改善心智模式
3种方法帮你改善心智模式
3种方法帮你改善心智模式我们知道很多道理，但依然过不好的自己的人生。
温水煮青蛙的故事每天都在我们身边上演，会发现无数个人和组织都因为过去的成功而陷入了所谓成功模式中，我们期望今天发生问题使用昨天的经验去解决，环境在变，消费者的口味在变，而解决方案的不变，将成为最危险的方案。
心智模式问题不在于是对或错，而在于人们不了解它，常进行简化的假设，以及它常隐藏场景在人们心中不易被觉察和检视。
或者说，每个人都戴着有色眼镜，问题不在于有色眼镜，而在于你没有觉察到你的有色眼镜。
不管是在与人相处还是在管理企业方面，如果心智模式不能持续改善以适应现实需要，就会阻碍组织和个人的发展与进步。
可以说，所有新的管理理念或方法，都会踢到心智模式这块隐藏在暗处的顽石。
如何改善心智模式？常用的方法是培训、教练、行动学习。
培训让人们意识到自己的知识，技能和心态方面的短板，并学习改进。
相对于教练、行动学习，培训的方法虽然成本低，操作简单，但只有当学员本身有意愿改变时才有明显效果，否则培训很难影响到人的心智模式这块冰山下的东西。
比如，给一群烟民讲吸烟有害健康，课程后，会有多少人会戒呢？继续有人开始戒，他能坚持多久呢？当然，对于心智模式的改变，培训也不是毫无作用。
播下种子是其最大价值，也是非常有必要的。
在此基础上，如果还想通过培训获得更大效果，就只能是重复，重复，再重复。
宝洁公司在培训领域可以说是全球企业的标杆，宝洁的培训体系可称为世界上最完备的培训体系之一。
宝洁的培训模式不是ASK(态度、技能、知识)模型，而是HIWK(习惯、态度、工作技能、知识)模型，这两个模型的关键的不同就在于宝洁加上了习惯，所谓习惯就是员工心智模式的直接表现。
教练是改善心智模式最有效而强大的工具，所以教练技术在西方企业中应用越来越广泛，成效也不错。
只是外来的教练技术与中国的本土文化结合时遇到两大挑战，一是文化适应问题，二是文化变异的问题。
虽然有这两个挑战，但好东西是经得起时间的考验，教练技术会逐渐适应中国而发展壮大。
改善心智模式 获取事业成功
顿 地 说 出 回形 针 的 １ ０种 用途 ， ０ 你能 说 出来 Ⅱ ？ 好像 很难 ，其 实 马
自我 感 觉 良好 ，永 远 正 确 ，
社会上很 多人指责别人 这里不好 ， 那里不好 ，却很少指责 自己。
３ ３ 缺 陷性 ．
不难 ，先把 回形 针 的功 能 分类 ，
就 能 圆 满 解 答 。 回 形 针 是 细 铁 丝 ，可 以拉直 使 用 ，于是 可 以 当
４ 如何 改 变 心智 模 式
４ １ 学 习进取 ． 周 总 理 有 一 句 名 言 ， 叫 做
牙签 、耳 勺 、挂 钩 、钓鱼 钩 、连
每 个 人 的 心 智 模 式 都 有 缺
己的 家 中找 到 了遗 失的 斧头 ，他 再 碰 到邻 居 的孩 子时 ，便 怎么看 也 不像是 会偷他 斧头 的人 了。
不 同 的描述 ，因 为他们 看 到 的重 点 不 同。譬 如你 和 我一 起 去参 加
一
方法 、思维 习惯 、思 维风 格和 心
理 素质 的反 映。
一
个热 闹的宴会 ，我们 的视 觉 所
见 ”的事 物 。两 个具 有 不 同 心智 模 式 的人 观察 相 同 的事 件 ，会 有
对 我们 每 个人 来说 ，心智 模 式 决定 了你 的命运 ，决 定 了你 的
故 事说 ，有一 个人 遗 失 了一 把 斧
圃 ２１第１ 期・ ０Ｏ Ｏ
一
生。
的推移 ，人 的心智 模 式是 有 时效
行 为 方式 。 因为每 个人 的心智 模
我 们 的心智 模 式 不仅 决定 我＇ ２ ｌ ｎ ｆ ］ 何 认知 周遭 世 界 ，并 影 响我们 如
改善心智模式五大技术
改善心智模式五大技术一、把镜子转向自己我们每个人都有两面镜子，一面是玻璃镜子，它的作用是用来正衣冠、正容貌的。
还有一面镜子，看不见，摸不着，深藏在你的心中。
它的作用是用来“正心”的，这面镜子叫“心镜”。
我们常常用这面“心镜”去照别人，看别人这也不是，那是不行，很少照自己。
由此产生了诸如“归罪于外”、“自我感觉良好”等等不健康的心智模式。
改善心智模式，要求把镜子转向自己，一事当前，先照照自己的心态正不正，反思自己的责任或过失，经过这种修炼，再看事物，就会采取截然相反的态度。
安徽江淮汽车公司是国内创建学习型企业的典型，在引入学习型组织理论之前，与许多传统组织一样，组织成员间存在许多智障，但现在却发生了深刻的变化。
这是发生在总装厂与供应采购部之间的事情。
采购部门一直负责将采购的物品送到总装现场，并按照方便生产的原则摆放整齐后便算完事。
因为有些产品不是马上能用完的，这就存在着一个由谁来及时回收纸盒子的问题。
采购部认为只要送货到位就行了。
总装厂认为我只管用送来的物品，盒子与我无关。
由于公司没有明确规定谁来做，于是就产生了互相推诿的现象，致使一个简单的问题在一段时间内没有得到解决。
通过改善心智模式修炼，采购部反观自省，转变思想，认为这样的工作，该由我做。
于是采购部的一个副部长就每天带2个人，定时去收捡。
一个星期以后，总装厂开始沉不住气了：算了，还是我们来做比较好。
正因为他们各自摆正了心态，由归罪于外变为内找差距、沟通合作，便呈现出进一步海阔天空的崭新局面。
这种观念的延伸发展成一种内部的“顾客链管理”。
部门之间、上下工序之间都视为“卖方”与“顾客”的关系，凡事替别人着想，替别人多做，内部之间的流程由过去的“对接”变为现在的“搭接”。
正是这样一种友善和睦、互动合作的气氛和机制，撑起了江汽腾飞的翅膀。
二、倒掉壶中之水南隐是日本明治时代著名的禅学大师。
一天有一位大学教授慕名前来问禅，刚落座便滔滔宏论。
南隐往这位教授的杯子里倒茶，水已溢出杯子，而他依然往里倒。
【心智模式的作用机理与改善方法】 改善心智模式
【心智模式的作用机理与改善方法】改善心智模式心智模式的束缚是组织变革中领导者要克服的最大困难。
无法改变人们既有的心智模式，就无法实现深层次的学习、创新和持续的系统性变革。
那么，什么是心智模式呢?它的作用机理是怎样的?改善心智模式的诀窍又有哪些呢?心智模式的作用机理心智模式(MentalModel)是苏格兰心理学家肯尼思・克雷克(KennethCraik)在1943年首次提出的。
彼得・圣吉将其定义为：根深蒂固存在于人们心中，影响人们如何理解这个世界(包括我们自己、他人、组织和整个世界)，以及如何采取行动的诸多假设、成见、逻辑、规则，甚至图像、印象等。
从本质上看，心智模式是人们在大脑中构建起来的认知外部现实世界的“模型”，它会影响人们的观察、思考以及行动。
在我看来，心智模式的作用机理包括三个方面(如图1所示)：图1上部显示的是个体学习的OADI循环(Kofman，1992)，下部则显示了心智模式的作用机理。
按照考夫曼的说法，个体的学习过程可描述为“见－解－思－行”的循环(简称OADI循环)，所谓“见(Observe)”，指的是从特定经历中取得素材，不仅指观察，还包括通过各种渠道获得的感觉、知觉等；“解(Assess)”是对得到的素材进行解释、评估，加以理解；“思(Design)”是对解释、评估以后的信息加以总结，形成抽象的概念、理论或模式；而“行(Implement)”则是将概念、理论付诸实践，以检验概念或理论的真伪。
与此相对应，心智模式的作用机理主要有三种，即心智模式通过三种途径影响个体的观察、思考和行动，具体包括：1认知框架心智模式为人们提供了观察世界的认知框架，如同一个“滤镜”，会影响人们所“看见”的事物。
具有不同心智模式的人在观察同一事物时，往往会有不同的感受或得出迥然不同的结论。
2005年，联想集团拟并购IBMPC业务时，众说纷纭，不同的人选取了不同资料，得出各种各样的结论；即使对同一个资料，看法也不尽相同，真可谓“仁者见仁，智者见智”。
第五项修炼—改善心智模式
心智模式难以察觉，影响人的行动
对于会议纪要发出前，必须经甲方多人的修改和审核，才能发出， 这在项目监理工作中是少见的。
我们经历过这样的项目。甲方在合同中的其他条款中要求，监理发出 的所有会议纪要（包括工地例会纪要、专题会议纪要等）必须经甲方 多名相关人员审查、修改后才能发出。对会议纪要的格式、内容表达， 往往有不同意见，要求监理反复修改，监理人员难以接受。但为了尽 量少与与甲方人员产生矛盾，监理只好按照甲方的意见尽量进行修改。
甲方人员也有怠慢的时候，会议纪要又回到原来的模式上了。 这并非监理人员不想把会议纪要整理得各方满意，监理也做出了很大
得努力去改善。这应该就是心智模式难以改变的表现吧。（待续）
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2 心智模式如何影响人的行为
➢改善心智模式，拥有良好心态。
➢学习型组织的学习的重点不是学习技术知识 和技能，而是改善心智模式。
行调整和配合（把镜子转向自己）。监理分析了以往会议纪要的修改情况，找出甲方 人员的思路，再根据他们的思路来整理会议纪要，并加强内部的沟通和修审。矛盾得 到缓解。 更进一步的解决办法还在推进中。监理与甲方进行了沟通，首先监理悬挂自己的观点， 会议纪要是一种过程记录，在体现会议精神的基础上允许求同存异。大家进行讨论， 甲方人员也提出了自己的看法，认为应允许意见不完全一致的内容存在，但强调会议 纪要的重要性和可追溯性。总之，各方的意见都说出来了，然后大家也就知道怎么做 了。这也就奠定了“大家团结合作”的基础。
项修炼—改善心智模式
目录
一、五项修炼 二、心智模式是存在的 三、如何改善心智模式 四、五项修炼与心智模式的关系
一、五项修炼的内容
五项修炼
自我超越 改善心智模式
共同愿景 团队学习 系统思考
改善心智模式
塞尔玛女士陪伴丈夫驻扎在沙漠 的陆军基地里的故事
塞尔玛父亲的回信只有两行：
“两个人从牢中的铁窗望出去， 一个看到泥土，一个却看到了星星。”
沙漠本没有改变，印第安人也没有改变，但是塞尔玛 的念头改变了，心态改变了。一念之差，使她把原先 认为恶劣的环境变成了一生中最有意义的冒险。她为 发现新世界而兴奋不已，并为此写了一本书，名为« 快乐的城堡»。
“推论的阶梯”示意图
反射环路：
我们的信念会影 响我们下次选择 的资料
为了防止跳跃式推论产生的概括性 看法的片面性，你可以质问自己：
这种看法所依据的“原始资料”是什么？ 这种看法是否不够全面或有误导作用？
左手栏练习的要点
选择问题 将一张纸，在中间画一条竖线分成左右两栏 右手栏写下确实发生过的那段对话内容 左手栏写下你在谈话当时心中想法和感觉 搁置一周，再重新看看你写的东西，检验你自
辨认“跳跃式的推论”
练习“左手栏”
兼顾探询与辩护
正视“拥护的理论”与“使用的理论”两者间 的差异
你就这样爬上了“推论的阶梯”
我组织自己的信 念采取行动
对于这个世界我 采纳了某些信念
我下了结论
根据我的诠释，我做 了一番假设
我赋予这些资料意义
从观察中，我选择了想 要的“资料”
可以观察到的“原始资 料和经验”
它影响人们观察事物，认识世界
更重要的是它影响人们的行为
例：欧洲的两个推销员到非洲去推销皮鞋的故事
哈佛大学阿吉瑞斯说：
虽然人们的行为未必总是与他们所 拥护的理论（他们所说的）一致，但他 们的行为必定与其所使用的理论（他们
的心智模式）一致。
如何把握学习型组织的五项修炼
如何把握学习型组织的五项修炼学习型组织五项修炼是指自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考。
1、自我超越实现自我超越要抓住3个“点”：起点——学习型企业的精神基础；基点——个人的超越；活力点——自我超越的人。
坚持3个“要”：一要开展境界教育，二要从“工具性”的工作观转变为“创造性”的工作观，三要向极限挑战。
注意3个“不”（1）对员工不是想方设法控制他，而是想方设法启发他。
（2）对影响变革的力量，不是想方设法压制他，而是想方设法转变他。
（3）对员工和自己的要求，不是“反应”而是“创造”。
一个人、一个公司发展的最大障碍既不是上司，也不是所处的环境，而是人自己头脑里的极限。
我们人类最普遍的极限是自我超越。
许多极限是自己设置的，妨碍了你的成功、你的终身，可是自己还不知道。
研究证明，人的黄金年龄有两个，一个是28岁左右，一个是55岁左右。
人的极限有三种，第一是自我极限，第二是常规极限，第三是死亡极限。
学习型组织强调向自我挑战，强调向极限挑战，强调自我超越。
2、改善心智模式心智模式有3个特点（1）根深蒂固。
特别是成人，有一句话叫“江山易改，本性难移”。
（2）自我感觉良好。
自以为极好，这就严重了。
社会上很多人指点别人这里不好，那里不好，却很少指点自己。
（3）世界上人无完人。
很成功的人、很伟大的人心智模式也都有不同的缺陷。
所以必须唤起人们的注意，必须改善自己的心智模式。
这不仅影响你自己，假如你是一个部门的领导，就影响这个部门甚至是整个企业。
怎样改善心智模式？（1）必须学会首先把镜子转向自己。
不能首先把责任推给别人，而必须学会首先把镜子转向自己，看看自己心智模式有哪些不妥的地方，一个人就是要不断地照镜子。
只有不断自己“照镜子”，不断改善心智模式，决策才能避免片面性，业绩才能越来越辉煌。
（2）必须学会有效地表达自己的想法。
很多同志在工作中有时候会遇到心情不舒畅。
在这种情况下，建议反思一下自己是否学会了有效表达自己的想法。
改善心智模式
改善心智模式很多时候，我们的心智模式可能会对我们的思维方式和行为产生一定的限制。
这些模式往往是我们在成长过程中形成的，可能源自于家庭、教育环境或社会压力等因素。
然而，改善心智模式是可能的，并且可以帮助我们更加理智和全面地看待问题，做出更好的决策。
以下是几种改善心智模式的方法：1. 自我反思：了解自己的心智模式和偏见是改善的第一步。
反思自己的思维方式，观察自己在不同情况下的反应和思考过程。
找出自己思维方式中的局限性和刻板观念，并认识到这些限制可能对我们的行为产生负面影响。
2. 多元思维：尝试以不同的角度看待问题。
多元思维不仅仅是接受不同的观点，还要能够从不同的角度去理解问题。
与不同观点的人沟通并交流，将有助于开拓思维，并更好地理解其他人的观点。
3. 持续学习：通过不断学习和积累知识，可以提供更多的思维模式和观点。
阅读书籍、参加培训课程或与专业人士进行交流都是不错的学习方式。
通过不断学习，我们可以不断拓宽自己的思维模式，并更好地应对不同的挑战和问题。
4. 实践冷静决策：许多心智模式是由情绪和冲动驱动的，而不是理性和冷静。
在做出决策之前，给自己一些时间冷静下来，深入思考和评估不同的选项。
考虑长期利益和可能的结果，并避免只看重眼前的利益。
5. 接受变化和不确定性：我们的心智模式常常追求稳定和确定性，因为这给我们一种安全感。
然而，世界是不断变化的，接受变化和不确定性是重要的心智模式。
学会适应变化，并从中找到机会和新的解决方案。
改善心智模式需要持续的努力和意识。
通过自我反思、多元思维、持续学习、实践冷静决策和接受变化和不确定性，我们可以改善自己的思维方式，并更好地理解和应对各种情况和挑战。
这样，我们就能以更全面、理性和灵活的方式生活和工作。
改善心智模式是一个长期的过程，需要不断的努力和坚持。
下面我将继续为你介绍几个重要的方法和技巧，帮助你更好地改善自己的心智模式。
6. 培养积极心态：积极心态是一种正向的思维方式，它能够帮助我们更好地应对困难和挑战，并从中寻找机会和成长。
创建学习型组织五项修炼-改善心智模式(PPT 30张)
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1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。 2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。 3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力! 4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟 无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃! 5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。 6、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。 7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江 河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。 8、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。 9、与其埋怨世界，不如改变自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完美，曲折亦风景。别把失去看得过重，放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人， 人做到了，心悟到了，相信属于你的风景就在下一个拐弯处。 10、有些事想开了，你就会明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎样，最后收拾残局的还是要靠你自己。 11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。 12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。 13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发 悲心，饶益众生为他人。 14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。 15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋! 16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣， 但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。 17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。 18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。
加强自我修炼 改善心智模式——谈优秀企业家的心智模式
关 心 的基 础 上 建 立 人 际 合 作 关 系 。强调 信任 的领 导者知 道 ，只 有 让下属 感到 自己有实力 、能力
和效率 ，才可能 指望他们 作 出非
外 部事件 、产业结 构和市场 结构 的变化 ，都 是重要 的创新机 遇。 他 们 能 勇 敢 地 面 对 创 新 中的 失
第一个行 动就是建 立和保持 自己
相 似 的认知 元素
无缥缈 的梦游 ，而是对可实 现未 来 的联想 和追求 。寻求梦想 是战
略 的定 位 ，实践 梦想是计划 的执 行 ，实现 梦想是结果 的追求 。
的诚信 。出色 的领 导把价值 观和
信念视为 诚信 的核 心 ，在迈 向诚
信 的过程 中，他们关 键 的第 一步 就是 明确 自己的价值观 。他 们知 道 自己的价值观决 定 了 自己是否
没有诚 信 ，领 导的远见会淡 然失 色 ，与下属 的关 系也会枯 萎 。沟
可信赖 的结论 。如果你希 望有所 作为 ，那 么你就 要记住一 条领导
的黄 金定律 ：做 好你所 承诺要做
的事 。
通专 家认为 ：如果人们不 相信消
息 的转播者 ，也 不会相信 他所传 播 的消息 ，这就是 “ 信 息来源可 信 性 原 则 ” 。在 企 业 调 查 中 ， 所 有被调查 对象高度认 同 ：领 导 者应 该 诚 实 可 信 ，具 有 远 见 并 把 握方 向 ，具有热情 并富有 同情
寻 自己的理想 。他们是 “ 梦想搜寻 型领导”，寻求梦想 ，培育它并努
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才 。他们 旨在构 建 以人 才为 中心 的组织架 构 ，并 非常 注重人才 的
心智模式改善方法
心智模式改善方法以下改善心智模式的八种方法，供大家参考：1.自省与反思。
自省是改善心智模式的核心方法。
通过自省，我们得以发现自己内心世界深处隐藏的成见、假设、逻辑、规则，使这些图象浮现出来，藉此可以对其有效性加以检视。
此外，自省也可以让我们以开放的心灵接纳不同的意见。
在这方面，联想集团前任董事局主席柳传志先生就向曾国藩学习，养成了自省的习惯，并由此形成了富有联想特色的“复盘”方法论。
2.学习。
通过获取新的信息，开阔自己的视野，可以拓宽“观察框架”；通过了解新的思考逻辑，掌握更多的规则，可以更新“思考路线”；通过借鉴新的观念，形成新的习惯，可以修正自己的“价值导向”。
总之，通过学习，人们可以获得合时宜的心智模式，使行动更有效。
对此，需要破除对学习的认识误区，不仅通过阅读、听讲，获取新的知识或信息，也要扩大人际交流，向他人学习，尤其是接纳和欣赏差异性，积极向与自己看法不同的人学习。
同时，要善于总结和反思，从工作中学习，把自己的经历当作最主要的学习途径或方式。
3.碰壁。
在当今信息泛滥、浮躁的时代，主动地自省和“学而知之”显得难能可贵，更常见的情形似乎是“困而知之”：因为老办法行不通了，按照原有的规则得出的看法显得不伦不类，据此做出的对策和行动碰壁了，会促发人们产生觉察和内省。
因此，不回避、隐藏问题，而是积极地面对问题、困难与挑战，积极地分析原因，尤其是反思自己内心的心智模式，是个人学习、提升的重要契机。
4.更换新的环境。
心智模式的形成具有“路径依赖性”，也就是说由于每个人的成长环境与经历不同，心智模式也可能是不一样的。
正如诺贝尔奖得主埃德尔曼所说，虽然我们生活在同一个世界，但由于各自的经历和目的不同，我们对某一特定事件的意义理解各不相同。
在这方面，“孟母三迁”的故事深刻地揭示了外部环境对心智模式的影响作用。
对此，换一个新环境，有助于个体心智模式的改善。
正如清华大学陈国权教授所指出的，改善心智模式的一个有效方法，就是让新颖、鲜活和丰富多样的体验不断冲刷、冲击、甚至冲破我们可能落后和固化的心智模式。
《第五项修炼》学习心得体会
《第五项修炼》学习心得体会通过学院、部门开展的创建学习型组织活动，我有幸读到了彼得·圣吉博士的管理巨著《第五项修炼》。
《第五项修炼》书中对每一项修炼都有自己独特的见解，对五项修炼的结合也恰到好处，指出了个人与组织间的密切关系，使人读后深受感触。
五个部分分别为：自我超越、改善心智模式、团体学习、系统思考。
1.自我超越。
自我超越的修炼是不断理清并不断加深个人的真正愿望，集中精力，培养耐心，并客观的观察现实。
能够自我超越的人，总是能够不断实现他们内心深处最想实现的愿望，他们对生命的态度就如同艺术家对艺术作品一般，全心投入、不断创造和超越，是一种真正的终身学习。
因此，只有自我超越愿望强烈，才能保证学习的动力。
2.改善心智模式。
心智模式是根深蒂固于心中，影响我们如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设、成见，或甚至图像、印象。
改善心智模式就是要有效的表达自己的想法，开放心灵，接受别人的想法。
在团队中，改善心智模式十分重要，它是保证团队合作成功的重要保证。
在个人来讲，要勇于和善于敞开心扉，并且能够倾听吸纳别人的想法和观念。
只有这样，我们才能更快的打开成功之门。
3.建立共同理想。
如果团队拥有共同的理想，那么，团队中的每个人都会为了这个共同的理想而努力。
而这种共同的理想就是团队中的“凝聚力”。
这种凝聚力是可以无限放大的，是一个超越个人上升到团队高度的概念。
4.团队学习。
团队学习的修炼从“深度探讨”开始，深度探讨是一个团队的所有成员，在思考了所有问题之后，毫无保留的说出心中的思考而进入真正共同思考的能力。
换言之，即在群体中让想法自由交流，以发现远比个人思考更深入的见解。
同时，在深入讨论当中，每个人都能获得超过自己思想数倍的思想。
思想是可以传递的，不同方向的思想能够使人们变得更加聪明。
这就是试验的真正含义。
5.全局思考。
群体与人类其它活动都是一种系统，也都受到细微且息息相关的行动所牵连，彼此相互影响并要经年累月才完全展现出来。
学习型组织的五项修炼
试述学习型组织的五项修炼是什么要求有简单阐述答：学习型组织的五项修炼为：;二、自我超越;三、改善心智模式;四、建立共同愿景;五、团队学习;一、系统思考系统思考就是整体与动态思考;钱学森对系统的定义为：由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合成的具有特定功能的有机整体,而且这个系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分;这个定义十分严密;系统思考的艺术在于看到复杂背后引发变化的结构,因此系统思考绝非忽视复杂性,而是要把许多杂乱的片段结合成前后一贯的故事;系统思考的两个关键点：一是系统的观点与动态的观点;二是相互联系的观点;系统思考理论强调认识系统主要在于认识系统的结构,不应被表象所迷惑,即应处理问题动态性复杂;二、自我超越自我超越是胜过自己的意思,是指自我极度实现,达到自我高峰;目标确立后,就是自我实现的问题;目标与实现可能有差距,甚至差距还很大,如何利用这种差距激励就成为自我超越的一个重要因素;三、改善心智模式心智模式是指根深蒂固于每个人或组织之中的思想方式和行为模式,它影响人或组织如何了解这个世界,以及如何采取行动的许多假设,甚或是图像、印象;改善心智模式就是发掘人们内心世界的图像,使这些图像浮上表面,并严加审视,及时修正,使其能反映事物的真相;四、建立共同愿景共同愿景是一个期望的未来景象和意象,是一种召唤及驱使人向前的使命,能不断扩展他们创造生命上真正内心所向往的能力;作为一个组织,以一个人为单元的组织,建立一个组织成员的共同愿景,以这个共同的愿景感召全体组织成员,使之为这一愿景而奋斗,则是第四项修炼;五、团队学习团队学习的修炼要求组织学习的基本单位是团队而非个人;企业职工的合力如何通过有效的整体合作,取长补短融汇成强劲的组织力量,个人卓越的集合,如何成为组织的卓越,如何使组织的智商高于个人的智商,这是团队学习所要达到的目的;团队学习是发展团体成员整体合作与实现共同目标能力的过程,是通过开放型的交流,发现问题、互相学习、取长补短达到共同目的的过程;深度汇谈有三个基本条件：第一是悬挂假设；第二是视彼此为工作伙伴；第三是深度汇谈精义与架构的制定;团队学习的目的是为了激发群体的智慧;这种团队最能体现团队工作方式的特点,它为实现企业管理机构的扁平化,为提高企业对市场变化的应变能力,奠定了重要的基础;。
《改善心智模式》课件
什么是心智模式
心智模式是个体在思维和行为方面的偏好和习惯。它们是我们对世界的理解 和反应方式，影响着我们的决策和行动。
常见的心智模式对挑战不愿 意接受。
消极型思维
看到问题和障碍，通过抱怨和负能量来表达。
成长型思维
相信能力可以发展和提高，积极迎接挑战并从失 败中学习。
负面心智模式限制了我们的成长和发展。通过消除负面模式，我们可以开启 新的可能性，提高生活质量并实现个人目标。
积极心智模式的优势
• 更强的适应力和应对压力的能力 • 更高的自信心和积极态度 • 更好的人际关系和沟通能力 • 更好的问题解决和决策能力
在工作中应用积极心智模式
应用积极心智模式可以提升工作效率和创造力，改善团队合作和领导能力，并推动个人职业发展。
心智模式的改善方法
1 自我反思
认识自己的心智模式，发现负面模式，并对 其进行改善。
2 学习与成长
通过学习和发展新的技能，改变自己的思维 和行为习惯。
3 积极心理训练
通过积极心理训练，培养积极的心智模式， 并建立习惯。
4 寻求支持
寻求他人的支持和指导，与他人分享自己的 心智模式改善旅程。
消除负面心智模式的重要性
积极型思维
看到机会和可能性，保持积极态度并寻找解决方 案。
心智模式如何影响个人思维和 行为
心智模式塑造了我们的信念、态度和行为模式，影响我们对自己、他人和世 界的看法。它们可以推动或限制我们的成长和成功。
为什么需要改善心智模式
改善心智模式能帮助我们更积极地应对挑战，提高适应能力和创新力。它可以增强自信，改善个人关系，并提 升职业发展。
如何改善心智模式
学会感恩
少一点抱怨 多一点感恩 时时怀有一颗感恩的心 生活会变得更加美好
连接
我们的改善从这里开始：
我们不能控制环境，——但我们可以掌握自己； 我们不能跨越明天，——但我们可以把握今天； 我们不能样样完满，——但我们可以事事尽力。 我们不能控制生命的长度，——但我们可以控制它的
宽度； 我们不能左右自然的天气，——但我们可以改变自己
心情； 我们不能改变容貌，—— 但我们可以展现笑容； 关于心智模式的话题还刚刚开始，有时候，我们
需要独处，静静地审视自己的心智模式，然后，改 善它。
心智模式:苏格兰心理学家肯尼思.克雷克在20世
纪40年代创造出来的.被认知心理学家所采用.认 知心理学里，是指人们的长期记忆中隐含的关于 世界的心智地图，另一方面也使之我们日常推理 过程中一些短暂的认知方式。日常生活中短暂的 心智模式的变化日积月累之后，会逐渐影响长期 根深蒂固的信念。
心智模式：是根深蒂固于心中，影响我们如何
了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设、 成见，或者甚至图像、印象。通常不易察觉自己 的心智模式。
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五、如何改善心智模式?
改善心智模式意味着否定和 抛弃旧有的心智模式，建立 新的心智模式。这个过程实 际上是实现心灵的痛苦转变， 因此必须锲而不舍，持之以 恒。
改善心智模式四项技术
把镜子转向自己 倒掉壶中的水 用多棱镜看世界 敞开胸怀
第一项技术：把镜子转向自己
一事当前，先照照自己 的心态正不正，反思自己的 责任或过失，经过这种修炼 后，再看事物，就会采取截 然相反的态度。
成功者具有正向思维：积极、开 放、具有建设性导向；
失败者具有负向思维：消极、封 闭、具有破坏性导向。
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如何改善心智模式？ 如何改善心智模式？
2、练习左手栏 、 “左手栏”是一项效果强大的技巧，可借以开始 左手栏”是一项效果强大的技巧， 看见”我们的心智模式在某种状况下是如何运作 心智模式在某种状况下是如何运作的 “看见”我们的心智模式在某种状况下是如何运作的。 它会暴露出我们是如何操纵状况来避免处理“ 它会暴露出我们是如何操纵状况来避免处理“真正的 想法” 因而使状况无从获得改善。 想法”，因而使状况无从获得改善。 左手栏： 左手栏： 我所想的 我所说的
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心智模式是什么？ 心智模式是什么？
最好的想法为什么不能变成行动？ 最好的想法为什么不能变成行动？
心智模式就是我们对周遭的看法。 心智模式就是我们对周遭的看法。心智模式由我们自己建立 并肯定，有时也会随着我们自身的经历和推论过程发生改变。 并肯定，有时也会随着我们自身的经历和推论过程发生改变。 我们的基本信仰、观念、价值观都是心智模式。 我们的基本信仰、观念、价值观都是心智模式。
练习： 找一人演讲 其他人给予评价） 找一人演讲， 练习：(找一人演讲，其他人给予评价）
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如何改善心智模式？ 如何改善心智模式？
4、平衡宣扬与探寻 、 宣扬你的看法时： 宣扬你的看法时： 使自己的推论明确化 鼓励他人探询你的看法 鼓励他人提供不同的看法 深入探询他人不同的看法 探寻他人的看法时： 探寻他人的看法时： 承认他人的看法 叙述你依据的资料 如陷入僵局： 如陷入僵局：
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改善心智模式： 改善心智模式： 改善 “心智模式”，就是改善人们长 心智模式” 就是改善 改善人们长 期记忆中隐含着的关于我们自己、别人、 期记忆中隐含着的关于我们自己、别人、组 织以及世界各个层面的各种图像、 织以及世界各个层面的各种图像、假设和故 或者说改善我们对周遭的看法。 事。或者说改善我们对周遭的看法。“善” 的标准是顺应社会、组织发展的要求。 的标准是顺应社会、组织发展的要求。
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改善心智模式 ——化解学习的阻力
莱钢集团培训中心首席培训师 张继荣
邮箱地址： 邮箱地址：lgddzhangjirong@
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向上张力
自 我 超 越
系统思考 核心 发动机
共 同 愿 景
基础
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谢谢
询问什么样的资料或逻辑 可能改变他人的看法或者 询问是否有可能合作 …
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小结： 小结：
重要的不是我们的心智模式是什么， 重要的不是我们的心智模式是什么，而是心 智模式影响我们的行动！ 智模式影响我们的行动！改善心智模式的意义在 于使我们的心智模式变得更符合自己 更符合自己、 于使我们的心智模式变得更符合自己、公司乃至 于社会发展的要求。从而减少学习的阻力， 于社会发展的要求。从而减少学习的阻力，使自 身以及组织的行为不断改善，变得更有效率。 身以及组织的行为不断改善，变得更有效率。 智者言： 一个人面对外面的世界时， 智者言：“一个人面对外面的世界时，需要 的是窗子，一个人面对自我时，需要的是镜子， 的是窗子，一个人面对自我时，需要的是镜子， 你的心如窗，就看见了世界，你的心如镜， 你的心如窗，就看见了世界，你的心如镜，就检 视了自我。 视了自我。”
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最好的想法为什么不能变成行动？ 最好的想法为什么不能变成行动？
经理人都知道一件事：许多想法虽然很好， 经理人都知道一件事：许多想法虽然很好，但却从未付诸实 接触的战略和策略从未能变为行动， 践。接触的战略和策略从未能变为行动，对系统的洞悉从未 能变为运营政策。 能变为运营政策。先导试验证明了新方法缺点确实能改进成 也得到了大家的认可和满意， 绩，也得到了大家的认可和满意，但方法的推广却从未发生
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心智模式是什么？ 心智模式是什么？
“心智模式”是根深蒂固于心中，影响我们如何了解这个世 心智模式”是根深蒂固于心中， 界以及如何采取行动的许多假设、成见。 界以及如何采取行动的许多假设、成见。早期是作为认知心 理学的一个“心灵地图”的概念提出的， 理学的一个“心灵地图”的概念提出的，泛指人们的长期记 忆中隐含着关于我们自己、别人、 忆中隐含着关于我们自己、别人、组织以及世界各个层面的 各种图像、假设和故事。没有人头脑里能装下一个组织、 各种图像、假设和故事。没有人头脑里能装下一个组织、家 庭或社区，我们头脑里装的是图像、假设和故事。 庭或社区，我们头脑里装的是图像、假设和故事。 如：轿车是社会地位的标志，因此，款式风格比质量更重要 轿车是社会地位的标志，因此， 工人对生产率或产品质量不能产生重大影响 公司就是为了赚钱， 公司就是为了赚钱，而不是为了建大众满意的房子
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心智模式的影响： 心智模式的影响：
1、心智模式影响我们所“看见”的事物 、心智模式影响我们所“看见” 2、心智模式影响我们的认知 、 3、不良的心智模式妨碍我们学习 、 案例:那不 案例 那不 是真工厂
总之，“心智模式” 影响我们的行动！ 总之， 心智模式” 影响我们的行动！
讨论分享 四个企业家的故事
比如： 比如： 改革前后对“工资由什么决定” 改革前后对“工资由什么决定”的看法
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如何改善心智模式？ 如何改善心智模式？
1、把镜子转向自己----检视自己的心智模式 、把镜子转向自己 检视自己的心智模式 这是心智模式修炼的起点。心智模式具有根 这是心智模式修炼的起点。 深蒂固、不易觉察的特点。要想改善心智模式， 深蒂固、不易觉察的特点。要想改善心智模式， 必须正视自己的心智模式。（认识自己） 。（认识自己 必须正视自己的心智模式。（认识自己） 检视的常用方法： 检视的常用方法： 1、反思 吾日三省吾身 、反思---吾日三省吾身 2、正视“声称的”与“实行的”有区 实行的” 、正视“声称的” 别 关于小鸡的 寓言故事
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如何改善心智模式？ 如何改善心智模式？
3、识别“跳跃性推断” 、识别“跳跃性推断”
做出推论（归纳） 做出推论（归纳） 得出结论 加入（个人的） 加入（个人的）内涵 选择可见数据 生活
推断的阶梯
练习： 找一行为 大家分析原因，并结论） 找一行为， 练习：(找一行为，大家分析原因，并结论）