改善心智模式
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比如： 比如： 改革前后对“工资由什么决定” 改革前后对“工资由什么决定”的看法
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如何改善心智模式？ 如何改善心智模式？
1、把镜子转向自己----检视自己的心智模式 、把镜子转向自己 检视自己的心智模式 这是心智模式修炼的起点。心智模式具有根 这是心智模式修炼的起点。 深蒂固、不易觉察的特点。要想改善心智模式， 深蒂固、不易觉察的特点。要想改善心智模式， 必须正视自己的心智模式。（认识自己） 。（认识自己 必须正视自己的心智模式。（认识自己） 检视的常用方法： 检视的常用方法： 1、反思 吾日三省吾身 、反思---吾日三省吾身 2、正视“声称的”与“实行的”有区 实行的” 、正视“声称的” 别 关于小鸡的 寓言故事
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学习型组织理论
改善心智模式 ——化解学习的阻力
莱钢集团培训中心首席培训师 张继荣
邮箱地址： 邮箱地址：lgddzhangjirong@126.com
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向上张力
自 我 超 越
系统思考 核心 发动机
共 同 愿 景
基础
团队学习
改善心智
学习型组织理论架构图
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谢谢
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如何改善心智模式？ 如何改善心智模式？
2、练习左手栏 、 “左手栏”是一项效果强大的技巧，可借以开始 左手栏”是一项效果强大的技巧， 看见”我们的心智模式在某种状况下是如何运作 心智模式在某种状况下是如何运作的 “看见”我们的心智模式在某种状况下是如何运作的。 它会暴露出我们是如何操纵状况来避免处理“ 它会暴露出我们是如何操纵状况来避免处理“真正的 想法” 因而使状况无从获得改善。 想法”，因而使状况无从获得改善。 左手栏： 左手栏： 我所想的 我所说的
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如何改善心智模式？ 如何改善心智模式？
3、识别“跳跃性推断” 、识别“跳跃性推断”
做出推论（归纳） 做出推论（归纳） 得出结论 加入（个人的） 加入（个人的）内涵 选择可见数据 生活
推断的阶梯
Fra Baidu bibliotek
练习： 找一行为 大家分析原因，并结论） 找一行为， 练习：(找一行为，大家分析原因，并结论）
练习： 找一人演讲 其他人给予评价） 找一人演讲， 练习：(找一人演讲，其他人给予评价）
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如何改善心智模式？ 如何改善心智模式？
4、平衡宣扬与探寻 、 宣扬你的看法时： 宣扬你的看法时： 使自己的推论明确化 鼓励他人探询你的看法 鼓励他人提供不同的看法 深入探询他人不同的看法 探寻他人的看法时： 探寻他人的看法时： 承认他人的看法 叙述你依据的资料 如陷入僵局： 如陷入僵局：
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心智模式是什么？ 心智模式是什么？
“心智模式”是根深蒂固于心中，影响我们如何了解这个世 心智模式”是根深蒂固于心中， 界以及如何采取行动的许多假设、成见。 界以及如何采取行动的许多假设、成见。早期是作为认知心 理学的一个“心灵地图”的概念提出的， 理学的一个“心灵地图”的概念提出的，泛指人们的长期记 忆中隐含着关于我们自己、别人、 忆中隐含着关于我们自己、别人、组织以及世界各个层面的 各种图像、假设和故事。没有人头脑里能装下一个组织、 各种图像、假设和故事。没有人头脑里能装下一个组织、家 庭或社区，我们头脑里装的是图像、假设和故事。 庭或社区，我们头脑里装的是图像、假设和故事。 如：轿车是社会地位的标志，因此，款式风格比质量更重要 轿车是社会地位的标志，因此， 工人对生产率或产品质量不能产生重大影响 公司就是为了赚钱， 公司就是为了赚钱，而不是为了建大众满意的房子
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心智模式是什么？ 心智模式是什么？
最好的想法为什么不能变成行动？ 最好的想法为什么不能变成行动？
心智模式就是我们对周遭的看法。 心智模式就是我们对周遭的看法。心智模式由我们自己建立 并肯定，有时也会随着我们自身的经历和推论过程发生改变。 并肯定，有时也会随着我们自身的经历和推论过程发生改变。 我们的基本信仰、观念、价值观都是心智模式。 我们的基本信仰、观念、价值观都是心智模式。
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心智模式的影响： 心智模式的影响：
1、心智模式影响我们所“看见”的事物 、心智模式影响我们所“看见” 2、心智模式影响我们的认知 、 3、不良的心智模式妨碍我们学习 、 案例:那不 案例 那不 是真工厂
总之，“心智模式” 影响我们的行动！ 总之， 心智模式” 影响我们的行动！
讨论分享 四个企业家的故事
心智模式是什么？ 心智模式是什么？
最好的想法为什么不能变成行动？ 最好的想法为什么不能变成行动？
经理人都知道一件事：许多想法虽然很好， 经理人都知道一件事：许多想法虽然很好，但却从未付诸实 接触的战略和策略从未能变为行动， 践。接触的战略和策略从未能变为行动，对系统的洞悉从未 能变为运营政策。 能变为运营政策。先导试验证明了新方法缺点确实能改进成 也得到了大家的认可和满意， 绩，也得到了大家的认可和满意，但方法的推广却从未发生
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改善心智模式： 改善心智模式： 改善 “心智模式”，就是改善人们长 心智模式” 就是改善 改善人们长 期记忆中隐含着的关于我们自己、别人、 期记忆中隐含着的关于我们自己、别人、组 织以及世界各个层面的各种图像、 织以及世界各个层面的各种图像、假设和故 或者说改善我们对周遭的看法。 事。或者说改善我们对周遭的看法。“善” 的标准是顺应社会、组织发展的要求。 的标准是顺应社会、组织发展的要求。
询问什么样的资料或逻辑 可能改变他人的看法或者 询问是否有可能合作 …
练习
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小结： 小结：
重要的不是我们的心智模式是什么， 重要的不是我们的心智模式是什么，而是心 智模式影响我们的行动！ 智模式影响我们的行动！改善心智模式的意义在 于使我们的心智模式变得更符合自己 更符合自己、 于使我们的心智模式变得更符合自己、公司乃至 于社会发展的要求。从而减少学习的阻力， 于社会发展的要求。从而减少学习的阻力，使自 身以及组织的行为不断改善，变得更有效率。 身以及组织的行为不断改善，变得更有效率。 智者言： 一个人面对外面的世界时， 智者言：“一个人面对外面的世界时，需要 的是窗子，一个人面对自我时，需要的是镜子， 的是窗子，一个人面对自我时，需要的是镜子， 你的心如窗，就看见了世界，你的心如镜， 你的心如窗，就看见了世界，你的心如镜，就检 视了自我。 视了自我。”
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