微信实习报告

南京工业大学经济与管理学院

个人生产实习报告

（现代大学生网购调查分析）

实习时间2014年12月22日至2014年12月26日专业: 班级: 个人实习报告

经过为期一周的认识实习，给我收获最大的是我觉得很多工作需要我去摸索和探讨，因

为有过前一次的认识实习的经验，所以对这次的实习我充满了信心。通过实习我们可以认识

到自己的不足，这样可以很好的磨练我们自己，尽管这只是一次认识实习，我们也要认真的

对待。作为学生，我们更多的是课本的知识的理解，理论的优势是我们的特色，但是怎样将

理论结合实际却是摆在我们面前的难题。所以认识实习带给我们的收获是巨大的。下面具体

里来说说我在实习中所做的任务以及自己的一些看法：

由于我是本组的组长，所以这次的实习报告的内容我基本都参与了进来，对于我们的选

题“大学生网购情况的调查分析”，由于我们的实习都是在学校内部进行的，所以所有的数据

来源都是通过对本校的在校大学生进行调查得来的，因为随着经济和网络的飞速发展，网络

购物越来越成为人们重要的购物方式。跟实体店购物相比，网络购物以其新颖，便捷，便宜，

多样性等等优势吸引着消费者。网络购物的购物群体主要是中青年群体，大学生作为青年群

体的一部分，网络购物正日益成为他们喜爱的购物方式。所以我们想通过分析大学生网络购

物情况，来调查网购在当今社会所占有的地位和网购所存在的一些问

题以及解决方案。

通过调查我们得到了为什么会出现这种问题的原因，从相关的大学生网购调查问卷现实

指出，很多的大学生之所以会选择网络购物的方式，其中一个最为主要的原因在于这种购物

的方式是非常方便的，相对而言会比普通的购物模式方便很多，所以才会有那么多的大学生

会选择网络购物。此外，还因为网上卖的东西相对而言会便宜一些，网络购物的大学生才会

如此之多。所以，一直以来，网络购物在学生中间都是非常富有人气的，毕竟大学生没有经

济来源，网络购物实惠。如图是我们总结得到的为什么喜欢选择网上购物的原因：

图1网购的原因

由于大部分的大学生都喜欢选择网购这一方式，所以我们小组就针对网购这一方面展开

了调查，调查发现网购还是存在很多隐患的，例如

1.诚信问题

诚信问题是网上购物中最突出的问题。

(1)虚假信息。如网上订贷并付了款，却收不到货品，查询又被

推搪或干脆找不到商家；利用巨额奖金或奖品诱惑消费者；攒积分换取奖品，但其奖品

最终还需要钱买；使用和著名网站接近的域名来迷惑消费者等等。

(2)商品质量难以保证。网上的商品图片看起来都很漂亮，消费者实际得到的商品往往质

量低劣或者二手货或者根本就是假货。

(3)交货延迟。一周内应该到的货，一个月后才能收到。

(4)商家不兑现自己承诺过的商品售后服务。

(5)发票上做文章。如发票上不填品名而以一些字母或代码代替；在发票上加盖降价、打

折商品、售出一律不退等字样，试图混淆与处理商品的界限；发票上不注明退货日期等等。

2.网络安全问题

在网络购物中，网民对网络安全也有很大担忧，诸如用户的个人信息、交易过程中银行

账户密码、转账过程中资金的安全等问题。有些网站的建立不够完善，存在很多的漏洞，不

仅能看到会员详细资料、订单产品，甚至能轻松更改会员的密码和资料，获取账户余额。如

图是我们调查时得出网购安全问题的一个扇形图：

所以针对这些问题我们提供了几个备选方案，希望通过这些方案能够很好的解决这些安

全隐患，通过对网购商家资料的整理（对商家的信誉，商品的质量以及商家的售后服务）再

通过实施方案的推广，更好的帮助网购者快速、安全的购物。

参照老师给的报告模板，分别对三个方案进行了详细的描述。对于论坛的创建我们进行

了下面的设计：

实验报告

报告题目：

专业年级：

姓名：

指导老师:

学院：

2012级国际商务郑少鹏翁柏硕张唯谢智超

赵睿老师曹兰芳老师高芳老师

目录

一、调查背景、目的、方案设计及实施 (3)

1.调查背景..............................................................................

.3

2.调查目的..............................................................................

.3

3.调查内容..............................................................................

.3

4.调查时间及对象 (3)

5.调查方法..............................................................................

.3

二、调查的主要结果及分析

三、调查结论与建议

1.调查结论..............................................................................

7

2.调查建议..............................................................................

8

四、附录

附一：消费者调查问卷

一、调查背景：

二、调查目的：

2.通过市场调查，了解目前大学生对化妆品的品牌认知度、看法及此项花费在生活费中

所占的比例；