1、俱乐部各部门组织结构图
NBA组织架构解析
3、收入来源
NBA的收入可以分为：联盟收入和球队收入。其中，联 盟的经营收入包括：常规赛门票收入、广播权销售收入、 表演赛收益、季后赛门票收入、停车费、球队赞助商的资 助、联盟衍生产品开发(比如网络游戏、服装、玩具、食 品、儿童用品、甚至餐厅和大巴)、所有权收益(包括国际 电视转播费，赞助)、球队宣传收益等等。 俱乐部经营收入主要包括：门票收入、场内广告、球衣广 告、球衣等纪念品销售收入。
4、球员转会制度
自由球员可以与任何球队自由签约；而非自由球员的转会 则需遵循如下规则：如果某球队的球队工资低于工资帽， 那么，该球队可以按照自己的意愿自由地进行球员交换， 只要该球队完成球员交换后其球队工资不高于工资帽的10 万美元以上。如果某球队的球队工资高于工资帽，以及虽 然某球队的球队工资低于工资帽，但完成球员交换后超过 工资帽10 万美元以上时，那么，该球队在进行球员交换 时必须使用球员交换条款。可见，工资帽规则更好地使 NBA 劳资双方保持良好的人才竞用环境。 涉及NBA 球员交换的条款有：球员交换条款、球员交易 条款、最少工资条款、选秀权条款、基年补偿条款及交换 津贴条款。这些条款推动了NBA的健康、公平、公正的 发展。
5、选秀制度
一年一度的球员选秀同样受人关注，很多 通过选秀进入NBA的球员迅速脱颖而成 为举世瞩目的明星，如加内特、科比、姚 明、詹姆斯等等。如今选秀已经成为 NBA发掘人才的最重要途径。选秀从每 年的7月份开始，上赛季没能进入季后赛 的球队将进行选拔新队员的抽签仪式，为 使各队实力逐渐均衡和公平选拔，在每年 的选秀大会上，每次抽签时分发1000个乒 乓球，上面注明挑选的序号，成绩最差的 球队可抽250个，其获得首选权的机率就 是25%，依此类推，没有进入季后赛的队 中成绩最好的获得首选权的机率最小。到 每赛季决赛之前，准备进入NBA的球员 按水平高低顺序编号，然后让赛季结束时 排名在后的俱乐部优先挑选，以此达到各 个球队之间实力均衡的目的，提高比赛结 果的不可预测性，使比赛更加精彩激烈。
羽毛球俱乐部的运营策划
羽毛球俱乐部的运营策划羽毛球俱乐部的运营策划1. 简介1.1 背景1.2 目标1.3 俱乐部定位1.4 俱乐部特色2. 俱乐部组织管理2.1 组织结构2.2 人员职责分工2.3 会员管理2.4 资源管理3. 俱乐部设施规划3.1 羽毛球场地选址和设计3.2 设施设备采购与维护3.3 卫生与安全管理4. 俱乐部活动策划4.1 常规训练活动4.2 比赛与联谊活动4.3 培训与教练团队建设4.4 会员互动与社交活动5. 俱乐部营销推广5.1 宣传推广策略5.2 会员招募与留存5.3 合作伙伴与赞助商合作5.4 线上线下活动推广6. 俱乐部财务与运营6.1 预算与资金管理6.2 会费与收入统计6.3 成本控制与费用管理6.4 俱乐部运营报告与分析7. 法律合规与风险管理7.1 法律法规及监管要求7.2 风险评估与防范措施7.3 隐私与数据保护8. 附件8.1 附件1：组织结构图8.2 附件2：场地设计图纸8.3 附件3：设备采购清单8.4 附件4：活动推广材料样本注释：1. 俱乐部定位：指俱乐部的定位目标，如以提供高品质羽毛球训练和比赛场地为主要定位。
2. 会员管理：指俱乐部对会员的招募、注册、积分管理等方面的管理工作。
3. 资源管理：指俱乐部对场地、设备、人力等资源的合理配置和管理工作。
4. 培训与教练团队建设：指俱乐部对教练团队的选拔、培训、管理和绩效评估等方面的工作。
5. 宣传推广策略：指俱乐部在市场推广方面的计划和策略，包括线上线下宣传渠道的选择和宣传活动的策划。
6. 成本控制与费用管理：指俱乐部对各项费用的控制和管理，确保俱乐部的运营成本和费用在合理范围内。
7. 俱乐部运营报告与分析：指俱乐部对各项运营指标进行统计和分析，以便制定运营策略和决策。
8. 风险评估与防范措施：指俱乐部对潜在风险进行评估和预防，采取相应的措施进行风险管理和防范。
本文档涉及附件：附件1：组织结构图附件2：场地设计图纸附件3：设备采购清单附件4：活动推广材料样本本文所涉及的法律名词及注释：1. 法律法规及监管要求：指国家和地方相关部门制定的针对俱乐部运营的法律法规及监管要求。
饭店前厅构架图
• 前厅部 • 组员：丁凤祥、张帅、张晓松、陈晓 涵、董杨、丁晓云、张慧、秦丽丽 • 丁凤祥、张帅负责班表；其余的人负 责组织结构图等
上海大酒店外观图
大床房
前台经理 1人 前台主管 1人 前台领班 1人
行政俱乐部经理 1人 行政俱乐部 2人
这就是刚才那个小巨蛋里面的场景 高调、奢华
各部门各岗位的职责
• 前台主要接待团体入住、散客等办理 check in、check out手续 • 行政俱乐部主要接待行政酒廊的客人及vip 客人，办理check in、check out手续；还 check in check out 负责行政楼层客人早餐、happy hour、部 分小型会议等 • 礼宾部主要负责寄存行李、旅游问询、接 机服务等
总机经理 1人 总机主管 1人 总机领班 1人
大堂经理 4人 GRO 2人 lobby greater 5人
前台员工 9人
行政俱乐部行政俱乐部 前台员工 餐饮员工 4人 5人
礼 宾 员 13人
门 童 4人
runner 5人 话务员 5人
商 务 中心 2人
从高处拍摄我们的大堂~~ 从高处拍摄我们的大堂
组织结构
管理层次的设计
基本步骤 1、根据企业纵向职能分工，确定基本管理层次 2、按照有效管理幅度推算具体的管理层次 3、按照提高组织效率的要求确定具体的管理层次 4、按照组织部同部分的特点，对管理层次做局部调整
基本管理层次
总公司战略决策层
经营决策层
总公司专业管理层
分公司经营决策层 分公司专业管理层 专业管理层
综合部
分管财务 、成本、 预算
分管集合
万科特点： 1、最早提出职业经理人理念的企业，倡导职业化管理 2、管理比较规范 3、集团本部为投资决策中心，从事战略高度事宜 4、各地区为法人治理机制企业，通过产权控制 5、分公司授权较大，机构尽量简单，总部提供支持和监约功能 6、人力资源管理非常重视，强调人才的轮岗和晋升，职业生源较好 7、薪酬较低，强调职业生涯，人才流动大
万科集团组织机构
监事长
董事长 总经办
万科周刊 秘书处 档案室 行政部
总经理
投资决策 中心
财务管理部
资金结算中心
建筑研究中心
工程管理部
企划部
管理总部
物业管理部
人力资源部
审计法务部
区域项目 利润中心
大连万科
天津万科
北京万科
深圳万科
武汉万科
南京万科
沈阳万科
成本费用 中心
财务部
营销部
工程管理 部 分管工程 、规划设 计、工程 、采购、 预算
缺点 容易造成机构重叠，管理人员 膨胀； 容易忽视企业整体利益„„
销售科
销售 科 干电池 厂
微型电池厂
财务科
手电筒 厂 工业用电 池厂 生产计划 科
微型电池 研究室
电瓶厂
电木厂
销售服务部
酒店人员组织结构图.ppt
采购主管 总帐会计
酒水、小食 鲜活食品
资产采购
收银员领班
日、夜审核
出纳
费用会计
成本会计
资产会计
仓管
前厅、餐厅、康体收银员
工程部组织结构图
工程部主管
网管 水电工 （强电、弱电） （网络、电话、
电脑、电视）
泥工、木工
空调工 电梯工
锅炉工
绿化组
万能工
安消部组织结构图
安消部主管
专岗安消员
停车场 安消员
安保消防 巡查员
。2020年12月20日星期日2020/12/202020/12/202020/12/20
• 15、会当凌绝顶，一览众山小。2020年12月2020/12/202020/12/202020/12/2012/20/2020
• 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/12/202020/12/20December 20, 2020
接待员
礼宾员、 行李员
大堂吧
商务中心 文员
商品部 售货员
• 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。 2020/12/202020/12/20Sunday, December 20, 2020
• 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。2020/12/202020/12/202020/12/2012/20/2020 12:11:06 PM • 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。2020/12/202020/12/202020/12/20Dec-2020-Dec-20 • 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。2020/12/202020/12/202020/12/20Sunday, December 20, 2020 • 13、志不立，天下无可成之事。2020/12/202020/12/202020/12/202020/12/2012/20/2020
酒店各部门组织架构图
酒店各部门组织架构图1. 引言酒店作为提供住宿和服务的企业，需要一个完善的组织架构来保证各部门之间的协调运作和高效管理。
一个合理的酒店组织架构图可以清晰地展示各部门的职责和关系，为酒店的管理和运营提供指导和支持。
2. 酒店各部门组织架构图下面是一个示例的酒店各部门组织架构图：酒店各部门组织架构图酒店各部门组织架构图3. 各部门职责和关系3.1 高层管理部门高层管理部门是酒店的最高决策层，负责制定酒店的发展战略和整体管理。
高层管理部门通常包括董事会、总经理、副总经理等职位。
3.2 运营部门运营部门是酒店的核心部门，负责日常的酒店运营和管理。
运营部门通常包括酒店总经理办公室、前厅部、客房部、餐饮部等职能部门。
•酒店总经理办公室：负责协调各部门之间的工作，制定酒店的运营策略和政策。
•前厅部：负责接待酒店客户，提供客户入住前台登记、退房结算等服务。
•客房部：负责酒店客房的预订、清扫和维修等工作。
•餐饮部：负责酒店的餐饮服务，包括餐厅、咖啡厅、宴会厅等。
3.3 支持部门支持部门是为运营部门提供支持和服务的部门，主要负责酒店的后勤和支持工作。
支持部门通常包括人力资源部、财务部、市场营销部、行政部等。
•人力资源部：负责招聘、培训、薪酬和员工关系管理等工作。
•财务部：负责酒店的财务管理、预算控制和成本核算等工作。
•市场营销部：负责酒店的市场推广和销售活动。
•行政部：负责酒店的行政管理和办公室支持工作。
3.4 资源部门资源部门是酒店的生产和服务支撑部门，负责提供各种资源支持，确保酒店正常运营。
资源部门通常包括采购部、工程部、IT部等。
•采购部：负责酒店物品和设备的采购工作。
•工程部：负责酒店设备的维护和保养工作。
•IT部：负责酒店的信息技术管理，包括网络维护、软件开发等工作。
4. 总结酒店各部门组织架构图对于酒店的管理和运营至关重要。
通过一个合理的组织架构图，可以清晰地展示各部门的职责和关系，为酒店的管理提供指导和支持。
NBA组织架构
6、球员工资制度
NBA的球员毫无疑问属于中高收入阶层，明星球员的年 薪能达到千万美元以上，普通的角色球员每年也能拿到几 十万美元。NBA工资帽制度（Salary Cap）从1984年起 开始实施。工资帽是指球队赛季支付给自己球员的工资总 和不能超过某一特定值，否则该球队与球员的签约活动将 受到联盟限制。同时，NBA还规定了一些特例条款，如 在某些情况下某些球队或球员可以不受工资帽约束，包括 拉里伯德条款、早期拉里伯德条款、非伯德条款、中产阶 级条款、百万条款、新秀条款、最少运动员工资条款、运 动员交换条款、受伤运动员条款、邀请合同条款等。 另外，NBA还制定了奢侈税制度，是指当球队只付给球 员总工资和福利超过篮球相关收入的一定百分比时，就要 对这支球队实施严厉的惩罚性措施。
Regular season Playoffs
Final Games
East alliance
Playoffs Regular season
返 回
NBA运营模式
NBA联盟由两大部分组成，一部分是NBA管理机构，一部分是职业 篮球俱乐部。管理机构包括联盟管理部、资产公司、女子职业篮球联 盟（WNBA）、娱乐公司以及NBA下属的职业篮球组织（NBDL）。 联盟管理部负责联盟经营事务，下属行政管理、新闻广播、事务协调、 编辑、人员信息资源、法律、球员计划、公共关系安全、特别项目和 经营等部门。而NBA资产公司主要负责NBA产品的营销和市场开发， 它下属有消费产品、财政、国际、法律和推销等部门。NBA娱乐公 司主要负责NBA电视影像节目和图片以及网页的制作和发售，它下 属有制作、经营、计划、国际电视、法律事务和图片等部门。而 WNBA和NBDL都属于NBA下属的职业篮球组织。 需要注意的是，NBA每个球队都属于企业法人性质，以盈利为目标， 其内部包括球队所有者、经理及行政工作人员以及球员等主体；而 NBA联盟并不具备法人资格，它是一个美国职业篮球的行业垄断组 织，联盟管理机构本身不具备盈利目标，它只是对联盟内部各项事务 进行管理、协调，对外作为30支球队进行集体谈判和宣传的代理机构， 联盟通过各种营销活动获得的利润最终都会分配给各支球队。
NBA组织架构
NBA联盟的运作机制
NBA是由各俱乐部共同组成的一个独立的 市场主体，自主经营，自负盈亏，在经营 管理方面不受政府的干预。在几十年的发 展过程中，NBA逐渐形成了一整套经营运 作机制。有以下几种主要制度：
1、联盟准入制度
联盟准入制度，是指联盟制定的新球队加入联盟所需要达到的一系列 条件或标准。NBA严格控制联盟球队的数量，并且对所加入球队的所 在地有规定。球队大多分布在北美的大城市，并且每个州所拥有的 NBA球队都不会超过3支，很少有同一个城市拥有两支以上球队的现 象，这种限制保证了每个球队都能够拥有相当大数量的球迷，建立起 稳固的市场基础，并且每支球队都能够获得数量比较均衡的支持者， 不会出现某几支球队过于受冷落的局面。为保证新加入球队有充足的 财力进行经营，NBA规定新球队必须交纳高额的申请费，并且必须得 到联盟现有股东3/4的赞同票才能通过。
涉及NBA 球员交换的条款有：球员交换条款、球员交易 条款、最少工资条款、选秀权条款、基年补偿条款及交换 津贴条款。这些条款推动了NBA的健康、公平、公正的 发展。
5、选秀制度
一年一度的球员选秀同样受人关注，很多 通过选秀进入NBA的球员迅速脱颖而成 为举世瞩目的明星，如加内特、科比、姚 明、詹姆斯等等。如今选秀已经成为 NBA发掘人才的最重要途径。选秀从每 年的7月份开始，上赛季没能进入季后赛 的球队将进行选拔新队员的抽签仪式，为 使各队实力逐渐均衡和公平选拔，在每年 的选秀大会上，每次抽签时分发1000个乒 乓球，上面注明挑选的序号，成绩最差的 球队可抽250个，其获得首选权的机率就 是25%，依此类推，没有进入季后赛的队 中成绩最好的获得首选权的机率最小。到 每赛季决赛之前，准备进入NBA的球员 按水平高低顺序编号，然后让赛季结束时 排名在后的俱乐部优先挑选，以此达到各 个球队之间实力均衡的目的，提高比赛结 果的不可预测性，使比赛更加精彩激烈。
中外职业足球俱乐部的组织结构设计比较
中外职业足球俱乐部的组织结构设计比较作者：游茂林来源：《体育学刊》2012年第01期摘要：分析我国职业足球俱乐部组织结构的发展历程、现状以及与国外职业足球俱乐部组织结构设计的差异，发现我国职业足球俱乐部的组织结构设计不断发展，以战绩为核心的组织结构设计特征明显，忽视了经营开发和公共关系管理。
通过研究，建议我国职业足球俱乐部采用扁平化的组织结构设计、依托母公司管理资源完善业务部门设置，最后从根本上提出了新的组织结构设计模型。
关键词：职业体育；职业足球俱乐部；组织结构设计；职权链；中国中图分类号：G243；G843 文献标识码：A 文章编号：1006-7116(2012)01-0069-05A comparison of the organizational structure designs of Chinese andforeign professional football clubsYOU Mao-lin（Department of Physical Education，China University of Geosciences(Wuhan)，Wuhan 430074，China）Abstract: The author analyzed the course of development and current conditions of the organizational structures of professional football clubs in China as well as their differences from the organizational structure designs of foreign professional football clubs, and found that the organizational structure designs of professional football clubs in China were developed constantly, provided with such a distinct organizational structure design characteristic as basing the core on performances, but had neglected business development and public relation management. The au-thor suggested that professional football clubs in China adopt a flatten organizational structure design, rely on parent company resources, perfect business department setup, and study to put forward a new organizational structure de-sign model fundamentally.Key words: professional sports；professional football club；organizational structure design；authority chain；China组织结构是理解管理者控制组织运行模式、约束下属行为的主要手段，确定组织的部门设置、人员配备和职权链[1]。
高尔夫球俱乐部公司组织架构、部门职责、岗位说明书全案(完整版)
高尔夫球俱乐部（部门职能组织架构、部门职能说明书、岗位说明书）全案目录一、场务部岗位职责 (1)1.球场总监岗位职责 (1)2、球场经理 (2)3、行政助理职责 (2)4、场务部维护主管职责 (4)5、机械维修主管岗位职责 (4)6、喷灌排水主管岗位职责 (5)7、园林景观主管 (6)8、仓管员岗位职责 (7)9、机械操作工岗位职责 (7)10、高级技工岗位职责 (8)11、喷排工岗位职责 (8)12、苗圃工岗位职责 (9)13、药肥技工岗位职责 (9)14、清洁工岗位职责 (9)15、司机 (9)16、临时工岗位职责 (10)三、场务部作业规范.............................................................................................. (10)1、草坪维护和管理作业规范 (10)2、园林景观管理规范 (12)3、喷灌作业规范 (14)4、泵站作业程序 (15)5、球场赛事准备规范 (16)6、各岗位操作规范 (18)7、设备维护保养规范 (29)8、机械设备操作规范 (30)9、仓库管理规定 (34)一、场务部组织结构场务行政助理场务植保组打果岭发球台景球长草球车道相沙坑二、场务部各岗位职责1、球场总监岗位职责1.1 球场总监对总经理负责、汇报、并每月递交部门报告；1.2 作部门各项资金计划，开支预算，控制成本；1.3 管理中能提出好的建议或好的设想；1.4 针对部门需要制定相应的规章制度；1.5 根据部门需要指定相应似的规章制度；1.6 根据部门各个岗位需要，作好培训计划体系；1.7 根据部门各个岗位需要，作好招工计划；1.8 贯彻执行公司的各项规章制度。
2、场务经理2.1 场务经理对球场总监负责、汇报，并每月递交部门报告；2.2 按工作需要沟通并联络有关部门，作好各相关部门间的协作工作；2.3 及时巡查球场状态，发现重大问题及时如实向总监汇报，并作应急处理；2.4 监控球场内病虫草害防治，施肥等重要工作的安全有效实施；2.5 制定球场的月和周工作计划，报总监核准后有效组织实施各项工作；2.6 根据实际情况，制定球场员工的培训计划，并按计划及时有效地组织和落实，培训工作制定切实可行的机械设备安全规范及使用制度，并监控落实情况；2.7 准确记录各位员工的出勤情况及农药，肥料等重要物资的使用情况；2.8 及时了解和掌握员工的机械使用及常规保养工作，具体负责机械规范安全操作方面的落实情况，协助球场总监处理突发事件。
护理管理学-第四章-组织
护理组织系统是医疗卫生组织系统中 的一个重要组成部分， 在各级卫生组织中发 挥着重要的管理作用。
国务院
卫生部
医政司护理处
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中华护理学会 卫生部护理中心 直属医学院校护理部 护理学会分会 综合医院、专科医院护理部 护理专业技术委员会 地方医学院校 综合医院、专科医院护理部 中等卫生学校、护校
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二、我国医院组织系统
医院是医疗卫生机构的主体形式。
（一）医院的概念
1.医院是以诊治疾病、照护病人为主要目的的医 疗机构。 2.医院工作对象主要是病人。 3.凡以“医院”命名的医疗机构，住院床位总数 应在20张以上。
19:46
3.构成一所医院具备的基本条件：
医院以实施住院诊疗为主。 应有正式病房和一定数量的病床设施，凡以“医院” 命名的医疗机构，住院床位总数应在20张以上。 。 应有能力对住院病人提供合理的护理和基本生活服务。 应有基本医疗设备，至少应设有药剂、检验、放射及 手术、消毒供应等辅助诊疗部门。 有相应的、系统的人员编制。 应有基本的工作制度。
19:46
第一节 概
（二） 组织 的 基本 要素
资源 精神 时机
述
即组织所需人员、经费、 房屋、设施、仪器等。
即组织内成员的职责、权利 、规范、准则、服务精神等。 指组织形成的时间和环境。 满足病人和大众健康需求 的服务部门。 所有支持辅助部门构成。
任务
19:46
第一节 概
（三） 组织 的 分类
述
正式组织：为了实
现组织目标，有目的、 有意识的设计和建立 的各种关系体系。
非正式组织：没有自
觉的共同目标的人们根 据个人需要自发的形成 的非正式关系体系。
健身俱乐部管理系统
1 现行系统概述随着社会的发展，同区域的俱乐部也日益增多，竞争也日益加剧，不论规模大小的俱乐部都需要在产品设置和服务细节上下功夫，提高自己的竞争力。
这些都需要一套功能强大的系统做支撑，单纯人力不一定能满足快速、高效、人性化的需要。
本系统包括了健身俱乐部一些常用的功能，可以加强管理和服务，吸引更多的会员，提升企业形象，降低成本，提高市场竞争力，而具有非常高的性价比。
俱乐部管理如果采用纯人工的工作流程，会带来很大的不便。
如果其中的一步出现差错，就会带来很大的麻烦，从而增加了管理费用。
另一方面，俱乐部的健身器材和工具繁多，其间事物定会大力耗费人力物力，导致资源的浪费，公司的利润达不到最大的优化。
如果没有一套完善的管理系统，很难有发展成大型的健身俱乐部场馆。
由此，鉴于以上种种情况，本系统应运而生。
2 系统分析2.1 需求分析随着信息化的到来，信息管理系统也正在日益完善。
将来我国会是信息化的时代，信息系统在以后起到了关键性的作用。
现在很多的企业已经开始使用了信息管理系统的软件，大大提高了工作的效率，实现企业信息的集中管理、分散操作、信息共享，使传统的企业管理向着数字化、无纸化、智能化、综合化的方向发展，并为进一步实现完善的企业信息系统打下良好的基础。
本系统针对健身俱乐部刷卡业务设计而成，操作人员只需输入一些简单的汉字、数字，即可完成操作，达到自己的目标。
可以实现健身的自动化与智能化，方便快捷，节省时间，大大提高了俱乐部的效率，方便了客户，也给企业带来了效益的最大化实现。
所以，健身俱乐部急需这样一个管理信息系统。
2.1.1 用户角色需求会员卡是一款管理工具，让会员更方便地集成管理，包括消费数据分析、余额提醒等功能。
最值得称赞的创新是，巧妙地借助会员刷卡解决了大多数财务管理类软件中不断让用户录入的问题，用户将会员卡和系统绑定，卡的信息会自动同步在应用中。
给企业和用户都带来了极大的方便。
2.1.2 性能需求本系统应当操作简便，简单易学，界面友好,维护简便。
健身俱乐部组织结构图及部门职能描述
一、市场部1、市场部经理负责俱乐部整体市场计划的制定和实施，监督进展情况。
负责与其他部门和上级部门的沟通协调，支持市场部各项工作的有效执行。
负责市场部内部的人员培训、考核和评定。
负责俱乐部CI形象战略计划的确定和实施。
负责与全国相关媒体接触，建立良好的长期合作关系。
2、企划文案负责大型市场推广、公关活动的文案策划、新闻稿撰写等。
负责为相关媒体杂志提供稿件。
负责俱乐部市场数据调查与预测及市场活动的总结反馈。
负责俱乐部市场资料的收集和整理。
负责会员刊物的筹划和出版发行。
负责俱乐部的市场咨询和培训。
3、广告招商负责俱乐部宣传广告事宜和媒体宣传。
负责俱乐部内部广告位开发和招商。
负责俱乐部市场收入的开发与拓展。
负责俱乐部大型市场推广活动的招商事宜。
4、市场推广负责俱乐部市场推广事宜：联合商家、社区开拓、小型市场推广活动等，加强俱乐部市场运作能力。
负责俱乐部市场活动的创意、协调和组织，定期不定期的策划市场活动。
负责和相关客户的紧密联系和合作事宜。
5、平面设计负责俱乐部内外部广告、DM小册、宣传FL、海报等的设计制作。
负责印刷品的制作，并与相关公司保持联系。
二、会籍部1、销售经理负责会籍部日常管理工作，制定会籍部月、周、日销售业绩计划并确保实现，保证俱乐部每日营业额。
负责信息分配，确保会籍顾问每日信息量。
负责会籍部内部的人员培训、考核和评定。
负责为会籍顾问TO。
2、会籍顾问（10名）电话销售：电话预约、追踪（跟进）。
接待WI，接听TI。
配合市场做市场推广活动，主动收集信息。
三、运营部1、运营部经理（1名）负责运营部管理监督和各项工作的协调安排。
负责运营部内部的人员培训、考核和评定。
负责便利中心（商品部）商品购入的出库入库事宜。
负责便利中心商品销售的财务结算。
负责处理棘手的会员投诉问题，并有责任向负责副总经理汇报。
2、运营主管（1名）协助经理处理相关问题，确保运营部各项工作的顺利进行。
3、前台接待会员咨询，回答会员问题，处理会员投诉。
NBA组织架构
视频赏析
NBA最新一期十佳球
谢谢
再见
6、球员工资制度
NBA的球员毫无疑问属于中高收入阶层，明星球员的年 薪能达到千万美元以上，普通的角色球员每年也能拿到几 十万美元。NBA工资帽制度（Salary Cap）从1984年起 开始实施。工资帽是指球队赛季支付给自己球员的工资总 和不能超过某一特定值，否则该球队与球员的签约活动将 受到联盟限制。同时，NBA还规定了一些特例条款，如 在某些情况下某些球队或球员可以不受工资帽约束，包括 拉里伯德条款、早期拉里伯德条款、非伯德条款、中产阶 级条款、百万条款、新秀条款、最少运动员工资条款、运 动员交换条款、受伤运动员条款、邀请合同条款等。 另外，NBA还制定了奢侈税制度，是指当球队只付给球 员总工资和福利超过篮球相关收入的一定百分比时，就要 对这支球队实施严厉的惩罚性措施。
一.NBA管理层结构
二.NBA的球队组成
三.NBA赛制安排 四.NBA运营模式
五.NBA运作机制
NBA管理层的金字塔结构
返 回
联盟高层
各支球队老板所领衔管理层
和球队高层紧密结合的裁判层
工会层与球员层
打工层（包括教练、经理、队医、吉祥物，随 队记者等等）
返
回
Match Arrangement
west alliance
3、收入来源
NBA的收入可以分为：联盟收入和球队收入。其 中，联盟的经营收入包括：常规赛门票收入、广 播权销售收入、表演赛收益、季后赛门票收入、 停车费、球队赞助商的资助、联盟衍生产品开发 (比如网络游戏、服装、玩具、食品、儿童用品、 甚至餐厅和大巴)、所有权收益(包括国际电视转 播费，赞助)、球队宣传收益等等。 俱乐部经营收入主要包括：门票收入、场内广告、 球衣广告、球衣等纪念品销售收入。
第五章-健身房人员和服务管理
第五章健身房人员和服务管理第一节健身房组织机构的设置一星级宾馆、饭店或酒店健身房的组织机构1. 与其他部门并列的组织结构图宾馆、饭店或酒店总经理各部门经理健身房经理各部门主任健身房主任各部门组长健身房健身指导员服器操桑按浴心体务械练拿摩室理测室室室室室室室2. 根据健身房服务项目设计的组织结构图宾馆、饭店、酒店、总经理健身房经理健身运动部主任康体休闲部主任办公室主任健健心体桑按浴储点身身理能拿摩室藏服器操健检室室室务材室康测台室室健身指导员健身指导员服务台服务员服务员二独立型健身房企业组织结构1. 单一经营型健身房企业组织结构图健身房总经理健身房项目部主任办公室主任健身指导员公关人员、服务人员服务员服务员2.综合经营型健身房和主次兼营型健身房企业组织结构图总经理、副总经理运动健体部体闲部商品部公关部财务部工段技术主任主任主任主任主任主任健健心体桑按浴美运健运音身身理能拿摩室发动身动像公法财工器操健检室室室服器餐图关律快段材室康测装材饮书人顾人技室室室组组组组员问员术人员健身指导员健身指导员组长服务台助按服美服务员理摩务发员师员师第二节健身房工作人员的素质要求一健身房工作人员的构成情况1. 管理人员①高层管理人员：总经理、副总经理②中层管理人员：各部门经理、主任③基层管理人员：组长、领班2. 工作人员①专业技术人员：健身指导员、按摩师、美容美发师、医务人员、财会人员、工程技术人员等②服务人员：接待员、商品部服务员、按摩室和浴室等类③其他工作人员：保安、勤杂工等二健身房管理人员的素质要求1. 具有大专或大专以上学历和相关专业的学历，并且具有一门以上外语会话能力2. 具有良好的人格素养，心胸开阔、谦虚谨慎、知书达理、用于创新、敢于拓展、一切为客人服务3. 具有较强的组织疏导能力，能够对本企业的工作做到切实有效的组织和安排4. 具有较强的社会交往能力，能缓解或解决上级、下级、左邻右舍、部门外等各种矛盾5. 具有开拓精神、善于思维、为企业的发展出谋划策6. 懂得体育法、商业法、企业法、合同法和消费者权益保护法等法律知识7. 专业知识扎实，能熟悉健美运动、按摩、桑拿浴、美发美容、营养保健、健身器材和设备等基础知识，懂得计算机知识以及健美市场营销与项目管理知识8. 参考能力强，具有决策、营销、人员管理能力。
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1健身俱乐部管理的组织结构及布局
一、健身俱乐部管理的组织结构
由于健身俱乐部的公司体系、面积大小、可设项目不同，其内部的组织结构可能会有所不同，以下是-个常规的健身俱乐部的组织结构（见图1-1）。
下面将会对一线服务部门的内容进行介绍，作为健身俱乐部从业人员上岗前的基础培训。
二、岗位职责
（一）会籍部
1、会籍部经理
负责会籍部日常管理工作，制定会籍部月、周、日销售业绩计划并确保实现，保证俱乐部每日营业额。
负责信息分配，确保会籍顾问每日信息量。
负责会籍部内部的人员培训、考核和评定。
负责为会籍顾问TO。
2、会籍顾问（10名）
电话销售：电话预约、追踪（跟进）。
接待WI，接听TI。
配合市场做市场推广活动，主动收集信息。
（二）运营部
1、运营部经理（1名）
负责运营部管理监督和各项工作的协调安排。
负责运营部内部的人员培训、考核和评定。
负责便利中心（商品部）商品购入的出库入库事宜。
负责便利中心商品销售的财务结算。
负责处理棘手的会员投诉问题，并有责任向负责副总经理汇报。
2、前台
接待会员咨询，回答会员问题，处理会员投诉。
接听TI电话，留下健身咨询者信息，转接给会籍顾问。
登记会员健身状况。
接待来访宾客，通知各个部门。
将信件、报纸、杂志等传送到相应部门。
3、客服
负责处理会员服务事宜，包括会员生日问候、会员咨询、健身爱好者咨询等。
负责准备会员生日礼物，筹备会员生日晚会。
负责将会员增值服务及时有效的传递给会员。
负责处理会员投诉事宜。
5、水吧、卖品
负责向会员推销运动产品，包括运动服、水壶、饮料、保健品等。
负责商品供需统计，并处理好商品物流问题。
6、卫生保洁PA
办公区、健身区、男女浴室、洗手间等地的卫生保洁工作。
早晚一次的器械卫生打扫，协助工程部做好器械保养。
负责俱乐部内盆景的养护。
（三）健身部
1、健身部经理
负责健身部日常管理工作和人员协调工作。
负责会员健身服务工作（身体测试、会员健身指导）的有效执行。
负责组织健身课程的开发。
负责健身部内部人员的培训、考核和评定。
配合市场部协调外联活动事宜：节目编排、课程展示等。
2、健身教练
①接受教练总监督导，向教练总监负责。
②严格按服务程序向会员及嘉宾提供优质服务。
③热情细致为每一位会员进行体能测试，制定科学合理的训练计划及建立会员个人档案。
④清楚了解每一位会员的训练进度，与会员保持良好的客际关系。
⑤为会员设计均衡营养餐单，介绍健身食品。
⑥积极参加会所培训课程及推广活动。
⑦为会员提供兴趣课程或新科技锻炼方法。
⑧巡查器械房内所有器械，保证无损坏、无松脱及摆放适当。
⑨工作中始终关注会员，把会员需求放在首位，随时为会员提供服务。
⑩保证器械房环境的卫生与舒适。
11 教练工作关键点：会员安全、体检、健身计划、跟踪计划执行、调整计划、纠正会员动作、学习、设备、与会员交流。
12 接待准备：每日作好营业前一切本岗位的准备工作，包括：设备摆放归位、设备检查及报修、卫生；
13 整理会员健身计划资料，根据会员健身时的实际情况有针对性地对部分会员的健身计划进行相应调整；
编制每周的健身计划，及时为会员制定科学、合理的健身计划。
14 迎接客人：接到前台通知客人要求做健身计划，到服务台迎侯客人，热情礼貌地向客人问候
15 提供服务：每次接待新会员时需要询问客人以往的健身记录及健身目的；要求客人如实填写健身计划表中有关生活习惯和健身状态等资料；
16 测试客人基本的身体状况能力，并根据会员资料为会员及时编制科学、合理的健身计划；带领客人熟悉各种设备并重点交代客人如何安全使用。
17 安全服务：在训练区域要随时观察客人的需求和注意客人的安全，在指导客人练习时要确保安全，对客人运动过程中出现的意外情况要及时予帮助和抢救；
18 对客人在练习中的一些不规范、危险的动作，教练应及时指导并给予规范服务；
19 当客人对健身计划的要求不能完成或感觉超重时，教练应及时给予帮助，并视实际情况调整客人的健身计划。
20 营业结束后做好当日客人健身情况的整理总结工作；
21 跟进健身计划的周期的调整，如减量、加量、减时、加时等。
22 素质及形象：保持良好的身体形象，提高业务水准；
23 与会员及宾客建立良好的关系，创立俱乐部的良好形象。
24 定期对本中心工作人员进行业务培训，便于工作人员掌握及协助服务工作。
5、私人教练
做好私教服务，体现俱乐部专业健身水平，提高会员健身质量。
制定会员专业的、人性化的健身计划。
1.2.3健身俱乐部的布局
健身俱乐部区域大致分为：接待休息区、训练区、更衣区、运动康复区和办公区。
1.接待休息区（1）前台。
（2）水吧、卖品部。
（3）会员休息阅读区。
2.2.训练区
（1）心肺训练区。
配置跑步机、椭圆仪（运转机）、划船机、功率自行车、台阶器。
（2）等重量器械区，配置单功能训练器。
（3）自由重量器械区。
配置哑铃、杠铃、卧推架等。
（4）拉伸区，配置用于拉伸训练的器械和开阔的场地。
（5）普拉提器械或搏击区。
根据健身俱乐部的项目挑选购器械普拉提设备或拳击台。
（6）有氧操房，开设各类团体课程.如健美操、踏板、街舞、拉工健芙操等。
（7）动感单车房，开设集体的单车课程。
（8）瑜伽房，分为常温的和可以控制温度的热瑜伽房。
（9）亚健康测试区，进行体质检测。
3.更衣区
（1）淋浴更衣区，分理容、更衣、卫生间、淋浴、干蒸房和湿蒸房。
（2）公共卫生间，部分健身俱乐部在训练区设立独立的卫生间。
（3）员工休息区，根据实际情况设立带淋浴的员工休息区或仅供就餐的员工休息区。
4.办公区
（1）销售办公室（2）教练办公室（3）运营办公室（4）店长办公室（5）财务办公室（6）库房。