沃尔玛国际化战略评析
沃尔玛战略分析
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二、微观环境分析（五力模型分析）
1、供应商议价能力 零售行业中，像沃尔玛这样的大零售商，是渠道的支配者，所以生产商的议 价能力是很低的；零售行业的发展所需要的专业管理人才竞争越来越明显，市场 服务水平的提高，无论是人才数量或人才质量的需求都随之提高，从而使行业中 优秀人才的议价能力明显增强。 2、买方议价能力 虽然买方的集中程度是比较低的，但由于消费者选择的机会越来越多，且消 费者转换产品成本很低，甚至是零成本，所以零售商的品牌效应越来越差，买方 的议价能力也越来越大。 3、行业现有竞争 行业增长速度快，且固定成本高，传统零售业所用的卖场、人员等都是一个 不小的固定成本；竞争对手多，且公司规模大，像沃尔玛、家乐福、西尔斯等公 司之间的竞争是非常激烈的。
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4、替代品的威胁 传统零售业的替代品主要有网络零售店和专卖店等，特别是网络零售的，因 为它有着绝对的费用优势，所以它的威胁是很大的。 5、行业新加入者威胁 零售业是广大消费者进行面对面接触的行业，其利润也是相当可观的。因此 ，许多的中国的比较有实力的企业都想从这个市场中分一份羹，譬如各类大型鞋 业公司开设自己的专卖店，直接与超市形成竞争：不仅是从事本行业产品的销售 ，而且很多企业还会扩大产品领域发展成为综合性大卖场，这些企业就是零售业 ，也就是沃尔玛的潜在竞争者。
自有车队
运输成本下降
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成本领先战略
3、市场推广成本
广告费用 沃尔玛———占零售额1.5% 竞争对手——占零售额2.1%
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3、社会文化环境
在在国际化的浪潮中文化是非常重要的且不可以被忽视的因素。因此企业的发展 一定要适应当地国家的文化，文化的不同影响消费者的价值观的不同进而影响到 他们的消费习惯和购买习惯。举个例子，如中国的文化和欧美的文化是要很大的 区别的，在欧美国家可以执行的战略也许在中国就很难实施，所以企业在制定战 略时要因地制宜。 （1）教育水平 改革开放以来，中国的思想教育得到了很大的提升，教育水平也越来越高， 逐渐从古板单一的教育方式转变为灵活创新的教育方式。而随着教育水平的提高 ，我们购买商品的选择原则和方式也有了很大的不同。随着教育水品的提高，消 费者对商品的鉴别力强，容易接受广告宣传和接受新产品，购买的理性程度也更 高。 （2）价值观念和消费观念 由于每个人的性格不同，所以价值观也各有不同，从而消费观念也各异。消 费者对商品的需求和购买行为深深地受到其价值观念的影响。对于不同的价值观 念，企业营销人员应该采取不同的策略。 PPT DESIGN
沃尔玛的SWOT分析
沃尔玛的S W O T分析沃尔玛的SWOT分析S：1、无形资产优势：沃尔玛是着名的零售业品牌,有优秀的品牌形象,良好的商业信用,积极进取的公司文化,它以物美价廉、货物繁多和一占式购物而闻名.以人为本,真诚至上的企业文化2、有形资产优势：有充足的资金和完备的资料信息,沃尔玛的销售额在近年内有明显增长,并且在全球化的范围内进行扩张,财务状况有所好转.3、竞争能力优势：沃尔玛有完善的信息管理系统,忠诚的客户群以及强大的融资能力和经销商网络.它与供应商关系良好,占市场份额的领导地位4、技术技能优势：沃尔玛有丰富的营销经验,上乘的客户服务.同时有先进的信息技术所支持的国际化物流系统,在该系统支持下,每一件商品在全国范围内的每一间卖场的运输、销售、储存等物流信息都可以掌握.信息技术同时也加强了高效的采购过程5、人力资源优势：沃尔玛的一个焦点战略是人力资源的开发和管理.优秀的人才是沃尔玛在商业上成功的关键因素,为此沃尔玛投入时间和金钱对优秀员工进行培训并建立忠诚度.强有力的管理团队.6、规模经济W:1、虽然沃尔玛拥有领先的技术,但是由于它的店铺布满全球,这种跨度会导致某些方面的控制力不够强.2、该公司是全球化的,但是目前只开拓了少数几个国家的市场.3、因为沃尔玛的商品涵盖了服装、食品等多个部门,它可能在适应性上比起更加专注于某一领域的竞争对手存在劣势,在一些关键领域里的竞争能力正在丧失4、在中国物流系统难降成本,信息系统难显优势5、价格战给企业产品质量带来压力,与供应商的关系紧张.O：1、采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作,专注于欧洲或者大中华区等特定市场2、拓展市场第三世界的可以带来大量的机会3、沃尔玛可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机会4、中国政策鼓励居民消费,扩大内需.5、中国加入WTO,中国开发市场,提供有利的政策和良好的发展环境.6、中国经济持续发展,人均收入提高,可支配收入提高,购买力增强.T：1、沃尔玛在零售业的领头羊地位使其成为所有竞争对手的赶超目标,竞争对手中不乏有实力雄厚的,如家乐福2、制造成本降低使得消费品的成本趋向下降.而目前制造成本的恶性价格.3、中国支持和扶持中小零售业,地方政府实行保护主义4、消费信心下降,同时CPI不断上升5、沃尔玛的模式与中国人消费习惯和生活方式不符,不利于市场销售6、市场网络化,电子商务平台的迅速发展。
从沃尔玛的中国困境看跨国企业国际化战略选择-最新资料
从沃尔玛的中国困境看跨国企业国际化战略选择一、沃尔玛的美国模式沃尔玛公司自1966年在美国建立以来，仅用了四十多年的时间就发展成为世界最大的连锁零售企业。
其巨大的成功得益于富有创造力的美国模式。
（一）小城镇策略。
沃尔玛成功的关键之一是在小城镇开设连锁商店。
这样做不仅避开了大城市激烈的竞争，同时，由于小城镇的购买力和容量有限，沃尔玛取得先进入者优势之后，其他竞争者就很难进入。
再者，小城镇的房屋土地价格较低，从而降低了沃尔玛的固定成本。
（二）一流的物流系统。
沃尔玛在物流方面的创新堪称零售业物流系统的典范。
配送中心大大提高了库存的周转效率，独创的信息系统使得总部和分公司、供应商之间始终保持联系，从而保证商品的及时供应。
沃尔玛的物流系统将其按时配送率达到99.5%以上。
（三）与供货商保持良好的合作关系。
在美国，沃尔玛与超过68000家供货商保持着长期友好的合作关系。
不仅供货商保证为沃尔玛提供优质的产品和服务，帮助其提高效率，控制价格，沃尔玛也会主动为供应商进行技术革新、提高生产效率，降低生产成本。
（四）天天低价策略。
沃尔玛始终秉承天天低价策略，这在美国起到了非常好的效果，吸引了大量的消费者。
而沃尔玛之所以可以将价格维持在一个较低的水平上，是因为它从采购、物流、促销、管理等个个环节上都缩减成本，在低价的同时仍能够保证相当的利润水平。
二、沃尔玛的中国困境沃尔玛1996年进入中国，在深圳开了第一家沃尔玛超市，之后便迅速发展，至2010年8月在中国101个城市开设了189家连锁店。
沃尔玛始终将中国作为最有潜力的市场之一，但其经营状况却不甚乐观，直到2006年才终于在10年的亏损之后首次实现盈利。
为什么沃尔玛的美国模式在中国行不通呢？笔者认为主要有以下几个原因：（一）小城镇策略失败。
最初沃尔玛仍然将小城镇作为其“战略要地”，在深圳、东莞、厦门等小城市开设连锁店。
但沃尔玛忽略了一个重要事实：中国的小城镇和美国的小城镇天差地别。
沃尔玛战略分析及实施策略
引言：作为沃尔玛公司的主要市场定位战略，低价战略帮助沃尔玛由美国阿肯色州本顿维尔的一家小杂货店成长为全球第一大零售商。
而沃尔玛在供应链上的管理也是其成功的要点之一。
无论是理论界还是企业界，供应链管理所带来的成本降低，信息共享，快速响应市场，资源优化配置等亮点逗强烈吸引着大家的眼球。
但由于种种原因，沃尔玛如今也面临着巨大的压力，面临着重新定位的巨大挑战。
一、沃尔玛的供应链管理沃尔玛一时间成为商业神话离不开其管理方式上的卓越，而供应链的管理更是重中之重，其卓越体现在以下四个方面：（一）顾客需求管理。
“对于一个志在长远的优秀企业来说，一个好的为顾客创造价值的理念，就犹如一颗好的种子”[4]，沃尔玛创始人山姆·沃尔顿这样说。
沃尔玛的供应链管理是典型的拉动式供应链管理，即以最终顾客的需求为驱动力，系统集成度较高，信息交换迅速，反应敏捷。
沃尔玛创造顾客的经营实践表现在一方面千方百计为顾客省钱，让消费者满意，另一方面专注于他人忽视的市场，创造需求。
“顾客永远是对的”是沃尔玛的每一个员工必须遵循的金玉良言，“三米微笑原则”、“日落原则”、“比满意更满意原则”等是公司对每一个员工的要求。
正是这种时刻把顾客需要放在第一位，善待顾客的优良服务品质，以及在价格上为顾客创造价值的经营战略，使沃尔玛赢得了顾客的信任，并带来了巨大的回报。
（二）供应商关系管理。
供应商参与了企业价值链的形成过程，对企业的经营效益有着举足轻重的影响，建立战略性的合作伙伴关系是供应链管理的重点，沃尔玛与宝洁的产销联盟正是这样双赢的典范。
与供货企业的和谐关系，使沃尔玛始终能够保持长期稳定的廉价货源。
同时，这些产品也不会因为低价而导致质量下降，因为沃尔玛亲自参与了帮助企业降低生产成本的努力。
一方面供应商的产品只要能卖到沃尔玛，就不需要进场费和保证金，而且程序简单，承诺一致；另一方面沃尔玛为关键供应商在店内安排适当空间，让供应商自行设计布置自己商品的展示区，旨在店内造成更吸引、更专业化的购物环境；另外沃尔玛还会免费为供应商提供信息管理系统的软件支持。
论文：试析沃尔玛的全球化战略及其对中国企业的启示
71177 企业研究论文试析沃尔玛的全球化战略及其对中国企业的启示一、沃尔玛的全球化战略（一）沃尔玛全球文化战略提到沃尔玛全球文化战略，就不得不提沃尔玛的在全球范围内始终秉持的“三大信仰”文化。
它囊括了员工、顾客以及沃尔玛的目标、追求，是沃尔玛经营的必胜法则，主要包括：第一，沃尔玛提倡“尊重个人”，重视员工、善待员工。
创始人山姆?沃尔顿提出的“事业成功的十大法则”中，有七条是有关于员工关系的。
其次，沃尔玛提倡“服务顾客”，顾客是消费市场的导向，赢得顾客等同赢得了市场。
此外，沃尔玛更提倡“追求卓越”。
对此，沃尔玛给员工的定位是“我们的员工与众不同”，员工与企业共同进步，共同追求卓越，共同努力为顾客提供超一流的服务。
（二）沃尔玛全球品牌战略1. 全球品牌文化和推广战略沃尔玛品牌推广的不凡之处在于沃尔玛成功地塑造了独特的沃尔玛品牌形象。
正如沃尔顿常说的“沃尔玛的成功秘诀在于超越顾客的期望，满足他们的所有的需求，如“商品齐全、确保品质、价格低廉、服务贴心周到、停车方便等”。
优质低廉的商品极大地满足了消费市场的消费诉求，提升了消费者对沃尔玛品牌的形象认可和品牌的知名度。
同时，沃尔玛所进行的有效的顾客期望值管理，使得沃尔玛广为人知的同时，亦提升了沃尔玛品牌的美誉度和忠诚度，沃尔玛的品牌价值也就逐渐的体现了出来。
此外，沃尔玛对公益事业的投入赢得了社会和消费者的尊重和对品牌的认可，无疑是其进一步对其品牌的推广战略。
通过对正面的慈善公益活动的推广，提升了沃尔玛的品牌信誉。
2. 创建全球自有品牌战略沃尔玛在全球27个国家已有10000万多家商店，已创建了69个品牌。
沃尔玛根据商品的多样化和消费市场需求，差异化定位和创建沃尔玛全球自有品牌，进一步提高消费者的认可度，并快速地渗入市场。
“沃尔玛专卖，给您更多的实惠，让您省钱、省心、好生活”的自有品牌商品创建理念，使之成功的打入消费市场。
（三）沃尔玛成本领先战略沃尔玛的低成本战略造就了沃尔玛的“天天平价，始终如一”别具一格的领先竞争优势，从而成就了沃尔玛“市场迅速渗透、抢夺”。
沃尔玛的全球战略
沃尔玛的全球战略沃尔玛是全球最大的零售公司之一，其全球战略的核心是以低价格和高质量的商品吸引消费者，并通过创新的销售点、营销策略和供应链管理，打造快速、高效、质量可控的全球化零售商。
本文将从品牌定位、供应链管理和市场扩张等方面探讨沃尔玛的全球战略。
品牌定位沃尔玛的品牌定位是以低价和高质量的商品为主要卖点，一直为其带来了消费者的追捧。
公司在其网站上称自己是“低价领导者”，并表示其在全球各地的门店中以非常低的价格提供优质商品。
同时，沃尔玛也致力于为消费者提供一个强大但轻松的购物体验，这也是其品牌形象的一部分。
除了以低价和高质量的商品为卖点之外，沃尔玛也在其他方面定位其品牌形象。
例如，公司致力于赋予消费者慈善感，并将其描绘为社会责任感强的零售商。
沃尔玛还为“易指导”（Easy to Use）和“简单”的企业价值观而知名，它们是指公司致力于提供简化、无懈可击和高质量的购物体验，以此为消费者带来价值。
供应链管理沃尔玛的供应链管理是其全球战略的关键之一。
通过与供应商建立战略伙伴关系，并使用优化的技术和流程，沃尔玛提高了其商品的质量和可控性，并在全球市场中保持了超低的价格。
沃尔玛通过与地方产商建立合作伙伴关系，为消费者提供更多的选择，并以竞争性价格收购商品。
当地化的合作伙伴关系还使沃尔玛能够针对不同国家和市场的特点定制产品。
沃尔玛还采用了Just In Time（ JIT）和自动化技术等包括供应链在内的全球最先进的技术和业务流程，以确保商品的高效率和质量可控性。
沃尔玛此外通过自动化和集中化的供应链管理的方式有效降低成本，并提供较高的生产力和效率。
市场扩张沃尔玛在全球市场的扩张上非常积极。
2018年，沃尔玛在全球拥有11,718家门店。
公司相信全球化战略是开拓新市场和增加收入的有效途径。
这种策略的一个重要组成部分是进入新市场。
沃尔玛的市场扩张策略主要包括两个方面。
首先，沃尔玛通过收购当地零售商或与当地零售商建立战略伙伴关系，快速进入新市场。
沃尔玛的战略环境分析
沃尔玛全球分布图
巴黎欧莱雅再度携手沃尔玛共筑慈善 回馈社会 支持 四川灾后重建
“回馈社区是沃尔玛公司发展战略的重要 组成部分，”沃尔玛中国公司总 裁兼首席执行官陈耀昌说，“为社区提 供帮助是我们每天在做的事情， 当灾难和困难发生的时候，向社区提供 援助显得更加重要。我们有 义务替国家分忧解难。同时，我也为沃 尔玛的员工感到骄傲，他们在实 践公司的企业社会责任方面做出了巨大 的贡献。我感谢他们。”
小组总结：
1.采取收购、合并或者战略联盟的方 式与其他国际零售商合作； 2.专注于欧洲或者大中华区等特定市 场。
1.称为所有竞争对手的赶超目标； 2.全球化战略使其可能在业务国家遇到政治上的问题； 3.多种消费品的成本趋向下降。
（四）战略解说
•人才管理战略
•经营战略 •竞争战略
沃尔玛 与 家乐福
想当年（1990年），沃尔玛当时的ＣＥＯ格拉斯访华时，曾经满怀信心的宣称： 沃尔玛要在中国创造销售1000亿美元的奇迹！ 在2004年中国连锁经营协会公布的中国连锁经营百强企业榜上，沃尔玛（中国） 以76.3亿的销售额名列20位，这不仅比国美等中国连锁巨头低， 而且还不及家乐福162亿的一半。 为什么强大的沃尔玛会在中国落败？或者说家乐福为什么在中国大获成功？ 有媒体总结到：“与家乐福相比，沃尔玛更缺乏中国式的商业智慧。” 12.天天平价比较 11.专柜模式 10.选址成本 9.新业态 8.借势扩张 7.供货商关系 6.供应商物流 5.业态选择 4.争夺市场占有率 3.政府公关 2.经营方式 1.布局策略
（二）公司环境分析：SWOT分析
1.著名的零售业品牌，拥有良好的企业和品牌形 象,购物可以体验到“一站式“的服务。 2.物美价廉； 3.天天平价，产品多样化，强大的物流系统和领 先的IT技术； 4.管理人性化，企业文化重视人力资源管理，将 员工视为伙伴，优秀的人才；
沃尔玛国际化战略分析
沃尔玛国际化战略分析进国际化战略走Internationalization Strategy国际化概念了解Internationalization Strategy国际化战略(Internationalization Strategy)是企业产品与服务在本土之外的发展战略。
随着企业实力的不断壮大以及国内市场的逐渐饱和，有远见的企业家们开始把目光投向中国本土以外的全球海外市场。
国际化战略沃尔玛简介市场驱动因素成本驱动因素竞争驱动因素政府驱动因素风险收益探析国际化战略概念Internationalization Strategy跨国化，在母公司的利益和价值判断下做出的经营战略，其目的在于以高度一体化的形象和实力在国际竞争中占据主动，获得竞争优势。
全球化全球化，是将全球视为一个统一的大市场，在全世界的范围内获取最佳的资源并在全世界销售产品。
多国化，在统一的经营原则和目标的指导下，按照各东道国当地的实际情况组织生产和经营。
跨国化国际化战略沃尔玛简介市场驱动因素国际化战略成本驱动因素多国化竞争驱动因素政府驱动因素风险收益探析国际化战略概念Internationalization Strategy沃尔玛公司简介Wal-Mart Stores, Inc.沃尔玛公司(Wal-Mart Stores, Inc.)是一家美国的跨国零售企业，总部设在阿肯色州本顿维尔。
为全球第二大上市公司(以营业额计算)。
也是世界上最大的私人雇主，员工超过两百万，是世界上最大的零售商。
沃尔玛仍然是一个家族企业，其控股人为沃尔顿家族拥有沃尔玛48%的股权。
主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，员工超过两百万。
连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。
国际化战略沃尔玛简介市场驱动因素成本驱动因素竞争驱动因素政府驱动因素风险收益探析沃尔玛公司简介Wal-Mart Stores, Inc.1950年山姆沃尔顿开设了第一家特价商店。
1962年沃尔顿以“Wal―Mart”为名在阿肯色州拉杰斯市开办了第一家沃尔玛平价商店。
沃尔玛在中国的战略分析与计划方案分析
沃尔玛在中国的战略分析与计划方案分析沃尔玛是全球最大的零售公司之一，也是中国市场上的重要零售企业之一。
自1996年进入中国市场以来，沃尔玛已经发展成为中国市场上最大的外资零售商之一。
本文将从沃尔玛在中国的战略分析以及计划方案分析两个方面进行阐述。
一、沃尔玛在中国的战略分析1.多元化战略沃尔玛一直实行多元化发展战略，在中国市场同样如此。
除了零售业务，沃尔玛还拥有物流、批发和电子商务等业务。
不仅如此，沃尔玛还加强了自身品牌的建设，逐渐扩大了品牌细分市场。
此外，与中国本土企业合资成立“沃美达”，在中国将沃尔玛超市与沃尔玛亲子广场结合起来，并将打造成为一个全新的购物中心和休闲娱乐场所，最终实现更加均衡和广泛的经营。
2.地域化战略中国不同地区的消费习惯和购物需求不同，沃尔玛也针对不同地区推出不同的策略。
比如，在南方，人们更喜欢进食海鲜，沃尔玛会瞄准这一市场，推出海鲜品牌，增加客源；在北方，人们更注重蔬菜的食用，沃尔玛会在对当地特色蔬菜进行品牌化打造，以满足消费者需求。
3.特色化战略沃尔玛重视特色化产品的开发和推广，通过不断地创新和研究，凭借自身的优势，迎合中国市场不同地域、不同受众的消费习惯和需求，并以此带动整个中国市场的发展。
比如，在中国很受欢迎的“小龙虾”这一产品，沃尔玛通过自身优势，逐步打造自家品牌，现已成为中国市场上销售量很大的美食之一。
二、沃尔玛在中国的计划方案分析1.积极扩大线上业务沃尔玛在中国市场上拥有一定的线上业务，但仍需加强。
未来，沃尔玛将全面发展其线上业务，加快电子商务布局，逐步实现店铺和线上业务的有机结合，满足中国消费市场的需求。
2.加强品牌形象建设随着消费者购买力的提升，消费者对产品质量、品牌形象等方面的需求也日益提高。
因此，沃尔玛需要在品牌形象建设上做出更多努力。
比如在人力、物力和财力的投入上，针对社会、环境等问题，积极参与公益事业等等，来树立沃尔玛形象，增强品牌价值。
3.加强供应链与物流建设沃尔玛的成功不能离开供应链和物流等的支持，因为良好的供应链和物流建设可以为企业的业务扩张提供有力的保障。
沃尔玛战略分析
沃尔玛公司战略分析姓名：肖祥波学号:20114970110一、沃尔玛公司简介1.1沃尔玛公司的介绍沃尔玛百货有限公司是由传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在美国阿肯色州成立。
主要涉足零售业，商品种类繁多，涵盖了服装、食品、日常用品等多个部门，在全球开设了超过10000家商场，下设69个品牌，主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业态式。
1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。
2010年，沃尔玛公司在《财富》杂志“2010年最受赞赏企业”调查的零售企业中排名第一。
2013年3月，沃尔玛在线销售额有望超过90亿美元。
1.2沃尔玛的成功之道沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，实现了“天天平价，始终如一”的承诺。
沃尔玛向顾客提供“一站式”的服务，顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品。
严谨的采购态度，完善的发货系统和先进的存货管理促成了沃尔玛做到成本最低、价格最便宜。
沃尔玛拥有高效率的存货管理，利用先进的现代信息技术，并采用了仓储式经营，使公司能迅速掌握销售情况和市场需求趋势，及时补充库存不足，在商品销售成本上更充分体现出规模效益。
沃尔玛在品牌经营策略上，选择了多种零售形式以针对不同档次的目标消费者，全方位出击，抢占了高、低档市场，成为零售业第一品牌。
沃尔玛极其注重品牌保护，推出“质优价更优”的自有品牌商品。
公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。
此外，虽然沃尔玛为了降低成本，一再缩减广告方面的开支，但却热衷于公益事业，成功塑造了品牌在广大消费者心目中的卓越形象。
沃尔玛重视企业文化，致力于招聘诚实、专业的同事并为其提供全面的培训，拥有一支强有力的管理团队。
二、沃尔玛公司SWOT分析2.1机会（Opportunity)1.经济一体化提供了有利的政策和良好的发展环境2. 沃尔玛采取收购、合并或战略联盟等方式与其他国家的零售商合作，专注于欧洲和中国等几个特大市场，而且随着这些国家或地区经济的不断发展，人们的购买力也不断提高3. 沃尔玛的卖场现在只限于几个国家，在其先进的运行模式和强大的实力下，它可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机会4. 在沃尔玛巨大的零售市场占有额上，它的发展机会和方式也更广5. 沃尔玛采取的聚焦战略具有非常大的战略意义6. 可以和其它的零售业者形成策略联盟，存在众多的潜在顾客2.2威胁（Threats)1. 沃尔玛的领头羊地位注定了它成为所有同行的赶超目标2. 沃尔玛的全球性战略可能在实行中遭遇政治这一敏感区域，遭致地方保护主义3. 同行竞争者为遏制沃尔玛的扩张而发起的恶性竞争（如恶性价格竞争）4. 各国文化的差异，管理方式不适用于其他国家5. 沃尔玛的物流系统和信息系统是基于先进的信息技术前提下的，但在一些地区，由于信息系统相对落后，其先进性难以显示2.3优势（Strength)1.优秀的品牌形象，良好的商业信用，真诚之上的企业文化，上乘的服务质量，丰富的营销经验，“一站式服务”理念，热衷公益，赢得了良好的口碑2.充足的资金3.和供应商良好的合作关系4.沃尔玛的核心竞争力是基于先进信息技术支持的现代化物流系统，在这一系统下，它的采购过程更加高效5.人力资源开发和管理的焦点战略，重视人才的培养，重视员工忠诚度的培养，强有力的管理团队6. 规模经济优势2.4劣势（Weakness)1. 由于沃尔玛的结构庞大和近年来业务不断扩张，可能导致对某些领域的控制力不够，管理不到位2. 沃尔玛的商品种类繁多，涵盖了服装、食品、日常用品等多个部门，这会导致它在专门性和适应性上比起专注某一领域的对手来说存在劣势3. 该公司虽是全球化的大品牌，但是其市场现在仅局限于几个国家，管理方式不适用于其他,国家4. 价格战给企业质量带来巨大的压力三、沃尔玛公司内、外部与能力分析3.1沃尔玛公司的EFE矩阵说明：总加权分为3.05，说明企业在利用外部机会和规避威胁方面具有优势。
沃尔玛战略分析报告(中文版)
沃尔玛战略分析沃尔玛是世界零售业的巨头，以“天天平价”作为其主要市场定位策略，赢得了平民消费者的青睐，获得了举世瞩目的成就，并在人们的心目中树立了“质优价廉”的企业形象.它从一个小小的便利店发展到世界《财富》五百强之首，一夜之间沃尔玛的商业神话传遍世界。
下面，我将对沃尔玛采取的战略进行分析。
一.沃尔玛公司简介沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业.目前，沃尔玛在全球开设了6600多家商场，员工总数180多万人，分布在全球14个国家。
每周光临沃尔玛的顾客1。
75亿人次,使沃尔玛成为全球500强榜首企业。
1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一.据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达673.4亿美元,比上一年增长118亿多,超过了1992年排名第一位的Sesas,雄踞全美零售业榜首。
1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在《财富》杂志美国最大企业排行榜上名列第四。
事实上，沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头.至今，沃尔玛已拥有2133家沃尔玛商店，469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场，遍布美国、墨西哥、加拿大、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、中国、印尼等处。
它在短短几十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。
二.公司战略环境分析(一)外部环境分析1.The general environment(1)人口环境虽然说各个国家针对本国国情采取了不同的人口控制政策，但是就宏观环境看来，全球人口总数仍然处于不断上升的状态，尤其对于发展中国家而言，人口增长速度较快,人口总数较多；同时随着城市化的进程,城镇居住人口呈集中趋势。
案例分析沃尔玛、家乐福的国际化战略
案例分析沃尔玛、家乐福的国际化战略2006年全球第一、第二大零售商沃尔玛、家乐福流年不利。
2006年5月25日，美国沃尔玛公司宣布正式退出韩国市场；7月29日，沃尔玛公司又宣布退出德国。
2006年4月3日，家乐福公司在韩国的全部32家店面易主，而一年前的3月10日，家乐福将其在日本的8家超市全部卖掉。
以低价策略著称的两家国际零售巨头，因水土不服退出东亚市场，其失败的启示是，低价格并不是国际化的不二法门，如果做不到本土化同样面临着失败的可能。
事件回放：1998年1月和7月，沃尔玛先后进入德国和韩国。
沃尔玛复制其成功的美国经验时，忽略了经营以外的东西。
比如，禁止主管与下属谈恋爱；沃尔玛在商店门口笑脸相迎，而德国人却可能认为其充满挑逗意味，同时也可能增加购物成本，这是沃尔玛犯的一个大忌。
以低价著称的沃尔玛在德国遇到的强劲对手阿迪超市，比沃尔玛价格还低，尽管营业面积、人员、商品种类少，但丝毫不影响人气。
德国人流传着一则笑话：男人都去但从来不说的地方是红灯区；女人都去但从来不说的地方是阿迪超市。
沃尔玛在韩国的低价策略也没有生效，他们没有主动适应韩国的市场，却总想改变消费者的消费习惯，可惜他们并没能力改变韩国人的消费习惯。
家乐福也有同样的遭遇。
1996年进入韩国、2000年进入日本的家乐福用低价策略没有打动当地的消费者，由于没有真正理解日本市场，与当地零售行业的游戏规则发生碰撞。
在韩国，家乐福由于劳工问题引发罢工高潮、和供货商矛盾重重，韩国政府三次向家乐福送达罚款通知。
向来有抵制进口、支持国内品牌倾向的韩国家庭主妇们还因物品摆放的不合理削弱了她们对家乐福的兴趣。
沃尔玛、家乐福都犯了一个想当然的错误，他们以为自己的低价策略一定会受到当地消费者的认同。
低价确实是竞争的有力手段之一，但完全依靠低价是不可能做到全球化战无不胜的，本土化的失败导致沃尔玛、家乐福从德国及东亚这样的重要市场最终出局。
思考题：家乐福和沃尔玛的国际化经营失败案例说明了什么？。
浅析沃尔玛的全球化战略
浅析沃尔玛的全球化战略团牛品摘要:全球化战略是口前跨国公司经营的最高形式，但是一般是用于分析制造业跨国公司的战略选择。
受制于大型零售的行业属性，过去对它们的战略分析大多集中在成本和物流方面，笔者从企业文化，供应商，政府关系，物流，区位选择和门店数量等方面提炼全球化战略的特质，通过对比沃尔玛和家乐福在中国市场的经营对比剥析沃尔玛的全球化战略。
关键词:全球化战略;统一性;规模经济;政治关联第一部分:沃尔玛与家乐福中国市场经营对比企业文化:相对于家乐福没有自己清晰明确的标签，沃尔玛天天低价似乎大家更为熟悉。
早期家乐福在中国的成功被更多的归结为本土化的成功，对法语十字路口的音译家乐福符合中国传统文化的偏好，但家乐福没有围绕打造这一个标签。
沃尔玛一直沿用压缩采购物流成本做到天天低价的标签。
供应商:在与供应商的关系方面，家乐福60%的利润来自供应商，即供应商销售收入的40%以上用于支付在家乐福的各种费用。
反观沃尔玛，沃尔玛是“进场费” 的坚决反对者，它在美国的做法为：只要产品质量过关，就可以进入卖场，而供应商只需提供商品销售总额1. 5%的年度佣金和仓库佣金即可，这使其在很长时间赢得了供应商的信任。
受制于大型零售的行业属性，传统的分析需要作一定的协调。
III于沃尔玛和家乐福不会将供应商提供的商品在销售前进行在加工生产，区别于垂直一体化生产中的供应商，我选择将沃尔玛和家乐福的供应商作为他们的子公司来理解。
政府关系：家乐福和中国政府的关系因为初期糟糕的印象以及之后的表现一直不太好。
反观沃尔玛在中国市场的扩张一直严格遵守着中国政府的相关规定，从不越雷池一步，这也是05年之前沃尔玛在中国的门店数量远远落后于家乐福的一大原因。
近年，沃尔玛与中国科技部下属的中国21世纪议程管理中心签署备忘录，这将为企业与政府在可持续发展方面建立互惠互利的伙伴关系提供典范。
同时，沃尔玛还将把可持续发展延伸到顾客和供应商，并与非政府组织建立伙伴关系，努力实现多方利益的共赢。
沃尔玛的国际化战略
沃尔玛的国际化战略巴西的圣伯纳都(Sao Bernardo)地区，沃尔玛商业公司正在思考为什么在皮尔里尔(Peoria)地区奏效的战略在圣保罗(Sao Paulo)却未必成功。
沃尔玛的巴西公司为适应当地的消费习惯已经做了许多改变：一箱箱的活鲑鱼被一种名为苏西(Sushi)的鱼所取代。
美式足球被英式足球所取代。
腓吉达(feijoada)，一种以牛肉与猪肉的混和物制成的食品现在被放置在食品柜上的显眼位置。
一种标价19.99 美元的美式牛仔裤也被降到了10 美元。
不过，与其他策略相比，适应当地的消费口味还算是比较容易的。
例如，三年前沃尔玛公司提出了“天天低价”的惊人战略，以进军巴西与阿根廷的市场，而如今这一战略却遇到了一些意想不到的麻烦。
充满竞争的市场似乎并不适应沃尔玛公司的大规模低价的营销的策略，不仅如此，管理上的一些错误也对此有相当的影响。
另外，公司的竞争哲学“沃尔玛风格”很大程度上引起了供应商与雇员的不满。
大胃口沃尔玛公司没有失败。
99年，公司销售额达1050亿美元，利润达31亿美元，本顿维尔(Bentonville)，阿肯色(Arkansas)，皮希莫斯(Behemoth)都获利丰厚。
公司改进了巴西与阿根廷的营销及其他方面的管理方式。
4个新成立公司的规模比圣保罗与亚耳河地区的子公司与竞争缓和的中等规模的城市小一些。
鲍勃•L•马丁(bob L.Martin)，沃尔玛的国际部总经理非常有信心，公司最终会成为南美最主要的零售商：“诱人的果实已经触手可及”，“市场已经成熟，敞开大门欢迎我们”。
他还谈到公司计划明年在巴西与阿根廷增加8个商店，是目前的2倍。
沃尔玛公司的国际化战略还包括中国，印尼——充满希望与风险的两个国家。
就其国内来讲，沃尔玛公司面临着需求下降的趋势。
与公司90年代每年新开办150家公司的速度相比，目前的速度已下降到100家公司左右。
国内这样的需求情况已不能实现公司的营利目标，公司把希望寄托于海外市场。
沃尔玛国际战略市场效果
International Trade国际商贸 2012年8月171沃尔玛国际战略市场效果分析大连外国语学院应用英语学院 刘艳荣摘 要：沃尔玛公司创始人山姆・沃尔顿简朴的低价经营哲学缔造了其世界零售商的领先地位。
“天天平价”(Everyday Low Price)俨然成为沃尔玛的标识。
但面对日益饱和的国内市场，沃尔玛开始寻求国际化发展。
而沃尔玛的国际战略采用的是国内复制战略——“天天平价”(EDLP)。
本论文拟概述沃尔玛EDLP国际战略在国际市场实施的效果，指出其EDLP国际战略存在的问题，并为其国际战略推广提供一些建议。
而且本文对沃尔玛进入的国家如何应对沃尔玛阐明一些观点。
关键词：沃尔玛 天天平价 国际战略中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2012)08(b)-171-02沃尔玛由山姆·沃尔顿(Sam Walton)1962年创立于阿肯色州的本顿维尔。
它起初遍布美国南部和中西部小城镇，随后扩大到西部和东北部。
到1990年沃尔玛的营业额超过K 玛特(Kmart)，成为全美国第一大商品零售商；1993年，沃尔玛营业额达到670亿美元，超过希尔斯·雷博克(Sears Roebuck)548亿美元的全球营业额，成为世界第一大零售商。
沃尔玛的竞争优势就是它比其对手有能力保持较低的商品价格和提供较好的服务。
“天天平价”(everyday low price)是其经营哲学，而低成本、高效的配送系统是沃尔玛的核心竞争能力。
然而，随着国内零售市场日益的饱和，为了寻求利润增长点，沃尔玛不断寻求海外市场的拓展。
1991年，沃尔玛在墨西哥城附近开设了一家山姆会员店，这标志着沃尔玛国际化之路的开始。
仅在两年之后，沃尔玛公司就成立了其国际集团。
沃尔玛国际公司成为沃尔玛整体业务发展较快的部分，2011财政年度，沃尔玛国际的纯销售额增长了12%，达到了1090亿美元。
1 沃尔玛国际化战略国际零售商进入海外市场主要采用以下5种方式：有机增长、企业并购、特许经营、战略联盟、合资经营。
沃尔玛公司的跨国经营战略及启示
沃尔玛公司的跨国经营战略及启示在市场经济迅速发展的今天，沃尔玛作为美国零售企业的巨头，一直以其低成本优势占据着世界零售企业的半壁江山，尤其是沃尔玛进军中国以来，对中国的零售业带来很大的冲击，零售业是第三产业的主体，是反映一个国际或者地区经济和社会发展水平的晴雨表。
当前我国经济正处在第三产业加速发展的转型期，零售业在产业经济转型过程中具有举足轻重的地。
因此，通过研究与分析沃尔玛的经营战略，能够更好地指导我国零售业的发展，了解了在国际舞台上跨国公司应该采取怎样的跨国战略才能顺应时势取得成功，同时也为我国跨国公司“走出去”提供了经验。
一、沃尔玛的跨国经营现状（一）沃尔玛全球经营概况沃尔玛百货有限公司是一家美国世界性的零售连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司。
由美国零售业传奇人物山姆· 沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，实现了价格最便宜的承诺。
公司一贯坚持“服务胜人一筹，员工与众不同”的原则，向顾客提供超一流服务的新享受。
走进沃尔玛，顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。
再次，沃尔玛推行“一站式”购物新概念。
顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品，正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。
此外，虽然沃尔玛为了降低成本，一再缩减广告方面的开支，但对各项公益事业的捐赠上，却不吝金钱、广为人善。
有付出便有收获，沃尔玛在公益活动上大量的长期投入以及活动本身所具的独到创意，大大提高了品牌知名度，成功塑造了品牌在广大消费者心目中的卓越形象。
经过五十多年的发展，沃尔玛公司已经成为世界最大的私人雇主和连锁零售商，多次荣登《财富》杂志世界500强榜首及当选最具价值品牌。
沃尔玛致力于通过实体零售店，在线电子商店以及移动设备移动端等不同平台不同方式来帮助世界各地得人们节省开支，更好的生活。
每周超过2.6亿名顾客和会员光顾其在28个国家拥有的超过63个品牌下的约11500家分店及遍布11个国家的电子商务网站。
试析沃尔玛的全球化战略及其对中国企业的启示
试析沃尔玛的全球化战略及其对中国企业的启示沃尔玛是全球领先的零售商之一，其全球化战略是其成功的关键之一。
沃尔玛的全球化战略包括通过收购、合资和独立进入新兴市场、实施全球化采购和供应链管理、定制产品以适应地方市场需求、并在全球建立品牌形象等。
首先，沃尔玛通过收购、合资和独立进入新兴市场扩展全球业务。
例如，沃尔玛进入中国市场的方式既有收购、合资，也有独立开设门店。
此外，沃尔玛还积极探索其他新兴市场，如印度和非洲等。
这种在新兴市场开展业务的战略对于中国企业有启示作用。
中国企业应该积极寻找并进入新兴市场，以获取更广泛的商机。
其次，在全球化采购和供应链管理方面，沃尔玛实施了以低成本、高效率为核心的制度。
沃尔玛利用其庞大的采购规模，采用大量的中小企业，并与其建立长期的合作伙伴关系。
同时，沃尔玛还建立了一个全球化供应链网络，与供应商进行高效沟通，确保产品质量和安全。
这种全球化采购和供应链管理的战略对于中国企业也有启示作用。
作为全球制造业强国，中国企业需要打造优秀的供应链和为全球供应链提供高质量的产品和服务。
最后，沃尔玛还通过定制产品以适应地方市场需求，建立全球品牌形象等措施推进全球化战略。
例如，沃尔玛在不同国家推广的产品有所不同，以适应当地市场需求，同时，沃尔玛还在全球范围内统一品牌形象，加强品牌宣传。
这种全球化建设品牌形象的战略对于中国企业也有启示作用。
中国企业应该注意在全球范围内建立品牌形象，打造属于自己的全球品牌。
综上所述，沃尔玛的全球化战略对中国企业具有重要的启示作用，即积极进入新兴市场，打造优质供应链，定制产品以适应地方市场需求，并建立自己的全球品牌形象。
沃尔玛公司的SWOT分析
沃尔玛公司的SWOT分析沃尔玛的企业背景：沃尔玛百货公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为世界最大的私营雇主和最大的连锁零售商,在全球14个国家开设了7,000多家商场，员工总数超过200万人，每周光临沃尔玛的顾客达1。
76亿人次。
与在世界其它地方一样，沃尔玛在中国始终坚持公司的优良传统,即专注于开好每一家店,服务好每一位顾客。
致力于以“天天平价”为顾客提供品种齐全的优质商品和友善的服务。
沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。
沃尔玛全球采购中心总部于2002年在深圳设立.经过十二年的发展,目前沃尔玛已经在全国共63个城市开设了115家商场,在华创造了超过50，000个就业机会.沃尔玛的内部优势：1.沃尔玛拥有由先进的信息技术所支持的国际化物流系统2.沃尔玛的一个重要战略是人力资源的开发和管理。
培养优秀的人才是沃尔玛在商业上成功的关键因素。
3.管理高度规范化，经营理念科学化。
沃尔玛所有管理均通过信息技术来完成,所有的工作人员都是按照计算机的指令工作,绝不会随意行事。
4.营运促销具有特色.沃尔玛的卖场布置非常活性化，在商品演示、限时促销、和商场的娱乐性促销活动等方面都具有独特之处5.美国品牌商品价格优势明显。
这一点不表现在价格签上,而体现在其所取得的采购回扣上。
6。
沃尔玛是著名的零售业品牌,头上戴着世界第一的光环，而且物美价廉、货物繁多。
沃尔玛的内部劣势1.沃尔玛建立了世界上最大的食品零售帝国。
尽管它在信息技术上拥有优势，但因为其经营规模不断扩大，导致对某些领域的控制力不够强。
2.因为沃尔玛的商品种类繁多,涵盖了服装、食品等多个部门,可能在较集中的某一领域与竞争对手相比没有优势。
3.该公司是全球化范围不够广，目前只开拓了少数几个国家的市场。
4.国内工资福利待遇不公正的情况很普遍。
集团内部分歧较严重。
浅谈沃尔玛之国际化道路
浅谈沃尔玛之国际化道路沃尔玛自1991年开始从美国向海外拓展以来，一直大力推行全球化。
1993年，沃尔玛海外商店的数量仅占全部商店的1%，到2000年已经增长到25%，两年之后又增长到27%，从1996年到2000年，该公司销售增长中有27%来自海外经营。
即使是全球经济不景气的2001和2002年，海外经营对公司销售贡献也达到了17%。
沃尔玛在全球化道路上，充分利用了通过美国国内市场获得的两大关键资源。
第一，沃尔玛与宝洁公司、Campbell Soup、高露洁、通用电气、可口可乐及3M等供货商巨头保持密切的供销关系，从而未沃尔玛的海外连锁店提供了高效的供货渠道。
第二，沃尔玛利用其完善的国内信息库以及商店管理、经营技巧和后勤保障等方面的丰富经验，为海外分店提供指导和帮助。
沃尔玛为什么要实行全球化？因为国内市场的饱和，因为国际市场的广阔，还因为新兴市场为廉价折扣零售提供了巨大的发展空间。
在全球化的初始阶段，最好先挑选一个或少量的产品系列作为开辟市场的先头部队。
这是因为全球化拓展要求企业必须至少具备三个方面的能力：了解国外市场的能力、管理国外分支机构以及人员的技能。
如果缺少这三方面的能力，企业很难被当地的环境所接受，企业的海外拓展也将面临高风险。
对市场的选择必须坚持“利润最大，风险最小”这两个基本原则。
对企业来说，初始阶段的行动是一个大量吸取经验的试验过程。
而且，成功带来的现金流又为进一步全球化提供了动力。
在确定了打算进入的市场以后，沃尔玛面临的下一个决策就是制定相应的市场进入模式。
这一决策面对几种选择：要么收购一家现成的当地企业，要么同当地企业联营，还可以从头开始独立的经营系统，或者是综合使用这三种方式。
沃尔玛进入不同市场的经验表明，市场进入的模式应该因市场而异。
例如1994年，沃尔玛完全通过整体收购进入加拿大市场。
这一选择的合理性主要来自三个方面：首先，加拿大是一个成熟的市场，从头开始创建独立的经营系统无利可图，增加新的商店只会加剧当地已经非常激烈的竞争。
沃尔玛战略环境和战略选择分析
内部环境（二） 能力方面
企业有快速高效的物流配送中心：高效的配送中心； 迅速的运输系统；先进的卫星网络；连锁经营的流 通组织。 有效的信息收集系统：全球4000多家门店通过全球 网络可在1小时之内对每种商品的库存、上架、销 售量全部盘点一遍 。 评定员工的能力：采取了利润分成、奖金、股票折 买等办法充分调动员工的创造力和积极性 。
上篇：战略环境
外部环境分析 内部环境分析
外部环境
人口环境：世界人口、城市人口不断增加，为企业提供商机。 经济环境：和平的世界发展环境、积极的财政政策，人们的 消费、生活水平也越来越高，有利于企业发展。 社会文化化境：沃尔玛强调诚信的原则和道德价值观：“我 为人人，人人为我”，具有优质的社会文化环境。 科学技术环境：先进的科学技术使得远程交流、物流应用、 信息收集、数据处理成为可能，沃尔玛在全球第一个实现集 团内部24小时计算机物流网络化监控 。 全球因素：全球经济一体化发展了跨国贸易，促进了世界经 济的发展。 沃尔玛在全球设有商店和购物广场。
一体化战略：众所周知，沃尔玛在做整个产业链的 整合。沃尔玛目标是建立一条涵盖供应商、配送中 心、卖场等所有环节在内的绿色供应链。 相关多元化战略：沃尔玛在多个国家都设有商店， 除此以外，他还积极进行本土化改造，深入海外市 场。同时在沃尔玛推出的“天天平价”口号下，沃 尔玛的国际化取得了很大成功，最终一举多得零售 业老大的桂冠。
内部环境（一） 资源方面
有形资源：①财务资源上，拥有雄厚的资金实力； ②组织结构上，沃尔玛采用的是精简的事业部制组 织 ；③自然资源上，沃尔玛分销中心可以在一天之 内把货物运到商店；④技术资源上，每一家商店都 构成一ห้องสมุดไป่ตู้投资中心。 无形资源：①人力资源上，沃尔玛最独特的优势是 其员工的献身精神和团队精神 ；②名誉资源上，沃 尔玛建立了良好的公益形象，吸引了大批客户群 。
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1998年1月和7月，沃尔玛先后进入德国和韩国。沃尔玛复制其 成功的美国经验时，忽略了经营以外的东西。比如，禁止主管 与下属谈恋爱；沃尔玛在商店门口笑脸相迎，而德国人却可能 认为其充满挑逗意味，同时也可能增加购物成本，这是沃尔玛 犯的一个大忌。 以低价著称的沃尔玛在德国遇到的强劲对手阿迪超市，比沃尔 玛价格还低，尽管营业面积、人员、商品种类少，但丝毫不影 响人气。沃尔玛在韩国的低价策略也没有生效，他们没有主动 适应韩国的市场，却总想改变消费者的消费习惯，可惜他们并 没能力改变韩国人的消费习惯。
沃尔玛战略 联盟与合资
与保洁公司结成战 略联盟即 沃尔玛模式
பைடு நூலகம்
与香港利丰成 立合资采购公 司
与中信集团合资 成立“华东沃尔 玛百货有限公司
组件印度B2B合资 企业
分析：交易成本消减，在库成本和风险被降低，多环节流通节省费用 规模进一步扩大 受到外资投资犯规的限制，与合作伙伴存在战略摩擦
1、良好的企业和品牌形象 2、在Wal-Mart购物可以体验到“一 站式”的服务 3、产品多样化种类齐全 4、管理人性化 5、拥有世界范围内最优秀的供应商 6、强大的物流系统
谢谢观看
2010年11月，，沃尔玛总共耗资约 10亿美元，将好又多101家门店全数 纳入麾下。 2015年7月，沃尔玛全资收购1号店， 将继续以现有名称运营。 分析：扩大了经营规模，缩短进入 中国市场的时间，
成本高时间长，收购好又多共花 5年时间，且公司文化差距大， 作为线下商店与一号店存在很多 不同之处，面临巨大考验
• 沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆 沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过五十多 年的发展，沃尔玛公司已经成为世界最大的私人雇 主和连锁零售商，在全球27个国家开设超过10000家 的商场。多次荣登《财富》杂志世界500强榜首及当 选最具价值品牌。
沃尔玛致力通过实体零售店、在线电子商店、以 及移动设备移动端等不同平台不同方式来帮助世 界各地的人们随时随地能够节省开支，并生活得 更好。一直以来，沃尔玛坚持创新思维和服务领 导力，一直在零售业界担任领军者的角色
沃尔玛以为自己的低价策略一定会受到当地消费者的 认同。低价确实是竞争的有力手段之一，但完全依靠 低价是不可能做到全球化战无不胜的，本土化的失败 导致沃尔玛从德国及东亚这样的重要市场最终出局
以下我们具体从跨文化沟通的角度，分析沃尔玛在中国碰壁的原因。
一、沃尔公 司与中国政 府
二、沃尔玛公司与员工
三、沃尔玛公司 与消费者
沃尔玛开始几十年的国际化走向
1987年，在德州加伦市开设了第一家综合性百货。 1988年3月，在密苏里州华盛顿市成立第一家沃尔玛平价购物广场。 1993年，在英、法、德等欧洲国家已拥有330家零售商店 1994年，正式成立国际业务部，专门负责境外事务部 2005年 11月4日，对日本零售企业西友百货公司实施10亿美元援助 计划，增持西友股份到56.56%。 2007年，在深圳成立沃尔玛亚洲总部
扩大了经营规模，缩短进入中国 市场的时间， 提高市场份额，提升行业战略地 位，在于家乐福等零售商竞争更 具实力 进军电子商务市场，多渠道营销 布局
京东想要的绝不只是1号店，京东想要的是沃尔玛的战略配合。
• 京东是做3C起家，并且靠着优质的物流跻身大电商平台的。长久 以来困然京东的就是两大问题： • 1、数码产品的性质决定了用户的购买频次低！ • 2、在产品的丰富性上，京东并不占据优势 而沃尔玛和京东的主要合作体现在四个方面： • 1、京东拥有1号店的牌子、网站、APP，沃尔玛继续经营自有的 业务，提供商城商品。 • 2、沃尔玛 “山姆会员商店”，将使用京东的一体化物流服务。 • 3、京东和沃尔玛将在供应链端展开合作，丰富的产品选择。 • 4、沃尔玛实体店可用京东集团投资的中国最大的物流平台
1、中国入世, 扩大放开。中国入世后, 许多国外品牌都纷纷涌进 中国巨大的市场, 中国相应的政策对沃尔玛来说十分有利。 2、拥有更多的收购中国本土零售业的机会, 利于做大做强。沃 尔玛的低价策略给周边零售店造成了巨大的威胁, 一旦“十公里 死亡策略”出现, 就是沃尔玛收购机会的到来。 3、零售业高级人才将不断增多。随着中国高等教育的大发展, 以及近年来热门专业的兴起, 中国的零售领域高级人才快速增加, 给沃尔玛在人才资源方面提供了很好的机会。
国际化本身就是一个“打入敌方内部，获取敌方资源”的一种策略。 有分析认为，这或许与沃尔玛刚刚宣布的“沃尔玛一路领先”新战略及其 部署调整有关，但专家们认为，沃尔玛必须解决好存在的诸如入乡不随俗、 经营理念僵化等管理模式问题 在进驻外国市场时，沃尔玛并没有考虑到两个国家之间的文化背景与其衍 生出来的文化差异。跨文化沟通发挥了至关重要的作用。深谙跨文化知识， 才是进一步解决问题的关键所在。所以，沃尔玛想在中国取得他在美国一 样的成功，需要了解跨文化知识，在其他国家也如此，如果想在目标国家 赢得一席之地最好要将文化了解透彻与企业文化的切合点再实施竞争战略。 只有这样，他才能扭转局势，走向成功。
• 沃尔玛低成本运行规范，导致的最直接结果是在沃尔玛公司的员工工 资很低，这就导致员工在工作产生消极情绪，商场经营中嘴需要的微 笑营业不见了，取而代之的是漫不经心的工作态度，有时甚至出现了 极为恶劣的态度，而在其他国家甚至还曝出雇佣非法移民、雇佣童工 的恶性事件。
出现这样的问题的原因在于沃尔玛并没有注意中国的权利距离情况。 中国属于较大权利距离。较大权利距离说的是尊敬上级权威、年龄 权威，注重等级划分。在中国，下级习惯于服从上级的指示。因此 中国的沃尔玛员工在遇到薪资较低的情况下，只会将抱怨放在心中， 而不会违背上级的指示，但是随之而来的则是，员工将不良情绪发 泄在工作中。这常常会导致人员流失，甚至影响公司效益
1950年，山姆· 沃尔顿开设了第一家特价商店 1962年，沃尔玛正式成立。 1972年，沃尔玛公司在纽约上市股票， 1979年，沃尔玛总销售额首次突破10亿美元
国际化战略是企业产品与服务
在本土之外的发展战略。随着企 业实力的不断壮大以及国内市场 的逐渐饱和，有远见的企业家们 开始把目光投向本国以外的全球 海外市场。
1、在中国没有形成经营规模前采用高科技和高投入的 物流中心,。 2、国情不同使得沃尔玛需要改变的更多。中国有购买 力的人口分布与美国十分不同, 其选址的指导思想不适 用。经营方式上比较讲究控制, 无法做到快速反应; 坚 持自己的经营流程, 损害了地方政府的利益, 降低了政 府的支持力度。 3、海外采购的价格优势难以体现。中国相对世界较廉 价的劳动力使得中国的市场物价较低, 而沃尔玛海外采 购成本上升, 与中国产品的价格形成了一个正面的冲击, 致使沃尔玛实施“天天低价”战略的阻力大幅度增加。
在中国，这样大批量的政府公关工作以及文化融合工作，对于沃 尔玛来说，显得有些难以从容应付。但是中国人语言中的“只可 意会不可言传”却是沃尔玛所不能理解的。美国式的沟通方式， 明确无误，而中国的沟通方式对他们来说就非常隐晦难懂了。 其次，中国人讲究集体主义，这就意味着人与人之间存在着责任 性质的互惠，也就是所谓的人情。沃尔玛的美国式文化则注重个 人主义，人与人之间的关系是自愿式的互惠，他们之间并不存在 “人情”以及“关系”这样的说法。“在商言商”，这种美国式 的商业原则，是在与中国政府以及各种团体打交道的过程中，沃 尔玛公司一直恪守的。但是中国人注重的是关系学、面子学。
从2003年起，沃尔玛公司就曾经计划在浦东新区林乡西林村开店。 然而在沃尔玛公司在工商部门完成了登记注册之后，商场的开辟却遭到 了政府的拒绝。它被拒绝的理由，是因为在上海市外环线以内都不再批 准建立大卖场。在此之前，沃尔玛公司曾经在杨浦、宝山等地区寻找店 址，但是都因为同样的原因而未能成行。但是，就在沃尔玛想要建造的 店址附近，上海联华超市连锁大卖场“世纪联华”已经开始破土动工了。
与美国消费者的目标式购物不同，中国消费者更多是冲动性购物。对于中 国消费者来说，他们更愿意把逛超市看做是一种休闲活动，虽然他们一次 性的购物量少。看到什么买什么，这种消费的无目的性才使中国的消费者 产生购物的兴趣。此外，中国人口众多，各地消费者的口味各有特色，这 使得一直保持统一采购特色的沃尔玛公司难以适应。
另外，“总是很便宜，总是沃尔玛”，是沃尔玛的经典口号。虽然 在西方人看来，亚洲人总是爱占小便宜，但是随着社会经济的发展， 这样的情况已经渐渐变得不再那么普遍。特别是对于北京、上海这 样城市当中的消费者来说。现在中国人，光是有钱人，包括上海、 北京等大都市的小资们，他们在购物的时候并不一定喜欢便宜。所 以，这种以传统意义上的“便宜”为诉求招揽顾客，无怪乎沃尔玛 在北京、上海这样的大城市总是不能经营很好。
总结沃尔玛在中国面临的威胁, 主要有: 网络购物的兴起, 新型的购 物形式不断涌现； 竞争对手不断提高经营技巧,原有的竞争特色不 断被“克隆”； 中国本土的零售业态不断成长；一些零售企业率先享受到中国政府 “千乡万村工程”的政策支持, 积极开拓农村市场；沃尔玛作为世 界巨头, 一直受到各界的关注, 遭受的阻力也随之正比增加。