卖场合同谈判步骤
产品销售合同的谈判和签订流程
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产品销售合同的谈判和签订流程在商业活动中,销售合同的谈判和签订是非常重要的步骤。
它不仅涉及到购买方和销售方之间的权益,还涉及到产品价格、交付方式、服务条款等方面的内容。
本文将介绍产品销售合同的谈判和签订流程,以供参考。
一、了解需求和准备材料在销售合同的谈判之前,双方需要了解彼此的需求和准备相应的材料。
购买方需要明确产品的规格、数量、质量要求等;销售方则需要了解购买方的需求,确定产品的售价、交付时间等。
此外,双方还需准备相关的法律文件、证件和授权书等,以确保合同的法律效力。
二、进行初步谈判在初步谈判阶段,双方可以就产品的价格、交付方式、服务条款等进行讨论和协商。
购买方可以提出自己的要求,并就其中的一些关键问题进行深入探讨。
销售方则可以根据购买方的需求,提供相应的解决方案。
通过双方的沟通和协商,可以逐步明确双方的意愿和目标,为后续的谈判奠定基础。
三、详细谈判和协商在初步谈判之后,双方可以进一步对合同条款进行详细的讨论和协商。
这包括但不限于产品的质量要求、付款方式、售后服务等。
双方可以通过面谈、电话、电子邮件等方式进行交流,并就争议解决、合同解除等情况进行充分沟通。
这个阶段的谈判时间通常较长,双方需要耐心和理解,以达成互利互惠的协议。
四、起草合同在谈判和协商达成一致后,双方需要起草合同文本。
合同文本应当准确、明确地阐述双方的权利和义务,并以简洁的语言表述合同的内容。
合同文本应包括但不限于合同的标题、各方的名称、产品的规格和数量、价格、交付方式、付款方式、合同期限、违约责任等条款。
起草合同时,双方还应特别留意合同中的一些关键条款,如保密条款、知识产权等。
起草完成后,双方应对合同文本进行认真核对,确保准确无误。
五、签订合同经过核对和确认后,双方将正式签署合同。
签署合同时,应邀请双方相关人员到场,并对合同的内容进行逐条确认。
签署合同时,双方应在指定的地方填写日期,并在每一页的右下角签字或盖章。
同时,合同应由双方各自保留一份原件,以备后续参考和证明之用。
超市合同谈判的流程
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超市合同谈判的流程《超市合同谈判的那些事儿》嘿,今儿咱就来讲讲超市合同谈判的流程,这可真是一场有趣的“战斗”呢!一开始啊,就像准备去打仗一样,得好好做做功课。
咱得了解对方超市的情况,到底是“大老虎”还是“小兔子”。
还要清楚自己的底线和目标,这可不能含糊,不然到时候被人家牵着鼻子走可就惨咯。
等咱准备好了,就得去战场上和对方“过过招”啦。
这就像俩高手过招,表面上客客气气,心里都在盘算着咋能赢呢。
开场白可不能马虎,得既礼貌又有气势,让对方知道咱也不是好惹的。
接下来就是谈条件啦!这时候可就得发挥咱的口才和智慧咯。
对方说这个价,咱得还还价呀,还不能太生硬,得用点小技巧,比如说:“哎呀,大哥大嫂,咱这合作要是成了,以后还长着呢,你就再给便宜点呗。
”有时候还得吓唬吓唬他们:“别的超市给的条件可比你们好哦。
”当然,这招得慎用,不然把人家惹毛了可就不好玩咯。
然后就是得注意细节,合同里的每一个字咱都得仔细看,可不能掉进人家挖的坑里。
那些弯弯绕绕的条款就像迷宫,稍不注意就被困住了。
比如说什么付款方式啊,交货时间啊,这些都得谈清楚,万一弄不好,到时候可有的麻烦啦。
谈判过程中还得注意观察对方的表情和反应,要是人家有点不高兴了,咱就得赶紧换个方式说说,可不能把关系搞僵咯。
有时候还得幽默一下,缓解缓解气氛,比如说:“哈哈,咱这谈得这么激烈,都赶上拍卖会啦!”等谈得差不多了,就到了关键的时候啦,得敲定最后的结果。
这时候可得有点魄力,该妥协的就妥协一点,该坚持的还得坚持。
最后,握手成交,就像打了一场胜仗一样,心里那个美呀!总之呢,超市合同谈判的流程就像一场战斗,有紧张,有欢笑,有智慧的交锋。
咱得既勇敢又聪明,才能在这场战斗中取得胜利。
祝大家都能在超市合同谈判中顺顺利利,谈出一个满意的结果来!。
超市卖场业务的合作洽谈工作
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超市卖场业务的合作洽谈工作一、新客户的资信调查与评估在与新客户准备进行合作洽谈之前,各分公司销售业务员应先将对方的各方面情况进行调查汇总,对合作对象之调查结果进行资信评估,最后,根据评估结果,在得到总公司总经理的批示之下,方可确定与对方进行较深层次的合作洽谈工作。
具体的操作流程是:1、资信调查1) 由业务员与对方(最好是总部)的商品部进行初步的接触;2) 对对方的经营规模进行调查并汇总;3) 对对方的资信状况(客户回款情况)进行调查并汇总;4) 对对方各家分店的经营情况进行调查并汇总;5) 对对方各家分店的价格体系进行调查并汇总;6) 对对方各家分店的商品结构情况进行调查并汇总;7) 对对方各家分店中办公文具商品结构进行调查并汇总;8) 对对方的物流配送体系进行调查并汇总;9) 对对方的仓库管理和收货管理流程进行调查并汇总;10) 将对方各部门(各分店)之管理人员名单和联系方式进行归类并汇总;2、竞品调查1) 各家分店中竞品的品种结构;2) 各家分店中竞品的价格;3) 各家分店中竞品的销售情况;4) 各家分店中竞品的促销状况;5) 各家分店中竞品的包装结构(有无超市装或特色包装);6) 各家分店中竞品的排面陈列情况;7) 各家分店中竞品的新产品销售情况;8) 竞品公司的物流配送管理情况;3、评估1) 以上调查结果的第一手资料应毫无保留地上交至总公司销售部、分公司经理手中,业务员自己留底一份备案;2) 业务员与分公司经理应根据调查资料显示的情况进行初步的评估,并将评估结果上报总公司销售部;3) 总公司销售部将根据调查结果和分公司经理及业务员的评估报告,对其展开第二轮评估;4) 根据第二轮评估结果,总公司销售部将会同分公司经理、业务员对其展开第三轮的综合评估,评估结果将由总公司销售部上报总经理;5) 根据总经理意见对合作对象展开复查,并将复查结果上报总经理;6) 最后确定,并建立合作对象的管理档案;7) 评估的内容包括:·对方的经营能力;·对方的管理能力;·对方的扩张能力;·对方的信用状况;·对方的物流配送能力;·预估合作成本;·预估合作效益;·预估合作潜力;·预估合作风险;8) 评估等级为:·优·次优·差二、洽谈与合同签订1、洽谈工作1) 初步洽谈·销售业务员在评估工作结束之后,立即着手与对方取得联系,提出合作意向;·与对方商品部负责人约定洽谈时间;·洽谈前应带齐本公司各种产品资料、公司简介、报价单、产品目录等;·业务员的着装应端正、干净、整洁,并应守时;·使用专业业务语言,少粗语、多礼貌;·初步洽谈仅交换彼此合作意向和部分合作方案,滞留时间控制在30 分钟以内;·洽谈完毕,返回时应带回对方有关合作方面的资料,如部分合同条款、价格倾向、进场费用等;·回来后,应及时向分公司经理和总公司销售部汇报,并将资料信息反馈给以上两部门;·整理资料,并准备下一轮洽谈工作;2) 第二轮洽谈·由销售业务员与对方商品部负责人预约洽谈时间,并同时告知对方:我方分公司经理将与对方见面;·洽谈地点选择,一般在对方(超市、卖场)会客室或办公室;·分公司经理和业务员准时赴约;·带齐本轮洽谈所需的资料;·将第一次洽谈的内容进行回顾;·倾听对方的合作要求、合作方式,观察对方的合作态度;·倾听对方的价格回馈;·倾听对方的进场费用及销售返佣方案;·倾听对方的商品结构调整措施和商品配备方案;·由分公司经理对部分内容进行作答;·由销售业务员对部分内容进行作答;·由分公司经理对全程洽谈内容进行综合作答;·倾听对方对我方作答的反馈;·倾听对方对双方合作之保留意见;·洽谈时间应控制在一小时以内;·洽谈结束时应取回对方的全部合同条款(原件),勤恳致辞,并保留真诚合作意愿;·返回公司后,分公司经理应及时将本次洽谈内容进行整理,以文件方式向总公司销售部汇报,并将全部合同条款传真至总公司;·总公司销售部将迅速对合同条款和洽谈情况进行分析,并对部分合同条款进行修改、调整,并提出合作意见和方案;·销售部将合作意见、方案、分公司经理意见以及原合同上报总经理,由总经理出具审批意见;·销售部迅速将总经理批示下传给分公司经理和业务员,并通知作好第三轮洽谈准备;·由业务员将我方对合作合同条款的修正案反馈给对方,并向对方预约第三轮洽谈时间;3) 进场费用(略)或可参考本人拙作:《包费制--进军超市营销新策略》一文所述。
销售合同谈判流程
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销售合同谈判流程销售合同谈判是商业活动中至关重要的一环,它涉及到双方利益的平衡和双方合作的成果。
一份成功的销售合同可以为企业带来丰厚的利润和长期的合作关系,而失败的合同谈判则可能导致损失和信誉受损。
因此,合同谈判需要双方都要有耐心,谨慎和灵活的应对方式。
本文将介绍销售合同谈判的流程和技巧,帮助读者更好地理解销售合同谈判的要点。
一、准备阶段在开始销售合同谈判之前,双方都需要做好充分的准备工作。
首先是了解对方的公司和产品,了解市场需求和价格走势。
其次是确定自己的底线和谈判目标,明确自己所要争取的利益和所能让步的底线。
对于买方来说,要明确自己的需求和预算,针对市场走势和对方报价做出评估。
对于卖方来说,要了解对方的需求,分析市场需求和对方竞争对手的情况。
此外,还需要准备好谈判的各种资料,如产品资料,市场信息,合作案例等。
在准备阶段,双方需要进行信息的搜集和分析,明确自己的目标和底线。
同时也可以主动地建立良好的关系和信任,为后续的谈判创造良好的氛围。
二、开场白在正式开始谈判之前,双方需要进行一些开场白的交流。
这一阶段是为了拉近双方的距离,建立良好的关系,增加彼此的了解,并预备好谈判的氛围。
在开场白中,双方可以谈论一些非商务的话题,如天气,行业,明星等,但要注意措辞,以免触及对方敏感的话题。
在开场白中,双方可以交换名片,介绍公司和产品的基本情况,表达对对方的敬意和期望。
如果双方已经有了一定的了解,还可以回顾一下之前的合作经验,表达对合作的期待和信心。
三、主题提出在进行开场白之后,双方需要明确本次谈判的主题,即双方要达成的协议内容和目标。
双方可以先列出自己的诉求和建议,并邀请对方也提出自己的意见和建议。
在这个阶段,双方需要明确的陈述自己的谈判目标和底线,但同时也要对对方提出的建议表示尊重和尊重。
在主题提出中,双方要积极的发表自己的见解和建议,并且要注意倾听对方的意见和问题。
在提出自己的意见时,要尽量避免强行说服对方,而要通过合理的论据和例子来支持自己的观点。
超市合同谈判
![超市合同谈判](https://img.taocdn.com/s3/m/74dc81917e192279168884868762caaedc33ba41.png)
超市合同谈判超市合同的谈判是商务谈判的一种特殊形式,它涉及到超市与供应商之间的合作协议。
超市合同谈判的目的是确保双方利益的最大化,合同的签订将构建一个长期稳定的合作关系。
本文将从谈判准备、谈判过程和谈判策略等方面探讨超市合同谈判的相关内容。
一、谈判准备超市合同谈判需要充分的准备工作。
在准备阶段,首先要了解超市的需求和要求,包括产品种类、质量、价格、供应周期等。
其次,要对供应商进行调研,了解其信誉度、产品质量、供货能力等信息,以便在谈判中更好地评估供应商的报价和条件。
此外,还需要了解市场行情和竞争对手的情况,为谈判提供参考依据。
二、谈判过程超市合同谈判的过程可以分为五个步骤:开场白、信息交换、讨价还价、协议达成和合同签署。
首先是开场白,双方代表互相介绍自己,表达对合作的意愿和期望。
然后进行信息交换,超市方会对自己的需求进行详细说明,供应商也会介绍自己的产品和服务。
在讨价还价环节,双方就价格、产品质量、数量、供货周期等进行具体谈判,并通过灵活的讨价策略争取更有利的条件。
最后,在协议达成和合同签署的阶段,双方就已达成的合作条件进行最后确认并签署正式合同。
三、谈判策略超市合同谈判中,双方可根据实际情况采取不同的谈判策略。
常见的谈判策略包括竞争策略、合作策略和妥协策略。
竞争策略主要在于争取更低的价格和更优惠的条件,双方将进行激烈的讨价还价。
合作策略则着重于构建长期稳定的合作关系,双方将着眼于合作共赢的前景,争取共同发展。
而妥协策略则强调在双方利益之间进行平衡,通过妥协来达成一致。
四、其他要点超市合同谈判中,除了上述的谈判准备、谈判过程和谈判策略,还需要注意以下几个要点。
首先,双方要遵守诚实守信原则,保持诚信,切实维护合作关系的稳定。
其次,合同的条款要明确具体,避免模糊性和歧义,以免日后发生纠纷。
再次,双方要在谈判中保持冷静、理性,不要被情绪左右,以确保谈判顺利进行。
最后,在合同签署之前,双方要仔细审查合同内容,确保达成一致。
大卖场谈判技巧
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大卖场是现今主要的零售业态,是商品和流通的最终体现,它在满足人们需求和促进社会发展的过程中起着十分重要的作用。
目前中国零售业在和外资零售巨擘的推动下正发生着激烈的变革,而零售商们能否在发展中不断规范自己的行为,就成为他们在这场变革中能否走弯路的关键。
产品进行店前期最重要的工作就是及大卖场的谈判。
及其谈判的主要内容包括(进货条款、促销、帐期、费用、陈列、返利等等)。
在目前的市场条件下,大卖场在谈判中还处于强势地位,在谈判时常对厂商提出苛刻的要求。
谈判主要条款标准一、付款约定之相关定义(卖场不同相关的付款定义的规定下尽相同):、付款日:指卖场到期应向厂商付款的日期、月结:指卖场收到厂商就交付给其货物销售开具的任何发票当月的下一个月(历月)的第一天、帐期天:指卖场收到厂商就交付给其的货物销售开具的发票之日算起再加帐时间段、货到天:指卖场收到厂商交付给其的货物之日算起,再加货到后的天数。
付款日相关卖场应在下述付款日之一依据厂商开出的发票向其付款:(选其一)付款日应为每月日,外加五()个工作日月结天,外加五()个工作日帐期天,应为有关卖场财务部门收讫发票后第天,外加五——七(—)个工日货到天,应为有关卖场收到货物后再加天。
二、商业谈判的四个阶段谈判既可以是任何带有价值交换的交流,也可以是当销售人员已经完成了对客户的销售介绍和利益性的销售接触过程。
一般来说,大部分商业谈判可以分为四个步骤:起初是双方为谈判做准备工作,接下来就是提出各自条件,在最初条件的基础上讨价还价,试探对方的意图;然后就是寻找双方都可以接受的条件;最后达成商业协议,进行定期的回顾,下面我们就这四个步骤做具体的介绍:第一步:谈判前的准备工作在谈判之初,双方对很多初步的条件以及所涉及的细节都很模糊,因此很有必要在谈判一开始就把容易引起误解的内容澄清。
比如说:作为厂商的谈判员,应该让对方的谈判员清楚地了解自己公司的产品,包括包装、口味、目前市场销售业绩、竞争对手情况、对该卖场的期望等。
合同谈判的流程
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1.明确谈判目的:首先要明确合同谈判的目的,包括希望通过这次谈判达到什么目标,
以及与哪些条款和条件相关。
2.收集信息:在谈判前要充分收集关于谈判主题和对方情况的信息,以便了解对方的
立场和需求,并制定相应的谈判策略。
3.制定谈判策略:根据收集到的信息,制定具体的谈判策略,包括确定谈判的优先级、
灵活性和底线,以及如何在谈判中取得优势。
4.准备谈判材料:准备相关的合同文本、法律法规、市场行情等资料,以及记录谈判
内容的笔记本或电子设备。
5.约定谈判时间和地点:与对方约定谈判的时间和地点,确保双方都有充分的时间准
备和参与谈判。
6.进行谈判:在谈判中要积极倾听对方的需求和关注点,并清晰、准确地表达自己的
立场和条件。
同时,要灵活运用各种谈判技巧,如给予对方优惠、提出合理化建议等,以达成双赢的结果。
7.确认谈判结果:在谈判结束后,要与对方确认谈判结果,并确保双方都同意并理解
合同条款和条件。
8.签订合同:最后,根据谈判结果签订合同,确保合同内容完整、合法、有效,并与
对方达成一致意见。
超市谈判流程及技巧_谈判技巧_
![超市谈判流程及技巧_谈判技巧_](https://img.taocdn.com/s3/m/94c351364531b90d6c85ec3a87c24028905f8550.png)
超市谈判流程及技巧谈判成功与否,受诸多因素影响,而中西文化在语言上差异的影响不容小觑。
以下是小编编整理了超市谈判流程及技巧,希望你喜欢。
一.超市谈判谈判项目1.采购人员经常谈判的项目有下列诸项:年度的谈判(付款条件、年度返利、年节赞助金、服务费等)、促销谈判、端架陈列、货架位置的谈判、正常商品之进售价、销售业绩的追踪与改善、新品引进旧品淘汰、滞销品高库存的追踪及解决、相关违约责任,重点异常事故的追踪及罚金的谈判、买卖双方在实际配合上的常见问题的解决。
2.促销活动促销是销售的一大武器,在全世界各地都无往不利,但仍须依赖采购人员选择正确的商品,以及售价是否能吸引客户上门。
在进货商品上,除非采购人员无法取得特别的价格,通常会在促销活动之前几周停止正常订单的运作,而刻意多订购促销特价的商品,以增加利润。
但在促销活动的方案制作上我们应该主动的来制定其活动内容,通知采购人员来配合执行,不要丧失主动权。
4、价格采购人员须对公司市场形象及目标顾客群,采购适当价格的商品。
采购人员对任何其所拟订采购的商品,以进价加上合理的毛利后,若判断该价格无法吸引客户购买时,就不该向供应商采购。
但供货商一定要研究顾客心里,来制定合适的终端零售指导价。
5、折扣折扣形态通常有新产品引进折扣、数量折扣、付款折扣、促销折扣、无退货折扣、季节性折扣、经销折扣等数种。
有些供应商可能会由无折扣作为谈判的起点,有经验的采购人员会引述各种形态的折扣,要求供应商让步。
二、超市谈判成功谈判的原则与方法1、成功谈判的原则超市与供应商双赢广泛搜集市场信息要求越多,得到越多多听少讲,了解对方的需求积极提出有建设性的方案敢于撤离谈判桌和遵守诚信原则2、专业的谈判的方法勿将谈判变成辩论会切勿进行人身攻击勿死守目标,尝试以资源组合避免僵局记录已达成的共识,明确声明以避免误会敢于说“不”,但保持礼貌当被问及不知如何回答的问题,切忌不懂装懂,胡乱回答发展风格:攻击式,积极式,被动式,高傲式,谦卑式谨记:双赢的理想境界三、超市谈判技巧如果问供应商在与大卖场到交道的时候,什么是让他们最困惑的问题?很多供应商对此的回答是:谈判!供应商为什么对与大卖场的谈判存有如此的困惑呢?笔者认为主要是不外乎以下几个原因:谈判内容:大卖场的操作规则通常是严谨的一个体系,涉及到的谈判细节很多,有很多供应商的谈判人员都被搞的晕头转向,不能很好的把握重点,使自己处于劣势,自然就把握不好谈判的质量和火候。
超市谈判流程和技巧
![超市谈判流程和技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/229883e267ec102de3bd8999.png)
超市谈判流程和技巧谈判的成功受多种因素的影响,中西文化的语言差异不可低估。
以下是超市谈判流程和技巧的汇编。
希望你喜欢。
一、超市谈判谈判项目1.采购人员经常协商以下事项:年度合同谈判(付款条件、年度返利、年度赞助费、服务费等。
),促销谈判,端架展示,货架位置谈判,销售业绩的跟踪和改进,新产品的引进和老产品的淘汰,滞销产品高库存的跟踪和解决,相关违约责任,关键异常事故的跟踪和罚款的协商,买卖双方实际合作中常见问题的解决。
2.促销活动促销是销售中的一大武器,对世界各地都有好处。
但还是要看采购人员选择合适的产品,以及售价能否吸引客户。
在进货上,除非采购人员得不到特价,一般会在促销活动前几周停止正常的订单操作,故意订购更多有特价促销的产品,以增加利润。
但要主动制定促销活动的内容,并告知采购人员配合实施,以免失去主动权。
4.价格采购人员应根据公司的市场形象和目标客户,以适当的价格采购货物。
采购人员在采购价格中加入合理的毛利后,如果判断价格不能吸引客户购买他们计划购买的任何商品,则不应向供应商采购。
然而,供应商必须研究客户的想法,以制定合适的终端零售指导价格。
5.折扣折扣通常包括新产品介绍折扣、数量折扣、付款折扣、促销折扣、无退货折扣、季节性折扣、配送折扣等。
有些供应商可能会以不打折为谈判起点,有经验的采购人员会报出各种折扣,要求供应商做出让步。
二、超市谈判中成功谈判的原则和方法1、谈判成功的原则超市和供应商双赢广泛收集市场信息你要求的越多,得到的就越多多听少说,了解对方的需求积极提出建设性建议敢于离开谈判桌,恪守诚信原则2.专业的谈判方法不要把谈判变成辩论不要进行人身攻击不要拘泥于你的目标,结合资源尽量避免死锁记录达成的共识,明确陈述,避免误解敢说“不”,但要有礼貌当被问及不知道如何回答的问题时,不要假装理解,乱答发展风格:积极进取,积极被动,傲慢谦逊记住:双赢的理想境界三、超市谈判技巧如果你在和大卖场打交道时问供应商,他们最困惑的问题是什么?很多供应商的回答是:谈判!为什么供应商对与大卖场的谈判如此困惑?笔者认为,主要原因不外乎以下几个方面:谈判内容:大卖场的运营规则通常是一个严谨的体系,涉及很多谈判细节。
超市采购谈判流程6篇
![超市采购谈判流程6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/093c40e7ab00b52acfc789eb172ded630a1c9845.png)
超市采购谈判流程6篇超市采购谈判流程 (1) 开局:为成功布局报价要高过你所预期的底牌,为你的谈判留有周旋的余地。
谈判过程中,你总可以降低价格,但决不可能抬高价格。
因此,你应当要求最佳报价价位,即你所要的报价对你最有利,同时买方仍能看到交易对自己有益。
你对对方了解越少,开价就应越高,理由有两个。
首先,你对对方的假设可能会有差错。
如果你对买方或其需求了解不深,或许他愿意出的价格比你想的要高。
第二个理由是,如果你们是第一次做买卖,若你能做很大的让步,就显得更有合作诚意。
你对买方及其需求了解越多,就越能调整你的报价。
这种做法的不利之处是,如果对方不了解你,你最初的报价就可能令对方望而生畏。
如果你的报价超过最佳报价价位,就暗示一下你的价格尚有灵活性。
如果买方觉得你的报价过高,而你的态度又是“买就买,不买拉倒”,那么谈判还未开始结局就已注定。
在提出高于预期的要价后,接下来就应考虑:应该多要多少?答案是:以目标价格为支点。
对方的报价比你的目标价格低多少,你的最初报价就应比你的目标价格高多少。
当然,并不是你每次都能谈到折中价,但如果你没有其它办法,这也不失为上策。
中局:保持优势当谈判进入中期后,要谈的问题变得更加明晰。
这时谈判不能出现对抗性情绪,这点很重要。
因为此时,买方会迅速感觉到你是在争取双赢方案,还是持强硬态度事事欲占尽上风。
如果双方的立场南辕北辙,你千万不要力争!力争只会促使买方证明自己立场是正确的。
买方出乎意料地对你产生敌意时,这种先进后退的方式能给你留出思考的时间。
在中局占优的另一招是交易法。
任何时候买方在谈判中要求你做出让步时,你也应主动提出相应的要求。
如果买方知道他们每次提出要求,你都要求相应的回报,就能防止他们没完没了地提更多要求。
终局:赢得忠诚步步为营是一种重要方法,因为它能达到两个目的。
一是能给买方一点甜头,二来你能以此使买方赞同早些时候不赞同的事。
赢得终局圆满的另一招是最后时刻做出一点小让步。
店面销售的合同签订流程
![店面销售的合同签订流程](https://img.taocdn.com/s3/m/f7e65c8fd05abe23482fb4daa58da0116c171fec.png)
一、合同洽谈1. 首先由甲方(销售方)与乙方(购买方)就销售产品的种类、数量、价格、交货时间、售后服务等事宜进行初步洽谈。
2. 双方就洽谈内容达成一致后,甲方应向乙方提供一份初步的店面销售合同草稿。
3. 乙方在收到合同草稿后,如有任何异议或需要修改的地方,应及时向甲方提出,双方进行协商。
二、合同审核1. 甲方收到乙方的反馈后,对合同内容进行修改和完善。
2. 甲方将修改后的合同草稿发送给乙方,乙方再次进行审核。
3. 如乙方对合同内容无异议,则双方可以进入下一环节。
三、合同签订1. 乙方确认合同无误后,双方约定一个合同签订的时间、地点。
2. 双方在约定的时间和地点进行合同签订,甲方代表乙方签署合同,乙方代表甲方签署合同。
3. 签订合同时,双方应携带相关证件,如身份证、营业执照等。
四、合同生效1. 合同签订后,双方应将合同正本各自保存一份,副本各一份。
2. 双方在合同签订之日起,合同正式生效。
五、合同履行1. 甲方按照合同约定的时间、地点、数量、质量向乙方交付产品。
2. 乙方在收到产品后,应在规定的时间内进行验收,如有质量问题,应及时向甲方提出。
3. 双方在合同履行过程中,应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。
六、合同变更与解除1. 在合同履行期间,如遇特殊情况,双方协商一致,可以变更或解除合同。
2. 变更或解除合同,双方应签订变更或解除合同的书面协议。
3. 协议签订后,原合同失效,变更或解除后的合同开始生效。
七、合同争议解决1. 如在合同履行过程中发生争议,双方应友好协商解决。
2. 协商不成的,可以向合同签订地的仲裁机构申请仲裁,或向人民法院提起诉讼。
八、合同终止1. 合同履行完毕,双方无异议,合同自然终止。
2. 合同提前终止,双方应签订终止合同的书面协议。
通过以上流程,店面销售合同得以顺利签订,为双方的交易提供了明确的法律依据,保障了双方的合法权益。
在签订合同过程中,双方应认真履行合同签订流程,确保合同的合法性和有效性。
谈判议价的流程
![谈判议价的流程](https://img.taocdn.com/s3/m/bc19f561e97101f69e3143323968011ca300f793.png)
谈判议价的流程1. 明确自己的底线和目标啊!比如说你去买衣服,你心里得清楚自己最多能出多少钱,想要买到什么样的款式和质量。
2. 充分了解对方的情况呀!就像你跟卖家谈,得知道他进价大概多少,是不是着急卖出去。
3. 开场要友好,别一上来就剑拔弩张的嘛!比如说笑着跟对方打招呼,“老板,咱来聊聊这笔生意呀”。
4. 提出自己的初步想法和条件呢!比如你可以说“老板,我觉得这件衣服 80 块我能接受”。
5. 倾听对方的回应,别只顾着自己说呀!对方可能会说“哎呀,80 块太低啦,进价都不止呢”。
6. 试着找出双方的共同点,建立一些共识嘛!也许你们都觉得这衣服款式还不错。
7. 灵活应变,别死脑筋呀!如果对方态度坚决,你也可以适当调整自己的条件。
8. 强调自己的优势和价值哟!像你可以说“我可是真心想买,以后还会介绍朋友来呢”。
9. 适当给对方一些压力,别让他太舒服啦!比如说“我再去别家看看”。
10. 把握好节奏,别谈得太快或太慢呀!就像跑步,太快容易累,太慢又没效果。
11. 可以用一些小技巧,比如沉默呀!对方报价后,你先不说话,看他啥反应。
12. 别忘记自己的最终目标,别谈着谈着跑偏啦!你是来买东西的,不是来聊天的。
13. 到了差不多的时候,就果断做决定呀!行就行,不行就拉倒。
14. 谈成了也别得意忘形,礼貌一点嘛!“谢谢老板啦,合作愉快”。
15. 如果没谈成,也别气馁呀!“那下次有机会再合作呗”。
你想想,谈判议价不就跟打仗一样嘛,你得有战略有战术,知道什么时候进攻,什么时候防守。
而且这过程中多有意思呀,你一言我一语的,就看谁更厉害咯!要是你能把对方说得心服口服,那多有成就感呀!所以呀,别害怕谈判议价,大胆去尝试,说不定你就是个谈判高手呢!。
卖场合同谈判步骤
![卖场合同谈判步骤](https://img.taocdn.com/s3/m/dba51f2b647d27284b735134.png)
二、谈判的目的1、营造双方面的新关系——合作、交易买卖关系2、重新调整目前现有关系3、拓展未来合作关系三、谈判的主要项目1、年度合同的谈判(付款条件、年度返利、年节赞助金、服务费、违约条款等)2、促销谈判3、端架陈列、货架位置的谈判4、正常商品之进、售价5、销售业绩的追踪6、新品引进、旧品淘汰7、滞销品、高库存的追踪及解决8、相关违约责任、重点异常事故的追踪及罚金的谈判9、买卖双方在实际配合上的常见问题的解决……四、谈判的准备1、拟定谈判计划•依据年度行销计划拟订•一年至少与所有供应商谈判一次•每一次谈判的日期应事先规划,以安排及准备每次会议•考虑供应商的优先顺序(依销售金额及数量,以将TG作最好的安排(依部门及处别)•为采购机会预留时间•与决策者直接谈判•成为第一个从供应商获得预算的零售商•于决议日达成约定,并保有工作的规律2、准备重点1) 收集资讯资讯管理是谈判成功要素之一整理需要的供应商资讯项目:•收集目前能使用的资讯•拟出需要搜寻的资讯•准备需要供应商提供的资讯。
市场行情通悉,了解市场供需情况;清楚竞争者的正常及促销售价尽力收集供应商状况——对方供货能力、防御枢纽、攻击力、发展潜力;知道供应商销售最好及最差的商品商品市场占有率公司底线、目标及需求2) 确认共同的利益目的:在谈判开始建立彼此的信任,重点式地介绍或合理化各项提议、方案,减少或拒绝供应商的提议;加速达成最终协议。
•在谈判期间,供应商对我方期望什么•双方有哪些的短、中、长期利益3) 定义目标设定•理想目標——最令你满意的目标是草拟提议的基础,基於慎重及可抗辨的理由,必须是可信的设定更高的目标会导致更多成果;高目标则高风险,需要更多的准备和耐心•预期目标——为供应商所能接受之最接近理想目标的解决方案•最低目标——低于此目标即无法达成协议;定义此最低目标乃依据,当谈判失败时,采购人员所能采取的最佳替代方案•目标设定要点营造最有可行性的谈判空间扩展预期目标与最终底线的距离空间(增加谈判时弹性空间)了解最终底线目标:公司政策、立场及个人职责权限4) 列举谈判的重点及其他的解决方案增进在谈判中的弹性及获取改进谈判的所有机会5) 评估供应商的可能策略•预测供应商的谈判策略及理由供应商的谈判模式供应商定义其利润的方法与供应商建立关系的分析及供应商可能运用的武器•评估(假设自己为供应商)目标的范围让步的策略主要的理由反驳我方的理由•检讨谈判中可能被询问的问题:收集遗漏的资讯检视事前的假设6) 确定我方策略•我方条件的优缺点•整理使我方占优势之资讯•替代解决方案•准备重要的理由以定义选用的策略、加强本身优势、及回应供应商拒绝7) 记录要询问的问题记录下在准备过程中发现的所有问题,以备谈判时查看8) 其它注意事项•携带并填写会议记录簿•要求供应商提供其广告及促销计划五、谈判的技巧1、谈判的阶段1) 双方介绍•透过介绍检视供应商代表的决定权•说明或重申会议的目的•如需要,设定会议终止的时间及主题•说明对共同利益地看法2) 收集重要资讯以确定自己策略及推测供应商的策略,以使自己在谈判中占据优势•依据所收集的资讯提出适当问题督促供应商发言•检视对供应商策略的评估是否正确•让供应商知道可得到的好处及谈判失败所担负的风险•记录供应商的答案•筹集所有必要的资讯•不要透露自己的策略3) 谈判中•首要的提议供应商提出首要的提议如无法接受供应商提议了解供应商需求重新制定提案,运用理想目标,说明与共同利益之差异,告知负面后果需注意策略•让步让步是以供应商的价值而非以成本:指供应商经济、财务或商业的好处,非我方成本;对我方是低成本但对供应商是高价值只有在迫切需要的情况下才作让步只有在有相对应条件的情况下才作让步:以补偿让步的损失,且可用以拒绝让步不要认为有责任给予供应商对等的让步第一个让步者通常是输家最后关头才作让步,偶尔做些小让步•回应供应商策略使供应商失去信心依据供应商的理由提出问题以使其不得不软化策略质疑供应商的理由,驳斥没有事实依据且不可信的资料,强调矛盾及不连贯处假如供应商强硬坚持采取消极态度:不是保持沉默,而是不透露自己的看法及反应运用能增加供应商压力的办法:威胁供应商是危险的做法,因为会增加谈判的困难度,因此把它视为最后的武器•总结总结协议的条件确定双方的解释均相同作书面确认并要求供应商作书面确认避免遗漏某些可成为协议声明的不清楚论点2、提出问题的形式1) 提出建议及见解促使供应商详述其观点、决定的标准及提议2) 询问原因得知供应商见解及提案的原因与执行的方式3) 了解轻重缓急了解供应商提出之理由、决定标准及解释的重要性4) 减少或拒绝供应商提出的理由拒绝供应商所提出理由,或削弱其重要性与说服力5) 着眼后果6) 其它问题提出其它问题以收集补充材料或信息3、谈判中影响结果的行为1) 必须有的行为•提出问题•回应厂商的提议•宣告将有的行为(除意见不一致)•冲突处作让步•阐述/检视对供应商的了解•总结2) 应避免的行为•提供资讯/淡化理由•提出反驳建议•攻击/反对已定案的计划回应供应商的提议六、谈判结束后检讨1、是否达成预定目标,为什么2、遭遇什么重大困难3、我方策略有什么优缺点,如何运用优点4、什么是促使谈判成功的重要原因5、供应商提出的哪些理由造成我方困扰6、哪些重要信息未掌握以上即为一般大卖场常用的谈判流程和规则,了解了这些,也就了解了大卖场与供应商谈判工作的重点,供应商通过对这些的仔细研究和练习,可以提高自己对大卖场谈判的适应性和掌握度。
合同谈判流程
![合同谈判流程](https://img.taocdn.com/s3/m/6c3f468b09a1284ac850ad02de80d4d8d05a0165.png)
合同谈判流程
合同谈判是确保双方利益平衡和达成共识的重要环节。
以下是合同谈判流程的范本,以供参考:
1. 谈判准备阶段。
在开始合同谈判之前,双方应充分准备。
这包括了解对方的需求和利益,明确自己的底线和谈判目标。
双方可以在此阶段明确谈判的议题和原则,以便在谈判过程中有条不紊地进行。
2. 谈判开场阶段。
在谈判开始时,双方应进行自我介绍并确认谈判议程。
双方可以就谈判的基本原则和规则达成一致,以建立良好的谈判氛围。
3. 议题讨论阶段。
双方就合同中的各项议题展开讨论,包括但不限于价格、交付时间、服务范围等。
双方应就各项议题进行充分交流,并就具体条款展开讨论。
4. 条款协商阶段。
在确定各项议题后,双方应就具体条款展开协商。
双方可以提出修改建议,并就条款的具体内容进行深入讨论,以确保合同条款的合理性和可执行性。
5. 谈判总结阶段。
在谈判接近尾声时,双方应对达成的共识和待解决的问题进行总结。
双方可以就最终条款达成一致,并确认下一步的行动计划。
6. 合同起草阶段。
在谈判结束后,双方应根据达成的共识起草正式合同。
合同起草应充分反映双方的意愿,并确保合同的合法性和有效性。
以上是合同谈判流程的范本,希望能够为您的合同谈判提供参考和指导。
如有任何疑问或需要进一步帮助,请随时与我联系。
KA卖场管理和合同谈判技巧
![KA卖场管理和合同谈判技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/63571c690622192e453610661ed9ad51f01d54df.png)
KA终端(零售业)的分类 ▪ 个人用品商店
专业化的典范
1、以经营某一大类商品为主,并且具有丰富专业知识的销 售人员和提供适当售后服务的零售业态,该类型商店通常具 有较高的加价率,主要顾客为中高收入人群及学生。
2、营业面积通常为300-500平方米。产品选择在1000-3000 个。如屈臣氏。
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KA管理工作策略
合同谈判:
▪ 罗列费用 ▪ 最后确认合作意向 ▪ 确认合作基础销售量
规避:1、理解费用名目,并使之合理 2、汇总内部资料,进行初步合作赢利 和费用估算,确认最低销售额,并 对核算结果进行乘1.2(降低有条件 返利、前期信心)
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KA管理工作策略
合同谈判:
▪ 费用:
1、票面折扣(无条件返利) 2、坏损折扣 3、损耗折扣 4、提前付款折扣 5、购货折扣 6、目标退佣(有条件返利) 7、发票类型(17%)(13%)(0%) 8、仓储费 9、逾期场地占用费
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KA终端(零售业)的分类
▪ 便利店
最有潜力的零售业态
1、通常为消费者提供六个类别以上的商品,营业面积在 100平方米左右,其重要客户群为商店半径5分钟以内行走路 程的家庭,通常24小时营业,如7-11,可的。 2、便利店1964年发源于美国,1977年登陆中国台湾。 3、高速度增长,低成本运营,加盟店数目增加。
规避:1、公司授权 2、规定违约金
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KA管理工作策略
合同谈判:
▪ 商品检验:
1、定期或不定期对商品进行质量检验 2、收货时对商品进行验收 3、卖场质量问题产品进行处理
规避:1、不合格品定义 2、卖场破损补偿 3、消费者赔偿金规定
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KA管理工作策略
成熟货架产品竞争性谈判流程
![成熟货架产品竞争性谈判流程](https://img.taocdn.com/s3/m/f40c95440622192e453610661ed9ad51f01d542f.png)
成熟货架产品竞争性谈判流程一、谈判前准备。
1.1 了解产品。
作为专家,首先得对这个成熟货架产品有透彻的了解。
这就好比要去打仗,得先知道自己手里的武器是啥样的。
不能只看表面,得深挖它的功能、特性、质量标准这些个方面。
比如说,这产品是个电子产品,那它的性能参数、使用年限、售后保障等都得门儿清。
要是稀里糊涂的,谈判的时候就容易被人牵着鼻子走。
1.2 市场调研。
市场就像一片大海,里面啥鱼都有。
得去调查这产品在市场上的竞争情况。
看看有哪些类似的产品在跟它抢饭碗,它们的价格、优势、劣势都是啥。
这就像买菜一样,得知道哪家的菜新鲜又便宜。
不做这个调研,就不知道自己谈判的底线在哪里,容易吃大亏。
二、谈判过程。
2.1 开场。
谈判一开始,气氛很重要。
咱得表现得不卑不亢,就像老话说的“有理不在声高”。
简单介绍下自己这边的情况,表明来意,让对方也清楚咱们是有备而来的。
可不能一上来就剑拔弩张的,那会把场面搞僵。
2.2 产品展示与讲解。
这时候就该把咱对产品的了解发挥出来了。
把产品的优点像数家珍一样摆出来,让对方看到这产品的价值。
但也不能光说优点,缺点也得适当提及,这叫坦诚相见。
就像一个人,有点小毛病但整体很优秀,别人也能接受。
在讲解的时候,要用通俗易懂的话,别整那些高深莫测的术语,不然就像对牛弹琴了。
2.3 价格谈判。
这可是谈判的重头戏,就像一场拔河比赛。
双方都想把价格拉到自己有利的那一边。
咱得根据之前的市场调研,心里有个底价。
要是对方出价不合理,咱得据理力争。
比如说,对方给的价格低得离谱,咱就可以说“您这价格可真是把我们当冤大头了,这产品的成本、市场行情都摆在这儿呢”。
但也不能太死板,在合理的范围内可以适当做出让步,这叫“退一步海阔天空”。
三、谈判后工作。
3.1 合同签订。
谈判达成一致后,合同签订可不能马虎。
这合同就像一把锁,把双方的约定都锁在里面。
得仔细审查合同条款,确保没有漏洞。
每一个条款都得像过筛子一样,仔仔细细地过一遍。
商户合同续签谈判流程
![商户合同续签谈判流程](https://img.taocdn.com/s3/m/7085d36b3069a45177232f60ddccda38366be14a.png)
商户合同续签谈判流程商户合同续签谈判流程:商户合同续签是一项重要的谈判过程,需要双方充分沟通和协商。
下面是一个通常的商户合同续签的谈判流程:1. 提前准备:在合同到期前的几个月,双方应开始准备续签谈判。
首先,双方应回顾当前合同的条款和条件,并确定是否有必要进行修改和更新。
双方还应收集相关数据和信息,如销售额、市场环境等,用于谈判过程中的讨论和决策。
2. 确定谈判目标:双方应明确自己的谈判目标,包括希望达成的合同条款、条件和期限。
双方可以在此阶段就一些重要问题进行初步的讨论,以便为后续的谈判提供方向和准备。
3. 预谈阶段:在正式谈判开始之前,双方可以进行预谈。
双方可以通过电话、邮件或面谈等方式,交流意见和想法,共同了解对方的需求和问题,并争取达成共识。
双方还可以就一些重要问题进行初步协商,为正式谈判做好准备。
4. 正式谈判:正式谈判应在合同到期前至少一个月开始,以确保有足够的时间进行讨论和决策。
谈判可以通过面谈、会议等方式进行,双方应开放且诚实地交流和讨论问题。
双方应注意控制情绪,在问题出现时保持冷静,并寻找双赢的解决方案。
5. 问题讨论:双方首先应就合同条款和条件进行讨论。
双方可以就价格、支付方式、数量、交货期限、服务要求等问题进行交流和协商。
同时,双方还应就合同期限、续签条款以及解除合同的条件等进行讨论。
双方可以根据实际情况进行权衡和妥协,以达到双方的利益最大化。
6. 协商和达成一致:通过讨论和协商,双方应尽量达成一致,并确定最终的合同条款和条件。
双方可以就不同意见进行妥协和调整,并确保双方的利益得到合理保护。
在此阶段,双方应就合同的每个条款进行详细的书面记录,以确保双方理解和同意。
7. 合同签署和执行:在达成协议后,双方应对最终的合同进行详细审阅和签署。
签署后,双方应按照合同的约定执行,并进行必要的履行和监督。
商户和合同甲方应建立有效的沟通渠道,以便在合同执行过程中及时解决问题和处理纠纷。
8. 监督和回顾:在合同执行期间,双方应保持密切的联系和沟通,并定期进行回顾和评估。
合同谈判流程
![合同谈判流程](https://img.taocdn.com/s3/m/5bfcfbb9c77da26925c5b047.png)
合同谈判流程
一、了解厂商情况
对我们已经合作的供货商的情况要进行了解,查看一年内的进货数字,进货批次、退货情况、客诉情况、厂商或供货商对我们销售的支撑程度,厂商信誉度等。
二、对厂商作出判断
根据以上数据确认我们对谈判目标厂商的依存度,也就是我们要把它定位,他是我们的什么样的供货商?是一级还是其它……
三、确定谈判目标
根据以上信息制定谈判目标包括:商品价格、送货运费、商品促销、滞销商品解决方案、新品引进旧品淘汰、商品陈列、日常合作中问题的解决、最后付款条件、年度返利、广告费或其他节日赞助费、违约条款等。
四、谈判的准备
1、制定一份厂商谈判计划,根据销售金额和数量确定谈判顺序。
2、每年都要进行合约谈判。
3、每次谈判都要选择固定日期例如每年一月份。
4、直接和决策人谈判。
5、收集厂商与其他地区信息,了解市场行情,了解竞争对手情况
作为谈判信息。
6、把要谈判的问题记录在本子上以防丢漏。
五、谈判
1、谈判要掌握有外向内,由一般条件到主要条件的顺序谈判
2、把握谈判主动权,洞察对方谈话内容,寻找机会,顺势而为。
3、谈判言语谨慎,考虑周全在出口,被给对方留下机会
4、谈判过程中要把我们共同合作的利益给对方讲明,吸引对方愿
意与你合作。
5、进行初次谈判结束时一定约定下次谈判时间,进行二次谈判三
次谈判。
6、每次谈判阶段要及时向上一级领导回报谈判进度,进行分析随
时修正谈判策略。
赵伟红
2012-6-5。
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二、谈判的目的
1、营造双方面的新关系——合作、交易买卖关系
2、重新调整目前现有关系
3、拓展未来合作关系
三、谈判的主要项目
1、年度合同的谈判(付款条件、年度返利、年节赞助金、服务费、违约条款等)
2、促销谈判
3、端架陈列、货架位置的谈判
4、正常商品之进、售价
5、销售业绩的追踪
6、新品引进、旧品淘汰
7、滞销品、高库存的追踪及解决
8、相关违约责任、重点异常事故的追踪及罚金的谈判
9、买卖双方在实际配合上的常见问题的解决
……
四、谈判的准备
1、拟定谈判计划
• 依据年度行销计划拟订
• 一年至少与所有供应商谈判一次
• 每一次谈判的日期应事先规划,以安排及准备每次会议
• 考虑供应商的优先顺序(依销售金额及数量,以将TG作最好的安排(依部门及处别)
• 为采购机会预留时间
• 与决策者直接谈判
• 成为第一个从供应商获得预算的零售商
• 于决议日达成约定,并保有工作的规律
2、准备重点
1) 收集资讯
资讯管理是谈判成功要素之一
整理需要的供应商资讯项目:
• 收集目前能使用的资讯
• 拟出需要搜寻的资讯
• 准备需要供应商提供的资讯。
市场行情通悉,了解市场供需情况;清楚竞争者的正常及促销售价 尽力收集供应商状况——对方供货能力、防御枢纽、攻击力、发展潜力;知道供应商销售最好及最差的商品
商品市场占有率
公司底线、目标及需求
2) 确认共同的利益
目的:在谈判开始建立彼此的信任,重点式地介绍或合理化各项提议、方案,减少或拒绝供应商的提议;加速达成最终协议。
• 在谈判期间,供应商对我方期望什么
• 双方有哪些的短、中、长期利益
3) 定义目标设定
• 理想目標——最令你满意的目标
是草拟提议的基础,基於慎重及可抗辨的理由,必须是可信的
设定更高的目标会导致更多成果;高目标则高风险,需要更多的准备和耐心
• 预期目标——为供应商所能接受之最接近理想目标的解决方案
• 最低目标——低于此目标即无法达成协议;定义此最低目标乃依据,当谈判失败时,采购人员所能采取的最佳替代方案
• 目标设定要点
营造最有可行性的谈判空间
扩展预期目标与最终底线的距离空间(增加谈判时弹性空间)
了解最终底线目标:公司政策、立场及个人职责权限
4) 列举谈判的重点及其他的解决方案
增进在谈判中的弹性及获取改进谈判的所有机会
5) 评估供应商的可能策略
• 预测供应商的谈判策略及理由
供应商的谈判模式
供应商定义其利润的方法
与供应商建立关系的分析及供应商可能运用的武器
• 评估(假设自己为供应商)
目标的范围
让步的策略
主要的理由
反驳我方的理由
• 检讨谈判中可能被询问的问题:
收集遗漏的资讯
检视事前的假设
6) 确定我方策略
• 我方条件的优缺点
• 整理使我方占优势之资讯
• 替代解决方案
• 准备重要的理由以定义选用的策略、加强本身优势、及回应供应商拒绝
7) 记录要询问的问题
记录下在准备过程中发现的所有问题,以备谈判时查看
8) 其它注意事项
• 携带并填写会议记录簿
• 要求供应商提供其广告及促销计划
五、谈判的技巧
1、谈判的阶段
1) 双方介绍
• 透过介绍检视供应商代表的决定权
• 说明或重申会议的目的
• 如需要,设定会议终止的时间及主题
• 说明对共同利益地看法
2) 收集重要资讯
以确定自己策略及推测供应商的策略,以使自己在谈判中占据优势 • 依据所收集的资讯提出适当问题督促供应商发言
• 检视对供应商策略的评估是否正确
• 让供应商知道可得到的好处及谈判失败所担负的风险
• 记录供应商的答案
• 筹集所有必要的资讯
• 不要透露自己的策略
3) 谈判中
• 首要的提议
供应商提出首要的提议
如无法接受供应商提议
了解供应商需求
重新制定提案,运用理想目标,说明与共同利益之差异,告知负面后果
需注意策略
• 让步
让步是以供应商的价值而非以成本:指供应商经济、财务或商业的好处,非我方成本;对我方是低成本但对供应商是高价值
只有在迫切需要的情况下才作让步
只有在有相对应条件的情况下才作让步:以补偿让步的损失,且可用以拒绝让步
不要认为有责任给予供应商对等的让步
假如在某些重要议题让步不足,可在讨论其它议题时作改进
第一个让步者通常是输家
最后关头才作让步,偶尔做些小让步
• 回应供应商策略
使供应商失去信心
依据供应商的理由提出问题
以使其不得不软化策略
质疑供应商的理由,驳斥没有事实依据且不可信的资料,强调矛盾及不连贯处
假如供应商强硬坚持
采取消极态度:不是保持沉默,而是不透露自己的看法及反应
运用能增加供应商压力的办法:威胁供应商是危险的做法,因为会增加谈判的困难度,因此把它视为最后的武器
• 总结
总结协议的条件
确定双方的解释均相同
作书面确认并要求供应商作书面确认
避免遗漏某些可成为协议声明的不清楚论点
2、提出问题的形式
1) 提出建议及见解
促使供应商详述其观点、决定的标准及提议
2) 询问原因
得知供应商见解及提案的原因与执行的方式
3) 了解轻重缓急
了解供应商提出之理由、决定标准及解释的重要性 4) 减少或拒绝供应商提出的理由
拒绝供应商所提出理由,或削弱其重要性与说服力 5) 着眼后果
使供应商知道谈判失败的负面后果
6) 其它问题
提出其它问题以收集补充材料或信息
3、谈判中影响结果的行为
1) 必须有的行为
• 提出问题
• 回应厂商的提议
• 宣告将有的行为(除意见不一致)
• 冲突处作让步
• 阐述/检视对供应商的了解
• 总结
2) 应避免的行为
• 提供资讯/淡化理由
• 提出反驳建议
• 攻击/反对已定案的计划回应供应商的提议
六、谈判结束后检讨
1、是否达成预定目标,为什么
2、遭遇什么重大困难
3、我方策略有什么优缺点,如何运用优点
4、什么是促使谈判成功的重要原因
5、供应商提出的哪些理由造成我方困扰
6、哪些重要信息未掌握
以上即为一般大卖场常用的谈判流程和规则,了解了这些,也就了解了大卖场与供应商谈判工作的重点,供应商通过对这些的仔细研究和练习,可以提高自己对大卖场谈判的适应性和掌握度。
目前的事实就是大卖场的操作水平高于供应商,谈判地优于供应商,要提高自己的应对能力,最有效是途径就是学习它,才能做到知己知彼。