农业银行实习个人总结
农行实习个人总结(通用5篇)
农行实习个人总结(通用5篇)农行实习个人总结篇1这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。
作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。
在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。
如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误,也必须负责纠正。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。
在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。
比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。
现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。
任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。
因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。
农行实习个人总结篇2转眼已经实习一个月了,曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活。
但是现在农行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。
生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。
我是在北京西路的新街口支行实习,报到的第一天,有点紧张,也有点激动,我受到了顾行长的热情接待,他与我进行了一番意味深长的谈话。
农业银行实习总结6篇
农业银行实习总结6篇篇1在XXXX年,我有幸在农业银行进行了为期三个月的实习,这次实习让我对银行的工作有了更加深入的了解,同时也让我更加明确自己的职业规划。
现在,我将对这次实习进行全面的总结。
一、实习背景与目标农业银行作为国内领先的商业银行,一直致力于为客户提供优质的金融服务。
本次实习的主要目的是了解银行的工作流程,熟悉银行的核心业务,并提升自己的专业技能。
在实习过程中,我主要关注以下几个方面:银行信贷管理、客户服务体验、以及金融科技创新。
二、实习内容与经历在实习期间,我先后参与了银行信贷审批、客户咨询、以及金融科技项目的研发。
这些经历让我对银行的工作有了更加深入的了解。
1. 银行信贷审批:在信贷审批部门,我协助同事完成了数十笔贷款的审批工作。
通过实践,我熟悉了银行信贷审批的流程和标准,同时也对客户的信用评估有了更加深入的认识。
2. 客户服务体验:在客户服务部门,我负责接待和处理客户咨询。
通过与客户面对面的交流,我不仅提升了自身的沟通能力,还更加了解了客户需求,为后续的产品改进提供了有力支持。
3. 金融科技创新:在金融科技部门,我参与了多个金融科技项目的研发工作。
这些项目涉及到人工智能、大数据分析等领域,让我对金融科技的未来发展有了更加深刻的认识。
三、实习收获与感悟通过三个月的实习,我收获颇丰。
首先,我对银行的核心业务有了更加深入的了解,这为我未来的职业发展奠定了坚实的基础。
其次,实习期间的工作经历让我更加明白自己的职业规划,并更加注重提升自己的专业技能。
最后,农业银行的企业文化让我感受到了金融行业的责任与担当,也让我更加珍惜这次实习机会。
在实习过程中,我也遇到了一些挑战和困难。
例如,在信贷审批过程中,我需要仔细评估客户的信用状况,这需要我具备扎实的专业知识和敏锐的洞察力。
另外,在金融科技项目的研发过程中,我也需要不断学习新知识,以适应快速变化的科技环境。
但是,正是这些挑战和困难让我不断成长和进步。
农行实习报告4篇_实习报告_
农行实习报告4篇1 引言据学校毕业实习要求,本人于x月x日到x月x日在中国农业银行支行进行了为期5周的毕业实习。
理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。
现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
2 实习时间-02-21—-03-27 共5周3 实习地点中国银行支行4 实习的目的通过在中国银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力。
通过在中国银行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉中国银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。
通过在中国银行的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定地基础。
5 企业概况5.1 中国银行介绍中国银行,全称中国银行股份有限公司,是中国大型国有控股商业银行之一。
中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域,旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构,在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。
按核心资本计算,中国银行在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中列第10位。
中国银行通过全资子公司中银集团保险有限公司及其附属和联营公司经营保险业务。
其中,在香港拥有中银集团保险有限公司及其六家分公司、中银集团人寿保险有限公司、东亮保险专业有限公司和堡宜投资有限公司,在内地拥有中银保险有限公司,澳门地区有联丰亨保险有限公司。
成立于1992年7月的中银集团保险有限公司在香港保险市场经营一般保险业务,业务品种齐全繁多,业务量多年位居当地同业前列。
中国银行是中国国际化程度最高的商业银行。
1929年,中国银行在伦敦设立了中国金融业第一家海外分行。
此后,中国银行在世界各大金融中心相继开设分支机构。
目前,中国银行拥有遍布全球29个国家和地区的机构网络,其中境内机构超过10,000家,境外机构600多家。
农业银行实习总结范文5篇
农业银行实习总结范文农业银行实习总结范文精选5篇(一)实习总结在过去的几个月里,我有幸在农业银行进行实习。
通过这次实习,我对银行的运作方式和业务流程有了更深入的了解,同时也锻炼了自己的沟通能力和团队合作能力。
下面是我对这次实习的总结。
首先,我对农业银行的组织架构和运作方式有了更全面的了解。
通过实习,我接触到了不同部门的工作,了解了各个职位的分工和职责。
我发现,农业银行在进行业务处理时,有着严格的流程和标准,这保证了业务的高效和准确性。
在与同事的交流中,我也学到了很多他们的经验和技巧,这对我的职业发展有很大的帮助。
其次,我通过实习,锻炼了自己的沟通能力和团队合作能力。
在银行的工作环境中,良好的沟通是非常重要的,因为需要与客户、同事和上司进行有效的沟通。
通过这次实习,我学会了如何与不同的人进行沟通,如何表达自己的想法和观点。
同时,在团队工作中,我也学会了如何与他人合作,协调不同的意见和利益,达到共同的目标。
最后,在这次实习中,我也加深了对金融行业的理解和认识。
通过与客户接触,我了解到不同人群的金融需求和普遍存在的问题。
我意识到,金融机构应当不断创新,满足客户不断变化的需求。
我也发现,金融行业正在不断引入新的技术和工具,以提高效率和服务质量。
我相信,在未来的发展中,金融行业将继续发挥重要的作用,并不断适应新的变化和挑战。
总的来说,这次实习给我提供了一个宝贵的学习机会和实践机会。
通过这次实习,我对银行的运作方式和业务流程有了更深入的了解,同时也锻炼了沟通能力和团队合作能力。
我相信,这次实习对我的职业发展有着积极的影响,我会将所学所得运用到将来的工作中,不断提升自己的能力和素质。
农业银行实习总结范文精选5篇(二)农业银行实习报告(2)实习单位:农业银行实习日期:20XX年XX月XX日-20XX年XX月XX日实习地点:XX市农业银行分行一、实习背景作为一家国有商业银行,农业银行在国内拥有广泛的客户群体,并在金融服务领域具有较高的知名度和影响力。
中国农业银行实习报告范文五篇
中国农业银行实习报告范文五篇中国农业银行实习报告范文五篇在学习、工作生活中,我们都不可避免地要接触到报告,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。
你还在对写报告感到一筹莫展吗?下面是小编精心整理的中国农业银行实习报告5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
中国农业银行实习报告篇1为期11周的实习即将结束了,两个多月前,为了完成大学生涯中最后也是最重要的一个实习任务,也为了丰富理论知识,提高实践水平,我来到了中国农业银行绵阳分行营业部进行实习。
虽然这只是短短的两个多月实习,但对我来说,是大学生涯中很重要的一部分积累,这在我以后的学习生活中都会发挥很重要的作用,特别是我的同事们和上司给我的榜样作用。
我在中国农业银行绵阳分行实习的岗位是大堂经理,在这一个月的学习与工作中,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。
现将工作实习总结如下:一、实习单位简介中国农业银行是四大国有银行之一,最初成立于1951年,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。
在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。
海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一,在“世界银行1000强”排名第8位。
20xx年,中国农业银行由国有独资商业银行整体改制为股份制商业银行,更名为“中国农业银行股份有限公司”,并在20xx年完成“A+H”两地上市,总市值排名位居全球上市银行第5名。
中国农业银行绵阳分行是在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务。
中国农业银行实行总分行制,为一级法人,总行是全行经营决策、风险控制、内部监督、财务核算以及人力资源管理的中心。
总级分支机构为非独立核算单位,在总行授权范围内开展其经营管理活动,对总行负责。
农业银行实习个人总结
农业银行实习个人总结(一)周记一一、实习内容及完成情况第一周的工作包括:接受支行副主任对实习生进行的培训,了解中国农业银行的历史和企业文化核心理念,并且认知学习了中国农业银行的各项业务等。
最后由支行副主任分配了实习生的轮岗职位。
通过本周实习发现:中国农业银行总部设在北京,是四大国有独资商业银行之一,是中国金融体系的重要组成部分。
另外在海外,中国农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。
银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。
这一周主要是通过培训和学习全面的了解农业银行的信息,并且对农业银行的基本业务流程,业务范围有了较为细致的了解。
二、企业导师指导记录1.讲解农业银行的相关信息,包括银行历史和企业文化;2.讲解农业银行的基本业务和业务流程;3.介绍需要企业提供的基本资料;4.分配各实习生关于轮岗实习的任务。
三、校内导师指导记录1.了解学生生活安排是否妥当;2.了解学生实习单位基本情况;3.了解学生实习岗位及企业导师联系方法;4.回答学生本周提出的一些关于农业银行业务方面问题。
周记二一、实习内容及完成情况第二周的工作内容包括:第二周我跟随大经理学习营销技巧及解答客户咨询。
了解和满足各类顾客的需求。
通过本周实习发现:在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。
营业中的礼仪主要有四大内容:解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。
在这一周,在我学会了如何跟顾客进行沟通,如何使顾客对我们的服务感到满意,另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们,例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。
中国农业银行实习报告4篇
中国农业银行实习报告4篇中国农业银行实习报告篇1我叫__,毕业于北京__x专业,学历本科,于20__年5月21日来到__x营业所实习,至6月21日实习期结束,以下是我在实习期间的工作总结。
从一开始来到__x营业所,王主任就提醒我要以高标准要求自己,所以我把自己当作是营业所里的正式员工,而不是一个简单的实习生,所有员工要遵守的规则和纪律,我也同样要遵守,按时上班,不早退,努力培养和提高各种业务能力,在有限的时间里尽可能多地吸收业务知识。
起初我站在柜员岗边努力观察他们的.操作流程,认真记忆每笔业务的交易码,并且注意各位同事与客户的交流过程,从中能够学到很多业务中需要注意的细节,明确了学习重点,提高了学习效率。
我把每次学到的重点记在纸上,空闲的时候就拿出来翻看,看得次数多也就记在脑子里了,有时看不懂了就问,比如各种中间业务的收费方法、办理业务需要什么证件等等,同事也非常友好地给我讲解,给我学习过程创造了非常有利的条件,所以对各位同事和领导我心里充满感激。
在实习期里正好赶上所里推广惠农卡,我也有幸参与其中,从向客户介绍惠农卡的各种功能让大家认识惠农卡,到实地开卡,再到卡片激活,每一步都让我学到很多。
在开卡过程中,我负责个人资料的录入,以及申请表资料的整理,每一步都走了很多弯路,但同时也学到了很多,这个经历让我认识到完成每一项工作必须要有清晰的头脑,明确每一步工作对下一步工作的影响,做事要有顺序性,切忌杂乱无章,避免造成工作的重复性,徒劳浪费时间。
在后台学习了一段时间后我来到大厅为客户直接服务,接受各种业务咨询,用我所学尽可能回答他们的各种疑问,如果遇到我解答不了的问题我再向其他同事咨询,完全了解以后直接告诉客户。
这样解答客户的同时我也学习到了新的业务知识,同时也检验了我以往知识的掌握程度。
在大厅的这段时间里,经常遇到不会填表的客户,有时他们直接要求我替他们写,但鉴于规定,我还是会拒绝他们,然后教他们填表。
农行实习总结范文(通用3篇)
农行实习总结范文(通用3篇)农行范文篇1在农行为期九周的实习已接近尾声了,实习期间单位的领导和同事给与我很多的帮助和教导。
他们以长辈,朋友的情谊真诚热情的关护着我,教导我如何做一名合格的农行人,何如更好地与他人沟通和合作等等。
从表面上看我实习的工作主要是抄写、填录制贷记卡申请表、复印资料、整理档案等这些没有创造性的工作,是学不到什么实质性的东西的。
我也觉得若是说具体学到什么专业的知识是很少的,但是就此否定在农行实习工作的意义和作用是存在偏见和不理性的。
由于单位领导的安排,我和其他几个实习生共6人主要在个人信贷部和个人金融部实习工作。
实习的第一周我们都带着好奇和探究的心理去揣度农行,对农行的一切事物都感到新鲜有趣。
这周我们主要的工作是抄写合同,这似乎是一件很简单容易的活儿,无需太着意。
而正是这种放松的思想致使抄写合同时屡屡出错:资料填错格、文字数字错填漏填、协议条款印签印盖不清晰等等。
而合同的严谨和法律性决定了任何的错漏和纂改都是不允许的,补救的方法只有重新写过,之前的工作也就白费了。
从抄写合同一事中我认识到农行的工作是严谨认真的,不管做什么事情都要时刻全身心的投入,不可有丝毫的松懈懒惰马虎,一时的不注意都可能带来难以弥补的错误。
所以在下来的实习工作中,我时刻以严肃认真、谨慎小心的态度去要求和约束自己,不放过每个细节。
不懂的及时问,有错误立马改正,最大程度上减少错误。
农行的工作虽然是严肃紧张的,但同事间的友好和谐相处使得办公室到处洋溢着活泼轻松的气氛。
繁杂琐屑的工作并不能压垮同事们,相反他们以娴熟的专业技能轻松的给予还击和解决。
同事们认真严谨的工作态度给我留下深刻的印象,他们亲如一家的友情更是让我羡慕。
这样团结一心的集体是不会累的,因为有情有爱就会有激情热情。
由于工作上的安排,第二周到第八周我们主要的工作是外出宣传推销电话转账机。
电话转账机是农行针对个体商户推出的新产品。
它兼具普通电话和普通ATM机的基本功能,既可以打电话也可以完成转账、查账、刷卡消费等业务。
农行新员工个人工作总结范文(通用29篇)
农行新员工个人工作总结农行新员工个人工作总结范文(通用29篇)农行新员工个人工作总结篇1今年在银行的正确领导下,我加强学习,端正工作态度,切实按照银行的工作要求,在自身工作岗位上认真努力工作,真诚服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。
现将今年工作情况具体总结如下:一、完成工作任务,取得良好成绩今年我作为一线前台柜员,把工作任务定为两方面,一是做好前台柜员工作,二是积极销售银行理财产品。
在前台柜员工作中,我做到认真、细致,合规合法,基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中,我积极宣传,努力推荐,共销售银行理财产品x万元,其中:基金x万元,保险x万元,银行卡xx万元。
二、积极拓展业务,认真做好新老客户工作我在工作中始终树立客户第一思想,在做好一线前台柜员工作的同时,不忘积极销售银行理财产品,做到以客户为中心拓展银行理财产品空间,为争取新老客户购买银行理财产品,我急客户之所急,想客户之所想,用细节打动新客户,用真情维护老客户,取得了较好的工作成效。
在服务老客户的过程中,我用心细致,引入关系营销,让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感,巩固老客户的忠诚度,鼓励老客户持续购买,使老客户始终和银行保持信息协调的一致性,实现银行与客户的双赢。
我还利用老客户的关系介绍新客户,以老客户为链条来带动新客户,以此扩大银行理财产品销售量,使自己既完成银行的理财产品销售任务,又促进银行经济效益的提高。
三、树立服务意识,真诚服务客户在日常一线前台柜员工作中,我以实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚实待客为客户提供贴近的服务,提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始,始终给客户明亮的笑容,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,真心真意展示我行优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,为不同客户提供增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。
2023年中国农业银行实习报告7篇
2023年中国农业银行实习报告7篇中国农业银行实习报告篇1X月X日,通过中国农业银行山东省分行的校园招聘,我光荣的成为了一名农行员工。
X月X日至X月X日,我在__市分行营业部进行了为期两周的实习。
转眼两个星期的实习已经过去了,实习期间,在各位同仁的帮助指导下,我了解了银行的基本业务,系统学习了银行业务流程和交易码,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。
经过两个星期的实习,我对银行工作有了一个全新的认识。
在银行每天都要与钱打交道,因此要求我们必须严格按照规程办事,对待每一笔业务都要认真核对,不能出一点差错。
在农行,每天早晨要进行晨会,初时我还觉得好玩,慢慢的我才发现,晨会能够增强我们身为农行人的自豪感,能够加深我们礼貌待客,提供优质服务的理念,还能够放松心情,协调员工之间的合作。
银行的业务也不仅仅局限于储蓄及放贷,恰恰相反,农行的服务触角触及人民生活的方方面面,交保险,充话费,交罚单,买基金,炒股票,外汇,理财……夸大一点就是"只有你想不到的,没有它办不到的"。
这两个星期,我们在分行营业部实习的四个人分成两组,轮流在大堂和柜台观摩学习。
在大堂,我们的角色类似于大堂经理,一般是指导客户填单子,教客户使用自助设备。
本以为这是个简单的工作,实际操作起来,一点也不简单。
你要知道客户办什么业务,是不是需要填单子。
用银行卡存取款和用存折存取款要填不同的单子,同样是转账用现金转和用卡、用折要填的单子也不一样。
办什么业务要用到身份证,什么业务需要复印身份证,这些也要记牢。
办理什么业务要收手续费,要收多少手续费,最好提前告知客户,以免其在办理业务时对征收手续费不满。
分行营业部日均接待客户三四百位,因此大堂经理的一个重要任务就是及时分流客户,能够在自助设备上办理的业务指导客户使用自助设备;安抚客户情绪,对等待多时还没有办理业务的客户做好解释。
大堂的工作看似简单却极其繁琐,身为农行外在的形象担负的责任也极其重大,需要熟悉银行的各项业务,协调各项工作,即使面对再难缠的客户也不能有丝毫的不耐烦。
农业银行实习报告:2024农业银行实习报告3篇
农业银行实习报告:2024农业银行实习报告农业银行实习报告:2024农业银行实习报告精选3篇(一)2024年农业银行实习报告1. 实习单位简介农业银行是中国国有商业银行之一,总部位于北京市。
作为中国农村金融的重要组成部分,农业银行在农村金融服务和农业发展方面发挥着重要作用。
农业银行的主要业务包括存款业务、贷款业务、结算业务、信用卡业务等。
2. 实习背景2024年我有幸在农业银行进行暑期实习。
实习期为两个月,期间我将接触到农业银行各个部门的业务操作和流程,了解银行的运作机制,提高自己的专业技能和实践能力。
3. 实习内容在实习期间,我将参与如下工作内容:- 跟随员工学习日常办公流程,包括文件处理、数据分析等。
- 参与对客户的服务支持,包括办理存款、贷款、结算等业务。
- 学习并参与信用卡业务的运作,如开立信用卡账户、处理信用卡申请、解决客户问题等。
- 参与部门间的协作,学习团队合作和沟通技巧。
- 掌握各种金融工具和产品的知识,包括理财产品、基金等。
4. 实习心得通过这次实习,我收获了很多宝贵的经验和知识。
首先,我对农业银行的业务范围和业务流程有了更深入的了解。
我了解到,农业银行在农村金融方面的作用非常重要,为农村提供了各种金融服务和支持。
其次,我学会了如何与客户进行有效的沟通和合作。
在处理客户问题和办理业务时,我学会了倾听客户需求、解决问题,并且通过专业的知识给予客户正确的建议。
最后,我深刻体会到了团队合作的重要性。
在实习期间,我与不同部门的员工合作,学会了如何与团队成员协作,分工合作,共同完成任务。
5. 实习总结通过这次实习,我不仅对农业银行的业务有了更深入的了解,也提高了自己的实践能力和专业技能。
实习期间,我遇到了一些困难和挑战,但我通过积极主动的态度和努力克服了困难。
我相信这次实习对我的职业发展将产生积极的影响,并为我未来的工作打下了坚实的基础。
感谢农业银行给予我这次宝贵的实习机会,我会继续努力学习,为实现自己的职业目标而努力。
农业银行实习报告(8篇)
农业银行实习报告(8篇)我们眼下的社会,我们使用报告的情况越来越多,写报告的时候要注意内容的完整。
其实写报告并没有想象中那么难,为了帮助大家更好的写作农业银行实习报告,作者整理分享了8篇农业银行实习报告。
农业银行实习报告篇一摘要:经过在农行为期三周的实习,我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的生疏,更加充分地理解了理论与实践的关系。
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年高校里所学学问的巩固与运用。
从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的,并且需要进一步的再学习。
俗话说,千里之行始于足下,这些较基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特殊是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于高校本科生,就是由于他们的动手力量要比本科生强。
从这次实习中,我体会到,假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的力量与比较系统的专业学问,这才是我们学习与实习的真正目的。
实习期间,我们主要在大堂和大堂工作,对客户进行一些服务部工作,包括发送回单、指导客户填各种单据、主动推销信用卡等金融产品。
以大堂服务为动身点的一系列客户服务是银行能否把客户从品牌尝试者进展为品牌忠诚者,进而成为品牌推广者的焦点所在。
以客户为中心,高质量的客户服务是商业银行营销工作的动身点。
现将毕业实习的具体状况及体会作一系统的总结。
一、实习单位简介中国农业银行北京市海淀区支行为国有商业银行,地处海淀区中关村高科技园区。
农行海淀支行始终秉持经济效益与社会效益并重的原则,竭诚为企、事业单位及个人客户供应多元化的金融服务,乐观推动区域经济进展。
近年来,依托于海淀区经济高速进展的强大支撑,海淀农行依据建立现代有名商业银行的总体思路,加速市场化、国际化接轨,紧紧围绕"进展、转型、提质、增效"的工作方针,留意创新、精细管理、防范风险,实现了高起点、高平台上的快进展、再突破。
2024年农业银行实习报告总结4篇
2024年农业银行实习报告总结2024年农业银行实习报告总结精选4篇(一)2024年农业银行实习报告总结尊敬的领导:我于2024年参加了农业银行的暑期实习项目,在这段时间里,我有幸在农业银行的不同部门进行实习,深入了解了银行的业务运作和金融行业的发展。
在实习期间,我通过参与各项工作任务和项目,不仅学到了很多专业知识和技能,还提高了自己的工作能力和团队合作能力。
首先,在实习期间,我主要参与了农业银行的日常运营工作。
我负责处理客户的业务申请,包括开立银行账户、办理贷款和理财产品等。
通过这些工作,我学会了如何与客户进行有效沟通,了解他们的需求,并给予适当的建议和服务。
同时,我还跟随导师学习了银行的风险管理和合规操作,提高了自己的风险意识和合规意识。
其次,在实习期间,我还参与了一些项目的实施和管理。
例如,我参与了一个关于推动农业金融创新的项目,主要负责市场调研和数据分析。
通过这个项目,我了解了当前农业金融的发展状况和存在的问题,并提出了一些建议和解决方案。
这个项目让我意识到农业金融对于农村经济发展的重要性,也让我更加关注和关心农村地区的发展问题。
最后,在实习期间,我还加强了自身的学习和成长。
农业银行为实习生提供了丰富的培训和学习机会,我参加了各种专业讲座和培训课程,学习了金融理论和实践知识。
同时,我还通过和其他实习生的交流和合作,拓宽了自己的视野和思维方式。
这些经历让我更加了解了金融行业的发展趋势和未来的挑战,也提高了自己在该领域的竞争能力。
总的来说,参加农业银行的暑期实习是我人生中宝贵的经历。
通过这段时间的学习和实践,我不仅对金融行业有了更深入的了解,也提高了自己的专业能力和职业素养。
在未来的工作中,我将继续努力学习和成长,为农业银行的发展贡献自己的力量。
谢谢!2024年农业银行实习报告总结精选4篇(二)2024年农业银行实习报告一、实习目的和背景本次实习是我作为一名大学生在2024年暑期所参加的农业银行实习。
农业银行员工个人工作自我总结8篇
农业银行员工个人工作自我总结8篇篇1时光荏苒,转眼间我已经在农业银行工作了三年。
在这段时间里,我从一名普通的柜员成长为一名专业的客户经理,不仅在业务能力上有了很大的提升,也在工作态度和团队协作方面取得了不小的进步。
下面,我将从三个方面对自己的工作进行总结,以期在未来的工作中能够更好地发挥自己的优势,为农业银行的发展贡献更多的力量。
一、业务能力不断提升作为一名客户经理,我深知业务能力的重要性。
因此,在工作中,我始终保持学习的心态,不断提升自己的业务水平。
我积极参加银行组织的各种培训和学习活动,认真学习金融产品和业务知识,不断提高自己的专业素养。
同时,我也注重理论与实践相结合,将所学知识运用到实际工作中,不断摸索适合自己的工作方法。
在业务拓展方面,我始终坚持以客户为中心的理念,积极开拓市场,挖掘潜在客户。
通过与客户保持密切沟通,了解客户需求,提供个性化的金融产品和服务,我成功吸引了众多优质客户,为银行创造了可观的经济效益。
此外,我还注重与客户的维护和发展,通过定期回访和关怀,不断加深与客户的感情,提高了客户的满意度和忠诚度。
二、工作态度积极端正在工作中,我始终保持积极乐观的心态,认真对待每一项工作。
我深知态度决定一切,因此,无论遇到什么困难和挑战,我都会以积极的心态去面对,努力寻找解决问题的方法。
同时,我也注重与同事之间的沟通和协作,在团队中发挥自己的优势,共同完成各项任务。
在服务方面,我始终坚持以客户满意为宗旨,为客户提供优质的服务。
我注重服务态度和服务质量的提升,用心倾听客户需求,耐心解答客户疑问,用心感受客户需求,用心服务客户。
通过不断提高服务质量,我赢得了客户的信任和好评。
三、团队协作精神彰显在团队协作方面,我始终注重团队精神的培育和彰显。
我相信只有团结协作、齐心协力才能取得更好的工作成果。
因此,在工作中我积极与同事沟通交流、分享经验、互相学习、共同进步。
同时,我也注重在团队中发挥自己的优势和特长为团队做出贡献。
2023最新-最新农行心得体会总结 农行心得体会6篇(实用最新6篇
最新农行心得体会总结农行心得体会6篇(实用最新6篇我们得到了一些心得体会以后,心得体会是很好的记录方式,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。
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农业银行实习心得体会篇一20__年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的一年,这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。
我从事代替发放工资岗也已整整一年,在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知识和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。
领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。
柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改进,并不断进步。
现将工作情况总结如下:首先,在思想与工作上,我能够更加积极主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。
在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。
在工作方面,我有强烈的事业心和责任感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。
日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户。
其次,在技能方面,我个人也能够积极投入,训练自己,这一年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光,一份热。
对我个人而言,点钞技能已经超额达标,但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离,因此,我利用一点一滴的。
中国农业银行试用期个人总结(通用7篇)
中国农业银行试用期个人总结(通用7篇)中国农业银行试用期个人总结(通用7篇)总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,不如我们来制定一份总结吧。
但是总结有什么要求呢?下面是小编帮大家整理的中国农业银行试用期个人总结(通用7篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
中国农业银行试用期个人总结1白驹过隙,两个多月的试用期即将结束!从6月18号工作至今,每天都过得很充实,我从刚进来的陌生到现在的熟悉,这个过程,xx 信社的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞,他们的信任与教导使我不断进步。
对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说,能够有这样一个机会进入农信工作,对我来说既是机遇又是挑战。
诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全陌生的领域中,我必须从头学起。
在我刚进农信的几天里,认识这里的同事,以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。
在很短的时间里,我就已经认识了大家,渐渐开始熟悉了这里的一切为了熟悉农信的各种业务和基本知识,我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍,在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。
在上柜台实际操作的这段日子里,由开始时的紧张与生涩到现在的淡定与熟练,虽有自己的努力,更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的,在我做的好的时候,他们给与了我肯定,在我出错的时候,没有了责骂,而是理解与教导,他们用过来人的身份传授给我切身经验,这样的好同事,怎能不让我加倍努力呢?有了业务知识还不够,还得过硬的业务素质和道德素质,通过学习职业道德规范读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神,我深知作为农信员工,一定得经得起考验,经得起诱惑,做到莲花般的纯洁,微笑服务,举止文明,切实做到“手握手的承诺,心贴心的服务”。
农业银行实习心得体会5篇
农业银行实习心得体会5篇银行柜台是银行服务的窗口,通过实习,能够让大家在工作中得心应手,更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。
下面我给大家带来农业银行实习心得体会5篇,盼望大家喜爱!农业银行实习心得体会1经过在银行的1个半月的实习,我从客观上对自我在学校里所学的学问有了感性的熟悉,使自我更加充分地理解了理论与实际的关系。
我这次实习所涉及的资料,主要是第三方存管业务,其他一般了解的有储蓄业务、信誉卡业务、贷款业务。
工作包括最先简洁的录入、统计和之后的前台柜台营销、接待工作。
实习资料在实习的前两个星期,我在五角场支行的电子产品部学习银行的最基本工作,如录入、统计、制表、复核等。
透过这些简洁的工作,我了解了银行卡业务的基本操作流程,未接触银行工作前看似简洁的一张信誉卡,是务必经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完好严密的手续才能完成的。
当中任何一个环节出了过失,都会带来繁琐的订正工作。
刚开头认为对于简洁的电脑操作完全能够胜任的我,渐渐明白,最重要的不是快,而是准。
除了银行卡的操作流程,在做一些杂事,如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时,我也深刻体会到银行不是简洁的存款取款的渠道,而是一个具有权威性的完好的金融机构。
银行的后台业务也包罗万象,每个部门都有自我工作的操作流程,而我这次接触的是电子产品部,主要学习的是第三方存管业务。
经过两个星期的学习,我有幸有机会被安排到黄兴所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。
每一天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到营口路上的中心建投证券所,推广第三方存管业务。
“第三方存管”是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管,由存管银行根据法律、法规的要求,负责客户资金的存取与资金交收,证券交易操作持续不变。
对于这个国家刚出台的新型业务,我们要做好介绍和营销工作。
在证券所,接触到的大部分人都是退休离职人员,年长的不在少数。
我们除了需要耐烦讲解外,还会依据他们的需要为他们带给各种便利帮助他们申请和使用。
农业银行实习心得3篇
不要把自己不用真的当成一个实习生,要独自承担起自己的责任。这句话是在上次支行开会的时候另一个实习生说的,我觉得非常有道理。虽然我们现在是实习生的身份,并且在我因为内心忐忑害怕的时候,师傅也会异口同声的安慰说出错算他的,让我放开手去操作方式,但我们不能真的就放任自己为所欲为。从我们进入农行异域这个国度,踏上这个正职的那一刻起,我们就要打起十二万分的精神,任何一件事情都要严肃细心。先不论现在再来我们用着师傅的柜员号,一旦出错不免要连累师傅,即使不是,作为这个大家庭之中的一员,每个人都有他的职责所在,几乎要为自己的行为负责。时刻谨记自己是农行人,要准则自己的行为。当我们穿上行服,
我最欣赏把撒哈拉沙漠变成他们心中绿洲的三毛,也最赏心悦目她一句话:即使不成功,也不至于被誉为空白。成功女神守护神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功,他们绝非的世界也不是一份平淡,不是一片空白。实习的工作是忙碌的,也是充实的。生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。当我转身面向蓝天时,我发现自己不再陷身在阴影里。我工作开始学着从看似机器人重复的实习工作中寻找快乐,我快乐实习其他工作着,游刃有余。
首先,我实在在学校和一个的很大单位不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,炽热我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的并无工作,那职员必须得加班;如果不顺手出现了错误,也必须负责纠正。
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农业银行实习个人总结【农业银行实习个人总结一】一、本次实习的目的1、通过在中国农业银行江门蓬江支行实习,并进一步巩固我在上学期所学的基本理论,依靠理论联系实际,以增强自我解决实际问题的能力。
2、通过在中国农业银行江门蓬江支行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的帮助下,熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习银行个人金融管理工作。
3、通过在中国农业银行江门蓬江支行的实习,学会如何更好的适应新的环境以及端正自我的学习态度,为更好的走入社会打下基础。
二、实习步骤此次实习在于通过在中国农业银行江门蓬江支行的实习,了解银行业务工作所需要的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。
实习过程主要包括以下几个阶段:(一)了解实习单位基本情况和机构设置等。
(二)学习银行的个人金融业务流程、客户资料录入与使用中国农业银行信贷管理系统,主要包括以下方面:利用农业银行信贷管理系统进行银行信用卡业务办理,如各种类型信用卡、贷记卡等的客户开户资料审批(包括基本资料录入,客户征信调查等)以及贷记卡资金冻结与终止等;银行的购房贷款业务,如房贷客户档案录入、银行帐户流水查询、财产收入证明、个人房地产贷款申请表审批、客户信用调查、个人购房担保合同制定和签订等。
(三)实际操作,单独进行业务操作。
(四)完成实习,准备实习报告。
具体实习内容这次实习,得益最深的就是能够了解银行的内部运作机构,平时我们作为顾客更多的是接触前台工作人员,而后台的工作却了解得很少,进了银行实习后才发现原来后台也是一个很精彩的舞台。
我所在的部门称为个人金融部,是对应公司业务部而言的,另外还有国际业务部、综合管理部等几个部门。
我所在的部门业务包括了信用卡、个人购房贷款等业务的办理,而在我的实习过程中,主要学习的是信用卡和贷记卡的开户资料录入、审批、复检、客户个人信用记录调查、贷记卡的冻结与终止等业务办理,同时协助准备购房贷款的客户档案、客户接待以及签订《个人购房担保合同》等业务。
在中国农业银行江门蓬江支行实习,首先先学会的是打印机的使用,这看来只是一件很简单而且与业务无关的事情,但是如何复印/打印出美观、清楚而又节省的资料出来却是工作的基本功,因为在所有的个人购房贷款业务办理过程中,都要打印客户帐户流水和主档、客户的基本个人资料、客户收入证明、抵押证明、个人购房合同以及各种由开发商提供的资料等,因此我实习的第一件事是学会怎样使用打印机这项简单却必须的工具。
接下来学习的是如何利用中国人民银行的系统进行贷记卡客户信用审查,虽然系统操作并不复杂,但是却要求查询者认真仔细并且按章办事,客户的资料必须授权才可以使用,同时不得透露客户个人隐私。
在学会查询客户信用查询后,我开始学习利用农业银行的系统进行客户的开卡登记,同时利用信用调查结果并结合客户的收入证明等材料进行客户申请的审批等。
办理信用卡业务,需要学会如何利用农业银行信贷管理系统进行卡务的一系列进程,而这个系统对于办理购房信贷方面也是很重要的。
在办理购房贷款的业务中,需要对客户资料进行录入、协助客户准备购房证明、抵押证明、收入证明、财产证明等资料,同时协助客户签订合同以及及时提醒客户还款等。
三、个人实习心得虽然这只是短短的一个实习,但对我来说,是大学生涯中很重要的一部分积累,这在我以后的学习生活中都会发挥很重要的作用,特别是我的同事们和上司给我的榜样作用。
他们勤奋、努力而且乐于助人,给予我很多鼓励与帮助,细心的教导我怎么去将看似一件很简单的像复印信用卡这样一件事情做到更好,告诉我追求卓越的重要性。
同时,这份工作也告诉我细心、细致的重要性,以后当我碰到相类似的事情时,我就都会更加的努力而细心地做到更好,有这样一种积累是财富。
虽然大多时候我都认为自己是一个开朗的很容易融入新环境的人,但是在实习初期我发现这方面自己有很多需要提高的地方,我应该更加注意提高自己如何更快的适应新环境、溶入新环境的能力。
有些时候自己也会为自己是重点大学的大学生而自得,实习期间跟很多人接触过后我才发现其实学历并不能证明一个人的能力,关键是你是谁,而不是你来自哪里,只有把自己的位置放低,才能够非得更高,正如某著名散文家所说,天使为什么会飞,是因为她把自己看的很轻。
所以以后要学会放低自己,补充自己所缺,努力积攒知识与能力,了解自己能做什么,善于做什么,和别人分享,积极的融入到团队当中。
学习别人的优点,给自己积累资本。
【农业银行实习个人总结二】根据学校毕业实习要求,本人于xx年2月底到4月底期间在中国农业银行宁海县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习.实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高.现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结.一,实习单位简介中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京.在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一.在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一.中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务.二,实习过程此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等.实习过程主要包括以下几个阶段:(一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等.(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等.(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等.区别与比较银行会计科目账户与企业的异同.(四)总结实习经过,并完成实习手册,实习报告.三,实习内容在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等.这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作.看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起.对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失.经过一个星期的苦练,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了.于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务.该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等.对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等.在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等.而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等.经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务.对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账,复核与出纳. 城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种.对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对。
再看大小写金额是否一致,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整.对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后).转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核.四,实习收获与体会这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的.作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础.首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心.在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿.其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会.比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做.现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受.在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了。
所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作.没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答.这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展.最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要.因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的.内容仅供参考。