空调的总结报告

格力空调总结报告

目录一————————空调行业的现状分析

1. 2007-2011年产销量猛增期

2. 2012-2016年平稳发展阶段

3.冷年市场量额齐降中的亮点，新突破点二————————““双11””的销售模式

1.““双11””格力空调营销的四个阶段

2. “双11”格力空调的营销特色

三————————“双11”对格力空调的影响

1.“双11”对格力空调既是机遇也是挑战

2.2014-2016年格力空调“双11”销售状况四————————总结经验，预测走势，不断改进五————————批评指正

一空调行业的现状分析

1. 2007-2011年产销量猛增期

近几年来，我国家用空调器产业发展迅猛，家用空调器行业的工业总产值和销售收入都经历了持续的增长，形成了珠三角、长三角、环渤海经济区三大空调生产基地。目前我国家用空调的产量已占到世界总产量80%以上，销售量的50%，已成为全球的空调器生产基地。

2007-2011年我国空调产销量情况（单位万套）

根据数据显示，我国2007-2011年空调产销量年复合增长率分别为11.53%和11.83%，其中，2011年空调产销量分别为13,912万套和13,788万套，同比分别增长24.00%和26.42%。

2008冷冻年度末期家用空调产销量受国际金融危机影响快速下降，并在2009冷冻年度处于近年较低水平。但在“家电下乡”等政策及国内房地产快速回暖刺激下，家用空调产销量从2009冷冻年度末期迅速

反弹，并在2010冷冻年度前半期维持强劲。2010冷冻年度期间，国家以旧换新政策的延续与实施范围的扩大、能效补贴推动作用的加强、高能效标准的强制实施等政策在扩大空调销售规模和改善空调产品结构等方面对整体市场的推动非常明显，市场需求扩大，空调市场迎来了难得的发展机会。2010年全国各类保障性住房和棚户区改造住房开工590万套，基本建成370万套，2011年计划开工建设各类保障房1,000万套，这也为空调市场发展带来了新的刚性需求。2012年5月28日，由国家发展改革委会同财政部、工业和信息化部共同发布的《高效节能房间空气调节器惠民工程推广实施细则(简稿)》。从保障房市场来看，“十二五”期间3,600万套保障房正在实施过程中，中国市场不缺乏新需求，也不缺乏硬需求。

2. 2012-2016年平稳发展阶段

近几年来我国空调行业发展迅猛，2015年截至7月底中国空调产业规模约3200亿元，同比下降8.3%。其中，家用空调同比下降8.9%，规模为2415亿元，占比76%;商用空调多联机、风管机等同比下降5.3%，规模为470亿元，占比15%;中央空调螺杆机、离心机等同比下降11.9%，规模218亿元，占比7%。

2014冷年(2014冷冻年指2013年9月——2014年8月)国内空调市场规模大概为4200多万台；到了2015冷年(2014年9月——2015年8月)，国内销售总量大概也是4000多万台。

2009-2014年家用空调产量

3.冷年市场量额齐降中的亮点，新突破点

营销模式转变，电商崛起，销售渠道拓宽。

空调走向“节能、舒适性、智能化”

2015冷年市场量额齐降，但依然出现了可圈可点的亮点。数据显示，智能空调的销量占比已达到5.47%，同比大增173.50%，销售额占比达到7.15%，同比增长98.44%。中国家用电器协会副理事长王雷认为，空调企业的竞争着力点核心还在于产品的品质。智能空调符合当下消费市场最核心的价值诉求，都体现了“节能、舒适性、智能化”的核心趋势。

二格力空调“双11”的销售模式

淘宝天猫双十一活动的营销，就好比各大商家跟消费者来一场闪婚。蓄势是相识，预热相当是相知，热卖是相恋，回购就是相爱。

1. “双11”格力空调营销的四个阶段

（1）蓄势 10.13-10.31

阶段特点：商品预售、累积品牌势能、继续流量、客户体验

参考玩法：直通车+钻展，撒网

（2）预热 11.1-11.10

阶段特点：积蓄订单、营销大促氛围、提前锁定目标群体

营销手段：预售、购物车、导购清单

参考玩法：直通车+钻展，收网

（3）爆发11.11当天

阶段特点：当天细化流量集中引爆、抢购分为、刺激购买、提升客单、提前优化

参考玩法：设置快捷下单、制造爆卖氛围、增加页面访问深度、满减、免单、抽奖、限时限量、赠送后续优惠券，延长热卖周期

（4）余热11.12之后

阶段特点：延续销售、刺激再消费

参考玩法：导购（疯抢后的选择）、满减满赠（感谢消费者，双十一延后一天）、限时限量（倒计时）2. “双11”格力空调的营销特色

（1）充分利用自身品牌优势，高调全国联动，

（2）推出产品有品质本次“双11”格力还特别推出了网络专供机型——Q铂系列变频空调。限量定制，网络首发。许多企业只把低端挂机作为冲量战斗机，诚意不足，而格力则将变频柜机也纳入促销范围内，且降价力度更大。格力Q铂变频3P立式柜机空调采用R410A环保冷媒，节能省电，环保高效。全自动滑动升降门，获中国专利优秀奖，三角支撑使得传动稳固、确保经久耐用。全方位立体送风模式，冷风自上而下，暖风自下而上，随时随地畅享舒适。

（3）新推2017科技智能新品

格力推出了系列2017科技智能新品，不少新老用户能第一时间体验格力“黑科技”产品——格力金贝变频空调，只要对着这台空调说一句“格力金贝”，这台聪明的空调就能迅速启动并根据用户语言指引进行开关机、温度和风向调节等等。据了解，格力还同步重点推出了11款29个型号的空调，包括冷静悦、润系列、金贝柜机等新型节能智能空调，这决定了商品的质量以及产品服务的高端化。

（4）线上线下融合的营销模式

线下：此次格力商城将在“直销风暴”活动中与线下专卖店保持同款同价。11月1日-11月11日活动