企业经营管理00151-名词解释
【密训】00151 企业经营战略概论
选择/判断题1.于1990年首先提出企业核心能力理论的管理学者是普拉哈拉德和盖瑞·哈默尔。
1993年出版《企业再造》，明确提出战略再造理论的管理学家是迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮2.在《后资本主义社会》提出知识经营战略理论的管理学者是彼得·德鲁克。
3.根据企业经营战略的层次体系，企业第二层次的战略被称为经营单位战略，企业第三层次的战略被称为职能战略。
4.企业以战略思想为指导，根据对主、客观条件的分析而制定的在战略期内努力发展的总目标和应达到的总水平属于战略目标。
5.根据哈佛大学波特教授的五种竞争力量理论，影响行业内现有企业之间竞争激烈程度的主要因素有行业发展的速度、产品差异化程度与用户的转换成本、同业企业的数量和力量对比。
6.构成进入障碍的主要因素有规模经济、产品差异优势、资金需求。
7.企业战略经营领域(SBA)是环境引力与企业实力的结合部，奶牛SBA的特点是指环境引力小、企业实力大；难点SBA的特点是环境引力大、企业实力小；“明星”SBA的特点是环境引力大、企业实力大；“瘦狗”SBA的特点是环境引力小，企业实力小。
8.企业使命的作用主要表现为企业使命指明了企业的经营领域、企业使命是确定战略目标的前提、企业使命是战略方案制定和选择的依据、企业使命是合理配置企业资源的基础。
9.企业使命决策的内容包括关于企业性质的确定、关于企业成长方向的选择、关于经营目的的确定、企业经营哲学的选择、企业社会责任的确定、企业经营方针的选择。
24.我国企业开展国际化经营的动因包括经济全球化的必然趋势；我国企业成长壮大、变强的内在要求；我国由经济大国转变为经济强国的客观需要。
25.国际化企业具有的特点有经营空间跨国化；经营计划周密化、组织扁平化；经营环境的复杂化；国际市场信息网络化、快速化；市场竞争的激烈化、联盟化。
26.国际化企业应树立的战略思想经营国际化观念、生产全球化观念、国际市场营销观念、产品整体化观念、联合参与国际竞争的观念。
2024年秋10月自考试00151企业经营战略部分真题含解析
2024年秋10月自考试00151企业经营战略部分真题一、单项选择题1、在下列技术创新战略中，具有“高投入和高风险”特点的是______A．合作创新战略B．自主创新战略C．引进消化吸收再创新战略D．模仿型技术创新战略2、美国Intel公司每年投入巨额经费进行研发创新，其采取的技术创新战略是______ A．追随型技术创新战略B．领先型技术创新战略C．模仿型技术创新战略D．合作型技术创新战略3、企业通过免费的电话、邮购、回复卡等，实现企业营销人员与顾客直接的双向信息交流，该企业此时采取的营销方略属于______A．关系营销B．文化营销C．直复营销D．绿色营销4、企业里由具有高级职称、中级职称、初级职称的人才所形成的人才结构被称为______ A．企业人才能级结构B．企业人才层次结构C．企业人才学科结构D．企业人才智能结构5、一个企业所拥有的产品品种的平均数被称为______A．产品组合的长度B．产品组合的广度C．产品组合的深度D．产品组合的密度6、被管理学界称为“战略管理的鼻祖”的战略管理学家是______A．迈克尔•波特B．伊戈尔•安索夫C．普拉哈拉德D．加里•哈默尔7、美国高通公司在通信领域拥有大量的核心专利，那么高通采取的技术创新战略是______A．追随型技术创新战略B．模仿型技术创新战略C．领先型技术创新战略D．合作型技术创新战略8、根据企业经营领域同组织结构的对应关系，对于单一经营的企业适宜采取的组织结构为______A．事业部制B．职能制C．母公司制D．混合结构9、根据企业经营战略的层次体系，大型企业或总公司中二级经营单位制定的经营战略属于______A．公司层经营战略B．总体经营战略C．业务层经营战略D．职能层经营战略10、企业通过更大的市场营销努力，提高现有产品或服务在现有市场份额的密集型战略属于______A．市场开发战略B．产品开发战略C．多元化战略D．市场渗透战略二、多项选择题11、市场细分的作用有______A．有利于企业分析和发掘新的市场机会B．有利于企业有针对性地制定市场营销组合策略C．有利于企业降低市场价格D．有利于企业降低生产成本E．有利于企业发展竞争优势12、企业经营战略具有的特征是______A．全局性B．长远性C．竞合性D．纲领性E．应变性与相对稳定性13、企业文化具有的特征是______A．客观性B．独特性C．相对稳定性D．继承融合性E．发展性14、用人过程中需要遵循的主要原则有______A．德才兼备的原则B．讨价还价的原则C．量才任职的原则D．授权的原则E．晋升的原则15、企业实施差异化战略面临的主要风险有______A．多变的市场造成的风险B．高额专属成本造成的风险C．闭门造车造成的风险D．易于被竞争者模仿的风险E．丧失市场份额的风险三、判断改错题16、企业在经营失误造成竞争地位下降后被迫采取的收缩型战略属于调整型收缩战略。
00151企业经营战略名词解释2
名词解释21.市场战略：企业投入有效资源，将一定产品与服务进入目标市场，并扩大市场份额所进行的长远性的谋划与方略。
2.市场开发型战略：企业将现有或略有改进产品打入新的市场，新的顾客群所进行的战略。
3.品牌：即商品的名字，是卖者产品的某一名词、符号、设计或是它们的组合。
4.名牌：指的是经过市场检验，得到广大消费者的一致认可，具有高的市场占有率、高市场覆盖面、高知名度、极高的美誉度和高效率的产品或服务的品牌。
5.品牌经营：指以品牌为经营对象的战略，是通过品牌设计、品牌创造、品牌推广、品牌发展、品牌保护、品牌更新等一系列扩大市场的运营活动。
6.直复营销：是为了在任何地方都可以产生可度量的反应和达成交易，而使用1种或多种媒体广告为扩大市场所做的谋划与方略。
7.绿色营销：企业为了环境保护对产品设计、生产、营销、废弃物处理方式，直至到产品消费都有利于环境保护生态环保的谋划与方略。
8.产品生命周期：从投入开发、投入生产、投入市场、经过成长期、成熟期、衰退期直至被新产品替代退出市场过程。
9.企业产品结构：企业生产不同类型产品之间质的组合和量的比例。
10.产品的性能：产品满足客户需求的使用目的的技术特征。
11.产品质量：即产品的使用价值。
产品具有一定的用途，可以满足用户在生活、生产、工作中需求所具备的特征。
12.产品质量战略：产品设计和生产顾客所需的质量要求，以达到顾客要求的质量水平所做的长远性规划与谋略。
13.竞争质量标准战略：出口企业按照高于国外同类产品生产厂家产品质量标准体系生产战略。
14.市场动态性战略：根据市场营销的变化，所实行动态性质量战略。
15.质量认证：有充分信任的第三方证实某一鉴定产品或服务符合特定标准的活动16.科学：关于社会、自然、思维运动方式及其发展规律的知识体系。
17.技术：人们在生产劳动中用了调节与控制人与自然物质交换过程中劳动手段工具技能和方法的总称。
18.企业技术进步：企业在生产经营活动中采用先进的工艺与劳动手段；对原有技术进行变革，以提高企业生产率。
自考笔记-00151企业经营战略概述-第二章-企业经营战略环境分析
一、企业经营战略环境的概念与重要性 （The concept and importance of Management Environment）
概念
• 经营战路环境( Management environment)是指影响企业全局的客观条件。任何 企业都是在一定环境中从事活动的,任何经营活动也都要在一定的环境中进行,
第二章 企业经营战 略环境分析
Contents
1 企业经营战略环境概述 2 企业经营战略环境分析的内容 3 企业经营战略环境分析的方法
1
企业经营战略环境概述
The summarization of Management Environment
1 企 业 经 营 战 略 环 境 概agement Environment
这个环境就是经营战略环境。企业经营战略环境就是指影响企业经营活动的 各种力量和条件因素的集合。
• 企业经营战路环境分析是经营战路管理过程的第一个环节,也是制定经营战略 的开端与基础,其目的是使企业的发展目标与环境变化和企业能力实现动态平
衡。企业经营战略环境分析就是指通过对企业自身所处的内外环境进行充分 认识和评价,以便发现机会和威胁,确定企业自身的优势和劣势,从而为制定与实 施企业经营战略提供指导的一系列活动。
（一）经营战略环境对企业的影响 1、经营战略环境是企业赖以生存的土壤 2、外部环境因素影响着企业内部的各种经营活动
、经营战略环境制约企业的经营活动和经营效率
（一）企业对经营战略环境的影响 1、适应环境 2、影响环境 、选择环境
2
企业经营战略环境分析的内容
The details of Management Environment Analysis
重要性
企业经营战略概论(00151)考点汇总(速记版)
企业经营战略概论（00151）考点汇总（速记版）1．用户的潜在需求，就是处于潜伏状态的市场需求，这是企业的用户未来的市场容量。
2．企业最终选择SBA还要考虑自身的实力及产业的竞争格局。
3．预见未来的方法有两种：第一种适合稳定的量变环境，称为预测。
第二种适合动荡的质变环境，称为展望。
4．长期战略目标一般为5～10年。
5．集中型战略的优点是经营目标集中，管理简单方便，有利于集中使用企业的资源，实现生产的专业化，达到规模经济的效益。
缺点是对环境的适应能力差，经营的风险大。
6．市场战略是实现企业总体经营战略的重点职能战略之一，在一般情况下，它成为企业的战略重点；市场战略是企业职能战略系统中的重要组成部分，它是带关键性的职能战略，因而在职能战略体系中处于核心地位，起决定性作用。
7．市场战略的实质是企业自身对市场的供与求进行调节和控制所采取的谋略。
8．反应式防御战略，即当对手的进攻发生后或挑战来临时，针对这种进攻或挑战的性质、特点和方向，采取相应对策，顶住压力，维持原有的竞争地位及经营水平。
9．产出目标、投入目标，产出与投入对比目标，如成本目标、利润目标、资金利润率目标等属于效益性目标。
10．市场细分是指根据用户或消费者不同的需求特点，把企业某一产品的总体市场划分为若干不同的用户群或消费者群，即若干细小的市场。
11．产品战略是指企业生产某种产品或生产某些不同的产品，去满足目标市场顾客的需要，并实现企业总体经营战略所确定的目标而做出的长远性的谋划与方略。
12．产品结构是指企业生产的各种不同类型的产品质的组合和量的比例关系。
13．战略决策科学化是指战略决策者由主要依靠经验进行决策转变为主要依靠科学进行决策的过程。
战略决策民主化是指由依靠企业主要领导者个人进行战略决策，转变为主要依靠企业领导集体和广大员工群众的智慧进行战略决策的过程。
14．战略领导班子是企业家进行领导活动的组织实体，担负着战略决策和战略指挥的功能。
00151名词解释
1.企业战略：是指企业在激烈竞争的市场环境中，为求得生存和发展二做出得长远性、全局性得规划以及为实现企业远景规划和使命而采取得竞争行为和管理业务的方法。
具体的讲，企业战略就是要确定企业与外部环境的关系，规划企业所要从事的经营范围、成长方向和竞争对策，合理地组织企业结构和分配企业地全部资源，从而获得某种竞争优势。
2.企业战略管理：是指企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制战略绩效的动态管理过程。
3.公司战略：又称总体战略，是一个企业的整体战略，是一个企业的整体战略纲领，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。
4.竞争战略：又称战略经营单位或事业部战略，是在公司战略的指导下，各个战略业务单位（此用户发言已违反社区规定此用户发言已违反社区规定U）制定的部门战略，是公司战略之下的子战略。
5.职能战略：是为贯彻、实施和支持公司战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。
6.战略分析：是指对影响企业现在和未来生存和发展的一些关键因素进行分析，主要包括外部环境分析与内部环境分析两个方面。
它是战略管理的第一步。
7.战略实施与控制：是贯彻执行既定战略规划所必需的各项活动的总称，是战略管理过程的一个重要部分。
8.政治法律环境：是指对企业经营活动具有实际和潜在影响的政治力量以及有关法律、法规等。
9.经济环境是指影响企业经营活动的经济因素与条件。
主要包括一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。
10.社会文化环境：是指影响和制约企业经营活动的文化素质和条件以及人口统计特征等。
11.技术环境：是指影响环境和制约企业经营活动的技术因素和条件。
它不仅包括那些引起时代革命性变化的发明，而且还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及以应用前景。
12.潜在进入者：是指产业外随时可能进入该产业而成为竞争者的企业。
13.进入壁垒：是指要进入一个产业需要克服的障碍和付出的代价。
00151 企业经营战略自考复习资料答案
16.企业生产和经营的产品或提供的服务具有与众不同的特色，“人无我有”，以特色取胜。
17.以产品产量、劳动手段或劳动对象集中的程度为标志划分的企业规模。
18.指企业在向前和向后两个可能方向上，扩大企业现在已有经营业务的一种发展战略。
19.指企业的二级经营单位在决定进入的行业内生产什么产品或提供何种服务所作出的长远性的谋略与方略。
20.指在一定时期内产品的单位成本随着企业总产量的增加而降低的现象。
五、简答题（共8题，共40分）21.答：（1）规模化经营思想（2）集约化经营思想（3）集团化经营思想（4）主力军经营思想（5）优势化经营思想（6）综合化经营思想（7）国际化经营思想22.答：（1）新品生产扩大化战略。
通过投入期的宣传，新品需求扩大，此时企业就应扩大规模，追加投资，提高生产能力，以扩大产品的生产量，适应日益增长的市场需求。
企业经营战略（一）答案一、单项选择题（共5题，共10分）1.B2.C3.B4.B5.A二、多选题（共5题，共10分）6.ABCDE7.ACE8.ACD9.BCDE10.ABDE三、判断题（共5题，共20分）11.×改正：人才能级结构或人才专业职称结构是由具有高级职称、中级职称和初级职称的人才所占比例形成。
12.X改正：企业深层文化表现为职工共同的价值观、理念、新年等。
13.X改正：阻击式防御战略的着眼点是防止挑战者着手行动或者使其进攻偏离到威胁较小的方向。
14.X改正：产品辐射型集团化战略是以名牌为龙头，以大型骨干企业为核心，与相关配套企业、销售企业、科研机构联合组成企业集团的战略。
15.X改正：反应式防御战略改为阻击式防御战略。
四、名词解释（共5题，共20分）段，或已进入衰退阶段。
(3)企业技术素质分析，分析企业设备、各种工艺装备、测试和计量仪器的水平，技术人员和技术工人的能级结构等是高还是低，机器设备的役龄结构和工艺结构是否合理等。
(4)企业生产条件分析。
分析企业生产过程组织和劳动组织是否适应市场的需要，生产能力结构与市场需求结构是否相适应，生产计划、现场管理等水平是高还是低。
自考00151企业经营战略课堂笔记
1企业经营战略是20世纪50年代由美国企业提出2简述企业经营战略提出的背景:1需求结构的重大变化；2市场竞争日趋激烈；3科学技术不断进步4资源供应日益紧张；5社会, 政府, 顾客对企业要要求越来越高, 限制越来越多6产业结构的调整3企业经营战略: 是指企业为适应不断变化的环境, 面对激烈的竞争, 根据当前和未来可能出现和各种条件, 为确定企业发展目标和实现目标的途径, 措施, 手段, 谋求企业生存和不断发展所作出的总体性, 长远性, 的谋划和方略。
（名解）4简述经营战略的特点:1全局性；2长远性；3竞合性；4纲领性；5相对稳定性5企业经营战略的四要素: 1产品与市场领域；2成长方向；3竞争优势；4协同作用6企业可供选择的方向的战略:1市场渗透战略；2市场开拓战略；3产品开发战略；4多角化经营战略7安德鲁斯的战略设计理论和目标战略理论。
是企业制定竞争战略提供了理论基础和分析方法, 他提出优势, 劣势, 机会, 威胁8钱德勒的战备平衡和战略组织理论9德鲁克的企业使命和战略目标理论10企业经营哲学: 是对企业经营活动本质认识的高度概括, 是企业确定经营活动方式所依据的信念, 价值观, 和行为准则, 是企业在社会中起何种作用或如何起作用的一个抽象反应（名解）11企业宗旨: 是对企业在社会中起什么作用和如何起作用的更为具体的说明, 是指企业现在和将来应从事什么事业, 应成为什么性质的企业（名解）12霍弗和申德尔的企业资源配置理论: 企业战略由经营领域, 资源配置, 竞争优势, 协同作用组成。
13企业的能力是指一系列资源整体完成一项任务或活动能力, 它是一系列资源融合和优化配置的结果。
（名解）14波特的竞争战略理论。
1行业中现有对比关系。
2潜在的进入者。
3替代品的生产者。
4资源的竞争者5产品的购买者。
15波特提出的三种竞争战略: 1总成本领先战略；2差异化战略；3目标集聚战略（多选）16核心能力: 是一个组织内部一系列互补的技能和知识的结合。
2020自考00151企业经营战略概论自考必考重点自考速成笔记
00151 企业经营战略笔记依据教材《企业经营战略概论》[2005年版]刘仲康主编武汉大学出版社第二章企业战略环境分析第三章企业战略经营领域分析第四章企业使命和战略目标第五章发展型战略第六章稳定型战略和紧缩型战略第七章大型企业的总体经营战略第八章中小型企业的总体经营战略第九章国际化企业的总体经营战略第十章企业经营单位的定位战略与投资战略第11章企业经营单位的竞争战略和合作战略第十二章企业市场战略第十三章企业产品战略第十四章企业产品质量战略第十五章企业科学技术战略第十六章企业物力资源战略第十七章企业人力资源战略第十八章企业文化战略第十九章企业财务战略第二十章企业经营战略管理过程第二十一章企业经营战略的组织与指挥第二十二章战略管理与企业家(B)A．日本B．美国C．中国D．英国1.2．反映了企业经营战略的实质性内容，构成战略核心的是(A)A．战略目标B．利润目标C．企业使命D．战略方案1.3．经营战略规定的是企业总体的长远目标、发展方向以及基本的行动方针和基本步骤，这一特征属于经营战略的(A)A．纲领性B．长远性C．抗争性D．稳定性1.4．企业为谋求生存和不断发展所做出的总体性和长远性的谋划、方略就是指(C)A．强化战略B．目标战略C．企业经营战略D．纲领战略1.5．指导企业经营战略制定和实施的基本思想属于企业的(D)A．战略目标B．利润目标C．企业使命D．战略思想1.6．关系企业前途命运，在企业管理中处于核心地位的工作是(A)A．企业经营战略决策B．强化战略决策C．目标战略决策D．纲领战略决策1.7．在企业经营战略中，起着导向作用、指针作用和准则作用的是(D)A．战略重点B．利润目标C．企业使命D．战略方针1.8．为实现战略目标而采取的重要措施和重要手段是指(C)A．战略重点B．利润目标C．战略对策D．战略方针1.9．提出企业经营战略由产品与市场、成长方向、竞争优势、协同作用四要素构成的是(B)A．钱德勒B．安索夫C．安德鲁斯D．波特1.10．企业经营战略中，提出目标战略理论观点的管理学家是(C)A．钱德勒B．安索夫C．安德鲁斯D．波特1.11．提出企业战略平衡理论和战略组织理论的管理学家是(A)A．钱德勒B．安索夫C．安德鲁斯D．波特欲获取完整版请——QQ：1273114568索取……22.11．根据企业家对企业发展和社会进步所做出的重大贡献，分别授予不同层次的荣誉称号。
00151企业经营战略
企业经营战略1、企业经营战略主要有以下五个方面的特征：1．全局性。
这是经营战略的最根本的特征。
全局性是指经营战略是以企业的全局为研究对象来研究企业的总目标，规定企业总行动，追求企业的总效果。
2．长远性。
这是指经营战略的着眼点是企业的未来，是为了谋求企业的长期发展和长远利益，而不是为了求得眼前的、短期的利益。
3．纲领性。
这是指经营战略所确定的战略目标，是企业行动的纲领。
4．抗争性。
这是指经营战略是企业在竞争中战胜竞争对手、应付外界环境中的挑战和威胁的一整套的行动方案。
5．风险性。
经营战略考虑的是企业的未来，而未来具有不确定性，所以战略有一定的风险性。
2、影响某种商品需求的因素，除了其自身的价格以外，还有下述一些主要因素：（一）消费者的收入（二）消费者的偏好（三）相关商品的价格。
（四）消费者对商品价格的预期。
此外，还有很多因素会影响商品的需求，如人口的数量、结构和年龄，政府的消费政策等。
3、企业战略类型：企业战略是对企业各种战略的统称，其中既包括竞争战略，也包括营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等等。
4、企业文化的作用：业文化不能只从字面上理解，单纯指文化而言，就其广义上说，它是企业物质文明和精神文明成果的总和，就其本质说来是一种“以人为本"的，通过实践并有实效的管理思想。
从整体上讲它具有激励力、统合力和潜力的作用。
一、企业文化在生产经营中的激励力作用二、企业文化在企业重组中的统合力作用从许多企业正反两个方面的实践证明，企业文化是企业资产重组成功的必由之路。
有的企业缺乏竞争力，重要的是企业文化统合力不强，员工队伍素质低下，精神疲软、管理无方，经受不住竞争的冲击，最终倒闭走人。
当然，企业文化也不是万能的，但忽视企业文化是要吃苦头的。
三、企业文化的潜力发展作用5、中小企业的更要作用和地位具体表现任以下几个方面:：一、中小企业是国民经济的重要增长点，是推动国民经济持续发展的一支重要力量，二、中小企业是增加就业的基本场所，社会稳定的重要基础，三、中小企业是促迸农业、农村经济发展和增加地方财政收入的重要财源，四、中小企业在技术创新方面的生力军作用，五、中小企业对活跃市场具有主导作用，六、中小企业成为产品出口的重要力量，七、中小企业是大企业健康发展的保证，八、中小企业能够更有效、更经常地利用地方性的资源，九、中小企业在制度创新中可发挥重大作用，十、中小企业能更好地提供个性化的服务6、市场细分原则：（一）可衡量性。
00151企业经营战略概论章节重点
00151 企业经营战略章节重点（配合教材复习)第一章企业经营战略概述P36 企业经营战略产生与发展的背景条件主要是：（2019年4月考简答题）1、需求结构的重大变化2、生产竞争的日趋激烈1、第一层次：公司层经营战略-是企业最高层次的战略。
2、第二层次：业务层经营战略—分为产品定位战略、投资战略、竞争战略、合作战略。
3、第三层次：职能层战略—市场营销、产品、财务、技术创新、人力资源、企业文化战略。
P49 企业经营战略方案的内容体系包括:经营战略思想、经营战略目标、经营战略重点、经营战略方针和经营战略步骤、基本策略等(运用到案例里面去）P49 经营战略方针：指企业为贯彻战略思想、经营战略目标和经营战略重点所确定的企业生产经营活动应遵循的基本原则、指导规范和行动方略，包括综合性方针和单项性方针、目的性方针和手段性方针。
(考名词，2016年考过)P50 基本策略的特点：阶段性、方针性、具体性、多重性的特点。
第二章企业经营战略环境分析P54企业经营战略环境：是指影响企业经营活动的各种力量和条件因素的集合。
(名词）p54P55 企业经营战略环境分为：1、企业外部环境：存在于企业周边，影响企业经营行动及其发展的各种客观因素与力量的组合。
(主要包括:宏观环境分析、行业环境分析、微观环境分析）2、企业内部环境：是指企业同部各种影响因素的总和，包括企业资源、企业文化等因素。
P56 企业经营战略环境的特点：客观性、复杂性、关联性、不确定性、层次性。
P56 层次性：第一层次是企业内部的各种要素；第二层次是企业所在的地区环境；第三层次是企业的行业P74战略经营领域（SBA):指对企业生存发展具有决定性作用的一个特定的微观环境，是企业在选定的行业中投放资源，提供特定产品或劳务，满足目标市场特定需求、迎接特定竞争，施展特定战略，追求理想效益的经营场所。
（名词解释）P75战略经营领域结构：指企业选择两个以上的SBA所构成的微观环境时空格局。
00151企业经营战略(判断改错题、名词解释,简答论述题)2013最新版
第一章企业经营战略概论一．判断改错题：1.经营战略管理是企业管理中最核心的部分，是企业高层管理者所担负的主要职责。
2.经营战略是实现企业发展目的和目标的关键手段。
3总体经营战略是企业第一层次的战略。
4反映了企业经营战略的实质性内容，构成战略核心的是战略目标。
5反映了企业经营的目的，性质，范围，对象，任务和目标市场的是企业使命。
二，名词解释1．企业经营哲学：企业经营哲学是对企业经营活动本质性认识的高度概括。
它是企业确定经营活动方式所依据的信念，价值观和行为准则，是企业在社会中起何种作用或如何起作用的一个抽象反映。
2．战略对策：战略对策是指为实现战略目标而采取的重要措施和重要手段，它具有阶段性，针对性，灵活性，具体性，多重性等特点。
3．经营战略：经营战略是指企业为适应不断的变化的环境，面对激烈的竟争，根据当前和未来和可能出现的各种条件，为确定企业发展目标和实现目标的途径，措施，手段，谋求企业生存和不断发展所作出的总体性，长远性的谋划和方略。
4．总体战略：是指对企业内外环境进行深入调查研究的基础上，对市场需求，竟争状况，资源供应，企业实力，国家政策，社会需求等主要因素进行综合分析后，所确定的统率和指导企业全局和长远发展的谋划与方略．5．战略方针：是指企业为贯彻战略思想和实现战略目标，战略重点，所确定的企业生产经营活动就遵循的基本原则，指导规范和行动方略。
三．简答题1．简述经营战略形成期的有关理论答：1）安索夫的战略管理理论和产品，市场组合战略理论。
2）安德鲁斯的战略设计理论和目标战略理论。
3）钱德勒的战略平衡理论和战略组织理论。
2．简述企业核心能力理论。
答：企业核心能力理论于1990年由美国战略管理专家普哈拉德和盖瑞，哈默尔共同发展，这种理论认为，企业在长期的经营活动中形成了多种能力，如战略管理能力，组织管理能力等，但企业核心能力是企业众多能力中最根本的部分，是一个组织内部一系列互补的技能和知识的结合，核心能力具有延展性，增值性，独特性的特点。
00151企业经营战略
00151企业经营战略第一章企业经营战略概论名词解释1.经营战略:是指企业为适应不断变化的环境，面对激烈的竞争，根据当前和未来有可能出现的各种条件，为确定企业发展目标和实现目标的途径、措施、手段，谋求企业生存和不断发展所做出的总体性、长远性的谋划和方略。
2.企业经营哲学:是对企业经营活动本质性认识的高度概括，它是企业确定经营活动方式所依据的信念、价值观和行为准则，是企业在社会中起何种作用或如何起作用的一个抽象反映。
3.企业经营宗旨:是对企业在社会中起什么作用和如何起作用的更为具体的说明，是指企业现在和将来应从事什么事业，应成为什么性质的企业。
4.企业经营战略管理:是指企业家从战略的高度对企业整个生产经营活动所进行的管理。
具体地说，是指对企业经营战略的制造过程、实施和控制过程所进行的管理。
5.企业经营战略管理模式:是指企业家遵循企业经营战略管理工作规律的客观要求，按照各项战略性工作在时间上的先后程序和空间上的内在联系，所设计出来的一套能确保战略性工作相互依存、相互促进，形成正常运行的系统和高效运作的模式。
6.总体战略:是指在对企业内外环境进行深入调查研究的基础上，对市场需求、竞争状况、资源供应、企业实力、国家政策、社会需要等主要因素进行综合分析后，所确定的统率和指导企业全局和长远发展的谋划与方略。
7.经营单位战略:是经营单位在总公司或集团公司总体战略的指导下，为实现总公司发展目标，对所从事的某一经营事业的发展做出的长远性的谋划与方略。
8.职能战略:也叫分战略，是指为了保证企业总体战略和经营单位战略的实现，运用各种专业的职能，使企业开展经营活动更加有效地适应内外环境的要求所制定的长远性的谋划与方略。
简答1.简述经营战略的特点。
答:1.全局性 2.长远性 3.竞合性 4.纲领性 5.相对稳定性2.简述企业经营战略决策工作的地位和重要性。
答:企业经营战略决策是关系企业前途命运的重要工作，在企业管理中处于核心地位。
00151企业战略经营【重点】
工商企业管理（本科）00151企业经营战略(重点难点)第一章企业经营战略概论一、企业经营战略的产生、特点及其地位1、企业经营战略提出的背景（1）需求结构的重大变化；（2）市场竞争日趋激烈；（3）科学技术的不断进步；（4）资源供应日益紧张；（5）社会，政府，顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多；（6）产业结构的调整2、经营战略的概念：指企业为适应不断变化的环境面对激烈的竞争，根据当前和未来有可能出现的各种条件，为确定企业发展目标和实现目标的途径、措施、手段，谋求企业生存和不断发展所作出的总体性、长远性的谋划和方略。
经营战略的特点：全局性、长远性、竞合性、纲领性、相对稳定性。
3、经营战略的地位：在企业管理中处于核心地位。
4、经营战略的重要性：（1）企业经营战略决策决定着企业最基本的经营行为（2）企业经营战略决策工作是企业管理周期的中心环节（3）企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领二、经营战略理论的形成及其发展1、经营战略形成期的有关理论：（1）安索夫的产品、市场组合战略理论主要观点：A. 战略制定的过程B. 制定的战略必须与环境相适应稳定的环境——保守稳定型；活跃的环境——效率反应型；可预测的环境——营销先导型可探索的环境——战略探索型；极动荡的环境——开拓创造型C. 企业经营战略由四个要素构成（产品与市场领域；成长方向；竞争优势；协同合作）（2）安德鲁斯的战略设计理论和目标战略理论主要观点：A. 把企业战略的模式分为战略设计理论和目标战略理论。
B. 战略的制定是一个有意识的思想过程。
C. 目标战略理论观点。
D.SWOT （优势，劣势，机会，威胁）分析法。
（3）钱德勒的战略平衡理论和战略组织理论主要观点：A是决定企业基本目标与目的,选择达到这些目标所遵循的途径,并对实现这些目标与途径对企业重要资源分配B. 企业的战略必须处理与企业环境和企业内部组织之间的关系，使三者协调，达到动态平衡。
C. 组织的结构的设计服从和服务与战略的实施，确保战略目标的实现。
00151企业经营战略(资料精简版)
00151企业经营战略(资料精简版)简答题简述经营战略提出的环境特点。
答: (1) 需要结构的重大变化;(2) 市场竞争日趋激烈;(3) 科学技术不断进步; (4) 资源供应日益紧张;(5) 社会、政府、顾客对企业的要求越来越高, 限制越来越多; (6) 产业结构的调整。
简述经营决策工作的地位和重要性。
答: 企业经营战略决策是关系企业前途命运的重要工作, 在企业管理中处于核心地位。
企业经营战略决策工作十分重要, 必须高度重视, 这是因为: (1) 企业经营战略决策决定着企业最基本的经营行为。
(2)企业经营战略决策工作, 是企业管理周期的中心环节。
(3)企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领。
简述德鲁克的企业使命与战略目标理论。
答: 德鲁克提出企业使命与战略目标理论, 其主要理论观点是:(1) 企业制定经营战略, 首先要确定企业使命, 搞清楚企业担负什么样的社会责任, 是什么性质的企业, 它应从事什么事业。
(2) 企业经营哲学是对企业经营活动本质性认识的高度概括。
(3) 企业经营宗旨是对企业在社会中起什么作用和如何起作用的更为具体的说明, 是指企业现在和将来应从事什么事业, 应成为什么性质的企业。
(4) 把企业使命转化为企业的战略目标。
简述知识经营战略理论的主要观点。
答: 知识经营战略理论的主要观点是:(1) 21世纪的企业必须具有产生知识生产力的能力, 即获得、创造、积累和利用知识的能力。
(2) 知识是企业的经营资源, 是新型的资本, 即知识资本, 要善于利用知识资本进行经营。
(3) 可供选择的知识经营战略主要包括: 知识创新战略、人才战略、信息战略、名牌战略、商标战略、专利战略、科学技术创新战略、管理战略等。
简述企业外部环境一般内容的分析。
答: (1) 政治环境分析。
政治环境的好坏影响着宏观经济形势, 从而也影响着企业的生产经营活动。
对政治环境主要分析以下内容:①国内政局分析。
②国际政局分析。
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名词解释
1.纵向一体化战略：是指在向前和向后两个可能方向上，扩大现有企业现有经营业务的一种发展战略。
2.战略方针：是指企业为贯彻战略思想和实现战略目标，战略重点，所确定的企业生产经营活动应遵循的基本原则，指导规范和行动方略。
3.经营单位定位战略：是指企业的二级经营单位在决定进入的行业内生产什么产品或者提供何种服务所作出的长远性的谋划和方略。
4.反应式防御战略：是指当对手的进攻发生后或挑战来临是，针对这种进攻或挑战的性质、特点和方向，采取相应对策，顶住压力，维持原有的竞争地位及经营水平而采取的防御战略。
5.规模经济：是指在一定时期内产品的单位成本随着企业总产量的增加而降低。
6.跨国公司：指一个国家的大型企业为获取巨额利润，通过对外直接投资，在多个过啊机设立分支机构或者子公司，从事生产，营销或其他经营活动的跨国企业组织形式。
7.文化营销：指企业以提高顾客满意度为追求，以员工共识的价值观为基础，以确立品牌文化寻求顾客所接受的价值信念为立业之本，所作出的长远性的谋划与方略。
8.现实需求与潜在需求：现实需求就是用户或顾客有支付能力的需求。
潜在需求处于潜伏状态的市场需求。
9.横向一体化战略：指企业通过购买与自己有竞争关系的企业或者与之联合及兼并来扩大营业，获得更大利润的发展战略。
10.企业使命：指企业的目的，性质，任务及其在国家经济发展和社会进步中应当承担的社会责任等方面所作出的规定。
11.工厂规模战略：指生产要素在一个工厂集中化并达到经济批量，从而取得理想经济效益的战略，也称为大批量，低成本的战略。
12.直复营销：指企业为了在任何地方产生可度量的反应或达成交易，使用一种或多种广告媒体为扩大市场所作出的谋划与方略。
13.顾客满意营销：指企业以顾客为中心，为达到顾客满意为目标而开展的市场营销活动作出的长远性的谋划和方略。
14.集中型发展战略：指集中企业的资源，以快于过去的增长速度来增加某种产品的销售额或市场占有率。
15.企业经营规模：以年销售收入，年利润总额，或以年销售收入，年平均资产为标志划分的企业规模叫企业经营规模。
16.补缺经营：在众多的细分市场中，去发现那些被大厂忽视或者无暇顾及的细小市场，或去拾起那些被别的厂家已放弃的市场，开发和生产适合这些细小市场所需的产品。
17.企业财务战略：指企业对维持和扩大生产经营活动所需资金进行筹集，分配，使用，并实现企业总体战略目标所作出的长远性的谋划和方略。
18.科技开发型集团化战略：以智能密集型企业为核心，联合工业企业，贸易企业，金融企业等组成企业集团，以开发高新技术为目的的战略。
19.企业人才层次结构：指企业内由高层，中层，基层不同层次人才形成的比例关系。
20.用户满意标准战略：出口企业的产品质量按照与用户在合同中所提出的质量标准，进行设计和生产的战略。
21.竞争质量标准战略：出口企业按照高于国外同类产品生产厂家的产品质量标准组织生产和销售的战略。
22.产品辐射型集团化战略：以名牌为龙头，以大型骨干企业为核心，与相关协作配套企业，销售企业，科研机构，联合所组成企业集团的战略。
23.企业人才能级结构：指企业内由具有高级职称的人才，中级职称的人才和初级职称的人才形成的比例关系。
24.企业生产规模：以产品产量，劳动手段或劳动对象集中的程度为标志划分的企业规模。
25.特色经营：企业生产和经营的产品或提供的服务具有与众不同的特色，人无我有，以特色取胜。
26.市场战略：企业投入有效资源，使一定的产品或服务进入，占领目标市场，并扩大其市场份额作出的长
远性的谋划与方略。
27.企业使命：指企业的目的，性质，任务及时在国家经济发展和社会进步中应当承担的社会责任等方面所作出的规定。
28.竞争性质量战略：企业按照高于同类型产品生产厂家的质量标准，进行设计和生产的战略。
29.适应性紧缩战略：由于外部环境的变化，经济陷入衰退之中，致使企业处于不利地位，此时企业为避开环境威胁，渡过危机而采取的战略。
30.战略控制：在战略实施过程中，将反馈的执行情况与战略目标进行比较，从中发现偏差，并及时采取有效措施，努力加以纠正，以确保战略目标实现的活动。
31.质量型投资：企业将投资主要用于改造和更新产品，发展新产品，增加产品品种，提高产品质量，使产品升级换代。
32.产品辐射型集团化战略：以名牌为龙头，以大型骨干企业为核心，与相关协作配套企业，销售企业，科研机构，联合组成企业集团的战略。
33.融资性租赁：租赁公司利用其资金或从银行贷款购买承租企业所需的机器设备，然后租给承租方使用的租赁方式，租赁期满，机器设备为承租方所有。
34.企业凝聚力：也叫内聚力I或向心力，指以企业领导层为核心所形成的团结战斗的能力。
35.外延型投资：企业把投资用于扩建或新建厂房，增添设备，目标是扩大企业生产规模，迅速增加产品产量。
36.企业经营哲学：指企业在从事生产经营活动中所持有的经营信念，价值观念和行为准则。
37.服务型租赁：租赁公司（出租者）与承租者签订租赁合同，租赁公司向承租人提供设备，工具，同时提供设备，工具的维修，保养，保险和各种专门服务，租赁期满后，设备归还租赁公司。
38.企业形象：指企业内在素质和外在表现的综合作用和反映。
39.内涵型投资：企业将投资主要用于改造和更新产品，发展新产品，增加产品品种，提高产品质量，使产品升级换代。
40.关系营销：指企业把顾客看做是有多重利益关系、多层需要，存在潜在价值的对象，不断去发现和满足顾客新的需求，帮助顾客实现和扩大价值，与顾客建立一种长期的良好的关系基础，培育长远市场所作出的谋划与方略。
41.网络营销：网络营销是指企业以因特网为核心，利用电子计算机处理信息，进行市场环境分析、营销情报检索、物流流程管理、辅助营销决策，开展电子商务活动，实现营销目标所作出的长远性的谋划与方略。
42.技术进步：指人们在生产活动中使用效率高的劳动手段，先进的工艺方法，提高劳动，以推动社会生产力不断发展的运动过程。
43.产品质量战略：是企业设计和生产顾客所需要的质量特征，达到顾客所要求的质量水平，满足其需要，所作出的长远性的谋划和方略。