宝洁竞争者分析

前言

宝洁作为进入中国市场的日用消费品企业巨头之一，现如今已经在中国占领了一定的市场。从宝洁的发展历史可以看出，不管是宝洁刚刚进入中国市场，产品开始导入到消费市场，还是现在的宝洁已经在中国的市场上走到了成熟阶段，我们都可以看出宝洁是一个生命周期长，且一直处于顶峰阶段的一个成熟型的大型企业。

现在中国的市场开发得到了进一步的提升，由于中国的消费群体众多，中国的市场应该得到进一步的扩大，而作为世界第一大消费品的宝洁，更是要将产品投入到中国市场上，也使得我们的产品能让中国的没一个消费者都能熟知，都能成为宝洁的忠实顾客。

由于中国的不断发展，消费者更是对日用产品的需求扩大，并且需求种类也是在不断的变化，所以我们为了能更好的抓住这一系列的消费人群。我们更应该改进我们的产品，做到产品多元化，所以我们现在就是对消费者进行的一些了的调查分析。并且做出了一系列的应对措施。

在中国的市场上，有不少企业也发现了这一市场，不少的企业也开始成为宝洁的竞争对手，面对这些竞争对手，我们不仅要在产品上打败他们，我们在上次上的战略等目标上更要在其之上，做到战略与品牌第一，面对着些对手，我们唯一能做的就是与其争锋。

现在我们就根据竞争者、消费者、及市场做了一系列的调查与分析，并做出应对措施，为的就是能使宝洁公司能在中国的市场上做到持久第一。

一、营销环境分析

（一）、宏观环境分析

1、政治法律环境分析

（1）在中国，由于社会主义新农村建设，市人民的生活水平大大的提高了，同时也为日化行业带来商机以及广大的市场。“十五”规划提出发展包括日化在内的轻工业，对于宝洁来说他也遇到了其发展的黄金时期。

（2）自中国加入WTO后，外资零售企业在中国的经营限制完全取消，为外资企业全面进入中国在政治和法律上开辟了一条渠道。

2、经济环境分析

（1）中国近年来经济增长快，人民收入有所增加，生活水平不断提高，对物质的要求水平也不断提高，为宝洁进驻中国提供了一定条件。

（2）随着经济全球化的发展以及人民消费水平的迅速提高，导致对日化市场需求巨大，这就给宝洁产品创造了一个良好的市场环境，尤其是在中国，一些地方交通不是很便利，产品运输不能达到尽善尽美，信息化还不是十分普遍，原材料价格的上升，同样对宝洁的发展造成了阻碍，而宝洁客服这些阻碍仍需要自身

不断的努力。

3、文化环境分析

（1）由于人们的环保意识加强，以及节约能源等原因影响，宝洁也需要注重这些方面的产品的生产，使用可再生资源，研究可以再次回收利用的产品。

（2）由于人民生活水平的提高，日化产品结构将从基本消费向个性化消费转变，人民的普遍消费将不再太过看重产品的价格，而更加重视产品的质量以及效果。

（3）日化市场将从以城市为主向城乡转变，宝洁也加强对非城市地区的宣传

与推广，从而扩大了其影响力与市场占有力，并提高了产品品牌价值。

4、技术环境分析

（1）随着科学技术不断进步，各领域的专业研究人才层出不穷，为宝洁建立一流的研究体系和规模提供了有利条件，可以根据不同地区消费者的需求研究和开发不同的新品。

（2）追求可持续发展是技术创新的源泉，而环保节能也推动了宝洁公司进行

技术创新，这些创新既能提高利润，也能增加销售收入。

（二）、微观环境分析

1、企业本身

宝洁公司是世界上最大的日用消费品公司之一，公司全球雇员超过十万，在全球八十多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160

多个国家和其中地区，包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品。在中国的洗

发水领域，该公司推行多品牌的差异化市场细分策略，旗下拥有飘柔、海飞丝、

潘婷等多个强势品牌，建立了相当高的品牌忠诚度，在洗发水市场中占据绝对优

势地位。

2、目标顾客

宝洁旗下的洗发水主要有海飞丝、飘柔、潘婷、伊卡璐，而每个品牌都有自己的特色，每个品牌都有自己的发展空间，市场就不会重叠海飞丝宣扬的是去头屑，“头屑去无踪，秀发更出众”，飘柔突出“漂移柔顺”，潘婷则强调“营养头发，更健康亮泽”，伊卡璐是染发，于是宝洁构筑了一条完美的美发护发染发的产品线，可以说每个人都可以在宝洁旗下的洗发水品牌里，找到一款是适合自己的。

（三）、企业分析

1、背景

创始于1837年的宝洁公司，是世界最大的日消费用品公司之一。这家公长寿的秘诀有很多，强力向员工灌输核心理念，以教派般的文化保持基业长青是很重要的一条。宝洁新进员工，尤其是公司中心的品牌管理部门的人，几乎所有的

时间都用于工作。

2、宗旨

提供优质的超值的品牌产品和服务，美化世界各地消费者的生活。作为回报，我们将会获得领先的市场销售地位，不断增长的利润和价值，从而令我们的员工，股东以及我们生活和工作所处的社会共同繁荣。

公司价值观

宝洁公司，就是宝洁人以及他们遵从的价值观。我们吸引和招聘世界上最优秀的人才。我们实行从内部发展的组织制度，选拔，提升和奖励表现突出的员工而不受任何与工作无关的因素影响。我们坚信，宝洁的所有员工始终是公司最为

宝贵的财富。

3、公司原则

我们尊重每一位员工，公司与个人的利益休戚相关，有策略地着眼于我们的工作，创新是我们成功的基石，我们重视公司外部环境的变化和发展，我们珍视

个人的专长，我们力求做到最好，相互依靠相互扶持的生活。

4、主要品牌

OLAY SK-LL 伊奈美潘婷海飞丝沙宣伊卡璐挪威舒肤佳吉列

博朗护舒宝佳洁士欧乐-B 帮宝适汰渍兰诺金霸王碧浪品客

5、公司远景

成为并被公认为提供世界一流消费品和服务的公司。

每天，在世界各地，宝洁公司的产品与消费者有四十亿次的亲密接触。为现在和未来的世世代代，宝洁人尽心尽力，确保我们的品牌实现我们对消费者的承诺：一点一滴美化生活。

6、所获奖项

2012年全国最佳供应商至尊金奖；2011年中国绿金奖；2011“最佳供应商大奖”及“创意会员推广活动大奖”；2011年全球最具领导力二十家公司第二名；2009，2010，2011 年“中华慈善奖”入围；2008年“中华慈善奖--最具爱心外资企业”；2011年荣登“中国绿色公司百强榜”，居个人用品行业第一，在华外资企业第四；2010年“全球最受尊重的企业”排行榜第三名；2009，2010年“世界最受尊敬公司”第六位；“顶尖企业的领导者”第二位在总共25年的“最受尊敬”排名中24年位居第一，其中连续12年蝉联；2008年“中国十大绿色公司”；2007年-2010年连续5年荣登胡润“企业社会责任50强榜”；2011年“中国入世十年杰出贡献企业”大奖；2009年“世界500强企业在华贡献排行榜”第八名；“在华经济责任榜”第十名；2009年度中国最佳企业公民大奖 2009年“希望工程20年特殊贡献奖”等等。

7、未来发展趋势

战略一：产品开发可持续创新产品、减少对环境的影响。满足消费者的需求（目标：开发并销售“可持续创新产品”累计销售额至少达到500亿美元。可持续创新产品可以显著减少对环境的影响

战略二：运营改善宝洁运营的环境状况（目标：与2002年相比，将工厂的二氧化碳排放量。能源使用。用水量和废弃物进一步减少20%，实现十年至少减少50%的目标）

战略三：1通过宝洁的企业社会责任活动改善儿童的生活（目标：将三亿儿童纳入“生活和学习成长活动。2通过”儿童安全饮用水“项目提供40亿升干净的饮用水，使受益人群避免累计1,6亿天次的及比昂困扰。挽救2万个生命战略四：员工鼓励员工把可持续发展的思维和实践融入日常生活

战略五：利益相关方以负责任的方式实现创新的目的，与利益相关密切合作，共创未来。

（四）、竞争者分析

1、宝洁公司的主要竞争对手分析：宝洁中国的主要竞争对手有联合利华、广东集团和丝宝集团。

2、联合利华在第一集团成为宝洁最强有力的对手。无论宝洁出了什么产品，联合利华就会跟着推出与其效果一样的产品，比如宝洁拥有海飞丝，联合利华则有清扬，宝洁拥有飘柔，联合利华则有夏士莲，宝洁拥有潘婷，联合利华则有力士，所以从一定程度上，联合利华抢占了宝洁的市场氛围。