提高学校群众满意度工作总结
2023学校我为群众办实事工作总结范文(通用3篇)
2023学校我为群众办实事工作总结范文(通用3篇)【篇一】2023学校我为群众办实事工作总结自开展党史学习教育以来，我校坚持知行合一，以行践言，把“学党史”与“我为群众办实事”紧密结合起来，切实为师生和家长解决实际问题，努力建设家门口好学校。
校党总支多次召开会议，征集并研究办实事内容，最终落到实处，取得了阶段性的成效，现总结如下：一、倾听家长心声，共育孩子成长。
我校开展了长期而有效的与家长沟通方式，以问卷调查和开发利用app软件，切实倾听家长呼声，征求家长意见，了解家长需求，并及时有效归纳反馈建议，有效解决实际问题，深受家长好评。
二、建立新生入学咨询台，提供家长疑难问讯处。
我校建立了新生报名入学咨询台，向家长解读关于新生招生政策的相关规定，主要解决如下问题：1、为进城务工人员子女入学做好登记，切实解决入学难的问题；2、建立表册，及时登记造册，掌握小升初学生基础信息；3、按照上级相关新生入学规定做好政策解读，减少学生家长多跑路的负担；4、学校将掌握的信息及时反馈教育局普教股。
此项工作由德育校长苍然牵头，工作目标在于帮助即将入学新生家长掌握建华区“阳光分班”的相关政策，让每位学生和家长透明了解各项入学信息。
三、落实减负工作，消除家长困惑。
首先，在教学校长郑贺新的带领下，全校教师学习了教育局下发减负相关文件。
然后，在全校各班调研摸底，全面深入了解学生学业负担问题。
最后，落实减负工作，作业布置落实执行，召开会议，提出要求，切实减轻家长负担，为学生减轻作业负担。
校领导并做好长期督查计划。
四、为师生安全保驾护航。
安全无小事，为保证疫情期间全校师生健康安全，后勤校长张海涛同志付出了很多努力。
为有效管控，严格师生作息时间，保证家长按时接送学生，不在学校门前聚集，并细致入微做了以下部署：1、召开班主任会议，落实按时上、放学时间，错峰上、放放学；2、有效防控疫情，减少聚集；3、坚持领导带班，督促检查，严格管理。
总之，我校党总支将进一步扎实开展工作，立足本职岗位，自觉践行承诺，推动办学质量和服务水平整体提升。
(4篇)群众满意度提升工作总结
(4篇)群众满意度提升工作总结群众满意度提升工作总结（一）在过去一段时间的群众满意度提升工作中，我和我的团队经过不懈努力，取得了一定的成绩。
以下是我们的总结和经验分享：首先，我们注重了与群众的沟通和互动。
我们积极走访社区、村庄，听取群众的声音和需求。
通过组织座谈会、开展问卷调查等方式，主动了解群众对我们工作的评价和意见建议。
并且我们向群众定期通报工作进展，接受群众监督。
其次，我们注重了及时解决群众的问题和困难。
我们建立了一个完善的问题反馈机制，确保群众的问题能够得到及时妥善的解决。
我们组织专门的工作人员对群众的问题进行分析研究，并及时采取措施进行解决，切实做到了问题不落地、不转送、不推诿。
再次，我们注重了加强群众的参与。
我们鼓励群众参与我们的决策和规划，邀请群众代表参加相关会议，听取他们的意见和建议。
我们还积极开展群众参与的主题活动，引导群众自觉参与社会管理和公共事务。
通过这些措施，我们增强了群众的获得感和参与感。
最后，我们注重了提升服务质量和水平。
我们加强了对服务人员的培训和教育，提高他们的专业素养和服务意识。
我们还建立了一套科学的绩效评价制度，鼓励服务人员优质高效地为群众提供服务。
同时，我们加强了对服务流程的规范和管理，确保服务能够按照要求和标准提供。
通过以上的工作，我们取得了一定的成绩。
群众的满意度和评价得到了提升，我们的工作也得到了认可。
但同时我们也存在一些不足和问题，例如工作过程中有时对群众的反馈不够积极，有时工作流程还不够标准等。
下一步，我们将继续努力，进一步改进和提升工作的质量和水平，为群众提供更好的服务。
群众满意度提升工作总结（二）近期，为进一步提升群众满意度，我和我的团队进行了一系列工作。
在这个过程中，我们总结出了以下几点经验和问题：首先，我们注重了群众需求的调查和分析。
通过定期的问卷调查和走访调研，我们了解到了群众对我们的工作的评价和期望。
这使得我们能够更准确地掌握群众的需求，有针对性地进行提升工作。
为群众办实事学校工作总结
为群众办实事学校工作总结
群众办实事学校工作总结。
近年来，我校一直秉承“为群众办实事”的理念，不断努力改善学校工作，为
师生提供更好的学习和生活环境。
在过去的一年里，我们取得了一些成绩，现在我来总结一下学校的工作情况。
首先，我们在教学方面取得了一些进步。
学校加强了师资队伍建设，提高了教
师的教学水平。
我们还加强了教学质量管理，积极开展教学改革，不断提高教学质量。
通过这些努力，学校的教学质量得到了显著提升，学生的学习成绩也有了明显的提高。
其次，我们在学校管理方面也取得了一些成绩。
学校加强了管理制度建设，规
范了管理流程，提高了管理效率。
我们还加强了学校文化建设，营造了良好的学习氛围。
通过这些努力，学校的管理水平得到了提升，学校的整体形象也得到了提升。
最后，我们在服务方面也取得了一些成绩。
学校积极开展了各项服务活动，为
师生提供了更好的服务。
我们还加强了与家长的沟通，增进了师生和家长之间的互信。
通过这些努力，学校的服务水平得到了提升，师生的满意度也得到了提升。
总的来说，我们在“为群众办实事”方面取得了一些成绩，但也存在一些不足
之处。
我们将继续努力，不断改进工作，为师生提供更好的学习和生活环境。
相信在全校师生的共同努力下，我们的学校一定会取得更大的成绩，为教育事业做出更大的贡献。
xx小学提升群众满意度工作总结
xx小学提升群众满意度工作总结为进一步提升基础教育工作群众满意度，我校开展了提升教育满意度一系列活动。
首先，为强化家校沟通，密切家校联系，继续执行《xx小学家访工作方案》，组织全体教师走进学生家庭，并且基本完成了全员家访。
家访过程中，因为班级及任课调整，新任班主任及各科教师根据班级具体情况，采取能入户则入户的原则，结合微信视频、电话联系，第一时间与家长沟通，特别关注了解特殊家庭学生和行为偏差生的情况，包括生活习惯、兴趣爱好等。
并形成向家长反馈的情况提纲和向家长了解情况的问题清单，做到有的放矢。
老师们还重点向家长讲解有关安全教育知识，着重就疫情防控、防溺水、心理健康教育、食品安全、公共交通安全、防欺凌、网络安全等安全工作与学生家长沟通交流，督促家长教育学生增强安全防范意识。
另外，向家长介绍学校规范办学的具体举措，引导家长在收到省群众满意度调查问卷时，及时参与调查，准确填写问卷，提升群众对学校办学工作的满意度。
家访活动结束后，家访人员应对家访中了解到的情况进一步分析梳理，建立问题台账，制定整改措施，并形成档案记录突出重点，一生一案。
第二，为加强家校沟通，迎接孩子新学期学习状态，让孩子明确学习目标，制定学习计划，提高家长科学的家教意识，引导家长关注孩子心理健康成长等，学校全体师生及家长观看“家校共融赢在起点”家庭教育讲座。
第三，为配合市基本公共服务满意度调查，针对我校教育教学工作开展问卷调查，班主任通过班级群转发问卷链接，让家长认真填写，收集大家的提交截图，通过问卷平台将家长反馈的问题及时反馈班主任，班主任做好耐心细致的工作，解决不了的问题及时提交学校班子商议并及时反馈家长，力争满意度100%。
提升基础教育工作群众满意度不是一朝一夕的工作，我们要常抓不懈，再接再厉，不断完善家访活动，使家访工作常态化、制度化，多种形式加强家校联系，推动家校合作育人。
群众满意度提升工作总结
群众满意度提升工作总结群众满意度提升工作总结（1）背景介绍群众满意度是衡量政府部门或机构工作效果的重要指标。
一直以来，我们的部门都非常重视群众的满意度，并将之作为工作的核心目标之一。
经过一段时间的努力，我部门的群众满意度有了明显的提升。
在此，我将对我们的工作进行总结，并分享一些取得成功的经验。
（2）提升群众满意度的工作内容我们采取了一系列措施来提升群众满意度。
首先，我们加强了对群众的宣传和教育工作。
通过组织各种形式的宣传活动，我们向群众普及我们的政策和措施，并解答他们的疑惑和诉求。
同时，我们还开展了一些培训班，提高群众的政策知识和法律意识。
其次，我们注重改善服务质量。
为了让群众得到更好的服务，我们增加了服务窗口的数量，提高了工作效率。
我们对工作人员进行了规范培训，使他们能够更加熟练地处理群众的事务。
此外，我们还利用现代技术手段，改进了我们的服务渠道，提供了更加方便快捷的办事方式。
第三，我们开展了一系列调查研究，深入了解群众的需求和期望。
我们通过问卷调查、座谈会等方式，听取群众的意见和建议。
根据他们的反馈，我们不断改进我们的工作方法和流程，以满足他们更多的需求。
（3）取得的成效通过我们的努力，我们成功地提升了群众的满意度。
一方面，我们的服务质量得到了群众的肯定。
他们认为我们的工作效率得到了明显的提升，办事变得更加便捷。
另一方面，我们的政策也得到了广大群众的认可。
在我们的政策指导下，很多群众的生活得到了改善，他们的权益得到了保障。
同时，我们还取得了一些具体的成果。
在过去的一年里，我们办理的案件数量增加了30%。
在同一时间内，我们办理的案件中群众满意度超过80%。
这些成绩不仅证明了我们工作的实效性，也是对我们工作的肯定。
（4）总结和展望提升群众满意度是一项长期而复杂的工作，需要持续地投入和改进。
然而，在过去的一段时间里，我们已经取得了一些重要的成果。
首先，我们意识到群众满意度的提升需要我们不断地学习和改进。
“人民满意学校”创建工作总结7篇
“人民满意学校”创建工作总结7篇第1篇示例：近年来，我国教育领域不断进行改革创新，以推动学校的发展和提高教育质量。
在这一背景下，“人民满意学校”创建工作逐渐成为教育工作的重要内容之一。
各级各类学校积极响应，不断探索创新，努力打造符合人民满意度的学校。
一、建立切实有效的管理体系和机制要创建人民满意的学校，首先要建立起一套切实有效的管理体系和机制。
这意味着学校领导必须明确学校的办学宗旨和目标，完善学校管理结构，建立科学的管理制度。
应该注重培养和选拔优秀的管理人才，提高管理水平和能力。
二、关注师生关系和教学质量人民满意的学校必须建立和谐的师生关系，关心师生健康成长，促进学生全面发展。
学校应该加强教师队伍建设，提高教师专业素质和教学水平，确保教学质量得到提升。
只有教学质量过硬，人民才会对学校产生满意度。
三、强化校园文化建设和服务意识校园文化建设是创建人民满意学校的重要内容之一。
学校应该注重校园文化的建设，培养学生的社会责任感和公民意识，为学生提供一个积极向上的学习环境。
学校要提升服务意识，关心学生的生活需求和心理健康，促进全体师生员工的全面发展。
四、加强与家长和社会的沟通与合作学校与家长和社会的沟通和合作是创建人民满意学校的重要保障。
学校应该加强与家长的沟通，建立和谐的家校关系，共同关心学生的成长和发展。
学校应该积极融入社会，与社会各界建立联系，充分发挥社会资源，为学校发展提供支持和保障。
五、持续改进和完善创新机制创建人民满意学校是一个持续不断的过程。
学校需要不断改进和完善自身机制，引入创新理念和方法，促进教育教学改革，提高教育质量。
通过持续改进和创新，学校才能真正实现人民满意度的提升。
创建人民满意学校是一项系统性的工作，需要学校领导班子的领导和全体师生员工的共同努力。
只有坚持问题导向，注重细节，持续创新，才能真正打造一个令人满意的学校，推动教育事业不断向前发展。
希望各级各类学校能够不断努力，为实现人民满意学校的目标而奋斗！第2篇示例：人民满意学校创建工作总结一、项目背景为进一步提高人民群众对学校的满意度，促进教育事业的全面发展，我校在去年启动了“人民满意学校”创建工作。
xx中学开展提升群众满意度工作总结
xx中学开展提升群众满意度工作总结为认真贯彻落实县教体局提升全县教育满意度会议精神，深入推进教育满意度提升工作，xx中学首先召开提升教育满意度工作推进会，加强学校与社会各界的沟通交流，积极做好提升人民群众对学校教育工作的满意度工作。
具体措施从以下几个方面：一、精准宣传，提高群众对学校教育工作的知晓度。
学校充分利用微信、美篇、公众号、朋友圈、家长群、宣传栏、电子屏等宣传阵地，有计划地推送学校工作亮点和教育惠民事件，不断增强学校工作的透明度和群众的知晓度。
通过全体教师会、家长会、发放《致学生家长的一封信》等途径，向家长宣传学校工作动态，提高人民群众对教育工作的认可度和满意度。
二、注重家校合育，引导家长主动参与学校管理，实现家校沟通合作共赢。
学期初组建学校、年级、班级家长委员会，通过召开家长委员会议，宣传政策、通报工作、共商学生发展对策;通过电话、微信，印发《致学生家长的一封信》《教育工作群众满意度调查表》，家长会等形式，积极宣传学校的发展变化、工作亮点、安全管理措施、学生丰富多彩的活动，及时宣传学生入学、收费、贫困生资助、综合素质评定、学生评优等群众关注的热点问题，增加透明度。
让家长了解学校的管理及学生发展情况，体验学生生活，征询意见，改进工作，凝聚育人合力。
三、安全工作常态化。
加强学校周边环境治理，校门口设置减速带、警示标志等，在学生上、放学时段，学校安排人员在校门口值班。
加强校园安全巡查，保障校园安全。
认真开展各种应急演练，强化安全意识。
开展了疫情防控演练、防火演练、防震演练、消防演练、防踩踏安全演练;提高师生的安全意识和对突发事件的应对能力。
加强防溺水、交通、消防等安全知识宣传教育。
四、开展教师走进千家万户，家访暖人心活动。
放假当天学校召开全体教师会议，利用假期时间对所有学生进行以集中家访。
并实行校长负责制，级部包年级，层层落实，压实责任。
教师划片分组，做好宣传、做好记录。
教师每到一处就及时了解学生生活、学习和思想等各方面情况；详细掌握家长对学生的家庭教育情况；广泛征集家长对学校和教育工作的意见与建议，以便更好地分析问题、解决问题，使本次家访工作取得更好地效果。
实验小学创“群众满意的学校”总结
**小学创建“群众满意的学校”工作总结（上报2）为创建“群众满意的学校”，推动我校教育工作全面健康发展。
根据市教育局《2011年度**市“群众满意的学校”评选活动实施方案》和《2011年度**小学“群众满意的学校”评选活动实施方案》，我校自5月初开始，积极行动，周密部署，广泛宣传，收集意见，自查自纠，及时整改，如今各项工作已取得了明显成果，深受家长和社会好评，也得到了上级领导称赞。
现将基本情况总结如下：一、基本情况**小学原有教职工125人，2000余名学生。
今秋，**市教育局决定原**小学与**小学小学合并成立新的**小学，合并后分为沙陀营和**小学两个校区。
现在**小学共有教师162人，学生共3000余人，61个教学班；按照市教育局的统一部署，我校迅速行动起来，精心组织，周密安排，有计划地开展评选活动。
在部署发动阶段、集中评议阶段、集中测评阶段都能认真落实“方案”要求，做到思想认识到位、组织领导到位、工作部署到位、活动开展到位、创建效果到位。
共组织学习讨论3次，模范人物事迹报告会3次，召开各类调研座谈会30余次，问卷调查4次，全体党员组织生活会2次，领导班子民主生活会3次，专题教职工大会4次，举报专栏6期。
创建活动，有效地促进了学校依法行政、规范办学、师德师风建设等方面的工作。
全校党员干部和教职工的精神状态明显改进、服务意识明显增强，为我校又好又快发展创造了更加优良的社会环境。
二、具体做法（一）加强组织领导，明确职责分工。
为扎实开展“群众满意的学校”创建工作，学校先后召开了学校总支会、校长办公会、全体教职工大会等创建专题会议，科学制定了活动方案。
成立了以**市教育局党委委员、校长为组长,副校长等为副组长，全体中层干部、年级组长、各班主任为成员的工作领导小组。
分工明确，各司其职，为创建工作的顺利开展提供了强有力的组织保证。
（二）加强宣传发动，营照浓厚氛围。
为进一步提高认识，统一思想，学校召开全体教职工动员会。
群众满意度调查工作总结(共5篇)
群众满意度调查工作总结(共5篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年幼儿园群众满意度工作总结
2024年幼儿园群众满意度工作总结2024年，我们幼儿园在提高幼儿园群众满意度方面，采取了一系列措施，取得了积极成效。
以下是我们的工作总结：
一、加强沟通与协调：我们与幼儿园家长建立了密切的沟通机制，定期召开家长会议、开展家校互动活动，及时了解家长的意见与建议，并积极采纳。
同时，我们与教职工之间也加强了沟通，保证了团队的协作与配合。
二、优化教学环境：我们对幼儿园的教学环境进行了优化，更新了教具设备，提供了更好的学习条件和资源。
我们还注重环境的整洁和安全，确保幼儿的健康成长。
三、提升教师专业能力：我们组织了一系列培训活动，提升教师的专业能力和教学水平。
教师们积极参与培训，并将培训中获得的知识与技能运用到日常教学中，不断提高教学质量。
四、实施个性化教育：我们重视每个幼儿的个性发展，制定了个性化教育计划。
我们注重发现幼儿的特长和潜能，并提供相应的课程和支持，帮助幼儿全面发展。
五、改进管理机制：我们进行了管理体制改革，完善了各项规章制度和流程，提高了管理效能。
我们通过优化管理机制，提高了工作的协调性和高效性，有效地解决了一些管理难题。
经过一年的努力，我们幼儿园的群众满意度明显提升。
家长们对我们的教育理念和教学质量给予了高度评价，他们对幼儿园
的满意度明显提高。
同时，幼儿们在学习和生活中的积极性也有了明显的提升。
然而，我们也要清醒地意识到，幼儿园群众满意度工作永无止境，我们仍然需要不断努力。
在未来的工作中，我们将进一步加强与家长的沟通，深入了解他们的需求和期望，不断提升教学质量和服务水平，为孩子们提供更好的教育环境和教育资源。
2024年幼儿园群众满意度工作总结范文
2024年幼儿园群众满意度工作总结范文一、引言本总结旨在对2024年幼儿园群众满意度工作进行综合总结和评估，进一步提升我园服务质量，满足群众的需求和期望。
本总结将从以下几个方面进行总结：改进措施的实施情况、解决问题的效果、群众反馈和满意度提升的原因分析。
二、改进措施的实施情况为了提高服务质量，我园在过去一年中采取了多项改进措施。
首先，我们加强了师资培训，进行了多次教师素质提升培训，提高了教师的专业知识和教育理念。
此外，我们还加强了对园内管理流程的优化，建立了更加科学合理的管理制度。
另外，我园还增加了孩子们的课余活动，丰富了幼儿园生活，让孩子们在开心中学习成长。
三、解决问题的效果经过改进措施的实施，我园取得了显著的成效。
师资培训的有效实施使得教师们的教学技能得到了提升，教学效果得到了显著提高。
管理流程的优化使得幼儿园的管理更加高效，问题得到更加及时的解决。
课余活动的增加让孩子们得到了更多的锻炼和发展，他们在快乐的环境中健康成长。
四、群众反馈通过对群众进行调查和采集反馈意见，我们得到了一些宝贵的意见和建议。
综合来看，大部分家长和学生对我园的服务态度和教学质量都表示满意。
他们认为我园的教师热爱孩子，对孩子们的教育付出了很多心血。
另外，他们认为我园的管理有序，学习氛围浓厚，孩子们在这里可以健康快乐地成长。
然而也有一些家长提出了一些不满意的意见。
他们认为我园的师资力量还有待加强，尤其是对于特殊教育孩子的教育，希望可以加强培训和资源配备。
此外，一些家长也提出了对于课余活动的建议，希望可以进一步丰富孩子们的活动内容，增加一些具有创新性和探索性质的活动。
五、满意度提升的原因分析1.改进措施的科学性和针对性。
我们在制定改进措施时，充分考虑到我园实际情况，遵循科学的规律，选取了具有实效性的改进措施，从根本上解决了一些长期存在的问题。
2.师资力量的提升。
师资力量的提升是提高服务质量的核心，通过培训，使得教师们的专业素质得到了提升，更好地满足了群众的需求。
幼儿园群众满意度工作总结
幼儿园群众满意度工作总结一、综述幼儿园群众满意度工作是一个持续改进的过程，其核心目标是提高家长和社会对幼儿园的满意程度。
本报告旨在总结过去一段时间内我幼儿园在群众满意度工作上的成绩和存在的问题，并提出下一阶段的改进措施。
二、成绩总结1.提升教育质量：我园注重提高教师的专业素养，组织开展了多种形式的教学培训，如研讨会、教育论坛等，不断提升了师资队伍的教育教学水平。
同时，我们积极引进了优质教育资源，为孩子提供多元化、个性化的教育内容。
2.改善环境设施：我们不断改善和更新幼儿园的环境设施，提高了教室、食堂、操场等公共场所的硬件设施，为孩子们创造了一个良好的学习和生活环境。
3.加强与家长的沟通：我们重视与家长的沟通，定期组织家长会议、亲子活动，及时向家长反馈幼儿的表现和成长情况。
此外，我们还建立了家长微信群，方便家长与园方交流和沟通。
4.提高服务质量：我们着力提升服务质量，对家长的问题和需求给予及时的解决和回应。
同时，我们还建立了家长满意度调查机制，通过问卷调查和个别访谈等方式收集家长的意见和建议，从而不断改进我们的服务水平。
三、存在问题1.教师队伍需进一步优化：目前我园教师队伍总体素质较高，但仍存在一些教师专业知识储备不足，教育理念不够先进等问题，需要进一步加强培训和引进优秀教师。
2.环境设施更新还有待提高：尽管我们一直在努力改善环境设施，但还有一些老化设施需要更新，如一些教室的桌椅、玩具等，需要进一步关注和投入。
3.家长参与度还有待提高：虽然我们与家长加强了沟通和交流的渠道，但仍有部分家长对幼儿园的参与度不高，需要我们进一步提高家长对幼儿教育的重视和参与度。
4.服务质量问题：尽管我们在服务质量上做了一些努力，但仍有一些家长对我们的服务不够满意，包括对问题的解决速度、回应的方式等方面，需要我们进一步改进。
四、改进措施1.加强教师培训：继续开展各类教育培训，注重提高教师的专业能力和教育理念，鼓励教师参与学术交流，引导教师不断学习进步。
群众满意度提升工作总结：群众满意度提升工作总结 (1)
群众满意度提升工作总结：群众满意度提升工作总结 (1)群众满意度提升工作总结一、工作背景和目标随着社会的发展和进步，群众的生活需求和对服务质量的要求也逐渐提高。
作为政府机关或企事业单位，提升群众满意度是一项重要而艰巨的任务。
我单位积极探索和实施了一系列措施，旨在提高群众满意度，推动服务质量的提升。
我们的工作背景是群众对当前服务质量的普遍不满意，表现为服务态度不好、效率低下、流程繁琐等问题。
为了改变这一状况，我们设立了明确的目标：提高群众的满意度至少10个百分点，从而让群众感受到真正的服务力量。
二、工作内容和措施为了实现目标，我们采取了一系列措施，主要包括以下几个方面：1. 强化服务理念和宣传：我们明确了服务的宗旨是“以人为本、诚信为本”，将服务理念贯穿于整个工作流程中。
同时，组织了一系列宣传活动，向群众宣传我们的服务目标和承诺，以建立良好的信任和互动关系。
2. 完善服务流程和制度：我们进行了全面的服务流程和制度的梳理和优化。
通过简化流程、优化服务环节、整合资源等方式，提高了服务的效率和便利性。
同时，建立了相关的监督机制和问责机制，确保服务质量的持续改进。
3. 培训提升员工素质：我们开展了一系列的培训活动，包括业务知识的培训、服务技能的提升以及服务态度的塑造等方面。
通过培训，我们提高了员工的专业水平和服务意识，为群众提供更加优质和高效的服务。
4. 加强信息化建设：我们借助信息化技术，建立了服务平台和信息共享系统，实现了服务的一体化和个性化。
通过互联网和手机应用等途径，让群众能够随时随地享受到服务，并提供实时的反馈和意见，以更好地倾听群众的需求和意见。
5. 加强监督和评估：我们建立了监督和评估机制，定期对服务质量和满意度进行评估和检查，并根据评估结果，及时进行纠正和改进。
同时，我们充分利用社区组织、企业机构和群众监督等方式，加强了对服务质量的监督和管理。
三、工作成效评估经过一段时间的努力，我们取得了一定的成效。
幼儿园提升群众满意度工作总结
幼儿园提升群众满意度工作总结（最新版）目录幼儿园提升群众满意度工作总结 (1)一、加强领导，精心部署 (2)二、优化办园条件，提高育人质量 (2)三、加强教师队伍建设 (2)四、凝聚家园合力，携手家园共育 (3)五、初心抓落实，聚力保平安 (3)六、爱洒万户，情暖人家 (4)为全面提升教育质量，办好人民满意的幼儿教育。
扎实做好教育满意度工作，解决好家长朋友关心关注的教育热点，增进家长及社会对教育的了解与互信，费县石井镇中心幼儿园以“坚守教育初心，办人民满意教育”为工作目标，立足实际，多措并举，全面开展提升群众教育满意度工作。
一、加强领导，精心部署根据全面贯彻落实关于提升群众满意度工作的部署要求，同时完善幼儿园管理体系。
我园立即召开专题工作推进会议，传达上级文件及会议精神，并对我镇公民办幼儿园提升群众满意度工作进行全面部署，做到全员参与、扎实推进、深入落实。
二、优化办园条件，提高育人质量幼儿园教育始终以幼儿为主体，以幼儿全面发展为根本，以促进幼儿德、智、体、美各方面协调发展为核心，实施科学的保育和教育。
根据不同年龄段幼儿设计不同的保教方案，丰富幼儿在园一日生活，满足幼儿个性发展需求，让幼儿度过快乐而有意义的童年！三、加强教师队伍建设加强教师队伍管理，努力培养一支安于乐教的教师队伍。
组织教师学习教育名人和教育家关于教育职业道德的论述、模范教师的先进事迹等，签订师德承诺书。
大力弘扬教师爱岗敬业、教书育人的高尚精神，充分发挥榜样的示范激励和带动作用，使教师增强师德观念和敬业精神。
让每一位教师都能以爱为底色，成长为有温度的教师！四、凝聚家园合力，携手家园共育通过家长会、家访、微信公众号、小视频宣传幼儿园的办园理念、特色活动、文化氛围，宣传科学育儿理念，让家长成为家园共育的支持者，最终与幼儿园形成教育合力。
我们邀请家长志愿者以多种形式参与到幼儿园工作中，加入家委会、膳食委员会对幼儿园各项工作提出意见建议；同时进行幼儿园工作满意度调查问卷，充分发挥家长对幼儿园工作的监督作用，办好人民满意的幼儿园。
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提高学校群众满意度工作总结
一、工作宗旨：
深入推进***区群众满意度活动，全面加强学区内各、幼儿园学校与
社会的沟通联系，努力办好人民满意的教育。
二、组织机构：
***提高学校群众满意度工作领导小组
组长：***
副组长：***
成员：***
三、工作实施：
1、印发给学生家长一封信教师联系电话，搭建家校沟通平台。
学校统一印发有关群众满意度调查的一封信，学校及任课教师联系电话，发放到每位学生和家长手中，宣传群众满意度相关政策，方便学生、家长随时沟通、反映问题，便于学校及早发现问题，及时答复、解决问题。
2、家长电话专线和手机微信业务，搭建家校交流平台，指导家长学
会正确接听回答群众满意度调查电话，正确填写提交群众满意度调查问卷。
为进一步加强家校联系的力度，让家长更好地了解孩子在校的学习生活状况，各学校把分管德育副校长电话设为家长专线。
这样，学生在校的各方面表现，老师和家长都能够通过专线电话及时沟通交流，使班主任工作更加得心应手，进一步拉近家校距离。
同时，通过手机微信等业务，把学校休假、作业、收费、安全等信息及时发送给家长，以便于家长及时了解学校的动态，加强家校的协同教育和管理。
3、大手拉小手，搭建师生情感平台。
学校推行问题学生、单亲离异家庭学生、潜能学生成长导师制，建立学生成长档案。
校领导与每一位教师在教导处和班级的统一协调下，与相关学生结成帮扶对子，进行一对一结对帮扶。
要求成长导师主动与学生及家长取得联系，了解熟悉学生的基本情况，负责对学生进行思想疏导、学习指导、人际关系指导和生活指导。
帮扶学生要定期主动向成长导师汇报自己的思想、学习、生活等方面的表现，与导师保持紧密联系，尊重并接受成长导师的指导。
4、教师访万家，搭建家校共育平台。
学校启动“教师访万家”活动，统一制定家访计划、配档，将每名学生责任到人，要求教师要在规定时间全部走访完。
家访过程中，积极向社会、家长宣传学校的办学思想、办学条件、减负措施、学校安全等，主动接受社会的监督，虚心听取各方面的意见、建议，及时改进学校的教育工作，不断提高教学质量，最大程度提升社会、家长对学校工作的理解度和满意度。
5、开门办教育，做好校长“三进活动”搭建家校联动平台。
学校高度重视学校开放周活动，开放期间，学校所有领导均放下公务，与班主任、任课教师一道积极准备，热情接待，与广大家长深入交流学生的学习及思想发展情况，共同商讨改进的办法和措施，虚心听取广大家长对学校在课堂教学、环境卫生、管理工作、社团活动等方面的积极建议，及时研讨制定整改计划和措施。
6、家长委员会，加强家庭与学校之间的双向沟通。