农村信用社业务操作流程
农信业务操作流程
李棋支行各项业务操作流程一、单位存款账户开立操作程序1.对公柜人员:受理存款人提交的开户申请书及有关证件(营业执照、组织机构代码证、税务登记证、法人身份证、经办人身份证及授权委托书、以上证照均需要正本原件及复印件一式两份,身份证在核对后可退还存款人),认真审核后,在复印件上加盖存款人公章。
换人交叉复核后,由复核人确定存款人的账户性质并在申请书上填制账号(通过核心业务系统开户生成),若为基本账户,还需填制开立机构信用代码申请书及办理业务的授权委托书。
签署意见,连同有关证件一并交主管会计。
2.会计主管人员审核同意后加盖业务公章,连同其它证件全部交到人民银行办理开户手续(若为基本账户,还需开立机构信用代码)。
3.办好许可证(机构信用代码证)后,填写印鉴卡两份加盖预留印鉴交记账员,记账员审查后,一份留存,一份交主管会计作开户档案专夹保管。
在印鉴上注明启用日期并在开销户登记簿上登记。
将开户许可证正本(机构信用代码证)交给存款人,副本留存。
风险点:存款人提供资料的真实性;副本的保管。
二、存款账户的撤销操作程序1.存款人撤销账户应出具撤销账户申请书,连同开户许可证正本交记账员审查,记账员审查后,在原开户申请书上批注销户字样和日期;销记开销户登记簿,及时到人民银行办理销户手续。
2.记账员根据撤销账户申请书,通过综合业务系统查询并核对账户本、息余额,由销户人开出支款凭证(本息合计余额);收回各种未用完的重要空白凭证,加盖“注销’’戳记,连同撤销账户请书和印鉴卡批注销日期,加盖“附件’’戳记作付出传票附件,通过综合业务系统进行记账,将相关资料交出纳员。
3、经出纳员逐项复核,通过综合业务系统进行复核处理并打印记账凭证和利息清单,结清账户,登记现金账,客户开出的支款凭证作记账凭证的附件,配好款项一并交给记账员。
4、记账员卡大把逐张清点零数与支款凭证金额核对无误后,叫取款人问清数额将款付出。
风险点:开户许可证正本及存款人密码的及时收回;销户利息的计算;开销户登记簿的登记。
农村信用社信贷业务基本流程
农村信用社信贷业务基本流程
1.客户申请:客户向当地农村信用社申请贷款,并提供相关资料,包括身份证、户口簿、收入证明、房产证明等。
2. 客户调查:农村信用社会对客户进行调查,包括对客户的个人信用、还款能力、财务状况等方面进行评估。
3. 贷款审批:根据客户调查结果,农村信用社将决定是否批准贷款,以及贷款的金额、利率、还款期限等条件。
4. 合同签订:如果客户同意接受贷款条件,农村信用社将与客户签订贷款合同,并告知客户还款方式、还款期限、罚息等相关内容。
5. 放款:一旦合同签订完成,农村信用社将向客户发放贷款,通常是通过银行转账或现金支取的方式。
6. 还款:客户按照合同约定的还款方式、还款期限和还款金额进行还款,即可完成整个贷款流程。
需要注意的是,在贷款期间客户需要按照约定时间和金额还款,否则将会产生罚息和信用记录问题,影响个人信用评估和未来的贷款申请。
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信用社银行业务简介及业务流程
信用社(银行)业务简介及业务流程储蓄储蓄是指个人将属于其所有的人民币或者外币存入信用社,信用社开具存折或者存单作为凭证,个人凭存折或者存单可以支取存款本金和利息,信用社依照规定支付存款本金和利息的活动。
一、活期储蓄:指不规定存期,储户可以随时存取,存取金额不限的一种储蓄方式。
开户时,必须出示法定身份证件。
储户选择凭存折方式或存折加密码方式取款,如选择存折加密码取款方式,储户应当场选择一个六位数字输入作为该活期储蓄账户的密码。
注意:密码不应与存折放在一起,以免存折被人冒领。
二、定期储蓄:指储户在存款时约定存期,到期支取的一种储蓄,它具有存期最短3个月,最长5年,选择余地大,利息收益较稳定的特点,现本社已开办整存整取定期储蓄、零存整取定期储蓄,存本取息定期储蓄3 种业务。
(一)、整存整取:1.定义:约定存期,整笔存入,到期凭存单支取本息的一种储蓄。
2.起存金额:50元起存。
3.存期:分为三个月、半年、一年、二年、三年、五年期,不同档次执行不同利率,存期越长,利率越高。
(二)、零存整取:1.定义:储户分次存入本金,约定存期,到期一次支取本息的一种储蓄。
2.起存金额:5元起存。
3.存期:一年、三年、五年期三个档次,不同档次执行不同利率,存期越长,利率越高。
(三)、存本取息:1.定义:储户一次存入本金,约定存期,分次平均支取利息,到期一次支取本金的一种储蓄。
2.起存金额:5000元起存。
3.存期:可以每月或几个月(可按存期月数整除)取息一次,由储户自定,如取息日不取,以后随时可取,但不计复息。
(四)、定活两便:指储户一次存入本金,不约定存期,由储蓄机构发给记名式定活两便存款存单,支取时根据存期分别按取款日挂牌相应活期存款利息或相应整存整取定期存款三个月以上(含)一年以下(含)利率打六折计算利息的一种储蓄。
起存金额:50元起存。
存期:不限,一般适用于一年内难以预计资金需要的储蓄存款理财。
三、个人通知存款:通知储蓄存款是一种存款人在存入款项时不约定存期,预先确定品种(现行分一天通知储蓄存款、七天通知储蓄存款两个品种),支取时需提前通知信用社,约定支取日期及金额的储蓄存款方式。
13.江苏省农村信用社财务管理系统业务操作流程
江苏省农村信用社财务管理系统业务操作流程1总账业务流程1.1期初数据准备上线前:各法人机构需要对上线前的期初数据进行清理,按规定模板将整理好的数据导入财管系统,系统自动对期初余额、本年借贷方发生额和本期余额进行试算平衡.1.2日常业务处理系统中凭证管理流程:制单—>审核—>记账(一)、制单1、需手工录入的记账凭证:凭证制单员:在【总账】—〉【凭证管理】->【制单】输入需手工录入的记账凭证,先完成总账凭证的制单。
2、系统业务相关模块完成后自动生成制单凭证。
(二)、审核凭证审核员:根据总账制单模块、资产模块、报销模块、应收应付模块、金融工具模块系统中生成的总账凭证和手工录入完成的总账凭证,在【总账】-〉【凭证管理】—>【审核】查询出待审核的凭证并审核。
(三)、记账凭证记账员:在【总账】—〉【凭证管理】—〉【记账】查询出待记账的凭证并记账,同时记账员只能对自已记账的凭证可以做冲销处理。
凭证审核员、凭证记账员:在【总账】—〉【凭证管理】—>【查询】可以根据不同的查询条件,查询所有的已记账、待记账、未记账;已审核、待审核、未审核;已签字、待签字、未签字的凭证。
1.3月终结账月末终了,首先对固定资产、应收、应付模块进行检查,再完成本月所有凭证的记账。
报账中心凭证记账员、审核员都可以触发【财务会计】—【总账】-【期末处理】—【结账】节点,进行本月账务结账。
1.4账簿查询相关会计人员可以登录到总账账簿查询模块中根据需求实现对科目余额表、三栏式总账、科目汇总表、三栏式明细账、日记账、序时账、辅助余额表、明细表等相关报表进行查询。
2费用报销流程费用报销管理有应用准备和日常应用两大模块,应用准备主要有部门档案设置、人员管理档案、用户权限分配、事项审批设置、审批流定义、授权代理设置六个功能节点来完成系统使用前的准备工作,日常应用主要有报销管理和现金管理两个功能节点来实现系统的应用,现将各业务的操作流程描述如下:2.1系统应用准备系统应用准备阶段由系统管理员进行设置维护:2.1.1部门档案设置○,1、上线前,根据省联社提供的《部门档案导入》模板,将本机构的部门信息导入系统内.错误!、上线后,在【客户化】—>【基本档案】-〉【组织机构】—>【部门档案】,维护本机构的部门档案。
信用社(银行)综合柜员业务操作流程
信用社(银行)综合柜员业务操作流程第一章综合柜员的定义综合柜员制是指在严格授权管理下,以完善的内部控制制度和较高的人员素质为基础,实行单人临柜处理会计、出纳、储蓄、中间代收业务等面向客户的全部业务的劳动组合形式。
实行综合柜员制的营业机构,应具备以下条件:一、有较好的内部管理基础,各项规章制度健全,内控制约机制完善。
二、建立了符合柜员制要求的严谨的劳动组织形式和完善的业务操作规程。
三、设有事后监督岗,能够实施全面、及时的事后监督。
四、利用综合业务系统进行业务处理,每个柜员配置一套计算机终端及打印设备,一台高性能防伪点钞机及其他必要的办公设施。
五、有完善的、先进的电子化监控设施。
营业厅内外安装电视监控录像设备,柜员每天营业开始直至营业结束账务轧平,业务操作过程始终处于监控之中。
六、营业柜台等基础设施符合安全保卫要求。
第二章综合柜员岗位职责一、负责在授权范围内办理直接面对客户的柜面业务操作以及受理有关业务查询、咨询等前台业务,不得故意压票或拒绝办理。
二、对其经办的每笔业务必须按规定逐笔认真审核原始凭证的真实性、合法性,确保交易选择及要素录入的准确性、完整性,并根据所办理业务的性质加盖有关印章及柜员名章。
三、严格执行柜员限额制度,超过限额部分及时上交入库。
现金整理整把的入柜,整捆的入库。
柜员之间的现金调拨必须由主管柜员统一调配。
柜员如遇特殊情况,需柜员之间现金互相调剂的,由调入柜员负责对调入的现金当面点清,如果调入柜员不按要求清点,一旦发生现金调拨差错,由调入柜员负责。
柜员内部现金调拨与上缴,调出方与调入方均应及时记账,互相协调配合。
四、柜员柜面兑换残币要严格兑换标准,并当着客户的面加盖“全额”或“半额”戳记。
五、柜员在办理业务时,如发现***,应会同主管柜员(或主办会计、网点负责人)当面予以收缴,向持币人讲明情况,查问来源,在***的正面和背面规范加盖**字样的戳记(蓝色印油加盖)。
严禁柜员一人单独办理及暗箱操作**没收业务。
农村信用社业务操作流程
农村信用社业务操作流程
1.开户
2.存款
3.贷款
4.转账与支付
5.理财与理财产品
农村信用社提供各类理财产品,客户可以根据自身情况和理财需求选
择适合的产品进行投资。
常见的理财产品包括定期存款、活期存款、基金、保险、信托等。
客户可以通过向信用社了解产品详情,填写购买申请表格,并交纳相应的投资金额来购买理财产品。
6.账户管理
客户可以随时查询自己的账户余额、流水明细以及利息收入等。
农村
信用社提供柜台、ATM、网上银行等不同渠道供客户进行账户查询与管理。
客户还可以申请账户挂失、修改密码、更换存折等操作。
以上是一种典型的农村信用社业务操作流程。
不同信用社具体流程可
能存在差异,客户在办理业务时应根据当地信用社要求进行操作。
同时,
随着科技的不断发展,农村信用社也会逐渐引入更多的电子化、在线化服务,以便更好地满足客户需求。
农村信用社综合业务系统培训:操作规程
01
收益分配原则
阐述农村信用社在理财产品收益分配方面遵循的原则,如公平性、及时
性等。
02
兑付流程讲解
详细介绍理财产品到期后的兑付流程,包括资金划转、收益核算、兑付
通知等关键环节。
03
风险提示
强调在收益分配和兑付过程中可能存在的风险点,并提供相应的风险防
范措施建议。
06 客户服务与风险管理培训
客户咨询解答技巧分享
开立存款账户
审核通过后,农村信用社 为客户开立存款账户,并 告知客户账户相关信息。
存款业务受理及审核要点
受理存款业务
核对客户信息
农村信用社受理客户提交的存款业务 申请,包括现金存款、转账存款等。
农村信用社核对客户信息与账户信息 是否一致,确保存款业务准确无误。
审核存款凭证
农村信用社审核客户提交的存款凭证, 如现金、支票等是否真实、有效。
风险防范措施和应急处理方案
风险识别
建立风险识别机制,及时发现和评估潜在风险,为风险防 范提供决策支持。
风险防范
制定风险防范措施,如加强内部控制、完善业务流程等, 降低风险发生的可能性。
应急处理
建立应急处理机制,制定应急预案并进行演练,确保在突 发情况下能够迅速响应并妥善处理。
05 投资理财业务操作规程
01
02
03
04
有效倾听
积极倾听客户需求,理解问题 本质,避免误解和沟通障碍。
清晰表达
用简洁明了的语言回答客户问 题,避免使用专业术语或晦涩
难懂的词汇。
耐心细致
对于客户的问题,要耐心解答 ,提供详细的步骤和解决方案
。
记录与跟进
及时记录客户咨询的问题和解 答情况,以便后续跟进和改进
农村信用合作联社个人贷款业务操作流程
农村信用合作联社个人贷款业务操作流程某某市农村信用合作联社个人贷款业务操作流程一、明确受理的个人贷款业务对象,选择适合的贷款业务品种〔一〕受理的对象根据省联社《信贷管理根本制度》规定,受理个人贷款的对象是在农村信用社效劳辖区内有固定住所或固定生产经营场所的自然人〔目前某某联社受理的自然人贷款是居住在某某市范围内有固定住所或固定生产经营场所的自然人〕。
〔二〕自然人申请贷款的根本条件 1、年满18周岁,原那么上不超过60岁,具有完全民事行为能力和有效的身份证件; 2、有正当的职业和合法的经济收入,具有按期归还贷款本息的能力; 3、从事经营活动合规合法,自愿接受农村信用社的信贷监督与检查;4、不符合信用贷款条件的,应提供符合规定的担保;5、无重大不良信用记录〔重点调查借款人是否具有恶意逃债行为,认真分析不良信用记录的形成原因,判断是否是重大不良信用记录〕;6、农村信用社规定的其他条件。
〔三〕信贷业务品种 1、农户小额信用贷款〔农户适用〕;2、“安居乐”农户建房贷款〔农户适用〕;3、“农家乐”观光业贷款〔农户、个体工商户适用〕;4、“致富通”专业大户生产经营贷款〔专业大户、业主适用〕;5、个人综合消费贷款;6、个人生产经营贷款〔不适用公职人员〕;二、各贷款品种需要的条件〔一〕农户小额信用贷款条件 1、已按《某某市农村信用社农户小额信用贷款评级授信管理方法》进行信用等级评定;2、家庭主要成员〔18岁以上〕承诺愿意承当连带保证责任,并出具承诺书〔见川信联发[2007]100号附件1〕;3、用信额度严格按《某某市农村信用社农户小额信用贷款评级授信管理方法》的授信规定进行授信:农户信用等级为优秀其授信额度不超过家庭净资产的50%,单户可在40000元以内用信;农户信用等级为较好其授信额度不超过家庭净资产的30%,单户可在20000元以内用信;农户信用等级为一般其授信额度不超过家庭净资产的15%,单户可在10000元以内用信,分值在50分〔不含〕之下的不得授予信用贷款。
农村信用社储蓄门柜业务操作流程
农村信用社储蓄门柜业务操作流程一.开机1. 打开主电源(市电或UPS电源)。
2. 打开辅助设备(包括主机显示器,终端,打印机等),打开主机。
二.启动系统1. 当系统显示Boot:时,按回车2. 当系统显示Type CTRL+D……..时,按ctrl+d(没有显示该项的直接跳到下一步。
)3. 当系统显示Enter new Time (YYYY/MM/DD[ss])时,按回车看见系统显示login 时,系统启动完毕,进入储蓄系统。
三.进入储蓄系统1、如果是新的一天开始login: newbank(小写)回车系统显示注册维护复位日初始化应选择日初始化小心输入当前会计日期(每天只能做一次)2、注册进入储蓄所门柜业务,(在没有关闭储蓄所前,任何时候都能直接进入)应选择注册依提示输入操作员代码和密码***** 当系统提示该操作员已注册时,有两种情况,第一,该操员确实已注册(可能在主机上),退出即可注册。
第二,该操作员在上次关闭系统时,没有退出储蓄门柜业务系统,这里就必须先选择复位,再注册进入储蓄门柜业务系统。
四. 日常业务当注册成功后,进入newbank 主控菜单(储蓄业务菜单)1、首次进入储蓄系统办理各项业务,先要领入重要空白凭证。
此项业务在主控菜单中选择8. 日终结帐,系统显示选择,(例:活折领入50份)先ctrl+n 增加一行,依次输入: 0001(凭证代码)0(标志)1234567(凭证印刷号)50 然后ctrl+d确认存盘。
凭证的作废在标志项输入3。
凭证在用完最后一份后由终端再领入。
2、办理日常业务选择1.柜台业务业务代号.储种等可按Tab 键查询,认真依提示办准各项业务。
*****抹帐(40)业务,计算机是对存折最后一笔抹帐五. 日终扎帐办理完日常业务后,完成日终扎帐1.输入①如果储蓄所要求日报中1011 为零(存在对公存款或其它会计科目网点)A、手工打出微机传票借贷双方扎差额,(微机传票包括,2111,2151,5211,2653经微机打印的传票,5211是指税后实付额.)B、主控菜单-----8.日终结帐------1.输入------本柜管理-----手工科目输入ctrl +n增加一行a) 贷> 借输入00464130 00101100 借贷扎差额0 回车回车并ctrl+d 退出确认存盘,b) 借> 贷输入00101100 00464130 借贷扎差额0 回车回车按ctrl + d确认存盘.C、月终结帐,会计要求储蓄业务中的2653科目余额上划联社。
农村信用社业务操作流程
农村信用社业务操作流程一、某某县农村信用社单位存款账户开立操作程序1.记账员接到存款人提交的开户申请书及有关证件(营业执照、税务证、机构代码证、法人身份证原件及复印件一式两份),认真审核。
初审后,确定存款人的账户性质并在申请书编制账号(通过综合业务系统开户生成),签署意见,连同有关证件一并交主管会计。
2.会计主管人员审核同意后加盖业务公章,连同其它证件全部交到联社清算中心,由清算中心统一到人民银行办理开户许可证。
3.办好许可证后,存款人填写印鉴卡两份加盖预留印鉴交记账员,记账员审查后,一份留存,一份交主管会计作开户档案专夹保管。
在印鉴上注明启用日期并在开销户登记簿上登记。
将开户许可证正本交给存款人,副本留存。
风险点:存款人提供资料的真实性;副本的保管。
二、某某县农村信用社存款账户的撤销操作程序1.存款人撤销账户应出具撤销账户申请书,连同开户许可证正本交记账员审查,记账员审查后,在原开户申请书.批注清户字样和日期;销记开销户登记簿,及时到人民银行办理销户手续。
2.记账员根据撤销账户申请书,通过综合业务系统查询并核对账户本、息余额,由销户人开出支款凭证(本息合计余额);收回各种未用完的重要空白凭证,加盖“注销’’戳记,连同撤销账户请书和印鉴卡批注销日期,加盖“附件’’戳记作付出传票附件,通过综合业务系统进行记账,将相关资料交出纳员。
3、经出纳员逐项复核,通过综合业务系统进行复核处理并打印记账凭证和利息清单,结清账户,登记现金账,客户开出的支款凭证作记账凭证的附件,配好款项一并交给记账员。
4、记账员卡大把逐张清点零数与支款凭证金额核对无误后,叫取款人问清数额将款付出。
风险点:开户许可证正本及存款人密码的及时收回;销户利息的计算;开销户登记簿的登记三、某某县农村信用社更换印鉴操作程序1.存款人因故需要更换印鉴时,不论是更换其中,一枚.或全部,都必须填写更换印鉴申请书,在左边加盖原印鉴,在右边加盖新印鉴。
农村信用社贷款业务操作规程
农村信用社贷款业务操作规程第一章总则第一条为规范全县农村信用社贷款业务操作,有效防范和控制信贷风险,根据《中华人民共和国商业银行法》、《贷款通则》、中国银监会《流动资金贷款管理暂行办法》、《个人贷款管理暂行办法》、《固定资产贷款管理暂行办法》和《项目融资业务指引》等有关法律法规,制定本规程。
第二条本规程适用于各信用社、营业部及其信用分社。
第三条各社办理贷款业务的基本流程:贷款申请→受理与调查→风险评价→贷款审批→合同签订→贷款发放→贷款支付→贷后管理→贷款回收与处置。
各社对存单及凭证式国债质押贷款、全额保证金贷款等低风险贷款业务,在确保质押物的合法、足值、办贷程序合规的前提下,可适当简化贷款手续。
第二章贷款申请第四条借款人需用贷款时,应按照属地和便于管理的原则,向就近的社以书面形式提出借款申请。
借款人应恪守诚实守信原则,承诺所提供资料和要件真实、完整、有效。
申请书内容主要包括:借款人名称、性质、经营范围、借款种类、金额、期限、用途、用款计划、还款来源、担保方式及还本付息计划等。
第五条各社接到客户申请后,应及时进行处理。
处理客户申请的一般流程为:(一)指定1-2名客户经理与客户面谈;(二)审查借款人资格;(三)按贷款权限进行内部受理审核;(四)向客户反馈受理意见;(五)通知借款人准备申请资料;(六)初步审查。
第六条与客户面谈。
主办客户经理约见客户并与客户面谈,了解客户基本情况,尽快形成对客户的整体判断,以决定是否正式受理客户申请。
面谈前主办客户经理应当做好充分的准备,拟定详细的面谈提纲,提纲内容主要包括:(一)借款人的基本情况;(二)申请贷款的原因、金额、具体用途、期限及还款方式;(三)生产经营情况、负债情况、对外担保情况及融资需求;(四)贷款担保方式及具体种类;(五)借款人与其他金融机构的业务往来及信用履约记录;(六)借款人的其他情况,包括其他债务情况、对外经济纠纷等;(七)针对不同客户类型及不同贷款品种需要面谈的其他内容。
农村信用社核心业务系统操作说明
农村信用社核心业务系统操作说明一、登录系统1. 打开电脑,进入操作系统界面。
2. 双击桌面上的农村信用社核心业务系统图标,启动系统。
3. 在登录界面,输入用户名和密码。
4. 点击“登录”按钮,进入系统主界面。
二、查询账户余额1. 在系统主界面,点击“账户查询”。
2. 在账户查询界面,选择需要查询的账户类型和账号。
3. 点击“查询”按钮,系统会显示该账户的余额信息。
三、办理存款业务1. 在系统主界面,点击“存款业务”。
2. 在存款业务界面,选择存款类型和存款账户。
3. 输入存款金额。
4. 点击“确定”按钮,系统会提示成功办理存款业务。
四、办理取款业务1. 在系统主界面,点击“取款业务”。
2. 在取款业务界面,选择取款账户。
3. 输入取款金额。
4. 点击“确定”按钮,系统会提示成功办理取款业务。
五、办理转账业务1. 在系统主界面,点击“转账业务”。
2. 在转账业务界面,选择转出账户和转入账户。
3. 输入转账金额和转账备注。
4. 点击“确定”按钮,系统会提示成功办理转账业务。
六、办理贷款业务1. 在系统主界面,点击“贷款业务”。
2. 在贷款业务界面,选择贷款类型和贷款账户。
3. 输入贷款金额和贷款期限。
4. 点击“确定”按钮,系统会提示成功办理贷款业务。
七、办理还款业务1. 在系统主界面,点击“还款业务”。
2. 在还款业务界面,选择还款账户和还款方式。
3. 输入还款金额和还款日期。
4. 点击“确定”按钮,系统会提示成功办理还款业务。
八、办理转存业务1. 在系统主界面,点击“转存业务”。
2. 在转存业务界面,选择转出账户和转入账户。
3. 输入转存金额。
4. 点击“确定”按钮,系统会提示成功办理转存业务。
九、办理查询业务1. 在系统主界面,点击“查询业务”。
2. 在查询业务界面,选择需要查询的业务类型。
3. 输入查询条件。
4. 点击“查询”按钮,系统会显示相关的查询结果。
十、修改个人信息1. 在系统主界面,点击“个人信息”。
农村信用社银行卡业务操作手册
农村信用社银行卡业务操作手册概述本文档旨在介绍农村信用社银行卡业务的基本操作流程和常见问题解答,以帮助客户更好地使用银行卡服务。
目录1.开户与申请2.银行卡激活3.存款与取款4.转账与汇款5.余额查询与交易明细6.银行卡挂失与解挂7.银行卡安全使用提示8.常见问题解答1. 开户与申请1.1 开户资格要求为了开设农村信用社银行卡账户,您需要具备以下资格要求: - 年满18周岁且具备完全民事行为能力; - 能够提供有效的身份证明材料; - 符合农村信用社制定的其他开户要求。
1.2 开户流程1.前往就近的农村信用社支行;2.准备有效的身份证明材料,如身份证、户口簿等;3.向工作人员咨询并填写开户申请表;4.提供所需的资料,并完成指纹采集等必要操作;5.工作人员核实信息,办理开户手续,并提供银行卡。
2. 银行卡激活2.1 激活方式您可以通过以下方式激活农村信用社银行卡: - ATM自助激活:将银行卡插入ATM机并按照提示进行操作,输入临时密码并设置新密码; - 人工激活:前往农村信用社支行,向工作人员说明您需要激活银行卡,并提供相关信息。
2.2 注意事项•在激活银行卡时请确保个人隐私和密码的安全性,不要将密码泄露给他人;•如果遇到激活问题,可以咨询农村信用社客服人员寻求帮助。
3. 存款与取款3.1 存款方式您可以通过以下方式向银行卡存款: - ATM存款:将现金放入ATM机,按照提示输入相关信息完成存款; - 网上银行:登录网上银行账户,选择存款操作,并按照提示进行相关操作; - 支行柜台:前往农村信用社支行,向工作人员说明您需要存款,并提供相关信息。
3.2 取款方式您可以通过以下方式从银行卡取款: - ATM取款:将银行卡插入ATM机,按照提示输入相关信息完成取款; - 网上银行:登录网上银行账户,选择取款操作,并按照提示进行相关操作; - 支行柜台:前往农村信用社支行,向工作人员说明您需要取款,并提供相关信息。
信用社信贷业务基本操作流程
信贷业务基本操作流程2.1 流程信贷业务基本操作流程包括受理、调查评价、审批、发放及贷后管理五大阶段,如下图(信贷业务基本操作流程图)所示。
信贷业务基本操作流程图第一阶段:受理。
自客户向信用社提出信贷申请,就进入受理阶段。
在此阶段,受理人员对客户进行资格审查、要求客户提交有关材料、对客户提交的材料进行初步审查等。
受理客户的信贷申请时需要注意两点:一是对公司类客户和个人类客户、未作过客户评价的客户和已作过客户评价的客户要区别对待;二是对不同的信贷业务类型,要求客户提交的有关信贷业务的材料应有所区别。
第二阶段:调查评价。
受理客户申请后,经初步审查合格进入调查评价阶段。
则进行初步调查工作。
若初步调查不合格,则退回客户;若初步调查合格,再进行全面深入的调查评价。
在调查评价的基础上,形成调查评价报告。
调查评价报告须经审核人员进行审核签字确认。
经调查评价合格的信贷业务,经办人员根据各信贷业务品种特点组织调查评价报告、项目申报书、财务报表等有关资料,按信用社信贷业务申报的规定报送审批。
第三阶段:审批。
在审批阶段要对申报材料进行合规性审查并根据合规的申报材料对客户申请的信贷业务进行审批。
(1)审批结论为不同意的,及时通知有关人员。
(2)审批结论为同意的,将审批结论及时通知有关人员。
第四阶段:发放。
对审批决策意见为同意的信贷业务,如果需要落实贷前条件,则与客户协商落实后签定各类信贷业务有关合同。
如贷款条件无法落实,确需变更条件的,有权申请复议人员可按规定程序申请复议。
合同签定后,如果需要落实用款条件,则进一步与客户协商落实。
规定的条件落实后,客户可按照用途支用款项。
同时,经办人员应及时登记有关信贷业务信息。
第五阶段贷后管理贷后管理包括对信贷资产的检查、回收、展期、重组及不良信贷资产经营管理等内容。
在贷款到期之前,经检查认定为不良贷款的,进入不良信贷资产经营管理阶段。
对其进行不良信贷资产经营管理。
贷款到期,如客户未能及时履约,则决定是否同意办理展期。
农村信用社核心业务系统操作说明
数据分析
运用统计分析、数据 挖掘等技术对数据进 行深入分析。
结果展示
将分析结果以图表、 报告等形式展示出来 ,为决策提供参考。
持续监测
对分析结果进行持续 监测和跟踪,及时发 现问题并采取相应措 施。
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支付结算业务操作说明
汇款业务操作流程
进入“支付结算”菜单,选择“汇款业务”选项。
01
02
输入汇款人信息,包括姓名、账号等。
选择收款人信息,包括收款人姓名、账号等。
03
04
输入汇款金额、用途等相关信息。
确认汇款信息无误后,提交汇款申请。
05
06
输入验证码,完成汇款业务操作。
托收业务操作流程
进入“支付结算”菜 单,选择“托收业务 ”选项。
用户注销
用户可以选择注销自己的账号,以退出系统 。
权限分配操作流程
角色创建
管理员可以创建新的角色,为每个角色分配 相应的权限。
角色管理
管理员可以管理已有的角色,包括修改角色 信息、删除角色等。
权限分配
管理员为每个角色分配相应的权限,从而实 现权限的管理。
权限查询
管理员可以查询系统中已有的权限信息,以 便及时了解系统的权限配置。
点击“查询”按钮,系 统返回查询结果。
根据查询结果进行相应 的操作,如查看详细信 息、修改信息等。
CHAPTER 06
报表及数据分析
报表生成操作流程
选择报表类型
在系统菜单中选择需要的报表 类型,如资产负债表、利润表 等。
生成报表
点击“生成报表”按钮,系统 会根据设定条件自动生成报表 。
银行农村信用社柜面业务操作规程
xx省农村信用社柜面业务操作规程XX省农村信用社柜面业务操作规程 (1)第一部分基本业务管理 (5)第一章人员管理 (5)第一节柜员管理 (5)第二节柜员岗位安全认证 (9)第三节人员职责 (15)第二章营业流程管理 (20)第一节日初处理 (20)第二节日间业务 (24)第三节日终、轧账管理 (33)第四节特殊业务处理 (37)第三章现金管理 (48)第一节基本规定 (48)第二节现金出库、入库规定 (50)第三节现金收付规定 (50)第四节轧账、核对规定 (51)第五节交接规定 (52)第四章账户及预留银行印鉴管理 (53)第一节人民币单位银行结算账户 (53)第二节人民币个人银行结算账户 (68)第三节单位其他账户 (70)第四节个人储蓄账户管理 (73)第五节贷款账户管理 (74)第六节预留银行印鉴管理 (75)第五章对账管理 (81)第一节基本规定 (81)第二节与客户对账 (83)第三节其他往来对账 (86)第六章利息计算 (88)第一节基本规定 (88)第二节存款利息计算 (89)第七章金融服务收费 (94)第一节服务价格的申报及公告 (94)第二节价格标准 (96)第八章凭证、印章、登记簿、会计档案管理 (110)第一节会计凭证 (110)第二节业务印章 (117)第四节会计档案管理 (137)第九章资金清算 (154)第一节基本规定 (154)第二节清算体系架构 (154)第三节清算账户和清算资金管理 (155)第四节科目使用及账户设置 (155)第五节系统内跨县交易的资金清算 (156)第六节跨系统交易的资金清算 (157)第二部分业务操作规程 (157)第一章现金业务 (157)第一节现金收付 (157)第二节现金调拨 (161)第三节金库管理 (163)第四节柜员现金箱和自助设备钞箱管理 (168)第五节其他现金业务 (173)第二章表外业务 (182)第一节重要空白凭证管理 (182)第二节代保管抵(质)押品 (191)第三章客户身份识别操作规程 (194)第一节基本规定 (194)第二节法人类客户身份识别操作 (196)第三节自然人客户身份识别操作 (199)第四节有关业务的客户身份识别操作 (203)第五节联网核查业务操作 (205)第四章储蓄业务 (207)第一节基本规定 (207)第二节个人活期存款 (211)第三节个人定期存款 (221)第四节特殊业务 (243)第五节其他业务 (258)第五章单位存款业务 (262)第一节单位活期存款 (262)第二节单位定期存款 (272)第三节单位通知存款 (278)第四节单位协定存款 (281)第六章结算业务 (284)第一节基本规定 (284)第二节支票 (287)第三节银行汇票 (291)第四节商业汇票 (301)第五节委托收款 (308)第六节托收承付 (311)第七节汇兑 (315)第九节通存通兑 (344)第十节支票影像业务 (359)第十一节同城交换 (371)第七章银行卡业务 (377)第一节借记卡申领 (377)第二节借记卡卡内存取款 (385)第三节自动柜员机、信通卡 EPOS转账业务 (386)第六节农民工银行卡特色服务 (390)第七节锁定及解锁 (391)第八节挂失/换卡 (392)第九节销卡 (393)第十节账务核对和账务调整 (394)第八章电子银行业务 (396)第一节网上银行业务 (396)第二节自动柜员机 (431)第三节电话银行业务 (435)第四节短信业务 (440)第九章资产业务 (444)第一节企业类贷款 (444)第二节个人类贷款 (451)第三节个人质押贷款 (461)第四节委托贷款 (464)第五节贴现 (465)第六节贷款转抵债资产 (472)第七节贷款核销 (473)第八节已置换不良贷款收回 (475)第九节其他资产业务 (476)第十章代理类中间业务 (481)第一节基本业务 (481)第二节财税库银横向联网业务 (491)第三节“财政涉农补贴一卡(折)通” (496)第四节信保通业务 (502)第五节代理政府非税收入业务 (515)第六节担保类中间业务--保函业务 (525)第十一章账户管理 (527)第一节基本规定 (527)第二节开户处理 (527)第三节注册验资户处理 (536)第四节账户维护 (539)第五节销户处理 (543)第六节不动户清理 (545)第七节支付密码系统管理及使用 (546)第十二章股金管理 (557)第二节股金开户 (560)第三节入股扩股 (561)第四节股金转让 (562)第五节股金红利分红 (563)第六节股金红利单户分配 (564)第七节其他股金业务 (565)第十三章内部账户 (571)第一节基本业务处理 (571)第二节系统内资金调拨 (577)第十四章客户信息管理及查询 (579)第一节客户信息管理 (579)第二节客户信息查询 (581)第十五章反洗钱 (582)第一节基本规定 (582)第二节操作规范 (591)第一部分基本业务管理第一章人员管理第一节柜员管理一、营业机构柜员配备(一)基本规定1、实行柜员制的营业网点应配备与业务量相适应的终端、打印机、点钞机、验钞机、保险箱(柜)等设备及办理各项业务所需的公私印章。
安徽省农村信用社贷款业务操作规程课件
客户背景
01
安徽金种子酒业有限公司,国有企业,主要生产白酒,产品畅
销全国各地。
贷款目的
02
扩大生产规模,提高市场占有率。
贷款额度
03
800万元。
风险控制案例
01
贷款期限:3年。
02
还款情况:按期还款,无逾期记录。
03
分析:该客户属于低风险客户,经营 稳定,信用记录良好,贷款风险较低 。为控制风险,该信用社在审批时采 取了严格的审核措施,对客户的财务 状况、经营情况进行了深入了解,并 要求客户提供抵押物作为担保。通过 这些措施,该信用社有效地控制了贷 款风险。
发放时间过长
缩短发放时间,提高效率,确保借款人尽快获得 贷款。
贷后管理阶段常见问题
管理不规范
建立规范的贷后管理制度,确保借款人的还款情况得到及时掌握 。
催收不及时
如出现逾期还款情况,应立即进行催收,避免损失扩大。
风险预警机制不足
建立完善的风险预警机制,及时发现并处理可能出现的问题。
07
贷款业务案例分析
风险预警与处置
预警机制
建立风险预警机制,对可能出现 的风险进行预警,以便及时采取 措施。
快速处置
一旦出现风险预警,应立即采取 处置措施,包括提前收回贷款、 变卖抵押物等。
风险控制措施
完善贷前调查
定期进行内部审计
通过加强贷前调查,充分了解借款人 的财务状况、经营情况等,从源头上 控制风险。
定期进行内部审计,检查贷款业务操 作的合规性和风险控制的有效性。
调查评估阶段常见问题
调查评估不准确
应提高调查评估的准确性,确保 对借款人的全面了解。
忽视重要信息
对借款人的信息要进行全面调查 ,避免遗漏重要信息。
庐江县农村信用社贷款业务操作规程
庐江县农村信用社贷款业务操作规程附件3:庐江县农村信用社贷款业务操作规程第一章总则第一条为强化贷款管理,规范贷款业务操作程序,防范和控制信贷风险,提高信贷资产质量,根据国家有关法律法规和银监部门规章制度以及《安徽省农村信用社信贷管理基本制度(试行)》,结合我县实际,制定本操作规程。
第二条本规程的信贷业务管理必须坚持安全性、流动性和效益性相统一原则;坚持贷前调查、贷时审查和贷后检查制度;坚持审贷分离,分级审批制度;坚持先评信、后授信、再用信的原则。
第三条本规程的贷款业务操作规程包括贷款操作流程、抵债资产操作流程、贷款呆账核销操作流程。
农户小额信用贷款、农户联保贷款、固定资产贷款、项目融资贷款等按照《庐江县农村信用社农户小额信用贷款实施细则》、《庐江县农村信用社农户联保贷款实施细则》、《庐江县农村信用社固定资产贷款管理实施细则》、《庐江县农村信用社项目融资业务管理实施细则》制度规定执行.第四条本规程中借款客户提交的所有资料复印件,信贷人员应要求提供人签名盖章并负责与原件进行核对后签字,以示负责。
所有的信贷档案资料的原件和复印件统一为A4纸张。
1第五条办理贷款业务各环节的时间要求。
短期贷款从申请受理到审议审批不得超过15个工作日,中长期贷款的时间可相应比短期贷款延长2倍,但最长不超过2个月。
第二章基本程序第六条农户小额信用贷款的操作流程:建立农户小额信用贷款档案?核发《农户贷款证》?农户借款申请?持证办理贷款?签订借款合同?订立借款借据?贷款业务发放?贷款业务发生后的管理?贷款收回。
第七条农户联保贷款的操作流程:农户提出联保申请?信用社调查核准?与农户签订联保协议?签订借款合同?订立借款借据?贷款业务发放?贷款业务发生后的管理?贷款收回。
第八条自然人客户大额贷款的操作流程:自然人客户申请?贷款业务受理?贷款业务调查?贷款业务审查?贷款审议与审批?贷款业务发放?贷款业务发生后的管理?贷款收回.第九条企(事)业单位客户贷款的操作流程:建立信贷关系?客户申请?贷款业务受理?贷款业务调查?贷款审议与审批?贷款业务发放?贷款业务发生后的管理?贷款收回.第十条生源地助学贷款的操作流程:借款人(家庭经济困难的高校新生和在校生)提出申请?贷款业务受理?审查客户资料的真实性、合法性、完整性?贷款审议与审批?贷款业务发放:按照《划款委托书》的委托事项将贷款资金划款给高校账户,并附上借款学生名单?贷款业务发生后的管理?贷款收回。
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农村信用社业务操作流程
一、活期储蓄存款开户、营业柜员接到客户有效证件和现金后审查证件是否符合规定询问客户存款金额。
根据询问金额点收现金验明钞币真伪登记券别。
、根据要求内容营业柜员选择相应交易作开户处理密码需客户输入留存密码打印存折及存款凭条以下简称免填单核对免填单与存折一致后在免填单上加盖“现金讫章”戳记及柜员名章现金入屉在存折上加盖“储蓄专用章”及柜员名章。
、将打印的免填单递交客户签字确认收回免填单核对无误后将存折交客户。
二、活期储蓄存款续存、营业柜员接到客户交来的存折、现金后审查存折真实性和问清存款金额。
、营业柜员根据客户提供的金额收现金验明钞币真伪无误后选择相应交易作续存处理。
打印免填单及存折登记券别自核无误后在免填单上加盖“现金收讫章”戳记及柜员名章现金入屉。
、将打印的免填单递交客户签字确认收回免填单核对无误后将存折交客户。
三、活期储蓄存款支取、营业柜员接到客户交来的活期存折及免填单后审查要素是否齐全、规范、正确核对存折、凭条中的账号、户名是否一致。
、营业柜员根据免填单选择相应交易作支取处理预留密码的要求客户输入密码打印存折及免填单核对免填单金额与打印数字是否一致。
无误后按照免填单金额进行配款登记券别并在免填单上加盖“现金付讫章”戳记及柜员名章后留存。
、将打印的免填单递交客户签字确认收回免填单核对无误后将存折与现金一并交客户。
四、活期储蓄存款销户、营业柜员接到客户交来的活期存折及免填单后审查凭证要素是否齐全、规范、正确核对存折、凭条中的账号、户名是否一致。
、营业柜员根据免填单选择相应交易作销户处理预留密码的要求客户输入密码打印存折、免填单和利息通知单一式两联根据利息通知单实付本息数进行配款登记券别。
在免填单、利息通知单及代扣税清单上加盖“现金讫章”戳记及柜员名章存折作免填单附件。
、将打印的免填单、利息通知单留底联递交客户签字确认收回免填单、利息通知单留底联核对无误后将现金和利息通知单联一并交客户。
五、活期储蓄更换存折、存折页记满或存折破损不能打印需要换存折营业柜员选择相关交易作换折处理。
、换折后核对新、旧存折的账号、户名、余额是否一致无误后在新存折上加盖“储蓄专用章”及柜员名章原存折作存、取款免填单附件。
属代换折的加盖“代换折”戳记。
六、活期储蓄补登折营业柜员接到客户递交的活期存折选择相应交易作补登折处理打印存折并与计算机中存折余额核对无误后在存折上加盖柜员名章退还客户。
七、活期储蓄存单的支付参照活期存折的操作方法执行。
整存整取定期储蓄操作规程一、整存整取定期储蓄开户、营业柜员接到客户填写好的免填单和现金后审查开户日期、户名、金额、存期等要素填写是否齐全、规范、正确根据免填单收现金验明钞币真伪登记券别。
、营业柜员根据免填单选择相应交易作整存整取定期储蓄开户处理预留密码的须由客户输入留存密码打印存单和免填单在免填单上加盖“现金收讫章”戳记及柜员名章将现金入屉。
在存单上加盖储蓄专用章及柜员名章、将打印的免填单递交客户签字确认收回免填单将存单交客户。
二、整存整取定期储蓄到期支取、营业柜员接到客户交来的存单审查存单合法性、有效性、真实性无误后选择相应交易作整存整取定期储蓄销户处理预留密码的要求客户输入密码打印存单、利息通知单一式两联。
、按利息通知单实付本息数配款登记券别在存单和利息及代扣利息税通知单上加盖“现金付讫章”戳记及柜员名章。
、将打印的利息通知单留底联递交客户签字确认收回利息通知单留底联核对无误后将现金和利息通知单回单联一并交客户。
三、整存整取定期储蓄全部提前支取、营业柜员接到客户未到期的存单要求全部支取时审查存单合法性、有效性、真实性核对客户身份证件姓名与存单户名是否相符如是代理人还应核对代理人的有效身份证件详细登记并由客户签名。
、营业柜员选择相应交易作销户处理如预留密码的要求客户输入密码打印存单和利息通知单一式两联。
按利息通知单实付本息数配款登记券别。
在存单上注明“提前支取”字样。
、将打印的利息通知单留底联递交客户签字确认收回利息通知单留底联核对无误后将现金和利息通知单回单联一并交客户。
四、整存整取定期储蓄部分提前支取、营业柜员接到客户未到期的定期存单要求部分支取时审查存单合法性、有效性、真实性审核存单是否为本社签发核对客户身份证件姓名与存单户名是否相符。
如是代理人还应核对代理人的有效身份证件详细登记并由客户签名。
、营业柜员根据存单选择相应交易作部分提前支取处理预留密码的要求客户输入密码打印存单和利息通知单一式两联利息通知单留底联交客户签收未取部分按原户名、存款、利率、起息日和到期日开立新存单按结清旧户另开新户处理在新存单上加盖“储蓄专用章”和柜员名章在原存单上注明“提前支取”字样。
、按实付利息和部分支取金额合计数配款登记券别。
将打印的利息通知单留底联递交客户签字确认收回利息通知单留底联核对无误后将现金和利息通知单回单联、新存单一并交客户。
零存整取定期储蓄操作规程一、零存整取定期储蓄开户、营业柜员接到客户填写好的免填单和现金后审查开户日期、户名、金额、存期等要素填写是否齐全、规范、正确查验身份证件与户名是否一致根据免填单点收现金验明钞币真伪登记券别。
、营业柜员根据免填单选择相应交易作零存整取定期储蓄开户处理预留密码的需由客户输入留存密码打印存折和免填单在免填单上加盖“现金收讫章”戳记将现金入屉。
在存折上加盖储蓄专用章及柜员名章。
、将打印的免填单递交客户签字确认收回免填单核对无误后将存折交客户。
二、零存整取定期储蓄续存、营业柜员接到客户交来的免填单、存折、现金时要审查存折的合法性、有效性和真实性免填单要素填写是否齐全、规范、正确账号、户名是否与存折一致。
、营业柜员根据免填单点收现金验明钞币真伪无误后选择相应交易作续存处理。
打印存折及免填单登记券别自核无误后在免填单上加盖“现金收讫章”戳记及柜员名章现金入屉。
、将打印的免填单递交客户签字确认收回免填单核对无误后将存折交客户。
、零存整取定期储蓄特殊情况下允许补存上月和预存上、下月存款其具体操作同续存操作。
三、零存整取定期储蓄到期支取、营业柜员接到客户交来的存折审查存折合。