管理学基础管理学基础第四章A卷
管理学基础 管理学基础第四章 A卷答案
管理学基础管理学基础第四章A卷答案一、单选题(每题1分)1 . C2 . C3 . D4 . A5 . B6 . C7 . D8 . B9 . B10 . C11 . D12 . A13 . B14 . C15 . D16 . A17 . B18 . A二、多选题(每题1分)1 . ABCD2 . ABCD3 . ABCD4 . ABD5 . ABCD6 . ABCD7 . BCD8 . ABCD9 . BCD10 . ABCD11 . BCD12 . ABD13 . BCD14 . BCD15 . BC16 . ABCD17 . ABCD18 . ABCD19 . ABCD20 . AD21 . BCD22 . ABCD23 . BCD24 . BCD25 . ABCD26 . BD27 . BCD28 . ABCD29 . CD30 . BCD31 . BCD32 . ABCD33 . ABCD34 . ABCD三、填空题(每题1分)1 . 规模大有不同市场面服务2 . 组织结构3 . 部门分工合作4 . 管理层次领导隶属5 . 部门划分6 . 直接管理的下级人员7 . 业务活动量8 . 有效实现组织目标9 . 小规模企业10 . 人力资源11 . 变动性大的组织或临时性工作项目12 . 需要集体领导或专项职能13 . 职权14 . 集权15 . 分权16 . 具有客观性的管理机制17 . 更加重视人的重要性重视人的能力的开发18 . 纵向分工关系四、简答题(每题1分)1 . (1)要建立健全科学、系统的制度规范体系。
(2)要树立“法治”观念，在组织内树立制度规范的权威。
(3)要加大授权，凭借制度化管理机制进行管理。
(4)要将坚持制度的严肃性与尊重人、调动人的积极性、创造性有机结合起来。
2 . (1)组织目标与任务。
(2)组织环境。
(3)组织的战略及其所处发展阶段。
(4)生产条件与技术状况。
管理学基础管理学基础第四章A卷
管理学基础管理学基础第四章A卷一、单选题(每题1分)1 . 管理层次较少，而管理幅度较大的组织结构称为（）。
A . 直线组织形式B . 高层结构形式C . 扁平结构形式D . 职能组织形式2 . 组织结构的内涵是人们的（）关系。
A . 分工协作B . 制约C . 职、责、权D . 相互监督3 . 按人数划分部门主要适用于（）的组织。
A . 生产经营一线B . 制造或销售部门C . 管理或销售部门D . 某些技术含量低4 . 按时间划分部门通常用于（）的基层组织。
A . 生产经营一线B . 某些技术含量低C . 制造或销售部门D . 管理或服务部门5 . 按职能划分部门较多地应用于（）的划分。
A . 某些技术含量低B . 管理或服务部门C . 生产经营一线D . 制造或销售部门6 . 按产品划分部门主要适用于（）。
A . 某些技术含量低的部门B . 管理部门C . 制造、销售和服务等业务部门D . 生产经营一线部门7 . 按区域划分部门主要适应于（）的企业的生产经营业务部门。
A . 生产经营一线B . 生产服务C . 技术含量低D . 空间分布很广8 . 组织结构的本质是成员间的（）关系。
A . 制约B . 分工协作C . 相互监督D . 人际9 . 管理层次较多，而管理幅度较小的组织结构称为（）。
A . 扁平组织形式B . 高层结构形式C . 直线制组织形式D . 职能制组织形式10 . 最基本、最普遍的团队形式是（）。
A . 班组B . 基层组织C . 工作团队D . 领导班子11 . 最早的和最简单的组织形式是（）。
A . 职能制B . 参谋制C . 矩阵制D . 直线制12 . （）是构成组织结构的核心要素，对于组织的合理构建与有效运行具有关键性作用。
A . 职权B . 组织的基本制度C . 职责D . 组织的管理制度13 . （）是指规定组织构成和组织方式、决定组织性质的基本制度。
这是组织的根本制度，决定与制约组织的行为方向、基本活动的范围与性质。
管理学A试卷试题带答案管理学基础试卷
管理学A试卷试题带答案管理学基础试卷第一题：单项选择题(每题1 分，共20 分) 1.下列几项活动中，哪一项不属于管理活动？（）A.部队的班长与战士谈心B.企业的总会计师对财务部门进行检查C.学生制定自己的学习计划D.医院的外科主任主持会诊2.主要依靠个人经验来进行管理是（）的特点。
A.传统管理阶段B.科学管理阶段C.现代管理阶段D.当代管理阶段3.古典管理理论阶段的代表性理论是( )。
A.科学管理理论B.行政组织理论C.行为科学理论D.权变理论 4.泰罗认为，科学管理的中心问题是（）。
A.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率5.霍桑实验的结论中对职工的定性是（）。
A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人 6.“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理哪一个职能？（）A.组织职能B.领导职能C.计划职能D.控制职能7.一个企业中处于较低层次的管理人员所做出的决策数量很多且很重要，在决策时受到的限制很少，则可以认为该企业：（）。
A.管理人员的素质较高B.高层主管比较开明C.组织集权程度较高D.组织分权程度较高8.当组织的环境是复杂且多变时，或组织重视对人才的培养时，组织一般倾向于：（）A.集权B.分权 C.关心人 D.关心工作9.某公司设立了华东分部、华中分部、东北分部、西南分部四大部门负责公司在全国各地的业务，这种划分部门的方法是（）。
A.职能部门化B.地区部门化C.产品部门化D.顾客部门化10.小王是一名合资企业的职员，在日常工作中，他经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令。
导致这一现象的最本质的原因很可能是（）。
A.该公司在组织设计上层次设计过多B.该公司在组织设计上采取了职能型结构C.该工作在组织运作中出现了越级指挥问题D.该公司组织设计运行中有意或无意地违背了统一指挥原则11.与外部环境相比，任务环境对组织的影响更为直接和具体，以下选项中不属于任务环境的因素是（）。
管理学基础习题答案 第四章 答案
第四章组织与组织文化【同步测验】一、判断正误并说明理由1.组织在人类社会中普遍存在，社会中的每一个人都在组织中工作或生活。
（√）2.组织必须具有共同目标，组织中必须存在分工与协作。
（√）3.在实践中，正式组织在保持其相对稳定性的同时必须具有较大的灵活性，发现和使用人才，并根据机构、团体环境的变化随时调整正式组织的机构。
（√）4.正式组织一经建立，通常都会维持一段较长的时间，以充分发挥组织的效能。
（√）5.组织结构是组织中正式确定的使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系。
（√）6.直线职能型组织结构是在直线型组织结构的基础上另外又设置了一些职能部门。
（√）7.遵循一定的设计原则并综合考虑影响组织设计的因素就成为管理中履行组织职能的最初任务。
（√）8.在组织中，某个部门或岗位支配资源越多，职权也就越大，责任大小则视情况而定。
（×）9.一个组织中，高层管理者承担的多是一些非程序性的工作，需要花费大量的时间和精力，他的管理幅度就会较大。
（×）10.组织文化是从最高管理层树立的典范发展而来，它在很大程度上取决于他们的行为方式和管理风格。
（√）二、填空题1.作为社会实体的组织是人们为了而有意识地形成的的系统。
实现某一共同目标各种职务或职位2.作为管理过程的组织，实质上是指管理的职能，是指为了有效地实现，合理地确立组织成员之间的，并对组织资源进行优化配置的过程。
组织共同目标和任务分工与协作关系3.对非正式组织的研究起源于。
霍桑试验4.直线型组织结构适用于、的企业。
规模较小生产技术比较简单5.权力增大，责任就；权利缩小，责任就。
增大减轻6.当组织规模一定时，管理幅度和管理层次呈关系：管理幅度越大，管理层次；管理幅度越小，管理层次。
反比例越小越大7.工作环境变化越小，变化越慢，管理幅度会。
越大8.组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的、、和的总和。
管理学基础第4章习题及答案
第4章习题及答案一、判断题1.有了计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，就可以协调大家的行动，增强工作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行，搞好工作计划，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。
( √)2.根据计划内容的明确性指标，可以将计划分为具体计划和指导性计划。
具体计划既可以有明确规定的目标，也可以模棱两可。
(X )3.认识机会先于实际的计划工作开始以前，严格来讲，它不是计划的一个组成部分，但却是计划工作的一个真正起点，因为它预测到了未来可能出现的变化。
(√)4.再好的方案，必须要可以执行，否则就是空谈，负责计划工作的人员对计划前提了解得愈细愈透彻，并能始终如一地运用它，则计划工作也将做得越协调。
(√)5.评估实质上是一种价值颠覆，是完全脱离以前的思想前提下进行的，它一方面取决于评价者所采用的评价标准；另一方面取决于评价者对各个标准所赋予的权重。
(X )二、单项选择题1.应用于整体组织的，为组织设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划，称为（C）。
A.营销计划B.战术计划C.战略计划D.管理计划2.（B）是一种将短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来，根据近期计划的执行情况和环境变化情况，定期修订未来计划并逐期向前推移的方法。
A.移动计划法B.滚动计划法C.图表计划法D.变化计划法3.在管理学领域，我们认为战略规划是企业一种长远计划，就是制定组织的长期目标并将其付诸实施。
具体来说就是企业根据环境的变化，本身的资源和实力选择适合的经营方式，形成自己的（D）。
A.营销优势B.生产优势C.管理能力D.核心竞争力4.我们强调目标必须是可考核的，而使目标具有可考核性的最方便的方法就是使之（A）。
A.定量化B.组织化C.行政化D.定性化5.在（C）中各分目标要保持与总体目标方向一致，内容上下贯通，保证总体目标的实现。
同时各分目标之间在内容与时间上要协调、平衡，并同步的发展，不影响总体目标的实现。
管理学基础第四章测试题答案
管理学基础第四章测试题答案1. （1）某厂生产一种产品，其总固定成本为 200000，单位产品变动成本为 10 元，产品销售价格为 15 元。
该厂的盈亏平衡点的产量应为（）件。
[单选题] * A．40000(正确答案)B．4500C．30000D．350002. 针对欧美国家对我国纺织品的配额限制，某公司决定在北非投资设立子公司，这种决策属于（）。
[单选题] *A．管理决策B．战略决策C．业务决策D．程序性决策(正确答案)3. 决策树适合下列哪种类型的决策 [单选题] *A．定性决策B．确定型决策(正确答案)C．不确定型决策D．风险型决策4. 在彩票销售店，经常会看到父母认为孩子手气好，让孩子来抽奖的现象，这种情形遵循了决策的（）标准 [单选题] *A．悲观B．乐观C．等概率D．最小后悔值(正确答案)5. 在垄断程度较高的市场中，决策者的决策重点通常在于（ [单选题] *A.密切关注竞争对手的动向B.如何不断向市场推出新产品C.如何扩大生产规模(正确答案)D.如何满足客户需要6. 下级不能越级请求工作，但可越级反映或提出意见。
（ [单选题] *对(正确答案)错7. 主管所处的管理层次越高，管理幅度越大。
[单选题] *对错(正确答案)8. 决策的重要性和一致性越高越应该分权 [单选题] *对错(正确答案)9. 不加控制的授权就是放任 [单选题] *对(正确答案)错10. 非正式组织的存在对正式组织而言弊大于利 [单选题] *对错(正确答案)11. ）实行集中决策，分散经营的组织结构模式是 [单选题] *A．直线制B．矩阵制C．事业部制(正确答案)D．直线职能12. ）以直线为基础，在各级行政领导之下设置相应的职能部门从事专业管理的组织结构形式是（）。
[单选题] *A．直线职能制(正确答案)B．事业部制C．矩阵制D．职能制13. 下列哪类组织最适合采用矩阵制组织结构 [单选题] *A．汽车公司B．学校C．医院D．房地产公司(正确答案)14. 由来自组织内部同一层次的不同工作领域的员工组成，打破组织内部横向界限，合作完成多样化任务的团队称为（ [单选题] *A．跨层次团队B．跨职能团队(正确答案)C．跨组织团队D．问题解决型团队15. 事业部制有三个中心，其中事业部是 [单选题] *A．投资中心B．经营中心(正确答案)C．成本中心D．生产中心16. 决策的依据是 [单选题] *A.完全信息B.适量信息(正确答案)C.少量信息D.与信息无关17. 西蒙把决策活动分为程序化决策与非程序化决策两类，二者区分标准是 [单选题] *A.经营活动与业务活动B.例行问题与非例行问题(正确答案)C.最优标准或满意标准D.计算机决策或非计算机决策18. 例外问题的特点是 [单选题] *A.日常性的问题B.在工作生活中重复出现C.通过建立制度规则来处理D.偶然发生的之前没有处理过的问题(正确答案)19. 例外管理使管理者更关注 [单选题] *A.偏离预期部分(正确答案)B.非管理性收入和成本C.不利差异D.可变的收入和成本20. ）关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适 [单选题] *A.上级将一般日常事务全部交给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题的决策B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告C.上级将一般的日常事务全权交由下级独立处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权D.上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，然后集中精力处理例外事件(正确答案)21. 1）决策时，获得的信息越多越好 [单选题] *对错(正确答案)22. 管理者每天大量遇到的是例外问题 [单选题] *对错(正确答案)23. 决策所遵循的原则是 [单选题] *A.最优原则B.实用原则C.科学原则D.满意原则(正确答案)24. 决策应遵循最优原则 [单选题] *对错(正确答案)25. 组织在作出决策时需要完全的理性 [单选题] *对错(正确答案)26. ）目标管理既是一种管理方法，又是一种激励方式 [单选题] *对(正确答案)错27. 政策明确告诉管理者能做什么和不能做什么 [单选题] *对错(正确答案)28. 计划工作程序的最后一步是通过预算使计划数字化 [单选题] *对(正确答案)错29. 计划工作的灵活性原理应用于实施计划中 [单选题] *对错(正确答案)30. ）目标管理的特点可归纳为：以目标为中心，自我参与，自我控制，自我测评结果。
《管理学基础》试卷A及答案
管理学基础A卷(每题1分，共40分)权变管理理论的代表人物是（）。
德鲁克 B . 卢桑斯和伍德沃德 C . 巴纳德 D . 西蒙认为管理就是计划、组织、领导、控制的过程，是强调管理的（）。
核心环节 B . 对人的管理 C . 作业过程 D . 本质认为管理就是决策，是强调管理的（）。
本质 B . 对人的管理 C . 作业环节 D . 核心环节马斯洛的“需要层次论”、赫茨伯格的“双因素论”、麦克莱兰的“成就需要激励理论”）。
过程型激励理论 B . 强化激励理论 C . 复杂激励理论 D . 内容型激励理论被称为“科学管理之父”的是（）。
韦伯 B . 法约尔 C . 梅奥 D . 泰罗从狭义上看，以（）为核心的组织与协调的工作属于管理工作。
信息管理 B . 管人 C . 时间管理 D . 财务管理古典管理理论时期又被称为（）发展阶段，是系统管理理论正式形成的时期。
行为科学思想 B . 过程管理思想科学管理思想 D . 行政管理思想邀请专家、内行，针对组织内某一个问题或某一个议题，让大家开动脑筋，畅所欲言地）。
德尔菲法 B . 头脑风暴法 C . 个人决策法 D . 集体决策法经验主义学派的代表人物主要有（）。
西蒙 B . 菲特勒 C . 戴尔和德鲁克 D . 沃特曼对于高层管理者来说，（）更为重要。
创新技能 B . 技术技能 C . 概念技能 D . 业务技能管理幅度与管理层次互相制约，它们之间存在的数量关系是（）。
反比例 B . 正比例 C . 没有比例 D . 正相关按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策是（）。
非程序化决策 B . 定量决策 C . 程序化决策 D . 定性决策最早的和最简单的组织形式是（）。
职能制 B . 参谋制 C . 矩阵制 D . 直线制管理的目的是（）。
A . 有效实现目标 B . 提高经济效益 C . 提高劳动效率 D . 协调人际关系15 . 每种备选方案只有一种确定结果的决策，即决策事件未来的自然状态明确，只要比较各方案的结果即能选出最优方案的决策是（）。
(完整版)管理学基础(A)卷
管理学基础（A）卷一.单项选择题（本大题共15小题, 每小题2分, 共30分）在每小题列出的四个选项中只有一个选择是符合题目要求的, 请将正确选项前的字母填在题后的括号内1.“经济人”假设下的激励理论认为（B ）A．职工受到尊敬后会被激励B．职工得到足够报酬则会努力工作C．被激励的职工会感到满意D．精神上的激励比物质报2.下列关于计划描述正确的是（ D ）A企业目标是追逐利润, 因此, 计划工作只要考虑经济效益B计划工作至关重要, 因此必须面面俱到C计划与决策没有没有什么必然的关系D计划工作在各级管理工作中普遍存在3.法约尔认为（ C ）A管理就是明确地知道要别人干什么B管理就是决策C管理就是实行计划, 组织, 指挥, 协调和控制D管理就是制定科学工作程序4.管理幅度是指一个主管能够有效地指挥下属成员的数目, 经研究发现: 高层管理人员的管理幅度通常以（ A ）较合适A4——8人 B10------15人 C15---------20人 D20------30人5.责任, 权利, 利益三者之间不可分割, 必须是协调的, 平衡和统一的。
这就是组织工作中的（A ）原则A责权利相结合 B分工协作 C目标任务 D相互依存6.某家进出口公司设有: 一名总经理、一名主管生产的副总经理、一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理, 则该公司的组织结构是按（ B ）A. 区域划分部.B. 职能划分部门C. 顾客划分部.D. 生产工艺划分部门7某公司销售经理被批评为“控制的太多, 而领导的太少”。
据此, 你认为该经理在工作中存在的主要问题最有可能是（C ）A. 对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心B. 对销售目标任务的完成没有给予充分的关注C. 事无巨细, 过分亲力亲为, 没有做好授权工作D. 没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标8.双因素理论中的双因素指的是( ..)A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素9.“尺有所短, 寸有所长”说明在进行人员配备时（D ）A. 不能对员工的工作要求过于苛刻, 宽松的环境更能使员工有超常的发挥B. 应该允许员工犯错误, 特别是高层职员C. 学历高的人适合所有的岗位D. 就具体工作职位来说, 应安排最擅长该工作的人10.某企业生产某种产品, 固定成本为15万元, 单位变得成本为1000元, 每台售价2200元, 则该产品的盈亏平衡点产量是（ A ）A. 125台B. 150台C. 25台D. 100台11.弗鲁姆提出的激励理论认为(A . .)A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说, 最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系12.一般说来, 组织越稳定, 管理宽度应该( . .)A.越小B.越大C.无法判断D.无影响13.古典管理理论阶段的代表性理论是( .A .)A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论14..选拔主管人员的方式, 既可以考虑从内部提升, 也可以考虑从外部招聘, 但无论从内部提升, 还是从外部招聘, 都要鼓励( ..)A.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公开竞争15现场控制方法主要适用于 (A )A.基层主管人员B.中层主管人员C.高层主管人员D.非主管人员二.多项选择题（本大题共5小题, 每小题2分, 共10分）每题中有2个至5个是正确的, 请将相应字母填在括号内。
管理学基础4试题及答案
管理学基础4试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、监督C. 计划、组织、协调、控制D. 计划、组织、领导、监督答案：A2. 以下哪项不是泰勒的科学管理理论的核心内容？A. 工作分析B. 工作设计C. 工作标准D. 工作激励答案：B3. 在组织结构设计中，职能型结构的优点是什么？A. 便于跨部门沟通B. 便于专业化管理C. 增强了灵活性D. 减少了管理层级答案：B4. 以下哪项不是有效的团队沟通的特点？A. 开放性B. 明确性C. 单向性D. 及时性答案：C5. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是什么？A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 自我实现需求答案：D...（此处省略其他题目）二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 下列哪些因素会影响组织文化的形成？A. 组织的历史B. 创始人的价值观C. 组织结构D. 员工的个人信仰答案：A, B, C2. 以下哪些是组织变革的阻力来源？A. 员工的抵制B. 管理层的不作为C. 组织文化D. 外部环境的不确定性答案：A, B, C...（此处省略其他题目）三、简答题（每题10分，共20分）1. 简述SWOT分析的四个方面及其在管理决策中的应用。
答案：SWOT分析包括四个方面：Strengths（优势）、Weaknesses （劣势）、Opportunities（机会）和Threats（威胁）。
在管理决策中，SWOT分析帮助管理者识别组织内部的优势和劣势，以及外部环境中的机会和威胁。
通过这种分析，管理者可以制定更有针对性的战略，利用优势，弥补劣势，抓住机会，规避威胁。
2. 描述平衡计分卡的四个维度及其在绩效管理中的作用。
答案：平衡计分卡包括四个维度：财务维度、客户维度、内部流程维度和学习与成长维度。
在绩效管理中，平衡计分卡帮助组织从不同角度衡量绩效，确保短期目标与长期战略的一致性。
管理学基础1-8章试题库_单凤儒_题库及答案(第二版)
管理学基础1－8 A卷一、单选题(每题分)1.()是强化权威的手段。
；A.管理；B.强制；C.激励；D.奖惩；2.()是激励的起点与基础。
；A.动机；B.强化；C.需要；D.奖惩；3.()是战略的灵魂。
；A.战略规划；B.战略方案；C.战略思想；D.战略对策；4.认为管理就是领导，是强调管理的()的作用。
；A.管理职能；B.管理责任；C.管理者个人；D.管理权限；5.组织结构的内涵是人们的()关系。
；A.分工协作；B.制约；C.职、责、权；D.相互监督；6.()是构成组织结构的核心要素，对于组织的合理构建与有效运行具有关键性作用。
；A.职权；B.组织的基本制度；C.职责；D.组织的管理制度；7.最基本、最普遍的团队形式是()。
；A.班组；B.基层组织；C.工作团队；D.领导班子；8.管理者最经常使用的领导手段是()。
；A.指挥；B.控制；C.领导；D.组织；9.弗鲁姆的“期望理论”、波特和劳勒的“期望模式”、亚当斯的“公平理论”等激励理论属于()。
；A.过程型激励理论；B.内容型激励理论；C.强化激励理论；D.复杂激励理论；10.()是企业市场营销组合中的关键性策略，是最直接体现“营销”的部分。
；A.广告策略；B.产品策略；C.价格策略；D.促销策略；11.预算主要体现为一种()的手段。
；A.预先控制；B.反馈控制；C.直接控制；D.间接控制；12.认为管理就是决策，是强调管理的()。
；A.本质；B.对人的管理；C.作业环节；D.核心环节；13.()是指以一定文化为基础，一定的社会群体依靠共同价值和群体规范引导与约束其成员的一种社会控制方式。
；A.反馈控制；B.社群控制；C.预先控制；D.前馈控制；14.对管理系统行为进行限定与修正的功能与机理称为()。
；A.运行机制；B.监督机制；C.保证机制；D.约束机制；15.()是指挥有效性的首要决定因素。
；A.权力；B.权威；C.个性；D.责任；16.直线管理者的主要职能是()。
国开管理学基础章节自测第4章试题及答案
国开管理学基础章节自测第4章试题及答案一、单项选择试题 1企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。
正确答案是：权变性试题 2传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（）。
正确答案是：参与制目标设定法试题 3一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（）。
正确答案是：满意利润试题 4目标管理是一个全面的（），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。
正确答案是：管理系统试题 5企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。
这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的（）。
正确答案是：层次性二、多项选择试题 6组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质：彩蛋。
正确答案是：多重性, 层次性, 变动性试题 7目标是组织制订计划的基础，确定合理的组织目标必须遵守正确的原则，它们是：（）。
正确答案是：现实性原则, 定量化原则, 权变原则, 协调性原则试题 8目标建立过程中应该（）。
正确答案是：尽可能量化企业目标, 把目标控制在五个以内, 期限适中试题 9根据拉·柯·戴维斯等学者的观点，组织目标可以分为以下类型：（）。
正确答案是：主要目标, 并行目标, 次要目标试题 10目标管理注重结果，所以，对部门、个人的目标的执行情况必须进行（）。
正确答案是：自我评定, 领导评审, 群众评议三、判断正误试题 11企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业经营思想的标准。
（）正确答案是“错”。
试题 12著名管理学家彼得·德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。
（）正确答案是“错”。
试题 13目标管理强调的是以成果为目标的管理。
（）正确答案是“对”。
试题 14R·利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出：工作目标=决策的质量×激发人们履行决策的动机。
管理学基础(第四章)
（3）组织结构的影响因素： ① 组织目标与任务； ② 组织环境； ③ 组织的战略及其所处发展阶段； ④ 生产条件与技术状况； ⑤ 组织规模； ⑥ 人员结构与素质。 （4）组织结构设计的程序 ① 时机：a、新建组织需进行组织结构设计； b、原有组织结构出现较大问题或组织目标发生变化。 c、组织结构需进行局部的调整和完善。 ② 程序： 组织结构设计的主体过程 设计的方 针与原则 职能分析 设计与建立 建立组织 人员配备 与设计 基本机构 联系与规范 与培训
材料一：联想的组织变革
联想集团为在市场竞争激烈的今天寻求发展，根据内外 环境的变化，不断调整组织结构：从大船结构到舰队模式； 从众多的事业部到整合为六大子公司；从北京联想、香港 联想分而治之到统一平台……联想在不断调整中前进。联 想正在构建大集团、正规化、协同作战的现代企业管理模 式，已经彻底摆脱了民营企业小作坊式的经营模式，从而 为企业的快速发展创造了条件。
反馈与 修正
二、组织横向结构设计 1、部门划分的涵义与原则 （1）涵义：把工作和人员以一定的标准组织成若 干管理的单元并组建相应的机构或单位。 （2）原则：a、有效实现组织目标原则； b、专业化原则； c、满足社会心理需要原则。 2、部门划分方法 （1）按人数划分部门： ① 特点：部门内的人员在同一个领导人领导下 做同样的工作； ② 适用于：技术含量较低的工作。 （2）按时间划分部门： ① 特点：可以保证工作的连续性； ② 适用于：生产经营一线的基层组织。
材料二：宝洁公司的组织结构改革
1998年9月，宝洁公司为给公司的发展带来新的生机，大 胆实施一项组织机构改革计划—2005计划。该计划通过改 进工作方式，提高工作效率，在全球范围内创建大规模、 高效率和引领潮流的品牌，力争在5年内使销售额每年增长 6%～8%，每股盈利每年增加13%～15%，使营业额在 2005年时翻一番。同时，塑造新的企业文化。这次公司范 围的组织改革，显著地促进了宝洁公司的大发展。
管理学基础a题及参考答案
《管理学基础》试卷A卷(附参考答案)一、选择题（前15题为单项选择题,后5题为多项选择题.每小题2分，共40分)1.关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？（ B ）A.只适用于盈利性工业企业B.普遍适用于各类组织C.适用于非营利性组织D.只适用于营利性组织2.管理是一种艺术，是强调管理的（ D )A.精确性B.延续性C.随意性D. 实践性3.越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（ C ）。
A.概念技能，技术技能，人际技能B.技术技能，概念技能，人际技能C.概念技能，人际技能，技术技能D.人际技能，技术技能，概念技能4. 提出“管理，就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”的管理学者是（ B ）A.泰罗B.法约尔C.孔茨D.韦伯5. 被称为“科学管理之父”的是（ A ）。
A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥6. 在管理学中，最先发现非正式组织的学者是（ A ）。
A.梅奥B.巴纳德C.韦伯D.法约尔7．决策树法属于( C )方法。
A．集体决策 B．确定型决策 C.风险型决策 D．不确定型决策8.决策最终所选出的方案一般为（ B ）：A.成本最低的方案B.较为满意的方案C.各个目标都最佳的方案D.实现利润最大的方案9.“战略计划是计划管理的核心和首要环节，有助于使组织内部各项管理工作之间相互协调，相互一致。
”这说明（ A ）。
A.战术计划是对战略计划的进一步细化、完善、落实B.战略计划只强调对未来环境的正确估计C.战略计划以战术计划为依据D.战略计划是长期计划10.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？（ C ）A.职能B.产品C.地区D.流程11.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。
管理学基础试卷A(有答案)
管理学邢3版.真题一、单项选择题（每题1分共20分）1、下列几项活动中，哪一项不属于管理活动（)A、部队中的班长与战士谈心B、企业的审计主管对财务部门进行检查C、公司董事长参与制定企业的十五发展规划D、我院管理分院院长从事教学科研工作2、有些人从某一管理职位退下来后，常抱怨"人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的权力主要来源于（)A、专长权B、个人影响权C、法定职权D、信息权3、某公司的部门经理人总是空降兵(外部招聘），如是很多有能力的员工纷纷辞职离开公司另谋高就，这说明外部招聘中高管理人员的缺点是（）A、人员来源广，选择范围大,有利于招到一流人才B、新雇员能带来新思路和新方法C、可以平缓内部竞争者的矛盾D、内部员工的士气受到打击4、公司总经理和副总经理都要求下属人员按他的要求工作，结果下属不知如何是好，问题出在（）A.总经理与副总经理不信任下级。
B.总经理与副总经理不知道这种做法的坏处。
C。
总经理与副总经理违背统一指挥的原则.D.总经理与副总经理有矛盾。
5、管理者在视察中发现一员工操作机器不当,立即指明正确的操作方法并告诉该员工在以后的工作中要按正确的方式操作.这是一种( ）.A.反馈控制B。
现场控制C。
前馈控制D。
指挥命令6、如果你是一位公司的总经理,当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是: （）A。
立即宣布这些小团体为非法，予以取缔。
B。
深入调查，找出小团体的领导人,向他们提出警告，不要搞小团体.C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问，听之任之。
D.正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导。
7、人际、概念和技术技能是合格的管理者必备的三项基本技能，但在三者组合比例上，不同（) 人际技能概念技能技术技能技能要求管理层次（1）37。
中3330（2)3547。
高18（3）351847。
低A (1）低层, （2)中层, （3）高层。
B。
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管理学基础管理学基础第四章A卷一、单选题(每题1分)1 . 管理层次较少，而管理幅度较大的组织结构称为（）。
A . 直线组织形式B . 高层结构形式C . 扁平结构形式D . 职能组织形式2 . 组织结构的内涵是人们的（）关系。
A . 分工协作B . 制约C . 职、责、权D . 相互监督3 . 按人数划分部门主要适用于（）的组织。
A . 生产经营一线B . 制造或销售部门C . 管理或销售部门D . 某些技术含量低4 . 按时间划分部门通常用于（）的基层组织。
A . 生产经营一线B . 某些技术含量低C . 制造或销售部门D . 管理或服务部门5 . 按职能划分部门较多地应用于（）的划分。
A . 某些技术含量低B . 管理或服务部门C . 生产经营一线D . 制造或销售部门6 . 按产品划分部门主要适用于（）。
A . 某些技术含量低的部门B . 管理部门C . 制造、销售和服务等业务部门D . 生产经营一线部门7 . 按区域划分部门主要适应于（）的企业的生产经营业务部门。
A . 生产经营一线B . 生产服务C . 技术含量低D . 空间分布很广8 . 组织结构的本质是成员间的（）关系。
A . 制约B . 分工协作C . 相互监督D . 人际9 . 管理层次较多，而管理幅度较小的组织结构称为（）。
A . 扁平组织形式B . 高层结构形式C . 直线制组织形式D . 职能制组织形式10 . 最基本、最普遍的团队形式是（）。
A . 班组B . 基层组织C . 工作团队D . 领导班子11 . 最早的和最简单的组织形式是（）。
A . 职能制B . 参谋制C . 矩阵制D . 直线制12 . （）是构成组织结构的核心要素，对于组织的合理构建与有效运行具有关键性作用。
A . 职权B . 组织的基本制度C . 职责D . 组织的管理制度13 . （）是指规定组织构成和组织方式、决定组织性质的基本制度。
这是组织的根本制度，决定与制约组织的行为方向、基本活动的范围与性质。
A . 组织的管理制度B . 组织的基本制度C . 职权D . 职责14 . （）是指对组织各领域、各层次的管理工作所制定的指导与约束规范体系。
它引导并约束组织的成员为实现组织的目标努力工作，是实现组织目标的根本性保证。
A . 组织的基本制度B . 职权C . 组织的管理制度D . 职责15 . 人员考核最基本的要求是必须坚持（）的原则。
A . 有奖有罚B . 奖惩分明C . 不谋私利D . 客观公正16 . （）是各类组织中基层管理者重要的管理内容与最基本的激励手段。
A . 奖酬B . 鼓励C . 思想工作D . 科学管理17 . 组织结构中人员组合最基本的原理是（）。
A . 整分合原理B . 同素异构原理18 . 管理幅度与管理层次互相制约，它们之间存在的数量关系是（）。
A . 反比例B . 正比例C . 没有比例D . 正相关二、多选题(每题1分)1 . 组织结构的基本形式主要有（）。
A . 直线制B . 职能制C . 直线—职能制D . 事业部制2 . 管理者的组织职能，主要包括的工作内容有（）。
A . 设计并建立组织结构B . 设计并建立职权关系体系C . 人员配备与人力资源开发D . 组织协调与变革3 . 组织的制度规范的特点主要有（）。
A . 权威性B . 规范性C . 强制性D . 稳定性4 . 制度规范的基本功能主要有（）。
A . 规范功能B . 制约功能C . 制衡功能D . 协调功能5 . 管理中的授权一般包括（）。
A . 口头授权与书面授权B . 个人授权与集体授权C . 随机授权与计划授权D . 长期授权与短期授权6 . 在授权中，应遵循的原则有（）。
A . 依目标需要授权原则B . 适度授权原则C . 职、责、权、利相当原则D . 职责绝对性原则7 . 影响集权与分权的主要因素有（）。
A . 权力的性质B . 组织因素C . 环境因素D . 管理者与下级因素8 . 制定组织的制度规范应遵循的原则有（）。
A . 法制性原则B . 目标性原则9 . 管理者的职权类型有（）。
A . 咨询职权B . 直线职权C . 参谋职权D . 职能职权10 . 制度化管理的优越性主要体现在（）。
A . 制度化管理的科学性B . 制度化管理的客观性C . 制度化管理的规范性D . 制度化管理的稳定性11 . 管理层次设计的制约因素主要有（）。
A . 管理人员的能力B . 有效管理幅度C . 纵向职能分工D . 组织效率12 . 按区域划分部门的优点是（）。
A . 可以减少运费和运送时间B . 有利于改善地区内各种活动的协调C . 有利于培养综合管理者D . 更好地适应市场13 . 按产品划分部门的优点是（）。
A . 有利于适应市场环境B . 能使企业将多元化经营和专业化经营结合起来C . 有利于企业加强对外部环境的适应性D . 有利于促进企业的内部竞争14 . 按职能划分部门的优点是（）。
A . 管理人员职责分明B . 有利于强化各项职能C . 可以带来专业化分工的种种好处D . 有利于工作人员的培训与技能提高15 . 组织结构设计的内容包括（）。
A . 职权设计B . 横向设计C . 纵向设计D . 层次设计16 . 组织结构需要进行设计的条件是（）。
A . 新建组织B . 原有组织结构出现较大问题C . 组织目标发生变化D . 组织结构需进行局部的调整和完善17 . 职权在组织中横向配置时，必须遵循的原则包括（）。
A . 服务于组织目标原则B . 统一指挥与协调原则C . 责权对等、权责明晰原则18 . 对人员考核的要求主要有（）。
A . 必须坚持客观公正的原则B . 要建立由正确的考核标准、科学的考核方法和公正的考核主体组成的考核体系C . 要实行多层次、多渠道、全方位、制度化的考核D . 要注意考核结果的正确运用19 . 群体凝聚力提高的主要途径有（）。
A . 教育与思想工作B . 建立合理的目标结构与激励模式C . 提高领导者的威信D . 感情融通与关系协调20 . 群体规范的作用的主要是实现途径有（）。
A . 自律作用B . 模仿C . 排斥D . 他律作用21 . 影响群体心理冲突的主要因素有（）。
A . 人际关系B . 个体差异C . 利害冲突D . 工作矛盾22 . 影响群体心理和谐的主要因素有（）。
A . 群体目标B . 群体规范C . 群体压力D . 群体凝聚力23 . 组织结构中人员组合的原理主要有（）。
A . 整分合原理B . 同素异构原理C . 技术匹配原理D . 社会心理相容与互补原理24 . 人员组合的重要性主要体现在（）。
A . 组织合理性的需要B . 社会化大生产的需要C . 实现组织目标的需要D . 人自身发展的需要25 . 组织的制度规范的类型主要包括（）。
A . 组织的基本制度B . 组织的管理制度C . 组织的技术与业务规范D . 组织成员的个人行为规范26 . 人员考核的标准主要有（）。
A . 任务难度B . 职务标准C . 协调能力D . 职能条件A . 任务团队B . 工作团队C . 项目团队D . 管理团队28 . 人员考核的内容主要包括（）。
A . 德B . 能C . 勤D . 绩29 . 对员工进行考核，从管理者的角度看，主要的目的有（）。
A . 调动积极性B . 形成激励C . 发掘与有效利用员工的能力D . 对员工给与公正的评价与待遇30 . 各级、各类人员的素质、能力要求不同，故其具体培训内容也不同。
但培训的基本内容不外乎以下几部分（）。
A . 身体素质锻炼B . 政治思想与职业道德教育C . 技术与业务理论知识D . 技术与业务能力31 . 确定从内部还是从外部选聘管理者时，要考虑的因素有（）。
A . 管理者的个性B . 职务的性质C . 企业经营状况D . 内部人员的素质32 . 人力资源管理的原则主要包括（）。
A . 优化原则B . 竞争原则C . 激励原则D . 开发原则33 . 人力资源管理的内容主要包括（）。
A . 人力资源需求预测与规划B . 人员选聘与组合C . 人员使用与激励D . 人力资源开发34 . 主要的工资形式有（）。
A . 计时工资B . 计件工资C . 奖励工资D . 津贴三、填空题(每题1分)1 . 事业部制主要适用于（）的多产品（）的现代大企业。
2 . 组织内的全体成员为实现组织目标，在管理工作中进行分工协作，通过职务、职责、职权及相互关系构成的结构体系称为（）。
3 . 组织横向设计主要解决管理与业务（）的划分问题，反映了组织中的（）关4 . 组织纵向结构设计主要解决（）的划分与职权分配问题，反映了组织中的（）关系。
5 . 把工作和人员组织成若干管理的单元并组建相应的机构或单位称为（）。
6 . 管理幅度亦称管理跨度，是指一名管理者（）的数量。
7 . 管理幅度的大小，实际上反映着上级管理者直接控制和协调的（）的多少。
8 . 组织职能是指为（），建立组织结构，配备人员，使组织协调运行的一系列活动。
9 . 直线制组织形式只适用于（）。
10 . （）是组织谋取成功的最重要的资源，是影响决定其他资源使用效率的关键资源，是具有根本性、全局性、长期性的一种战略资源。
11 . 矩阵制组织结构主要适用于（）。
12 . 委员会组织形式主要适用（）的组织。
13 . 由于占据组织中的职位而拥有的权力是（）。
14 . 较多的权力和较重要的权力集中在组织的高层管理者称为（）。
15 . 较多的权力和较重要的权力分授给组织的基层管理者称为（）。
16 . 制度化管理的实质就是靠由制度规范体系构建的（）进行管理。
17 . 人力资源管理与人事管理在管理的内容上是大致相同的，但人力资源管理与人事管理相比更强调两点：一是（）；二是（）。
18 . 管理层次实质上反映的是组织内部（），各个层次将担负不同的管理职能。
四、简答题(每题1分)1 . 简述制度化管理的要求。
2 . 影响组织结构的因素有哪些？3 . 如何进行组织的纵向结构设计？4 . 简述组织结构设计的程序。
5 . 管理幅度设计应考虑的因素有哪些？6 . 简述直线制组织形式的优缺点。
7 . 简述直线—职能制的优缺点。
8 . 简述事业部制组织结构的优缺点。
9 . 简述矩阵制组织结构的优缺点。
10 . 简述集权与分权的优缺点。
11 . 组织结构设计的原则有哪些？12 . 在执行组织制度规范过程中应注意哪些问题？13 . 简述团队建设的要领。
14 . 如何理解人力资源的含义？15 . 简述外部招聘的优缺点。
16 . 简述内部提升的优缺点。
17 . 对管理者的培训主要采取哪些形式？18 . 对一般员工的培训一般采取哪些形式？19 . 简述奖酬设计的原则。