7种不同类型的客户沟通策略

7种类型客户7种沟通策略

与客户沟通过程中，应用什么样的沟通策略非常重要，因为不同人对同一件事物的关注点是不一样的，同样是一件衣服，有人关注质量，有人关注款式，还有人关注的是品牌或者价格，只有当你针对不同的客户类型，采用不同的沟通策略，学会“见人说人话，见鬼说鬼话”，才能引起客户兴趣，愿意和你谈下去，最终获得销售机会。

以下是针对七种不同类型的客户所使用的沟通策略：

一、与高端的客户沟通

要自信，要虚心、谦虚，多使用请教的语言

二、与普通的客户沟通

要尊重，多谈对方需求，重视对方感受

三、与富有的客户沟通

要大气，多讲人生意义和社会价值

四、与低收入的客户沟通

要直接，多从实惠和利益的角度来探讨

五、与精明的客户沟通

要全面，要多方论证，综合分析

六、与认死理的客户沟通

要坚持，重点内容要重复强调，不放弃

七、与见多识广的客户沟通

要专业，善于总结，抓住要点，体现专业能力