最新1月工作岗位研究原理与应用试卷及答案

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工作岗位研究原理及应用

工作岗位研究原理及应用在现代社会中，工作岗位的设计和研究是组织管理中不可或缺的一项重要工作。

随着科技的不断发展和人们对工作的不断追求，岗位设计和研究的原理与应用越来越受到重视。

本文将探讨工作岗位研究的原理，并针对其在实际应用中的重要性进行分析。

一、工作岗位研究的原理工作岗位研究是通过系统地对工作任务、工作内容、工作特征以及员工的需求和能力等因素进行全面研究和分析，以期能够合理地安排工作，提高工作效能和员工满意度。

在进行工作岗位研究时，需要遵循以下原理：1.合理性原理：工作岗位的设计必须符合组织的整体目标，并能够满足员工的需求。

只有在充分理解组织的战略目标和员工的期望之后，才能做出科学合理的工作岗位设计。

2.适应性原理：工作岗位的设计应该根据员工的能力、背景和个人特点进行个性化的设计。

只有将员工的特点充分考虑进去，才能使其发挥出最大的潜能，并且更好地适应工作环境。

3.可测量性原理：工作岗位的设计应该具备可测量性，即能够通过一定的指标和标准来评估员工的工作绩效。

这样可以为员工提供明确的工作目标和反馈，提高员工的工作动力和满意度。

4.任务扩大化原理：工作岗位的设计应该注重任务的扩大，即让员工在工作中能够获得更多的机会和挑战。

通过任务扩大化，可以充分发挥员工的创造力和自主性，同时提升员工的成就感和归属感。

二、工作岗位研究的应用工作岗位研究的应用范围广泛，不仅仅局限于组织管理领域。

下面我们将从不同角度分析工作岗位研究的应用。

1.组织管理：在组织管理中，工作岗位研究可以帮助组织合理地设计和安排员工的工作任务，提高工作效率，降低错误率。

同时，通过考虑员工的需求和能力，可以提高员工的满意度和忠诚度，从而增强组织的竞争力。

2.人力资源管理：在人力资源管理中，工作岗位研究可以为招聘、培训和绩效评估等环节提供有力的依据。

通过充分了解工作岗位的需求和特点，可以更准确地招聘和选拔适合的人才，同时也可以根据工作岗位的需求来进行培训和发展规划。

工作岗位研究原理与应用答案

工作岗位研究原理与应用答案一、名词解释1. 岗位研究：岗位研究是岗位调查、岗位分析、岗位设计、岗位评价和岗位分类等项活动的总称。

2. 系统：就是由若干既有区别又相互依存的要素所组成的，处于一定环境条件中，具有特定结构和功能的有机整体。

3. 岗位调查：是以工作岗位为对象，采用科学的调查方法，收集各种与岗位有关的信息的过程。

4. 岗位分析：是对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统分析与研究，并由此制订岗位规范、工作说明书等人力资源管理文件的过程。

5. 劳动强度：劳动者所从事的劳动的繁重、紧张或密集程度。

6. 岗位评价：是在岗位分析的基础上，按照预定的衡量标准，对岗位工作任务的繁简难易程度、责任权限的大小、所需的资格条件以及劳动环境等方面所进行的测量、评定和估价。

7. 绩效管理：指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。

8. 职系：是指一些工作性质相同，而责任轻重和困难程度不同，所以职级、职等也不相同的职位系列。

9.工作说明书：是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、责任权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事务多做出的统一规定。

二、填空题1. 系统性2. 岗位分类3. 封闭式提问开放式提问4. 岗位责任5. 调度会议6. 强辐射热7. 福利制度8. 书面调查9. 岗位宽度扩大法岗位深度扩大法10.标准工时工作制_三、选择题1. C2.C3. D4. C5. C6. D7. C8. A9.C10. B11. C12. B13.B14. B15. D16. C17. C18.D 19. D20. A21. A22.D24. D25. D26. A 27. D28.B29. B30. C31. B32. D33. C34. B35. C36. D37. D38. A39. A40. A41.D43. A44. A45. D46. A47. A48. B49. B50. B51. C52. C53. A54.B55. A56. A57. C58. 59. D60. B四、判断题2. X3.（X ）6.（X ）7.（X ）12.（X ）17.（X ）18.（X ）22.（X ）24.（X ）26.（X ）29.（X ）31.（X ）32.（X ）33.（X ）37.（X ）41.（X ）43.（X ）46.（X ）50.（X ）52. （X ）53.（X ）55.（X ）58.（X ）五、简答题1. 岗位调查的目的有哪些？p262. 简述岗位分析的作用？P633. 试述工作说明书与岗位规范差异？P804. 简述岗位横向分类的含义与原则；P2935. 试述改进工作岗位设计的基本内容？P1156. 论述岗位分类的基本要求？P2917. 岗位评价的特点有哪些？P1579. 试述岗位横向分类的主要步骤？P29410. 论述因素比较法的优缺点？P190。

工作岗位研究原理与应用

工作岗位研究原理与应用总分：100一、单选题（共20题，共20分）1、那些接受过专门培训，懂得系统搜集和分析信息的人员，也就是专门搜集工作信息的人员指的是（）(1分)A:工作分析人员B:高层领导C:同事D:下属2、对从事某种岗位的从业人员必须达到的受教育程度、知识、技能、态度、经验等条件方面的要求叫做（）(1分)A:任职资格B:员工招聘C:工作描述D:工作要求3、为实现某一特定目的所从事的具体活动称为（）(1分)A:任务B:职务C:职权D:职责4、在一个组织内，岗位的功能越大，其能级就越（）(1分)A:复杂B:高C:简单D:低5、让有关人员以书面形式回答有关岗位问题的工作分析方法是（）(1分)A:问卷法B:面谈法C:关键事件法D:观察法6、最为普遍的确定关键事件的方法是（）(1分)A:工作会议B:访谈法C:问卷法D:观察法7、当我们把人视作经济人的时候，往往采用的工作分析方法是（）(1分)B:问卷法C:工作导向型分析系统D:人员导向型分析系统8、最容易接受工作分析活动的群体是（）(1分)A:高层管理人员B:中层管理人员C:工作分析人员D:员工9、工作分析的结果往往表现为任职人员的条件的是（）(1分)A:工作调查B:工作评价C:工作描述D:工作规范10、工作设计的实质是（）(1分)A:工作任务变革B:工作结构变革C:工作职责变革D:一场组织变革11、胜任工作要求具备的主观条件称（）(1分)A:职责能力要求B:知识要求C:能力要求D:经历要求12、通过一定的方法来确定企业内部工作与工作之间的相对价值是（）(1分) A:工作分析B:工作描述C:工作评价D:工作考核13、岗位在工作过程中对任职者技术素质方面的要求（）(1分)A:工作责任B:工作技能C:劳动强度D:工作环境14、美国联邦政府最初使用的工作评价方法是（）(1分)A:评分法B:分类法D:因素比较法15、岗位分类的重要前提是（）(1分)A:工作分析B:工作评价C:工作设计D:工作调查16、岗位分类总的原则是（）(1分)A:以事为中心B:以人为中心C:以物为中心D:以岗位为中心17、根据组织历史上的人员资料，采用影响组织人力资源变化的因素作为变量，预测组织在未来一时点完成估计任务所需要的人员数量的是（）(1分)A:现状预测法B:经验预测法C:自下而上法D:统计学法18、人员预算的实质是企业的（）(1分)A:招聘工作计划B:工作分析计划C:岗位分析计划D:培训需求计划19、作为一个培训效果问题，员工培训需要进行（）(1分)A:工作任务分析B:工作内容分析C:投资收益分析D:培训目的分析20、绩效管理是一种检查工作与任务完成情况的（）(1分)A:手段B:目的C:任务D:目标二、多选题（共10题，共20分）21、工作描述主要包括（）(2分)A:工作识别B:工作概要D:工作职责E:绩效标准22、访谈法的优点有（）(2分)A:操作简单B:灵便性强C:对访谈者的技巧不高D:工做成本较高E:方便搜集深层次信息23、工作分析要遵循的基本原则是（）(2分)A:系统性原则B:能级原则C:标准化原则D:最优化原则E:经济性原则24、问卷法的设计形式有（）(2分)A:顺序法B:开放式C:封闭式D:倒置式E:混合式25、工作描述的基本内容包括（）(2分)A:工作性质B:工作目的C:工作任务D:工作职责E:研究工作环境26、工作设计的效果评价指标主要包括（）(2分)A:管理层意见B:员工的态度和反应C:员工的工作绩效D:企业的投资成本和效益E:企业的产品27、影响组织人力资源需求的主要因素包括（）(2分) A:能力因素B:组织内部因素C:组织外部因素D:素质因素E:人力资源自身因素28、为了满足组织未来发展对人员配置的需求，要进行（）(2分)A:工作评价B:人力资源供给预测C:人力资源需求预测D:发展潜力评价E:优势与劣势评价29、在员工培训过程中，通过工作分析可以了解受训者的（）(2分)A:哪些人需要培训B:哪些知识、技能已经老化C:哪些态度不利于工作业绩的实现D:培训经费是多少E:哪些方面的改变能促进生存率的提高30、绩效管理的意义在于有利于提高培训的（）(2分)A:针对性B:广泛性C:有效性D:灵便性E:周期性三、文字题（共8题，共50分）31、简述工作分析在企业人力资源管理中的基础地位。

11468-工作岗位研究原理与应用-单项选择题(答案)

工作岗位研究原理与应用-单项选择题第一章1.在一定的时间内，企业中由特定人员所承担的一项或多项职责的集合是（）。

分值1分○A. 任务○B. 职责●C. 岗位○D. 职业回答正确（+1分）2. 一组主要职责相近的岗位的集合是（）。

分值1分○A. 职业●B. 工作○C. 职权○D. 职责回答正确（+1分）3. 在一个组织内，岗位的功能越大，其能级就越（）。

分值1分○A.复杂●B.高○C.简单○D. 低回答正确（+1分）4. 企业中各个岗位功能的等级是（）。

分值1分○A. 系统●B. 能级○C.标准化○D. 最优化回答正确（+1分）5.企业中的成员为了完成某一特定任务所需要做的一系列相关工作是（）分值1分○A.工作职责●B. 工作流程○C. 工作关系○D. 工作环境回答正确（+1分）6. 人力资源管理的基础和前提是（）分值1分○A. 人力资源规划○B. 员工招聘●C. 工作分析○D.薪酬管理回答正确（+1分）7. 确定任职资格的依据是（）分值1分●A. 工作职责○B. 工作流程○C. 工作权限○D. 工作关系回答正确（+1分）8. 企业中的工作再设计过程目的是满足（）。

分值1分○A.员工对物质报酬的需要○B. 员工对事业成就的需求○C.提高工作的吸引力●D. 提高工作效率回答正确（+1分）答案解析：教材第3页，“通过工作再设计的过程......使工作效率有所提高”9. 人力资源规划成功的关键在于（）分值1分○A.工作岗位分析到位○B.确保有合适数量的员工●C.合理预测未来的人力资源供给状况○D. 完善的人力资源储备制度回答错误（+0分）正确答案:A.工作岗位分析到位10. 科学的工作分析最早是从（）分值1分●A. 泰勒○B. 闵斯特伯格○C. 摩利斯·威斯利○D.巴鲁斯回答正确（+1分）11.伴随着（）的编制完成，工作分析逐渐成为基础的人力资源管理工具并在西方企业界得到广泛应用。

[单选题] 分值1分○A.《就业指导词典》○B.《职业编码表》●D.《职业大辞典》○C.《职业名称词典》回答正确（+1分）12. "工作分析问卷法"是由（）开发的。

1月工作分析试卷及答案解析自考试题及答案解析浙江

浙江省2019年1月高等教育自学考试工作分析试题课程代码：06092一、填空题(每空1分，共15分)1.上层和最高层的管理跨度一般为_________人。

2.面谈的形式可分为个人面谈、_________和_________三种。

3.工作扩大化包括_________扩大工作和_________扩大工作两种方法。

4.工作分析也叫职务分析，是一种系统地搜集和分析与_________有关的各种信息的方法。

它是人力资源管理_________的工作之一。

5.按照科学管理方法进行工作设计，设计出来的工作的优点是工作安全、_________、可靠，使得员工在工作中的精神需要最小化。

6.工作分析是工作设计的基础，而_________是设计企业薪酬制度的基础。

7.网络时代，随着组织结构的_________、网络化、_________、组织信息共享化，企业中知识员工所占比例越来越大。

8.参与法是指通过调查者直接参与某一职务的工作，从而细致深入地体验和分析职务特征和_________的方法。

9.对职务分析的评价可以通过分析的_________和_________的权衡说明，同时也可以通过其可靠性和有效性进行评价。

10.组织设计与工作分析和设计之间的关系可以总结为：前者是后者的_________，后者是前者的延伸，并且是联系前者和其他企业管理环节的桥梁。

二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。

每小题1.5分，共15分)1.下列符号哪一种不属于工作分析的方法( )。

A.PAQB.FJAC.TTAD.FTF2.( )是对科学管理运动的非人性化倾向的一个否定。

A.人际关系运动B.管理心理学C.公共关系学D.工作分析3.根据( )的保健——激励(或双因素)理论，能够对员工产生激励作用的激励因素是员工的成就感和责任感。

A.雨果·闵斯伯格B.赫兹伯格C.麦考米克D.威廉·冯特14.( )是指在一个正式集体中，有意形成的角色职务结构。

工作岗位研究原理与应用(单选与多选)

*为实现某一特定目的所从事的具体活动称为（）。

――任务*由一名员工承担的各项任务组成的工作活动叫做（）。

――职责*在一定的时间内，企业中由特定人员所承担的一项或多项职责的集合叫做（）。

――岗位*一组主要职责相近的岗位的集合叫做（）。

――工作*人们在社会中所从事的作为主要生活来源的工作叫做（）。

――职业*在一个组织内，岗位的功能越大，其能级就起（）。

――高*企业中各个岗位功能的等级是（）。

――能级*由若于既有区别又相互依存的要素所组成的，处于一定环境条件中并具有特定结构和功能的有机整体称为（）。

――系统*企业中的成员为了完成某一特定的任务，需要做的一系列相关的工作是（）。

――工作流程*人力资源管理的基础和前提是（）。

――工作分析*确定任职资格的依据是（）。

――工作职责*工作分析项目的确定依据是（）。

――工作分析的目的*对工作分析理论与方法的创立与初步发展起了巨大推动作用的是（）。

――泰勒*工作分析与工作评价制度首先在（）领域得以推广应用。

――工商企业*我国的工作分析起源于（）。

――人事心理学研究*通过与岗位任职者进行面对面的交谈而收集工作信息的一种方法叫（）。

――面谈法*让有关人员以书面形式回答有关工作岗位问题的工作分析方溘是（）。

――问卷法*采用直接观察法进行工作分析时，调查者在（）地方观察比较合适。

――不引人注意的*在大量收集工作信息的基础上，详细记录其中的关键事件，进而分析出岗位特征及要求的方溘是（）。

――关键事件法*面谈溘适用于（）。

――对文字理解有困难的人群*工作分析人员直接到工作现场，针对特定对象的作业活动进行观察，收集、记录有关工作信息，并进行分析和归纳总结的方法是（）。

――观察溘*任职者按时间顺序详细记录自已的工作内容与工作过程，然后经过归纳，分析，实现工作分析目的的方溘是（）。

――工作日志法*由主管人员在日常工作中记录与分析所管辖人员的工作任务、责任与要求的方溘是（）。

――主管人员分析法*在现有资料的基础上对每个工作岗位的任务、责任、权力、工作负荷、任职资格等进行初步分析，为进一步调查、分析奠定基础的方溘是（）。

2018年1月工作岗位答案

后再将各因素的工资累计，减少了主观性。（２分）
（２）耗费时间少。进行评定时，所选定的影响因素较少，从而避免了重复，简化
了评价工作的内容，缩短了评价时间。（２分）
（３）减少了工作量。因素比较法事先确定标准岗位的系列等级，然后以此为基础，
分别对其他各类岗位进行评定，大大减少了工作量。（１分）
术特点更复杂了，岗位数量更加多了，企业领导者、管理者和一般员工对工作分析的认识不到位，没有形成统一意见。（３分）应该进行工作评价分析。（２分）（２）工作评价的作用主要有：工作评价是以量值表现岗位的特征。（１分）工作评价对岗位工作的繁简难易程度、责任大小、工作环境、所需要的资格条件等因素，在定性分析的基础上进行定量测评，从而以量值表现岗位的特征。（２分）通过工作评价把指标从定性化变成定量化，表现出岗位的量化价值。（１分）工作评价是比较岗位价值的大小。工作评价使性质相同、相近的岗位有了统一的评判、估价标准，能够比较出相对价值的大小。（３分）工作评价为企业岗位归级、分类奠定基础。工作评价将员工在企业里的作用和贡献量化，为企业岗位归级、分类等工作奠定了基础，为建立公平合理的薪酬制度提供了客观依据。（３分）
３１�� （１）系统性原则。（１分）
（２）动态性原则。（１分）
（３）能级原则。（１分）
（４）标准化原则。（１分）
（５）最优化原则。（１分）
３２�� （１）问卷设计难度较大。（１分）
（２）可控性较差。（１分）
（３）不易获取深层次信息。（１分）
工作岗位研究原理与应用试题答案及评分参考第２页（共２页）

11468工作岗位研究原理与应用2020年1月真题及答案解析

2020年1月全国自考《11468工作岗位研究原理与应用》真题及答案一、单选题1、问卷法不适用于A、对文字理解有困难的人群B、任何人群C、有文字理解能力的人群D、有书面表达能力的人群正确答案A解析问卷一般是针对具有一定阅读能力和文字理解能力的工作者进行设计的，如管理类、技术类岗位的工作者,故不适用于对文字理解有困难的人群。

（参考教材P67）2、在现有资料基础上对每个工作岗位的职责、任务、权力、工作负荷与任职资格等进行系统的分析、提炼和加工来获取工作信息的方法是A、主管人员分析法B、工作日志法C、资料分析法D、观察法正确答案C解析资料分析法又称文献分析法，是指在现有资料的基础上对每个工作岗位的任务、责任、权力、工作负荷和任职资格等进行系统性的分析、提炼和加工来获取工作信息的工作分析方法。

（参考教材P25）3、人们参与社会分工，用专业知识技能创造物质或精神财富获得合理报酬的是A、职权B、职业C、工作D、职责正确答案B解析职业是指人们参与社会分工，用专业的技能和知识创造物质或精神财富，获取合理报酬的一项工作。

例如，律师、教师、医生、护士等。

（参考教材P3）4、工业心理学之父是A、泰勒B、闵斯特伯格C、斯考特D、威斯利正确答案B解析第一次世界大战前夕，工业心理学之父闵斯特伯格等进行了工作要求与甄选的系统研究。

（参考教材P8）5、通过工作范围来增加工作任务横向多样性的是A、工作轮换B、工作专业化C、工作扩大化D、工作丰富化正确答案C解析增加员工工作任务的横向多样性的另一种早期努力是工作扩大化。

这一方案使工作范围增大，也就是增加了一个岗位所完成的任务数目，减少了工作循环重复的频率。

工作扩大化通过增加一个员工所执行任务的数目，在一定程度上实现了工作的多样性。

（参考教材P131）6、要求员工每周工作一定的时数，但在限定范围内可以自由地变更工作时间的一种时间安排方案是A、弹性工作制B、压缩工作周C、工作分享制D、应急工作制正确答案A解析弹性工作制是要求员工每周一定的时数，但在限定范围内可以自由地变更工作时间的一种时间安排方案。

广东自考2024年1月《工作岗位研究原理与应用11468》真题含答案

广东2024年1月高等教育自学考试工作岗位研究原理与应用试题课程代码：11468一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。

1、人们参与社会分工，用专业知识、技能创造物质或精神财富，获得合理报酬的是A、职业B、职权C、工作D、职责2、列出本岗位的典型工作项目，以便判断工作人员的实际工作经验是A、应知B、应会C、工作示例D、工作观察3、利用组织的历史资料，根据某些因素的变化趋势来预测人力资源需求的方法是A、现状预测法B、经验预测法C、自上而下法D、趋势分析法4、在工作分析过程中，中层管理人员需要担当的角色不包括A、支持并协助工作分析专家实施工作分析计划B、选择适合参与工作信息搜集的任职者C、根据信息搜集过程和信息分析的结果，编制工作说明书D、审核与认可工作分析初期结果5、绩效管理的前提是A、工作描述B、工作分析C、工作评价D、工作规范6、《科学管理原理》的作者是A、威斯利B、斯考特C、泰勒D、闵斯特伯格7、在人力资源素质评价的因素中，自我激励能力属于A、体质B、智力C、能力和素养D、情商8、将职权和权力委派给下属称A、转让B、授权C、转移D、越权9、最简单、最容易操作的工作评价方法是A、评分法B、分类法C、排列法D、因素比较法10、培训需求分析是培训成功的关键步骤，其内容包括A、组织分析B、环境分析C、产品分析D、绩效分析11、知识型员工工作任务特征中，表示岗位工作对不同类型活动的需求程度，以及由此决定的员工所应具备的知识、能力和技能要求的多样性程度指的是A、工作自主性B、任务多样性C、知识与技能的多样性D、任务重要性12、提出双因素理论的是A、泰勒B、闵斯特伯格C、赫兹伯格D、特里斯特13、在关键胜任能力中，人们分析和思考问题的能力是A、人际技能B、认知能力C、工作风格D、技术技能14、工作说明书的每一项内容最好是被分析的各种工作所共有的指的是A、完备性B、简约性C、普遍性D、可操作性15、通过增大工作范围来增加工作任务横向多样性的是A、工作轮换B、工作专业化C、工作扩大化D、工作丰富化16、通过一定的方法来确定企业内部工作与工作之间的相对价值称为A、工作分析B、工作评价C、工作描述D、工作考核17、通过工作评价，可以使岗位的特征表现出A、货币价值B、绝对价值C、量化价值D、知识价值18、提供了关于岗位的众多基础信息，是人力资源管理活动的基本依据指的是A、工作评价B、工作说明书C、工作规范D、工作分析19、选择评价因素的基本原则中，一定要符合“用尽量少的指标反映尽可能多的内容”的要求的是A、可比性原则B、综合性原则C、界限清晰便于测量原则D、少而精原则20、重在解决薪酬内部公平性问题的是A、工作分析B、工作评价C、薪酬调查D、薪酬政策二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。

工作岗位研究原理与应用2013年1月真题

1 （单选题）企业中的成员为了完成某一特定的任务，需要做的一系列相关的工作是指（）A、工作职责B、工作流程C、工作权限D、工作关系正确答案：B2 （单选题）工作分析与工作评价制度首先推广应用的领域是（）A、政府部门B、军队C、工商企业D、教育领域正确答案：C3 （单选题）在现有资料的基础上对每个工作岗位的任务、责任、权力、工作负荷、任职资格等进行初步分析，为进一步调查、分析奠定基础的工作分析方法是（）A、主管人员分析法B、资料分析法C、工作日志法D、能力要求法正确答案：B4 （单选题）胜任岗位工作要求具备的技术能力被称为（）A、工作实例B、应会C、应知D、工作原理正确答案：B5 （单选题）工作识别中最重要的项目是（）A、工作名称B、工作地点C、工作编号D、工作概要正确答案：A6 （单选题）通常检修工、质检工、电工等岗位定编员采用的方法是（）A、按设备B、按岗位C、按效率D、按比例正确答案：B7 （单选题）将职责和权力委派给下属称为（）A、转让B、授权C、转移D、越权正确答案：B8 （单选题）岗位在工作过程中对任职者技术素质方面的要求是指（）A、工作责任B、工作技能C、劳动强度D、工作环境正确答案：B9 （单选题）岗位在工作过程中对任职者身体方面的影响是指（）A、工作责任B、工作技能C、劳动强度D、工作环境正确答案：C10 （单选题）美国联邦政府最初使用的工作评价方法是（）A、评分法B、分类法C、排列法D、因素比较法正确答案：B11 （单选题）岗位分类的重要前提是（）A、工作分析B、工作评价C、工作设计D、工作调查正确答案：A12 （单选题）岗位分类总的原则是（）A、以事为中心B、以人为中心C、以物为中心D、以岗位为中心正确答案：A13 （单选题）对性质相同的每一个岗位，按其工作难易繁简程度、责任大小以及岗位任职者所需具备的资格条件等因素进行评价，根据结果进行岗位分类的是（）A、岗位纵向分类B、岗位横向分类C、岗位结构分类D、岗位层次分类正确答案：A14 （单选题）根据组织历史上的人员资料，采用影响组织人力资源变化的因素作为变量，预测组织在未来某一时点完成预计任务所需要的人员数量，这种方法是（）A、现状预测法B、经验预测法C、自上而下法D、统计学法正确答案：D15 （单选题）人员预算的实质是企业的（）A、招聘工作计划B、工作分析计划C、岗位分析计划D、培训需求计划正确答案：A16 （单选题）绩效管理是一种检查工作与任务完成情况的（）A、手段B、目的C、任务D、目标正确答案：A17 （多选题）对任职者的资格条件分析包括（）A、经验B、技能C、教育D、培训E、心理及生理因素正确答案：ABCDE18 （多选题）面谈法在工作信息收集方面的优点包括（）A、有助于收集到较多的、更深入的工作信息B、可以简单而迅速地收集工作信息，应用面广C、能够及时进行控制和引导D、工作的成本较低E、可以得到具体准确、直观性强的信息正确答案：ACE19 （多选题）工作环境通常包括（）A、物理环境B、化学环境C、外部环境D、内部环境E、心理环境正确答案：AE20 （多选题）管理人员的定编定员需考虑的因素包括（）A、社会因素B、制度因素C、个人因素D、工作因素E、环境因素正确答案：CDE21 （多选题）工作说明书的内容包括（）A、工作标识B、工作概要C、工作职责与任务D、工作联系E、工作规范正确答案：ABCDE22 （多选题）影响组织人力资源需求的主要因素包括（）A、能力因素B、组织内部因素C、组织外部因素D、素质因素正确答案：BC23 （多选题）为了满足组织未来发展对人员配置的需求，需要进行（）A、工作评价B、人力资源供给预测C、人力资源需求预测D、发展潜力评价E、优势与劣势评正确答案：BC24 （多选题）大多数人都希望争取到更多的培训机会的原因是培训可以让员工（）A、接触新东西B、学习新知识C、掌握新技能D、享受培训时脱离工作的轻松E、跨区域培训带来的新鲜感正确答案：ABCDE25 （多选题）绩效管理的意义在于有利于提高培训的（）A、针对性B、广泛性C、有效性D、灵活性E、周期性正确答案：AC1 （论述题）王平是个刚刚从国外学成归国的MBA毕业生，年初他到了一家公司的人事部门工作。

工作岗位研究试题试题与答案

202X年1月广东省高等教育自学考工作岗位研究原理与应用真题〔考试时间：150分钟〕〔课程代号：8410〕一、单项选择题〔在每题的备选答案中选出一个正确的答案的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内。

每题1分，共20分〕1、〔〕是对职工所应承当任务的规定。

A、职务B、责任C、职责D、岗位2、〔〕是严格按照编制员额和岗位的质量要求，为企业每个岗位配备合格的人员。

A、定编B、定员C、定额D、岗位责任制3、岗位研究中，采纳的心理学研究方法有〔〕。

A、测验法、观察法、评定量表法B、测验法、面谈法、调查法C、观察法、参与法、测验法D、面谈法、观察法、参与法4、美国工程师〔〕是企业科学治理的主要倡导人，举世公认的“科学治理之父〞。

A、弗兰克·吉尔·雷斯B、泰勒C怀特D、迈克尔·朱修斯5、工作日写实是对操作者整个工作日的工作时利用情况，按〔〕的顺序进行观察、记录和分析的一种方法。

A、时间消耗B、工作的繁简程度C、工作重要性的大小D、技术操作6、测时是以工序或某一作业为对象，按照操作顺序进行实地观察，记录、测量和研究〔〕的一种方法。

A、人力资源B工时消耗C、财力消耗D、体力消耗7、工作抽样法是依据〔〕的原理，对工作岗位随机地进行抽样调查的一种方法。

A、微积分和概率论B、测量学和统计学C、概率论和数理统计学D、数理统计学和微积分8、〔〕是对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境以及职工承当本岗位任务应具备的资格条件所进行系统分析和研究，并制定出岗位标准、工作说明书等人事文件的过程。

A、岗位调查B、岗位分析C、岗位评论价D、岗位分类9、〔〕是通过调查者直接参与某一岗位的工作，从而细致、深刻、全面地体验、了解和分析岗位特征及岗位要求的方法。

A、面谈法B、参与法C、关键事件法D、书面调查法10、岗位分析的结果——工作说明书、岗位标准以及职务晋升图必须以良好的〔〕为根底，才能发挥其应有的作用。

广东省2023年1月自考《工作岗位研究原理与应用11468》试题及答案

广东2023年1月高等教育自学考试工作岗位研究原理与应用课程代码：11468一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。

1、在一个组织内，岗位的功能越强大，其能级就越A、复杂B、高C、简单D、低2、一组由主要职责相近的岗位组成的集合是A、职业B、工作C、职权D、职责3、工作分析人员直接到工作现场，针对特定对象的作业活动观察、搜集和记录相关工作信息，并进行分析、归纳和总结的方法是A、问卷法B、工作日志法C、访谈法D、观察法4、使一项工作与其他工作区别开来的标志性文件是A、工作概要B、工作关系C、工作识别D、工作职责5、能够监控任职者所从事的工作，对目标工作的相关情况非常了解的主体是A、工作分析专家B、组织高层领导C、工作任职者D、工作任职者的上级主管6、在工作评价中，适用于结构稳定、规模较小的企业的方法是A、评分法B、因素比较法C、分类法D、排列法7、对员工的未来发展潜力及可能承担的工作做出评价称A、优势与劣势评价B、技能评价C、工作评价D、发展潜力评价8、对企业各类工作性质、任务、责任、权限、工作内容与方法、工作应用实例、工作条件与工作环境以及人员资格条件等做统一要求的是A、工作描述B、工作说明书C、工作规范D、工作责任9、岗位工作允许任职者在工作时间、工作方法、工作程序、质量控制以及其他方面等拥有更大的权限、独立性或相机行事的决策权指的是A、任务多样性B、知识与技能多样性C、工作自主性D、任务重要性10、重在解决薪酬外部竞争性问题的是A、工作分析B、薪酬政策C、薪酬调查D、工作评价11、胜任岗位工作应具备的主观条件称A、职责要求B、经历要求C、能力要求D、知识要求12、影响绩效的最直接的因素是A、工作分析B、工作规范C、工作说明书D、工作描述13、对工作总体职责、性质的简单描述是指A、工作联系B、工作环境C、工作的绩效标准D、工作概要14、对同类应聘者按事先制定好的面试提纲上的问题一一发问，并按照标准格式记下面试者回答和对他的评价的面试方式是指A、结构化面试B、问卷面试C、混合面试D、非结构化面试15、工作规范的内容较为简单，主要涉及的是A、岗位特征的说明B、有关岗位的方法和要求说明C、有关岗位程序的说明D、对岗位人员任职资格条件的要求16、有“工业心理学之父”之称的是A、泰勒B、闵斯特伯格C、赫茨伯格D、特里斯特17、在按照绩效计划开展工作的过程中，管理者对员工进行绩效沟通、指导、帮助和监督其表现的绩效管理环节称为A、绩效计划B、绩效辅导C、绩效考核D、绩效反馍18、工作说明书的措辞应该尽量使用简约的语言，其内容也应尽量表达精炼、严谨、合理指的是A、完备性B、简约性C、预见性D、可操作性19、工作设计应符合员工对生活质量的要求是指A、效率原则B、系统化原则C、工作生活质量原则D、舒适性原则20、在选择评价因素的基本原则中，工作岗位评价要素及其指标的设计和选择应尽量简化是指A、少而精原则B、可比性原则C、综合性原则D、界限清晰便于测量原则二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。

工作岗位研究原理及应用

工作岗位研究原理及应用工作岗位研究是一种对工作进行系统分析和评估的方法，旨在通过了解工作内容、要求和条件来帮助员工工作更高效、更满意。

本文将介绍工作岗位研究的原理和方法，并探讨其在实际应用中的重要性。

一、工作岗位研究原理工作岗位研究的原理在于了解和识别工作岗位上的关键要素，以便更好地理解工作活动并为改进和发展做出贡献。

1. 工作分析在进行工作岗位研究之前，需要进行工作分析，明确工作岗位的职责和要求。

这涉及收集和分析关于工作的信息，例如工作任务、技能需求、所需知识和经验等。

通过工作分析，可以有效地了解工作的目标和要求，为后续的工作岗位研究提供基础。

2. 工作要素工作岗位研究的核心是识别工作岗位上的关键要素。

这些要素包括任务特征、候选人特征和工作环境。

任务特征指的是工作活动的性质、范围和复杂性；候选人特征则涉及到完成工作所需的技能、知识和能力；工作环境则包括工作场所的物理和组织特征。

3. 数据收集为了获得准确的工作岗位信息，需要采取各种数据收集方法，例如访谈、问卷调查、观察等。

这些方法可以帮助收集到员工对工作的看法和体验，从而更好地了解工作的实际情况。

通过数据收集，可以获取到关于工作任务、技能需求、工作条件等方面的详细信息。

二、工作岗位研究方法在进行工作岗位研究时，可采用多种方法和工具，以获得全面和准确的数据。

1. 访谈访谈是一种常用的数据收集方法，通过与工作岗位相关的员工、上级或其他相关人士进行深入对话，可以获得关键信息。

在访谈过程中，需要提出具体问题，并听取对方的回答和观点。

访谈可以帮助了解工作的细节、挑战和需求，从而为改进和优化工作岗位提供参考意见。

2. 观察观察是另一种重要的数据收集方法，在实际工作场景中观察员工的工作活动和行为，可以了解他们实际面临的问题和困难。

观察需要根据既定的观察指标和标准进行，并尽量避免主观偏见。

观察可以帮助识别工作岗位上的潜在问题，并为改进工作流程和培训提供参考依据。

(完整word版)1月自学考试工作岗位研究原理与应用试题

2012年1月高等教育自学考试工作岗位研究原理与应用试题（课程代码11468）一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1、为实现某一特定目的所从事的具体活动称为【 A 】A.任务B.职务C.职权D.职责2、在一个组织内，岗位的功能越大，其能级就越【 B 】A.复杂B.高C.简单D.低3、让有关人员以书面形式回答有关岗位问题的工作分析方法是【 A 】A.问卷法B.面谈法C.关键事件法D.观察法4、最为普遍的确定关键事件的方法是【 A 】A.工作会议B.访谈法C.问卷法D.观察法5、当我们把人视作经济人的时候，往往采用的工作分析方法是【 C 】A.面谈法B.问卷法C.工作导向型分析系统D.人员导向型分析系统6、最容易接受工作分析活动的群体是【 B 】A.高层管理人员B.中层管理人员C.工作分析人员D.员工7、工作分析的结果常常表现为有关工作流程与行为的【 C 】A.工作调查B.工作评价C.工作描述D.工作任务8、岗位设置最基本的原则是【 D 】A.系统化原则B.最低岗位数量原则C.因人设岗原则D.因事设岗原则9、工作设计的实质是【 D 】A.工作任务变革B.工作结构变革C.工作职责变革D.一场组织变革10、胜任工作要求具备的主观条件称【 C 】A.职责能力要求B.知识要求C.能力要求D.经历要求11、通过一定的方法来确定企业内部工作与工作之间的相对价值是【 C 】A.工作分析B.工作描述C.工作评价D.工作考核12、岗位在工作过程中对任职者技术素质方面的要求是【 B 】A.工作责任B.工作技能C.劳动强度D.工作环境13、美国联邦政府最初使用的工作评价方法是【 B 】A.评分法B.分类法C.排列法D.因素比较法14、岗位分类的重要前提是【 A 】A.工作分析B.工作评价C.工作设计D.工作调查15、岗位分类总的原则是【 A 】A.以事为中心B.以人为中心C.以物为中心D.以岗位为中心16、对性质相同的每一个岗位，按其工作难易繁简程度、责任大小、岗位任务大小及岗位任职者所需具备的资料条件等因素进行评价，根据结果进行岗位分类的是【 A 】A.岗位纵向分类B.岗位横向分类C.岗位结构分类D.岗位层次分类17、根据组织历史上的人员资料，采用影响组织人力资源变化的因素作为变量，预测组织在未来一时点完成预计任务所需要的人员数量的是【 D 】A.现状预测法B.经验预测法C.自上而下法D.统计学法18、人员预算的实质是企业的【 A 】A.招聘工作计划B.工作分析计划C.岗位分析计划D.培训需求计划19、作为一个培训效果问题，员工培训需要进行【 C 】A.工作任务分析B.工作内容分析C.投资收益分析D.培训目的分析20、绩效管理是一种检查工作与任务完成情况的【 A 】A.手段B.目的C.任务D.目标二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）21、工作分析要遵循的基本原则是【ABCD 】A.系统原则B.能级原则C.标准化原则D.最优化原则E.经济原则22、问卷法的设计形式有【BCE 】A.顺序法B.开放式C.封闭式D.倒置式E.混合式23、对工作分析系统的选择，主要应考虑【ABCDE 】A.工作的结构性B.产业的类型C.工作结构和过程分析D.企业的价值观E.研究的对象24、工作描述的基本内容包括【ACDE 】A.工作性质B.工作目的C.工作任务D.工作职责E.工作环境25、工作设计的效果评价指标主要包括【BCD 】A.管理层意见B.员工的态度和放应C.员工的工作绩效D.企业的投资成本和效益E.企业的产品26、影响组织人力资源需求的主要因素包括【BCE 】A.能力因素B.组织内部因素C.组织外部因素D.素质因素E.人力资源自身因素27、为了满足组织未来发展对人员配置的需求，要进行【BC 】A.工作评价B.人力资源供给预测C.人力资源需求预测D.发展潜力评价E.优势与劣势评价28、在员工培训过程中，通过工作分析可以了解受训者的【BCE 】A.哪些人需要培训B.哪些知识、技能已经老化C.哪些态度不利于工作业绩的实现D.培训经费是多少E.哪些方面的改变能促进生存率的提高29、大多数人都希望争取到更多的培训机会的原因是培训可以让员工【ABCDE 】A.接触新东西B.学习新知识C.掌握新技能D.享受培训时脱离工作的轻松E.享受跨区域培训带来的新鲜感30、绩效管理的意义在于有利于提高培训的【AC 】A.针对性B.广泛性C.有效性D.灵活性E.周期性三、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）31、简述工作分析在企业人力资源管理中的基础地位。

2020年1月工作分析试卷及答案解析自考试题及答案解析浙江

浙江省2018年1月高等教育自学考试工作分析试题课程代码：06092一、填空题(每空1分，共15分)1.正式组织是指在一个正式集体中，______形成的角色职务结构。

2.组织设计与工作分析和设计之间的关系可以总结为：前者是后者的______，后者是前者的______，并且是联系前者和其他企业管理环节的桥梁。

3.参与法是指通过调查者直接参与某一职务的工作，从而细致深入地体验和分析______和______的方法。

4.人际关系运动是对科学管理运动的______倾向的一个否定。

5.工作岗位设置科学与否，将直接影响一个企业的人力资源管理的______和______。

6.工作分析也叫职务分析，是一种系统地______和______与职务有关的各种信息的方法。

它是人力资源管理最基本的工作之一。

7.功能性职务分析(FJA)法的每项功能描述一种广泛的行动，它概括了在与信息、______和______发生关系时工作者做什么。

8.职务分析调查问卷，用英语大写字母表示为______，是美国普渡大学的研究员麦考米克等人研究出的一套______的工作说明法。

9.以员工为中心的工作再设计的基本思想是将组织的战略、使命与员工对______相结合。

二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。

每小题1.5分，共15分)1.管理跨度的有限性是组织结构的( )。

A.基本起因B.必然要求C.动力D.当然结果2.( )是指一个工作组织的成员，根据他们在该组织中的体验，对重要的个人需要所能得到的满足程度。

A.激励B.工作满意度C.工作生活质量D.满意3.( )方法是点数法和因素比较法的结合。

A.工作排序法B.工作分类法C.阈值特质分析方法D.海氏工作评价系统4.( )是指一个个体担负的一项或多项任务组成的活动，即由一个个体操作的任务的总和。

A.职务B.职责C.职位D.工作要素15.工作分析和工作设计的理论基础是( )。

【广东】2019年1月自学考试11468工作岗位研究原理与应用试题及答案

全国2019年1月高等教育自学考试工作岗位研究原理与应用试题课程代码：11468一、单项选择题：本大题共20小题。

每小题1分，共20分.在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1、一份好的工作说明书应对某项工作的基本概要、工作职责和任职者资格条件等必备内容做一个全面完整的描述，不能有遗漏或省略的内容，是指工作说明书的（A）A、完备性B、准确性C、普遍性D、可操作性2、任职者按时间顺序详细记录自己的工作内容与工作过程，然后经过归纳和总结，实现工作分析目的的方法是（C）A、问卷法B、访谈法C、工作日志法D、观察法3、由一组主要职责相近的岗位组成的集合是（B）A、职业B、工作C、职权D、职责4、企业中的成员为了完成某特定任务所需要做的一系列的相关工作是（C）A、工作职责B、工作权限C、工作流程D、工作环境5、比较适用于短期外显行为特征分析，并常用于相对简单、重复性高且容易观察的工作信息收集方法是（D）A、问卷法B、面谈法C、工作日志法D、观察法6、工作分析最终结果之一是形成（C）A、工作概要B、工作职责C、工作说明书D、工作计划7、使该工作与其他工作区分开来的标志性文件是（A）A、工作概要B、工作关系C、工作识别D、工作职责8、胜任本岗位工作要求具备的主观条件称（C）A、职责要求B、知识要求C、能力要求D、经历要求9、为了有效地达到组织目标和满足个人需求而进行的工作内容、工作职能和工作关系的设计称为（B）A、工作描述B、工作设计C、工作说明书D、工作规范10、由坎平恩等发展的工作设计理论是（A）A、跨学科理论B、双因素理论C、社会技术系统理论D、工作特征理论11、在工作评价中，适用于结构稳定、规模较小的企业的方法是（C）A、评分法B、分类法C、排列法D、因素比较法12、工作岗位评价的中心是客观存在的（B）A、员工B、“事”和“物”C、“事”和“人”D、组织13、根据组织现有的人员的数量和结构，预测组织在未来某一时间点完成预计任务所需要的人员数量的预测方法是（D）A、现状预测法B、经验预测法C、自上而下法D、统计学方法14、在人力资源素质评价的因素中，有事业心属于（C）A、体质B、智力C、道德品质D、能力和素养15、人们分析和思考问题的能力是（C）A、协调能力B、应变能力C、认知能力D、计划能力16、培训需求分析是培训成功的关键步骤，其内容不包括（C）A、组织分析B、个人分析C、绩效分析D、工作分析17、制定绩效考核指标的基础是（D）A、工作评价B、工作规范C、工作分析D、工作描述18、绩效管理体系的初始环节是（A）A、绩效计划B、绩效辅导C、绩效考核D、绩效反馈19、重在解决薪酬的对内公平性问题的是（B）A、工作分析B、工作评价C、薪酬调查D、薪酬政策20、对同一组织内部的不同职位或者是技能所得到的薪酬进行的各种安排是指（B）A、薪酬规划B、薪酬结构设计C、薪酬比较D、薪酬定位二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分共20分。

工作岗位研究原理与应用2018年1月真题

1 （单选题）在一定的时间内,企业中由特定人员所承担的一项或多项职责的集合称为（）A、岗位B、任务C、职责D、工作正确答案：A2 （单选题）在大量收集与工作相关信息的基础上,详细记录其中关键事件以及具体分析其岗位特征和要求的工作分析方法是（）A、面谈法B、问卷法C、关键事件法D、观察法正确答案：C3 （单选题）对于工作周期较长的工作适用的观察方法是（）A、直接观察法B、间接观察法C、阶段观察法GAGGAGAGGAFFFFAFAFD、工作表演法正确答案：C4 （单选题）在现有资料的基础上对每个工作岗位的职责、任务、权力、工作负荷与任职资格等进行系统性的分析、提炼和加工来获取工作信息的工作分析方法是（）A、工作日志法B、资料分析法C、主管人员分析法D、主题专家会议法正确答案：B5 （单选题）能够监控任职者所从事的工作,对目标工作的相关情况非常了解的主体是（）A、工作分析专家B、工作任职者C、工作任职者的上级主管D、组织高层领导正确答案：C6 （单选题）提取职位层次绩效考核指标的重要基础和依据是（）GAGGAGAGGAFFFFAFAFA、工作概要B、绩效标准C、工作识别D、工作职责正确答案：B7 （单选题）工作识别中最重要的项目是（）A、工作名称B、工作身份C、工作编号D、工作地点正确答案：A8 （单选题）将科学管理与人际关系方法结合起来的工作设计方法是（）A、双因素理论GAGGAGAGGAFFFFAFAFB、社会技术系统理论C、跨学科理论D、HP工作设计理论正确答案：D9 （单选题）我国的工作分析起源于（）A、管理学研究B、经济学研究C、社会学研究D、人事心理学研究正确答案：D10 （单选题）下列属于双因素理论中保健因素是（）A、成长和发展机会B、成就C、增加的工作责任D、人际关系正确答案：D11 （单选题）针对知识型员工的工作设计应遵循的理念是（）A、以能为本GAGGAGAGGAFFFFAFAFB、以知为本C、以价为本D、以物为本正确答案：A12 （单选题）工作评价是指对企事业单位各类岗位进行衡量的过程,衡量的是岗位之间的（）A、责任大小B、劳动强度C、绝对价值D、相对价值正确答案：D13 （单选题）根据各种工作的相对价值大小或对组织贡献的大小由高到低对其进行排列的一种工作评价方法是（）A、排列法B、分类法C、评分法D、因素比较法正确答案：AGAGGAGAGGAFFFFAFAF14 （单选题）利用现有的信息和资料,根据以往的经验,结合组织本身的特点来预测组织在中、短期内的人力资源需求的方法是（）A、现状预测法B、经验预测法C、自上而下法D、趋势分析法正确答案：B15 （单选题）人员预算实际就是企业的（）A、招聘工作计划B、工作分析计划C、岗位分析计划GAGGAGAGGAFFFFAFAFD、培训需求计划正确答案：A16 （单选题）设计员工培训方案的基础是（）A、工作任务B、工作评价C、工作分析D、工作设计正确答案：C17 （单选题）培训需求分析是培训成功的关键步骤,其内容不包括（）A、组织分析B、个人分析C、工作分析D、绩效分析正确答案：D18 （单选题）依据一定的标准对单位或个人的工作业绩进行管理的过程被称为（）A、绩效考核B、绩效管理GAGGAGAGGAFFFFAFAFC、工作管理D、薪酬管理正确答案：B19 （单选题）影响绩效的最直接因素是（）A、工作内容B、工作规范C、工作分析D、工作描述正确答案：D20 （单选题）主要是为了解决薪酬对外竞争力问题的薪酬体系设计步骤是（）A、工作分析B、工作评价C、薪酬调查D、薪酬定位正确答案：C21 （多选题）问卷设计的主要形式一般包括（）A、填空式GAGGAGAGGAFFFFAFAFB、开放式C、封闭式D、混合式E、填表式正确答案：BCD22 （多选题）以人员为导向的工作分析方法包括（）A、关键事件法B、职能工作分析法C、职位分析问卷法D、工作要素法E、临界特质分析法正确答案：CDEGAGGAGAGGAFFFFAFAF23 （多选题）工作信息的来源主要有（）A、书面资料B、任职者的报告C、同事的报告D、任职者主管的报告E、直接的观察正确答案：ABCE24 （多选题）员工岗位工作规范主要包括的内容有（）A、应知B、应会C、任务D、内容E、工作示例正确答案：ABE25 （多选题）知识型员工工作设计的一般思路有（）A、授权B、决策C、重视工作任务特征GAGGAGAGGAFFFFAFAFD、责权利相结合E、围绕工作团队进行工作设计正确答案：ACE26 （多选题）评分法的主要优点包括（）A、相对比较公平B、简便易行、费用比较低C、评价系统设计工作量大D、适用于结构稳定、规模较小企业E、评价系统设计完成,使用起来十分方便正确答案：AE27 （多选题）人力资源需求预测的依据有（）A、组织的战略目标B、组织的发展计划C、组织的经营目标D、组织的工作岗位E、组织的工作任务正确答案：ABCDE28 （多选题）员工训练的主要内容包括员工的（）GAGGAGAGGAFFFFAFAFA、知识B、技术C、能力D、态度E、绩效正确答案：ABCD29 （多选题）确定关键业绩指标体系的原则有（）A、经济原则B、关键性原则C、考虑个体差异原则GAGGAGAGGAFFFFAFAFD、可控性原则E、注重行为原则正确答案：BDE30 （多选题）薪酬结构的内容主要包括（）A、薪率B、薪酬水平C、薪酬范围D、薪酬类型E、薪酬幅度正确答案：ACE1 （论述题）某公司是由一家小型电脑公司发展成的大型高科技公司,当企业规模小的时候,企业的人力资源管理部门也没有采取措施进行工作评价,当企业规模大了以后,企业业务规模更大了,技术特点更加复杂了,岗位数量更加多了,但是企业领导者认为企业工作分析没有什么实际用处,企业人力资源管理部门不应该把工作放在这些方面。