某商场停车场管理方案(总3页)
商场车库停车管理制度范本
![商场车库停车管理制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/417f3581b04e852458fb770bf78a6529657d3553.png)
第一章总则第一条为规范商场车库停车秩序,确保车辆安全,提高停车效率,特制定本制度。
第二条本制度适用于商场车库内所有车辆停放、进出及车库管理活动。
第三条本制度遵循公平、公开、安全、高效的原则。
第二章停车规定第四条车库内车辆停放必须遵守以下规定:1. 车辆须按照规定区域停放,不得占用消防通道、疏散通道、人行通道等公共区域;2. 临时停车车辆须停在指定区域,不得占用固定车位;3. 固定车位车主须按照规定时间停放,不得擅自占用他人车位;4. 车辆停放时,须确保车辆前后轮均处于制动状态,熄火锁车,关闭车窗;5. 车辆停放时,不得损坏车库设施设备,不得随意丢弃垃圾;6. 车辆停放时,不得影响他人正常通行。
第五条车辆进出车库须遵守以下规定:1. 车辆进出车库时,须服从车库管理人员指挥,不得强行进出;2. 车辆进出车库时,须遵守限速规定,确保安全;3. 车辆进出车库时,须注意观察周围环境,确保行人安全。
第三章车库管理第六条车库管理人员职责:1. 负责车库日常管理,维护车库秩序;2. 负责车辆进出登记、收费;3. 负责车库设施设备的维护保养;4. 负责处理车库内的突发事件;5. 负责对车库内车辆进行巡视,确保车辆安全。
第七条车库管理人员工作要求:1. 熟悉本制度,严格执行;2. 严谨负责,热情服务;3. 严格遵守劳动纪律,不得擅离职守;4. 对车库内车辆进行巡视,发现异常情况及时处理;5. 对违反本制度的行为,有权制止并按规定进行处理。
第四章处罚第八条违反本制度,有下列行为之一的,将按照以下规定进行处理:1. 乱停乱放车辆,责令改正,并处以罚款;2. 擅自占用他人车位,责令改正,并处以罚款;3. 损坏车库设施设备,责令赔偿,并处以罚款;4. 随意丢弃垃圾,责令清理,并处以罚款;5. 其他违反本制度的行为,根据具体情况予以处罚。
第五章附则第九条本制度由商场车库管理部门负责解释。
第十条本制度自发布之日起实施。
第十一条本制度如有未尽事宜,由商场车库管理部门负责补充和完善。
购物中心停车场管理方案
![购物中心停车场管理方案](https://img.taocdn.com/s3/m/ca61e5c70342a8956bec0975f46527d3240ca6da.png)
购物中心停车场管理方案1. 背景介绍购物中心作为现代城市生活中不可或缺的一部分,其停车场的管理对于提供良好的购物体验至关重要。
本文档旨在提出一种有效的购物中心停车场管理方案,以促进顾客的满意度和提升购物中心的运营效益。
2. 停车场布局规划购物中心停车场的布局规划应考虑以下因素:- 合理的停车位数量:根据购物中心的规模、客流量和停车需求进行科学的停车位规划,确保足够的停车位供顾客使用。
- 车道设计:合理划分车道,设置指示标志和导向线,以确保车辆流通顺畅。
- 装饰和照明:采用美观大方的装饰和照明设计,提供安全明亮的停车环境。
3. 停车管理系统购物中心停车场管理应该采用先进的停车管理系统,提供以下功能:- 自动进出系统:通过识别车牌或刷卡等方式,实现自动进出停车场,提高驶入和驶出的效率。
- 实时停车位信息:使用传感器和显示屏,提供准确的停车位信息,引导顾客快速找到空闲停车位。
- 预约停车服务:通过手机APP或网站提供预约停车服务,方便顾客提前规划行程。
- 车位计时和收费管理:采用先进的计时和收费系统,准确计算停车时长并提供灵活的收费方式。
4. 人员管理和安全措施购物中心停车场管理还需要合理的人员管理和安全措施,以确保停车场的安全和秩序:- 巡逻人员:设置专门的巡逻人员,在停车场内巡视,及时处理各种问题和提供帮助。
- 监控设备:安装监控摄像头,全天候监控停车场的情况,预防和处理各类安全事故。
- 紧急救援:建立紧急救援机制,提供及时的救援服务,应对紧急情况。
5. 用户服务和宣传购物中心停车场管理还应提供优质的用户服务和开展宣传活动,促进顾客对购物中心的认知和满意度:- 停车场指引:设置指示标识和指示员,引导顾客快速找到停车位。
- 停车优惠活动:开展停车优惠活动,吸引顾客前来购物中心。
- 用户满意度调查:定期开展用户满意度调查,收集顾客意见和建议,持续改进停车服务的质量。
以上就是购物中心停车场管理方案的主要内容,希望本方案能够对您有所启发。
购物中心停车场管理方案(通用5篇)
![购物中心停车场管理方案(通用5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/d46360fd27fff705cc1755270722192e4536583c.png)
购物中心停车场管理方案购物中心停车场管理方案(通用5篇)为了保障事情或工作顺利、圆满进行,预先制定方案是必不可少的,方案是计划中内容最为复杂的一种。
那么制定方案需要注意哪些问题呢?下面是小编整理的购物中心停车场管理方案(通用5篇),欢迎大家分享。
购物中心停车场管理方案11、凡进入本停车场的车辆,必须遵守本管理规定,服从管理人员指挥,按规定位置停放。
2、车辆出入本停车场时,时速不得超过10公里。
3、车辆进场停妥后,车主应拉紧手挚,切断电,带走贵重物品,锁好门窗再行离开,本停车场主要是提供车辆的停泊服务,对车辆和财物的损失和损坏,恕不负赔偿责任。
4、严禁载有易燃、易爆、易腐蚀、剧毒、弹药等违禁物品的车辆泊入本停车场内,如车主瞒报或违反本停车场的规定而造成的一切后果,除由当事人负责外,还报司法部门追究当事人的法律责任。
5、进入本停车场的车辆必须完好。
残缺或漏油、漏水之车辆不得进入本停车场。
6、严禁在车场内加油、加电池水、修车、洗车、吸烟和动用明火。
7、停车场内不得堆放任何物品,严禁存放汽油、柴油及棉纱等易燃、易爆物品。
8、如本停车场有任何事故发生,管理公司由权采取适当的临时应变措施,以尽量减少对客户的不便,在紧急情况下本停车场有权要求车主将车辆驶离停车场,或在未通知车主前将车辆拖离到安全地点,除因本停车场员工故意造成的损坏外,管理公司恕不负责赔偿。
9、任何车辆对停车场造成的一切损坏,或导致其他人士受伤或损失,管理公司有权要求赔偿,并保留在事件未处理完毕之前拒绝该车辆离开停车场的权利。
10、管理公司有权对违例泊车做出锁车或拖车等相应的处理,一切费用将由车主负责。
11、停车场的收费标准按物价部门批准的标准执行。
购物中心停车场管理方案21、结构与设施结构主体中住宅以外的部分,属停车场专有。
停车场墙体与住宅地下结构毗连部分为共有部分,由双方共同维护管理。
共有部分中面向停车场一侧的墙面由车场公司维护管理;停车场专用的附属设施(标识、标线、指示灯箱、反光镜等)为停车场专有,由车场公司维护管理;停车场与住宅相通的防火门,主要为业主进出自家住宅使用,另外,火灾时作为第二疏散口,为共有部分。
商场停车场管理制度范本
![商场停车场管理制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/5426f648c381e53a580216fc700abb68a982ad9c.png)
第一章总则第一条为加强商场停车场的管理,保障停车场秩序,提高停车效率,确保商场及周边交通安全,根据国家相关法律法规,结合本商场实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于本商场停车场内的所有车辆及使用者。
第三条停车场管理遵循公平、公开、便民、高效的原则。
第二章停车场设施与标识第四条停车场内应设置明显的停车场标识、指示牌、车位线等,确保车辆停放有序。
第五条停车场内应配备充足的照明设施,保证夜间停车安全。
第六条停车场内应设置消防设施、安全出口、疏散通道等,确保紧急情况下人员疏散安全。
第三章停车收费与计费标准第七条停车收费实行按时间计费,具体收费标准如下:(一)免费时段:前30分钟免费。
(二)计费时段:超过30分钟后,每30分钟计费一次,收费标准如下:1. 小型车辆(微型车、小型轿车):2元/半小时。
2. 中型车辆(中型轿车、SUV):3元/半小时。
3. 大型车辆(货车、客车):5元/半小时。
第八条停车收费采取现场收费与电子支付相结合的方式。
第四章停车秩序管理第九条车辆进入停车场,应按照停车场规定的路线行驶,服从现场工作人员指挥。
第十条严禁占用无障碍车位、消防通道、疏散通道等,确保消防、安全疏散通道畅通。
第十一条停车时,应按照车位线停放,不得随意停放,不得逆向停放。
第十二条停车场内严禁乱扔垃圾、乱涂乱画、随意倾倒废水等行为。
第十三条停车场内禁止鸣笛、超速行驶、争道抢行等违反交通规则的行为。
第五章事故处理第十四条停车场内发生交通事故,当事人应立即停车,保护现场,并报警处理。
第十五条停车场管理人员应协助当事人处理事故,必要时可联系保险公司进行理赔。
第十六条对于故意损坏停车场设施、设备的行为,当事人应承担相应的赔偿责任。
第六章违规处理第十七条违反本制度规定,有下列行为之一的,停车场管理人员有权予以制止,并视情节轻重予以处罚:(一)占用无障碍车位、消防通道、疏散通道等。
(二)乱扔垃圾、乱涂乱画、随意倾倒废水等。
某商场停车场管理方案
![某商场停车场管理方案](https://img.taocdn.com/s3/m/7f368f4a02d8ce2f0066f5335a8102d277a26159.png)
某商场停车场管理方案每个商场都需要一个高效的停车场管理方案,以确保顾客的顺利停车和方便取车。
以下是一个针对商场停车场的管理方案,旨在最大程度地提高停车场的效能和服务质量。
1.增加停车位数量:评估商场停车场的容量和需求,如果有必要,可以增加停车位数量。
这可能需要扩建或寻找额外的用地,但它将大大提高停车场的容量,减少停车问题和拥堵。
2.使用车位预订系统:引入车位预订系统,让顾客能提前预定停车位。
这将大大减少顾客再找车位时的时间和困扰,提高顾客满意度。
预订系统可以通过商场的网站或手机应用程序访问,顾客可以根据他们的需求选择停车位。
3.实施分区停车:将停车场划分为各个区域,对不同类型的车辆安排专门的停车位。
例如,可以为残疾人提供专门的停车位,并在离商场入口最近的位置提供。
此外,可以为特定车辆(如家庭车辆、出租车等)保留一定数量的停车位。
4.增加停车场标识:清晰的停车场标识对于顾客找到停车位至关重要。
商场应放置大型指示牌和标志,引导顾客找到可用的停车位。
此外,为了方便导航,可以在每个停车位上标记行和列号。
5.引入智能停车系统:应考虑安装智能停车系统。
这种系统使用传感器和相机来监测停车场中每个停车位的状态。
当停车场几乎满员时,智能停车系统可以在商场的网站或应用程序上显示可用车位的数量。
这将帮助顾客更容易找到空车位,节省他们的时间和精力。
6.增加停车员数量:增加停车员数量可以加快停车过程,解决繁忙时间段产生的停车排队问题。
停车员应接受专业培训,提高他们的工作效率和服务质量。
7.提供多种支付方式:引入多种支付方式,如现金、刷卡、移动支付等方便顾客在停车后付款。
许多商场还提供停车充值卡等设施,使顾客能够更快地支付停车费用。
8.增加停车场安保措施:加强停车场的安全措施,增加监控摄像机和警卫人员的数量,以确保顾客的安全。
商场还可以通过安装亮度适中的照明设备来提高夜间的可见性,并增加紧急呼叫按钮以帮助处理突发事件。
9.提供充电设施:随着电动汽车的普及,商场停车场应提供电动汽车的充电设施。
购物中心停车场管理制度
![购物中心停车场管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/2696a7c303d276a20029bd64783e0912a2167cb9.png)
购物中心停车场管理制度一、总则为规范购物中心停车场的管理,确保车辆停放的安全顺畅,保障顾客的权益,制定本管理制度。
二、停车权限1.停车权益:购物中心的顾客、商家和合作单位有权在停车场内停放车辆。
3.停车费用:购物中心的顾客前2小时免费停车,超过2小时后按照每小时收费标准进行计费。
商家和合作单位根据租赁合同约定办理停车费用。
三、停车场规则1.严禁占用他人车位或人行道停车。
2.严禁随意停放乱停车或封堵出口,影响车辆通行或紧急情况下的救援。
3.严禁在停车位上进行维修、加油、洗车等违规行为。
4.严禁乱丢垃圾,保持停车位卫生。
四、安全管理1.安全防范:购物中心停车场设有公安巡逻保安,确保车辆和人员的安全。
同时设有24小时监控系统,对停车场进行实时监控。
2.灭火设备:停车场内配备灭火器和消防栓,以应对突发火灾事件。
3.逃生设施:停车场内标明疏散指示标志,并设有避难通道和紧急出口。
4.车辆保护:购物中心停车场对车辆进行防盗设施的安装,确保车辆的安全。
5.突发情况:如遇火灾、地震等紧急情况,请听从工作人员的指挥,做好自救工作。
五、管理执法1.警示通告:对违停、乱停、乱丢垃圾等违规行为,停车场将发布警示通告,要求其立即整改。
2.执法处罚:对拒不整改的违规车辆,停车场将依法进行执法处罚,包括罚款、扣车等措施。
六、其他1.车辆保险:购物中心停车场不对车辆的安全负责,建议车主购买车辆保险。
2.物品丢失:对于车内贵重物品的丢失或损失,购物中心停车场不承担责任,请车主自行妥善保管。
3.其他事项:对于其他未尽事宜,请遵守购物中心停车场的管理规定。
七、违规处理1.非法停车、乱停车、乱丢垃圾等违规行为,停车场将按照相关规定进行罚款。
情节严重者,将给予停车场禁止停车的处理。
2.蓄意破坏停车场设施的,将依法进行追究责任。
八、制度变更和解释1.本管理制度的解释权归购物中心所有,购物中心有权根据需要对本管理制度进行变更和解释,并及时予以公告。
停车场管理方案(三篇)
![停车场管理方案(三篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/971af354ba68a98271fe910ef12d2af90342a814.png)
停车场管理方案一一、车辆管理负责人职责1.依法循章对停车场交通、车辆进行管理。
2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。
3.熟悉掌握停车场车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证业主使用车位。
4.负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核,填写《员工日考核表》。
5.负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》。
6.负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。
8.负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。
9.定时向上级领导汇报工作。
二、车辆管理员的职责及纪律(一)车辆管理员的职责如下1.负责对停车场(库)的汽车,摩托车,以及保管站内的自行车管理。
2.实行____小时轮流值班,服从统一安排调度。
3.按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》。
4.遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。
5.按规定和标准收费,开具____,及时缴交营业款。
6.负责指挥区内车辆行驶和停放,维持交通、停车秩序。
7.负责对市场道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。
8.负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室,岗亭和洗车台的清洁工作。
(二)车辆管理员的纪律1.仪容整洁。
2.执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。
3.严格遵守《交接班制度》。
4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西。
不准嘻笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班职责无关的事。
5.爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
6.依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。
7.禁止在公司所管物业范围内打牌;不准借娱乐为名搞变相____。
8.团结互助,禁止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。
三、门卫管理制度某些区域,既需保持相对宁静,又需保证行人的安全和环境的整洁,为此,必须控制进入市场区域的车辆,这便是大门门卫的一部分职责。
商场停车场管理制度(5篇)
![商场停车场管理制度(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/26ae19fe250c844769eae009581b6bd97f19bca8.png)
商场停车场管理制度(5篇)在日常生活及工作中,我们总要写作各种各样的文档,优美的文章总会让人眼前一亮,能写出一篇好的文档,不仅仅是个人能力的体现,还有可能会得到领导的赏识,甚至升职都有可能,可问题是很多人可能不那么擅长于写作或者表达,那怎么办?那我们就走捷径,通过学习、借鉴别人写得好的文笔,学以致用,我相信你自己自也可以写出优秀的文档,以下是我为大家精心整理的商场停车场管理制度(5篇),一起来看看吧!商场停车场管理制度1□所有车主应将停车证放在所驾车辆风挡玻璃右侧,以便查验。
□无论持有地上、地下停车场车证的车辆必须将车辆停放到指定车位。
□所有车辆必须遵守车场内交通标志的指示,严禁将车停泊于车场之任何出入口,不得堵塞行车路线及消防通道。
□任何人士不准在地下及地上停车场内修理汽车,紧急事故且得到车场管理部门同意的`除外。
□停泊于停车场内的任何车辆严禁装载易燃易爆等危险物品。
□遇有重大活动或特殊情况,车场管理人员有权指挥车辆停放在指定位置。
□停泊车场内的车辆,应将车门、车窗锁好,严禁在车内存放现金及其他贵重物品。
□无证车辆不得停泊于停车场内。
商场停车场管理制度2一、停车场保安员工作细则(1)维持车场出入口秩序,保证车道畅通;(2)车场进场秩序维护员须熟记车场守则,对进入车场的租赁客人,要热情有礼;(3)车辆停泊后要求司机熄火将贵重物品取走,关好门窗。
(4)车场保安要合理安排停泊车辆;分清是否固定车并对号停泊;编号外的地方禁止停车;送货车辆要停泊在指定的货车停泊位;停车不能压线。
(5)固定车位不能安排其他车辆停泊;固定车离开后要将障碍锥标志放在固定车位上。
(6)禁止无关人员玩弄车辆及停留于车场。
(7)搬运人员,施工人员在车场工作,需申请并做好登记,进出物品需有秩序维护班签发的放行条,方能放行。
(8)禁止送货或搬运人员在车场闲坐、躺睡应劝其离开。
(9)熟记固定车位及月保车车辆,公司车辆牌和司机。
(10)停车场内严禁堆放任何杂物,确保场内的车辆安全出车。
商场停车场管理工作计划
![商场停车场管理工作计划](https://img.taocdn.com/s3/m/a9d3ee8dd05abe23482fb4daa58da0116c171ff9.png)
一、前言随着我国经济的快速发展,城市化进程不断加快,商场作为城市商业的重要载体,其停车场的管理工作显得尤为重要。
为了提高停车场管理水平,确保顾客停车便捷、安全,特制定本停车场管理工作计划。
二、工作目标1. 提高停车场服务水平,为顾客提供便捷、舒适的停车环境。
2. 加强停车场安全管理,预防交通事故和治安事件的发生。
3. 优化停车场资源利用,提高停车场的使用效率。
4. 降低运营成本,提高停车场经济效益。
三、具体措施1. 人员配置与培训(1)根据停车场规模,合理配置管理人员、保安员、清洁工等岗位人员。
(2)对全体员工进行岗前培训,提高员工的服务意识、安全意识和业务技能。
(3)定期组织员工进行业务知识更新和技能培训,提高整体素质。
2. 硬件设施维护与管理(1)对停车场设施进行定期检查、保养,确保设施完好、安全。
(2)对停车场内的消防、监控等设备进行定期维护,确保其正常运行。
(3)对停车场内路面、车位等进行定期清扫、维护,保持环境整洁。
3. 停车场秩序管理(1)加强出入口管理,实行凭证出入制度,防止非法停车。
(2)设立交通指示牌,引导顾客合理停车,避免拥堵。
(3)加强巡逻,及时发现并制止违规停车行为。
4. 安全管理(1)加强停车场消防安全管理,定期进行消防演练。
(2)加强治安管理,设立巡逻岗,预防盗窃、诈骗等治安事件发生。
(3)建立应急预案,确保在突发事件发生时能迅速应对。
5. 信息化建设(1)引进先进的停车场管理系统,实现车辆出入、车位管理、收费等功能的自动化。
(2)利用互联网、移动终端等手段,为顾客提供在线预约、导航、查询等服务。
6. 客户服务(1)设立客服中心,为顾客提供咨询服务。
(2)开展客户满意度调查,了解顾客需求,不断改进服务质量。
(3)设立投诉渠道,及时处理顾客投诉。
四、工作计划实施与监督1. 制定详细的工作计划,明确各部门、各岗位的工作职责和任务。
2. 定期召开工作会议,总结工作经验,分析存在问题,调整工作计划。
商业中心停车场管理方案
![商业中心停车场管理方案](https://img.taocdn.com/s3/m/1c990b1aa4e9856a561252d380eb6294dd8822b2.png)
商业中心停车场管理方案1. 简介商业中心停车场是一个重要的服务设施,为商业中心的客户提供停车便利。
为了确保停车场的高效管理和顺畅运营,制定一个有效的停车场管理方案是非常重要的。
2. 停车场布局停车场布局需要充分考虑商业中心的规模和停车需求。
合理划分停车位,设置指示标识和道路标记,以确保停车场的可用性和安全性。
3. 停车费用制定合理的停车费用标准,包括按小时计费或按日计费等模式。
同时,应建立方便的支付方式,如现金支付、移动支付等,以提供便利的支付选择。
4. 车辆进出管理采用电子通行证或自动识别系统,对停车场进出的车辆进行管理。
确保只有授权车辆可以进入停车场,并记录车辆的进出时间以便管理和追溯。
5. 安全管理保障停车场的安全是首要任务。
安装监控摄像头,并加强巡逻和安全巡检。
及时处理车辆丢失、事故和突发情况,确保停车场的安全与秩序。
6. 停车场维护定期进行停车场的清洁和维护工作,包括清理杂物、修补损坏的设施等。
保持停车场的整洁和良好的使用体验。
7. 用户服务提供便捷的用户服务,如设置信息咨询台、提供路线指引等。
及时回应用户的反馈和投诉,改进停车场服务质量和用户满意度。
8. 环保措施在停车场管理方案中应注重环保措施,如设置电动车充电桩、倡导共享出行等。
减少碳排放和资源消耗,积极响应环保倡议。
9. 员工培训对停车场管理人员进行培训,提高其服务技能和应变能力。
确保员工能够熟悉停车场管理流程,提供优质的服务。
10. 定期评估和改进定期评估停车场管理方案的实施效果,收集用户反馈和意见。
根据评估结果进行改进和优化,不断提升停车场管理水平。
以上是商业中心停车场管理方案的主要内容,通过合理规划、科学管理和用户导向的服务,可以有效提升停车场的管理效能和用户满意度,为商业中心的客户提供良好的停车体验。
商场停车场管理制度
![商场停车场管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/4fd55a4f91c69ec3d5bbfd0a79563c1ec5dad7e2.png)
商场停车场管理制度第一章总则一、为了保证商场停车场管理的顺利进行,维护停车秩序,保障车主的利益,特制定本管理制度。
二、商场停车场管理制度适用于商场停车场内所有车辆及车主,停车场的管理者应遵守并执行本管理制度。
第二章停车场规划和设计一、商场停车场应遵循合理规划和设计原则,充分考虑车辆的流量和停车需求,确保停车场容量充足。
二、停车场内应设置合理的标线和指示牌,方便车主停车并找到自己的车辆。
三、商场停车场应设置足够的出入口,以方便车辆进出,同时保证出入口的安全和通畅。
第三章停车场管理人员的职责一、停车场管理人员应具备一定的车辆管理和服务技能,能够熟练操作停车场的设备和系统。
二、停车场管理人员应做好车辆进出记录的登记和管理工作,及时处理车辆相关事务。
三、停车场管理人员应保持良好的服务态度,及时解决车主的问题和投诉,确保停车场管理的顺畅进行。
第四章停车费用的收取和管理一、商场停车场应根据停车时长和车型收取相应的停车费用,费用标准应公示并合理合法。
二、停车场应设置专门的收费点,车主在停车后应及时缴纳停车费用并取得相应的付费凭证。
三、停车费用的管理应严格遵守相关制度和法规,将收入专款专用,并及时进行报销和申报。
第五章停车场秩序管理一、停车场管理人员应对车辆进出进行严格把关,确保停车场内只停放合法车辆。
二、停车场内不得停放垃圾、损坏车辆等不合法车辆,发现后应及时报警或通知相关部门处理。
三、车主应遵守停车场内的交通规则,不得随意穿行或占用未经允许的车位。
四、商场停车场应设置专门的负责人,及时应对车主的投诉和矛盾,确保停车场内秩序良好。
第六章突发事件的应急处理一、停车场管理人员应定期进行安全培训,提高处理紧急情况的能力和应对水平。
二、一旦发生紧急状况,如火灾、车辆事故等,应立即报警并采取相应的处置措施,确保停车场内安全。
三、商场应在停车场内设置应急通道和逃生指示标志,方便车主和管理人员在紧急情况下有序逃离。
第七章制度的执行和监督一、商场停车场的管理者应制定详细的管理实施方案,确保本管理制度得到有效落实。
商场停车场管理方案
![商场停车场管理方案](https://img.taocdn.com/s3/m/ebc21fc470fe910ef12d2af90242a8956becaaa0.png)
商场停车场管理方案商场停车场管理方案通常旨在优化停车场的使用、提高效率、改善停车体验并确保安全。
以下是一些商场停车场管理的常见方案和实施措施:1. 停车场布局和设计优化:•设计合理的车位布局,确保车位数目充足,通道宽敞,方便车辆进出。
•设置残疾人专用停车位,以及母婴车位等特殊车位,满足不同群体的需求。
•安装导向标识、指示牌和地面标线,引导车辆流向,减少混乱和拥堵。
2. 实行合理收费政策:•根据停车时长、车型等因素制定合理的收费标准,并设置不同的收费时段(如工作日、周末、节假日)。
•提供灵活的支付方式,例如现金支付、移动支付、停车卡等多种支付方式,增加用户便利性。
3. 人工管理与自动化系统结合:•设立人工收费站或设置自动支付机,提供多种支付方式和便捷的缴费服务。
•引入智能停车系统,通过车牌识别、电子支付等技术提高管理效率,减少人工操作。
4. 安全管理和监控:•安装摄像头、监控设备,加强对停车场的安全监控,减少违规行为和车辆损坏。
•配备应急求助设备,提供安全保障,保证停车场用户的安全。
5. 管理策略和服务优化:•制定并执行管理政策,例如限时停车、禁止长期占用、通行限制等,确保车位合理利用。
•提供增值服务,如VIP停车服务、会员优惠、预约停车等,提升用户体验。
6. 环境保护和节能措施:•推广绿色环保停车理念,鼓励使用电动车充电桩或提供混合车辆专用车位。
•引入节能设备和绿色技术,如LED照明、太阳能光伏板等,减少资源消耗和环境污染。
商场停车场管理方案需要根据具体商场的情况和需求进行定制和实施。
结合科技发展和用户需求变化,不断优化和更新管理方案,以提高停车场的效率和服务水平。
商场停车场管理规定_商场停车场管理制度
![商场停车场管理规定_商场停车场管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/c2c5934377c66137ee06eff9aef8941ea76e4bd3.png)
商场停车场管理规定_商场停车场管理制度一、总则为了保证商场停车场的有序管理,维护商场客户的合法权益和停车场正常秩序,特制定本管理规定。
二、停车场管理范围三、车辆进出规定1.所有停放在商场停车场的车辆,必须在入口处接受停车场管理人员的检查,并按照相关规定办理入场手续。
2.严禁未经许可,私自停放车辆。
3.出入口设有自动道闸,车辆进场时应按道闸提示缴纳停车费,并获得停车凭证;离场时应上交停车凭证进行核对。
四、停车费用规定1.商场停车场收费标准由商场管理部门根据当地市场行情和停车场实际情况进行调整。
2.商场应在停车场入口处明示停车费用,保证收费明码标价,不得无故提高收费标准。
3.商场应提供多种支付方式供客户选择,如现金、刷卡、移动支付等。
五、停车场秩序维护1.商场停车场内禁止任何形式的占道、乱停、乱象,并应设立相关标志和提示语及时提醒客户遵守规定。
2.商场停车场内禁止拖拉机、摩托车、自行车、面包车、货车等非机动车辆进入。
3.严禁在停车场内进行洗车、养护等与停车无关的活动,以免造成车辆拥堵。
4.商场停车场内禁止吸烟,以保证空气质量和公共卫生。
5.商场停车场内禁止安装广告牌、悬挂条幅等。
六、停车安全管理1.商场停车场应加强安全管理,配备安全监控设施,确保客户车辆和财物安全。
2.商场应设立安全指示标志,提供紧急出口标识,方便客户及时疏散。
3.商场应建立紧急救援机制,确保在发生突发事件时能够及时响应并提供救援。
七、停车违规处罚1.在商场停车场内,发现车辆违规停放、乱停乱放、占用其他车位等违规行为的,停车场管理人员有权采取制止措施,并根据情况进行处罚。
2.处罚方式包括口头警告、贴罚单、罚款等,并应开具相关证明。
3.客户对处罚决定有异议的,可向商场管理部门提出申诉,并提供相关证据,商场管理部门有责任进行调查处理。
八、附则1.商场管理部门有权根据实际情况对本规定进行调整和补充。
2.本规定自颁布之日起生效。
以上为商场停车场管理规定,供商场管理部门和客户参考和遵守,以确保商场停车场的正常运营和顾客权益的保障。
商场停车场管理制度
![商场停车场管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/90a5db2d7f21af45b307e87101f69e314232fa79.png)
商场停车场管理制度1. 引言本文档旨在规范商场停车场的管理制度,确保停车场的安全、有序和高效运营。
商场管理单位应严格遵守本制度,并逐步完善和改进停车场的管理工作。
2. 停车场使用规定2.1 停车场使用对象* 商场员工* 商场客户或顾客* 商场租户及其员工* 商场供应商* 商场访客2.2 停车场使用规则* 停车位应按照车辆类型划分,并合理布局。
* 使用停车位前,用户应遵守相应的停车规则并遵守交通法规。
* 商场员工应尽可能将车辆停放在指定的固定停车位。
* 商场访客应按照商场管理单位的指引停放车辆,并按时缴纳停车费用。
3. 停车管理措施3.1 停车场巡视商场管理单位应组织停车场巡视队伍,定期巡视车辆停放状况,及时处理车辆违规停放等问题。
3.2 停车位标识和标线停车位应标明车位编号、使用对象等信息,并严格按照标线标识出停车位的范围,确保车辆停放有序。
3.3 停车场安全设备商场停车场应配备相应的安全设备,如监控摄像头、照明灯等,以确保停车场的安全性。
商场管理单位应定期检查和维护这些设备。
3.4 停车场收费管理商场管理单位应建立完善的停车场收费管理系统,包括停车费用标准、收费方式等,并提供方便快捷的缴费方式供用户使用。
4. 违规处理商场停车场出现以下行为,将采取相应的处罚措施:* 违规停放* 未缴纳停车费用* 其他违反本制度的行为商场管理单位应公开罚则,并及时对违规行为进行处理,以维护停车场的秩序和公平性。
5. 制度完善和改进商场管理单位应定期评估和改进停车场管理制度,及时根据使用情况和用户反馈进行调整和优化,提升停车场管理的效率和服务质量。
6. 结束语本文档的实施将对商场停车场的管理工作起到重要的指导作用。
商场管理单位应严格按照本制度的要求进行操作,并不断改进停车场管理工作,以提升用户体验和维护商场形象。
商场车库停车管理制度
![商场车库停车管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/8263ee5d15791711cc7931b765ce0508763275ed.png)
商场车库停车管理制度第一章总则第一条为了对商场车库停车进行有效的管理和规范,维护停车秩序,提高客户体验,特制定本制度。
第二条商场车库停车管理制度适用于商场车库内的所有车辆的停放和管理。
第三条商场车库停车管理制度的制定是为了规范车辆停放秩序,保障车主的合法权益,维护车库设施的完好和安全。
第二章车辆进出管理第四条商场车库实行闭路监控,所有车辆进入车库前必须经过安检,未经排查清除危险物品和危险品的车辆不得进入车库。
第五条商场车库采用车辆进出证管理制度,车主必须携带有效的车辆进出证,未携带车辆进出证的车辆不得进入车库。
第六条商场车库采取人工收费和自动收费相结合的方式,车主必须按规定支付停车费用,未缴费的车辆不得进入车库。
第七条车辆需遵守车库内的交通规则,严禁超速行驶、逆行、乱停乱放等违反规定的行为。
第三章车位管理第八条商场车库设有固定车位和临时车位,车主可根据需要选择停放车位。
第九条商场车库对固定车位和临时车位进行数字化管理,车主可通过车库管理系统进行车位预订和查询。
第十条商场车库设有残疾人专用车位和母婴车位,车主需凭有效证明使用专用车位。
第十一条商场车库临时车位采取先到先得的原则,车位满时车主需等待或选择其他车库停车。
第四章安全管理第十二条商场车库设有安全巡查人员,对车库内的安全设施和车辆进行定时巡查和检查。
第十三条商场车库内不得进行违法犯罪活动,禁止酒驾和吸烟,严禁携带易燃易爆物品进入车库。
第十四条商场车库内的火灾安全和紧急疏散设施必须保持畅通,车主需配合车库内的安全疏散指示。
第五章维护管理第十五条商场车库定期对停车设施进行维护检修,确保设施的完好和安全。
第十六条商场车库组织停车设施的清洁卫生工作,保持车库内的环境整洁和干净。
第十七条商场车库对车主的投诉和意见进行认真对待和处理,提高客户满意度。
第十八条商场车库对违反停车管理制度的车主进行警告和处罚,严重违规者可以限制其进入车库停车。
第六章处罚与奖励第十九条商场车库对违规停车、乱停乱放等违反管理制度的车主进行处罚,包括罚款、限制停车、甚至报警处理。
好的商场停车场管理制度
![好的商场停车场管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/9177d13803768e9951e79b89680203d8ce2f6a94.png)
好的商场停车场管理制度一、目的和范围为了规范停车场管理,保障停车场使用秩序,提升商场形象,制定本管理制度。
本制度适用于商场停车场内所有车辆的停放和管理。
二、停车场管理原则1. 公平公正原则:停车场内所有车辆平等对待,严格按照制度执行,不偏袒任何人。
2. 安全优先原则:停车场管理以保障车辆和人员安全为首要目标。
3. 便捷高效原则:为用户提供高效便捷的停车服务。
三、停车场使用规定1. 停车场分时段收费,详细收费标准由商场管理部门制定并在停车场入口处公示。
2. 停车场内不得违反道路交通规则,禁止超速行驶、占用非指定停车位、随意停放等行为。
3. 停车场内禁止吸烟、乱扔垃圾等行为。
4. 停车场内禁止非法占用或者挪移其他车辆。
5. 商场停车场对所有车辆进行定期巡查,如发现违规停放的车辆将被罚款或者拖车处理。
四、停车场管理流程1. 车辆进入停车场需取票,在出场时凭票缴费离场。
2. 商场将在停车场入口、出口及各个停车位设置监控设备,以实时监控车辆进出情况。
3. 停车场设有专门的安保人员进行巡查,确保停车场内的秩序和车辆安全。
五、停车位分配规定1. 商场停车场内将车位按照车型分类,设置不同区域供停放。
2. 商场会员或商户在停车场内有优先停车权,非会员或非商户需要根据可用车位进行停车。
3. 停车场内将设置残疾人专用停车位,供残疾人优先使用。
六、安全措施1. 商场停车场内设置消防设施,并定期进行检查和维护。
2. 商场停车场内禁止车辆加油、维修、清洗等操作,以避免发生火灾。
3. 商场停车场内禁止车辆在行驶时使用手机或其他电子设备。
七、违规处理1. 如发现停车场内有违规行为,停车场管理员有权对车辆进行处罚,包括但不限于罚款、拖车处理等。
2. 商场将保留通知有关交通管理部门的权利,对违规车辆进行处罚或者移交处理。
八、管理责任商场停车场管理部门负责制定和执行本管理制度。
所有停车场员工需接受相关培训,并保持服务意识和责任感。
九、其他商场保留对本停车场管理制度进行最终解释和修改的权利。
商业停车场管理规定模版(三篇)
![商业停车场管理规定模版(三篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/446caf307f21af45b307e87101f69e314332fad5.png)
商业停车场管理规定模版第一章总则第一条为了规范商业停车场的管理,保证车辆的停放秩序,提高停车服务质量,依法保护各方合法权益,制定本规定。
第二条商业停车场是指经营者依法经营的专门用于停放车辆的场地。
本规定适用于商业停车场的许可、经营、服务等方面的管理。
第三条商业停车场应当依法办理相关许可手续,并按照许可的范围和期限经营。
第四条商业停车场应当通过合法合规的方式提供车辆停放服务,不得违反法律法规,损害车主及其他参与者的合法权益。
第五条商业停车场应当合理设置停车位,并按照停车场规划设施设置相应的交通标志和标线,方便车辆停放和行车。
第二章许可管理第六条商业停车场的经营者应当依法向相关部门申请办理停车场许可手续。
第七条申请商业停车场许可的经营者应当提供以下材料:申请书、法人营业执照、停车场的规划设计图、施工图等。
第八条商业停车场许可的有效期为五年,但出现安全隐患或者其他严重违规行为的,可以中途吊销许可。
第九条商业停车场许可的中途吊销或者到期终止后,经营者应当及时停止经营,并按照有关规定清理车辆、设施和设备。
第十条商业停车场许可的变更事项,如场地、经营者等应及时向相关部门申请办理变更手续,不得擅自改变停车场的经营范围和经营者。
第十一条商业停车场许可的申请、变更、注销等手续办理费用按照相关收费标准收取。
第三章停车服务第十二条商业停车场应当向停放车辆的车主提供停车服务,保证车辆的安全、便捷停放。
第十三条商业停车场应当合理安排停车位的数量和位置,确保车辆能够平稳停放。
第十四条商业停车场应当配备专业人员,及时引导车辆进出停车场,并提供必要的停车指引和信息咨询服务。
第十五条商业停车场应当设置明显的停车场售票处和出入口,保证车主能够方便购票和进出停车场。
第十六条商业停车场应当设置合理的计费标准,并在显著位置公示,便于车主了解和核对。
第十七条商业停车场应当建立有效的消防设施和安全管理制度,确保车辆和人员的安全。
第四章违规处理第十八条车主在商业停车场停放车辆时,应当按照停车场的规定操作,并缴纳相应的停车费用。
商场停车场管理办法
![商场停车场管理办法](https://img.taocdn.com/s3/m/bcf7515a011ca300a6c390fd.png)
商场停车场管理办法车辆管理制度XXX城地下车库交通管理制度为维护商场秩序,保持商场区域的安静、整洁,保持消防通道和人行道的畅通,特制定本制度:一、所有进入商场区域的车辆,必须服从商场管理人员和保安人员的管理指挥,不得以任何借口阻止管理指挥,对违反者、管理人员有权移交相关部门处理。
二、所有外来车辆未经物业部许可,不得进入商场区域。
三、禁止2.5吨以上货车或大客车进入商场区域,特殊情况须经物业部处同意方可进入。
四、车辆进出商场区域,必须按照本区域交通管理电脑控制系统服从操作或交通管理员指挥。
五、禁止车辆在商场区域内乱停乱放,必须停放在车场车位上或临时规定停车的地方。
六、顾客要求长期停放的车辆,应向物业部申请,办理进出相关手续,凡允许进入商场区域的一切车辆必须按照商场管理规定停车。
七、进入商场区域的车辆应严格做到:一慢、二看、三通过,速度不得超过5公里/小时,禁止在商场区域内鸣号。
八、凡进入商场区域的车辆,要爱护商场的道路、公用设施,禁止所有车辆停放在人行道和草坪,如损坏者,照价赔偿。
九、除消防车、警车、救护车外,其他车辆一律按本规定执行。
停车场管理规定一、商场区域的交通秩序、车辆管理,由本商场物业部负责,接受交通管理部门指导。
如有发生重大交通事故、车辆盗窃等案件交由交通理部门处理,物业部要积极给予配合。
车辆管理员职责:1、本商场入口停车场设立门岗、电动道闸,派专人24小时值班。
2、熟记车辆车主、车牌号码和车辆固定停车位,熟悉商场区域道路和停车场环境。
3、一切进入商场的机动车辆,一律发给顾客IC卡进入本停车场;出门时凭IC卡放行。
4、当班巡逻员要经常巡查车辆停放情况,发现可疑情况,要及时采取有效措施,通知车主,同时报告物业部处理。
5、负责车辆的停放次序,指挥进出车辆行驶。
6、举止端正,仪容整洁,对顾客进入停车场,要热情有礼貌。
7、值班时间,必须坚守岗位,不得擅自离开,不得在岗位上聊天、做私活、会客。
二、各类车辆在本商场区域内行驶停放,必须遵守下列规定:1、遵守交通管理规定,爱护商场区域内的道路、公用设施,不能随意停放。
商场停车场安全管理制度
![商场停车场安全管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/c550c9150166f5335a8102d276a20029bd646393.png)
商场停车场安全管理制度一、概述为了保障商场停车场的安全和秩序,制定本安全管理制度。
本制度适用于商场停车场以及停车场内的所有车辆和人员。
二、责任分工1.商场管理部门负责制定停车场的安全管理政策和标准,并监督执行。
2.停车场管理员负责执行停车场的安全管理制度,并及时处理停车场内的安全问题。
3.商场保安人员负责巡查停车场,确保停车场的安全和秩序。
三、停车场安全措施1.停车场入口和出口设置安全门禁系统,只有通过认证的车辆和人员才能进入。
2.停车场内设置监控摄像头,实时监测车辆和人员的活动情况。
3.停车场内严禁拖车、改装车辆等违规行为,违规车辆将被拖走并受到相应的处罚。
4.停车场内禁止吸烟和放置易燃物品,以防火灾事故的发生。
5.停车场内的地面、巷道和停车位应保持清洁,防止车辆滑倒和碰撞。
四、停车场安全管理1.停车场管理员应每日检查停车场的设施和设备是否完好,如发现问题应及时报修。
2.停车场管理员应定期清理停车场内的垃圾和杂物,保持环境整洁。
3.停车场管理员应及时处理车辆间的纠纷和冲突,确保停车场内的安全秩序。
4.商场保安人员应定期巡查停车场,发现安全隐患应及时上报,并采取必要措施消除隐患。
5.商场保安人员应积极配合执法部门,对于停车场内的违法行为及时处理。
6.商场管理部门应定期组织停车场内的应急演练,以提高应对突发情况的能力。
五、处罚措施1.对于不遵守停车场规定的车辆和人员,将按规定进行警告、罚款或限制进入停车场等处罚。
2.对于严重违规行为的车辆和人员,商场管理部门有权决定对其进行永久拒绝服务的处罚。
六、附则1.本制度的解释权归商场管理部门所有。
2.本制度自颁布之日起生效,如有修改,商场管理部门将提前通知所有相关人员。
以上为商场停车场安全管理制度,希望能够确保停车场内的安全和秩序,保障商场的顺利经营。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
某商场停车场管理方案(总3
页)
-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1
-CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除
停车场管理是物业管理的一个重要内容。
如何使车辆有序进入、安全停放、减少事故、减少纠纷、杜绝车辆丢失、控制非商户车辆在停车场发生火灾、碰撞事故的应急处理等问题,根据#####的实际情况制定如下管理方案。
第一章停车场总体规划
停车位的规划
交通警示标识及其它设施的布局和安装
车辆收费管理制度的制定和公示
第二章停车场管理方案
管理办法
日常管理细则
第三章承包合同的拟定
第一节车辆运行管理细则(2)
第二节停车场保安员、收银员工作细则
第三节停车场财务收费制度
第四节停车场守则
第五节停车场日常管理重点
第六节停车场应急措施
第七节停车场员工配备及管理要求
附件经济效益预算
第一节车辆运行管理细则
一、停车场设有固定车位和非固定车位,固定车位需按车位
号码发放通行证管理方案,非固定车进入停车场需按就近位置指定停车。
二、免费车位使用原则
免费停车位需由总经理签署交项目部主任办理。
三、除龙信商城商铺业主车辆以外,非固定车位采取每次2
元收费标准。
四、停车场保安维护
––停车场内需设两名保安负责巡逻、维护停车场出、入口秩序,日常收费管理;
––24小时闭路电视监控及录映,由监控室人员负责监控,如发现可疑人员即时通知保安人员或主管现场前往处理。
五、清洁管理:
1、停车场现场每日彻底清扫一次,随脏随扫,注意保持卫生洁净,其余时间确保停车场内无脏物、无积水;
2、每月彻底清理一次停车场的死角,收费明示牌清理一次;
3、每月对停车场监督设备保养一次,彻底清查监控探头、电脑设备的正常运行,确保有据可查;
4、每半年负责原位划车位,确保车位明显。
第二节停车场保安工作职责
1、车辆进入停车场要热情有礼,熟记车牌号与车辆特征,
对于车窗未关闭、皮卡车篷内物品等贵重物品要提醒租赁客人,随时关好车窗、贵重物品妥善保管不外露为原则,起到告知义务;
2、维护停车场出、入口秩序,及停车场内秩序,确保道路
畅通;
3、保安员要分清固定停车位、非固定停车位户主,停车时
不得压线;
4、发生突发事件时需上报保安主管,由保安主管通过监控
查清事情经过;
5、不准在停车场内吸烟,禁止在停车场内洗车;
6、注意上下班车辆高峰期停车与取车时的秩序,守秩序、
互相谦让、注意安全。
第三节停车场收银员工作细则
1、停车场进出口需设两名收费员采取8小时机动收费方
式;
2、收费流程:
①业主进入停车场。