201806考试批次《组织行为学》(结课作业).doc

201806考试批次

《组织行为学》结课作业

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专业年级层次

北京语言大学网络教育学院

《组织行为学》结课作业

注意：

本学期所布置的结课作业，请同学一律按照以下要求执行：

1) 结课作业提交起止时间：2018年5月7日--6月19日。（届时平台自动关闭，逾期不予接收。）

2) 结课作业课程均需通过“离线作业”栏目提交电子版，学院不收取纸介的结课作业，以纸介回寄的作业一律视为无效；

3）截止日期前可多次提交，平台只保留最后一次提交的文档，阅卷时以最后一次提交的结课作业为准，截止日期过后将关闭平台，逾期不交或科目提交错误者，按0分处理；

4) 提交文档要求：提交的文档格式为doc、rar，大小10M以内；

5) 必须严格按照每门课程的答题要求完成作业，没有按照学院要求来做的结课作业，将酌情扣分。

一. 论述题(本大题共5小题,请任选其中一道题作答,答题时请注明题号。总分30

分)

1、论述组织行为学的特点和内容。

①边缘性、综合性.组织行为学是一门多学科、多层次相互交叉和渗透的边缘性综合性学科.组织行为学综合应用心理学、社会学、人类学、政治学、生物学、伦理学等学科的知识,在组织管理工作的实践中,来解释组织中人的行为.在上述诸学科交叉的边缘上组合成组织行为学.所谓交叉性学科就是在两种或多种原有学科的互相交叉重叠中生长起来的新学科.

②两重性.组织行为学又是一门具有两重性的学科.它既具有与组织中人的行为生物性特征相联系的反映人的行为一般规律的属性即自然属性,又具有反映人的社会活动规律的社会属性即阶级性.这种两重性来自于三个方面.

③实用性.

2、论述工作激励理论。

激励理论是指通过特定的方法与管理体系，将员工对组织及工作的承诺最大化的过程。激励理论是关于如何满足人的各种需要、调动人的积极性的原则和方法的概括总结。

激励的目的在于激发人的正确行为动机，调动人的积极性和创造性，以充分发挥人的智力效应，做出最大成绩。

激励理论，即研究如何调动人的积极性的理论。它认为，工作效率和劳动效率与职工的工作态度有直接关系，而工作态度则取决于需要的满足程度和激励因素。如美国心理学家马斯洛把人的各种需求分为生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求、自我实现需求五个层次，认为人们按照需求层次追求满足。因而管理者根据需求设置目标即可起到激励作用。另外，双因素论者赫茨伯格把影响工作态度的因素分为保健因素和激励因素两类，保健因素包括组织政策、管理技术、同事关系、工资待遇、工作环境等，这些因素的改善可消除职工的不满情绪，激励因素是适合个人心理成长，能调动积极性的因素，但只维持原有的工作效率。

3、论述高效团队的形成与发展。

1、团队目标(Purpose)

每个团队必须有一个共同的目标，为组织成员导航，使每个人都知道要向何处去，没有目标团队也就失去了价值。团队的目标必须跟组织的目标一致，大目标要分成小目标，然后分到团队成员的身上，从而集众人之力实现共同目标。

2、人(People)

人是构成团队最核心的力量，2个以上的人就能构成团队。目标是通过人员具体实现的，所以人的选择是团队中非常重要的一个部分。在一个团队中可能需要有人出主意，有人定计划，有人实施，有人协调不同的人一起去工作，还有人去监督团队工作的进展，评价团队最终的贡献。不同的人通过分工来共同完成团队的目标，在人员选择方面要考虑人员的能力如何，技能是否互补，人员的经验如何。以下戚继光的“鸳鸯阵”和战术团队的用人思路。

4、论述领导理论。

领导理论是研究领导有效性的理论，是管理学理论研究的热点之一。影响领导有效性的因素以及如何提高领导的有效性是领导理论研究的核心。自20世纪40年代以来，西方组织行为学家、心理学家从不同角度，对领导问题进行了大量研究。这些研究经历了几十年的演进，已经由一般的领导形态学(Morphologyofleadership)、领导生态学(Ecologyofleadership)发展为领导动态学(Dynamicsofleadership)研究，导致了领导理论的诞生与发展，成为当今西方领导理论的主流。

5、论述组织理论。

组织理论是指人类在社会组织活动中按一定形式安排事务的理论。组织是由两个以上的人组成的，为实现共同目标，以一定形式加以编制的集合体。人类社会的组织活动，随着社会分工日益复杂，组织种类愈加繁多，如行政组织、工商企业组织、文化教育组织等。其中行政组织在社会中处于重要地位。

二、小论文写作（请从论文选题范围内，任选一个题目进行写作，具体要求如下。总分70分）

论述工作激励理论

摘要：随着知识经济时代的到来，知识己经成为关键的资源。作为知识的创造者和载体知识型员工，对企业的发展有着相当大的影响。如何有效激励知识型员工，调动他们的积极性，挖掘他们的潜能，是企业管理者急需解决的问题。能否根据知识型员工特性建立一个科学有效的激励机制，是企业提升自身创新能力和竞争力的关键。

本文以企业知识型员工为研究对象，以国内外学者研究成果为基础，探讨企业知识型员工激励的现状。系统地建立有效的知识型员工激励机制模型等。

关键词:知识型员工激励激励机制

一、员工激励理论研究背景及研究意义

社会经济的不断发展，知识在企业当中的地位也越来越重要。众多企业开始意识到，要想在激烈的市场竞争生存，企业就必须由传统型组织向学习型组织转变，学习型企业的核心竞争力，就是创新和变革。而人是创新和变革主体，人的作用也因此被提升到一个前所未有的高度。

员工是决定企业成败的关键因素，如何有效地激励员工己变成所有企业必须考虑的首要问题。美国哈佛大学教授威廉·詹姆士研究发现，在缺乏科学有效激励的情况下，人的潜能只能发挥20--30％[5]，通过科学、有效的激励，员工能把另外