SQL酒店管理系统实例

数据库酒店管理系统实例（附C#界面及代码）目录第1章前言............................................... 错误!未定义书签。

开发背景............................................. 错误!未定义书签。

宾馆组织结构......................................... 错误!未定义书签。

系统开发方法......................................... 错误!未定义书签。

第2章系统分析........................................... 错误!未定义书签。

可行性分析........................................... 错误!未定义书签。

需求分析............................................. 错误!未定义书签。

业务流程分析...................................... 错误!未定义书签。

数据流程分析...................................... 错误!未定义书签。

系统功能分析...................................... 错误!未定义书签。

系统权限分析...................................... 错误!未定义书签。

第3章系统设计........................................... 错误!未定义书签。

系统功能模块设计..................................... 错误!未定义书签。

数据库设计........................................... 错误!未定义书签。

第4章系统实现........................................... 错误!未定义书签。

系统主界面........................................... 错误!未定义书签。

来宾登记模块......................................... 错误!未定义书签。

宾客开单........................................... 错误!未定义书签。

更换房间.......................................... 错误!未定义书签。

修改登记.......................................... 错误!未定义书签。

房间状态.......................................... 错误!未定义书签。

预定管理.......................................... 错误!未定义书签。

退出系统.......................................... 错误!未定义书签。

收银结账............................................. 错误!未定义书签。

宾客结账........................................... 错误!未定义书签。

合并结账........................................... 错误!未定义书签。

拆分结账........................................... 错误!未定义书签。

业务查询............................................. 错误!未定义书签。

结账单查询......................................... 错误!未定义书签。

全部宾客信息查询................................... 错误!未定义书签。

在店宾客消费查询................................... 错误!未定义书签。

离店宾客消费查询................................... 错误!未定义书签。

客户管理............................................. 错误!未定义书签。

基本信息管理....................................... 错误!未定义书签。

来宾信息管理....................................... 错误!未定义书签。

系统维护............................................. 错误!未定义书签。

房间项目设置....................................... 错误!未定义书签。

客户类型设置...................................... 错误!未定义书签。

操作员设置........................................ 错误!未定义书签。

计费设置.......................................... 错误!未定义书签。

第5章系统测试........................................... 错误!未定义书签。

第6章结论............................................... 错误!未定义书签。

参考文献.................................................. 错误!未定义书签。

致谢.................................................... 错误!未定义书签。

附录.................................................... 错误!未定义书签。

第1章前言开发背景经济的快速发展，人们的生活水平和消费意识的提高，促进了旅游业的发展。

宾馆行业将面临着机遇和挑战。

宾馆客人管理是宾馆管理的一个重要且必须切实面对的工作,但一直以来人们使用传统的人工方式管理宾馆，这种管理方式存在着许多缺点,如:效率低、保密性差且较为烦琐,另外随着客人数量的增加,其工作量也将大大增加，这必然增加客人管理者的工作量和劳动强度，这将给客人管理信息的查找、更新和维护都带来了很多困难。

建立宾馆客人档案管理系统，采用计算机对客人信息进行管理，可以进一步提高宾馆的经济效益和现代化水平，帮助宾馆工作人员提高工作效率，实现客人信息管理工作流程的系统化、规范化和自动化。

经过详细的调查，目前油缘宾馆客人住宿登记管理还停留在人工管理的基础上，这样的管理机制已经不能适应时代的发展，这样的方法将浪费许多人力和物力。

随着计算机技术的不断提高，这种传统的手工管理方法必然被以计算机为基础的信息管理方法所取代。

客人档案管理作为计算机应用的一个分支,有着手工管理所无法比拟的优点，如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。

这些优点能够极大地提高宾馆管理的效率。

因此，开发一套能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段的宾馆客人档案管理系统，将是非常必要的，也是十分及时的。

宾馆组织结构油缘宾馆位于成都市新都区新都大道北侧，地处成绵高速新都出口一公里处。

从宾馆驱车十分钟可到达闻名全国的古寺名刹——宝光寺和美丽的升庵桂湖。

宾馆按三星级标准修建，集住宿、餐饮、康乐、商务、会议接待等综合服务为一体，为来宾精心构筑一个环境优美舒适、人文气息浓厚的休憩、娱乐场所。

宾馆有客房103套（间），其中豪华套房8套，单人间6间，商务标间10间，豪华标准间79间。

客房整洁明亮，装饰讲究、温馨舒适，备有现代家具、彩电、中央空调及完善的通讯设备和消防报警系统，40间客房开通宽带上网服务，并有商务标间配置完备的上网设施；中餐厅可容纳300人就餐，菜品独具特色、品种齐全、用料精细、做工考究、风味独特；阳光茶楼清静典雅，服务热情周到；多功能会议室设施齐全，可实现各会议室同步视频会议，能充分满足各类会务活动的需求；商务中心提供多种商务服务。

图1-1 宾馆组织结构图系统开发方法油缘宾馆客人档案管理系统采用的是原型法的开发方法。

本着开发人员对用户需求的理解，通过简单的系统分析、系统设计，快速实现一个原型系统，然后通过反复修改来实现管理信息系统。

第2章系统分析可行性分析1、管理上的可行性在传统的宾馆客人管理过程中，管理人员不得不花费大量的时间来处理顾客投诉，例如错误查询、烦琐的登记和结帐手续、旅客费用计算错误、空余客房资料不能及时提供等，从而影响宾馆的经济效益。

因此，宾馆的管理人员迫切地需要一套宾馆客人信息管理系统来对日常信息进行处理和维护。

历史经验的积累使宾馆行业现有的管理制度和管理方法比较科学，规章制度比较齐全，原始数据比较正确。

这些为系统的建设提供了有效的制度保障。

2、技术上的可行性本管理信息系统将采用技术成熟的C#作为前台开发工具。

后台数据库采用微软公司的SQL Server数据库，因为它的灵活性、安全性和易用性为数据库编程提供了良好的条件。

因此，系统的软件开发平台已成熟可行。

硬件方面，科技的飞速发展使硬件的更新速度越来越快，容量越来越大，可靠性越来越高，价格越来越低，其硬件平台完全能满足此系统的需要。

3、经济上的可行性本系统由作者自主开发，操作人员只需简单培训即可上岗。

管理和维护比较简单，除了必要的设备投资外，后期只需少量资金就可确保运转。

因此对于油缘宾馆在经济上是完全可以接受的。

本系统的使用能大大提高员工工作效率，加速资金周转、降低各项成本及改善服务质量，能够取得良好的经济效益。

综上所述，本系统在管理上、技术上和经济上都是完全可行的，并且投入少、见效快。

因此系统的开发是完全可行的。

需求分析业务流程分析宾馆业务的基本流程主要包括：客房的预定，客人通过电话或者其他途径向酒店进行客房预定，接待人员查询客房状态表后确定有空房则接受预定，预定成功后发给客人预定凭证，并对客房状态表做出相应的变化。

客房的登记，分为预定入住和散客登记。

如果客人已经预定房间，则根据预定凭证进行预定入住操作，发给客人房卡，客房状态由“预定”变为“入住”。

如果客人没有预定房间，接待人员查询客房状态表后，有空房则进行客房登记操作，发给客人房卡，客房状态由“空房”变为“入住”。