商品学基础教学课件

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第八章 食品类商品 《商品学基础》PPT课件

第八章  食品类商品 《商品学基础》PPT课件

第二节 代表性食品Ⅲ
2、水果的质量内容 (1)合格质量:指水果有无病虫害、生理病
害及严重污染。 (2)外观质量:指颜色、大小、形状、外表、
整齐度、结构等。 (3)口感质量:指新鲜度、成熟度、多汁度、
甜酸度、软硬度等。 (4)洁净质量:指清洁的程度和外包装的良
好。
第二节 代表性食品Ⅳ
(三)蔬菜的鲜度管理 1、温度/湿度管理方法 2、冰冷水处理法 3、复活处理法 4、散热处理法 具体要求见教材
(三)茶叶的质量评审 茶叶质量包括感官质量和理化指标两
部分。在我国,茶叶品质的好坏、等级 的划分、价值的高低,主要根据茶叶外 形、香气、滋味、汤色、叶底等项目, 通过感官审评来决定的。
背景资料
一个青少年在某超级市场买了一包预先包 装好的糖果,在吃剩一半时,才发现包 内有一只小昆虫。他的父母担心少年吃 了可能会对身体有害的糖果,便立即向 店方投诉。
知识拓展8-1
拓展知识8-1
危害分析与关键点控制(HACCP,hazard analysis critical control point):
一个保证食品安全的预防性管理系统。该系统运用食 品加工、微生物学、质量控制和危险评价等有关原理和方法, 对食品原料、加工工艺到最终食用中实际存在的和潜在的危 害进行分析判断,找出影响安全卫生的关键环节,并采取相 应的措施,使食品的危害性减少到最低限度,以达到使食品 具有较高安全性的目的。
问题8-1
背景资料见教材
请分析:1、出现上述情况的原因和后果 2、如何防止这种情况发生 3、如何处理这样的事情
本章小结
1、食品的营养及卫生 2、蔬菜水果:分类、质量 3、酒类:分类、特点 4、茶叶:分类、代表性品种、成分、质量

第一章 概 述 《商品学基础》PPT课件

第一章  概 述 《商品学基础》PPT课件

1、商品的质量问题是每个消费者、经 营者乃至整个社会都非常关心的焦点问 题。
2、我国恶性商品质量问题频发,不仅 直接危害人民群众健康安全,危及企业 生存,而且也影响了我国产品的信誉, 损害国家形象。
3、无论是作为一名消费者还是企业经 营管理人员都会关注商品的质量问题, 都需要学习相关的知识,来有效的保护 自己和企业的利益。
(一)商品学是一门研究商品使用价值 及其变化规律的科学,其研究的中心内 容是商品的质量。
(二)商品学的主要内容
商品学是由概论商品学和分论商品 学两部分构成的。
本课程的重点侧重于商品学的概论 部分,具体的内容表现为;商品分类、 商品质量、商品标准、商品检验、商品 质量监督认证、食品、纺织品工业以及 商品包装、商品养护、商品与资源和环 境等内容。
二、商品学的产生与发展
(一)商品学的产生 (二)商品学的发展
(一)商品学的产生
商品学是伴随着商品经济的发展而产生的。商品经济 的发展商人的出现,是商品学产生和发展的前提。
两个典型的人物和事件反映了商品学产生和发展的过 程。 中国 陆羽 唐朝 《茶经》 德国 贝克曼 1780 年 《商品学导论》
(二)商品学的发展
问题1-1
在商品的经营活动中,经营者要
注意 商品 的哪些问题?
答案
商品经营管理中的三大矛盾
商品数量多与少的矛盾
商品价格高与低的矛盾 商品质量 好与坏的矛盾
1、商品学研究商品的使用价值、研究商品的质量 其目的就是解决商品经营中的质量问题。
2、同学还回学习其他课程等相关知识,解决其他 两大矛盾。
一、商品学研究对象
请同学们分享一下自己的质量记忆, 结合自己的体会和经历,谈谈你曾经关 注过质量问题。

商品学基础PPT完整全套教学课件

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商品的防虫防鼠
对于易受虫害和鼠害的商品, 应采取相应的防虫防鼠措施, 如定期喷洒杀虫剂、设置捕鼠
器等。
商品保管的原则与方法
商品保管的原则
确保商品安全、确保商品质量、确保商品数量、确保 商品易于出库。
商品保管的方法
分区分类保管、货位编号保管、堆码苫垫保管、先进先 出保管。同时,还可以采用ABC分类管理法、定期盘点 法等科学的管理方法,提高商品保管的效率和准确性。
PART 03
商品检验与鉴别
REPORTING
商品检验的概念与意义
01
商品检验的概念:商品检验是指对商品的质量、性能、安 全等方面进行检测、测量、分析和评价的活动。
02
商品检验的意义
03
保证商品质量,维护消费者权益;
04
促进企业提高产品质量和管理水平;
05
为商品流通和国际贸易提供技术保障;
06
为政府制定商品质量政策和法规提供依据。
商品的分类
根据商品的性质和特征,可分为 有形商品和无形商品、生活资料 商品和生产资料商品等。
商商品生产和交换的发展而产生的一门科学。
商品学的发展
商品学经历了从简单到复杂、从片面到全面、从经验到科学 的发展过程。
商品学的研究对象与内容
研究对象
商品学以商品为研究对象,研究商品 的价值、使用价值及商品流通中的各 种问题。
商品质量的要求与标准
商品质量的要求
包括适用性、可靠性、安全性、经济性等。
商品质量标准
是指对商品质量所做的技术规定,是判断商品质量的依据。包括国家标准、行业 标准、地方标准和企业标准等。
商品质量的管理与控制
商品质量管理
是指对商品质量进行全面管理,包括质量策划、 质量控制、质量保证和质量改进等活动。

商品学完整版课件全套ppt教学教程 最全电子讲义(最新)

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任务一 商品质量概述
四、影响商品质量的因素
(五)流通对商品质量的影响因素 1.商品运输装卸 2.商品储存 3.商品分装 4.销售服务
任务二 商品质量管理
一、商品质量管理概述
商品质量是商品生产者、经营者和消费者都关 心的问题,加强商品质量管理对于提高商品质量、 保护商品使用价值、防止伪劣商品流入市场、维 护消费者利益、增强企业在国内外市场的竞争力 有十分积极的作用。
缺陷生产,防范产品责任风险,降低成本,提高生产 率和市场占有率,提高顾客满意度和忠诚度。六西格 玛管理既着眼于产品、服务质量,又关注过程的改进。
广义的商品质量是指商品适合其用途所需的各种特 性的综合及其满足消费者需求的程度,衡量商品使 用价值的尺度。
任务一 商品质量概述
二、商品质量组成
(1)商品的内在质量 (2)商品的外观质量 (3)商品的社会质量 (4)商品的经济质量
任务一 商品质量概述
三、商品质量基本要求
(一)商品质量特性 商品质量特性,是根据一定的准则,就爱你攻对
任务二 商品质量管理
二、商品质量管理的方法 (二)PDCA循环法
3.PDCA循环特点 (1)大环套小环、小环保大环、推动大循环。 (2)不断前进、不断提高。 (3)阶梯式上升。
大环套小环示意图
阶梯式上升示意图
任务二 商品质量管理
二、商品质量管理的方法 (三)6δ管理方法
1.6δ管理方法的概述 6δ管理定义是指一种统计评估法,核心是追求零
1-1 认识商品准
二、对商品含义的理解 1.商品能够满足人们的某种需要 2.商品是人类劳动的产物 3.商品是用于交换的劳动产品
1-1 认识商品准
三、对商品的属性的认识 1. 商品的自然属性 2. 商品的社会属性

商品学基础课件PPT

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复习思考题
1. 商品学的研究对象是什么?如何理解? 2. 任何理解商品学研究的中心内容和具体 内容? 3. 商品学的研究任务有那些? 4. 商品学的发展经历了那些阶段? 5. 结合实际试谈谈商品学在经济发展中的 作用 。
1.1.2商品的构成
• 商品整体概念:是指由商品的实体性、 商品整体概念: 实质性和服务性三方面构成的统一体或 系统。这三个层次分别称为核心产品、 形式产品和附加产品。
• 1. 核心产品 • 2. 形式产品 • 3 .附加产品
核心产品 :它体现商品的实质性。它是指商品 带给消费者的最基本的效用和利益。所谓效用,是 指商品能满足买主需求的某种使用价值或功能。 形式产品 :它体现商品的实体性。这是指企业 向市场提供的产品实体和劳务的外观。任何产品总 有其确定的外观,比如产品的质量、式样、特点、 包装、商标等。 附加产品 :或称延伸产品。它是指围绕商品使 用价值的应用,给顾客带来的附加利益。消费者购 买某件产品,不仅是希望获得包括形式产品本身及 其内在应有的效用,而且还希望获得对该产品的质 量保证,包括商品保证、运送、安装、维修、使用 指导和各种服务。
商品学基础
• • • • • • 第1章 绪论 第2章 商品质量 第3章 商品标准 第4章 商品检验 第5章 商品分类 第6章 商品包装 • • • • • • 第7章 商品养护 第8章 商品与环境和资源 第9章日用工业品商品★ 第10章 服装★ 第11章 食品★ 第12章 家用电器★
第1章 绪论 章
商品学学科分类
商品包装学、商品检验学、商品分类学、 商品养护学、商品储运学、商品美学、 食品商品学、家用电器商品学、日用品 商品学、纺织品商品学、医药商品学等。
1.2.4商品学的研究任务

商品学课件第一章

商品学课件第一章

第二节 商品学的研究对象与内容
【案例1—1】 案例1 猪肉是人们经常食用的一类食物,而 对有些人来说,却无食用价值;中山服原 来为我国的国服,而现在流行的是休服、 西服等;灯具已大大突破了照明这一效用, 成为美化生活的一部分。
第二节 商品学的研究对象与内容
二、商品学的研究内容 商品学研究的具体内容包括商品的成分、 结构、性质、生产工艺、工作原理、功能 用途、分类品种、质量要求、检验评价、 使用维护等。
第三节 商品学的研究任务与方法
一、商品学的研究任务 1、指导商品使用价值的形成 2、评价商品使用价值的高低 、评价商品使用价值的高低 3、防止商品使用价值的降低 4、促进商品使用价值的实现 、促进商品使用价值的实现 5、研究商品使用价值的再生
第三节 商品学的研究任务与方法
二、商品学的研究方法 1、科学实验法 、科学实验法 科学实验法是在实验室内运用一定测试 科学实验法是在实验室内运用一定测试 仪器和设备,对商品的成分、构造、性能 等进行理化分析、鉴定的研究方法。
第三节 商品学的研究任务与方法
2、现场实验法 、现场实验法 现场实验法是通过一些商品专家,或有 现场实验法是通过一些商品专家,或有 代表性的消费者群,凭人体感官的直觉, 对商品质量作出评价的研究方法。
第三节 商品学的研究任务与方法
3、技术指标法 、技术指标法 4、社会调查法 5、对比分析法 6、系统分析比较法
(资料来源:余知都,《课桌椅遭“高度”诉》 (资料来源:余知都,《课桌椅遭“高度”诉》,载 《中国消费者报》,2001519(2)) 中国消费者报》 2001 19(

关键概念
商品(p 商品(p2) 商品的使用价值(p 商品的使用价值(p3) 科学实验法 (p5) (p 现场实验法(p 现场实验法(p5)

《商品学基础》教学课件—05商品检验与质量监督

《商品学基础》教学课件—05商品检验与质量监督
• (1)商品质量监督是一种质量分析、评价和保证活动。 • (2)商品质量监督的对象是实体,如商品、质量保证体系等。 • (3)商品质量监督的范围包括生产、流通、储存和销售整个过程。 • (4)商品质量监督的依据是国家质量法规和商品技术标准。 • (5)商品质量监督的主体是用户或第三方。
商品质量监督的作用
(1)商品质量监督是贯彻实施质量法规和商品标准不可缺少的重要 手段。
• (2)商品质量监督是维护消费者利益,保障人体健康和生命安全的 需要。
• (3)商品质量监督促使企业强化内部管理,健全质量体系,有利于 商品质量管理和更好地实现国家计划质量目标。
• (4)商品质量监督有利于提高商品竞争力,促进对外贸易的发展。 • (5)商品质量监督有利于解决存在的商品质量问题,维护市场经济
验方法
商品检验的方法
商品质量检验的方法很多,根据其检验所用的器具、原理和条件,通常分为 感官检验法和理化检验法两类。这两种检验方法在实际工作中,是按照商品 的不同质量特性进行选择和相互配合使用的。
• 按照人的感觉器官不同,感官检验法可分为视觉检验法、嗅觉检验法、味觉 检验法、触觉检验法和听觉检验法等。
• 商品品级通常用等或级的顺序来表示,其顺序反映商品质量的高低。我国国 家标准GB/T 12707—91《工业产品质量分等导则》规定了我国境内生产和 销售的工业产品质量等级的划分和评定原则。
• 商品分级方法 • 商品分级的方法很多,主要可归纳为百分记分法、限定记分法和限定缺陷
法三类。
商品质量监督
商品质量监督是由国家指定的商品质量监督机构,根据国家的质量法 规和商品标准,对生产和流通领域的商品和质量保证体系进行监督的 活动。
• 2、标准 :技术标准是指规定和衡量标准化对象的技术特征的标准。它对产品的结构、规格、 质量要求、实验检验方法、验收规则、计算方法等均作了统一规定。是生产、检验、验收、 使用、洽谈贸易的技术规范,也是商品检验的主要依据,它对保证检验结果的科学性和准 确性,具有重要意义。

商品学基础教学课件电子教案全套课件pptx

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采用先进的生产工艺和设 备,建立生产过程的质量 控制体系,确保生产过程 中的每个环节都符合质量 要求。
建立商品质量检验和测试 体系,对生产出的商品进 行全面的质量检验和测试 ,确保商品质量符合标准 。
建立完善的售后服务和客 户反馈处理机制,及时处 理客户反馈的问题和投诉 ,不断改进和提高商品质 量。
VS
商品养护的方法
防霉腐、防老化、防虫害、防鼠害、防尘 、防潮、防震、防漏、防火等。针对不同 性质的商品,采取相应的养护措施,如定 期晾晒、通风散热、吸湿防潮、密封防漏 等。同时,还要做好商品的盘点工作,确 保账实相符。
06
商品流通与市场营销
商品流通的概念和环节
生产环节
商品的生产和制造过程。
交换环节
商品在市场上的买卖过程,包 括议价、成交等环节。
商品流通的定义
商品从生产者到消费者的流通 过程,包括生产、分配、交换 和消费四个环节。
分配环节
商品从生产者到消费者的分配 过程,包括批发、零售等环节 。
消费环节
商品的最终使用和消耗过程。
市场营销的策略和手段
产品策略
通过研发新产品或改进现有产品来满足消费 者需求。
价格策略
根据市场需求和竞争状况来制定商品价格。
市场营销的策略和手段
促销策略
通过广告、促销活动等手段来吸引消费者购 买。
分销策略
选择合适的销售渠道和分销商来推广和销售 商品。
市场营销的策略和手段
要点一
广告
通过媒体向目标受众传递商品信息,提高品牌知名度和美 誉度。
要点二
促销活动
通过打折、赠品等手段来吸引消费者购买。
商品储存的方法
定位储存、随机储存、分类储存、共 同储存。

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任务一 商品的成分
三、高分子制品的成分
(一)塑料制品的成分
1.合成树脂 (1)热塑性树脂 1)聚乙烯(PE) 2)聚氯乙烯(PVC) 3)聚丙烯(PP) 4)聚苯乙烯(PS) 5)聚酯(聚对苯二甲酸乙二酯,PET) 6)尼龙(聚酰胺,PA) 7)聚碳酸酯(PC) 8)有机玻璃(聚甲基丙烯酸甲酯,PMMA) 9)ABS树脂(丙烯腈-丁二烯-苯乙烯共聚物) (2)热固性树脂 1)酚醛树脂(PF)。 2)环氧树脂(EP)。
无机成分(钾、磷酸、锰等)
使血液呈弱碱性
在灰烬中会留下5%~6%的无机成分,其中50%是钾,15%是磷酸,其他则是石 灰、镁、铁、锰、苏打、硫酸、钠、碘
其他:包含碳水化合物、蜡质、树脂类、酵素等
任务一 商品的成分
(四)咖啡的成分 1.咖啡因 2.丹宁酸 3.脂肪 4.蛋白质 5.糖分 6.矿物质 7.粗纤维 8.香味(精华部分)
任务二 商品学的认知
(二)商品学的发展 1.国外商品学发展概况 (1)叙述论商品学阶段。1750—1850年 (2)技术论商品学阶段。1850—1900年 (3)经济论商品学阶段。1900—1950年 (4)综合论商品学阶段。1950年至今
2.我国商品学发展概况 (1)萌芽阶段。 (2)创立阶段。 (3)发展阶段。 (4)全面质量管理阶段。
任务二 商品的结构
(二)高分子结构 1.线型结构
2.体型结构
任务二 商品的结构
二、商品的宏观结构 (一)人为制造形成的结构 (二) 自然生长形成的结构
任务三 商品的性质
【任务导读】 金刚石与石墨有什么异同?
金刚石是无色透明、正八面体形状的固体;石墨是一种深灰色、有金属 光泽而不透明的细鳞片状固体。按照莫氏硬度标准,金刚石的硬度为最 高级,金刚石是自然界中天然存在的最坚硬的物质;而石墨很软,在纸上 画过可留下痕迹,有滑腻感。金刚石不导电,而石墨能导电。这些差异, 都取决于它们的分子结构不同。

商品学课件完整版

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商品质量标准与分类
商品质量标准
01
是指对商品质量特性进行量化和评价的依据,包括国家标准、
行业标准、企业标准等。
商品质量分类
02
根据商品的不同特性和使用要求,商品质量可分为优等品、一
等品、合格品等不同等级。
商品质量标识
03
是商品质量的直观体现,包括商标、质量标志、认证标志等。
商品检验与质量监督
01
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contents
目录
• 商品学概述 • 商品分类与编码 • 商品质量与标准 • 商品包装与标识 • 商品流通与物流 • 商品消费与市场
01
商品学概述
商品学的定义与研究对象
商品学的定义
商品学是研究商品使用价值及其变化 规律的科学,主要研究商品的质量、 性能、包装、流通、消费等领域。
商品学的历史与发展
商品学的历史
商品学起源于古代商业活动,随着商品经济的发展而逐渐形成。现代商品学则 是在工业革命以后,随着生产的社会化和商品经济的进一步发展而建立起来的。
商品学的发展
随着科技的进步和经济的发展,商品学的研究领域不断扩大,研究内容不断深 化。未来,商品学将继续关注新兴商品和新技术的发展,为商品经济的发展提 供更加科学的理论支持和实践指导。
02
商品分类与编码
商品分类的概念与原则
商品分类的概念
根据商品的自然属性、社会属性以及消费者的需求等因素,将商品划分为不同类别 或组别的过程。
商品分类的原则
科学性、系统性、实用性、可扩展性。
商品编码的方法与标准
商品编码的方法
层次编码法、平行编码法、混合编码 法。
商品编码的标准
国际通用标准(如EAN/UPC码)、国 家标准(如GB/T 12904-2008《商品 条码》)、行业标准(如各行业协会 制定的标准)。

第九章 商品检验 《商品学基础》PPT课件

第九章  商品检验 《商品学基础》PPT课件
抽样方案可以查找有关抽样标准得到。
第三节 商品检验的方法
-、感官检验法 感官检验又称为感官分析、感官检查和感官评价,它
是利用人的感觉器官作为检验器具,对商品的色、香、味、 形、手感、音色等感官质量特性,作出判断和评价的检验 方法。
简便易行,快速灵活,成本较低而且适用范围广
-、感官检验法Ⅰ
(一)感官检验的分类 1.按照人的感觉器官的不同,感官检验分为视觉检验、嗅
问题结论
1、很多场合需要对商品进行检验,特别是 贸易活动当中。
2、检验的目的主要是确定商品的质量,分 清责任,便于管理。
3、检验的内容:依目的不同商品不同而异。
第一节 商品检验及其程序
商品检验的目的是确定商品的质量,而准确地判断商品 的质量的意义是多方面的。在很多情况下,商品质量检验 是对商品质量进行控制和管理的一种主要有效手段。
觉检验、味觉检验、触觉检验和听觉检验等。 2.按照感官检验目的的不同,感官检验又可分为分析型感
官检验与偏爱型感官检验两大类。
-、感官检验法Ⅱ
(二)感官检验(分析)常用方法 感官检验(分析)的方法很多,根据检验的目的、要
求及统计方法的不同,分为差别检验 、使用标度和类别的 检验 、分析或描述性检验 。
结果可以用数据定量表示较为准确客观,但要求有一 定的设备和检验条件,同时对检验人员的知识和操作技术 也有一定的要求。
二、理化检验法
(一)物理检验法
1、一般物理检验法 通过各种量具、量仪、天平、秤或专业仪 器来测定商品的一些基本物理量。如;长度、 细度、面积、体积、厚度、重量(质量)、密 度、容重、粒度、表面光洁度等。
第四节 商品品级
品级是依商品质量高低所确定的等级。我国根据商品质 量标准(包括实物质量标准)和实际质量检验结果,将同 种商品区分为若干等级的工作,称为商品分级。 质量等级划分标准:

商品学基础网上教学2009-05-3046页PPT

商品学基础网上教学2009-05-3046页PPT
铜氨纤维 性质与黏胶纤维相似,可喷纺特细的丝,纤维光 洁润滑,抗霉能力高于其他纤维素纤维。
合成纤维的主要性能
主要性能
涤纶 1、弹性好 (抗褶皱)2、强度高、耐磨性强 3、吸湿性差 4、热稳定
性好 5、耐日光性好 6、耐酸不耐碱 (混纺使织物挺括、耐磨;长丝 可织造仿丝、仿毛、仿麻织品)
锦纶 1、耐磨性强 2、强力大 3、耐碱不耐酸 4、吸湿性较好 5、耐日光性
3、商品代码的编制 四、商品条码
1、商品条码概念 2、基本结构 3、商品条码的种类 五、常见的商品分类体系
问题:如何在大型超市购买燕京啤酒
蔬菜和果品
肉和肉制品
乳和乳制品
北京啤酒
食 蛋和蛋制品 白酒
品 食糖
啤酒
五星啤酒 燕京啤酒
酒类
黄酒
青岛啤酒
茶叶
葡萄酒
百威啤酒
调味品
果酒
蓝带啤酒
其他酒
分类的结果
• 大类:商品大类体现商品生产和流通领域的行业 分工,既要同生产行业对口,又要同流通组织相 适应。
尼龙 较差 6、弹性好 7、保型性差、织物易起球。(短纤混纺使织物耐磨 ;长丝生产尼龙绸如塔夫绸、里子绸、伞绸;弹力丝生产丝袜)
腈纶 1、保暖性好 2、耐日光性与气候性能特别好 3、弹性好 4、耐热性好
5、耐磨性和吸湿性差 (野外工作服、窗帘、幕布和帐篷等室外用品 的最佳材料。纺毛织物、绒线、毛毯、地毯及人造皮毛等。)
二、商品分类的基本方法
问题
(一)(图)商品用途
粮食
生 食品 蔬菜

水果

肉蛋禽


水产
商 衣着用品
品品

玻璃 陶瓷

商品学基础

商品学基础
合格:满足规定的要求。 不合格:不满足规定的要求。 合格品:满足全部规定要求的商品。 不合格品:不满足规定要求的商品。 缺陷:不满足预期的使用要求。 故障:商品不能在预定的性能范围内工作。 失效:商品丧失规定的功能。
(二)商品质量评价方法
评价指标体系 商品质量评价的指标体系是指为了全面
地评价商品质量,选择有代表性的质量特 性,并且规定如何根据这些质量特性的重 要程度和达到的程度来评价综合质量的体 系。
店内条码也分为标准版和缩短版两种。 标准版店内码(EAN-13)可以表示商 品的价格,因此既适用于变量消费单元,也 适用于定量消费单元。
问题2-2
讨论: 如果某商店在引进商品时不慎,新进的商
品条型码与商店中已有的某一商品条型码相 同。 试分析;1、是否会发生这样的情况。
2、出现这样的情况会有什么后果。 3、怎样防止这种情况发生。
一、商品质量的概念 二、质量特性 三、商品质量的度量与评价 四、保证和提高商品质量的意义
问题3-1
什么样的手机电话才是你心目中最理想的 手机?
问题3-1 结 论
同学们对心目中的手机要求差异很 大,其中大部分是对手机质量的要求。
结 论: 1、消费者对产品质量的要求存在很大差异 2、对质量内涵的理解很不一致
第三节 商品编码与商品目录Ⅱ
(二)商品目录的种类 国际商品目录 国家商品目录 部门商品目录 企业、单位商品目录
第三节 商品编码与商品目录Ⅲ
(三)商业企业商品目录 经营商品目录 必备商品目录
问题2-1
讨论:
1.商品的结构与企业的定位、经营 特色有什么关系。
2.商品目录在企业商品结构的调整 和优化中能够发挥什么样的作用。
第二节 商品分类标志与分类方法Ⅰ

商品学知识ppt课件

商品学知识ppt课件
• 案例背景介绍:某品牌手机在市场上竞争激烈,需要制定有效的市场营销策略 来提高品牌知名度和销售量。
• 市场营销策略分析:该品牌手机采用了多种市场营销策略,包括产品定位、价 格策略、促销策略和分销策略等。其中,该品牌手机注重产品创新和质量提升, 不断推出具有差异化特点的新品;同时,采用高价策略,强调产品的高品质和 高附加值;在促销方面,采用了广告宣传、公关活动和线上线下互动等多种方 式;在分销方面,选择了大型电商平台和实体店等多元化销售渠道。
04
CE认证等
提高商品质量的途径和方法
完善质量管理体系
建立健全质量管理体系,确保 商品生产、检验、销售等各环 节的质量控制。
提升生产工艺水平
引进先进生产工艺和技术,提 高商品生产效率和成品率。
强化全员质量意识
通过培训、宣传等方式提高全 员对商品质量的认识和重视程 度。
加强原材料控制
严格筛选原材料供应商,确保 原材料质量符合标准要求。
微生物检验法
针对食品、药品等商品, 通过微生物培养、分离、 鉴定等技术,检测商品中 的微生物种类和数量。
商品鉴别技巧和实践
观察包装
注意商品包装的材质、印 刷质量、防伪标识等,以 区分真伪。
对比外观
对比同款商品的外观细节, 如颜色、形状、质地等, 以辨别差异。
使用体验
通过试用或体验商品,感 受其质地、气味、效果等, 以判断商品真伪和质量。
市场营销策略和方法
促销策略
包括广告、公关、销售促进等
分销策略
包括渠道选择、渠道管理、物流管理等
市场营销策略和方法
传统营销方法
如电视广告、报纸广告 等
数字营销方法
如搜索引擎优化 (SEO)、社交媒体营

商品学基础第一章PPT课件

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❖ 营者自己消费的劳动产品。
❖ 生产者不仅要生产使用价值,而且要为别人生产使用 价值,即生产社会的使用价值。(马克思)
❖ 自产自用的农副产品
❖ (3)商品是必须经过交换才能到达别人手中的劳动产
品。
.
15
❖ (三)商品质量
❖ 商品质量是衡量商品使用价值的尺度
❖ 它体现了商品所具有的特征和特性满足用户全 面需求的程度。

.
8
商品
商品体 成分,形态 规格,色彩
装饰等
有型附加物 包装,标志 装潢,名称 使用说明等
.
无型附加物 送货上门 售后保修 质量保证等
9
❖ 2、商品的狭义概念:

❖ 即传统的商品,通过市场交换,能够满足人类社会的 需要(物质/精神需要)的物质形态的劳动产品。
❖ 3、商品的广义概念:

❖ 商品通过市场交换,能够满足人们某种社会消费需要 的所有形态(知识、劳务、资金、物质等形态)的劳动 产品。
.
12
(2)商品的使用价值:
❖ A、定义:是指商品对于其使用者的意义、作用或效用, ❖ 反映商品属性与人或社会需要之间的满足关系。有 ❖ 广义与狭义之分。
❖ B、广义的商品使用价值:

包含商品的交换价值和商品的消费使用价值。
❖ C、狭义的商品使用价值:仅指商品的消费使用价值。
.
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(3)物的使用价值与商品使用价值之间的区别与联系: ❖ A、商品是用来通过交换满足他人或社会需要的劳动
❖ B、从社会科学和经济学的角度,特别是从市场营销和 消费需求方面研究与商品质量和品种相关的问题,称为 社会科学的商品学或经济商品学。(主要是德国、日本 等少数国家)
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目录第一章概论一、商品学研究对象二、商品学的产生与发展第一章概论商品经营管理中的三大矛盾商品数量多与少的矛盾商品价格高与低的矛盾商品质量好与坏的矛盾商品学研究商品的使用价值、研究商品的质量其目的就是解决商品经营中的质量问题。

同学还回学习其他相关学科的知识,解决其他两大矛盾。

一、商品学研究对象(一)商品学是一门研究商品使用价值及其变化规律的科学,其研究的中心内容是商品的质量。

(二)商品学的主要内容商品学是由概论商品学和分论商品学两部分构成的。

本课程的重点侧重于商品学的概论部分,具体的内容表现为;商品分类、商品质量、商品标准、商品检验、商品质量监督认证、食品、纺织品工业以及商品包装、商品养护、商品与资源和环境等内容。

二、商品学的产生与发展(一)商品学的产生(二)商品学在国内外的发展(一)商品学的产生商品学是伴随着商品经济的发展而产生的。

商品经济的发展商人的出现,是商品学产生和发展的前提。

两个典型的人物和事件反映了商品学产生和发展的过程。

中国陆羽唐朝《茶经》德国贝克曼 1780 年《商品学导论》商品学在国内、外的发展国际:欧洲、美洲、亚洲国内:引进的是前苏联的商品学体系本章小结第二章商品的分类第一节商品分类的概念与原则第二节商品分类标志与分类方法第三节商品编码与商品目录第四节商品条形码第五节常见的商品目录和商品分类体系第六节商品归类学习目标 1、了解商品分类的作用和意义 2、掌握分类的原则及常用标志3、熟悉常见的商品分类重点、难点:了解常用的分类标志、主要分类体系、常用编码方法思考问题问题2结论商品分类是对商品进行科学管理的基础第一节商品分类的概念与原则Ⅰ一、商品分类的概念:根据一定的目的,为了满足商品生产、流通、经济管理及人们生活等需要,选择恰当的分类标志或特征,将商品集合总体科学地、系统地逐级划分为类、中类、小类、品种、细目直到最小单元的过程。

第一节商品分类的概念与原则Ⅱ二、商品分类的基本原则:科学性原则系统性原则可延性原则兼容性原则三、分类的作用:商品的科学分类对于经营管理讲是一项基础工作第二节商品分类标志与分类方法Ⅰ、商品分类的标志(一)内贸商业常用商品分类标志 1、用途 2、原材料 3、加工方法 4、化学成分 5、其他:产地、颜色、大小、包装方式等第二节商品分类标志与分类方法Ⅱ(二)国际贸易中常见的商品分类标志 1、按行业门划分 2、按商品的原料来源划分 3、按商品的用途划分 4、按商品的加工程度划分 5、按商品的生产制造方法划分 6、按商品的主要成分或特殊成分划分二、商品分类的基本方法(一)线分类法也称层级分类法,指将分类对象按所选定的若干分类标志,逐次地分成相应的若干个层级类目,并排列成一个有层次的、逐级展开的分类体系。

(二)面分类法又称平行分类法,指将所选定的分类对象的若干标志视为若干个面,每个面划分为彼此独立的若干个类目,排列成一个由若干个面构成的平行分类体系。

第三节商品编码与商品目录Ⅰ一、商品目录和商品分类体系(一)商品目录即商品分类目录,按照一定的商品分类目的和分类方法将范围内的商品按照一定的分类标志分开并形成一览表。

分类详尽层次较多的商品目录和分类体系。

分类较粗层次简单的商品目录和分类体系。

科学的系统完善的商品目录就形成了一个完整的商品分类体系。

第三节商品编码与商品目录Ⅱ(二)商品目录的种类国际商品目录国家商品目录部门商品目录企业、单位商品目录第三节商品编码与商品目录Ⅲ(三)商业企业商品目录经营商品目录必备商品目录问题2-1 讨论: 1.商品的结构与企业的定位、经营特色有什么关系。

2.商品目录在企业商品结构的调整和优化中能够发挥什么样的作用。

3.应如何对企业的商品结构进行不断的优化。

背景资料见教材二、商品代码与商品编码Ⅰ(一)商品编码的原则 1、唯一性原则 2、可扩充性原则3、简明性原则 4、稳定性原则 5、层次性 6、统一和协调性第四节商品条形码Ⅰ一、条码及其基本结构商品条码是一组粗细不同,黑白或彩色相间条空组成的用语表示商品代码的图形。

商品条码由条码符号、字符代码和空白区三部分组成。

第四节商品条形码Ⅱ二、商品条码的种类第四节商品条形码Ⅲ三、商品条码编制过程第四节商品条形码Ⅳ四、店内码商店应使用商品上的原印商品条码,只有在无商品条码或商品条码不能识读的情况下,方可使用店内码。

店内条码也分为标准版和缩短版两种。

标准版店内码(EAN-13)可以表示商品的价格,因此既适用于变量消费单元,也适用于定量消费单元。

问题2-2 讨论:如果某商店在引进商品时不慎,新进的商品条型码与商店中已有的某一商品条型码相同。

试分析;1、是否会发生这样的情况。

2、出现这样的情况会有什么后果。

3、怎样防止这种情况发生。

第五节常见的目录和分类体系一、国家标准商品分类体系《GB7635―87》标准二、行业商品分类体系《SB/T10135―92》标准三、国际贸易商品分类体系《商品名称及编码协调制度》《国际危险货物运输规则》第六节商品归类商品归类是指根据事先确定的商品类集方法和归类原则,把某一具体商品按照其特征和性质归入到相应的商品类别中去的做法与活动。

主要是《名称及编码协调制度》、《海关进出口税则》中税号的查找。

例皮革滑冰靴其税则号列为“”二、商品代码与商品编码Ⅱ(二)商品代码的种类 1. 数字型代码 2. 字母型代码 3. 混合型代码4. 条码(三)商品代码的编制 1. 顺序编码法 2. 层次编码法3. 平行编码法4. 混合编码法本章小结第三章商品质量第一节商品质量第二节影响商品质量的因素第三节商业企业的质量管理学习目标 1、理解质量与商品质量的概念 2、掌握商品质量特性及评价方法 3、了解主要的质量法律法规 4、能够初步分析影响商品质量的主要因素重点、难点:理解质量的概念掌握商品质量特性及评价方法第一节商品质量一、商品质量的概念二、质量特性三、商品质量的度量与评价四、保证和提高商品质量的意义问题3-1 什么样的手机电话才是你心目中最理想的手机问题3-1 结论同学们对心目中的手机要求差异很大,其中大部分是对手机质量的要求。

结论: 1、消费者对产品质量的要求存在很大差异 2、对质量内涵的理解很不一致一、商品质量的概念(一)质量根据国际标准ISO9000:2000《质量管理体系基础和术语》中给出的定义,质量是“一组固有特性满足要求的程度”。

标准中有两个注解,分别是:注1:术语“质量”可使用形容词如好、差或优秀来修饰。

注2:“固有的”(其反义是“赋予的”),就是指在某事或某物中本来就有的,尤其是那种永久的特性。

拓展知识3-1 1.国际标准即ISO9000:2000《质量管理体系基础和术语》的前身ISO8402:1994给质量下的定义如下:质量反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性的总和。

2.美国着名的质量管理专家朱兰(Joseph M.Juran)博士从顾客的角度出发,提出了着名的质量即产品的“适用性”(Fitness for use)的观点。

他指出,“适用性”就是产品使用过程中成功地满足顾客要求的程度。

对顾客来说,质量就是适用性。

对定义的理解(一) 1、质量可以存在于各个领域或任何事物中对定义的理解(二) 2、特性(Characteristic)是指“可区分的特征”。

(1)特性可以是固有的或赋予的。

(2)产品的固有特性与赋予特性是相对的,某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性。

(3)特性可以是定性的或定量的。

对定义的理解(三) 3、要求( requirement)是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。

(1)“明示的”可以理解为规定的要求。

(2)“通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法,所考虑的需求或期望是不言而喻的。

(3)“必须履行的”是指法律法规要求的或有强制性标准要求的。

(4)要求可由不同的相关方提出,不同的相关方对同一产品的要求可能是不同的。

(二)商品质量商品质量即商品的质量,商品所具有的固有的特性能够满足消费者需求的程度。

可以通俗的理解为商品能适合一定用途,满足一定需求的各种特性的综合。

现实中,对商品质量有广义和狭义两种理解见教材表3-1的比较二、质量特性(一)商品的质量特性、质量要求、质量评价(二)商品质量特性的分类(三)质量特性的分析三、商品质量的度量与评价(一)常用术语(二)商品的质量评价方法常用术语3-1-1 可用性:商品在规定的条件下完成规定功能的能力。

可靠性:商品在规定的条件下和规定的时间内,完成规定功能的能力。

安全性:商品在制造、储存和使用中,保证人身与环境免遭危害的程度。

维修性:在规定的条件下使用的商品、在规定的时间内、按规定的程序和方法进行维修时,保持或者恢复到能完成规定功能的能力。

使用寿命:产品在规定的使用条件下完成规定功能的总工作时间。

常用术语3-1-2 储存寿命:在规定的储存条件下商品从开始储存到规定的失效的时间。

合格:满足规定的要求。

不合格:不满足规定的要求。

合格品:满足全部规定要求的商品。

不合格品:不满足规定要求的商品。

缺陷:不满足预期的使用要求。

故障:商品不能在预定的性能范围内工作。

失效:商品丧失规定的功能。

(二)商品质量评价方法评价指标体系商品质量评价的指标体系是指为了全面地评价商品质量,选择有代表性的质量特性,并且规定如何根据这些质量特性的重要程度和达到的程度来评价综合质量的体系。

例3-1 [[]例] 有甲、乙、丙三个企业都生产一种商品,其五类指标的评价以及加权计算后结果如表3-3所示:案例分析3-1 关于汽车质量评价请参阅《中国消费者报》《北京市汽车消费调查。

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