金融机构分期销售话术
金融机构电话销售话术【精品】
金融机构电话销售话术【精品】提醒顾客话术- 善用问候语：您好，我是XX金融公司的销售人员，请问方便通话吗？- 引起顾客兴趣：我们有一项特别的金融服务想要跟您分享，您对理财是否有兴趣呢？- 针对顾客需求：了解顾客的理财目标和需求，然后才能提供相应的服务。
比如：您是否有投资需求或者计划呢？- 引导顾客回应：您愿意听一下我们的金融服务详细介绍吗？（若接收，请继续下一步）产品介绍话术- 引出产品独特卖点：我们有一款独特的金融产品，是专门为客户提供风险可控、收益可观的投资机会。
这是一个长期投资计划，可以帮助您实现财富增值的目标。
- 解释产品机制：我们产品基于多样化的投资组合和专业的资产管理团队，通过风险分散和长期投资策略，为客户带来稳定的投资回报。
- 引出利益：您可以享受可观的年化收益率，同时我们还提供灵活的风险管理策略，帮助您保值增值。
- 强调风险控制措施：我们公司非常注重风险管理，会根据市场情况进行投资组合调整，确保您的投资具备较好的风险抵御能力。
对话结尾话术-引导客户进一步了解：如果您对我们的金融产品感兴趣，我可以安排专员给您解答更多的问题，您方便留下您的姓名和联系方式吗？- 针对顾客需求：如果您有任何其他金融服务需求，我们也可以为您提供相应的帮助。
- 感谢顾客时间：感谢您抽出宝贵的时间听取我们的介绍。
祝您有一个愉快的一天。
这是一份金融机构电话销售话术文档，主要内容包括引起顾客兴趣、针对顾客需求、产品介绍、对话结尾等部分。
话术的目的是通过引导顾客的兴趣，介绍公司的金融产品以及解释其机制和优势，最后引导顾客进一步了解或者提供其他金融服务帮助。
希望这份文档对您有所帮助。
最强话术之分期付款行业销售话术的设计
托人找关系都不好贷出来 就算贷出来了 也得花不少活动费吧 但办理我司车辆贷款 却不用你去
欠别人的人情 按照正常的贷款手续办理下来 你既拥有了自己的爱车 又贷了款 而且欠我司的钱
你可以心安理德 只要按时还款即可 但借了别人的钱就不一样 利息高不说 光就欠人情的滋味也
专门服务于我们自己的客户的 主机厂也想有着更多的销量呀 您说是吗 如果您的手续和资料符合
我司的标准 小时之内就会有结果 最低首付 最长期限是 年 而且剩余本金的 提前还
贷是不收违约金的 这些只有我司才有。您说快吗。
询 等。关于这一点的使用技巧 我们在公众号 奇正商道 里面已经有详细的介绍了
如果你想更加具体的学习提高 那你可以去关注一下 你会发现惊喜的 这里就不多说了。
话术二 客户 我办理贷款比一次性付清多花多少钱 答 买个二十万左右的车 首付 不算利
息 您只需多花三千元左右 店收取的手续费 。
客户 我觉得做分期不划算。答 针对于钱在银行放着用不着的人是不上算 但是对于做
有资金实力 信得过 乐于与您合作 您业务开展的就顺利 如果开辆满大街都跑的低档车 就不会
显现您的实力 别人觉得你寒酸 就不乐意跟你合作。街坊邻居及周边的朋友见你开一辆好车 也会
对您刮目相看 更乐于跟您打交道 总之好车可以给您挣足面子。另外买车跟买其他的东西不一样
买到手就贬值 新车更新快 贬值更快 现在还是花一样的钱通过贷款买个高一档次的车最合适。关
关于如何说服自己做生意全款买低价位车辆的 让其贷款买高价位的车 获取更多的贷款
金额 为我司赚取更高的利润。答 您自己做生意 现在买几万的车开两年就得换车 车一卖就赔钱
金融话术发言稿范文大全
金融话术发言稿范文大全
1. 尊敬的客户，您好！我们是一家致力于为客户提供综合金融服务的机构。
我们有多年的行业经验和丰富的金融产品，可以为您量身定制最适合您的投资组合，帮助您实现财务目标。
欢迎您随时联系我们，我们将竭诚为您服务。
2. 亲爱的客户，您好！作为您的金融合作伙伴，我们愿意为您提供一站式金融解决方案。
无论是投资理财、贷款还是保险，我们都会为您提供专业的建议和优质的服务。
我们期待与您携手合作，共同成长。
3. 尊敬的客户，您好！我们的金融团队将竭诚为您提供最专业、最全面的金融服务。
我们将根据您的个人需求和目标，为您量身打造最适合您的投资方案，并全程跟踪服务，确保您的财务安全和收益最大化。
感谢您选择我们，我们将不负您的信任。
4. 亲爱的客户，您好！我们的金融产品包括股票、基金、债券、保险等多种产品，涵盖了各种投资需求。
我们的团队将会帮助您进行理财规划，为您提供最专业的金融建议。
如果您有任何金融方面的需求和问题，都可以随时与我们联系，我们将为您提供最优质的服务。
5. 尊敬的客户，您好！我们的金融服务团队致力于为客户提供最优质的服务和最全面的解决方案。
我们将全程跟踪您的投资组合和财务规划，确保您的财务安全和收益最大化。
如果您有任何金融方面的需求和问题，都可以随时与我们联系，我们将尽心竭力为您提供帮助。
6. 亲爱的客户，您好！我们的金融产品和服务覆盖了投资理财、贷款、保险等多个方面，我们将根据您的需求为您量身定制最适合您的金融方案。
我们的团队将竭诚为您提供最优质的服务，帮助您实现财务目标。
我们期待与您合作，共同实现财富增值。
分期销售话术-
分期销售话术?证据话术：“如有需要，例如孩子正式上学，开销会相应增多；或者是年末分红，资金相对充裕等等情况，您都可以根据实际情况的变化调整还款计划”（强调部分）“广汽汇理的产品，贷款期限和月还款额都是可变的。
我们的产品更贴近您的实际情况，非常的灵活！你可以按自己的情况对贷款进行调整”话术一：您好！很高兴为您服务，知道吗现在是越有钱的客户越是办理分期付款，因为用厂家的钱搞投资几年下来的盈利等于这辆车如“捡来的一样”，您说划算吗？例如：***市场有个老板很年轻，银行流水多达几百万，现金流动也很大，资产过千万，一次全款买五辆汉兰达也不在话下，前天买了一辆汉兰达也是我给办理的分期付款，就是因为他会算账会理财才会有着这么大的家业，客户听到这些话会很高兴，也会很接受和赞同的，这样也会消除有些客户觉得办理分期付款有碍面子的心理影响，一阵吹捧和PMP之后，最最关键切忌以下两点：一，要委婉的对客户说如果要是因为您自身的原因分期付款办理不下来的话，我们是很遗憾的，那您就得全款买了，这里说的因为您自身的原因包括，您提供的手续与资料符合我司的条件，您对我司办理业务中，包括（家访，审批的配合，个人征信的查询）等。
话术二：1客户：我办理贷款比一次性付清多花多少钱？答：买个二十万左右的车，首付30%不算利息，您只需多花三千元左右（4S店收取的手续费）。
2客户：我觉得做分期不划算。
答：针对于钱在银行放着用不着的人是不上算，但是对于做生意的人来说流动资金需求量都比较大。
和一次性付清比起来，贷款非常合适，因为您买二十万的车，可以向我司贷十四万元，十四万元每月可以给您赚五千吗？你想十四万元一年可以给您挣回多少钱啊，三年以后，您手里的钱不只十四万元吧，相当于拿我司的钱十四万元至少给你又挣回十四万元之多，又一辆新车钱出来了。
又相当于三年后您这辆车才花了六万元买的。
您说划算吗。
3客户：现在还款太费劲，利率高？答；现在利息并不高，以往我们向银行贷款，通常都是托人找关系都不好贷出来，就算贷出来了，也得花不少活动费吧，但办理我司车辆贷款，却不用你去欠别人的人情，按照正常的贷款手续办理下来，你既拥有了自己的爱车，又贷了款，而且欠我司的钱你可以心安理德，只要按时还款即可，但借了别人的钱就不一样，利息高不说，光就欠人情的滋味也会让您不好受；如果再赶上急用钱，借了高利贷，那种罪过就更难受了。
(完整版)银行金融业务营销话术
附件5：代理金融业务营销话术使用提示：具体使用中须按客户需求原则进行销售，杜绝欺骗性销售，并及时结合监管部门要求变化，对话术进行适当调整，回避合规风险，确保合规销售。
话术一大堂常用话术话术1：（发现客户活期账上有大额存款）大堂经理：**先生/女士（大叔、大娘），您好！您这么大一笔钱存活期太可惜了，很不划算，怎么不存定期呢。
客户：没事，我不在乎那么一点利息，存定期不方便。
大堂经理：我们这里的理财产品很方便哦，无固定期限，流动性高，而且预期收益率大，收益率高于活期存款利率高3倍多。
客户：是吗？大堂经理：要不耽搁你几分钟时间，我来给你详细解释下把。
客户：哪你简单说下把。
大堂经理：带进大客户室，拿出鑫鑫向荣B折页，给客户介绍。
客户：我觉的你们行的产品收益太低了，不如XX银行。
大堂经理：我理解您的想法，因为就好像买东西一样，都喜欢“货比三家”吗？但是，我们选择一款理财产品，收益的高低并不是衡量的产品好坏唯一因素。
我们应该从您的实际情况出发，选择无论是风险、收益还是流动性都适合您的产品，常言说的好，“高风险高收益啊”!您说呢？客户：你们的理财产品保本吗？大堂经理：(如果是保本的产品我们就直接在产品说明书将保本的承诺给客户标出来)，如果不保本的产品：任何投资都是有风险的，不保本并不表示一定会亏本，风险和收益是对等的。
客户：理财产品没有活期方便，有时要急用的话还不能马上支取？大堂经理：我们邮银推出的理财产品，灵活、支取方便，预期收益还高于定期利率，适合短期内的资金周转，只要在交易日提前一天到柜台办理，第二天即可到账，不影响资金运作。
要急用的话我们也有当日赎回当日到帐的产品，一点都不会耽误你用钱。
像我行推出的ⅩⅩⅩ就比较适合你。
客户：我还是回去和家人商量一下吧？大堂经理：没关系，你可以和家人商量一下，需要的时候再通知我。
这一期理财产品的发行量较少，你要抓紧时间，迟一点的话可能买不到。
这是我的名片，以后有什么消息及时通知你。
金融销售话术开场白
金融销售话术开场白金融销售话术开场白【1】【开场话术】销售经理：您好，打扰了，我们是__信用贷款平台，请问您是否资金周转的需要?客户：不需要。
销售经理：那请问您是做什么工作的呢?通常在哪些时间段资金压力比较大一点?……这样嘛，您存一下我电话号码，后期有亲戚朋友向您借钱，可以推荐来找我!那不好意思打扰您了。
再见此时，针对有需要的意向客户，你主动添加他的微信进行朋友圈轰炸，意向强力的需短信急需跟进(短信内容参考：你好，我是个人信用借款服务平台的__X，专做，无需抵押担保贷款，只需3个工作日左右，____电话：____X期待您的来电) 【意向客户跟进话术】客户：你们哪里的，怎么借款?销售经理：介绍：我们是__信用贷款平台的，提供个人信用借款服务，额度1-__万，无需抵押担保，地点在______________________，请问先生您和您的`朋友近期是否有资金周转的需要?客户：您们是正规公司吗?销售经理：请您放心，我们是正规的个人借款服务平台，借款办理成功后，会直接汇至您个人的银行账户上，后期还款也是由银行代扣，正规性您可以放心。
您可以在办理业务之前来我们公司考察一下，这样我们可以互相了解一下，您也以放心。
【申请条件回复话术】客户：需要什么条件才能办理?销售经理：所需条件：只要年龄在21-55岁之间，信用记录良好，在本地有稳定的工作，近6个月有稳定的工作收入等等都可以办理。
客户：我能办理吗?销售经理：获知客户信息：抱歉啊先生/女士，因对您的个人情况不是很了解，所以目前无法判断，可以简单的问您几个问题吗?------请问您之前是否办过信用卡，房贷，车贷，或者其他类型的银行贷款，还款是否都准时呢，有没有出现连续3个月以上逾期的情况呢?(银行贷款是否累计有5次以上逾期情况，信用卡是否累计有10次以上逾期情况?目前银行负责大概多少?) ------请问您是工作呢还是自己做生意呢?(上班是否有交公积金，社保，打卡工资大概每月有多少，做生意是否有注册营业执照，是否满一年，从事什么行业的生意，对公是否有流水等?客户：我如果要办的话需要准备哪些材料呢?销售经理：所需材料：根据对您基本情况的了解，您大概需要____材料，只需相关材料的复印件，稍后我会以短信的形式将所需相关材料和我公司的地址发给您。
金融业务咨询销售话术
金融业务咨询销售话术一、引言金融业务咨询销售话术是金融从业人员在与客户沟通时使用的一种技巧。
精确的话术能够帮助销售人员更好地理解客户的需求，从而提供更加准确和有效的金融建议。
在这篇文章中，我将会介绍一些常用的金融业务咨询销售话术，希望对金融行业的从业人员能够有所帮助。
二、开场白1. 您好，我是XXX公司的金融顾问，我了解到您对财务规划有一些问题，是否方便和我讨论一下呢？2. 早上/下午好，我是XXX银行的客户经理，我注意到您的账户里有一些潜在的投资机会，我想和您一起探讨一下这个问题，您方便吗？3. 您好，我是XXX基金公司的理财顾问。
最近市场有一些新的投资机会，我想和您分享一下。
您是否对这方面感兴趣？三、了解客户需求1. 您在财务规划方面有什么具体的需求和目标吗？2. 您对投资金融产品有什么了解和经验吗？3. 您对风险承受能力有什么具体的要求和限制？四、根据客户需求提供解决方案1. 根据您的需求和目标，我可以为您制定一个个性化的财务规划方案，以确保您的财务目标能够顺利实现。
2. 有了您的风险承受能力和收益预期，我可以根据市场情况为您推荐一些合适的投资产品，帮助您实现财务增值。
3. 我们公司最新推出了一款基金产品，基于您的投资目标和风险承受能力，我相信这个产品会非常适合您的需求。
五、解答客户疑问1. 您对这个投资产品有什么疑问吗？我可以为您解答。
2. 您希望了解更多关于我们公司的风控措施和产品的详细信息吗？3. 您对投资回报率和风险之间的关系有什么特别关注的地方吗？六、处理客户异议1. 我明白您对于投资有一些疑虑，我们可以一起来评估一下您的风险承受能力，以便找到更合适的投资选择。
2. 如果您对这个投资产品不感兴趣，我可以给您推荐一些其他更适合您需求的选择。
3. 我们公司拥有多年的金融从业经验，提供的产品也都是经过严格的风控审核，这是保证财产安全的重要措施之一。
七、结尾语1. 非常感谢您和我进行这次深入的讨论，我希望我的建议对您有所帮助。
金融销售话术经典语句
金融销售话术经典语句
1.您好，请问您是xxx先生/女士吗，打扰您几分钟，我是xxx公司的客户经理，我们公司主要是做黄金外汇智能交易系统及其配套的投资理财服务，您之前有购买过股票的经历吗？是否对黄金外汇这一方面感兴趣？我给您简单介绍一下。
2.当客户上柜准备办理定期储蓄取款时。
——您好！请问您取款是因为觉得定期储蓄收益不理想还是觉得存期不合适？（不要直接问客户取款的用途）
3.若客户提出需要较高收益的金融产品时。
——您的需求正是很多客户共同的愿望！现在，我行正有多款金融产品可供您选择，其收益比定期储蓄利息有较大灵活性。
（并根据客户资金投资期限，相应推介保险、人民币理财产品）
4.当客户对某种金融产品表现出足够的兴趣时。
——看来您很专业（内行），这款产品的特点，的确适合您的需求。
（先给予客户赞许，并顺势促成客户进行交易）5.当客户对办理某种有兴趣的金融产品出现犹豫时。
——您今天办理这项业务真的很合算，还可以参加我行特别开展的**活动。
（介绍活动内容，不允许进行有奖促销。
）——您现在选择这种产品真的很明智，因为这款产品很受欢
迎，限额可能马上就达到（或只销售到*月*日，额满即止），也许您明天（或下次）来就没有了。
（为客户制造紧迫感，促使客户尽早交易）
6.若客户提出资金使用时间不确定、不方便存定期时。
——当前通货膨胀趋势明显，存款利率有可能上调，建议您在我行办理月月升（日日升）理财产品或通知存款，办理5万元月月升满*个月，比定期存满*个月多得收益*元。
（针对客户具体需求，动员客户从多种理财的角度进行思考）。
金融销售话术
金融销售话术1. 亲，您知道现在我们的金融市场发展得越来越快，有没有想过如何让您的钱生钱呢？我们可以帮您找到最适合您的投资项目，让您的资金迅速增值。
2. 尊敬的客户，我们公司最近推出了一款全新的金融产品，特点是低风险、高回报，非常适合想要投资但又不愿意承担太大风险的客户。
您有兴趣了解一下吗？3. 亲，您是不是每天都在为存款利息低而犯愁？别担心，我们可以给您提供更高的利率，让您的存款增值更快，同时还可以享受更多的金融福利哦！4. 亲，我发现您的财务规划还有很大的提升空间，我们公司有一支专业的金融团队可以帮助您制定个人财务规划，让您的资金运作更加合理高效，实现财富增值。
5. 尊敬的客户，您有多少理财项目呢？我们公司有多种不同风险偏好的理财产品，可以根据您的需求和风险承受能力帮助您选择最合适的投资方案，保证您的资金安全和增值。
6. 亲，您有没有想过如何在股市中获得更高的回报率呢？我们公司有一支专业的股票研究团队，可以帮助您把握市场趋势，选择合适的股票投资组合，让您获得更高的利润。
7. 尊敬的客户，我发现您的资金一直都在存银行里，但是银行利息确实很低。
我们公司有一系列的理财产品可以给您带来更高的收益率，同时保证您的资金安全。
8. 亲，我们公司最近推出了一款全新的保险产品，可以提供全方位的保障，包括意外险、重疾险等。
不仅可以保障您和家人的安全，还可以让您的资金得到最大程度的保值和增值。
9. 尊敬的客户，您知道目前房地产市场的投资潜力吗？我们公司有一支专业的房产投资团队，可以帮助您找到最适合您的房产投资项目，让您的资金增值更快。
10. 亲，您有没有意识到现在的教育市场发展迅速，有没有想过在这个领域投资呢？我们公司有一些教育行业的投资项目可以给您带来稳定的收益，同时也可以为未来的教育发展做出贡献。
请注意，以上只是提供了一些金融销售话术的例子，具体的话术应根据实际情况进行调整和个性化定制。
金融行业销售话术
金融行业销售话术
在金融行业的销售中，使用恰当的话术能够帮助销售人员更好地与客户沟通，提高销售效率。
下面是一些常用的金融行业销售话术，希望对您有所帮助：
建立关系
•您好，我是XXX公司的销售代表，很高兴和您通话。
•请问您最近是否考虑过理财方面的事情呢？
•最近您有没有听说过我们公司的产品/服务呢？
引起兴趣
•最近市场行情波动比较大，您有没有考虑过调整一下您的投资组合？
•我们近期推出了一款XXX产品，风险低回报高，您感兴趣吗？
•您知道现在市场上有哪些投资机会吗？
分析需求
•您对理财的期望是什么？是增加收入还是保值增值？
•您的风险承受能力如何？您更愿意选择稳健型的产品还是高风险高回报型的产品？
•您有多少资金可以用来投资？您的理财目标是什么？
提出建议
•根据您的需求和风险偏好，我建议您可以考虑XXX产品。
•根据我们的分析，XXX产品是一个不错的选择，我们可以帮助您实现理财目标。
•如果您愿意的话，我们可以安排一次免费的理财咨询服务，帮助您制定更好的投资计划。
确认意向
•您觉得我们提出的建议合适吗？您有什么疑问或者顾虑吗？
•请问您是否愿意购买我们的产品/服务？
•我们可以帮助您填写相关的申请表格，一起开始理财的新征程。
跟进服务
•我们会定期跟进您的投资情况，帮助您调整投资组合。
•如果您在使用产品/服务的过程中遇到了问题，随时可以联系我们的客户服务部门。
•感谢您选择我们的产品/服务，希望我们可以一直保持良好的合作关系。
以上是一些金融行业销售话术的示范，希望能够对您在销售工作中的应用有所帮助。
祝您在销售工作中取得更好的成绩！。
最强话术之分期付款行业的销售话术的设计
最强话术之分期付款行业销售话术的设计证据话术“如有需要例如孩子正式上学开销会相应增多或者是年末分红资金相对充裕等等情况您都可以根据实际情况的变化调整还款计划”强调部分“广汽汇理的产品贷款期限和月还款额都是可变的。
我们的产品更贴近您的实际情况非常的灵活你可以按自己的情况对贷款进行调整”话术一您好很高兴为您服务知道吗现在是越有钱的客户越是办理分期付款因为用厂家的钱搞投资几年下来的盈利等于这辆车如“捡来的一样”您说划算吗例如市场有个老板很年轻银行流水多达几百万现金流动也很大资产过千万一次全款买五辆汉兰达也不在话下前天买了一辆汉兰达也是我给办理的分期付款就是因为他会算账会理财才会有着这么大的家业客户听到这些话会很高兴也会很接受和赞同的这样也会消除有些客户觉得办理分期付款有碍面子的心理影响一阵吹捧和之后最最关键切忌以下两点一要委婉的对客户说如果要是因为您自身的原因分期付款办理不下来的话我们是很遗憾的那您就得全款买了这里说的因为您自身的原因包括您提供的手续与资料符合我司的条件您对我司办理业务中包括家访审批的配合个人征信的查询等。
关于这一点的使用技巧我们在公众号奇正商道里面已经有详细的介绍了如果你想更加具体的学习提高那你可以去关注一下你会发现惊喜的这里就不多说了。
话术二客户我办理贷款比一次性付清多花多少钱答买个二十万左右的车首付不算利息您只需多花三千元左右店收取的手续费。
客户我觉得做分期不划算。
答针对于钱在银行放着用不着的人是不上算但是对于做生意的人来说流动资金需求量都比较大。
和一次性付清比起来贷款非常合适因为您买二十万的车可以向我司贷十四万元十四万元每月可以给您赚五千吗你想十四万元一年可以给您挣回多少钱啊三年以后您手里的钱不只十四万元吧相当于拿我司的钱十四万元至少给你又挣回十四万元之多又一辆新车钱出来了。
又相当于三年后您这辆车才花了六万元买的。
您说划算吗。
客户现在还款太费劲利率高答现在利息并不高以往我们向银行贷款通常都是托人找关系都不好贷出来就算贷出来了也得花不少活动费吧但办理我司车辆贷款却不用你去欠别人的人情按照正常的贷款手续办理下来你既拥有了自己的爱车又贷了款而且欠我司的钱精品文档你可以心安理德只要按时还款即可但借了别人的钱就不一样利息高不说光就欠人情的滋味也会让您不好受如果再赶上急用钱借了高利贷那种罪过就更难受了。
【5A版】销售顾问金融分期推荐话术
试乘试驾
6
6
金融业务流程第二阶段：Biblioteka 融产品展示准备接待
客户跟踪
需求分析
金融观念 介绍
东本销售流程
交车
产品说明
报价成交
试乘试驾
7
7
金融业务流程
第三阶段：贷款办理流程
准备
接待
客户跟踪
需求分析
金融观念 介绍
东本销售流程
交车
产品说明
报价成交
试乘试驾
8
8
分期业务F.A.B.I话术
Feature 特点 Advantage 优势
销售顾问金融分期推荐话术“破冰之旅”
东风本田金融分期业务培训
姚彬
2015年4月14日
目录（Agenda）
1
金融分期流程与思路－“两大难点”
2
目标客户分析
3
客户抗拒原因
为什么要推荐客户做车贷业务？贷款购车有什么好处？
1.贷款购车是现代人享受高品质生活的主流，没有必要将 资金投放在汽车上，因为汽车是消耗品，保养维修也需要 钱。 2.汽车贷款是一种很有效的融资渠道，办理手续简单，审 批时间短。 3.人民币都在不断贬值，手中的钱都在无形中缩水，所以 贷款购车可以是资金在不断的运转中实现更大的价值，产 生更多的利益。 4.通过贷款，可以实现车型升级，从而提高身份形象等。
主要目的： 1.帮助销售顾问挖掘不同类型客户的分期需求点，通过典型案例分析帮助销售顾问建立分期销售信心。 2.挖掘、整理客户常见的抗拒点和抱怨点，通过大量的话术作为切入点，帮助销售顾问化解客户各种抗拒，抱怨。
金融业务流程
第一阶段：创造机会
准备
接待
客户跟踪
分期电销核实身份话术
分期电销核实身份话术营销人员：X 先生您好！我是农行xx支行的XXX ，您的专属客户经理。
您现在接电话方便吗？客户：方便。
营销人员：是这样的。
您是我们的贵宾客户，之前有了解到您申请了我行的信用卡，现在我们针对贵宾客户有个信用卡专项活动——分期打折。
就是说，您可以把您的信用卡账单分几次偿还，方便您的资金流动，不收取任何利息，只要少量手续费。
或者您也可以直接将您的信用卡额度进行体现，然后分期偿还，除了手续费也不收任何费用。
现在手续费还打折。
您看您最近两天要来网点办理吗？客户：手续费怎么算呀？营销人员：每期手续费都是0.8%，现在我们搞活动，有折扣，不同的期数折扣不同，我建议您就做一个6期的，也就是分成6次还，手续费可以打7折，也就是只要0.56%，一万块钱，每次只要56的手续费，其他费用全免，很划算，我自己都在办。
客户：我很忙，有空了再说。
营销人员：是这样的，我们的信用卡分期的`活动这个月月底就结束了，我建议您早办理早受益，不然您看明天还是后天有时间呀？客户：我都是一次性还的，不需要分期。
营销人员：了解的，像X 先生您这样的贵宾客户，肯定不差钱，今天跟您介绍这个活动呢，是希望能够帮助您提高资金的流动性，活水生财，希望对您有帮助。
客户：你们银行的额度太低了。
营销人员：X 先生，实在是不好意思，由于我们银行采用比较严格的风控体系，所以初始额度会相对低一些，不过，今天给您介绍的这个分期业务，恰好可以帮助您提高额度的，您这样经常发生业务往来，尤其是办理分期这种业务，再加上在我们农行的借记卡上多存点钱，额度提升很快的。
我有个朋友，他开始的额度是5000块，用得多了，现在额度都提到30000了。
客户：好的，我再了解下。
营销人员：X 先生，您看是我哪里讲的不清楚吗？我再重新说一下。
客户：那怎么办呀？营销人员：我们这个业务办理起来非常方便，可以通过电话银行、手机银行、网上银行办理，但是我还是推荐您来我们网点，我亲自帮您处理，咱们也很少见到，您来我们网点喝杯茶，也跟我们行长认识一下。
金融公司贷款话术
金融公司贷款话术
一、引言
在金融公司的工作中，了解一些优质的贷款话术是非常重要的。
通过合适的话语，可以更好地与客户沟通，提高成功贷款的概率。
本文将介绍一些常用的金融公司贷款话术，帮助金融从业人员更好地进行客户接触和谈判。
二、初次接触客户的话术
1.问候客户
–您好，我是XXX公司的贷款经理，很高兴与您通话。
2.介绍自己和公司
–我们公司是专业的金融服务机构，致力于为客户提供优质的贷款服务。
3.了解客户需求
–请问您是如何了解到我们的贷款产品的？您目前有什么样的贷款需求呢？
三、详细了解客户需求的话术
1.询问客户贷款用途
–您打算用这笔贷款做什么呢？有什么特殊需求或计划吗？
2.了解客户财务状况
–您能告诉我一下您的个人或家庭经济状况吗？比如年收入、负债情况等。
四、为客户介绍合适的贷款产品的话术
1.根据客户需求推荐产品
–综合考虑您的需求和经济状况，我觉得我们公司的XXX产品会比较适合您。
2.解释产品优势
–这个产品的利率较低，贷款额度较大，还有灵活的还款方式，您会觉得很实惠和方便的。
五、具体谈判及办理贷款的话术
1.说明贷款流程
–这是我们的贷款申请表，您填写完毕后，我们会尽快为您办理。
2.解答客户疑问
–如果您有任何疑问或需要帮助，欢迎随时联系我，我会在第一时间为您解答。
六、结语
通过以上的金融公司贷款话术，我们可以更好地与客户沟通，了解客户需求，并成功推销适合的贷款产品。
在工作中，请务必注意用词准确、态度友好，以建立良好的客户关系，提高金融业务的业绩。
工行分期岗位话务员的话术流程
工行分期岗位话务员的话术流程一、开场。
亲爱的客户，我是工商银行的分期专员呢。
今天给您打电话呀，就像朋友之间聊聊天一样。
您现在忙不忙呀？如果不忙的话，我想跟您分享一个超棒的消息哦。
二、引入分期业务。
您知道吗，我们工行现在有个特别划算的分期业务呢。
比如说您要是有什么大的消费，像买个新手机呀，或者出去旅游呀，一下子要付一大笔钱可能会有点压力。
但是我们这个分期业务就像是一个贴心小助手哦。
您可以把这笔钱分成好几期来还，这样每个月就只需要还一小部分，压力一下子就小了好多呢。
就像把一个大蛋糕分成好几小块，一口一口慢慢吃，既享受了美味，又不会觉得撑得慌。
三、解释分期优势。
1. 利息低。
我们这个分期业务的利息可低啦。
您想想，要是您从其他地方借钱或者用一些不太正规的分期，那利息就像个小怪兽，会吃掉您好多钱呢。
但是我们工行就不一样啦，我们的利息就像一个温柔的小绵羊，不会让您多花很多冤枉钱。
这就好比您买东西，同样的东西，在我们这儿买能更便宜，您说是不是很划算呀？2. 灵活分期。
而且呀，我们的分期期限特别灵活。
您可以根据自己的实际情况来选择分几期。
如果您想快点还完，那就可以选择短期的，比如3期或者6期；要是您觉得每个月想少还一点，那也可以选择12期或者24期呢。
这就像您穿衣服，想宽松一点就选大一号的，想紧身一点就选小一号的，完全按照您的喜好来。
3. 手续简便。
还有哦，办理我们这个分期手续超级简单的。
不需要您跑来跑去，填一大堆复杂的表格。
只要在电话里跟我沟通好，我这边就可以帮您搞定一大半啦。
剩下的您只要按照我的提示操作一下手机或者网上银行就可以了。
就像玩游戏，按照步骤一步一步来，轻松又愉快。
四、了解客户需求。
那我想问问您呀，您最近有没有什么大的消费计划呢？是想换个新家电呀，还是有其他的打算呢？如果您有这方面的想法的话，那我们这个分期业务可就太适合您了。
就算您现在还没有，也可以先了解一下呀，就当是为以后做个准备嘛。
就像我们女孩子逛街，看到好看的衣服先看看价格和款式，说不定下次就想买了呢。
销售顾问金融分期推荐话术.详解
金融信贷销售技巧
金融业务话术介绍—外地户口客户
针对对外地户口客户
（此类客户在先天的条件上就略有不足，在挽留住他们的同时还应委婉提出在贷款条件的限制并强调客户配 合提供出自己更多的优势条件，适当降低客户的心里预期，以避免万一提高信贷条件后客户撤单) XXX先生/小姐，您不必担心您的户口状况会影响到贷款的申请，我们的信贷政策很灵活，是从一个综 合性的角度来对客户进行考核的，外地户口同样可以申请，而且我们店内专业的信贷专员会帮助您 结合您自身的现有资质情况设计一个最适合您的贷款申请方式的，只要您满足稳定居住场所和收入 水平及良好的信誉等方面的条件并能提供相关证明，您的申请也同样会被批准，当然请您尽力配合 我们的信贷专员，将您的优势之处证明出来，这样他才能更好的帮助您申请到这笔贷款。
你在推金融分期的时候有过哪些烦恼？
4.手续繁琐
1.利息高
抗拒点
2.服务费
客户抗拒点一：利息高
Q1:为什么你们的利息要比银行高？ 切入点：利率模糊化，利息分解化。 A:利率模糊化，建议不直接告诉客户我们的利率，可以告诉他每月大概还多少
钱即可（如：借十万块，参与贴息活动后，每月承担利息136.7块。） B：月供最小化，建议把月供转化为日供，减少月供对客户造成的心理压力。
18
金融信贷销售技巧
金融业务话术介绍—私营业主
针对私营业主
(此类客户经济条件好，很大一部分具备全款能力。所以对此类客户的推荐话术可从投资和理财的角度入手。分析 投资收益) • XXX先生/小姐，现在贷款购车是一种时尚，尤其是对于您这样自己经营事业的投资者，您有限的资金应 该用在可以带来更多回报的地方。而购车是一种消费行为并不是投资，况且车是一个贬值很快的商品， 如果再让他占用您可以投资并且可以获得回报的资金值得吗？ • 汽车是一个昂贵的消费品，对于私营企业主来说，百分之八十以上的人都会选择贷款购车，因为贷款购 车不会占用大量的资金。手中持有足够的流动资金，再将其投入到生意中，会产生更多的收益。所以对 于私营企业主来讲，分期购车更加合算。 • 我们计算过，结合我们现在的贷款利率产生的相应利息，只要您利用贷款这部分资金投资一个年回报率 大于7%（平衡信贷，促销产品更低）的项目上就等于您既轻松的开上了自己的爱车又利用贷款的资金赚 到了钱，一举两得，多划算啊！这种方式已经得到很多私营业主客户的认可，记得有一位客户说过： “像我们做生意的人是不能把这十几二十万坐在身下看着它贬值的！”您看，选择贷款购车对您来说才 是最划算的购买方式啊！
金融机构分期销售话术
分期销售话术•证据话术：“如有需要，例如孩子正式上学，开销会相应增多；或者是年末分红，资金相对充裕等等情况，您都可以根据实际情况的变化调整还款计划”（强调部分）“广汽汇理的产品，贷款期限和月还款额都是可变的。
我们的产品更贴近您的实际情况，非常的灵活！你可以按自己的情况对贷款进行调整”话术一：您好！很高兴为您服务，知道吗现在是越有钱的客户越是办理分期付款，因为用厂家的钱搞投资几年下来的盈利等于这辆车如“捡来的一样”，您说划算吗？例如：***市场有个老板很年轻，银行流水多达几百万，现金流动也很大，资产过千万，一次全款买五辆汉兰达也不在话下，前天买了一辆汉兰达也是我给办理的分期付款，就是因为他会算账会理财才会有着这么大的家业，客户听到这些话会很高兴，也会很接受和赞同的，这样也会消除有些客户觉得办理分期付款有碍面子的心理影响，一阵吹捧和PMP之后，最最关键切忌以下两点：一，要委婉的对客户说如果要是因为您自身的原因分期付款办理不下来的话，我们是很遗憾的，那您就得全款买了，这里说的因为您自身的原因包括，您提供的手续与资料符合我司的条件，您对我司办理业务中，包括（家访，审批的配合，个人征信的查询）等。
话术二：1客户：我办理贷款比一次性付清多花多少钱？答：买个二十万左右的车，首付30%不算利息，您只需多花三千元左右（4S 店收取的手续费）。
2客户：我觉得做分期不划算。
答：针对于钱在银行放着用不着的人是不上算，但是对于做生意的人来说流动资金需求量都比较大。
和一次性付清比起来，贷款非常合适，因为您买二十万的车，可以向我司贷十四万元，十四万元每月可以给您赚五千吗？你想十四万元一年可以给您挣回多少钱啊，三年以后，您手里的钱不只十四万元吧，相当于拿我司的钱十四万元至少给你又挣回十四万元之多，又一辆新车钱出来了。
又相当于三年后您这辆车才花了六万元买的。
您说划算吗。
3客户：现在还款太费劲，利率高？答；现在利息并不高，以往我们向银行贷款，通常都是托人找关系都不好贷出来，就算贷出来了，也得花不少活动费吧，但办理我司车辆贷款，却不用你去欠别人的人情，按照正常的贷款手续办理下来，你既拥有了自己的爱车，又贷了款，而且欠我司的钱你可以心安理德，只要按时还款即可，但借了别人的钱就不一样，利息高不说，光就欠人情的滋味也会让您不好受；如果再赶上急用钱，借了高利贷，那种罪过就更难受了。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
分期销售话术
•证据话术：
“如有需要，例如孩子正式上学，开销会相应增多；或者是年末分红，资金相对充裕等等情况，您都可以根据实际情况的变化调整还款计划”（强调部分）“广汽汇理的产品，贷款期限和月还款额都是可变的。
我们的产品更贴近您的实际情况，非常的灵活！你可以按自己的情况对贷款进行调整”
话术一：您好！很高兴为您服务，知道吗现在是越有钱的客户越是办理分期付款，因为用厂家的钱搞投资几年下来的盈利等于这辆车如“捡来的一样”，您说划算吗？例如：***市场有个老板很年轻，银行流水多达几百万，现金流动也很大，资产过千万，一次全款买五辆汉兰达也不在话下，前天买了一辆汉兰达也是我给办理的分期付款，就是因为他会算账会理财才会有着这么大的家业，客户听到这些话会很高兴，也会很接受和赞同的，这样也会消除有些客户觉得办理分期付款有碍面子的心理影响，一阵吹捧和PMP之后，最最关键切忌以下两点：一，要委婉的对客户说如果要是因为您自身的原因分期付款办理不下来的话，我们是很遗憾的，那您就得全款买了，这里说的因为您自身的原因包括，您提供的手续与资料符合我司的条件，您对我司办理业务中，包括（家访，审批的配合，个人征信的查询）等。
话术二：1客户：我办理贷款比一次性付清多花多少钱？答：买个二
十万左右的车，首付30%不算利息，您只需多花三千元左右（4S 店收取的手续费）。
2客户：我觉得做分期不划算。
答：针对于钱在银行放着用不着的人是不上算，但是对于做生意的人来说流动资金需求量都比较大。
和一次性付清比起来，贷款非常合适，因为您买二十万的车，可以向我司贷十四万元，十四万元每月可以给您赚五千吗？你想十四万元一年可以给您挣回多少钱啊，三年以后，您手里的钱不只十四万元吧，相当于拿我司的钱十四万元至少给你又挣回十四万元之多，又一辆新车钱出来了。
又相当于三年后您这辆车才花了六万元买的。
您说划算吗。
3客户：现在还款太费劲，利率高？答；现在利息并不高，以往我们向银行贷款，通常都是托人找关系都不好贷出来，就算贷出来了，也得花不少活动费吧，但办理我司车辆贷款，却不用你去欠别人的人情，按照正常的贷款手续办理下来，你既拥有了自己的爱车，又贷了款，而且欠我司的钱你可以心安理德，只要按时还款即可，但借了别人的钱就不一样，利息高不说，光就欠人情的滋味也会让您不好受；如果再赶上急用钱，借了高利贷，那种罪过就更难受了。
4客户：做分期感觉可没面子了，好像买不起似的。
答：如果您因工作需要全款买了辆二十万的车，日后再到用钱的时候因钱紧再去借钱才没面子呢，你们都是老板，老板不缺钱，办理我司的分期付款让您资金周转更灵活，可以腾出更多的钱去投资做生意，获取更多的利润不是更好吗？
5关于如何说服自己做生意全款买低价位车辆的，让其贷款买高价位的车，获取更多的贷款金额，为我司赚取更高的利润。
答：您自己做生意，现在买几万的车开两年就得换车，车一卖就赔钱，怕赔钱，不卖又不适合自己的身份，现在花不到十万买个二十万以上的车，开五年再换也没问题，而且还让自己显得非常有面子，现在人们都习惯看菜下碟，您开部上档次的车去谈业务，人们会认为你有资金实力，信得过，乐于与您合作，您业务开展的就顺利，如果开辆满大街都跑的低档车，就不会显现您的实力，别人觉得你寒酸，就不乐意跟你合作。
街坊邻居及周边的朋友见你开一辆好车，也会对您刮目相看，更乐于跟您打交道，总之好车可以给您挣足面子。
另外买车跟买其他的东西不一样，买到手就贬值，新车更新快，贬值更快，现在还是花一样的钱通过贷款买个高一档次的车最合适。
6客户：办分期太耗时，程序麻烦？答：我们这里办分期程序简单，非常快，最快三天就能办下来，我司是全国金融机构最快的，您要买的是广本汽车，我司是广汽集团自己成立的金融公司，专门服务于我们自己的客户的，主机厂也想有着更多的销量呀，您说是吗？如果您的手续和资料符合我司的标准，48小时之内就会有结果，最低首付20%，最长期限是5年，而且剩余本金的20%提前还贷是不收违约金的，这些只有我司才有。
您说快吗。