朋辈心理辅导员素质及职责
朋辈心理辅导员素质及职责
《朋辈心理辅导员素质及职责》2023-10-26•朋辈心理辅导员的基本素质•朋辈心理辅导员的职责•朋辈心理辅导的实践技巧•朋辈心理辅导的挑战与应对策略目•朋辈心理辅导的应用与发展趋势录01朋辈心理辅导员的基本素质1良好的沟通能力23朋辈心理辅导员需要具备良好的倾听技巧，能够理解并尊重他人的观点和感受。
有效的倾听技巧他们需要能够清晰、准确地表达自己的想法和意见，避免使用模糊或含糊的语言。
清晰、准确的表达朋辈心理辅导员需要积极、主动地与他人进行沟通，及时回应他人的需求和问题。
积极、主动的沟通03观察和评估行为朋辈心理辅导员需要观察和评估他人的行为和表现，以便更好地了解他人的情感状态和需求。
敏锐的观察力01感知和识别情绪朋辈心理辅导员需要能够感知和识别自己和他人的情绪，以便更好地理解他人的情感状态。
02注意细节他们需要关注细节，能够发现他人忽视的信息，从而更好地了解情况。
朋辈心理辅导员需要对他人负责，尊重他人的权利和需求，保护他人的隐私和权益。
对他人负责他们也需要对自己负责，遵守职业道德和规范，保持中立和客观。
对自己负责朋辈心理辅导员需要对工作负责，尽职尽责地完成工作任务，保证工作质量。
对工作负责坚定的责任感灵活的应变能力创新思维他们需要具备创新思维，能够提出新的想法和方法来解决问题。
学习与发展朋辈心理辅导员需要不断学习和发展自己，提高自己的专业知识和技能。
适应变化朋辈心理辅导员需要适应变化，能够灵活地应对各种突发情况。
02朋辈心理辅导员的职责朋辈心理辅导员需要为有需要的同学提供心理咨询服务，帮助他们解决日常生活中的心理困扰。
提供心理咨询服务朋辈心理辅导员需要组织和实施各种心理辅导活动，例如团体辅导、小组讨论等，以帮助同学们更好地了解自己和他人，提高心理素质。
开展心理辅导活动提供心理咨询与辅导服务策划与组织心理健康教育活动朋辈心理辅导员需要策划和组织各种心理健康教育活动，例如心理健康讲座、心理培训课程等，以提高同学们的心理健康意识和技能。
朋辈心理咨询讲解
朋辈心理咨询材料一、朋辈心理咨询概念的讲解马歇尔夫对朋辈心理咨询的定义是“非专业心理工作者经过选拔、培训和监督向寻求帮助的年龄相当的受助者，提供具有心理咨询功能的人际帮助的过程”。
二、理论基础朋辈心理辅导以人本主义为理论基础，认为充分尊重人与人之间的相互依存关系是一切活动所必须遵循的基本原则。
它提出的理念包括：以他助—互助—自助为机制。
心理辅导是一种积极的人际互动过程，同龄伙伴有共同的爱好、价值观和文化背景，彼此之间容易理解、沟通：相信人是有能力、有价值、有责任感的，应该得到相应的尊重和信任：心理辅导是一种民主性的助人自助的过程。
根据人本主义心理学的理论观点，朋辈心理互助的原理是以尊重、信任为基本前提，相信人是有能力、有价值、有责任感，应该得到相应的尊重和信任：以建设性的朋辈关系为互动原则。
朋辈心理互助是一种积极的人际互动过程，同龄伙伴有共同的爱好、价值观和文化背景，彼此之间容易理解、沟通：以“他助一互助一自助”为运行机制，因而，朋辈心理互助的过程，是一种民主性的助人、自助的过程。
两个基本假设：1、人人都心需要心理帮助在现实生活中，人人都需要心理帮助。
无论他是什么人，无论他的地位有多么高、名气有多么大，也无论他从事什么样的职业，只要他生活在社会之中，他就会有心理需求。
人的心理需求不可能完全靠自己来实现，其中很大一部分是从他人那里获得满足的。
人在学习、工作、生活中会遇到各种各样的困难、遭受各种各样的挫折、产生各种各样的心理困惑，其中有一些是可以自己克服的，而还有一些就必须靠别人的帮助，尤其是心理问题更需要别人帮助排解，否则就会影响自己的身心健康。
事实上，人人都渴望得到别人的心理帮助。
2、人人都可以从心理上帮助别人按照人本主义心理学的观点，人的本性是善良的，爱是人类的木性，人先天就有友爱、合作的潜能，有同情心、道德感和乐于助人的心理倾向。
人本主义心理学认为，人能够发现他自身是什么人和发现做人的义务。
第三讲 朋辈心理辅导员的工作职能及个人成长
二、学生朋辈心理辅导员的个人成长
（二）自我价值观辨析
自我价值观辨析亦称发现自我价值观、明确自 自我价值观辨析亦称发现自我价值观、明确自 发现自我价值观 我价值观、审视自我价值观 自我价值观。 我价值观、审视自我价值观。 价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、 价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、 指一个人对周围的客观事物 事、物）的意义、重要性的总评价和总看法。 的意义、重要性的总评价和总看法。 价值观和价值观体系是决定人的行为的心理基础。 价值观和价值观体系是决定人的行为的心理基础。
二、学生朋辈心理辅导员的个人成长 （三）同理心唤起
同理心亦称“ 情感移入” 共感” 同理心亦称 “ 情感移入 ” 或 “ 共感 ” 。 是人们 敏感地觉察并感受他人的情绪情感和内心世界的一 种自我体验和识别能力。 种自我体验和识别能力。
有了同理心与敏觉力 ， 才能去感受他人 体会他人、 去感受他人、 有了 同理心与敏觉力， 才能 去感受他人 、 体会他人 、 同理心与敏觉力 理解他人，进而达到帮助他人和与他人友好相处的目的。 理解他人，进而达到帮助他人和与他人友好相处的目的。
耐心对于学生朋辈心理辅导员来说是十分重要的心 理品质。通过有关耐心的理论学习与实践训练， 理品质。通过有关耐心的理论学习与实践训练，达到增 强学员的耐心与耐性、 强学员的耐心与耐性、提高学员悉心聆听的能力和面对 同学心理困扰时保持良好心态的目的。 同学心理困扰时保持良好心态的目的。
实践训练
耐心体验的训练主要通过小组讨论、个人分析、 耐心体验的训练主要通过小组讨论、个人分析、模 拟聆听和信息反馈来进行。 拟聆听和信息反馈来进行。
我对朋辈心理辅导员的认识
我对朋辈心理辅导员的认识从大一刚开始接触“心理委员”这个职务，到接受完培训成为一名朋辈心理辅导员，我的思想有了个重大的飞跃。
而且作为一名心理朋辈辅导员，其责任之重大，也让我更清晰地认识到朋辈心理辅导工作是大学里不可或缺的一项重要课题，同时也是一个能“助人自乐”的像天使般美丽的任务。
作为计通系心理朋辈辅导员队伍中的一员，我清晰地认识到：我们的队伍旨在坚持助人自助、共同成长的理念，传递同学们之间的真爱关怀、真切支持，通过朋辈辅导让同学们相信自己，热爱生活，追求进步，真正地成为一支具有影响力的学生心理工作队伍！对于我个人方面，我以前当过班长等一些职务，对如何管理好一个班级多多少少有一次些心得体会。
而且拥有很好的组织协调能力和团队意识，开朗乐观，有亲和力。
领悟力强。
善于沟通，人际交往能力强，最重要的是我对心理辅导工作很感兴趣，以前读过不少心理方面的书籍，动的不少心理学知识，同时我也是一个乐于助人的人。
对于我们班的心理辅导工作我是这样展开的。
首先，我和各个寝室的寝室信息员召开小型的见面和交流会，大家交流一下对心理工作的认识和看法，然后在一个星期后把各自宿舍成员基本情况上交并整合。
从中列出重点“关照”对象，并随着大家相处的进一步认识作不断地对象调整；其次，积极配合老师和鼓励大家参加心理拓展营等心理活动，并和其他班委协调配合在班上积极开展相关的心理活动和主题班会，让我们新生能快一步跨过“新生心理失衡期”更快地适应大学里的生活。
最后，在日常生活中，留心周围同学的各种心理和情绪变化，并及时进行心理辅导和危机干预，对于超出自己能力范围的情况及时向心理老师报告，并协助心理老师开展工作。
在工作的同时还要保证每个月二十号向心理老师上交一份本班的心理情况报告。
今年开学以来，我们班的一名同学的手提电脑被盗了。
我及时向老师反映了情况，并在心理老师的知道帮助下，对该同学实施心理安抚工作，终于在一个星期后这个同学心理状态有了明显的好转，很快投入到新的学习和生活中去啦，而且也和我为了很要好的朋友。
朋辈心理辅导技巧(心理调节)
戒主观武断
辅导中没有全面了解 信息，根据自己的经 验作出判断、界定等。
戒好为人师
以权威、经验者身份 面对求助者，让人感 到不平等。
戒宣扬自己
以自己的经验、身份 等优势面对求助者， 给对方造成压力。
戒随意插话
适当、适时提问。
戒“悲天悯人”
不要把求助者当做弱 者，他们只是遇见不 擅长处理的问题。
身心健康
心理保健员4：这次数学考试成绩很糟 糕不等于以后学不好数学，你不懂要多 问老师啦。
3、4只是提供建议和解决问题，属于 解答式回应，对辅导对象没有什么实际 效果。
身心健康
23
心理保健员5：听得出，这次没考好让你感 到很失败。你的这种心情是可以理解的，数 学考不好令你觉得很难过，你希望能找到方 法使你的成绩更好，现在让我们一起来看看 你应该用哪些方法来解决你的问题。
朋辈辅导员的共情是指体验当事人的内心“如同 ”体验自己的内心，但永远不能变成“就是”，这就 是心理辅导中同感的真谛。
身心健康
28
• 把自己当别人—进入、理解 • 把别人当自己—援助、支持 • 把别人当别人—尊重、接纳 • 把自己当自己—自助、悦纳
身心健康
29
三、朋辈心理辅导基本技巧
（一）倾听 （二）探问 （三）自我暴露
当事人：我不知怎么搞的，只要听到考试，人 就紧张得不得了。这次英语竞赛就不敢报名，其实 我平时英语学得很好的，同学有问题都来找我。许 多同学都鼓励我，可我就是没勇气。看着报名的三 位同学都获了奖，我真是后悔极了。
朋辈辅导员：你是因为害怕考试失去了参加 英语竞赛的机会。那么，这种害怕考试的心理， 是不是以前就有？
[思考] ：
你该怎么应对？
身心健康
心理委员讲座3：朋辈心理辅导
7、别人陈诉问题时你是否专注？ 8、当别人告诉你隐私时，你是否会表现出好奇、震惊或惊讶？ 9、当你对他人的心理问题的原因感到迷惑时，通常是否有强烈 的愿望去深入寻找？ 10、对于你喜欢的人，你是否容易只看到其优点，反之对不喜欢 的人，是否常看到其缺点？ 11、别人是否认为你能理解他人的心情？ 12、如果你的意见和他人不同，你是否愿意更相信自己的判断？
朋辈辅导员要如何熟练地使用同感技巧呢？
(1)朋辈辅导员应走出自己的参照框架，进入当事人的参照框 架，把自己放在当事人的地位和处境上，尝试感受它的喜怒哀
乐；
【小技巧】先问自己：当事人现在表现出一种什么情绪？ 然后找出适当的字眼来描述当事人现在的情绪。而在当事 人认为朋辈辅导员已了解他的问题和想法是，就可以引导 当事人寻找解决问题的方法。
(2)当朋辈辅导员不太肯定自己的理解是否准确、是否达到了同感 时，可使用尝试性、探索性的语气来表达，请当事人检验并作出 修正。如： 朋辈辅导员：听你的话，你好像对你的班主任很反感，但 又敢怒不敢言，是不是这样？ 当事人：噢！不是这样的，我对他的印象并不那样坏。 朋辈辅导员：噢，对不起，我可能听错了，但由于这一点 很重要，我希望你能举些例子，好让我更清楚你对班主任的感受 （当事人列举了几个与班主任相处的典型例子，于是朋辈辅导员 对他的感同身受便更准确了）。
倾听包括五个条件 不批评（道德性指责） 不判断（正误性判断） 尊重（无条件接纳） 敏锐（洞察非言语信息） 以对方为中心（切记“鸡同鸭讲”）
倾听时易犯的错误
急于下结论
【实例分析】
当事人：我怀疑我的好朋友出卖了我，他把我对他说的秘密泄 露了，不过我也不能完全确定，可能是„„ 朋辈辅导员：我想肯定是她说出去的，不管是有意还是无意， 我觉得这种人不值得你去做朋友的。
第一章 朋辈心理辅导概述
第一章朋辈心理辅导概述发布人:[xinlicenter] 发布时间:[2011-8-26] 浏览次数:[168]第一章朋辈心理辅导概述第一节朋辈心理辅导的形成与发展近年来，朋辈心理辅导成为增强大学生心理素质，提高大学生心理健康水平的一种重要形式,更是成为了黑龙江大学心理健康教育工作的一支重要力量。
朋辈心理辅导不同于专业的心理辅导，它是同龄人之间互相开展的心理互助活动，是受过一定训练的同学为他人提供心理帮助、支持和关爱的活动。
朋辈心理辅导起源于20世纪20年代的美国，20世纪80年代逐渐传入我国台湾，近几年，中国内地才开始对此项工作进行研究和实践。
一、美国朋辈心理辅导的形成与发展美国作为当代心理学理论与应用研究的中心，其心理学涉及领域之广、层次之多元没有其他国家能望其项背。
最主要的因素在于美国人的“实用主义情结”使心理学工作者非常重视学校和社区的心理服务工作。
（一）有关社会福利的立法（20世纪20年代至50年代初）心理卫生半专业人员在美国的兴起，可追溯到20世纪20年代。
由于《社会安全法案》、《贫民健康保险》、《儿童安全法案条款》等的立法，美国福利机构开支征募一些失业人员、社会青年及可能休学的学生，对他们进行短暂的培训后，让他们担任社会福利领域的半专业协助者。
朋辈心理辅导这种全新的心理工作模式是顶着缺少专业水平的批评迅速发展起来的。
毕竟，很多服务的需求往往都不是在你准备充分时出现的，正因为如此，“在路上”成为朋辈心理辅导者“做中学”的职业特色和工作写照。
（二）以儿童为中心的教育的推动（20世纪60年代至80年代）20世纪60年代，种族暴乱、校园骚乱等社会危机波及美国的家庭和学校。
美国学校教育中的青少年教育任务日益繁重，而此时美国学校的教师以及能够辅导学生的专业心理教师都严重缺乏，虽然不断培养专业人员，但仍然无法满足学生适应及发展的需要。
社会公众对此也非常不满，要求重新设计教育并提倡以儿童为衷心的教育。
朋辈心理辅导技巧
【注意事项】
(1)真诚不等于说实话：
对朋辈心理保健员来说，真诚应符合一个基本原则，那 就是对当事人负责、有助于当事人的成长。
“瞧你这种德性，难怪大家都不喜欢你！” “你的有些言行容易引起一些人的误解，引起矛盾。不 知道我的这种感觉对不对？”
【注意事项】
(2)真诚不是自我的发泄
有这样一位曾因失恋受伤害的朋辈辅导员，在辅导当事 人时，由于当事人的叙述勾起了她伤心的往事，于是她花了 半小时滔滔不绝地、非常激动地向当事人叙述了她的失恋经 过及其痛苦。
选择向心理咨询师倾诉的仅占3.2%
相关数据（二）
教育部出台的有关大学生心理健康教育的4个文 件中，有3个文件都强调了加强大学生心理健康教 育工作队伍建设的问题。
尽管如此，直到2006年我国高校心理健康教育 专职教师数量仍然很少，师生比平均为 1:10986
一、朋辈心理辅导
是一种新型的建设性的人 际关系，是同伴之间运用一定 的专业知识、生活经验和助人 技巧所进行的同龄人之间的心 理互助、激励、支持、指导、 训练和咨询活动。
[点评]在这个例子中，当事人原本只是来试探，在跟朋
辈辅导员的接触中，由于得到充分的尊重而产生了信任，消除 了对朋辈辅导员能力的怀疑，于是向他倾诉了自己的烦恼。
3. 工作态度
尊重
治疗的成功主要并非以来治疗者技巧的 高低，而依赖于治疗者是否具有某种态度。
——罗杰斯
2. 真诚
即内心的自然流露，不是靠技巧获得
真诚即心理保健员要诚实可靠，在来访者面 前表里如一，真是展示自己。
真诚可以为来访者提供安全自由的氛围，同 时自身真诚的表露也会起到表率作用，促使来访 者以真实自我与保健员进行交流。
【实例分析】
朋辈心理辅导员素质及职责
谢谢 大家！
博奕游戏——团队间的竞争
1、分组。 2、市场经营的规则：①所有公司的利润都维持在10%。② 如果有三家以下的公司采取降价策略，降价的公司由于薄 利多销，利润可达13%。③如果有三家和三家以上的公司 同时降价，则所有公司的利润都只有7%。 3、每组派一名代表进行谈判，讨论降价与否，各小组达成协 议。 4、小组内部经过讨论，做出最终决策：降还是不降？并将决 定写在纸条上，交给老师。 5、老师公布结果。 6、讨论： ①作为小组代表，在和别组代表讨论时，你的出 发点是什么？ ②回到自己的小组中，你们的决策是在什么 基础上产生的？你们是否遵守了几个小组达成的共识 ？③ 你们是否运用了博弈？
助互爱，自助助人的校园氛围具有重要的意义。
朋辈心理辅导以人本主义为理论基础，认为充分
尊重人与人之间的相互依存关系是一切活动所必需遵
循的基本原则。
它提出的理念包括： ①以他助——互助——自助为机制。心理辅导是 一种积极的人际互动过程，同龄伙伴有共同的爱好、 价值观和文化背景，彼此之间容易理解、沟通。
三、朋辈心理辅导员的职责
明确朋辈心理辅导在学校心理健康教育工作中的 位置。 心理网络（不同级别有不同心理功能）
一级网络：由大学生组成的心理保健防护即心理
委员和朋辈心理辅导。 二级网络：各院心理健康教育专干老师组成的心 理咨询防护线。 三级网络：学校心理咨询中心，由专兼职心理专
家、老师承担心理咨询任务。
㈡朋辈心理辅导的类型
1、按照来访者的求助和咨询员给予帮助 的主动性来划分，朋辈心理辅导可分为主动朋 辈心理辅导和被动朋辈心理辅导。 主动朋辈心理辅导是指来访者主动寻找心 理安慰、支持和帮助；而被动朋辈心理辅导则 相反，来访者由于遭受到挫折或重大打击，产 生了压抑、逃避等自我防御，这时朋辈心理辅 导员就会主动帮助来访者，相对来说，来访者 则是处于相对被动的位置。
论班级朋辈心理辅导员的角色与作用
论班级朋辈心理辅导员的角色与作用论班级朋辈心理辅导员的角色与作用内容摘要：在学校心理健康教育工作中，班级朋辈心理辅导员的角色和作用在理论上与实际工作中有着较大的落差，因此重新认识与调整班级朋辈心理辅导员的角色定位和功能作用具有重要的意义，才能够真正实现学生之间的"助人一自助一互助"的心理健康教育的理念。
关键词：朋辈心理辅导员心理健康教育目前，班级朋辈心理辅导员的角色定位和职责与其实际工作情况之间存在着高要求与低水平、高理论与低实践、高期望与低实现的落差，导致班级朋辈心理辅导员子身压力较大、与班级成员存在隔阂的原因在于角色定位与实际工作水平的高落差。
因此，面对班级朋辈心理辅导员职责与现实工作能力的脱节，要对班级朋辈心理辅导员的角色定位进行再思考，既不能低估也不要夸大班级朋辈心理辅导员的作用。
一、班级朋辈心理辅导员的角色定位1、班级心理健康动态的信息员——重在观察与报告朋辈心理辅导员要关注班级同学的心理状况，加强与其他班干部尤其是信息员、寝室舍长的联系，及时发现并上报班级同学的异常心理问题。
朋辈心理辅导员要做有心人，平时多现察、了解班级同学的情绪和行为表现，了解同学的心理动态，发现异常情况，特别是一些严重危害身心健康、容易引发严重心理问题的情况，应该在第一时间内向辅导员和心理健康老师汇报，帮助并劝说或转介到心理健康教育中心。
朋辈心理辅导员尤其要关注特殊时期和特殊人群的心理状况。
在新生入学、开学初期、评优提拔、考试前夕、重大社会事件发生前后等特殊时期，同学容易出现情绪波动、发生心理问题。
贫困生、特优生、纪律观念淡薄的学生、学习困难生、失恋者等，他们因承受心理压力较大，也容易产生心理问题。
对此，朋辈心理辅导员要保持高度的警觉；在遇到危急情况时，朋辈心理辅导员的主要工作是及时报告，不是直接给予心理干预。
危急事态，需要专业人员来处理。
朋辈心理辅导员如果莽撞地干预，不仅可能救不了别人，反而会伤害自己。
优秀朋辈心理辅导员优秀事迹
优秀朋辈心理辅导员优秀事迹优秀朋辈心理辅导员的优秀事迹一、初识心理辅导员在我们生活中，有许多人值得我们学习和尊敬。
其中，朋辈心理辅导员就是这样一个令人钦佩的角色。
他们以自己独特的方式同年轻人沟通、鼓励和帮助，为他们提供了情感上的支持和指导。
下面将通过介绍一位优秀的朋辈心理辅导员事迹来展示其卓越贡献。
二、与学生建立深入友谊作为一位朋辈心理辅导员，在起到专业性职责之余，这位优秀青年更注重与学生之间建立真挚友谊。
他始终保持着开放和包容的姿态，用如同兄长般关怀微笑待遇每个有困扰需要帮助的学生。
他非常懂得倾听与分享，并给予合适建议和安慰。
首先，在校园里，他主动主办各类集体活动，并邀请大家参加共同愉快地度过时光。
比如组织户外运动、举行文艺汇演等等。
同时，在交流过程中，通过自己使他人感受情绪放松的方式搭建起无压力的友好环境。
在这种亲切关系下，同学们更容易敞开心扉与他交谈。
其次，这位优秀朋辈心理辅导员善于发现困惑者，并给予积极帮助。
当许多同学因学习上的问题而苦恼时，他主动安排了针对性的小组学习辅导班。
在此期间，他不仅提供专业知识指导，还为大家传授有效解题方法和调整复习计划的技巧。
经过一段时间的共同努力，在心灵相通、智力启迪方面都取得了显著进展。
三、鼓励与激发学生潜能优秀的朋辈心理辅导员了解到每个人内在都拥有无限潜能，并致力于激发出年轻人独特与炙热价值观念以及个人天然结构。
首先，他会通过鼓励和赞美来减少青少年对自己能力的怀疑。
当一个人被认可与尊重时，会增加自信并找到生命意义。
举个例子，他会发现并赞美学生在某个领域的出色表现。
这样的正向激励能够让同学们更加自信，也能激发他们做得更好的愿望。
其次，优秀的朋辈心理辅导员密切关注每位学生的特点和潜能，并鼓励他们勇敢追求内心的热爱与兴趣。
无论是音乐、舞蹈、绘画或者其他创造性领域，他总是为学生提供各种展示才华的机会。
通过这样的方式，他帮助年轻人树立起实现自己理想以及挑战困难的信念。
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朋辈心理辅导以人本主义为理论基础，认为充分
尊重人与人之间的相互依存关系是一切活动所必需遵
循的基本原则。
它提出的理念包括： ①以他助——互助——自助为机制。心理辅导是 一种积极的人际互动过程，同龄伙伴有共同的爱好、 价值观和文化背景，彼此之间容易理解、沟通。
5、协助专干老师在学院开展团体心理辅导活动，举办各 类心理健康教育讲座。 6、协助专干老师建立新生心理健康档案和管理工作。 7、遵守心理咨询工作的保密制度，不得泄露学生个人心理 档案及隐私。 8、积极参与大学生心理健康教育协会的各项工作和活动 9、积极参加学校心理健康教育与咨询中心召开的会议、学 习培训和布置的任务，汇报要及时，执行要得力，工作要落实， 效果要明显。 10、自觉接受心理专干老师的工作安排和指导，及时、细 致地搞好本院的心理健康教育与咨询工作。
湖南师范大学班级心理委员工作职责
心理委员是由学院各班推选的，负责本班心理健康教育 工作组织和实施的班干部，其工作职责如下： 1、 制定每学期班级心理健康教育工作计划，学期末对 相关工作进行总结。 2、做好班级平时宣传工作，做到专栏、心理小报等定 期更新。 3、落实完成学校、学院布置的各项心理健康教育工作。 4、结合班级成员特点、心理需求开展相应的丰富多彩 的心理教育活动。 5、关注班级成员的心理健康状况，学生出现的异常心 理状况及时向辅导员、学院心理健康专干老师汇报。 6、组织本班朋辈心理辅导员对同学开展个体及团体心 理辅导。
3、按心理困扰或者说是心理问题的严 重性来划分，朋辈心理辅导可以分为一般 性朋辈心理辅导和障碍性朋辈心理辅导。 其中一般性朋辈心理辅导是指来访者 的心理困扰或心理问题的严重程度并不足 以影响其日常的学习、工作及生活。而障 碍性朋辈心理辅导则是指其心理困扰或心 理问题的严重程度影响了来访者正常的学 习、工作和生活。譬如，来访者与其异性 朋友闹分手，整日伤心，情绪低落，睡眠 不好，无法安心来应付日常的工作。
㈢朋辈心理辅导的原则
心理咨询必须遵循一定的原则，才能保证心 理咨询和治疗的效果，并最大限度地维护来访 者的合法权益。 1、为来访者保密2、对来访者负责3、对来 访者的行为不作道德评判4、不替来访者作决定 5、坦诚（真实，和谐）6、尊重（积极的无条 件的关注）7、共情（神入理解）8、倾听
• ㈣朋辈心理辅导的主要技术
1、信念： ①相信每一个人都可以改变的。大学生应 该有能力解决一般性的问题。②一个人的自我 认知和自我发展越好，越有能力帮助别人解决 问题。③朋辈心理辅导是有效的辅导方法，通 过训练朋辈心理辅导员,用自己的资源去帮助同 学和别人解决问题。④通过朋辈心理辅导的示 范和群体活动，同学们是能够在校园里建立一 种人文关怀和同辈支持的行为和氛围的。
面部表情是指肌肉变化、眼神变化而表达 的情绪情感，如高兴时，嘴角上扬；烦恼时， 眉头紧锁；吃惊时，眼睛瞪大等。身段表情在 日常生活中是人们识别情绪的重要方向，如愤 怒时，身体僵硬；害怕时，全身颤抖；沮丧时， 摇头叹气等。 咨询员反馈来访者表达的情绪情感，有助于 增长共情和双方感情疏通，有助于来访者对情 感的自我理解和对问题的深入探索，有助于对 来访者表达的准确理解。
在这里，“朋辈”包含了“朋友”和 “同辈”的双重意思。“朋友”是指有过 交往并且值得信赖的人，而“同辈”是指 同年龄或年龄相当者，他们通常会有较为 接近的价值观念、经验、共同的生活方式、 生活理念，具有年龄相近、性别相同或者 所关注的问题相同等特点。心理学家在面 向青少年和城市居民开展大规模的调查后 得出结论，向知心朋友诉说是继自我调节 之后最常见的求助方式。
朋辈心理辅导员素质 及职责
余 洁
湖南师范大学心理健康教育与咨询中心
朋辈心理辅导是高校心理辅导的一种特殊方式， 这种心理辅导的过程是在同辈及朋友之间进行的。 辅导的开展很大程度上有赖于学生本身的相互信 赖程度，辅导员和来访者可以在咨询的起始阶段很快 建立起互动关系，辅导员可以更好地深入来访者内心 去体验他的情感、思维，辅导所能达到的效果非常明 显。 朋辈心理辅导对缓解大学生的心理困扰，增进其 心理健康具有重要作用，同时在高校中有组织地开展 朋辈心理辅导活动，培养更多合格的朋辈心理辅导员， 对促进其自身的心理健康与成长，在大学生中建立互
3、以宽容、接纳的心态面对来访者。 这一条为心理辅导的基本要求之一，要求辅 导员以宽容、真诚的心去面对以来访者身份出现 的朋友、同辈。 4、在辅导时学会理智的进行分析和判断。 由于来访者的身份较为特殊，辅导员可能会 难以把握心态，在咨询的过程中，要学会运用理 智的头脑进行分析和判断。
㈡朋辈心理辅导的个人素质
2、品质： ①渴望成为身心健全适应环境，追求 自我实现的人。②诚心渴望自己能帮助别 人。③有良好的人际沟通技巧。④有能力 处理自己在生活中的各种事件。⑤有能力 创造一种良好的群体气氛。⑥有良好的敏 觉力和同理心。⑦能在心理训练和督导中 成长，有收益。
3、素质 ①要有“五心”即爱心、热心、耐心、 细心、同理心。②做到“五认”即认知、 认真、认同、认可、认识自己。③对人负 责、不作价值判断，不指责，不批评，一 视同仁。④投入助人，聆听，共情，关爱 心灵，关心生存，触抚心情⑤掌握基本辅 导技巧。
②相信人是有能力、有价值、有责任感的，应该
得到相应的尊重和信任。 ③心理辅导是一种民主性的助人自助的过程。
一、朋辈心理辅导的含义与分类
㈠朋辈心理辅导的含义 心理辅导是指运用心理学的方法，对在心 理适应方面出现问题并寻求解决问题的来访者 提供心理援助的过程。 朋辈心理辅导，是指年龄相当者对周围需 要心理帮助的同学和朋友给予心理开导、安慰 和支持，提供一种心理辅导。这可以理解为非 专业心理工作者作为帮助者在从事一种类似于 心理辅导的帮助活动 。 因此， 有时它被称为 “准心理辅导”或者“非专业心理辅导”。
3、总结和探索。简短总结谈话要点， 引导对方的注意力，保证谈话按一定方向 进行，也有利于从更深层次、更新角度分 析对方所处环境。 4、自我表露。从对方需要出发，与其 分享自己的个人情感、态度、观念、经历， 即心理学上所说的“自我开放”或“自我 暴露”。“自我开放”（selfdisclosure） 是Jourard于1985年提出的，在心理咨询 中起着重要作用：可以使来访者感到咨询 员的真诚、坦率，从而增强对咨询员的信 任；可以增加来访者的自我开放程度。
谢谢 大家！
博奕游戏——团队间的竞争
1、分组。 2、市场经营的规则：①所有公司的利润都维持在10%。② 如果有三家以下的公司采取降价策略，降价的公司由于薄 利多销，利润可达13%。③如果有三家和三家以上的公司 同时降价，则所有公司的利润都只有7%。 3、每组派一名代表进行谈判，讨论降价与否，各小组达成协 议。 4、小组内部经过讨论，做出最终决策：降还是不降？并将决 定写在纸条上，交给老师。 5、老师公布结果。 6、讨论： ①作为小组代表，在和别组代表讨论时，你的出 发点是什么？ ②回到自己的小组中，你们的决策是在什么 基础上产生的？你们是否遵守了几个小组达成的共识 ？③ 你们是否运用了博弈？
2、按照来访者与辅导员的数量比例来分，可 以分为一对一朋辈心理辅导、多对一朋辈心理辅 导、一对多朋辈心理辅导和多对多朋辈心理辅。 我们通常所讲的心理辅导为一对一朋辈心理 辅导；而多对一朋辈心理辅导是指多个咨询员对一 个当事人的辅导，比如几位亲朋好友一起安慰高考 落榜的女孩；一对多朋辈心理辅导是指一个辅导员 同时对两个或两个以上来访者进行的辅导，如辅导 员对同寝室两位同学矛盾冲突的调解；多对多朋辈 心理辅导是指多个辅导员同时对两个以上的来访者 进行的咨询，类似于团体心理咨询的模式，只是辅 导员与来访者的关系为同辈而已。
三、朋辈心理辅导员的职责
明确朋辈心理辅导在学校心理健康教育工作中的 位置。 心理网络（不同级别有不同心理功能）
一级网络：由大学生组成的心理保健防护即心理
委员和朋辈心理辅导。 二级网络：各院心理健康教育专干老师组成的心 理咨询防护线。 三级网络：学校心理咨询中心，由专兼职心理专
家、老师承担心理咨询任务。
5、解释。它指咨询员运用某种咨询理 论或自身的经验，观察、描述、分析来访 者心理问题的实质、原因和发展过程。运 用解释时应注意要适度，解释方式要因人 而异。咨询员解释的理论依据尽量与来访 者已有的理论取向吻合，这样有助于来访 者对解释的理解和认同。 6、对质。它是指咨询员对来访者的感
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觉、经验与行为深刻了解所作出的反应。
二、朋辈心理辅导的基础
㈠朋辈心理辅导的条件
1、要有牢固的友谊和信任关系。 朋辈心理辅导的最大优势就是，来访者与辅导员 之间的友谊与信赖关系，自然性的鸿沟小、防御性低、 共通性大、互动性高。 2、辅导员应具有一定的心理咨询的专业知识。 由于双方已具有较为可靠的信赖关系，沟通上较 为容易，与专业性的辅导相结合，可以收到相辅相 成、事半功倍的效果。
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2、情感反映。它是指咨询员理解并反 馈来访者扫表达的情绪情感，是一种重要 的参与技术。 来访者情绪情感以言语或非语言的方式 来表达。 言语主要是指言语表情，而非语言则主 要指面部表情和身段表情（即体语）。言 语表情是指通过词语（名词、副词、形容 词、动词等）、语气语调等方式表达的情 绪情感，如“美好”、“可爱”、“伟 大”、“向往”、“战斗”、“伤害”、 “厌恶”等。
1、耐心而积极的倾听。
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所谓积极倾听,即指有明确的目的定向,不断获得 信息作出判断、决定反馈，并且保持持续的高度注意。 朋辈心理咨询的谈话过程所需要的就是这种积极的倾 听。直接表达积极倾听的方式可以分为两种：语言和 非语言方式。 ⑴语言方式：补充说明、提问、提出共同点、简 单重述对方谈话的内容、表明自己的见解、尝试性地 以完全符合或相似的语言反映对方的陈述内容。 ⑵非语言方式：点头、手势、目光接触，身体前 倾，伴随非语词的“嗯”、“哦”、“噢”等。
㈡朋辈心理辅导的类型