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例：你对于目前的护理质量满意吗？ A.满意 B.比较满意 C.一般 D.不太满意
多选式
被调查者可以选择一个或多个备选答案， 适合于收集态度和意见方面的资料
例：您希望通过下列哪些途径获得哮喘病的相关信 息？（可多选） A.宣传手册 B. 电话咨询 C.定期家访 D.专家门诊 E.电视、广播 F.其他
排序式
要求被调查者对所列的选择项目按某种程度排序
例：目前有很多给病人进行宣教的方式，请你按 自己的观点将下列方式从最喜欢进行排序。
（ ）一对一讲解 （ ）3-5个病人坐在一起共同讲解 （ ）用录像带等电化媒介进行宣教 （ ）用书本等宣传资料自学
等级式
要求研究对象在一个有序排列的等级上进 行选择，一般分为7、9、11个奇数项的等级， 以便有中位点
例：“您如何看待艾滋病问题？”
封闭性问题
也称闭合式问题，是指在每个问题的后面 附设备选答案，被调查对象可根据自己的情 况选择填写
例：“您认为吸烟对身体有害吗”？ A.有危害 B.无危害 C.无所谓
【自设问卷的程序】
问卷的形式
文字加工、修改、推敲 同类问题编排在一起 部分问题设计成反向提问的形式 评定问卷的专家内容效度
一般性的问题：如一般背景资料——性别、 年龄、学历、职称、职务 实质性的问题：如心理状况、健康功能状 况等 敏感的问题：涉及个人隐私的
【自设问卷的程序】
发展问题：经组合整理，对所有写 下来的问题进行归纳，根据问题的相 关理论框架，可将问题分出重要的和 次要的，并形成几个大方面的问题后， 进一步把每个题目展开
问题
问题的构造 问题的类型 问题的数目 问题的排列顺序 问卷中所使用的语言
问题的构造
闭合 性问 题的 编写 格式
两分制式 单选式 多选式 编序式 等级式
两分制式
又称非式或二项式，答案以“是、否” 的回答方式表示。适合收集事实性信息，也 适合收集小儿的资料
例：艾滋病可以通过握手的方式传染
是
否
单选式
例：研究护理教育师资队伍质量问题
考试成绩提高
老师教学效果 学生回答提问错误减少
对学习兴趣增加
大
老师是否从不训斥学生
题 老师态度和蔼否 老师是否总是微笑待人
目
wenku.baidu.com
老师是否总是耐心回答学生提问等
教学方法如何 ……
【自设问卷的程序】
确定问题答案的类型
开放性问题 封闭性问题
开放性问题
指只提出问题，不设立备选答案，被调 查者根据自己的情况进行自由的回答
邮寄问卷
发放问卷的范围较 广，但回收率低，常 需重复邮寄
小组问卷
花费时间少，效率高， 问卷回收率也高，但资料 填写的深度可能会受到限 制
电话访谈
比面对面访谈效率高，但花费较大
【问卷的内容】
指导语 问题
指导语
是指在问卷的首页上给调查对象的简短 说明或调查员的自我介绍。主要包括：调 查者的身份、调查目的和意义、内容和要 求，以及匿名保证等内容
研究癌症患者生活质量量表 研究焦虑状态的焦虑自评量表
在使用公认量表时，应考虑量表的来源 使用方法、评分标准、在国内外的使用情况 及量表的信度和效度指标等
注意 举例
【自设问卷的程序】
首先，确定研究的目的并拟订需要了解 的内容和相关问题
问题 从哪里来？
研究者和同事的经验 有关的理论和文献 现成的问卷中或研究对象 的反应中获得
病史、报告 新收集的资料
第一节 收集资料前的准备
设计收集资料方案前应考虑的问题
结构式/非结构式 定量/定性 客观性要求 霍桑效应
问卷法
【概 念】
问卷法是调查研究中最多选用的方法 常选用一些公认的量表或研究者自行设计 的问卷等，研究者通过语言和文字向研究 对象收集资料
定义
【量表】
量表是由一组封闭式问题组成的以评 分方式衡量人们态度和行为的工具
第七章 收集资料的方法
教学目标
掌握：问卷调查法的设计方法、内容及收 集资料的方式
理解：问卷调查法的概念、优缺点 运用：根据所学的知识，设计1份问卷调
查表（题目自选）
资料收集的方法
自陈法：访谈法、问卷法、日记法 观察法 生物医学测量法等
第一节 收集资料前的准备
资料的来源 现有资料：期刊、日记、信件、报纸、
举例
“您好！我是ⅹⅹ单位的工作人员，为了更好地了 解哮喘患者居家自我护理的情况，以便对哮喘患者进 行更有效的健康教育指导，我们衷心希望能得到您的 帮助。请您花一点时间填写这份问卷。希望您能按照 题目的要求，做出自己的选择。填写时不必填写姓名。 本问卷不会交给任何无关人员，不会影响您的任何治 疗和护理，请您消除顾虑，谢谢您的合作！我们的联 系电话是——”。
举例
以下从0-10表示护士对其工作的满意程度，0为最不满意，10为最 满意，请问您对目前的工作的满意程度处于哪一点上：
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 工作环境 人际关系 收入 学习机会
问题的数目
一般以回答者在30分钟左右能够答完
为度，针对儿童的不应超过15分钟。
问题的排列顺序
容易回答的问题在前，难回答的问题在后 问题按一定的逻辑顺序排列，同类问题、有 关联的问题放在一起；时间也应按一定顺序 排列，或由远至近，或由近至远
【自设问卷的程序】
信度和效度的测定
大样本测试 测量信效度 每个项目需要10名样本 形成问卷的常模
【自设问卷的程序】
问卷的收集资料的方式
面对面访谈 邮寄问卷 电话访谈 小组问卷
面对面访谈
适用于一些自己不能填写问卷者如文盲， 以及一些复杂问题的问卷调查。但所花费的 时间和人力较多，而且需要一定的访谈技巧
优点
省钱 省时 可保证保密性 没有因访问者不同而造成 的偏差
缺点
回收率低：应大于60%
可能未收集到真实的资料
第四节 生物医学测量法及其他
生物医学测量法 档案记录收集法 Q-分类法 投射法 德尔斐法
第四节 生物医学测量法及其他
借助特别的仪器设备和技术收集客 观、准确数据资料的方法。
德尔斐法
是一种地理上相互分散的专家 之间进行小组通讯，以收集专家 意见的方法。
问题的排列顺序
敏感问题排在后面 封闭式问题相对回答容易，多放在前面；开 放式问题放在后面，并留出足够的填写时间 此外，还要考虑问题的排版情况
问卷中所使用的语言
语言要清楚明白 问题的提法应用肯定和客观性 一个问题中不要询问两件事或一个事情的两个 方面某些敏感性问题采用第三人称的方法更能 让人接受
【问卷调查法的优缺点】
多选式
被调查者可以选择一个或多个备选答案， 适合于收集态度和意见方面的资料
例：您希望通过下列哪些途径获得哮喘病的相关信 息？（可多选） A.宣传手册 B. 电话咨询 C.定期家访 D.专家门诊 E.电视、广播 F.其他
排序式
要求被调查者对所列的选择项目按某种程度排序
例：目前有很多给病人进行宣教的方式，请你按 自己的观点将下列方式从最喜欢进行排序。
（ ）一对一讲解 （ ）3-5个病人坐在一起共同讲解 （ ）用录像带等电化媒介进行宣教 （ ）用书本等宣传资料自学
等级式
要求研究对象在一个有序排列的等级上进 行选择，一般分为7、9、11个奇数项的等级， 以便有中位点
例：“您如何看待艾滋病问题？”
封闭性问题
也称闭合式问题，是指在每个问题的后面 附设备选答案，被调查对象可根据自己的情 况选择填写
例：“您认为吸烟对身体有害吗”？ A.有危害 B.无危害 C.无所谓
【自设问卷的程序】
问卷的形式
文字加工、修改、推敲 同类问题编排在一起 部分问题设计成反向提问的形式 评定问卷的专家内容效度
一般性的问题：如一般背景资料——性别、 年龄、学历、职称、职务 实质性的问题：如心理状况、健康功能状 况等 敏感的问题：涉及个人隐私的
【自设问卷的程序】
发展问题：经组合整理，对所有写 下来的问题进行归纳，根据问题的相 关理论框架，可将问题分出重要的和 次要的，并形成几个大方面的问题后， 进一步把每个题目展开
问题
问题的构造 问题的类型 问题的数目 问题的排列顺序 问卷中所使用的语言
问题的构造
闭合 性问 题的 编写 格式
两分制式 单选式 多选式 编序式 等级式
两分制式
又称非式或二项式，答案以“是、否” 的回答方式表示。适合收集事实性信息，也 适合收集小儿的资料
例：艾滋病可以通过握手的方式传染
是
否
单选式
例：研究护理教育师资队伍质量问题
考试成绩提高
老师教学效果 学生回答提问错误减少
对学习兴趣增加
大
老师是否从不训斥学生
题 老师态度和蔼否 老师是否总是微笑待人
目
wenku.baidu.com
老师是否总是耐心回答学生提问等
教学方法如何 ……
【自设问卷的程序】
确定问题答案的类型
开放性问题 封闭性问题
开放性问题
指只提出问题，不设立备选答案，被调 查者根据自己的情况进行自由的回答
邮寄问卷
发放问卷的范围较 广，但回收率低，常 需重复邮寄
小组问卷
花费时间少，效率高， 问卷回收率也高，但资料 填写的深度可能会受到限 制
电话访谈
比面对面访谈效率高，但花费较大
【问卷的内容】
指导语 问题
指导语
是指在问卷的首页上给调查对象的简短 说明或调查员的自我介绍。主要包括：调 查者的身份、调查目的和意义、内容和要 求，以及匿名保证等内容
研究癌症患者生活质量量表 研究焦虑状态的焦虑自评量表
在使用公认量表时，应考虑量表的来源 使用方法、评分标准、在国内外的使用情况 及量表的信度和效度指标等
注意 举例
【自设问卷的程序】
首先，确定研究的目的并拟订需要了解 的内容和相关问题
问题 从哪里来？
研究者和同事的经验 有关的理论和文献 现成的问卷中或研究对象 的反应中获得
病史、报告 新收集的资料
第一节 收集资料前的准备
设计收集资料方案前应考虑的问题
结构式/非结构式 定量/定性 客观性要求 霍桑效应
问卷法
【概 念】
问卷法是调查研究中最多选用的方法 常选用一些公认的量表或研究者自行设计 的问卷等，研究者通过语言和文字向研究 对象收集资料
定义
【量表】
量表是由一组封闭式问题组成的以评 分方式衡量人们态度和行为的工具
第七章 收集资料的方法
教学目标
掌握：问卷调查法的设计方法、内容及收 集资料的方式
理解：问卷调查法的概念、优缺点 运用：根据所学的知识，设计1份问卷调
查表（题目自选）
资料收集的方法
自陈法：访谈法、问卷法、日记法 观察法 生物医学测量法等
第一节 收集资料前的准备
资料的来源 现有资料：期刊、日记、信件、报纸、
举例
“您好！我是ⅹⅹ单位的工作人员，为了更好地了 解哮喘患者居家自我护理的情况，以便对哮喘患者进 行更有效的健康教育指导，我们衷心希望能得到您的 帮助。请您花一点时间填写这份问卷。希望您能按照 题目的要求，做出自己的选择。填写时不必填写姓名。 本问卷不会交给任何无关人员，不会影响您的任何治 疗和护理，请您消除顾虑，谢谢您的合作！我们的联 系电话是——”。
举例
以下从0-10表示护士对其工作的满意程度，0为最不满意，10为最 满意，请问您对目前的工作的满意程度处于哪一点上：
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 工作环境 人际关系 收入 学习机会
问题的数目
一般以回答者在30分钟左右能够答完
为度，针对儿童的不应超过15分钟。
问题的排列顺序
容易回答的问题在前，难回答的问题在后 问题按一定的逻辑顺序排列，同类问题、有 关联的问题放在一起；时间也应按一定顺序 排列，或由远至近，或由近至远
【自设问卷的程序】
信度和效度的测定
大样本测试 测量信效度 每个项目需要10名样本 形成问卷的常模
【自设问卷的程序】
问卷的收集资料的方式
面对面访谈 邮寄问卷 电话访谈 小组问卷
面对面访谈
适用于一些自己不能填写问卷者如文盲， 以及一些复杂问题的问卷调查。但所花费的 时间和人力较多，而且需要一定的访谈技巧
优点
省钱 省时 可保证保密性 没有因访问者不同而造成 的偏差
缺点
回收率低：应大于60%
可能未收集到真实的资料
第四节 生物医学测量法及其他
生物医学测量法 档案记录收集法 Q-分类法 投射法 德尔斐法
第四节 生物医学测量法及其他
借助特别的仪器设备和技术收集客 观、准确数据资料的方法。
德尔斐法
是一种地理上相互分散的专家 之间进行小组通讯，以收集专家 意见的方法。
问题的排列顺序
敏感问题排在后面 封闭式问题相对回答容易，多放在前面；开 放式问题放在后面，并留出足够的填写时间 此外，还要考虑问题的排版情况
问卷中所使用的语言
语言要清楚明白 问题的提法应用肯定和客观性 一个问题中不要询问两件事或一个事情的两个 方面某些敏感性问题采用第三人称的方法更能 让人接受
【问卷调查法的优缺点】