中国联通手机终端渠道策略研究
中国联通3G手机移动终端业务策略
技术方案(1)——单播方案
VT技术
实现方式 基于可视电话方式看电视
流媒体技术
移动互联网流式播放技术，支持边下 载边播放
根据网络状况自动调整播放桢率，保 证流畅播放，支持高清节目 登陆WAP门户或通过客户端门户 大部分3G手机都支持流媒体 建设流媒体平台 成熟
技术特点
传输特性稳定，具有低延时和带宽保 证(64kbps)，但无法提供高清节目 打可视电话 只要是VT终端都可使用（几乎全部 WCDMA手机都支持VT） 建设IMR（多媒体互动）平台 成熟
结论：MBMS运营商主导，但成本高，成熟度不够；CMMB成本优势明显，但运 营商难主导，广电也有与运营商合作需求。 －4－
中国联通的手机电视策略——竞争合作
正视广电与移动合作模式带来的挑战，在局部形成差异化竞争优势
深度运营流媒体手机电视，鼓励业务和内容创新
业务模式致胜：
发展UGC（用户原创内容）视频共享业务——这是广播业务所无法提供的
做移动互联网的关键是管住业务入口，通过建立自有门户、控制机制来控制内容； 坚持前向收费，逐步探索后向收费模式
实施三大要素：门户、控制和应用
定制终端（上网卡+手机）
拨号上网 搜索入口 UC
手机WAP访问
Storefront
WAP门户
手机WEB访问
Open surf
WEB门户
手机内置， 一键上网或者客户端
发展用户视频分享
成长期10年-11年
直播： 提供高清频道 优化内容， 提供精品频道，从 重量到重质，从TV on phone到 TV for phone 点播： 发展联通自有的手机和互联网 用户视频上传和分享业务，提 供视频BLOG业务 客户端： 提供富媒体客户端，支持更好 的业务展现和内容质量，提供 互动业务 建设： 在业务大省部署边缘节点，内 容分发到省分，用户就近访问， 减轻骨干带宽压力
联通终端公司营销渠道优化策略研究
摘要联通终端公司营销渠道优化策略研究工商管理专业研究生席位指导教师程霞摘要：近几年来，国内手机终端产业格局发生了很大的变化，经营管理的转型和诸多难题是摆在电信运营商面前亟待扫清的障碍。
由于国资委要求运营商减少终端补贴、网络制式归一，手机终端进入全网通时代、工信部敦促三大运营商全面落实“提速降费”政策等因素，致使运营商的话语权在产业链中被渐渐削弱。
运营商终端公司营销渠道策略不佳会直接影响终端的销量，甚至会间接影响运营商的主营业务。
如此一来，这种唇亡齿寒的关系决定了终端公司在集团公司业务发展中的重要战略地位。
如何在移动互联网规模发展的大背景下，整合渠道资源、优化渠道策略，并以此在激烈的渠道竞争中增强自身的竞争力、巩固运营商渠道优势，进一步提高企业经营能力，这对运营商终端公司来讲尤为重要。
现阶段，国内外学者对企业营销渠道的研究较少将其放在整个供应链环境下分析，主要还集中在个体企业或渠道的内部管理方向上。
与传统的渠道管理方式相比，供应链视角的营销渠道管理更为重视构成渠道各环节的成员与企业的合作。
本文试图将营销渠道作为供应链中重要组成部分，通过物流、资金流和信息流三者协同提升营销渠道的高效运作能力。
本文以联通终端公司为例，基于供应链管理理论提出了全渠道供应链B2B管理平台与区域直供中心相结合的“平台加中心”集约化运行模式，通过渠道补贴的完善、建立分级渠道考核制度，尤其是利用大数据技术的分析与应用，对线上信息流、资金流和物流的业务流程优化；加强用户视觉与心理的研究，提升网站的用户体验，以及“融合配送模式”对线下物流配送体系优化，将全面提升线上线下渠道的运转效率。
希冀在整个手机终端行业处于颓势的大环境下，通过不断优化渠道策略，推动5G制式手机的普及，促进行业的发展。
关键词：联通终端公司供应链营销渠道优化策略IAbstractResearch on Optimization Strategy of Marketing Channel of Unicom Terminal CompanyMBA majorPostgraduate：Xi Wei Supervisor：Cheng XiaAbstract：In recent years, the pattern of domestic mobile terminal industry has changed a lot.The transformation of management and many difficult problems are the obstacles that telecom operators need to clear up. Because of the SASAC requires operators to reduce terminal subsidies and unify the network type, mobile terminals enter the era of fitting all kinds of networks，the Ministry of Industry and Information Technology urges the three major operators to fully implement the policy of"speed up and rate reduction"and other factors, which discourse power of operators in the industrial chain is gradually weakened. The poor marketing channel strategy of the operator terminal company will directly affect the sales of the terminal, and even indirectly affect the operator's main business. In this way, "teeth cannot live without lips", terminal company plays an important strategic role in the group's business development. How to integrate channel resources and optimize channel strategies in the context of the scale development of mobile Internet, so as to enhance their competitiveness in the fierce channel competition, consolidate the channel advantages, and further improve their business ability is particularly important for operator terminal companies.At present, domestic and foreign scholars' research on enterprise marketing channels less focused on the analysis of the whole supply chain, and mainly focused on the individual enterprises or inner management direction of channels. Compared with traditional channel management, marketing channel management from the perspective of supply chain pays more attention to the cooperation between members and enterprises in each link of the channel. This paper attempts to take marketing channel asIII四川师范大学硕士学位论文an important part of supply chain, and improve the efficient operation ability of marketing channel through logistics, capital flow and information flow.This paper takes Unicom company as an example, offers intensive operation mode based on the theory of supply chain management what combined by B2B management platform of whole channels supply chain and regional direct supply center, improve the channel subsidies, to set up a classification evaluation system; especially use big data technology to analysis for online information, capital and logistics business process optimization; Strengthen research on users' vision and psychology, improve the user experience of the website, and optimize the offline logistics distribution system with "integrated delivery mode" will comprehensively improve the operation efficiency of online and offline channels. Under the decline circumstance of whole mobile phone terminal industry, and hope it can promote the popularization of 5G standard mobile phones and promote the development of the industry by continuously optimizing the channel strategy.Key words：Unicom terminal company; supply-chain; marketing channel; optimization strategyIV目次目次摘要 (I)Abstract (III)目次1 绪论 (1)1.1选题的背景 (1)1.1.1 国内手机终端市场发展现状 (1)1.1.2 营销渠道对运营商主营业务的作用 (3)1.1.3 研究的重要性和现实意义 (4)1.2研究目的和意义 (5)1.2.1 研究目的 (5)1.2.2 研究意义 (5)1.3国内外研究现状 (5)1.3.1 供应链与营销渠道关系的研究现状 (5)1.3.2 供应链管理中信息流管理的研究现状 (6)1.3.3 供应链管理中物流管理的研究现状 (7)1.3.4 供应链管理中资金流管理的研究现状 (8)1.3.5 供应链管理与电信运营商营销渠道的研究现状 (8)1.3.6 文献评述 (9)1.4研究内容、方法和创新点 (9)1.4.1 研究内容 (9)1.4.2 研究方法 (10)1.4.3 创新点 (10)2 相关理论基础 (11)2.1供应链和供应链管理 (11)2.1.1 供应链 (11)2.1.2 供应链管理 (11)2.2营销渠道 (13)2.2.1 营销渠道的定义 (13)2.2.2 营销渠道的功能 (13)2.2.3 渠道结构 (15)2.2.4 渠道协同理论 (16)V四川师范大学硕士学位论文VI 2.2.5 渠道管理 (16)3 联通终端公司营销渠道策略分析 (18)3.1国内手机终端营销渠道策略 (18)3.1.1 代理商渠道策略 (18)3.1.2 直销渠道策略 (19)3.1.3 电子渠道策略 (19)3.2联通终端公司营销渠道策略的演变 (20)3.2.1 中国联通业务介绍 (20)3.2.2 联通终端公司业务介绍 (20)3.2.3 联通终端公司营销渠道策略演变路径 (23)4 联通终端公司渠道策略存在的问题 (25)4.1供应链现状 (25)4.1.1 联通集采、直供渠道策略的供应链现状 (25)4.1.2 电子商务渠道策略的供应链现状 (25)4.2渠道现状调研 (26)4.3存在的问题 (28)4.3.1 存在一定的管理盲区 (28)4.3.2 缺乏对零售末端的互动 (29)4.3.3 物流成本过高，缺少对物流环节的全程管控 (29)4.3.4 供应链各环节无法实现统一协调 (29)4.3.5 售后服务逐级负责，响应慢 (29)4.3.6 电商平台的交互设计和用户期望存在细小的偏差 (30)5 联通终端公司营销渠道优化策略的设计与实施 (31)5.1融入供应链管理的优化策略设计 (31)5.2“平台加中心”协同运营的优势 (31)5.3优化策略的实施 (33)5.3.1 “沃易购”的优化 (33)5.3.2 建立区域直供运营中心 (38)5.4效果预估 (41)6 联通终端公司营销渠道优化策略实施保障 (42)6.1机制保障 (42)6.1.1 建立各级管理部门 (42)6.1.2 整合渠道相关资源 (42)6.1.3 优化、落实补贴政策 (43)6.1.4 扶持末梢渠道代理 (43)6.1.5 优化渠道考核机制 (43)6.2人员保障 (44)6.2.1 招聘管理 (44)6.2.2 人员的配置与岗位考核 (45)6.3服务保障 (45)6.3.1 信息发布 (45)6.3.2 促销支撑 (45)6.3.3 货品供应 (46)6.3.4 售后服务 (46)6.3.5 价格体系 (46)7 结论与展望 (48)7.1研究结论 (48)7.2研究展望 (48)参考文献 (50)附录 (53)致谢 (55)在校期间科研成果 (56)VII11 绪论1.1 选题的背景近年来，中国移动互联网的用户规模持续高速增长。
中国联通移动通信业务市场发展策略
总体市场环境分析(外部)——国际市场影响
国际运营商 ▪国际电信运营商尚不会对我们形成竞争威胁 国际资本市场*
联通是世界上唯一同时经营GSM和CDMA业务的大型移动运营商，经 营风险大。券商顾虑归纳为： § CDMA市场战略和定位不明朗 § 高额的手机补贴和其他促销费用会影响利润 §自由现金流能否为正 § 寻呼用户和资本的流失
学习改变命运,知 识创造未来
中国联通移动通信业务市场发展策略
•总体环境分析——六大挑战
一、将有限的资源以最佳方式分配给G/C网的投资需求，顺利度过战略转移期。 二、G网面对小灵通挑战,保持用户收入、利润稳定.
C网: 三、降低经营风险,解决速度和成本的矛盾,探索快速发展的模式. 四、降低CDMA手机成本，使终端成为C网经营的优势。 五、理顺社会分销渠道，结成战略联盟，形成利益共享，风险共担。 六、开发“杀手级”的业务应用及配套终端,利用新业务创造需求，变技术、市场 优势为竞争力优势。
中国联通移动通信业务市场发展策略
•总体环境分析(外部)——竞争对手比较（中国移动）
•我们在无线数据业务的市场占有率以及价值链合作伙伴紧密程度 上差距更大
•移动互联网业务发送量市场份额
学习改变命运,知 识创造未来
•用户群体和价值链是增值业务的生命线！
中国联通移动通信业务市场发展策略
•总体环境分析(内部)—成本费用情况
中国移动
▪ 近两年发展战略要点--服务及业务双领先 以大客户工作为核心：服务品牌、积分计划、客户经理制、大客户管 理系统、1258服务延伸 宁让利润，不让收入；宁让收入，不让用户。
“彩信”业务 — 建立新业务、数据业务领域的竞争优势 圈地运动 — WVPN 提升品牌形象 ▪ 2002年的三个保证 对300元以上的客户力争流失率控制在10%以内，到年底高端客户市
联通运营商营销渠道优化研究
0引言经过2008年大规模的重组，中国联通与中国网通合并组建新联通，与中国移动、中国电信成为中国最大的三家通信运营商。
并且随着经济的发展，消费者需求日益个性化和多样化，联通公司要想在激烈的市场竞争中取得优势，最重要的就是要通过优化服务模式，拓宽营销渠道，进而满足不同层次的消费者需求。
然而目前，由于受多种因素的影响，在营销渠道和营销策略方面还存在一些问题，需要我们不断优化营销管理模式，拓宽营销渠道，为用户提高更为优质的服务，进而提高市场份额。
下面对联通运营商营销渠道发展现状及优化策略进行探讨。
1联通运营商营销渠道的发展现状及存在的问题1.1渠道功能不完善联通的渠道功能主要是业务销售，从目前的情况来看，联通用户数量逐渐增加，但是营业厅数量和服务覆盖面不够广泛，渠道功能不完善，不能满足用户的多种多样的需求。
而且，近年来三大通信运营商资费水平逐渐拉近，联通在资费上的竞争优势也逐渐减弱，但是在客户服务方面的功能优势还不明显，便利性不足。
目前，还有部分地区的渠道建设布局规划不够合理，渠道功能有待完善，还不能满足客户多样化的服务需求，不利于联通公司拓展业务，实现发展新用户或稳定老的联通用户。
1.2营销渠道覆盖能力不足近年来，虽然联通公司在不断发展自有渠道，营业厅数量也明显增加，但是经常由于营业厅选址不合理、人员销售组织结构不合理等问题导致自有营销渠道不能充分发挥作用，渠道覆盖能力不足，导致与新的客户群体接洽方面出现问题。
比如，在渠道建设过程中只注重在相对比较繁华、人员流动量大的区域建设营业厅，而在一些欠发达但人口密集的区域没有及时进行补点，服务配套设施不完善，导致销售服务不能做到无缝隙覆盖，影响了业务宣传和形象建设，业务的销售和服务出现区域性的滞后现象。
在这方面主要竞争对手则有着明显的优势，代理店面补点速度较快。
根据这一现状，就需要联通公司不断优化营销渠道，根据所在区域内人口数量分配的现状，合理增设营业厅，不断提高营销渠道的覆盖能力，进而促进业务销售和服务功能的拓展。
中国联通iPhone手机的市场推广策略分析
中国联通iPhone手机的市场推广策略分析摘要：自2008年以来，中国电信行业先后进行了运营商重组和3G牌照的发放，中国的移动通信市场的竞争日趋激烈。
中国联通成功引进iPhone手机入华销售，为中国联通在3G市场的发展注入了活力。
本文首先分析了中国联通引入iPhone的背景，以及苹果公司为什么要选择中国联通作为国内的iPhone独家代理商。
然后从营销环境和目标市场选择的角度分析中国联通iPhone手机所面临的市场竞争状况。
最后从营销组合策略4P方面，重点是从市场推广方面详细分析半年来，中国联通对iPhone所采取的推广策略。
基于中国联通iPhone手机在市场推广过程中存在的不足，本人在深入中国联通实地考察研究的基础上，对中国联通iPhone手机的市场推广提出了几点建议：（1）应调整iPhone的定位，降低iPhone的售价，以创造更多的iPhone销量。
（2）完善中国联通WCDMA网络的覆盖。
（3）加强对iPhone营销推广过程的运营管理。
关键词：市场推广策略，IPhone，中国联通Research on the Marketing Strategy of IPhone by ChinaUnicomAbstract：Since 2008, China's telecom industry has been restructuring and 3G operator licenses issue. China's mobile communications market increasingly competitive. China Unicom's successful introduction of the iPhone handset sales into China, for China Unicom in the 3G market energized.This article first analyzes the background of China Unicom to introduce iPhone. And why Apple chose China Unicom, China's iPhone as the exclusive agent. And from the marketing environment and target market selection point of view of China Unicom, iPhone, market competition faced by the state. Finally 4P marketing mix strategy, the focus is marketing a detailed analysis of the past half year, China Unicom on promotional strategies adopted by iPhone.For iPhone, China Unicom to promote the process of market shortcomings, I am an in-depth study of China Unicom, based on fieldwork on the iPhone, China Unicom marketing some suggestions. First of all, iPhone's orientation should be adjusted to reduce the price of iPhone, iPhone in order to create more sales. Second, improve the network of China Unicom's WCDMA coverage. Finally strengthen iPhone marketing operations management process.Keywords：Marketing Strategy，IPhone，China Unicom目录1 绪论 (1)1.1研究背景和意义 (1)1.1.1iPhone手机进入中国市场的背景分析 (1)1.1.2 本课题的研究意义 (2)1.2 文献综述 (2)1.2.1 国内研究 (2)1.2.2 国外研究 (3)1.3课题研究方法和内容 (3)1.3.1 研究方法 (3)1.3.2 研究内容 (3)2 iPhone手机在华销售的营销环境分析 (4)2.1优势分析 (4)2.2劣势分析 (4)2.3机会分析 (4)2.4威胁分析 (4)3 目标市场选择分析（STP） (5)3.1中国联通iPhone手机的市场细分 (5)3.1.1中国手机市场可以按用户分成以下五类 (5)3.1.2中国手机市场按价格可以细分为以下四类 (5)3.2中国联通iPhone手机目标市场选择 (5)3.2.1中国联通iPhone手机市场定位 (6)4 中国联通iPhone手机的营销推广策略 (7)4.1中国联通iPhone手机的产品推广策略 (7)4.2中国联通iPhone手机的价格推广策略 (7)4.3中国联通iPhone手机的渠道推广策略 (7)4.3.1iPhone渠道与中国联通普通2G渠道的比较 (7)4.3.2中国联通的整体渠道结构 (7)4.3.3iPhone渠道总体策略 (8)4.4中国联通iPhone手机的促销推广策略 (8)参考文献： (9)致谢 (10)附录 (11)1 绪论1.1研究背景和意义1.1.1iPhone手机进入中国市场的背景分析2009年10月，中国联通定制的iPhone手机正式在中国大陆销售。
联通公司swot分析
联通公司SWOT分析会计1203 孙鹏一、联通的优势（strength）（一）拥有WCDMA网络联通所采用的WCDMA是三大3G标准中应用最为广泛，技术最为成熟的3G技术，同时它的手机终端相当丰富，价格相对便宜。
WCDMA网络比较成熟，可借鉴的运营经验比较多，结合国内用户的需求，可形成特有的核心竞争力。
WCDMA具有覆盖范围最广、开通国家最多、终端款式最丰富、商用时间最长、技术最成熟等优势。
同时具有抗干扰性好，抗多径衰落，保密安全性高，同频率可在多个小区内重复使用，容量和质量之间可做权衡取舍等属性；具有系统容量大、系统容量的配置灵活、通话质量更佳、频率规划简单、建网成本低、传输速度快等优点。
（二）三地上市、两地监管,融资渠道通畅联通先后在中国A股市场、香港和纽约三地上市、实行两地监管，融资渠道通畅。
境内外的多元化融资渠道和成功的资本运作保证了中国联通大规模3G网络建设所需的资金，也为公司3G战略的进程提供了保障。
利用出售C网获得的1100亿元现金。
可以有效支持WCDMA网络建设。
（三）内部管理建立了现代企业管理制度和法人治理结构，先进的管理理念和较强的企业管理能力。
具有竞争向上的企业文化，坚强的管理团队，员工有活力、士气高昂；培养了一支有创新能力的员工队伍、企业人员素质较高。
（四）经营经验中国网通具备固网运营经验，中国联通具备移动运营经验，新的中国联通较之另外两家运营企业拥有更快形成竞争优势的潜在能力。
组织变革意识强,公司应变能力突出，综合业务网络初见端倪,为中国唯一一家综合电信运营商。
业务增长速度目前在国内电信行业,发展势头较好。
公司总部加强品牌、服务、网络建设和维护统一管理,效益显著。
二、联通的劣势（Weakness）（一）WCDMA网覆盖和优化相比移动还存在一定差距。
大多数人选择移动的原因是联通的通话质量不好、信号差。
可见，网络质量和服务水平越来越成为消费者关注的关键因素，但是联通在这方面却显然有许多不足之处，使得消费者对其甚为不满，而网络质量的问题主要是来自于联通的GSM网络，但用户的反映反而会转嫁给WCDMA网络，最终使联通的整体品牌和形象受损。
联通渠道的四大“顽症”及对策
联通渠道的四大“顽症”及对策我的一个朋友，听说联通的CDMA有功能强大、无辐射、价格实惠等优点，预备给夫人买一部。
但按往常的体会，去手机店逛时，才发觉，并不是每个店都在卖CDMA。
即便有的店有货，也是模型机，更多店全然就没货，或者只有少数几个品种，没有什么可选择的余地，甚至大多数店，连CDMA的海报都没有。
朋友是做快速消费品出身的，和我探讨那个问题时，他感到专门惊奇：难道一个产品，在市场上到处见不到，即便是见到了，陈设、店员举荐、现场气氛等，都做得不行，如此的产品也能卖动吗？我开玩笑地说：那正好说明，联通公司厉害呀！光靠空中的广告，光靠CDMA几个字，就能卖货了，你说厉害不厉害！事实上朋友说的有道理，渠道的问题，差不多成了联通公司前进路上的绊脚石，具体分析联通的渠道问题，大致有四大“顽症”。
1、大投入指导下，只看结果，不看过程的渠道治理：和大多数国内的企业一样，联通当年的成长，也是痛楚的，在移动和电信的夹缝中，生存也是艰巨的。
因此当年联通的渠道策略，差不多上是以放号为全然目的，只要能放号确实是英雄，只要能放号的渠道确实是好渠道，只要能放号，什么政策都好谈。
因此我们前两年在市场上看到太多联通的营业厅、或联通和某某渠道合作，开始存话费送CDMA手机，这是联通当年快速成长的要紧模式，因此如此的模式，是以联通的统一采购和庞大补贴为前提。
因此你可能在营业厅被送CDMA、也可能在商家那儿被送CDMA、也可能在单位通过客户经理被送CDMA、更可能因为你是银行的客户，而被送CDMA。
但这些渠道的补贴多少是不同的，用户因此选择补贴多的渠道来买，得不到联通大力支持的渠道只好死掉，各地补贴大小的不同，造成区域之间的窜货严峻，一些代理商也在其中钻空子，大伙儿在内乱中，大踏步地前进。
在联通庞大的投入下，在补贴政策的支持下，联通的营业厅越做越强，客户经理队伍越来越多，社会代理点和有实力的代理商，对联通公司开始抵触，因此联通的渠道陷入了循环。
中国联通终端营销政策与推广策略
中国联通终端营销政策与推广策略前言中国联通是中国电信市场的一家重要运营商，为了提高终端销售和推广效果，中国联通制定了一系列终端营销政策与推广策略。
本文将介绍中国联通的终端营销政策与推广策略。
终端营销政策1. 定价策略中国联通终端营销政策中的一个重要方面是定价策略。
根据不同的终端产品，中国联通采用不同的定价策略。
例如，对于高端智能手机，中国联通往往会与手机厂商进行合作，提供优惠价，以吸引用户购买。
对于其他低端终端产品，中国联通会采取适度的定价，以保持竞争力。
2. 销售渠道策略中国联通通过多种销售渠道来推广和销售终端产品。
除了自己的实体店，中国联通还与各大电子商务平台合作，将终端产品销售在线上。
此外，中国联通还与手机厂商合作，在厂商自己的线下销售渠道中销售终端产品。
这些多样化的销售渠道可以满足不同用户的需求，并提高销售效果。
3. 销售促销策略中国联通通过多种销售促销活动来提高终端销售。
常见的销售促销策略包括打折、赠品、积分兑换等等。
通过这些促销活动，中国联通可以吸引更多用户购买终端产品，并提高销售量。
4. 渠道合作策略中国联通与手机厂商、终端代理商等渠道合作，共同推广终端产品。
通过与手机厂商的合作，中国联通可以获得更多的市场资源和支持，提高终端销售效果。
与终端代理商的合作可以拓展销售渠道，使终端产品更加易于购买。
推广策略1. 品牌推广中国联通通过品牌推广来提高终端销售。
通过在电视、广播、报纸和互联网等媒体上进行广告宣传，中国联通提高了品牌认知度，吸引更多用户购买终端产品。
2. 促销活动中国联通定期开展各种促销活动，以推广终端产品。
例如，在重要节假日期间，中国联通会通过打折、赠品等促销活动，吸引用户购买终端产品。
促销活动可以提高用户购买意愿，并带动销售增长。
3. 社交媒体推广中国联通通过社交媒体平台如微信、微博等进行推广。
通过发布终端产品的信息、促销活动等，中国联通可以与用户互动，并提高用户购买终端产品的意愿。
浅析中国联通的渠道策略
１１０下旬刊换句话说只有这个时候分手才是掌控住了经销商代理商经营Ｃ网手机一定让代理商赚钱提高专营店佣金（２）长效佣金机制：又能兼顾大分销商所属二级分销商利益首推Ｃ网促销员引导用户（５）提升专营渠道的质量和忠诚度ＣＤＭＡ市场启动之初这种不计成本的市场覆盖策略不仅增加了联通的营销费用促销依赖症中国联通为了压缩手机营销成本但由于市场启动期消费者已患上ＣＤＭＡ手机性价比很低消费者的设专促员改变消费者的观念强调上柜率和首推率都销售ＣＤＭＡ的手机并放号大卖场的选址应注意以下几方面要点２．应考虑各县城区密集区第一种是采取直接租赁临街房屋与商场或家电卖场合作也存在两种方式：一是商场自己经营手机佣金等支持；二是联通公司经营我们在实际操作中尽量采取第一种因为我们可以较好地控制其卖场的联通专营性地段避免成本过高大卖场选址后选择忠诚度高通过鉴定专营协议采取由联通控制房屋帮助卖场进行门楣从最大限度上给予其支持从管理服务等各方面给予了很大的支持要把经营ＣＤＭＡ业务做为必须条件在目标卖场的投入上要预先测算成本飙升设置风险成本底线和放弃底线将合作合同录入ＥＲＰ统一管理发展联通电话村与邮政局等合作发展村代办其实营销和管理的道理是相通的自己的队伍都搞不定建议联通今后要严格管理落实在每个代理商这样才叫有效渠道管理队伍是渠道管理的基础怎么能管理好渠道思考问题的出发点但在实际操作中由于要做文字工作导致店面陈列简单地来说渠道为辅终端为王代理商的特长与不足对其他渠道及竞争对手的信息反馈如果联通树立了远大的远景如果在消费者心目中建立了良好的品牌形象如果企业掌控住了终端如果企业能给经销商带来对方拒的利益这样建立起来的通过掌控经销商而形成的一流的渠道街区以及一切可能成为联通业务代理的相关在此基础上形成稳固的客源参考文献浅析中国联通的渠道策略作者：姚秀丽， 萧雨作者单位：德州学院刊名：商场现代化英文刊名：MARKET MODERNIZATION年，卷(期)：2007，(12)引用次数：0次1.肖金学电信企业营销管理2.艾米利渠道的革命3.匡斌电信营销4.渠道管理本文链接：/Periodical_scxdh200712075.aspx下载时间：2010年5月22日。
联通战略渠道运营方案
联通战略渠道运营方案一、背景中国联通是全球最大的综合电信运营商之一，近年来，在快速变革的市场竞争中，为了更好地发挥自身的优势和增强竞争力，联通提出了战略渠道运营方案。
该方案旨在建立起一套完整、高效的渠道体系，实现企业与用户的快速互动和良性发展，提升业务收益和用户体验。
本文旨在详细介绍联通战略渠道运营方案的内容。
二、方案内容1. 渠道整合联通战略渠道运营方案的第一步是对渠道的整合，将原有的营业厅、网上营业厅、合作渠道、社会渠道等多渠道资源进行整合，形成高效的渠道体系。
通过整合，实现渠道的互补和优化，并更好地服务于用户。
2. 渠道培训针对营业厅的工作人员和渠道商，联通将进行专业的研发培训，增强工作人员和渠道商的业务技能和服务水平，提高员工和渠道商的工作效率。
培训内容主要包括联通品牌的理念、产品服务的业务要求、营销方案、推广方式和渠道管理等。
3. 渠道拓展联通通过拓展一些新的渠道形式，来将产品和服务传递给更多的用户。
比如通过社交媒体的营销、在线销售平台的推广等方式，来达成更多的销售目标。
4. 渠道营销由于市场竞争波及到了各行各业，因此无论对于联通还是其竞争对手，都需要通过渠道营销来吸引目标用户并提高品牌形象。
因此, 联通将通过不同的形式和手段，对各个渠道进行营销模式的规划和设计。
除了广告、推广、促销等传统营销方式外，联通将重点发展社交媒体的营销和增加短信推送的频次等方式，以提升用户访问率和粘性。
5. 渠道盈利决定渠道的生产力和效益的不仅仅是营销和推广，并且需要满足用户的需求和期望。
因此，联通将重视各种形式的营销和推广，同时还需要从改进产品质量、优化服务、降低成本等方面入手，提高利润并获得更多用户的认可。
三、成效评估联通战略渠道运营方案培训和推广的实施将由专业公司进行定期的评估和分析，以便于对策略和效果进行调整和完善。
由于实施的时间及具体安排是依据市场动力和竞争情况而制定的，因此评估方式和具体细则将根据实际情况进行执行。
中国联通的营销战略分析
培训与发展
为提高营销团队的专业素质和综合能 力，中国联通应定期组织培训活动， 包括产品知识、销售技巧、客户关系 管理等方面的培训。
营销资源的整合与分配
资源整合
中国联通应将内部资源进行整合 ，包括人力资源、资金、技术等 ，以形成强大的营销合力。
这些技术的融合将推动通信行业向数字化、智能化方向发展，为企业提供更加高效、智能 的服务。
物联网和边缘计算的发展
物联网和边缘计算的发展将推动通信行业向更广泛的领域拓展，为智能家居、智能交通等 领域提供更好的支持。
公司发展目标与规划
提高市场份额
中国联通应继续加大市场拓展力度，提高市场份额，增强 品牌影响力。
营销效果的评估与调整
效果评估
中国联通应对营销活动的效果进行定期评估，通过数据分析 、客户反馈等方式，了解活动的效果和存在的问题。
调整优化
根据效果评估结果，中国联通应对营销策略和活动进行调整 和优化，以提高营销效果和市场竞争力。同时，中国联通还 应不断总结经验教训，不断完善自身的营销战略体系。
05
促销策略与品牌推广
促销策略
制定有针对性的促销策略，如新用户优惠、老用户回馈等，以增加 销售量和提升用户满意度。
品牌推广
通过广告宣传、公关活动等方式，提升中国联通品牌的知名度和美 誉度。
社会责任
积极履行社会责任，参与公益事业，树立良好的企业形象。
04
营销战略实施
营销团队的组建与培训
组建专业营销团队
数字化转型
数字化转型成为通信行业的重要趋势，各运营商 需要加强数字化服务能力，满足客户的需求。
中国联通通信营销渠道创新与营销策略研究
经营管理德，那么H企业就不会带来这么严重的后果。
所以加强对中介机构的监督尤为重要，可通过建立执业人员诚信档案和建立会计师事务所评估制度等办法来加强对中介机构的监督。
参考文献：［1］穆露萍.基于舞弊三角理论的生物资产案例分析——以参仙源为例［J］.商业经济,2020(03):152-153.［2］崔东颖.“雅百特”财务舞弊案例研究——基于舞弊三角理论的视角［J］.财会通讯,2019(04):6-9.［3］叶帼杨,魏梦蝶.基于舞弊三角理论探讨上市公司财务造假——以金亚科技为例［J］.价值工程,2020,39(04):63-65.［4］李阳.康美药业财务造假及其根源探究——基于舞弊三角理论的视角［J］.中国乡镇企业会计,2020(01):88-89.［5］苏日娜.圣莱达财务舞弊案例分析——基于舞弊三角理论［J］.中国乡镇企业会计,2019(10):277-279.［6］王欣砚.基于舞弊三角理论的皖江物流财务舞弊案例研究［D］.南京:南京理工大学,2019.中国联通通信营销渠道创新与营销策略研究吴海燕（中国联通烟台分公司，山东 烟台 264000）摘 要：通信营销渠道的创新和营销策略的转变是提高中国联通市场竞争力的有效途径，因此，必须积极优化当前的通信营销渠道和营销策略，提高中国联通服务的质量，使更多消费者选择联通作为通信工具。
本文简要介绍了中国联通当前的营销渠道，对中国联通通信营销渠道的现状进行分析，在此基础上对通信营销渠道进行创新，并提出了一些优化营销策略的措施。
关键词：中国联通通信；营销渠道；创新；营销策略中国联通通信在我国经济发展过程中发挥着很大的作用，在很大程度上提高了通信业务的水平。
随着5G时代的到来，中国联通迎来了巨大的机遇，同时也面临着巨大的挑战，在时代发展的潮流中抓住机遇是中国联通进一步发展的关键，能够使中国联通占据更多的市场份额。
营销渠道的建立是企业发展的关键，顾客只有通过营销渠道才能对通信业务进行详细的了解，才能提高企业知名度。
中国联通移动通信营销渠道策略
中国联通移动通信营销渠道策略研究摘要：通信公司的营销渠道是其在现代市场竞争中取得优势的关键，一个好的营销渠道网络可以为通信公司大大节约成本，增加收益。
那么在中国联通移动通信业务的营销渠道存在哪些问题，又应该怎么样去改进呢？本文将对此做简要的探讨。
关键词：联通通信营销渠道营销策略渠道管理abstract: marketing channel of communications inces is the key to competitive advantage, a good network of marketing channels for communications companies will significantly reduce costs and increase revenue. so what the problem is in china unicom’s mobile communication business marketing channels, how to improve it? this article will briefly explored.key words: china unicom communication, marketing channel, marketing strategy, channel management中图分类号：tn929.5 文献标识码：a 文章编号：引言“得渠道者得天下”。
移动通信市场的未来发展趋势表明，随着通信运营商之间的网络、技术、服务等差异性的缩小，同质化的竞争日趋激烈，可以说谁拥有销售渠道谁就拥有消费者，谁就能在未来的市场竞争中占据主动。
渠道解决的是产品或服务在什么地方提供给顾客，解决的是消费者在什么地方能够找到销售者。
因此，通信营销渠道就是促使电信产品或服务顺利地被使用和消费的一整套相互依存的组织。
1.营销渠道的重要作用营销渠道的一个最重要的作用就是提升企业核心竞争力。
中国联通3G业务销售渠道改善措施浅析
一
、
电信 企业销售 渠道 的基本概念
电信企业销售渠道是指促使电信企业产品或服务顺 利地被使用或消费的一整套相互依存的组织 ，是产品或 服务转移到消费者的过程。电信企业销售渠道一般可以
Байду номын сангаас
式营销的全方位转型。 以迎合 ３ Ｇ业务的发展特点和用户 对于 ３ Ｇ业务的体验需求 。 ２ ． 终端渠道 ３ Ｇ捆绑式销售 针对 ３ Ｇ网络的强大功能 ， 用户对于 ３ Ｇ业务及终端 的需求已经呈现出多样、 复杂和专业化的特点。 为了解决 ３ Ｇ手机终端种类频发的关键问题和多层级流通渠道可 能导致的价格问题 ， 中国联通 ３ 手机终端的采购体制完 Ｇ
成市场 化 ， 采取 “ 一级 直 供 ， 客 户得实 惠 ” 让 的统一原 则 。
分为营业厅、 社会合作渠道、 直销渠道和电子渠道。营业 厅包括 自有营业厅和合作营业厅 ；社会合作渠道包括手
机 、 电卖场 ， 锁超 市 ， 园渠道 ， 家 连 校 代理 商 等 ； 直销 渠 道 包括 客 户经 理 、 区经理 、 团客 户 经 理 、 Ｉ 社 集 ＶＰ服务 经 理 等； 电子 渠道 是指 用户 使用 手 机 、 电脑等 终端 设 备 ， 用 利
展 电子渠道 。
［ 关键 词】 中国联通 ；Ｇ业务 ； ３ 销售 渠道 ； 改善措施
【 图分类 号】 Ｆ １． 中 ７３ ６ ５
【 献 标识 码】 Ａ 文
Ｔｈ ａ ｅ ｅ Ｓ ｌ ｓ Ｃｈａ ｎｅ ｍ ｐ ｏ ｅ ｅ ｅ ｓ ｒ ｓ ｆ ｒ Ｃｈｉ ｎ ｃ ｍ ’ Ｇ ｅ ｖ ｃ ｓ ｎ ｌＩ ｒ ｖ ｍ ｎｔＭ ａ ｕ ｅ ｏ ｎａ Ｕ ｉ ｏ Ｓ３ Ｓ ｒ ｉ ｅ
第 ２１ 年 第 ８ ０２ 期 （ 第 ４４ ） 总 ０期
联通社会渠道调研方案
联通社会渠道调研方案1. 调研目的随着社会经济和科技的不断发展，联通的渠道形式也在不断变化。
为了更好地了解社会渠道的发展趋势，并跟进市场需求，联通决定进行一次社会渠道调研。
调研的主要目的有以下几点：•了解联通在社会渠道的竞争态势；•了解联通在各大社交平台和社会媒体上的知名度；•探索联通在社会渠道方面的品牌形象和市场影响力；•研究联通社会渠道的用户心理和购买行为。
2. 调研对象本次调研的对象主要是联通的用户及潜在用户、营业厅、社交平台和社会媒体用户。
3. 调研方法为了全面、深入地了解用户心理和购买行为，本次调研将采用多种方法进行。
3.1 线上问卷调查线上问卷调查是本次调研的一个主要方法，可以涵盖更广泛的用户群体。
问卷应包括以下内容：•联通社会渠道的认知度；•用户在社会渠道上获取联通信息的方式；•用户对联通社会渠道的评价；•用户在社会渠道上与联通品牌互动的情况；•用户在联通社会渠道上的消费行为及感受等。
3.2 网络舆情分析这是一个非常有效的调研手段。
通过舆情分析，可以对联通在各大网络社交平台和社会媒体上的声誉和知名度进行调研。
同时，舆情分析也能发现联通在网络社会渠道上面临的困难和问题，为联通提供改进策略。
3.3 电话访谈和调研交流会电话访谈和调研交流会可以更好地了解用户的购买行为和心理。
在电话访谈中，可以向用户确认他们的购买喜好、需求因素以及购买过程中可能存在的问题。
在调研交流会上，可以直接与用户和潜在用户交流、沟通和讨论，从而更好地了解用户想法和需求。
4. 调研数据收集与分析本次调研的数据主要来源于问卷调查、网络舆情分析和电话访谈。
在数据收集的同时，需要对数据进行规范化和整合，并根据具体调研目标进行分析和提炼。
最终，我们将得到一个可信度高的社会渠道调研报告。
5. 研究结果分析在社会渠道调研报告中，我们将进行以下几个方面的分析：•联通在社会渠道上的品牌形象和知名度状况；•联通的社会渠道用户群体特征；•社会渠道上联通产品和服务的消费行为和特点；•联通的竞争态势和未来趋势分析；•建议和改进措施。
中国联通通信营销渠道创新与营销策略研究
商务营销Һ㊀中国联通通信营销渠道创新与营销策略研究张㊀娟摘㊀要:中国联通通信在中国经济发展过程中发挥着重要作用ꎬ在很大程度上提高了通信业务水平ꎮ随着５Ｇ时代的到来ꎬ中国联通迎来了巨大的机遇ꎬ同时也面临着巨大的挑战ꎮ在时代的发展趋势中ꎬ抓住机遇是中国联通进一步发展的关键ꎬ可以使中国联通占据更多的市场份额ꎮ营销渠道的建立是企业发展的关键ꎮ只有通过营销渠道ꎬ客户才能对通信业务有详细的了解ꎬ提高企业的知名度ꎮ目前ꎬ中国联通的营销渠道主要有三种:网络营销㊁实体店营销和个人直销ꎮ三大渠道的建立ꎬ可以让更多的人了解中国联通的业务ꎬ扩大企业的影响力ꎮ但目前中国联通在营销过程中还存在许多问题ꎬ严重阻碍了中国联通通信的发展ꎮ要解决这些问题ꎬ企业管理者必须积极创新营销渠道ꎬ优化营销策略ꎬ才能抓住机遇ꎬ战胜挑战ꎮ关键词:中国联通通信ꎻ营销渠道创新ꎻ营销策略ꎻ研究一㊁解读中国联通通信常见的营销渠道常见的营销渠道有三种ꎬ即网络营销渠道㊁实体营销渠道和直销渠道ꎮ其中ꎬ网络营销渠道实际上是指利用互联网㊁计算机等信息技术延伸的一种新型渠道ꎮ就现代生活而言ꎬ互联网是不可或缺的ꎮ据有关资料显示ꎬ中国大陆网民已达七亿人ꎮ面对如此巨大的市场ꎬ如果能够有效挖掘ꎬ对企业的效益和积极影响将不可估量ꎮ基于此ꎬ中国联通将结合现代信息技术和企业发展的实际情况ꎬ运用数字化㊁人性化的手段推出新的业务和服务ꎬ让联通用户借助数字化信息手段得到更好的服务ꎮ真正的营销渠道是实体店销售的一种渠道类型ꎮ联通建设实体店的方式很多ꎬ如:加盟营业厅㊁自建营业厅㊁授权销售点㊁合作营业厅等ꎮ由于自建营业厅受房地产产权㊁人力物力成本㊁管理方式等因素影响较大ꎬ在实际营销中所占比重较小ꎮ授权销售点㊁合作营业厅㊁特许营业厅作为相对较新的合作共赢方式ꎬ是中国联通倡导的主要实体营销方式ꎮ直销渠道是指联通通过直销拓展业务ꎬ提升服务水平ꎮ所涉及的直销团队大多由公司自建或外聘人员组成ꎬ要求直销人员具有良好的沟通和清晰的表达能力ꎬ善于与人沟通ꎬ业务能力强ꎮ二㊁剖析中国联通通信营销优化策略(一)积极推进社会渠道从成本管理的角度看ꎬ对于中国联通来说ꎬ开设自己的营业厅不仅需要大量的建设资金ꎬ还需要大量的人力资源ꎮ在此基础上ꎬ中国联通应积极推广社会渠道ꎬ科学节约建设资金ꎬ利用节约的建设资金ꎬ加强联通网点的覆盖和服务质量ꎬ不断扩大销售ꎬ为公司的进一步发展打下基础ꎮ(二)营销政策的科学构建与完善整个企业经济的可持续发展是以营销政策为导向的ꎬ完善的营销政策能够为企业的顺利发展提供条件ꎬ因为完善的营销政策能够有效地抑制企业在市场运作中的不良行为ꎮ完善的营销策略可以有效地引导公司的销售行为ꎬ拓展营销渠道ꎬ进而实现最稳定的销售业绩增长ꎮ具体来说ꎬ中国联通要围绕营销渠道管理的内容ꎬ制订一套高效㊁科学的营销渠道管理政策ꎬ引导营销行为ꎬ然后围绕如何加强营销渠道从业人员的业务能力制订有效的行为指导建议ꎬ从而在加强监管的同时ꎬ引导从业人员循序渐进地开展营销活动ꎮ通过这一点ꎬ在保证渠道整体畅通的基础上ꎬ可以进一步统一和规范企业营销对外服务ꎮ(三)合理构建自营渠道体系随着社会的变迁和市场经济的不断发展ꎬ原来由卖方主导的市场逐渐转变为买方主导的市场ꎮ在这种情况下ꎬ借鉴发达国家的经验ꎬ有必要加强品牌营销ꎬ通过塑造良好的社会品牌ꎬ增强企业的市场影响力ꎬ进而为企业的大规模营销打下坚实的基础ꎮ具体来说ꎬ联通相关员工要正确认识营销渠道ꎬ积极学习和掌握新的营销技巧ꎬ拓展新的营销渠道ꎮ三㊁中国联通通信营销策略的改革创新(一)建立健全管理制度中国联通考虑到城乡实体店服务态度ꎬ农村乡镇非标准营销店ꎬ销售手艺不足等方面的服务差距ꎬ开发系统ꎬ制订清晰的服务原则和绩效标准ꎬ员工具有良好的服务意识ꎮ限制员工在坚固的实体店中的行为ꎬ改变员工的工作态度ꎬ及时与行为不规范的员工打交道ꎬ并树立榜样ꎮ其次ꎬ中国联通可以在营销网站上设立绩效公告栏ꎬ以在营销网站上发布员工的绩效ꎬ并鼓励他们积极参与工作ꎮ此外ꎬ中国联通需要为员工提供定期的专业培训ꎬ以增强他们的培训能力和业务能力ꎮ(二)建立科学的营销策略科学的营销方式具有抑制公司不良行为的作用ꎬ可以规范市场运营中公司的销售行为ꎮ科学制订营销政策是中国联通完成可持续发展的基础ꎬ为中国联通的正常发展提供了条件ꎮ因此ꎬ中国联通需要制订科学的营销策略ꎬ以有效地指导公司的营销方向ꎬ完成中国联通的稳定发展ꎬ并使销售稳定增长ꎮ首先ꎬ中国联通需要关注如何增强其营销渠道和利益相关者的业务能力ꎬ并根据营销渠道处理的内容制订营销政策ꎮ其次ꎬ需要加强监督ꎬ以确保营销政策的有效性ꎮ此外ꎬ中国联通还讨论国内外营销政策的相关内容ꎬ研究国内电信市场ꎬ了解客户需求ꎬ吸收国内外营销策略经验ꎬ制订完善的营销策略ꎬ可以举办专门的研讨会来开发和提供标准的企业营销服务ꎮ(三)科学构建独立的途径体系随着时代的变迁和市场经济的不断发展ꎬ市场发展的趋势已经从以卖方为中心转变为以买方为中心ꎮ基于这种情况ꎬ中国联通需要学习其他运营商的营销策略ꎬ吸收更多经验ꎬ并根据实际情况建立自己的渠道体系ꎮ中国联通的相关人员充分了解不同的营销渠道并进行营销ꎬ以提供扩展新营销渠道和创新营销策略的基本条件ꎬ需要了解该技术ꎮ另外ꎬ中国联通需要加强品牌营销ꎬ增加关注品牌吸引力的用户数量ꎬ为中国联通的通信营销策略创新和营销规模的扩大提供基础ꎮ四㊁结束语综上所述ꎬ中国联通作为国内流量行业的重要组成部分ꎬ也面临着来自移动㊁电信等企业的挑战ꎮ要在激烈的市场竞争中立于不败之地ꎬ需要不断创新和拓展营销渠道ꎬ转变营销策略ꎬ塑造良好的社会品牌ꎬ赢得更多的用户ꎮ参考文献:[１]徐琳.驻马店联通公司营销渠道体系研究[Ｄ].华中科技大学ꎬ２０１９.作者简介:张娟ꎬ中国联合网络通信有限公司石家庄市分公司ꎮ９６。
联通终端运营方案
联通终端运营方案一、市场分析随着智能手机和移动互联网的快速发展，人们对通信终端的需求也越来越大。
在中国，联通作为一家大型的通信运营商，拥有庞大的用户群体和强大的资源优势。
因此，如何有效地运营联通终端成为了一个非常重要的问题。
目前，中国通信终端市场正处于快速发展阶段，市场竞争非常激烈。
移动互联网的普及和5G技术的商用，使得用户对通信终端的需求不断增加。
同时，智能手机、平板电脑、智能穿戴设备等各种通信终端产品也在不断涌现，市场的多样性和竞争性进一步加剧。
在这种情况下，联通终端的运营方案必须要有针对性、创新性和竞争性，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
二、运营目标基于上述市场分析，我们提出以下联通终端运营目标：1. 提升用户体验：不断改进产品和服务，满足用户对通信终端的多样化需求，提升用户体验和满意度。
2. 拓展市场份额：利用联通强大的资源和渠道优势，拓展通信终端市场份额，提高品牌知名度和市场影响力。
3. 推动业务增长：通过创新营销策略和产品创新，推动通信终端业务增长，提升业绩表现和盈利能力。
4. 提高服务水平：加强售后服务和用户培训，提高服务水平和用户忠诚度，建立良好的用户口碑和品牌形象。
三、运营策略为了达成上述运营目标，我们制定了以下联通终端运营策略：1. 产品创新：联通终端将不断推出具有创新性和实用性的产品，包括智能手机、平板电脑、智能穿戴设备等，以满足用户对通信终端产品的多样化需求。
2. 渠道拓展：联通将充分利用线上线下渠道，包括联通营业厅、电商平台、线下实体店等，拓展产品销售渠道，提高市场覆盖率和销售渠道多元化。
3. 营销推广：通过多种营销手段，包括广告宣传、促销活动、赞助活动等，提升产品知名度和影响力，吸引更多用户关注和购买。
4. 售后服务：加强售后服务团队建设，提供优质的售后服务，包括产品维修、用户培训、问题解答等，提高用户满意度和忠诚度。
5. 产业合作：与通信终端产业链上的品牌厂商、代理商等合作，共同推动产品研发和销售，实现互利共赢。
中国联通的营销战略分析
营销战略实施的效果评估
市场份额
中国联通在实施新的营销战略后 ，市场份额得到了显著提升。与 竞争对手相比，他们在市场上的
表现更加出色。
客户满意度
中国联通的客户满意度也得到了 提升。通过提供更好的产品和服 务，以及更灵活的价格策略，他
们成功地吸引了更多的客户。
销售收入
由于市场份额的提升和客户满意 度的提高，中国联通的销售收入
作为行业领导者，中国移 动在品牌知名度、网络覆 盖和服务等方面具有较大 优势。
中国电信
作为全业务运营商，中国 电信在固网宽带、IDC、 云计算等领域具有较强实 力。
中国联动
作为新兴的通信运营商， 中国联动在移动通信网络 覆盖和创新能力方面具有 一定优势。
竞争优势与劣势分析
竞争优势
中国联通在网络覆盖、套餐价格、服务 质量等方面具有较强竞争力。同时，公 司在移动通信网络建设和升级方面也具 备一定优势。
VS
劣势分析
相对于中国移动和中国电信，中国联通的 品牌影响力和用户规模相对较小。此外， 公司在固网宽带和IDC等领域的实力也相 对较弱。
04
营销战略的实施与效果
营销战略的具体实施措施
产品策略
中国联通根据市场需求，不断推出新的通信产品 ，以满足不同客户的需求。例如，他们推出了针 对年轻人的定制手机卡，以及为企业客户提供的 安全可靠的VPN服务等。
数字化转型
行业发展趋势将更加注重数字化转型，通过 云计算、大数据、人工智能等技术的应用， 实现业务模式的创新和升级。中国联通需要 密切关注这一趋势，加强技术研发和业务创 新。
公司未来营销战略的规划与目标
扩大市场份额
通过优化产品和服务，加 强品牌建设和市场推广， 扩大在中国市场的份额。
中国联通公司的社会渠道策略优化研究
中国联通公司的社会渠道策略优化研究摘要：在当今电信行业竞争越来越激烈的环境下，联通公司如何在竞争中优化自身的营销渠道是提高自身核心竞争力的一个重要的途径，而社会渠道作为营销渠道中重要的一个环节，针对其存在的问题，本文提出了几点优化和改进的方案，进一步完善社会渠道体系。
关键词：联通公司；社会渠道；优化策略一、引言随着3g经营牌照的发放，运营商融合工作的推进，重整旗鼓的各家运营商面对日益竞争的市场竞争，应该如何占据新的高地各出奇招。
在激烈的渠道之争中，电信初来乍到，移动借成本优势不断挤压，与联通展开阵地战。
随着经济的发展、技术的进步和市场竞争的日益激烈，以及消费需求向个性化、多样化的方向发展，电信行业在未来将呈现一些新的特征：竞争主体多元化，电信竞争将走向深层次，电信企业的国际化以及传统产业链向合作集成开放的电信产业链转变等。
而在营销渠道中，社会渠道的作用日益凸显，为了能够提升营销渠道的竞争力，联通公司需要在社会渠道这一方面做出努力，探究原有社会渠道的模式及存在的问题，然后对原有的社会渠道存在的问题进行优化。
二、中国联通有限公司的社会渠道营销渠道模式（一）中国联通的基本情况介绍中国联合网络通信集团有限责任公司（简称”中国联通”），于2008年10月15日由原中国联通红筹公司，中国网通红筹公司合并成立。
2000年6月21日、22日分别在香港纽约成功上市，进入国际资本市场运营，并于一年之内成为香港恒生指数股。
2008年5月23日，中国联通分拆双网，其中cdma网络并入中国电信，从2008年10月01日正式开始分拆，133和153号段正式并入中国电信，联通停止cdma业务，保留gsm网络与中国网通组成新的联通集团。
2008年10月1日，cdma网络正式移交中国电信运营。
中国联通2010年主要运营数据显示，联通wcdma 3g用户累积达到约1406万户；同时2g用户总数累计达到1.53亿户，中国联通本地电话用户约为9663.5万户；宽带用户增达到4722.4 万户。
联通线上渠道问题分析
联通线上渠道问题分析摘要：首先介绍了中国联通线上营销渠道的现状，分析了线上渠道存有的问题，根据线上渠道发展策略，提出了线上营销综合渠道解决方案，即建设线上渠道策略平台。
以用户上网行为等大数据为基础，重点研究的线上营销综合渠道策略平台。
最后通过对线上营销综合渠道策略平台的应用实践实行验证，初步形成了运营商自有线上渠道营销体系，实现各省自有线上渠道的统一运营，实现了根据用户分组、分时、分产品、分渠道的精准服务水平。
关键词：运营商；线上渠道；精准营销；策略；平台当前，互联网发展趋势迅猛，用户互联网消费成为一种新常态，2014年三季度中国网购市场交易规模同比提升49.8%，互联网渠道越来越受到重视，用户接受度越来越高。
对于运营商，互联网线上渠道历来是发展重点，线上渠道因具有低建设成本、高地理覆盖、无时空限制和信息传播生动快速等优势而广受青睐。
同时随着移动互联网的发展，用户需求从过去单一、简单、相对静态的需求向复杂、多元、动态、碎片化需求变化。
不过，国家多次展开净网行动，对撒网似的短信群发亮起了红灯。
所以，利用合理的触点内容搭载营销信息必将成为接触用户的新趋势。
根据业务的不同定位，中国联通线上渠道分为2类。
第一类是以10010为主的传统电子渠道，主要满足客户实时服务需求建立的自助式服务渠道，客户借助终端设备，实现自助定购产品、查询、办理业务等功能，包括网上营业厅、手机营业厅、短信营业厅、微信营业厅等。
第二类是以沃视窗、SIM卡弹窗等为代表的新型线上渠道，以发展增值业务为主要目的。
因为第一类渠道已发展多年，相对成熟，所以本文以第二类线上渠道为主要研究对象，分析其现状、问题，并提出解决方案。
1中国联通线上渠道的现状和存有的问题中国联通针对手机用户，建立了自有线上渠道体系，包括各省门户、沃视窗渠道等，但各渠道之间仍然存有着渠道竞争、策略同质化等一系列问题，渠道未能发挥最大价值。
1.1中国联通自有线上营销渠道现状基于手机用户各个触点，中国联通建立了沃视窗、SIM卡弹窗、手机通知栏、404导航、短彩信通道等多功能、立体化、差异化、精细化线上营销综合渠道体系（见图1）。
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中国联通手机终端渠道策略研究
随着社会的进步与发展,特别是我国经济实现实质性的飞跃,电信运营商基础设施得到了明显的改善。
随着改善力度日益加强,不断地出现新的电信服务项目与服务类型,同时市场中移动通信需求多样化程度不断增加,各渠道通过合作互联,不断开发创新型渠道营销方式。
因此,电信运营商需要大胆地探索互联网化运营,抓住混改机遇,优化手机终端营销策略,不断提升和挖潜用户体验。
随着4G 智能终端的普及,020、新零售、互联网+等新模式逐渐发展壮大,中国联通等三大电信运营商在终端销售渠道的操盘与运营出现了新的挑战。
基于这种背景,本文提出,在混改背景下为中国联通带来的挑战主要包括外部环境变化带来冲击,包括消费者消费行为改变与市场竞争加剧的冲击;实体渠道内部凸显困境,实体渠道传统的盈利模式已不再具备优势;电商渠道发展面临瓶颈,近年来发展增速逐年下滑。
而混改背景下带来的机遇主要包括民营参股,基础设施共建共享,形成基础设施共建共享、业务服务相互竞争的市场格局;牵手BAT等产业资本,抓住混改机遇寻求突破,整合供应链渠道资源,打造新型的零售模式,从而形成新的渠道竞争优势;大数据技术领域合作互联,通过混改合作方之间的数据系统共享共建、短板互补,充分发挥各方优势,推进企业经营发展。
同时本文提出中国联通基于市场变化做出的应对策略,其一是渠道互联网化运营,包含市场经营互联网化、流量融合业务新生态、政企渠道运营电商化、渠道服务能力升级四个主要方面。
其二是手机终端营销策略,从产品、门店、营销、创新四个方向进行了分析。
最后本文提出中国联通实体渠道变革与创新,具体包括实体渠道卖场化、连锁化经营;线上线下协同运作,一体化运营;连锁化门店新型商业模式;渠道连锁化运营赋能;门店运营核心能力建设以及渠道跨界合作关系的管理。