管理学基础第一章[42页]
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教学重点
1.按层次分类的管理者类型 2.管理者的三大基本技能
教学难点
1.关于管理者的现代与传统观点的差异 2.认识不同管理者层次对技能需求的不 同比例
22
Biblioteka Baidu
讲授与训练
一 管理者
二 管理者的任务 三 管理者的素质
四 现代管理者素质的核心__创新
返回
23
一、管理者
1、管理者的概念 2、管理者的类型
返回
3
主要内容
1.1
1.2
管理
管理者
1.3
管理学
返回4
1.1 管理
教学重点
1.管理的定义
2.管理的属性
3.管理的基本职能
教学难点
1.对管理定义的多种理解
2.对管理既是科学又是艺术的理解 返回 5
一、管理的概念与属性
1、管理的概念 2、管理属性
返回 6
1、管理的概念
管理定义的多样化 对各类定义的归纳 本课程的定义：管理，就是通过计划、组 织、领导和控制，协调以人为中心的组织 资源与职能活动，以有效实现目标的社会 活动。
返回
7
管理定义的多样化
泰勒的定义：管理是一门怎样建立目标,然后用 最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。 法约尔的定义：管理就是计划,组织,控制,指挥, 协调。 西蒙的定义：管理就是决策。 马克斯韦伯定义：管理就是协调活动。 美国管理协会的定义：管理是通过他人的努力 来达到目标。
返回
8
对管理定义的归纳
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3 管理职能的关系
计划 控制
领导
返回 19
组织
单 元 小 结
在介绍多种管理定义的基 础上，深入研究管理定义；分 析管理的属性；介绍管理系统
的五个要素和四大职能。
返回
20
思考与训练
1、你是怎样认识管理定义的？能给管理 下个定义吗？ 2、为什么说管理既是科学又是艺术？
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21
1.2 管理者
27 返回
二 管理者的任务
人际关系的任务 信息方面的任务 决策任务
28
三、管理者的素质
1、管理者的素质：是指管理者的与管理相 关的内在基本属性与质量。管理者的素质 主要表现为品德、知识、能力与身心条件。 2、管理者的基本素质（见表） 3、管理者的技能（见表) 4、有效管理者与成功管理者（见表） 5、现代管理者素质的核心——创新
生产关系
社会属性 管理的特 殊职能
社会属性
主要体现在协 调生产关系上。
管理基本职能：计划、组织、领导、控制
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12
3.管理是科学性与艺 术性
13
课堂讨论
讨论内容：
请举例说明：
管理既是科学，又是艺术？
返回
14
二、管理系统及其构成
1、管理系统：
由相互联系、相互作用的若干要素或子系 统，按照管理的整体功能和目标结合而成 的有机整体。 2、管理系统的构成 ： 管理目标；管理主体；管理对象；管理机 制与方法；管理环境。
强调作业过程：管理是计划、组织、
领导、控制的过程； 强调管理的核心环节：管理就是决策； 强调对人的管理：管理就是通过其他 人把事办好； 强调管理者个人作用：管理就是领导； 强调管理的本质：管理就是协调。
返回
9
课堂讨论
讨论内容：对照多种管理定义，说
出自己心中的管理定义。
返回
10
2、管理属性
（2）按管理工作的性质与领域划分 综合管理者；职能管理者。 （3）按职权关系的性质划分 直线管理人员；参谋人员。 返回
26
按管理者层次分类
高层 管理者 中层管理者 第一线管理者 （督导人员） 负责制定企业的现 行政策，并计划未 来的发展方向 执行企业组织政策， 指挥一线管理人员 或操作人员工作 一般只限于督导操作 人员的工作，不会指 挥其他管理人员
管理学基础
中国人民大学出版社 单击添加文字
1
管理学基础
第1章 管理概述
第2章 管理理论的产生与发展
第3章 第4章 第6章 第7章 第8章 第9章 企业环境与组织设计 计划 领导 管理沟通 激励 控制
第5章 决策
第10章 制度管理与管理创新
2
第一章 管理概述
学习目标 知识点 1.掌握管理的定义与管理的两重性。 2.理解管理的职能。 3.了解管理者的角色与管理者的素质技能。 4.理解管理学的性质、内容、特征及研究方法。 技能点 1.理解并能解释说明管理的基本概念 2.认知并能有意识培养自己的管理素质
健康的身体；坚强的意志； 开朗、乐观的性格；广泛 而健康的兴趣等 返回30
管理者的技能
基 本 技 能
技术 技 能
含
义
内
容
指 管 理 者 掌 握与 运 用 某 一 专 业 领 域内 的 知 识 、 技 术 和 方法 的 能 力 指 管 理 者 处 理人 事 关 系的技能
专业知识、经验；技术、技巧；程序、方 法、操作与工具运用熟练程度
返回
29
管理者的基本素质
基本 素质 政治与 文化素 质 基本业 务素质 身心素 质 含 义 指管理者的政 治思想修养水 平和文化基础 指 管理者在所从
事工作领域内的 知识与能力
内
容
政治坚定性、敏感性；事 业心、责任感；思想境界 与品德情操； 一般业务素质和专门业务 素质
指管理者本人 的身体状况与 心理条件
——管理的二重性
管理二重性原理：管理既有自然属性，又 有社会属性。 自然属性 ：同生产力相联系的管理的普 遍性，是由生产力决定的。
社会属性 ：同生产关系相联系的管理的 特殊性，是由生产关系决定的。
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11
管理属性的关系图
生 产 过 程
自然属性
主要体现在 组织生产要 素上。
生产力
自然属性 管理的一 般职能
返回 15
三、管理职能
1、管理职能的涵义与内容
2、四大管理职能简介
返回
16
1、管理职能的涵义与内容
管理职能： 是指管理者实施管理的功能 或程序。即管理者在实施管理中所体现 出的具体作用及实施程序或过程。
管理职能包括 计划、组织、领导和控制。
返回
17
2、四大管理职能简介
计划职能是指管理者为实现组织目标对 工作所进行的筹划活动。 组织职能是管理者为实现组织目标而建 立与协调组织结构的工作过程。 领导职能是指管理者指挥、激励下级， 以有效实现组织目标的行为。 控制职能是指管理者为保证实际工作与 目标一致而进行的活动。
24
1、管理者的概念
关于管理者的传统观点 ：强调职位、职 权、下属； 关于管理者的现代观点 ：强调对组织富 有贡献的责任。 管理者的定义：管理者是指履行管理职能， 对实现组织目标负有贡献责任人。
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2、管理者的类型
（1）按管理层次（见下表）划分
高层管理者：决策层 中层管理者：执行层 基层管理者：作业层
1.按层次分类的管理者类型 2.管理者的三大基本技能
教学难点
1.关于管理者的现代与传统观点的差异 2.认识不同管理者层次对技能需求的不 同比例
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讲授与训练
一 管理者
二 管理者的任务 三 管理者的素质
四 现代管理者素质的核心__创新
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一、管理者
1、管理者的概念 2、管理者的类型
返回
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主要内容
1.1
1.2
管理
管理者
1.3
管理学
返回4
1.1 管理
教学重点
1.管理的定义
2.管理的属性
3.管理的基本职能
教学难点
1.对管理定义的多种理解
2.对管理既是科学又是艺术的理解 返回 5
一、管理的概念与属性
1、管理的概念 2、管理属性
返回 6
1、管理的概念
管理定义的多样化 对各类定义的归纳 本课程的定义：管理，就是通过计划、组 织、领导和控制，协调以人为中心的组织 资源与职能活动，以有效实现目标的社会 活动。
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管理定义的多样化
泰勒的定义：管理是一门怎样建立目标,然后用 最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。 法约尔的定义：管理就是计划,组织,控制,指挥, 协调。 西蒙的定义：管理就是决策。 马克斯韦伯定义：管理就是协调活动。 美国管理协会的定义：管理是通过他人的努力 来达到目标。
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对管理定义的归纳
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3 管理职能的关系
计划 控制
领导
返回 19
组织
单 元 小 结
在介绍多种管理定义的基 础上，深入研究管理定义；分 析管理的属性；介绍管理系统
的五个要素和四大职能。
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思考与训练
1、你是怎样认识管理定义的？能给管理 下个定义吗？ 2、为什么说管理既是科学又是艺术？
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1.2 管理者
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二 管理者的任务
人际关系的任务 信息方面的任务 决策任务
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三、管理者的素质
1、管理者的素质：是指管理者的与管理相 关的内在基本属性与质量。管理者的素质 主要表现为品德、知识、能力与身心条件。 2、管理者的基本素质（见表） 3、管理者的技能（见表) 4、有效管理者与成功管理者（见表） 5、现代管理者素质的核心——创新
生产关系
社会属性 管理的特 殊职能
社会属性
主要体现在协 调生产关系上。
管理基本职能：计划、组织、领导、控制
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3.管理是科学性与艺 术性
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课堂讨论
讨论内容：
请举例说明：
管理既是科学，又是艺术？
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二、管理系统及其构成
1、管理系统：
由相互联系、相互作用的若干要素或子系 统，按照管理的整体功能和目标结合而成 的有机整体。 2、管理系统的构成 ： 管理目标；管理主体；管理对象；管理机 制与方法；管理环境。
强调作业过程：管理是计划、组织、
领导、控制的过程； 强调管理的核心环节：管理就是决策； 强调对人的管理：管理就是通过其他 人把事办好； 强调管理者个人作用：管理就是领导； 强调管理的本质：管理就是协调。
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课堂讨论
讨论内容：对照多种管理定义，说
出自己心中的管理定义。
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2、管理属性
（2）按管理工作的性质与领域划分 综合管理者；职能管理者。 （3）按职权关系的性质划分 直线管理人员；参谋人员。 返回
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按管理者层次分类
高层 管理者 中层管理者 第一线管理者 （督导人员） 负责制定企业的现 行政策，并计划未 来的发展方向 执行企业组织政策， 指挥一线管理人员 或操作人员工作 一般只限于督导操作 人员的工作，不会指 挥其他管理人员
管理学基础
中国人民大学出版社 单击添加文字
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管理学基础
第1章 管理概述
第2章 管理理论的产生与发展
第3章 第4章 第6章 第7章 第8章 第9章 企业环境与组织设计 计划 领导 管理沟通 激励 控制
第5章 决策
第10章 制度管理与管理创新
2
第一章 管理概述
学习目标 知识点 1.掌握管理的定义与管理的两重性。 2.理解管理的职能。 3.了解管理者的角色与管理者的素质技能。 4.理解管理学的性质、内容、特征及研究方法。 技能点 1.理解并能解释说明管理的基本概念 2.认知并能有意识培养自己的管理素质
健康的身体；坚强的意志； 开朗、乐观的性格；广泛 而健康的兴趣等 返回30
管理者的技能
基 本 技 能
技术 技 能
含
义
内
容
指 管 理 者 掌 握与 运 用 某 一 专 业 领 域内 的 知 识 、 技 术 和 方法 的 能 力 指 管 理 者 处 理人 事 关 系的技能
专业知识、经验；技术、技巧；程序、方 法、操作与工具运用熟练程度
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管理者的基本素质
基本 素质 政治与 文化素 质 基本业 务素质 身心素 质 含 义 指管理者的政 治思想修养水 平和文化基础 指 管理者在所从
事工作领域内的 知识与能力
内
容
政治坚定性、敏感性；事 业心、责任感；思想境界 与品德情操； 一般业务素质和专门业务 素质
指管理者本人 的身体状况与 心理条件
——管理的二重性
管理二重性原理：管理既有自然属性，又 有社会属性。 自然属性 ：同生产力相联系的管理的普 遍性，是由生产力决定的。
社会属性 ：同生产关系相联系的管理的 特殊性，是由生产关系决定的。
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管理属性的关系图
生 产 过 程
自然属性
主要体现在 组织生产要 素上。
生产力
自然属性 管理的一 般职能
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三、管理职能
1、管理职能的涵义与内容
2、四大管理职能简介
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1、管理职能的涵义与内容
管理职能： 是指管理者实施管理的功能 或程序。即管理者在实施管理中所体现 出的具体作用及实施程序或过程。
管理职能包括 计划、组织、领导和控制。
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2、四大管理职能简介
计划职能是指管理者为实现组织目标对 工作所进行的筹划活动。 组织职能是管理者为实现组织目标而建 立与协调组织结构的工作过程。 领导职能是指管理者指挥、激励下级， 以有效实现组织目标的行为。 控制职能是指管理者为保证实际工作与 目标一致而进行的活动。
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1、管理者的概念
关于管理者的传统观点 ：强调职位、职 权、下属； 关于管理者的现代观点 ：强调对组织富 有贡献的责任。 管理者的定义：管理者是指履行管理职能， 对实现组织目标负有贡献责任人。
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2、管理者的类型
（1）按管理层次（见下表）划分
高层管理者：决策层 中层管理者：执行层 基层管理者：作业层