小企业管理第十二章测试

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小企业管理期末复习章节知识点

小企业管理期末复习章节知识点小企业管理课程期末终结性考试包括纸质考试和网络考试两种形式。

各分部可以根据需要任选其中一种形式。

纸质终结性考试题型及分值：单选10分、多选10分、判断10分、配伍10分、简述30分和案例分析题30分网络终结性考试题型及分值：单选10分、多选30分、判断20分、简述题20和案例分析题20分各章重点内容如下第一章小企业管理概述1.小企业经营的个人价值2.小企业经营的社会价值3.小企业的含义及特点4.小企业的界定标准第二章小企业创业者与创业资源1.创业者的素质要求2.创业团队的组建3.影响创业团队组建的因素第三章小企业创业机会与设计1.小企业创业的宏观环境2.行业环境分析3.小企业创业计划的使用者、编写者4.小企业创业计划的编制要求第四章小企业融资1.小企业融资的特点2.小企业融资的原则3.权益融资与负债融资的分析比较第五章小企业组织模式1.创建新企业的优势与劣势及其必备条件2.创业企业的法律形式3.特许经营模式的概念及优缺点4.特许经营项目的选择策略5.家族企业的优势与劣势。

6.家族企业及其管理特征第六章小企业竞争战略1.低成本战略的类型2.小企业低成本战略的适用条件3.差异化战略的类型4.小企业差异化战略的适用条件5.集中化战略的类型6.小企业集中化战略的适用条件第七章小企业运营管理1.小企业运营管理的特征2.小企业实施精益生产的意义3.小企业的质量控制第八章小企业市场营销1.小企业市场细分策略2.目标市场定位及产品定位3.影响消费者购买行为的因素4.小企业产品的五层次理论5.小企业的定价策略第九章小企业财务管理1.三大财务报表:资产负债表、利润表、现金流量表2.小企业财务的风险及应对策略3.小企业财务报表分析的内容4.小企业财务风险及防范策略第十章小企业人力资源管理1.小企业人员招聘的优势与劣势2.小企业人员选聘原则3.小企业人员考核与薪酬设计方法4.小企业绩效考核应注意的问题5.小企业改善劳动关系的措施第十一章小企业发展与退出1.小企业风险的内涵2.小企业风险管理的方法3.小企业的退出策略第十二章小企业伦理与社会责任1.小企业应承担的社会责任2.小企业的诚信管理3.合理纳税。

(管理知识)小企业管理任务参考答案最全版

（管理知识）小企业管理任务参考答案05任务试卷总分：100测试时间：0单项选择题多项选择题判断题壹、单项选择题（共20道试题，共40分。

）1.中小企业划分的壹个重要原则是（D）A.真实性原则B.规模性原则C.基础性原则D.相对性原则2.不完全市场是指（B）。

A.完全竞争市场B.垄断竞争市场C.完全垄断市场D.寡头市场3.“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫。

”这句话说明了创业机会的（B）特征。

A.消逝性B.偶然性C.普遍性D.灵活性4.私营企业申请开办获准后，应该在获准后的（D）日内提出开业申请A.15B.20C.7D.305.购买壹家现存企业之前，必须对其基本情况进行全面的审查，下列各项内容中，(C)项不属于审查范围。

A.财务状况B.市场状况C.员工知识结构D.出售原因6.小企业构建管理团队的关键在于各类人才的（A）。

A.互补性B.替代性C.交叉性D.独立性7.以下组织形式中，出资人对企业债务承担有限责任的是(B)。

A.合伙企业B.X公司制企业C.集体企业D.个人独资企业8.通过生产过程的创新和自动化达到降低成本、获取竞争优势的战略，壹般适用于（A）小企业。

A.资本密集型B.劳动密集型C.生产型9.小企业利基市场营销取得成功的首要前提是（C）。

A.进行市场细分B.有效的市场促销C.选准利基市场D.准确的市场定位10.小企业的运营理念壹经确定就是（B）的。

A.壹成不变B.不断发展变化C.跳跃性发展D.不断退化11.我国资产负债表的格式是（C）。

A.报告式B.多步式C.账户式D.单步式12.信用销售对于卖方来说的最大好处是（A）。

A.增加销售量B.获得短缺的资金C.增加利润D.利于资金周转13.下列营销组合因素中,能够直接产生收入的途径是（C）。

B.广告C.定价D.销售促进14.供应链设计应以(B)为起点。

A.核算利润B.顾客需求C.降低物流成本D.缩短运输时向15.小企业选聘人才时最常使用的壹种工具是(C)。

《小企业管理》练习题库答案1.doc

《小企业管理》练习题库答案1 《小企业管理》练习题库一、单项选择1．用来衡量小企业规模的标准不包括( )。

A. 销售额B．资产价值C．存款量D．企业类型2．通过对影响小企业经营的政治、法律、经济、技术以及社会文化环境的单独分析与综合分析，及时了解有关方面的信息，从中发现和利用外部环境的机会，以获取竞争优势。

这种外部环境分析方法就是( )A．PETS法B．SWOT法C．BCG法D。

竞争力分析法3. 小企业使用最多的组织形式是( )。

A. 个人独资企业B. 合伙企业C. 公司制企业D．集体企业4. 在波士顿矩阵法中，具有低增长、低竞争力的单位被称为( )。

A．幼童B．金牛 C. 瘦狗D．明星5．小企业利用自身规模小、经营灵活的特点，把目标定位在市场的“缝隙”，这种经营方式就是( )。

A 一元化经营B．利基经营 C 专业化经营D．差异化经营6．激励是人力资源管理的核心职能，下列选项( )对它的理解是错误的。

A 激励涉及员工的需要、欲望等内在心理活动B 激励是员工的主动行为，而非被动的C 激励就是通过精神或物质的某些刺激，激发人的积极性D．激励强调对员工的内在心理动力的激发和正确引导7．企业营业执照的颁发部门是( )。

A．税务部门B．人民法院 C. 街道办事处 D. 工商行政管理部门8．管理学大师杜拉克说过：“对企业而言，未来至关重要，经营战略使企业为明天而战”。

这句话说明小企业经营战略具有如下哪种特征( )。

A. 纲领性B．竞争性 C. 长远性D．权变性9.维护国家市场秩序的立法有( )A.个人所得税法B.国有企业财产监督管理条例C.反不正当竞争法D.商业银行法10．在企业计划中的财务计划部分，主要反映的是企业的财务报表，其中最重要的报表是( )。

A．盈亏临界分析B．预计退货和折让C．工资费用报表D．现金流量表11．由于销售额不足，较差的增长前景以及高额的费用等造成的企业倒闭，一般被认为在( )方面存在着问题。

2022年小企业管理网考题库(附答案)

2022年小企业管理网考题库（附答案）A一成不变B不断发展变化C灵活多变D不断退化2.我国资产负债表的格式是（C）。

A报告式B多步式C账户式D单步式3.小企业利基市场营销取得成功的首要前提是（C）。

A进行市场细分B有效的市场促销C选准利基市场D准确的市场定位4.下列营销组合因素中,能够直接产生收入的途径是（C）。

A分销渠道B广告C定价D销售促进5.对于小企业而言，创新难度大.需要借助于外部的力量进行的产品创新类型是（D）。

A模仿型B改进型C换代型D全新型6.购买一家现存企业之前，必须对其基本情况进行全面的审查，下列各项内容中，(C)项不属于审查范围。

A财务状况B市场状况C员工知识结构D出售原因7.不完全市场是指（B）。

A完全竞争市场B垄断竞争市场C完全垄断市场D寡头市场8.“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫。

”这句话说明了创业机会的（B）特征。

A消逝性B偶然性C普遍性D灵活性9.小企业构建管理团队的关键在于各类人才的（A）。

A互补性B替代性C交叉性D独立性10.供应链设计应以(B)为起点。

A核算利润B顾客需求C降低物流成本D缩短运输时向多选题（共15题，共45分）1.与目标市场的吸引力相抵消的竞争力量有（ABDE ）。

A现有企业间的竞争B购买者的讨价还价能力C联盟者的加盟D替代产品的威胁E潜在进入者的威胁2.下列选项中，（CD）属于研究创业机会。

A制定创业计划B环境分析C市场调研D案头分析E行业分析3.小企业进入成长阶段后，可以采取的技术创新战略有（BCE ）。

A市场领先战略B市场渗透战略C市场竞争战略D企业扩张战略E产品或服务开发战略4.大型企业难以具备的、中小企业独具的特点是（ABCDE）。

A数量多、分布广B体制灵活、组织精干C管理水平相对较低D产出规模小、竞争力弱E“家族”色彩浓5.家族企业的特征有(ABD)。

A人文色彩浓厚B以创始人为核心组成企业决策中心C难以有较大规模的发展D家庭与企业的长远目标和利益的一致性E管理经营比较规范6.小企业可获得的商业信用多种多样，常见的有（ACD）。

小企业管理课后单项选择题答案

1.下列不可用作小企业界定标准的是（生产产品的类型）。

2.不完全市场指的是（寡头市场、垄断竞争市场）。

3.根据产业分工理论，下列适合小企业发展的行业者（服务性产业、手工制品业、原料来源分散的行业）。

4.下列属于创新活动的是（生产新产品、使用新技术、开辟新市场、采用新的组织形式）。

5.交易费用包括（谈判成本、界定和控制产权的成本、监督管理成本、信息成本）。

6.按照管理职能划分，小企业的管理工作内容包括（计划、组织、领导、控制）。

第二章1.以下不属于风险特征的是（盈利性）。

2.企业分析创业机会的第一步是（市场调研）。

3.下列属于创业风险来源的是（管理风险、市场风险、技术风险、资金风险）。

4.一个创业者应该具备（创新能力、专业知识、知识背景、心理承受能力）。

5.企业营业执照的颁发部门是（工商行政管理部门）。

第三章1.小张拥有一项新技术的专利权，他适宜才用（创建一家新企业）的形式创业。

2.创业者打算购买一家现存企业之前，必须对其进行全面的审查，主要包括（财务状况、市场状况以及出售原因）。

3.对一家现存企业进行价值评估，决定价格的重要因素是（企业收益的未来趋势）。

4.选择特许经营模式进行创业，其优势之一就是（以上说法都不对）。

5.家族企业最显著的特征是（家庭与企业的长远目标和利益的一致性）。

第四章1.创业团队可分为（群体性创业团队、有核心主导的创业团队）。

2.小企业法定组织形式有（合伙企业、公司制企业、个人独资企业）。

3.以下组织形式中，出资人对企业债务承担有限责任的是（公司制企业）。

4.法律规定公司制企业的法人治理结构中应包括（董事会、股东大会、监视会、外部董事）。

5.在我国，合伙人的形式有（有限合伙人、隐名合伙人、普通合伙人）。

6.在我国，公司制企业的类型有（有限责任公司、股份有限公司）。

7.下列不属于特许方为被特许方提供的资源是（启动资金）。

8.战略联盟各种形式中，双方彼此间参与成都最低的是（许可证协议）。

小企业管理网考试卷及答案

2012年1月网考试卷（A卷）客观题单选题（共10题，共20分）1. ERP发展的第一个阶段是（）。

A MRP阶段B 闭环MRP阶段C MRPⅡ阶段D CRM阶段参考答案：A；2. 小企业把目标定位在市场中的“盲点”或“缝隙”寻找发展，是小企业的（）。

A 专业化经营B 利基经营C 差异化经营D 联合经营参考答案：B；3. ( )是确认企业的法人资格或营业资格，行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度。

A 企业法人登记B 营业登记C 开业申请D 企业登记注册参考答案：D；4. 我国新制定的《中小企业标准暂行规定》按（）对中小企业标准进行了具体规定。

A 人数B 资产C 行业D 利润参考答案：C；5. 对于传统产业领域的小企业，处于成熟阶段时，可选用的渐进创新战略有（）。

A 企业扩张战略B 产业化发展战略C 紧缩性战略D 国际化战略参考答案：D；6. 家族企业最显著的特征是( )。

A 创业成本较低B 创始人是企业主要决策者C 心理契约成本较低D 家庭与企业的长远目标和利益的一致性参考答案：D；7. CRM是指以下哪种电子商务活动？（）A 客户关系管理B 企业资源计划C 供应链管理D 企业网络营销参考答案：A；8. 商业计划书中应向意向投资人出具关于该计划的保密须知或守密协议的是（），其目的在于保证商业计划书的内容不外传和泄露。

A 封面B 扉页C 目录D 内容参考答案：B；9. 下列经营者中属于“创业家型”经营者的有（）A “技术专家型”经营者B “鼓动家型”经营者C “战略家型”经营者D 独立型经营者参考答案：D；10. 小企业选聘人才时最常使用的一种工具是( )。

A 能力测试B 工作情景模拟C 面试D 品行鉴定参考答案：C；多选题（共15题，共45分）1. 下列属于广义电子商务基本功能模块的是（）。

A 企业资源计划B 客户关系管理C 初级网络营销D 电子商务基础E 供应链管理参考答案：A,B,C,D,E；2. 对小企业竞争优势的认识，许多企业家存在一些误区，如（）。

小企业管理第十二章测试

税务机关对不能完整、准确提供纳税资料得纳税人,采用特定方式确定其应纳税额。

这种税款征收方式属于( )选择一项:A. 查账征收B. 查验征收C. 核定征收D. 查定征收反馈正确答案就是:核定征收题目2正确获得10分中得10分标记题目题干小企业诚信缺失得原因之一就是( ),它主要表现为价格双轨制与政策双轨制。

选择一项:A. 制度缺陷B. 化根据薄弱C. 信息不对称D. 社会环境差反馈正确答案就是:制度缺陷标记题目信息文本二、多项选择题(下列各题中有2—5个选项就是准确得,请将这些选项得序号填入括号中。

)题目3正确获得15分中得15分标记题目题干小企业社会责任得内容包括( )选择一项或多项:A. 保护消费者权益得责任B. 保护债权人得责任C. 保护社会利益得责任D. 自然环境与社会生态保护得责任E、保障员工权益得责任反馈The correct answers are: 保障员工权益得责任, 自然环境与社会生态保护得责任, 保护社会利益得责任, 保护债权人得责任, 保护消费者权益得责任题目4正确获得15分中得15分标记题目题干小企业得主要税种包括( )选择一项或多项:A. 增值税B. 营业税C. 印花税D. 教育费及附加E、企业所得税反馈The correct answers are: 印花税, 企业所得税, 增值税, 教育费及附加, 营业税标记题目信息文本三、判断正误(下列各题有对有错,对得打√,错得打×)题目5正确获得10分中得10分标记题目题干保护社会利益及社会得发展就是国有大企业义不容辞得社会责任,相比较而言,小企业没有承担得义务。

选择一项:对错反馈正确得答案就是“错”。

题目6正确获得10分中得10分标记题目题干逃税就是违法得,也就是不道德得;避税虽然不违法,但与政府得税法精神相违背,有悖于道德得要求;税收筹划既与税法不相违背,也符合道德规范,甚至就是税收政策予以引导与鼓励得。

选择一项:对错反馈正确得答案就是“对”。

走进管理知到章节答案智慧树2023年中国海洋大学

走进管理知到章节测试答案智慧树2023年最新中国海洋大学第一章测试1.张瑞敏同志到海尔公司之后，只定了13条基本规定。

参考答案:对2.约瑟夫·梅西认为，管理就是通过其他人来完成工作。

参考答案:对3.以下哪些人属于管理者？参考答案:大学校长;车间班组长;公司经理4.提出管理者具有10种角色的管理学家是：参考答案:亨利·明茨伯格5.组织工作是管理的首要职能。

参考答案:错第二章测试1.法约尔提出雇员的利益应置于企业的利益之上。

参考答案:错2.官僚的理想组织模式体现了统一领导原则，有明确意义的等级和详细的规则与制度，以及非个人关系的组织模式。

参考答案:错3.韦伯认为管理制度有严格的规章制度、熟练的专业劳动、金字塔式的等级服从关系和明确的职权划分。

参考答案:对4.韦伯提出的官僚制的优点体现在个人与权利相分离。

参考答案:对5.韦伯把组织看作是一个由人们有意识地加以协调的各种活动的系统。

参考答案:对第三章测试1.计划是一种协调过程，它给管理者和非管理者指明方向。

参考答案:对2.计划可以减少重叠性和浪费性活动。

参考答案:对3.计划设立的目标和标准不能影响控制。

参考答案:对4.在计划过程中，往往存在一些认识上的误区，下列哪几项观点是错误的：参考答案:不准确的计划是在浪费管理者的时间;计划可以消除变化;计划会降低管理的灵活性5.决策是计划的核心。

参考答案:对第四章测试1.（）是根据企业的宗旨而提出的、企业在一定时期内要达到的预期成果。

参考答案:目标2.没有一种单一的衡量尺度，能够有效地评价一个组织是否成功地履行了它的使命。

参考答案:对3.当目标的困难程度不变，分派目标与参与设定目标取得近似的绩效。

参考答案:对4.目标的作用主要包括：参考答案:激励作用;考核作用;凝聚作用;为管理工作指明了方向5.目标管理将组织的整体目标转化为组织单位和每个成员的目标。

参考答案:对第五章测试1.西南航空公司是一家廉价航空公司。

2021年小企业管理网上考试习题及参考答案

《小公司管理》网上作业参照答案一、不定项选取题和判断改错题复习范畴第一章小公司管理概述单选题1.下列不可用作小公司界定原则是（C ）。

A．资产总额B．员工人数C．生产产品类型D．销售额2．日本经营学家以为在当代市场中，永远存在市场盲点。

由此提出了（C ）。

A．经济进化论B．不完全市场理论C．市场缝隙理论D．规模经济理论3．公司成长过程类似树木成长过程。

小公司是沿着“工人－小公司－大公司”这一过程发展，而大公司逐渐失去生命力最后让位于中小公司。

这一理论是（A）。

A．经济进化论B．不完全市场理论C．规模经济理论D．产业分工理论4.不完全市场指是（ B ）。

A. 完全竞争市场B. 寡头市场C. 完全垄断市场D. 垄断竞争市场多选题1.依照产业分工理论，下列适合小公司发展行业有（ABD ）。

A．服务性产业B．手工制品业C．大型机械制造业D．原料来源分散行业2.与大型公司相比，中小公司独具特点是（ABCD ）。

A．数量多、分布广B．体制灵活、组织精干C．管理水平相对较低D．产出规模小、竞争力弱3．按照管理职能划分，小公司管理工作内容涉及（ABCD ）。

A．筹划B．组织C．领导D．控制判断改错题1．从时间相对性来看，小型公司概念是随着经济发展及社会变化而不断变动。

对的2．随着公司规模扩大，交易费用递增，组织费用递减，故此两种费用之和最小处公司规模不一定很大。

错：交易费用递减，组织费用递增。

第二章小公司创业单选题1.“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫。

”这句话阐明了创业机会（B ）特性。

A．消逝性B．偶尔性C．普遍性D．灵活性2.经调查研究表白，小公司创立最重要和最直接动力是（A ）。

A．赚取更高利润以改进生活B．争取更大自由C．获得个人成功满足感D．按照个人意愿做事3.公司营业执照颁发部门是（B ）。

A．人民法院B．工商行政管理部门C．街道办事处D．税务部门多选题1.公司家创业面临重要压力和劣势涉及（ACD ）。

管理学-判断

第一章3．管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。

( √ )5．控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。

( √ )9．对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。

( √ )11．人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力。

掌握这项能力对各层次的管理者具有同等重要性。

( √ )12. -般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。

( √ )第2章3．权变理论认为，组织的管理没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论。

采用哪种理论和方法进行管理，要视组织的实际情况和所处的环境而定。

( √ )7．古典管理理论把人当成“经济人”，行为科学家提出了“社会人”的观点。

( √ )9．企业精神是企业文化的核心层，是呈观念形态的价值观、信仰及理想等。

它体现在企业经营哲学、宗旨、方针、目标等方面。

( √ )第三章1.现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。

( √ )4.一般而言，战略计划相比作业计划要承担较高的风险。

( √ )5.目标是指组织在一定时期内所要达到的具体成果。

( √ )8.计划的前提条件可以分为外部前提条件和内部前提条件。

其中，外部前提条件多为可控制的因素。

( √ )9.一般而言，预测时间越短，影响预测结果的因素变化越小，预测误差也越小；反之亦然( √ )第四章目标管理3．企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业实际绩效的标准。

( √ )5．在现代企业管理中，人们不仅把企业看成是经济组织，还认为企业应当担负起对社会的责任。

企业不仅是一个以员工、经营者和投资者为主体组成的经济组织，也是一个包含顾客、供应商、竞争者、政府等要素在内的开放系统，应把这些系统要素的共同利益作为企生的目标。

( √ )6．在目标的内容方面，彼得·德鲁克指出，企业的性质本身需要多重目标。

在每一个领域中，只要企业绩效和成果对企业的生存和发展有直接的利害关系，就需要订出目标来。

小企业管理第十二章测试教学教材

小企业管理第十二章测试税务机关对不能完整、准确提供纳税资料的纳税人，采用特定方式确定其应纳税额。

这种税款征收方式属于（）选择一项：A. 查账征收B. 查验征收C. 核定征收D. 查定征收反馈正确答案是：核定征收题目2正确获得10分中的10分标记题目题干小企业诚信缺失的原因之一是（），它主要表现为价格双轨制和政策双轨制。

选择一项：A. 制度缺陷B. 化根据薄弱C. 信息不对称D. 社会环境差正确答案是：制度缺陷标记题目信息文本二、多项选择题（下列各题中有2—5个选项是准确的，请将这些选项的序号填入括号中。

）题目3正确获得15分中的15分标记题目题干小企业社会责任的内容包括（）选择一项或多项：A. 保护消费者权益的责任B. 保护债权人的责任C. 保护社会利益的责任D. 自然环境和社会生态保护的责任E. 保障员工权益的责任The correct answers are: 保障员工权益的责任, 自然环境和社会生态保护的责任, 保护社会利益的责任, 保护债权人的责任, 保护消费者权益的责任题目4正确获得15分中的15分标记题目题干小企业的主要税种包括（）选择一项或多项：A. 增值税B. 营业税C. 印花税D. 教育费及附加E. 企业所得税反馈The correct answers are: 印花税, 企业所得税, 增值税, 教育费及附加, 营业税标记题目信息文本三、判断正误（下列各题有对有错，对的打√，错的打×）题目5正确获得10分中的10分标记题目题干保护社会利益及社会的发展是国有大企业义不容辞的社会责任，相比较而言，小企业没有承担的义务。

选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。

题目6正确获得10分中的10分标记题目题干逃税是违法的，也是不道德的；避税虽然不违法，但与政府的税法精神相违背，有悖于道德的要求；税收筹划既与税法不相违背，也符合道德规范，甚至是税收政策予以引导和鼓励的。

选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。

小企业管理12章

• No economy is purely market or command
• Most command economies are moving towards a market economy
小企业管理12章
Spread of market based systems
Centrally Planned Economies
小企业管理12章
第二节多样的创业动机
二、企业家的创业压力 1．工作压力较大，工作负担较重 2．管理工作繁杂，工作时间较长，闲暇
时间较短 3．随时准备承受经营失败的风险
小企业管理12章
第三节小企业的创业风险
• 一、企业的创业风险 1．风险的客观性 2．风险的相对性和变动性 3．风险的可测性 4．风险的收益性
– Government owns and controls all resources
– Prices are determined by government
小企业管理12章
Mixed Economy
• Mixed Economy: Some degree of government ownership and control
小企业管理12章
第四节创业者的素质要求
一、不断进取、勇于创新的能力二、较强的经营能力和业务能力三、充满自信、永不言败的精神四、身体健康
小企业管理12章
第五节小企业创立程序
• 一、企业登记注册（一）企业登记机关：分级（二）企业设立登记（三）私营企业的设立登记程序 1．申请开办 2．申请开业登记 3．领取营业执照 4．企业变更登记 5．企业登记的费用计算
•
小企业管理12章
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《小企业管理》试题2答案

小企业管理试题答案2一、任意选择题1、ABD2、C3、ABCD4、ACD5、D6、BC7、B8、AC9、CD 10、ABCD11、B 12、CD 13、ACD 14、C 15、ABCD二、判断题1、（×）正：企业危机的最显著特点是突发性。

2、（√）3、（×）正：小企业在创业阶段的主要特征是规模小、资金少、人心齐、风险高。

4、（×）正：特许经营规模不一定是创业起步的最佳途径，他也有缺点，选择哪种途径根据企业自身的条件而定。

三、简答题1、在企业道德规范的建设中主要考虑一下三个因素：（1）企业文化的基本价值取向；（2）领导的性质；（3）对员工的指导。

2、（1）无形性，服务的性质及服务的元素往往是无形无质的；（2）不可分离性，服务的生产过程与消费过程同时进行；（3）差异性，服务的构成成分及其质量水平常常发生变化；（4）不可储存性，基于服务的不可感知形态以及服务的生产消费同时进行，使得服务不可能像有形的产品一样被贮存起来；（5）缺乏所有权，在服务的生产、消费过程中不涉及任何所有权的转移。

3、行业的竞争有五种基本竞争力量，分别是：（1）行业内企业的竞争。

它是小企业所面临的最直接的竞争，其主要手段是价格竞争、广告竞争、服务竞争和产品创新竞争等。

（2）潜在进入者的威胁。

潜在进入者加入一个行业，一方面会使全行业的生产能力扩大，进而导致产品或服务的价格下降；另一方面，必然要和原有企业争夺资源以保证生产得以顺利进行，这就促使行业生产成本的提高。

（3）供应商的讨价还价能力。

供应商对企业构成的威胁通常表现为提高供应价格或者降低供应产品或服务质量，从而降低企业的利润。

甚至在某些极端情况，供应商可能会拒绝给企业提供产品或服务。

如果企业的经营过分依赖供应商，就会面临破产的危险。

（4）购买商的讨价还价能力。

对于多数行业来说，我国现在的市场是买方市场，在这种市场上，购买商的讨价还价能力比较强，他们会要求用较低的价格得到更高质量的产品和更优质的服务。

小企业管理综合测试及答案

《小企业管理》综合测试题（一）一、名词解释（每题3分，共12分）1、创业机会指在市场经济条件下，在社会经济活动过程中形成和产生的一种有利于企业经营成功的因素，它是一种带有偶然性并能被经营者认识和利用的契机。

2、管理创新是指为了更有效地运用企业内外资源以实现企业目标而进行的创新活动或过程；或者说，是从提出或采用一个新的管理思想到付诸实施，并取得预期效益的创新过程。

3、战略联盟是指两个以上的企业为了实现资源共享、风险或成本共担、优势互补等特定的战略目标，在保持独立性的同时，通过对股权参与或契约联结的方式建立较为稳固的合作伙伴关系，并在某些领域采取协作行动，从而取得"双赢"效果的合作形式。

4、供应链管理就是应用系统的方法，对从原材料供应，到工厂制造，到物资储运，再到产品分销和顾客服务的整个信息流、物流、服务流和资金流进行集成(整合)化管理的过程。

二、判断题（判断正误并改正。

每题3分，共12分）1.、潜在获利能力、筹资的风险和表决控制权是小企业的经营者和所有者在选择筹资渠道时，必须综合考虑的三方面问题。

（）A.、对2.、商业计划的外部使用者包括顾客、供应商、政府和投资者。

（）B.、错提示：商业计划的外部使用者包括顾客、供应商和投资者3.、创业就是指创立自己的新企业。

（）B.、错提示：企业的创立方式有很多途径，创建新企业仅仅是其中之一，还有买断现有企业、特许经营、继承家族企业等方式4.、只有大企业才能从规模经济中获得好处。

（）B.、错提示：最佳规模不一定是最大规模，小企业一样可以获取规模经济三、单项选择（每题1分，共10分）2.、CRM是指以下哪种电子商务活动（A）。

A．客户关系管理3.、企业采用新材料、新元件或新技术，使产品功能有重大突破的创新属于（C）产品创新。

C．换代型7.、下列指标中，（C）是用来反映小企业短期偿债能力的指标。

C．速动比率9.、提出"小的是美好的"这一说法的是（B）。

小企业管理

小企业管理-0132单项选择题（共5题，共10分）1. 小企业运营管理的关键目标是（）。

A 迅速适应市场需求的变化B 在创业板上市C 降低成本，实现产出的价值增值D 保证生产运营活动持续进行参考答案：C2. 某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动，那么，该小企业实行的战略是（）。

A 集中化战略B 差异化战略C 分散经营战略D 低成本战略参考答案：A3. 小企业财务状况分析不包括（）。

A 偿债能力B 资产管理能力C 获利能力D 运营能力参考答案：D4. 下列不属于特许方为受许方提供的资源是（）。

A 管理模式B 技术设备C 启动资金D 商标参考答案：C5. （）是小企业选聘人才时最常使用的一种工具。

A 能力测试B 工作情景模拟C 面试D 品行鉴定参考答案：C多项选择题（共10题，共30分）1. 企业价值评估的常用方法有（）。

A 重置成本法B 市场法C 收益法D 实物期权法E 政府评估法参考答案：A,B,C2. 小企业实施国际化经营战略的主要路径有（）。

A 出口战略B 跨国连锁经营C 许可合同交易战略D 直接投资战略E 跨国兼并参考答案：A,C,D3. 我国资产负债表的格式是（）。

A 报告式B 多步式C 账户式D 单步式E 连锁式参考答案：A,C4. 企业市场营销组合的内容包括（）。

A 产品B 价格C 信用D 分销E 促销参考答案：A,B,D,E5. 产品的整体概念可以分为（）多个层次。

A 核心产品B 附加产品C 形式产品D 潜在产品E 期望产品参考答案：A,B,C,D,E6. 常见的创业计划格式包括如下内容：（）。

A 封面B 扉页C 目录D 内容E 附录参考答案：A,B,C,D,E7. 小企业人员激励的基本原则包括（）。

A 激励要根据员工个人的实际需要来进行B 物质激励与精神激励相结合C 采用高工资、高福利等物质激励手段D 避免平均主义E 从企业战略出发设计薪酬参考答案：A,B,D8. 组建创业团队要考虑的关键问题是（）。