校园快递超市的可行性分析

校园快递超市的可行性分析

摘要：在中国，随着网购软件的迅速流行，使得快递行业发展日益繁荣。大学生，作为一个庞大的网购消费群体，大大的促进了校园快递的迅速发展。本文中，首先介绍在我国高校校园快递的发展现状、分析校园快递超市的可行性、以及校园快递超市的运营程序。

【关键词】校园快递超市;可行性分析;运营程序

CNNIC发布的《第36次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截止2015年6月，中国网民达到6.68亿，互联网普及率为48.8%，较2014年底提升了0.9%。根据该报告显示的网民学历结构中大学及大学本科以上的网民占到了11.8%.高校师生如今已经成了网购市场

（注：以上数据均来自CNNIC中国互联网络发展状况统计调查2015.6）1校园快递的发展现状

高校的校园快递所包含的业务主要内容是在高校校园内收发师生等客户的快件。网购软件的普遍应用和大学生消费能力的提高，不仅为快递业的发展带来了新的机遇，而且还拓宽了其发展的市场空间。到目前为止，大多数的高校校园内存在的民营、国有、外资快递形成的多元化、相互竞争的局面。民营企业如“四通一达”、顺丰等，国有快递企业如民航快递、中国邮政，外资快递企业如UPS、TNT等。

2校园快递超市的可行性

2.1物流业的迅速发展

进入21世纪以来，物流基础设施建设不断完善。有关资料统计：到2013年底，全国铁路营业里程突破10万公里，其中高铁运营里程达到1.2万公里，成为世界上高速铁路投产运营里程最长、在建规模最大的国家。全国内公路里程达424万公里，高速公路通车里程达9.6万公里，公路桥梁达71.3万座、3663米。［3］在国家“十一五”规划纲要中明确提出“大力发展现代物流行业”，中央和地方政府相继建立了推进现代物流发展的综合协调机制，出台了支持现代化物流发展的规划和政策。

2.2传统校园快递的局限性

①代理点分散杂乱

传统的校园快递代理点分散杂乱，基于对成本的控制，传统的校园快递会选择流动的代理点，即没有固定的派件场所，把快件放在地上严重阻碍交通，给学校的管理带来混乱。而且，如果遇到收件人正在上课，则无法顺利签收，不仅降低了派件员的送货效率，对于教学也有很大的不利影响。

②派件员素质有待提高

由于快递从业门槛低，对于学历整体素质要求不高，导致很多快递的服务人员的服务态度不好，打电话态度蛮横、强硬要求过来取件、对于一些快件的损坏不闻不问等等。

随着快递行业的迅猛发展、物流业的基础设施完善、高校校园提供的巨大市场、传统快递暴露的种种问题，使发展校园快递超市成了可行性的举措。

2.3校园超市的可行性分析

①降低派送成本

从成本层面分析，相对于校外单个代理点的店铺租金，校园快递由于在学校的支持下租金的费用是有所降低的。校外单个代理点工作人员大都是校外人员，人工费用较高。校园快递超市可以为勤工助学的同学提供一些岗位，佣金相对较低，可以降低人工费用。

②使收入多样化

目前，快递企业对于快递加盟点的利润分配有三种方式：计票制，适用于价值比较低的普通快件，对于自提的网点一旦成功交付一票业务便可以从相关的投资方获得一定的收入；包月制，在一个月内，自提的网点要交付一定范围的业务即可获得相应的报酬（投资方需先设定出业务量与报酬的想对应关系）；交易自提制，适用于价值比较贵重的快件，佣金按一定的比例从订单交易价值中提取，使收入的来源更加的多样化。增强收入的抗风险性。

③利于快件管理

校园快递超市在签售的过程中，要以收件人的身份签收，避免了在快件实际派送过程中的丢件现象。由于校园快递有固定的快件派送地点，有效的避免了快递在派送的过程中的快件的损毁和不利天气因素的影响，同时也为师生提供了更加充裕的取件时间。

3快递超市的运营程序

①初始快件的管理

校园快递超市以收件人的身份签收快件，在最初校园快递超市工作人员进行揽件时，将快件的信息输入电脑，形成快件信息系统，方便对快件的数量和质量进行监督。其次对货架进行区分号设置：将货架分别按不同的符号进行标注如A、B、C等，再将存放在不同货架上的快件进行编号如1、2、3、4等，提高取件的效率。对于当天不能来取件的客户，如果愿意支付一定的酬劳，可以提供上门服务。如果不愿意，有专门货架放置当天没有被客户取走的快件。

②接受信息的过程

再将相应的快件信息输入到电脑后，电脑会自动将快件的信息生成独特的二维码发送到客户的手机上。客户在收到附带有二维码的短信后，通过收到的二维码验证领取快件，并且用户可以利用此二维码登陆到快递超市的网站评价此次体验。

③信息反馈的处理

用户所反馈的信息会在电脑中被记录，快递超市的管理者通过分析这些信息发现用户的喜好以及自身所存在的问题，有利于快递超市在服务方面的提高和自身的内部控制。建立正反馈的沟通机制。

参考文献：

[1]常青平.校园快递存在问题及新模式探讨[J].物流科技,2014(11):136

[2]苏晔，李晓栓.电子商务背景下高校校园快递发展现状与对策研究—以某高校为例[J].电子商务，2014（5）:33

[3]张雪芹.我国现代物流业的发展现状与问题分析[J].全国商情（理论研究），2014（9）:15

[4]古贞，单晓曦，邹亚清，周肖芳，陆霞.大学校园设立快递超市的可行性分析研究[J].物流工程与管理，2014（5）:207