中医院经验材料:以中医绩效考核为动力-推动中医医院全面建设
2012年中医医院绩效考核汇报(写写帮推荐)
![2012年中医医院绩效考核汇报(写写帮推荐)](https://img.taocdn.com/s3/m/41d00c3d591b6bd97f192279168884868762b83e.png)
2012年中医医院绩效考核汇报(写写帮推荐)第一篇:2012年中医医院绩效考核汇报(写写帮推荐)北京市XX区中医医院2011年-2012年度中医绩效考核工作汇报各位领导、各位专家:首先我代表全院职工对各位领导、各位专家莅临我院检查指导工作表示热烈欢迎,并借此机会,向长期以来对XX中医院工作给予支持、帮助的各位领导、专家、老师表示衷心的感谢,同时也衷心希望在本次绩效考核中给予我们更大的指导和更多的建议。
下面,将医院中医工作开展情况汇报如下:一、以考促建,全力推进医院中医工作为落实医院绩效考核工作,医院成立了以院长为组长的绩效考核工作领导小组,院长为第一责任人,并形成院长——主管院领导——绩效考核办公室——各部门负责人的四级管理责任制。
根据绩效考核实施细则逐级分解工作任务,责任到人,并利用中层干部会全员动员,精心组织,以考促建,使办院方向更加明确、医疗质量水平稳步上升、人员素质进一步提高、梯队建设更趋合理、中医文化内涵不断丰富,医院知名度和品牌形象获得提升。
二、医院设置与发展概况XX区中医医院成立于1982年3月,现有一个总院、五个分院和一个流动医院,病床总数949张。
2010年度绩效考核以后,医院进行了不断的改进。
(一)总院建筑面积23000平方米。
在2011—2012年度进行了大规模的建设与改造:1、改善医院建筑布局,突出中医药特色风格,对总院及三个分院进行了装修与改造,共计改造面积约8800平方米。
2、依托总院,在原有四个分院、一个中医流动医院的基础上新建了燕山东岭分院,中医药治疗覆盖范围于2011年6月17日正式开业。
建筑面积2700余平方米,设有门诊区、住院区、医技检查区及辅助功能等区域,住院床位60张。
3、对急诊布局进行合理化调整,增加用房面积,改造面积共计约445余平方米。
4、为提高人员素质,营造学习氛围,增设了图书馆和电子阅览室,建筑面积214平方米。
5、为方便广大人民群众就诊,在目前电话预约挂号的基础上,建立网络平台,改造了挂号室,面积约130平方米。
中医医院绩效评估方案
![中医医院绩效评估方案](https://img.taocdn.com/s3/m/eb1e7aebdc3383c4bb4cf7ec4afe04a1b071b093.png)
中医医院绩效评估方案1. 背景与目的中医医院作为提供中医诊疗服务的机构,在保障人民健康、推动中医药事业发展方面具有重要作用。
然而,随着医疗服务的不断发展,如何评估中医医院的绩效成为一个亟待解决的问题。
本方案旨在建立全面、科学的中医医院绩效评估体系,为中医医院提供有效的管理参考。
2. 绩效评估指标为了确保绩效评估的准确性和有用性,我们将综合考虑以下指标:2.1 医疗质量和安全评估中医医院的医疗质量和安全水平,包括但不限于:- 诊疗合理性和准确性- 并发症发生率- 医疗事故报告和处理的及时性2.2 患者满意度测量患者对中医医院服务的满意程度,包括但不限于:- 对医生和护士的态度评价- 对就诊流程和环境的评价- 对治疗效果和疼痛控制的评价2.3 经济效益评估中医医院的经济效益,包括但不限于:- 医疗收入和费用效率- 药物和耗材的合理使用- 回款速度和欠款率3. 数据收集与分析为了获得准确的评估结果,我们将采取以下数据收集与分析的方法:3.1 数据收集- 收集中医医院的医疗记录和患者满意度调查数据- 获取中医医院的财务报表和相关经济数据3.2 数据分析- 运用统计分析方法对医疗质量、患者满意度和经济效益等指标进行分析- 制定绩效评估模型,将各项指标进行加权,得出最终的绩效评分4. 报告与改进根据绩效评估的结果,我们将提供详细的报告,包括中医医院在各个指标上的得分情况和改进建议。
中医医院可以根据评估报告,制定改进计划,提升绩效水平。
5. 实施与监督中医医院绩效评估方案的实施应由专业的评估团队负责,确保评估过程的独立性和专业性。
同时,对于评估结果的监督和反馈也十分重要,以促进中医医院绩效的持续改进。
以上是中医医院绩效评估方案的基本内容,希望能够为中医医院提供有效的管理参考,并推动中医医疗服务的质量提升。
最新中医医院绩效考核方案
![最新中医医院绩效考核方案](https://img.taocdn.com/s3/m/ee75759485254b35eefdc8d376eeaeaad1f31691.png)
最新中医医院绩效考核方案1. 背景中医医院作为提供传统中医疗服务的重要机构,在保障国民健康方面发挥着重要作用。
为了更好地推动中医医院的发展并提高其绩效,制定一套科学有效的绩效考核方案至关重要。
2. 目标本绩效考核方案的目标是:- 促进中医医院的发展,提高医疗质量;- 激励医务人员努力工作,增强工作动力;- 提升患者满意度,改善医疗服务质量。
3. 考核内容本绩效考核方案主要包括以下内容:3.1 治疗效果考核通过对中医医院的治疗效果进行考核,评估中医医院在疾病治愈率、康复速度等方面的表现。
考核指标包括但不限于:- 疾病治愈率;- 康复速度;- 患者满意度。
3.2 医疗质量考核对中医医院的医疗质量进行考核,评估中医医院的医疗流程、医疗手段等是否符合规范和标准。
考核指标包括但不限于:- 诊断准确率;- 治疗操作规范性;- 用药合理性。
3.3 医务人员考核对中医医院的医务人员进行考核,评估医务人员的工作表现和专业能力。
考核指标包括但不限于:- 临床技术能力;- 服务态度;- 学术研究成果。
3.4 经济效益考核对中医医院的经济效益进行考核,评估医院的盈利能力和资源利用情况。
考核指标包括但不限于:- 医疗收入增长率;- 成本控制能力;- 资源利用效率。
4. 考核方法本绩效考核方案采用综合评价的方法,结合定量指标和定性评估相结合,打分制度和排名制度相结合。
5. 考核周期与结果发布绩效考核周期为一年,每年进行一次考核。
考核结果将及时公布,并对各部门和个人绩效进行排名和评价。
6. 奖励与激励措施根据绩效考核结果,制定相关奖励和激励政策,对绩效突出的医院、部门和个人进行表彰和奖励,以激励中医医院持续改进和发展。
7. 考核结果运用中医医院绩效考核结果将作为中医医院管理和发展的重要参考依据,为中医医院提供改进和发展的方向指引。
8. 总结中医医院绩效考核方案旨在促进中医医院的发展,提高医疗质量,并激励医务人员努力工作。
我们相信通过科学有效的绩效考核,中医医院将取得更大的发展成果,为人民健康事业做出更大的贡献。
中医院绩效考核办法
![中医院绩效考核办法](https://img.taocdn.com/s3/m/0b777df0763231126fdb11b4.png)
中医院绩效考核办法根据《XX省政府关于县级公立医院综合改的意见》及相关文件精神,为保持和发挥我院中医药特色优势,进一步提高中医临床疗效和学术水平,提高医院服务质量和运行效率,增强医院活力,维护医院公益性,推进医院持续健康发展,我院结合本院实际,特制定绩效考核办法。
一、考核目的绩效考核的目的是督促医院各科室能够认真履行自己的职责,保质保量及时完成工作任务,提高工作效率,提高患者对各科室的满意度,绩效考核的结果与效益工资挂钩。
为工资调整、职务变更、职称晋升、岗位调动的决策提供依据。
二、考核内容绩效考核内容包括执行药品零差率、医疗质量、服务效率、费用控制、资产运营、中医药特色、满意度评价等7个方面30个指标。
三、成立绩效考核领导小组。
组长:XXX副组长:XXX、XXX成员:XXX、XXX、XXX考核领导小组下设办公室,XXX同志兼主任,办公室负责考核的日常工作和资料的汇总。
四、考核评价(一)绩效值计算。
定量指标绩效值计算方法为两种:凡要求有所增加或增长的正向控制指标,如年住院人次等,指标绩效值按此公式计算:绩效值=实际完成值/目标值×标准分值;凡要求有所减少的反向控制指标,如次均门诊费用增长率,指标绩效值按此公式计算:绩效值=目标值/实际完成值×标准分值。
定性指标按照考核项目的具体评分办法扣减相应的标准分,得出实际绩效值。
各单项扣分最多扣完本项分,不累及其他项得分。
各单项工作绩效值之和为被考核单位的总绩效值。
(二)考核评价。
考核实行百分制,考核结果分为4个等次:90分以上为优秀,80分以上为良好,60分以上为合格,60分以下为不合格。
(三)考核结果运用。
考核结果作为绩效工资及评先、评优、晋升、晋职等考评依据。
五、考核要求依据相关制度制定医院内部岗位绩效考核标准及内部分配管理办法,建立按岗付酬、按工作业绩取酬的内部分配激励机制,定期对职工进行绩效考核,考核结果与职工个人收入挂钩,实现多劳多得、优绩优酬,适当拉开医务人员收入差距,并向关键岗位、业务骨干和做出突出贡献的人员倾斜。
中医院绩效考核方案
![中医院绩效考核方案](https://img.taocdn.com/s3/m/fea302083d1ec5da50e2524de518964bce84d256.png)
中医院绩效考核方案一、方案目标与范围制定一套科学、合理的绩效考核方案,旨在提升中医院员工的工作积极性和服务质量,促进医院整体运营效率的提升。
通过明确考核指标,建立激励机制,确保医务人员在执业过程中不断自我提升,进而提高患者满意度。
方案的适用范围涵盖医院的各个部门,包括医务、护理、行政及后勤人员。
二、组织现状与需求分析目前,中医院在绩效考核方面存在一些问题,主要表现为考核标准不明确、考核结果不透明、激励机制缺乏等。
这些问题导致员工工作积极性不高,影响了医院的整体服务质量。
为了应对这些挑战,制定切实可行的考核方案显得尤为重要。
1. 现状分析- 考核标准缺乏统一性:各部门对绩效的理解和考核标准不一致,导致考核结果的公平性受到质疑。
- 反馈机制不完善:员工对考核结果的反馈渠道有限,缺乏对自身工作的反思和改进。
- 激励机制不足:目前的激励措施多为物质奖励,缺乏对精神层面的激励。
2. 需求分析通过调研发现,员工希望能够有明确的工作目标,并且希望能在考核中得到公平、透明的评价。
同时,激励机制需要多样化,除了物质奖励,还希望能有职业发展和晋升空间。
三、实施步骤与操作指南1. 确定绩效考核指标绩效考核指标应涵盖以下几个方面:- 工作质量:包括医疗安全、医疗效果等指标。
可以通过患者的满意度调查、病历书写质量等方式进行量化评估。
- 工作效率:如患者接待时间、检查报告出具时限等。
- 团队合作:通过部门之间的协作情况、医患沟通等方面进行考核。
- 自我提升:员工参加培训、继续教育的情况。
2. 制定考核流程在制定考核流程时,需确保流程的简洁性与透明性。
具体流程如下:- 设定考核周期:考核周期可设定为季度,便于及时反馈和调整。
- 数据收集:各部门需定期上报相关考核数据,确保数据的真实性和及时性。
- 考核评估:成立考核小组,对收集的数据进行分析,形成考核报告。
- 反馈与调整:考核结果需及时反馈给员工,鼓励员工提出意见与建议,根据反馈调整考核方案。
公立中医医院绩效考核工作方案范文
![公立中医医院绩效考核工作方案范文](https://img.taocdn.com/s3/m/8d668b32f4335a8102d276a20029bd64783e62cc.png)
公立中医医院绩效考核工作方案范文一、引言公立中医医院作为我国医疗服务体系的重要组成部分,肩负着保障人民群众健康的重要使命。
为了提高公立中医医院的服务质量和效率,推动医院可持续发展,有必要建立一套科学、合理的绩效考核体系。
本文旨在提出一套公立中医医院绩效考核工作方案,以期为医院管理者提供参考。
二、总体要求1. 坚持以人民健康为中心,突出公立中医医院的公益性质,提高医疗服务质量和效率。
2. 引导医院转变发展方式,实现从规模扩张型向质量效益型转变,从粗放式管理向全方位绩效管理转变。
3. 促进医院内部管理规范化,提高医疗服务整体效率,改善患者就医体验。
4. 构建科学、合理的绩效考核指标体系,确保考核结果的客观性、公正性和有效性。
三、主要任务1. 建立绩效考核组织架构,明确各部门职责分工,确保考核工作有序开展。
2. 制定绩效考核指标体系,包括医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价等方面。
3. 完善数据收集和分析机制,确保考核指标数据的准确性和及时性。
4. 建立绩效考核结果反馈和应用机制,充分发挥考核的激励和约束作用。
5. 加强绩效考核工作的宣传和培训,提高全员绩效意识。
四、具体措施1. 医疗质量方面:(1)提高病案首页质量,规范临床数据管理。
(2)加强医疗安全管理,降低医疗事故发生率。
(3)提高中医诊疗技术水平,发挥中医药特色优势。
(4)加强学科建设,提升医院核心竞争力。
2. 运营效率方面:(1)优化资源配置,提高医疗服务效率。
(2)加强成本控制,降低运营成本。
(3)推进信息化建设,提高医疗服务便捷性。
(4)加强医院内部审计,确保财务安全。
3. 持续发展方面:(1)加强人才队伍建设,提高人员素质。
(2)推进科研教学,提升医院学术水平。
(3)加强文化建设,提高医院凝聚力。
(4)加强对外合作,拓展医院发展空间。
4. 满意度评价方面:(1)加强医患沟通,提高患者满意度。
(2)优化服务流程,提高就医体验。
(3)加强公共卫生服务,提高社区满意度。
中医院经验材料以中医绩效考核为动力
![中医院经验材料以中医绩效考核为动力](https://img.taocdn.com/s3/m/769e642626d3240c844769eae009581b6ad9bd7e.png)
中医院经验材料以中医绩效考核为动力尊敬的领导:我是XXX中医院的一名中医医生,我在过去的几年中,深切体会到中医绩效考核对中医院的重要性。
通过中医绩效考核,我们不仅可以评估医生的业务水平和工作表现,还可以激励医生积极进取,提高医疗服务质量,为患者提供更好的医疗保健。
首先,中医绩效考核可以评估医生的业务水平和工作表现。
在中医学科中,医生需要具备精湛的中医理论和操作技能。
通过绩效考核,我们可以对医生的中医诊断、治疗技巧以及中药处方等方面进行评估,找出存在的问题和不足,并制定相应的培训计划,提升医生的业务水平。
同时,绩效考核也可以评估医生的工作表现,如医疗服务态度、与患者的沟通交流能力等。
这些评估结果可以作为医生职称晋升和薪资调整的依据,促使医生提高自身的专业素养和服务水平。
其次,中医绩效考核可以激励医生积极进取,提升医疗服务质量。
中医学科是一个综合性的医疗服务领域,医生需要不断学习和掌握新的中医理论和技术,不断提高自己的医疗水平。
通过绩效考核,我们可以设定合理的目标和指标,激励医生积极进取,主动学习和改进。
例如,可以设定每年参加一定数量的学术交流会议和培训,参与一定数量的科研项目等指标,鼓励医生不断提升自己的专业水平。
同时,绩效考核可以对医生的医疗服务质量进行评估,如患者满意度、治愈率等指标,从而促使医生提供更好的医疗服务,满足患者的需求。
最后,中医绩效考核对于提高中医院整体的医疗服务水平也有积极的推动作用。
通过绩效考核,我们可以将医院的目标和策略与个人的绩效考核相结合,形成医院和个人相互促进的良性循环。
医院可以根据绩效考核的结果,制定相应的管理政策和培训计划,帮助医生不断提高自身的绩效水平。
同时,医生的绩效水平也可以作为医院的衡量标准,表明医院整体的医疗服务水平。
这种相互促进的关系可以激励医院全体员工积极进取,推动医院整体的发展和进步。
总之,中医绩效考核对于中医院的发展和医疗服务质量的提升具有重要的推动作用。
中医医院绩效考核计划
![中医医院绩效考核计划](https://img.taocdn.com/s3/m/a040e0c28662caaedd3383c4bb4cf7ec4bfeb65c.png)
中医医院绩效考核计划1. 背景绩效考核是评估中医医院运营状况和提升医疗服务质量的重要手段。
本文档旨在制定中医医院的绩效考核计划,以确保医院能够有效地实施绩效考核并提升整体绩效水平。
2. 目标本绩效考核计划的目标是评估中医医院在不同维度下的绩效表现,包括财务管理、医疗质量、患者满意度等方面,以促进医院持续改进和发展。
3. 绩效考核指标3.1 财务管理- 财务收入:评估医院的财务收入总额以及主要收入来源。
- 费用控制:评估医院的费用控制情况,包括人员成本、药品成本等。
- 财务报表:评估医院的财务报表准确性和及时性。
3.2 医疗质量- 门诊量:评估门诊部门的工作效率和服务质量。
- 住院标准:评估医院住院部门的医疗服务质量和病人护理质量。
- 医疗安全:评估医院的医疗事故发生率和医疗纠纷处理情况。
3.3 患者满意度- 问卷调查:进行定期的患者满意度调查,评估医院的整体满意度。
- 投诉处理:评估医院对患者投诉的处理及解决情况。
- 接诊时间:评估医院的挂号和接诊效率。
4. 考核流程4.1 设定考核周期本绩效考核计划将按季度进行考核,每季度安排一次绩效评估。
4.2 绩效数据采集和整理医院各部门将按要求提交绩效考核所需的数据,并由绩效考核小组进行整理和汇总。
4.3 绩效评估与反馈绩效考核小组将对各项指标进行评估,并将评估结果反馈给各部门。
4.4 制定改进计划各部门根据评估结果制定改进计划,并在下一季度的考核中进行验证。
5. 绩效考核结果使用绩效考核结果将作为中医医院绩效管理的依据,用于激励优秀部门和员工,并对表现一般或较差的部门和员工进行指导和改进。
6. 结论本绩效考核计划将帮助中医医院全面提升运营绩效,提高医疗服务质量,促进医院的持续发展。
各部门和员工应积极配合和参与绩效考核工作,共同推动医院绩效的提升。
以上是《中医医院绩效考核计划》的主要内容,详细的考核指标和评估方法将由绩效考核小组进一步制定和完善。
中医医院绩效考核方案(通用6篇)
![中医医院绩效考核方案(通用6篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/14bce7edac51f01dc281e53a580216fc710a535f.png)
中医医院绩效考核方案中医医院绩效考核方案(通用6篇)为了确保事情或工作能无误进行,通常会被要求事先制定方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。
方案应该怎么制定才好呢?以下是小编收集整理的中医医院绩效考核方案(通用6篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
中医医院绩效考核方案1为加快推进县级公立医院综合改革,促进县级公立医院健康持续发展,解决县域内群众看病就医问题,根据《国务院办公厅印发关于县级公立医院综合改革试点意见的通知》(国办发20xx33号)、《安徽省人民政府关于县级公立医院综合改革的意见》(皖政20xx98号)等文件精神,特制定本工作方案。
一、指导思想以科学发展观为指导,以建立与县域经济社会发展相适应的医疗卫生服务体系为目标,贯彻“保基本、强基层、建机制”的医改思路,以坚持公立医院公益性质为方向,充分调动医务人员积极性,最大限度满足人民群众基本医疗需求为核心。
紧紧围绕管办分开、政事分开、医药分开以及人事和分配制度改革,改革公立医院补偿机制和运行机制、完善医疗服务体系、健全监管机制,努力提高县级医疗机构的技术水平和服务能力,着力解决广大人民群众“看病难、看病贵”问题。
二、工作目标以构建目标明确、布局合理、规模适当、结构优化、功能完善、富有效率的县域医疗服务体系为目标,建立具有本地特色的公立医院管理体制和运行机制、科学规范的公立医院补偿机制和监管机制。
通过县级公立医院综合改革,医院的运行效率、内部管理水平、服务能力明显提高,为广大人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。
力争到20xx年县域内就诊率提高到90%左右,基本实现大病不出县。
三、主要任务(一)实行管办分开,建立新的公立医院管理体制1、县政府成立县级医院管理委员会(简称“医管会”),政府主要负责人担任主任,成员由组织、编制、发展改革、卫生、财政、人社、价格、药监等部门和县级医院主要负责人,以及部分人大代表、政协委员等组成。
2024年中医药绩效考核方案
![2024年中医药绩效考核方案](https://img.taocdn.com/s3/m/9bfd2d59876fb84ae45c3b3567ec102de2bddf86.png)
2024年中医药绩效考核方案
如下:
一、考核目标
2024年中医药绩效考核的目标是全面评估中医药服务的质量和效果,为进一步提升中医药服务水平提供数据支持。
二、考核内容
1.中医药服务覆盖率
2.中医药服务质量评价
3.中医药医疗安全情况
4.中医药创新能力
5.中医药服务人才队伍建设情况
三、考核方法
结合定量指标和定性评价,采用综合评分方式进行考核,确保考核全面客观。
四、考核标准
1.达成中医药服务覆盖率90%及以上的地区或机构
2.中医药服务质量评价达到优秀水平
3.中医药医疗安全情况无重大事故发生
4.中医药创新能力获得一定突破
5.中医药服务人才队伍建设取得显著成绩
五、考核奖惩
对达成考核标准的地区或机构给予表彰和奖励,对未达标的地区或机构给予指导和整改要求。
六、考核意义
通过绩效考核,促进中医药服务的规范发展,提高服务水平,满足人民群众的多样化需求,推动中医药事业的可持续发展。
中医院绩效考核方案
![中医院绩效考核方案](https://img.taocdn.com/s3/m/9a11e4fa1b37f111f18583d049649b6648d70990.png)
中医院绩效考核方案一、背景和目的绩效考核是对医院各项工作进行评估和指导的重要手段,能够有效促进医院的科学管理和持续改进。
中医院绩效考核方案的目的是明确绩效考核的标准和指标,激励医院全体员工积极工作,提高医疗服务的质量与效率。
二、考核原则1.客观公正:考核过程应客观、公正,避免主观评价和偏见。
2.综合考核:绩效考核应综合考虑医院各项工作的成果和质量,反映医院整体绩效。
3.定期评估:绩效考核应定期进行,以便及时发现问题,并采取相应的改进措施。
三、考核内容1.医疗质量:包括医疗技术水平、医疗安全、医疗纠纷处理等。
评估指标可包括医疗质量指标、满意度调查结果、医疗纠纷处理情况等。
2.病人满意度:通过患者满意度调查和投诉处理情况的统计,评估医院服务质量的高低。
3.门诊量与住院量:通过统计不同科室的门诊量和住院量,评估科室的运营水平和服务质量。
4.收入水平:统计医院的总收入和各项收入,评估医院的经济效益和发展潜力。
5.职工绩效:通过员工的出勤率、工作积极性、纪律表现等综合评估员工的绩效水平。
6.资源利用效率:评估医院的设备利用率、人力资源利用率等,以此判断医院的运营效率。
四、考核流程1.设定指标和权重:根据医院的发展目标和情况,确定各项指标的权重,并公布给全体员工。
2.数据收集和整理:医院应建立健全的数据收集和整理机制,确保数据的准确性。
3.考核评估:根据各项指标和权重进行绩效评估,对医院各项工作进行量化评估,并按照一定的等级制度进行评级。
4.反馈和改进:将考核结果及时反馈给医院各科室和员工,帮助他们了解自身的绩效水平,发现不足之处并采取相应的改进措施。
5.奖惩激励:根据绩效考核结果,进行奖励和激励,为优秀的科室和员工提供表彰和晋升机会。
五、考核周期绩效考核周期为一年,每年年底进行一次全面的绩效评估。
同时,根据需要,医院可以在年度考核之前或之后进行中期考核,以便及时跟踪和调整工作进展。
六、信息公示医院应将绩效考核的相关信息进行公示,包括指标和权重的设定、绩效评估的方法和流程、考核结果及奖惩情况等,以提高考核的透明度和公信力。
中医诊疗区(中医馆)服务能力建设绩效评价的经验及建议
![中医诊疗区(中医馆)服务能力建设绩效评价的经验及建议](https://img.taocdn.com/s3/m/a6f8c7e75a8102d277a22f77.png)
中医诊疗区(中医馆)服务能力建设绩效评价的经验及建议发表时间:2017-11-16T14:18:48.920Z 来源:《健康世界》2017年18期作者:吴春燕杨亚芳[导读] 为了提升中医服务能力,构建中医药健康服务体系为目标,在服务理念、行为规范、环境形象等方面充分体现中医药文化特色。
无锡市梁溪区金星街道社区卫生服务中心摘要:以中医诊疗区建设为主体,以为人民群众提供优质的中医药服务为出发点和落脚点,以大力培育和传承中医药文化的价值观念为核心,在继承传统的基础上创新发展,与时俱进,充分体现中医药文化特色,促进科室建设、技术服务、服务能力、特色优势、人才培育不断提高,推进中医药文化与技术创新,进一步拓宽中医医疗服务范围,进一步完善中医医疗、康复、预防与养生保健的服务体系和综合服务功能,促进中医内涵建设的发展。
关键词:中医馆;绩效评价;经验和建议1.引言为了提升中医服务能力,构建中医药健康服务体系为目标,在服务理念、行为规范、环境形象等方面充分体现中医药文化特色,提高中医药服务质量,促进内涵建设,完善中医保健,使人民群众从诊疗环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到具有中国文化特色的中医药服务。
2.绩效评价工作情况2.1前期准备。
2.1.1组织学习国家、省市相关文件、标准、要求,明确推进社区中医药工作的目的意义。
2.1.2成立推进金星街道社区卫生服务中心中医药工作领导小组,制定中医药工作实施方案,予以工作部署,落实具体措施,做好宣传发动。
2.1.3做好项目资金预算。
2.2组织实施。
2.2.1结合我中心的房屋布局和环境的绿化美化,计划以租赁一楼的新华物业用房约180平米或者在中医科二楼改建作为中医馆,从内部装潢、诊疗环境等方面入手,通过装修装饰,诊区内诊桌、诊凳、器械柜、屏风、按摩床、治疗椅等体现中式风格,装修体现中医元素;中药房要突出中药元素,体现中医药文化特色(如中式木制中药柜,青花瓷药罐等)。
2.2.2充分利用走廊、候诊区、诊室、理疗室等区域,全面展示中医药文化,形成浓郁的中医药文化氛围。
2023年中医药绩效考核方案
![2023年中医药绩效考核方案](https://img.taocdn.com/s3/m/9f8dc7cd6aec0975f46527d3240c844768eaa079.png)
2023年中医药绩效考核方案一、绩效考核的背景和重要性中医药作为我国传统医学的重要组成部分, 在保护人民健康、促进中医药事业发展方面发挥着重要作用。
为了进一步推动中医药事业的发展和提升中医药服务水平, 我们制定了2023年的中医药绩效考核方案。
这一方案旨在为中医药机构和从业人员提供明确的指导, 激励他们积极投入到中医药事业中, 并推动中医药事业的可持续发展。
二、绩效考核的目标和原则2023年中医药绩效考核的目标是评估中医药机构和从业人员在服务质量、学术研究、科技创新、人才培养、社会责任等方面的绩效, 促进中医药事业的健康发展。
绩效考核的原则如下:1.客观公正: 考核过程要公平、公正、透明, 确保中医药机构和从业人员的权益。
2.科学合理: 绩效考核指标要科学、合理, 符合中医药事业的特点和需求。
3.定期评估:绩效考核要定期进行, 及时反馈评估结果, 帮助中医药机构和从业人员发现问题、改进工作。
4.激励奖励:绩效考核要与激励奖励机制相结合, 激励中医药机构和从业人员不断提升绩效。
三、绩效考核的指标体系2023年中医药绩效考核的指标体系主要包括以下几个方面:1.服务质量:(1)患者满意度: 通过患者调查等方式, 评估中医药机构的服务质量, 包括医疗技术水平、医疗设施条件、医患沟通等方面的表现。
(2)服务效率:评估中医药机构在就诊等环节的时间效率, 包括挂号等候时间、诊疗过程的顺利度等方面的表现。
2.学术研究:(1)科研成果: 评估中医药机构在科研方面的表现, 包括发表的论文、获得的课题研究成果等。
(2)学术影响力:评估中医药机构在学术界的影响力, 包括被引用的次数、参与学术会议的数量等。
3.科技创新:(1)中药研发: 评估中医药机构在中药方面的研发成果, 包括新药开发、草药提取等方面的表现。
(2)创新技术应用:评估中医药机构在诊疗技术和治疗方法方面的创新应用, 包括新技术的推广应用、特色诊疗方案的创新等。
中医院关于发挥中的医药特色优势和提高中医临床疗效的鼓励和考核制度为进一步加强医院中医药内涵建设
![中医院关于发挥中的医药特色优势和提高中医临床疗效的鼓励和考核制度为进一步加强医院中医药内涵建设](https://img.taocdn.com/s3/m/9a41e56e02768e9951e7386c.png)
阳谷县中医院关于发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效的鼓励和考核制度为进一步加强医院中医药内涵建设,坚持以中医药为主的办院方向,保持和发挥中医药特色优势,提高临床疗效和学术水平,把我院建成功能完善、中医中药特色突的二级甲等中医院,我院依照 2010 年《“以病人为中心,以发挥中医药特色优势为主题”的中医医院管理年活动方案》和《2010年中医医院管理年活动检查评估细则》要求,中医医院管理年中医院评价标准及评估细则和实施方案,结合本院实际情况,特制定发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效的鼓励和考核制度:一、确定我院以中医中药为重点方向创建中医中药和谐发展环境1.制订十二五发展规划要以中医中药特色发展为方向,明确以中医中药为发展目标。
今后年度工作计划要以发挥中医药特色、中西医结合优势的具体措施和方案。
2.今后医院管理体系中必须建立有发挥中医中药特色优势的鼓励和考核制度,科室综合考核目标、绩效考核中将以发挥中医药特色、中西医结合优势作为重要指标。
二、加强中医中药人才培养有计划配备的中医中药人才根据国家中医药管理局关于中医医院发挥中医药特色优势,加强人员配备的通知,国中医药函2009148 号文件要求,结合我院实际情况,加强专业队伍建设。
1.优化卫生技术人员结构,按计划配备充足的中医药人员。
今后我院引进主要以中医、中西医结合为主的卫生技术人员,现有进修学习人员主要安排到上级中医医院进修学习,争取在十二五计划内使中医类别执业医师,含执业助理医师,占执业医师比例大于 60%,中药专业技术人员占药学专业技术人员的比例大于 50%,护理人员系统接受中医药知识和技能岗位培训,培训时间不少于 100 学时的比例不低于80%。
每个临床科室执业医师中至少有70%中医类别执业医师(麻醉科除外)2.定期组织医、护、药人员进行中医基础理论和基本技能培训。
并熟练掌握各种技能。
要求我院全体护理、药学人员系统学习中医中药理论基础知识 100 学时以上,提高中医护理工作技能。
中医医院绩效考核方案范文(通用9篇)
![中医医院绩效考核方案范文(通用9篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/18c91fe0185f312b3169a45177232f60dccce75d.png)
中医医院绩效考核方案中医医院绩效考核方案范文(通用9篇)为了确保事情或工作有效开展,我们需要事先制定方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。
优秀的方案都具备一些什么特点呢?以下是小编收集整理的中医医院绩效考核方案范文(通用9篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
中医医院绩效考核方案1为了进一步加强医院的经营管理,规范分配行为,完善分配制度,保障职工的工资及福利待遇,发挥奖金的激励机制作用,充分调动全员的工作积极性,增强全员的服务意识、质量意识和成本意识,实现优质、高效、低耗的管理目标,切实解决群众反映的“看病难、看病贵”问题,促进医院良性发展。
根据国家现行相关政策法规,结合本院实际,经研究,特制订本方案。
一、绩效工资分配原则体现按劳分配,效率优先,兼顾公平,质量为核心,向临床一线岗位、风险岗位、关键岗位倾斜的原则,坚决取缔奖金分配直接与经济收入挂钩,与药品收入挂钩和单纯用经济指标考核奖金的分配办法,建立按岗取酬,按工作量取酬,按服务质量取酬,按工作绩效取酬的新型绩效工资分配考核机制,使绩效工资分配与工作数量、工作质量、工作绩效、工作岗位性质、风险程度、职业道德、医德医风及成本费用控制等业绩挂钩。
具体体现以下三个方面的原则:(一)综合目标考核,突出社会效益原则。
建立服务数量、服务质量、工作效率、职业道德综合目标考核指标体系,重点突出社会效益,切实减轻病人负担,满足广大人民群众基本医疗和保健需求,以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题,以降低医疗成本费用为重点,实行综合量化考核。
(二)按质按劳分配,体现激励机制原则。
根据不同岗位的责任大小、技术含量高低、承担的风险程度、工作量的大小等不同情况确定不同的分配档次,把工作业绩、服务质量紧密挂钩,向业绩优、贡献大、效率高、高风险的岗位倾斜,充分调动全员的工作积极性,真正发挥绩效工资的激励机制作用。
(三)成本核算管理,体现优质、高效、低耗原则。
实行成本核算,使全员参与成本管理,真正增强全员的成本意识,严格成本费用控制,开源节流,增收节支,降低成本,提高医院含金量,实现优质、高效、低耗的管理目标。
中医院绩效考核座谈会发言稿
![中医院绩效考核座谈会发言稿](https://img.taocdn.com/s3/m/3f07d354bb1aa8114431b90d6c85ec3a86c28b7a.png)
中医院绩效考核座谈会发言稿尊敬的领导、各位同事:大家好!今天我们在这里召开中医院绩效考核座谈会,共同探讨如何更好地推进医院绩效考核工作。
我非常荣幸能够站在这里,与大家分享我的一些想法和体会。
一、背景与意义随着医疗改革的深入推进,绩效考核已经成为医院管理的重要环节。
绩效考核不仅是对医务人员工作业绩的客观评价,更是激励医务人员提高工作效率和服务质量的重要手段。
因此我们必须充分认识绩效考核工作的重要性和紧迫性,以绩效考核为抓手,推动医院各项工作的发展。
二、目标与任务在绩效考核工作中,我们要明确目标、制定任务。
首先我们要确立以患者为中心的服务理念,把提升患者满意度作为绩效考核的核心目标。
其次我们要结合医院实际情况,制定具体的考核指标和评分标准,确保绩效考核的公正性和客观性。
最后我们要注重考核结果的运用,将考核结果与医务人员的绩效奖金、晋升机会等挂钩,激发医务人员的工作积极性和创造力。
三、实施与操作在绩效考核实施过程中,我们要注重以下几个方面的工作:一是加强宣传引导,让医务人员充分了解绩效考核的目的、意义和方法;二是注重沟通反馈,及时了解医务人员对绩效考核工作的意见和建议;三是强化培训学习,提高医务人员的业务水平和综合素质;四是严格考核纪律,确保绩效考核的公正性和客观性。
四、总结与展望总之绩效考核是医院管理的重要环节,也是激励医务人员提高工作效率和服务质量的重要手段。
通过本次座谈会,我们明确了绩效考核的目标任务和方法步骤,为医院绩效考核工作的顺利开展奠定了基础。
我相信在全体员工的共同努力下,我们的绩效考核工作一定能够取得更加优异的成绩,为医院的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!中医院绩效考核座谈会发言稿(1)尊敬的领导、各位同事:大家好!今天我们在这里召开中医院绩效考核座谈会,共同探讨如何更好地提高医院的服务质量和效率。
我非常荣幸能够站在这里,与大家分享我的一些想法。
首先我要强调的是,绩效考核是医院管理的重要组成部分,它关系到医院的生存和发展。
中医科绩效评估计划
![中医科绩效评估计划](https://img.taocdn.com/s3/m/558949164a73f242336c1eb91a37f111f0850d63.png)
中医科绩效评估计划背景中医科作为医院的重要科室之一,其绩效评估对于提高医疗质量、优化资源配置具有重要意义。
因此,制定一份科学有效的中医科绩效评估计划势在必行。
目标本绩效评估计划的目标是全面评估中医科的工作绩效,包括但不限于医生临床能力、诊疗效果、服务满意度和科研贡献等方面。
通过评估结果,为中医科提供改进建议,促进中医医疗的发展。
评估指标本计划将综合考虑以下指标进行中医科绩效评估:1. 医生临床能力:评估医生的临床经验、技术水平和责任心,包括疾病诊断准确率、治疗方案合理性等方面。
医生临床能力:评估医生的临床经验、技术水平和责任心,包括疾病诊断准确率、治疗方案合理性等方面。
2. 诊疗效果:评估中医科的诊疗效果,包括治疗成功率、康复速度、病人满意度等方面。
诊疗效果:评估中医科的诊疗效果,包括治疗成功率、康复速度、病人满意度等方面。
3. 服务质量:评估中医科提供的服务质量,包括门诊等候时间、医疗环境舒适度、医患沟通效果等方面。
服务质量:评估中医科提供的服务质量,包括门诊等候时间、医疗环境舒适度、医患沟通效果等方面。
4. 科研贡献:评估中医科的科研贡献,包括发表论文数量、参与科研项目数量、获得奖励数量等方面。
科研贡献:评估中医科的科研贡献,包括发表论文数量、参与科研项目数量、获得奖励数量等方面。
评估方法本绩效评估计划将采用以下方法进行中医科绩效评估:1. 定期会议讨论:定期召开会议,邀请相关专家和管理人员对中医科绩效进行评估和讨论,形成评估报告和改进方案。
定期会议讨论:定期召开会议,邀请相关专家和管理人员对中医科绩效进行评估和讨论,形成评估报告和改进方案。
2. 数据收集与分析:收集中医科相关数据,包括临床案例、患者反馈、科研成果等,进行定量和定性分析,得出评估结果。
数据收集与分析:收集中医科相关数据,包括临床案例、患者反馈、科研成果等,进行定量和定性分析,得出评估结果。
3. 医生自评与同行评审:要求医生进行自我评估,并邀请同行医生进行评审,形成多角度的评估结果。
中医绩效考核方案
![中医绩效考核方案](https://img.taocdn.com/s3/m/2956da9cac51f01dc281e53a580216fc700a5324.png)
中医绩效考核方案1. 背景介绍中医绩效考核方案是为了评估中医机构和中医人员的工作绩效而设计的方案。
作为一种监督和激励的工具,中医绩效考核方案旨在提高中医服务质量,提升中医人员的工作效率和专业能力。
本文将介绍中医绩效考核的目的、原则、评估指标和考核流程。
2. 目的中医绩效考核的主要目的是:•评估中医机构和中医人员的工作绩效,发现问题,及时进行改进;•激励中医人员提供高质量的中医服务,提升工作积极性和专业能力;•优化中医服务流程,提高中医服务的效率和满意度。
3. 原则中医绩效考核方案遵循以下原则:•公正性:考核过程公平、透明,不偏袒任何一方;•可操作性:考核指标明确、量化,方便操作和评估;•综合性:考核不仅仅关注数量指标,还注重质量和客观评价;•市场需求导向:考核指标与市场需求紧密结合,保证中医服务的实际效果。
4. 评估指标中医绩效考核的评估指标包括以下几个方面:4.1. 临床质量•治疗效果:根据患者的康复情况评估中医治疗效果;•治疗方案:评估中医人员的诊断思路和治疗方法是否合理;•医疗安全:评估中医机构的医疗安全管理水平;•治疗费用:评估中医服务的费用是否合理。
4.2. 服务态度•沟通能力:评估中医人员与患者的沟通能力和服务态度;•反馈接受:评估中医机构对患者反馈的处理方式和效果;•服务时效:评估中医服务的响应速度和服务效率。
4.3. 专业能力•学术研究:评估中医人员的学术研究能力和成果;•继续教育:评估中医人员的继续教育情况和专业素养;•团队合作:评估中医团队的协作能力和团队精神。
5. 考核流程中医绩效考核的流程分为以下几个步骤:5.1. 考核目标制定制定中医绩效考核的目标和指标,明确考核的重点和要求。
5.2. 数据收集和整理收集中医机构和中医人员的相关数据,包括临床案例、患者满意度调查等,整理数据并进行统计分析。
5.3. 评估结果分析根据数据分析结果,评估中医机构和中医人员的绩效水平,找出问题和改进的方向。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
中医院经验材料:以中医绩效考核为动力,推动中医医
院全面建设
以中医绩效考核为动力,推动中医医院全面建设
为促进中医事业发展,发挥中医药简、便、验、廉的优势,促进中医医院建设,更好地解决百姓看病难、看病贵的问题。
自XX年开始,XX市卫生局、XX市财政局、XX市中医管理局对全市政府举办的中医医院开展中医绩效考核。
自绩效考核工作开展以来,XX区中医医院紧密围绕《XX市中医医院绩效考核管理办法》,按照《中医、中西医结合医院绩效考核检查评估细则标准》中医院基础建设、内涵建设、医院管理、财务管理、中医药文化建设五个方面要求,加强基础建设,规范业务管理,持续改进和提高医疗质量,坚持以中医为主的发展方向,突出中医特色,发挥中医药优势,全面推进中医医院建设,为人民群众提供优质的中医药服务。
一、主要做法
1.人才是医院在竞争中求生存求发展的关键,人才培养和竞争日益成为医院发展的主流。
医院坚持中医药人才优先的原则,加大人才队伍建设组织保障和经费投入。
XX年至XX年引进中医药人员27名,其中硕士17人,本科4名,中药师6名,引进中医骨伤学科带头人潘贵春主任,先后有2名在职人员参加博士、博士后学习。
同时,组织医护人员参加各级各类培训以及到三级医院进修学习175人次。
医院不定期聘请中医药专家到医院进行学术讲座与技术培训。
2.按照二级中医医院绩效考核标准,进一步规范科室建设。
建立艾滋病实验室,为中医骨伤科配备手术设备,配套更新中医特色治疗设备。
3.整合资源,建立中医综合治疗区,并在4个病区设立中医综合治疗室。
4.加强信息化建设。
应用住院医生工作站,提高工作效率,推进中医临床路径实施。
5.加大中医激励机制。
加大中药饮片、中医适宜技术临床应用的激励机制,促进中药使用比例提高,促进非药物中医治疗率的提升。
6.开展名老中医药专家学术经验继承工作,
7.积极开展对口支援工作。
通过对口支援向社区卫生服务机构选派中医技术骨干,满足患者的中医药服务需求。
8.加强中药房基础设施建设。
中药饮片调剂室增加面积40平方米,配备中药调剂台、药斗子。
9.中医药文化建设,门诊部大厅、一、二、三层诊疗区统一制作宣传栏。
从中医体质辨识、养生保健、名言警句到各门诊疾病诊治情况介绍,较全面的向患者展示中医药文化知识。
在二层的三个诊室中进行了中医特色装修装饰。
10.通过健康大课堂、义诊咨询等形式,向辖区百姓大力宣传中医药健康知识。
二、下一步工作设想
医院管理者深知“难点即突破点,薄弱点即增长点”,XX区中医医院要谋求生存与发展,就要把握住政府对中医药大力支持的机遇,把中医绩效考核作为推动中医院健康持续发展的动力源。
从区中医医院的当前实际情况出发,从六个方面提出经营构想。
1.提高中医服务实力和竞争力,建立在中医药服务区级网络中的“龙头”地位。
首先,必须加强培育和充分发挥中医药特色优势,坚持中医院姓“中”的办院方向,承担起全区中医药技术服务的传、帮、带任务,以“简、便、验、廉”的中医药服务优势,赢得更广泛的病人群。
其次,中医院提高综合服务实力,又必须实现较高水平的中西医有机结合,通过引进设备,加强人才培养,吸收现代医学的发展成果,实现传统中医与现代医学的有机结合,这既符合中医院的服务功能,满足群众不同层次的就医需求,又给专科提供广阔的发展空间,提高医疗安全水平,提高中医院的市场竞争力,实现社会效益、经济效益、医院发展三者兼得。
2.贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的现代医院经营理念,实现管理模式创新。
质量是医院生存与发展的永恒主题,医院管理者必须把质量管理提升到质量经营的战略高度。
中医院管理者,尤其需要加强现代医院管理知识的学习和培训,制订与服务需求相适应的管理计划,开展以质量效益为中心的持续性医疗质量改进活动。
3.坚持以人为本,以绩效考核为依据,建立健全利益协调与医院内部运行机制。
努力创造有利环境并建立相关的激励机制。
大力营造让全院干部职工平等发展和让优秀人才脱颖而出的环境氛围,循序渐进的引入竞争机制、择优机制。
4.以需求为导向,实现医院结构优化调整。
科学整合人才、技术、设备资源,做大、做强中医优势专科专病;主动承接市级中医主管部门特色中医专科(专病)建设项目,实施“项目带动,品牌带动”战略,推动医院发展。
5.大力加强中医药继承创新,推动医院持续健康发展。
自觉遵循中医药的自身发展规律和特点,同时积极吸收现代科学技术的发展成果,从中医专科建设、中医药标准化、中医药服务提供方式、中医药科研以及科普宣传等方面,努力促进传统中医药的生机和活力。
开展名老中医药专家学术经验继承工作,并形成创新实力;围绕专科创新,形成疗效优势;依靠技术传承与创新,树名医、建名科、创品牌,推动中医医院健康持续发展。
6.坚持医院文化创新,塑造良好的医院形象。
以中医药文化为主体,融合时代文化特征,从医院实际出发,加强医院文化建设。
切实将中医药文化融入各种规章制度、工作规范以及员工手册的制订和实施过程中,从语言、举止、礼仪以及服务方式、服务流程等方面,建立并不断完善行为规范体系。
不断优化中医院的公众形象和品牌价值,积极引导群众接受中医药医疗和保健服务。
XX市XX区中医院徐旭XX年10月18日。