行政人力资源面试题目
行政单位面试题目(3篇)
第1篇一、面试背景随着我国行政体制改革的深入推进，行政单位对于人才的需求日益增加。
为了选拔出具备较高综合素质和专业技能的行政人员，现特制定以下面试题目，旨在全面考察应聘者的政治素质、专业知识、沟通能力、应变能力、团队合作精神等。
二、面试题目（一）政治素质与道德品质1. 请结合我国当前社会热点问题，谈谈你对社会主义核心价值观的理解。
2. 你认为作为一名行政人员，应具备哪些道德品质？3. 如果你发现同事在工作中存在不正当行为，你会如何处理？（二）专业知识与业务能力1. 请简述我国《公务员法》的主要内容。
2. 你认为在行政工作中，沟通协调能力的重要性体现在哪些方面？3. 请谈谈你对公文写作的理解，以及如何提高公文写作水平？4. 你认为在行政工作中，如何正确处理突发事件？（三）沟通能力与应变能力1. 在工作中，你遇到与同事意见不合的情况，如何处理？2. 请谈谈你如何处理与上级、下级及同事之间的沟通？3. 如果你负责一项重要的工作任务，但在执行过程中遇到了意想不到的困难，你会如何应对？4. 在工作中，你遇到一个难以解决的问题，你会如何寻求帮助？（四）团队合作精神1. 请谈谈你在团队中的角色及如何发挥自己的优势。
2. 你认为团队合作中最重要的因素是什么？3. 在团队工作中，如何处理个人利益与团队利益之间的关系？4. 如果你发现团队成员在工作中有懈怠现象，你会如何激励他们？（五）综合分析能力1. 请分析我国当前行政体制改革的现状及面临的挑战。
2. 你认为如何提高我国行政效能？3. 请结合实际案例，谈谈如何提高政府公信力。
4. 在工作中，如何处理个人发展与团队发展的关系？（六）综合素质1. 请谈谈你的兴趣爱好及特长。
2. 你认为自己的优点和不足有哪些？3. 在过去的学习和工作中，你遇到过哪些困难？你是如何克服的？4. 请谈谈你对未来职业发展的规划。
三、面试流程1. 面试前，应聘者需提交个人简历和相关证明材料。
2. 面试分为两个阶段：第一阶段为笔试，主要考察应聘者的专业知识；第二阶段为面试，主要考察应聘者的综合素质。
单位行政人员面试题目(3篇)
第1篇一、开场白尊敬的面试官，各位评委，大家好！我是本次面试的考生，非常荣幸能够参加这次行政人员的面试。
在此，我想先做一个简单的自我介绍，然后针对几个面试题目进行解答。
二、面试题目及解析1. 请简单介绍一下自己。
【题目解析】这个题目旨在考察考生的基本素质和表达能力。
考生在回答时，应简洁明了地介绍自己的姓名、年龄、学历、专业、工作经历等基本信息，突出自己的优势。
【参考答案】您好，我叫张三，今年25岁，毕业于XX大学行政管理专业。
在校期间，我积极参与各类社团活动，锻炼了自己的沟通和组织能力。
毕业后，曾在一家民营企业担任行政助理，负责公司内部行政管理、员工关系等工作，积累了丰富的实践经验。
2. 请谈谈你对行政工作的理解。
【题目解析】这个题目考察考生对行政工作的认识和理解。
考生在回答时，应结合自身专业知识和实践经验，阐述行政工作的性质、职责和重要性。
【参考答案】行政工作是企业或单位内部管理的核心环节，它涵盖了行政管理、人力资源管理、后勤保障等多个方面。
行政人员需要具备良好的沟通能力、组织协调能力、应变能力和责任心，以确保企业或单位的正常运转。
我认为，行政工作既是服务性的，也是执行性的，需要我们为领导提供决策支持，为员工创造良好的工作环境。
3. 你认为作为一名行政人员，应该具备哪些素质？【题目解析】这个题目考察考生对行政人员素质的认识。
考生在回答时，应从多个角度阐述行政人员应具备的素质，如责任心、敬业精神、沟通能力、组织协调能力等。
【参考答案】作为一名行政人员，我认为应具备以下素质：（1）责任心：对工作认真负责，确保各项工作任务的顺利完成。
（2）敬业精神：热爱行政工作，具备强烈的事业心和使命感。
（3）沟通能力：善于与各部门、各层级人员沟通，协调解决工作中的问题。
（4）组织协调能力：具备良好的组织协调能力，能够有效调动资源，确保工作顺利进行。
（5）应变能力：面对突发事件，能够迅速做出反应，妥善处理。
4. 你在工作中遇到过哪些困难？是如何解决的？【题目解析】这个题目考察考生在遇到困难时的应对能力和解决问题的能力。
人力资源岗位面试题目
人力资源岗位面试题目人力资源岗位面试题目模拟招聘岗位：行政人事专员1.你认为自己有哪些方面的欠缺会让你在新岗位的胜任上觉得可能存在困扰、阻障的?2.评价一下前一家公司一同共事的上司和同事?3.公司所能给予你的薪酬、福利、发展空间、培训机会等方面，你更关注哪一方面，为什么?4.生产部安排员工晚上加班。
下班时，考勤机故障，致使员工无法刷卡下班。
你该怎么办?5.生产部门急需大量操作工，已全方位多渠道还是处于需大于求状态，你如何去应对?6.你如何理解企业文化?如何让员工更好的认识企业，认同企业文化，对企业更有归属感?模拟招聘岗位：人事专员1.请用1-2分钟做一个自我介绍，内容自定。
2.为什么选择到我公司来工作?你是通过何种渠道知道我公司的招聘信息?3.您不是人力资源相关专业毕业，且没有相关的工作经验，为什么坚持应聘人事专员呢?4.现在要你招聘60名导购员，你会如何来做?请说明详细的计划及内容。
5.假设已经入职，一个应聘财务主管的求职者应约前来面试，你的上级此时不在，你会怎么做?模拟招聘岗位：总经理助理1.请谈一下未来几年自己的职业定位。
2.你以前的工作经历中，让你最有成就感的事情是什么?3.你期待的上级是什么样的?喜欢什么样的工作氛围?4.遇到领导有拖沓工作的情况，您会如何处理?5.如果你的上级想法很多但实际行动较少，今后工作如何与他配合?你将如何督促他完成?模拟招聘岗位：招聘专员1.如果你是一个招聘负责人，你选拔员工最重要的考核指标是什么?为什么?2.你如何看待跟你意见有明显不合的人，你平常是怎么处理跟他们的关系的?3.“天之道，损有余而补不足，是故虚胜实，不足胜有余”你怎么理解这句话?4.招聘工作最重要的是沟通环节，谈谈你对沟通的理解，并分享一下你最成功的一次沟通实例5.你觉得无论是在生活中还是工作中，理性一点好还是感性一点好?6.通过以上问题，谈谈你对我大致的判断,假如我们成为同事，有哪些契合点以及哪些冲突。
行政岗面试题目(3篇)
第1篇一、面试题目1. 请简要介绍自己，包括您的教育背景、工作经验以及您对行政工作的理解。
2. 您认为行政工作的主要职责是什么？在您的职业生涯中，有哪些与行政工作相关的经验？3. 在日常工作中，您如何处理突发事件？请举例说明。
4. 您如何协调同事之间的关系，确保团队和谐？5. 请谈谈您对办公环境、设备、用品等管理方面的看法。
6. 您认为在行政工作中，沟通能力的重要性体现在哪些方面？请举例说明。
7. 在处理员工投诉时，您认为应遵循哪些原则？请举例说明。
8. 请谈谈您对员工培训、考核、晋升等方面的看法。
9. 在公司组织活动时，您认为如何确保活动顺利进行？10. 您如何评估行政工作的效率？请举例说明。
11. 请谈谈您对办公自动化、信息化等方面的看法。
12. 在您的工作中，如何确保公司机密信息的安全？13. 请谈谈您对行政工作中成本控制的认识。
14. 在您的工作中，如何确保公司形象和声誉？15. 请谈谈您对行政工作中风险管理方面的看法。
16. 在您的工作中，如何确保公司政策、制度的有效执行？17. 请谈谈您对行政工作中跨部门协作的认识。
18. 在您的工作中，如何确保公司内部沟通的畅通？19. 请谈谈您对行政工作中保密工作的看法。
20. 在您的工作中，如何确保公司办公环境的整洁？21. 请谈谈您对行政工作中突发事件应对能力的看法。
22. 在您的工作中，如何确保公司员工的工作满意度？23. 请谈谈您对行政工作中员工福利待遇的看法。
24. 在您的工作中，如何确保公司对外形象的良好？25. 请谈谈您对行政工作中办公自动化设备维护的认识。
26. 在您的工作中，如何确保公司办公设备的正常运行？27. 请谈谈您对行政工作中办公耗材采购的认识。
28. 在您的工作中，如何确保公司办公耗材的合理使用？29. 请谈谈您对行政工作中员工培训效果的评价。
30. 在您的工作中，如何确保公司内部培训的连续性？31. 请谈谈您对行政工作中员工考核标准的看法。
人事行政面试问题及答案
竭诚为您提供优质文档/双击可除人事行政面试问题及答案篇一：行政人事面试问题参考人事行政主管的面试题参考1、谈谈你对企业文化的看法？中小企业的文化是“老板的文化”，企业的老板以及中层经理们的言与行直接引导员工的日常行为，所以领导们的表率作用尤为重要，甚至主导了公司的整体文化趋势。
俗话说“榜样的力量是无穷的”；公司大了有大的难处，单靠领导个人的魅力已不再是管控公司群体力量的法码，需要是“按章办事，以法制业”，建立规范的业务、管理流程制度规范体系，逐步将小企业的“亲情文化”转化为企业固有的“制度文化”。
当然，企业的人文、环境、甚至是小小的公司刊物，都可以是承载公司文休载体的一部分。
2、行政管理和人事管理的内容有那些以及他们的工作重点？两者的工作内容详见其工作说明书，各公司大同小意。
人力的工作重点是人力资源的有效配置与发展、人力成本的内控及激励机制的搭建；行政工作的重点在于做好公司经营目标达成的后勤资源的有效利用、服务，管理成本的控制与统筹思维的建立。
3、人力资源六模块指什么，他们分别的部署战略是什么？人力资源战略管理与规划、人才招募与甄选、人才培养与训练、人才绩效考核管理、人才薪酬激励机制、企业文化与工作分析管理。
六部分最终为企业经营发展服务，同时也有利于人才的发展，实现股东、企业、员工三重价值，价值的获得也即回馈社会4、如果你是主管，你的一名员工上班时间上网打游戏，被你看到的同时也被另一名员工看到，你应该怎么办？如果有些员工纪律性松懈，你怎么办？首先会与行为不当的员工作私底下的交流，了解玩游戏的动机（是工作的不饱合、个人情绪的宣泄、公司制度规范的不明确还是其它），针对具体原因做具体处理。
针对这一事件，主管因就“公司员工纪律规定”做一次全员培训，不当众对犯错的员工点名批评同时指出针对违反公司纪律规定者的惩罚措施，并指出已处理一起事件，这样即考虑到犯错员工的自尊心和面子问题，又间接给予那位看到有人上班打游戏的员工一个合理、公正的回馈，即已对问题员工的处理决定，同时又强化了全员对公司纪律制度的认知。
行政类人员面试题库
一、行政人事岗位每天面对各种冲突，所以候选人“处理矛盾冲突的能力”就首当其冲了。
1、讲一个你和其他部门因部门间工作协调而发生冲突的经历。
问题是怎样解决的？你在解决这个问题中起了什么作用？2、假设你是7人工作团队中的一员，7人中，有3人处得不好。
如果这种局面正在危及部门的工作效率，你能想出什么样的方法来解决这个问题呢？为什么？3、你在解决矛盾方面的哪些经验？这些经验和技巧对你管理水平的提高有什么作用？4、请讲一个这样的经历：你和你的老板在解决某问题上有不同的看法。
你是怎样弥补你们之间的分歧的？5、当你的工作重点和老板的工作重点发生冲突时，你是怎样解决的？6、请讲一个这样的经历：为了完成某项工作，你需要另一个部门提供十分重要的信息；但另一个部门认为，为你的部门收集信息不是他们的工作重点。
你该怎样解决这个问题？7、什么情况或背景下会使你的工作变得很难？请举例说明，当遇到这样的问题时，你是怎样解决的？8、请说说你前任工作中遇到的最常见的矛盾和冲突。
你用什么方法来解决这些矛盾和冲突？9、你目前的工作中遇到的最大的问题是什么？你打算怎样解决这个问题？人们用什么方法来处理冲突和矛盾？二、处理冲突、上传下达是行政人事岗最日常的工作，良好的“沟通技能”是做好这样工作的基础。
1、请讲一个这样的情形：某人说话不清，但是你还必须听他的话，你怎样回答他的问题才好？2、一个好的沟通者应该具备哪些条件？3、请说一下别人是怎样看你的？4、请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。
你是怎样使对方改变他的不良行为的？5、若让你在公司董事会上发言，你该怎样准备发言稿？6、我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。
你为什么认为那次经历对你最富有挑战性，你是怎样应对的？7、你认为最困难的沟通的问题是什么？为什么？8、你认为良好沟通的关键是什么？9、假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队，让你去调节冲突，并使冲突双方能够自己解决问题，你会怎样做？三、如果你正在招聘的岗位是要带队伍的主管，那么“管理能力”就必不可少了。
行政人事经理面试抽答题
1. 人力资源规划分为哪几个部分？
2. 企业的组织架构有哪几种模式？
3. 企业管理中涉及的马斯洛需求的五个层次，是指哪些内容？
4. 如何理解企业管理中的火炉效应？在行政人事管理中，您会怎么看待这一现象？
5. 请谈谈您是如何理解木桶理论的？这一理论会启发您对人力资源管理中的哪些思考？
6. 如何理解面试过程中出现的晕轮效应？
7. 制定年度培训计划的依据来源于哪些方面？
8. 培训效果评估分为哪几个层次？
9. 绩效考核中的SMART原则是指什么？
10. 您可以通过哪些途径来提取KPI指标？
11. 在进行薪酬福利设计时，需遵循哪些原则？
12. 如何理解面试过程中的STAR原则？
13. 如何理解企业管理中的青蛙效应？您觉得在人力资源管理中怎么样运用这一现象？
14. 在进行薪酬等级设计时，您认为主管级的工资可以高过经理级的工资吗？为什么？
15. 20.92天、21.75天、20.83天这几个数字分别怎么得来，怎么运用？年终一次性奖金扣税方法和第十三个月工资扣税方法是什么？
16. 您觉得可以从哪些方面做好员工关系管理工作？
17. 如果您是一家施工企业的HRM，请谈谈您是如何做民工管理工作的？
18. 请谈谈从哪些方面进行行政人事管理费用的控制？
19. 请从战略和战术的角度去分析“攻其不备，出其不意。
”这句话的含义。
人事行政专员面试题作答汇编
人事行政专员面试题1.人力资源和公司的发展怎样结合？我觉得人力资源是一个公司的重要部分，首先对于企业来说，人才是企业的巨大资本，因为企业是人的企业，人是企业价值的创造者。
企业只有建立起健全的适应各类人才成长特点的新型人才管理体制，以及完善的企业文化，才能吸引人才，留住人才。
而人才管理体制的建立和企业文化的感染靠的就是企业的人力资源。
其次，对于企业的员工来说，成功的人力资源不只是自己岗位的安排者，更应该是自己的伯乐，也应该是员工与高层之间意见对接的桥梁。
只有平衡好其间的关系，公司才能得到更好的发展。
2.行政的基础工作有哪些？行政助理主要是协助行政经理开展工作，工作内容较多元化，但较基础。
1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理3、各项规章制度监督与执行4、参与公司绩效管理、考勤等工作5、奖惩办法的执行6、协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务7、负责公司快件及传真的收发及传递8、参与公司行政、采购事务管理9、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作10、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作11、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作12、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等13、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作等。
3.人力资源日常使用的excel的函数都有哪些？常用函数有数学函数：SUM ,，ROUND, MOD,舍入处理INT、ROUNDUP，SUMPRIDUCT查询和引用函数：VLOOKUP、HLOOKUP，数组形式INDEX，引用形式INDEX，COLUMN，ROW，OFFSET文本函数：TEXT , MID , LEN , LEFT , RIGHT , FIND , SUBSTTUTE统计函数：RANK , COUNTIF , FREQUENCY日期和时间：YEAR , MONTH , DAY ,NOW , TODAY , NETWORDAYS , EOMONTH , WORKDAY , TIME , DA TEDIF逻辑函数：IF , NOT , OR信息函数：ISERROR数据库：DSUM等4.5.工资计算的方式方法和计算公式都有哪些？年工作日=365-104（休息日）=251天（含11天的法定节假日）月工作日=251÷12=21.75（天）所以，日工资=月工资收入÷月工作日小时工资=月工资收入÷（月工作日×8小时）法定节假日加班：月工资÷21.75×3应纳税所得额=应发工资－各类保险－基数实发工资=应发工资－应纳税所得额6.自己对人力资源学习的规划？因为自己非人力资源专业出身，再加上没有实战工作经验，所以接下来近期的计划是一边脚踏实地的认真工作，一边学习人力资源方面的相关理论知识，通过实际+加理论，努力尽快让自己成长起来。
人事行政部主题面试题
人事行政部主题面试题第一篇：人事行政部主题面试题人事行政部主管面试试题1、你以往所在公司人事行政部组织结构图是什么样的？各自分工及职责是什么？2、请讲述招聘的流程？你曾经做过的招聘工作包括哪些内容？分别是如何开展的？招聘成本包括哪些？3、培训的工作如何开展？如何进行培训评估？如何进行培训需求的确立？培训体系的框架是什么样的？如何衡量培训的效果？评估培训的成本与收益？培训得不到部门支持时，如何应对？4、考核工作是如何开展的？你认为此考核体系的优点是什么？缺点是什么？你理想中的考核体系是什么样的？你将如何组织？考核中是否出现有的部门成绩偏高、有的部门成绩偏低的情状？如何调平？怎样做到量化指标？5、曾经做过职务说明书吗？包含哪些内容？如何组织实施？用途在哪里？6、做过员工满意度调查吗？包含哪些内容？满意度是多少？如何组织实施的？调查后采取了哪些后续措施？7、你所在公司员工流动率是多少？你认为合理吗？8、曾经处理过劳动争议或劳动仲裁吗？情况如何？《劳动法》中关于员工离职是如何规定补偿金的？9、薪资结构是怎样的？如何进行设计？如果公司将对薪资进行调整，应如何组织实施？薪资与考核如何结合考虑？10、公司文化是什么？如何通过有形的行为去表达这种价值取向？如何开展这些有形的行为？11、你曾经的人事工作最大的阻力是什么？困惑是什么？你如何看待人事行政部在公司的地位及职能？13、你曾经从事过人力资源规划吗？包括哪些内容？14、如何进行员工激励，提高员工的士气？第二篇：人事行政部年终总结人事行政部201X年年终总结报告致：董事长、总经理由：人事行政部XXX 日期：2012-01-10主题：2011年工作总结及2012年工作计划第一部分201X年工作完成情况、存在的问题及建议一、201X年工作完成情况（一）改善工作计划完成状况：（二）其他重要工作总结：二、存在的问题及建议1、存在的问题：1）招人难：尤其年前的普工招聘，高层的招聘，专员人员的招聘。
人事行政专员面试题作答
人事行政专员面试题1.人力资源和公司的发展怎样结合？我觉得人力资源是一个公司的重要部分，首先对于企业来说，人才是企业的巨大资本，因为企业是人的企业,人是企业价值的创造者.企业只有建立起健全的适应各类人才成长特点的新型人才管理体制，以及完善的企业文化，才能吸引人才，留住人才.而人才管理体制的建立和企业文化的感染靠的就是企业的人力资源.其次,对于企业的员工来说，成功的人力资源不只是自己岗位的安排者，更应该是自己的伯乐，也应该是员工与高层之间意见对接的桥梁。
只有平衡好其间的关系，公司才能得到更好的发展。
2.行政的基础工作有哪些?行政助理主要是协助行政经理开展工作,工作内容较多元化，但较基础。
1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理3、各项规章制度监督与执行4、参与公司绩效管理、考勤等工作5、奖惩办法的执行6、协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务7、负责公司快件及传真的收发及传递8、参与公司行政、采购事务管理9、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作10、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作11、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作12、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等13、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作等。
3.人力资源日常使用的excel的函数都有哪些?常用函数有数学函数:SUM ,, ROUND, MOD，舍入处理INT、ROUNDUP，SUMPRIDUCT查询和引用函数：VLOOKUP、HLOOKUP,数组形式INDEX,引用形式INDEX，COLUMN,ROW,OFFSET文本函数：TEXT ，MID , LEN ，LEFT , RIGHT ，FIND ，SUBSTTUTE统计函数：RANK ，COUNTIF , FREQUENCY日期和时间:YEAR ，MONTH ，DAY ，NOW , TODAY ，NETWORDAYS ，EOMONTH , WORKDAY ，TIME , DATEDIF逻辑函数：IF , NOT ，OR信息函数：ISERROR数据库: DSUM等4.工资计算的方式方法和计算公式都有哪些？年工作日=365—104（休息日）=251天（含11天的法定节假日)月工作日=251÷12=21.75(天)所以，日工资=月工资收入÷月工作日小时工资=月工资收入÷（月工作日×8小时）法定节假日加班：月工资÷21.75×3应纳税所得额=应发工资－各类保险－基数实发工资=应发工资－应纳税所得额5.自己对人力资源学习的规划？因为自己非人力资源专业出身,再加上没有实战工作经验，所以接下来近期的计划是一边脚踏实地的认真工作，一边学习人力资源方面的相关理论知识，通过实际+加理论，努力尽快让自己成长起来.6.人力资源怎样建设公司企业文化？企业文化是一种无形资源，企业文化的重要性在于能够带动员工自愿的发挥其智力资源，发挥其主观能动性,它的建设是人力资源管理工作中非常重要的一个环节，应当倡导以人为中心的人本管理哲学。
行政员面试题目(3篇)
第1篇一、个人基本信息及职业规划1. 请简单介绍一下您的个人基本信息，包括教育背景、工作经历等。
2. 您为什么选择从事行政工作？您认为自己的哪些特质适合行政岗位？3. 您对未来五年的职业规划是怎样的？在行政岗位上，您希望达到什么样的成就？二、行政知识及技能4. 请列举您熟悉的行政文种，并简要说明每种文种的主要用途。
5. 在日常工作中，如何高效地处理行政文件和资料？6. 您认为如何才能提高自己的办公自动化水平？7. 请谈谈您对档案管理工作的理解，以及如何确保档案的完整性和安全性？8. 在处理突发事件时，您通常采取哪些应对措施？9. 您认为如何才能提高自己的沟通协调能力？10. 请谈谈您对团队协作的理解，以及如何处理团队内部矛盾？三、行政管理11. 请简要介绍行政管理和人事管理的区别和联系。
12. 在行政管理工作中，如何确保公司制度的贯彻执行？13. 请谈谈您对行政成本控制的理解，以及如何实现成本节约？14. 在组织公司活动时，您通常遵循哪些原则？15. 请谈谈您对员工培训工作的看法，以及如何提高员工的综合素质？四、人力资源管理16. 请简要介绍人力资源管理的六大模块，以及它们各自的作用。
17. 在招聘过程中，如何确保招聘到合适的人才？18. 请谈谈您对员工培训的理解，以及如何提高培训效果？19. 在员工绩效考核中，您认为哪些因素最为重要？20. 请谈谈您对员工关系管理的看法，以及如何处理员工投诉？五、案例分析21. 案例一：某公司行政部在一次会议中，由于组织不力，导致会议迟到半小时。
请分析原因，并提出改进措施。
22. 案例二：某公司员工小王因工作失误导致公司损失较大，被领导批评。
小王感到委屈，并向人力资源部投诉。
请分析情况，并提出解决方案。
23. 案例三：某公司行政部在办公场所装修过程中，由于沟通不畅，导致装修进度延误。
请分析原因，并提出改进措施。
六、应变能力及心理素质24. 请谈谈您在遇到压力时，如何调整自己的心态？25. 在工作中，您如何应对突发事件？26. 请谈谈您对团队合作的理解，以及如何处理团队内部的矛盾？27. 在面对困难时，您通常采取哪些措施？七、其他问题28. 您认为行政人员在公司中扮演着怎样的角色？29. 请谈谈您对行政工作的理解和期望。
人事行政岗位面试题
人事行政岗位面试题第二部分笔试闭卷部分一、不定项选择题（18分）1.（）是劳动权的核心。
A.择业权和劳动报酬权B.就业权和择业权C.休息休假权和劳动保护权D.劳动保护权和职业培训权2.一般来说,企业人力资源管理费用包含的基本项目是( ).(A)工资项目(B)涉及到员工利益的社会保险费用及其他相关的资金项目(C)其他项目(D)员工住房基金(E)失业保险费3.（）不具有法律效力。
A.立法解释B.任意解释C.司法解释D.行政解释4.关于工作说明书的编写,错误的是( ).(A)使用语言应该具有较强的专业性(B)工作职责的罗列应该符合逻辑顺序(C)对于基层员工工作的描述应更具体,详细(D)可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性5.影响和制约组织结构的因素有( ).(A)信息沟通,技术特点,经营战略(B)管理体制,企业规模,投资成本(C)经营战略,投资成本,环境变化(D)企业规模,人才结构,管理体制6.企业解决人力资源过剩时可以采用的方法有( ).(A)鼓励员工提前退休(B)提高企业的技术水平(C)合并或精简某些臃肿的机构(D)减少员工的工作时间,随之降低工资水平(E)制定全员轮训计划,使员工始终有一部分人在接受培训7.下列成语用法正确的一句是（）A.我对任何邪教组织的言论不赞一词。
B.各部门都要有全局观念，那种目无全牛而忽视整体利益的做法是错误的。
C.这样的小错误对于整个项目的要求来说是无伤大雅、不足为训的，我们决不能只纠缠于细枝末节而忘了根本的目标。
D.李老师语重心长地对我们说：“我们已是明日黄花，而你们才是祖国的未来，一定要努力呀！”8、下面没有错别字的一组是（）A.风花雪月，世事沧桑，早已熟悉的文字：在这炎热的绝望中，常会弹出一曲别有的风情，发出人间的妙音真迪。
B.上帝决定惩罚他们，暗中喻告鲁特，在他挟带家眷离开村庄。
并且告诫他离开以后，不准回头看。
C.富有有创造性的人总是孜孜不倦地汲取知识，使自己学识渊博。
人事行政专员面试题目
人事行政专员面试题目人事行政专员面试标题问题1、请用3分钟时间作一下毛遂自荐。
答题参考：主要考察应聘的毛遂自荐能力、语言组织能力，希望能从应聘者的毛遂自荐中发现闪光点、可取点。
或从应聘者口中可以了解到家庭情况、特别是工作经历、行业是否与人事行政专员相匹配。
经常面试别人的人事行政专员的毛遂自荐总是让人充满期待的。
2、为什么要离开上家（目前）的公司？答题参考：主要考察应聘者离职原因：最好是工厂搬家、业务合并或公司倒闭、工资低等个人客不雅无法改变的因素而离开。
如是因为某上司离职而导致、无实权、转换环境、工作太累、太辛苦、福利制度不好等则不成取。
3、人力资源6大模块，你擅长的是哪些模块？如果对方回答绩效、招聘、培训等模块，则需进一步追问，其掌握程度，是如何操作的。
参考答案：1、培训模块，是主要考察其熟悉到哪种程度，有无亲自编写课件、讲解等；2、招聘模块，则追回招聘面试流程；3、绩效模块，则追问开展的哪种绩效模式，是如何开展的。
4、贵司业务人员的薪酬绩效模式是怎么构成的？能否真正地激励到业务人员？一种真正有效的薪酬激励模式主要考虑哪些方面？答题参考：面试考官可与公司现行的`业务绩效模式作比力，以考察应聘者对薪酬绩效的掌握和熟练程度。
薪酬激励模式主要考虑的方面：特别要考虑到公司利润点、员工期望能达到的遍及薪酬5、为什么选择来我公司应聘？答题参考：主要考察应聘者选择来我公司应聘的动机、应变能力，最抱负的回答希望我司能让其发挥所长，并不竭成长，以及对公司主要感兴趣的地方，而不是抱着随便试试的无所谓心态。
从应聘者对公司的了解、认知，可以看到该应聘者对公司此职位的重视和认真，这也是一种工作态度和经验。
从而可以推测其是否适合此职位。
6、如果上司安排一项工作，要求你立即执行，而你却不睬解这样工作，你将如何处理？答题参考：这是一道典型的考察执行力的问答。
抱负的回答应是先执行上司的要求，同时在执行时要考虑会不会对公司利益造成损害。
行政人事类面试测试题及答案
公司行政类应聘测试试卷及答案（120分钟）测试者（）得分：一、单项选择题1．按规律填数：1，2，2，3，4，6（C）。
A．7 B．8 C．9 D．102．甲对乙说：当我的岁数是你此刻的岁数时，你才4岁。
乙对甲说：当我的岁数到你此刻的岁数时，你将有67岁。
甲乙此刻各有（B）。
A．45岁，26岁B．46岁，25岁C．47岁，24岁D．48岁，23岁3．顶峰体验指的是人在追求自我实现时所体验的一种臻于顶峰而又超越时空与自我的心灵知足感与完美感，这种感觉只可意会不可言传。
以下不属于顶峰体验的是（C）。
A．运动员登上奥运冠军领奖台时的心理体验B．科学家取得诺贝尔奖时的心理体验C．观众见证人类第一次踏上月球时的心理体验D．通过十年寒窗苦读，收到理想大学录取通知书时的心理体验4．“印者，信也。
”从印章问世时起，作为一种工具，印章的要紧功能是（C）。
A．封存物品 B．递送物件 C．信誉凭证D．办理结算5．人事行政的首要功能是（A）。
A．打算功能 B．决策功能 C．组织功能D．指挥功能6．以下不属于内部招聘方式的是（B）。
A．员工推荐B．人材招聘会C．发布职位公告D．人力资源技术清单7．招聘的大体程序是（C）。
①招聘预备②招聘评估③招聘信息的发布④人员选拔⑤录用决策A．①②③④⑤B．③①④⑤②C．①③④⑤②D．③①⑤④②8．工作分析的方式不包括以下哪一种（D）A．工作日记法 B．问卷调查法 C．观观点 D．职业偏向测试9．当企业处于技术和经济快速转变的时期或萧条期时，企业的培训开发应该（A）。
A．制订时期性的培训打算B．实施长期打算C．长期不变D．依照过去的体会制定10．治理技术培训的重点老是指向（A）。
A．在职培训B．工作轮换C．岗外培训D．治理技术二、多项选择题1．人力资源计划的目标包括（CD）。
A．改善组织内部薪酬福利制度B．成立更合理的鼓励和约束机制C．充分利用现有人力资源D．预测组织中潜在的人员多余或人力不足2．招聘工作的基础和前提（ A D ）A．工作分析 B．制订招聘打算 C．制定招聘策略 D．人力资源计划3．工作分析信息的要紧来源（ABC）。
行政人资部面试问题
行政人资部面试问题行政人资部面试问题一、测试人力资源与行政管理类人员“处理矛盾冲突的能力”问题：1、讲一个你和其他部门因部门间工作协调而发生冲突的经历。
问题是怎样解决的？你在解决这个问题中起了什么作用？2、假设你是7人工作团队中的一员，7人中，有3人处得不好。
如果这种局面正在危及部门的工作效率，你能想出什么样的方法来解决这个问题呢？为什么？3、你在解决矛盾方面的哪些经验？这些经验和技巧对你管理水平的提高有什么作用？4、请讲一个这样的经历：你和你的老板在解决某问题上有不同的看法。
你是怎样弥补你们之间的分歧的？5、当你的工作重点和老板的工作重点发生冲突时，你是怎样解决的？6、请讲一个这样的经历：为了完成某项工作，你需要另一个部门提供十分重要的信息；但另一个部门认为，为你的部门收集信息不是他们的工作重点。
你该怎样解决这个问题？7、什么情况或背景下会使你的工作变得很难？请举例说明，当遇到这样的问题时，你是怎样解决的？8、请说说你前任工作中遇到的最常见的矛盾和冲突。
你用什么方法来解决这些矛盾和冲突？9、你目前的工作中遇到的最大的问题是什么？你打算怎样解决这个问题？人们用什么方法来处理冲突和矛盾？二、测试人力资源与行政管理类人员“沟通技能”问题：1、请讲一个这样的情形：某人说话不清，但是你还必须听他的话，你怎样回答他的问题才好？2、一个好的沟通者应该具备哪些条件？3、请说一下别人是怎样看你的？4、请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。
你是怎样使对方改变他的不良行为的？5、若让你在公司董事会上发言，你该怎样准备发言稿？6、我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。
你为什么认为那次经历对你最富有挑战性，你是怎样应对的？7、你认为最困难的沟通的问题是什么？为什么？8、你认为良好沟通的关键是什么？假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队，让你去调节冲突，并使冲突双方能够自己解决问题，你会怎样做？三、测试人力资源与行政管理类人员“管理能力”问题：1、你认为“管理”究竟是什么？2、一个好企业要取得进步，哪些方面是决定性的？3、你最近读过的有关管理方面的书籍有哪些？4、你认为作为经理最困难的是什么？5、你如何控制和减少风险？6、你认为你所应聘的职位与你的部门或公司的战略有什么关系？7、你会如何计划和组织一个重要（或长期）的项目？8、你通常怎样制定和监控一项大型的计划？9、你怎样处理与其他部门之间的矛盾？10、请你简单地谈谈你周围比较典型的管理案例。
行政面试问题及答案
行政面试问题及答案一、测试人力资源与行政管理类人员“处理矛盾冲突的能力”问题：1、讲一个你和其他部门因部门间工作协调而发生冲突的经历。
问题是怎样解决的?你在解决这个问题中起了什么作用?2、假设你是7人工作团队中的一员，7人中，有3人处得不好。
如果这种局面正在危及部门的工作效率，你能想出什么样的方法来解决这个问题呢?为什么?3、你在解决矛盾方面的哪些经验?这些经验和技巧对你管理水平的提高有什么作用?4、请讲一个这样的经历：你和你的老板在解决某问题上有不同的看法。
你是怎样弥补你们之间的分歧的?5、当你的工作重点和老板的工作重点发生冲突时，你是怎样解决的?6、请讲一个这样的经历：为了完成某项工作，你需要另一个部门提供十分重要的信息;但另一个部门认为，为你的部门收集信息不是他们的工作重点。
你该怎样解决这个问题?7、什么情况或背景下会使你的工作变得很难?请举例说明，当遇到这样的问题时，你是怎样解决的?8、请说说你前任工作中遇到的最常见的矛盾和冲突。
你用什么方法来解决这些矛盾和冲突?9、你目前的工作中遇到的最大的问题是什么?你打算怎样解决这个问题?人们用什么方法来处理冲突和矛盾?二、测试人力资源与行政管理类人员“沟通技能”问题：1、请讲一个这样的情形：某人说话不清，但是你还必须听他的话，你怎样回答他的问题才好?2、一个好的沟通者应该具备哪些条件?3、请说一下别人是怎样看你的?4、请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。
你是怎样使对方改变他的不良行为的?5、若让你在公司董事会上发言，你该怎样准备发言稿?6、我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。
你为什么认为那次经历对你最富有挑战性，你是怎样应对的?7、你认为最困难的沟通的问题是什么?为什么?8、你认为良好沟通的关键是什么?假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队，让你去调节冲突，并使冲突双方能够自己解决问题，你会怎样做?三、测试人力资源与行政管理类人员“管理能力”问题：1、你认为“管理”究竟是什么?2、一个好企业要取得进步，哪些方面是决定性的?3、你最近读过的有关管理方面的书籍有哪些?4、你认为作为经理最困难的是什么?5、你如何控制和减少风险?6、你认为你所应聘的职位与你的部门或公司的战略有什么关系?7、你会如何计划和组织一个重要(或长期)的项目?8、你通常怎样制定和监控一项大型的计划?9、你怎样处理与其他部门之间的矛盾?10、请你简单地谈谈你周围比较典型的管理案例。
行政人事管理类人员面试问题集
行政人事管理类人员面试问题集一、测试人力资源和行政管理类人员“处理矛盾冲突的能力”问题：1、讲一个你和其他部门因部门间工作协调而发生冲突的经历。
问题是怎样解决的？你在解决这个问题中起了什么作用？2、假设你是7人工作团队中的一员，7人中，有3人处得不好。
如果这种局面正在危及部门的工作效率，你能想出什么样的方法来解决这个问题呢？为什么？3、你在解决矛盾方面的哪些经验？这些经验和技巧对你管理水平的提高有什么作用？4、请讲一个这样的经历：你和你的老板在解决某问题上有不同的看法。
你是怎样弥补你们之间的分歧的？5、当你的工作重点和老板的工作重点发生冲突时，你是怎样解决的？6、请讲一个这样的经历：为了完成某项工作，你需要另一个部门提供十分重要的信息；但另一个部门认为，为你的部门收集信息不是他们的工作重点。
你该怎样解决这个问题？7、什么情况或背景下会使你的工作变得很难？请举例说明，当遇到这样的问题时，你是怎样解决的？8、请说说你前任工作中遇到的最常见的矛盾和冲突。
你用什么方法来解决这些矛盾和冲突？9、你目前的工作中遇到的最大的问题是什么？你打算怎样解决这个问题？人们用什么方法来处理冲突和矛盾？二、测试人力资源和行政管理类人员“沟通技能”问题：1、请讲一个这样的情形：某人说话不清，但是你还必须听他的话，你怎样回答他的问题才好？2、一个好的沟通者应该具备哪些条件？3、请说一下别人是怎样看你的？4、请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。
你是怎样使对方改变他的不良行为的？5、若让你在公司董事会上发言，你该怎样准备发言稿？6、我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。
你为什么认为那次经历对你最富有挑战性，你是怎样应对的？7、你认为最困难的沟通的问题是什么？为什么？8、你认为良好沟通的关键是什么？假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队，让你去调节冲突，并使冲突双方能够自己解决问题，你会怎样做？三、测试人力资源和行政管理类人员“管理能力”问题：1、你认为“管理”究竟是什么？2、一个好企业要取得进步，哪些方面是决定性的？3、你最近读过的有关管理方面的书籍有哪些？4、你认为作为经理最困难的是什么？5、你如何控制和减少风险？6、你认为你所应聘的职位和你的部门或公司的战略有什么关系？7、你会如何计划和组织一个重要（或长期）的项目？8、你通常怎样制定和监控一项大型的计划？9、你怎样处理和其他部门之间的矛盾？10、请你简单地谈谈你周围比较典型的管理案例。
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行政人力资源面试题目 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
行政管理类试题
1、【考察点：岗位的认识水平】不少从事行政管理岗位的员工，认为该岗位比较琐碎，专业性不强，感觉不到强烈的从业价值，还有不少人从事几年后转为其他岗位，认为该岗位发展没有前途，你怎么看待这样的态度和认识。
请真实的回答自己的想法。
（10分）
2、【考察点：工作职能的把握】请详细说明公司内部行政部门所开展的行政管理都有哪些管理内容（至少8项），请阐述其中的一项管理项的具体操作标准。
可以结合自己的实践经验回答。
（20分）
3、【考察点：工作深度】行政管理部门对外有业务联系的工作都涉及到哪些部门和业务有哪些业务是需要定期监控的，容易出漏洞（5分）
4、【考察点：行动力】如果你是一个行政管理部门的普通员工，发现部门内部工作效率不高，工作规范度不高，你会怎么做（5分）
5、【考察点：适应力】你刚到一个新的单位，发现公司现有的行政管理规则和原单位有很大的差别，有一种很不适应的感觉，并且也给自己的工作带来了很大的不便，面对这种不适应，你会怎么做（5分）
6、【考察点：协调能力】公司总经理基于对公共办公区域的环境考虑，发布了一条在公共区域办公的员工须禁烟的命令，但是仍然有不少员工在办公室抽烟，经过你的多次劝说后，效果不佳，他们的
理由是公司总经理都抽烟，为啥我们不能抽烟，面对这种情况，你会怎么做你的岗位是行政部经理。
（10分）
7、【考察点：影响力和管理能力】如果你是一名行政主管，你的下级工作绩效还不错，工作效率也比较高，但是人际关系却让你头疼，反映在个性过于自我，沟通上不考虑别人的感受，这些问题影响到了其他部门对行政部门的满意度，你遇到这种情况，会怎么做（10分）
8、【考察点：组织能力和计划能力】公司要组织一次旅游活动，如果你是行政经理，请描述从接到公司总经理安排的一次旅游计划后，你接下来需要做的工作都有哪些请详细的说明。
（20分）
9、【考察点：发展能力】你认为你对以上的回答满意否有哪些问题是你尚未进行深入思考的，有哪些内容是你经常思考，并做到比较优秀的，你计划在三年之内使自己达到怎样的水平（15分）
人力资源管理题目
1、【考察点：岗位的认识水平】
在国外，人力资源部门是公司的战略部门和咨询部门，在国内，也慢慢地向这个方向趋势发展。
应聘中高管请回答：你认为当前的人力资源部门处于一个怎么样的角色，距离战略部门和咨询部门的差距主要存在在哪些方面
应聘基层人员请回答：你认为你做的工作哪些内容可以支持战略，哪些工作起到了咨询的作用（10分）
2、【考察点：应对能力】你是一名基层的招聘人员，公司目前要招聘一名高管，但是公司人力资源经理和总监临时有事情外出了，那名应聘的高管想通过你了解一下公司情况，你粗略的进行了回答，那名应聘高管很不满意你的回答，不满的离开了公司，这时候，你会怎么做（5分）
3、【考察点：晋升管理和影响能力】你是一名人力资源经理，经常和其他部门的员工进行沟通，对他们的工作状态、人际关系、发展愿望比较了解，有一次，公司预计提拔一名市场主管，这名市场主管在同事中影响不好，不仅缺乏团队精神，还不够勤奋努力，日常工作业绩一般，市场经理也不太满意该员工，但是该员工有一件工作上做的让总经理非常满意，所以才会有将被提拔的机会，这个时候你会怎么做（15分）
4、【考察点：招聘管理】公司最近在招聘过程中，一直效果不佳，虽然人力资源部门做了大量的校园招聘，网上招聘、专场招聘会等工作，但是不管在基层还是中高层的招聘上都没有达到预期目标，你作为人力资源招聘主管，请系统的分析下招聘中可能会存在的所有问题（15分）
5、【考察点：判断和协调能力】公司董事长在一次中高管会议上偶然的说了一句：“当前公司人员太多，人事部门考虑一下，从108名减到80名”。
你作为人力资源主管，接到这样的指令后，你是怎样考虑的接下来会怎么做你的领导是人力资源总监。
（15分）
6、【考察点：培训管理】最近公司开展了大量的培训工作，刚开始的时候，大家积极参加，随着时间的推进，参加的人越来越少，原因是因为培训内容跟自己的工作没有大的联系，而且工作比较忙，没有必要参加培训。
对待这种情况，作为培训组织者的你，应该怎么做（15分）
7、【考察点：工作分析】部门A有一个员工提出辞职，经过人力资源部门的谈话，得知该员工认为部门内部工作分工不公平，自己的工作内容太多，原因是部门经理认为自己会的多，懂的多，没有家庭负担，时间多，所以才会分配更多的工作给该名员工，该名员工看到其他同事工作完了以后就可以休闲聊天，按时回家，导致自己心理失衡，很不满意这样的分配，便提出辞职，作为人力资源主管，你会怎么做作为人力资源总监，你会怎么做（15分）
8、【考察点：劳动关系】公司一名员工在公司组织的活动中受了外伤，公司安排其回家养伤，养伤时间大约需要1个月的时间，但是该员工正好发现自己已经怀孕一个月，便请了三个月的假期休息，并且以工伤为由要求公司支付这三个月的工资。
遇到这种情况，作为人力资源经理，你怎么做（10分）。