工程项目管理第4章
建筑工程项目管理 综合练习-第4章
一、单项选择题题目1未回答建设工程项目进度控制的主要工作环节而言，其正确的工作程序为（）。
a. 目标的分析和论证、跟踪计划的执行、编制与调整计划b. 编制计划、目标的分析和论证、调整计划、跟踪计划的执行c. 编制与调整计划、跟踪计划的执行、目标的分析和论证d. 目标的分析和论证、编制计划、跟踪计划的执行、调整计划正确答案是：目标的分析和论证、编制计划、跟踪计划的执行、调整计划题目2未回答论证建设工程项目总进度目标时，其工作内容包括：①编制总进度计划；②项目的工作编码③项目结构分析等工作。
上述三项工作正确的程序为（）。
a. ②--①--③b. ①--②--③c. ③--②--①d. ①--③--②正确答案是：③--②--①题目3未回答流水施工横道图能够正确表达（）。
a. 工作开始时间和完成时间b. 关键线路c. 工作间逻辑关系d. 关键工作正确答案是：工作开始时间和完成时间题目4未回答横道图进度计划的优点是（）。
a. 便于确定关键工作b. 工作时差易于分析c. 工作之间的逻辑关系表达清楚d. 表达方式直观正确答案是：表达方式直观题目5未回答流水施工中的工艺参数是指（）。
a. 流水步距b. 流水节拍c. 施工过程数d. 施工段数正确答案是：施工过程数题目6未回答施工方进度控制的任务是依据( )对施工进度的要求控制施工进度。
a. 施工任务单b. 施工组织设计c. 监理规划d. 施工任务委托合同正确答案是：施工任务委托合同题目7未回答某工程由A、B、C三个施工过程组成，划分四个施工段，流水节拍分别为3d，3d，6d；组织异节奏流水施工，该项目工期为（）。
a. 20db. 48dc. 30dd. 21d正确答案是：21d题目8未回答某分部工程由A、B、C、D四个施工过程组成成倍节拍流水，已知ta=2天，tb=4天，tc=2天，td=6天，则步距K为（）天。
a. 1b. 2c. 4d. 6正确答案是：2题目9未回答某工程由挖基坑、浇垫层、砌砖基、回填土四个施工过程组成，它们的流水节拍均为2天，若施工段数为4段，则其流水工期为（）天。
工程项目组织与管理讲义(第四章)
工程项目组织与管理讲义（第四章）第四章工程项目范围管理考试要点：1.熟悉范围定义的概念、依据和成果，范围确认的依据、方法和结果，范围变更控制的依据，项目工作范围变更控制系统。
2.掌握范围定义的方法。
第一节工程项目范围定义一、工程项目范围管理概念工程项目范围管理是指确保项目完成全部规定要做的工作，而且仅仅完成规定要做的工作，从而成功地达到项目目标的管理过程。
二、工程项目范围定义（一）范围定义的概念（熟悉）工程项目范围定义就是把项目的可交付成果（一个主要的子项目）划分为较小的、更易管理的多个单元。
范围定义的目的如下：①提高费用、时间和资源估算的准确性；②确定在履行合同义务期间对工程进行测量和控制的基准，即：划分的独立单元要便于进度测量，目的是及时计算已发生的工程费用；③明确划分各部分的权力和责任，便于清楚地分派任务。
（二）范围定义的依据（熟悉）1.工程项目概况。
2.项目的约束条件。
3.项目其他阶段的成果。
4.历史资料。
5.各种假设。
（三）范围定义的方法（掌握）1.工作分解结构的概念和目的（1）工作分解结构的概念工作分解结构是一种层次化的树状结构，是将项目按一定的方法划分为可以管理的项目单元，通过控制这些单元的费用、进度和质量目标，使它们之间的关系协调一致，从而控制整个项目目标。
从上述定义和WBS的名称上不难看出，它是将合同中要做的全部工作分解成合适大小的部分来编制项目目标计划的一种结构或框架，这种结构或框架具有层次性。
对简单的项目，只需分成三层，即项目、子项目、工作。
对复杂的或大型的项目，为清晰起见，则分成五至六层。
工作分解结构中，每下降一级表示项目单元的描述逐渐变得详细。
（2）工作分解结构的目的①将整个项目划分为相对独立的、易于管理的较小的项目单元，这些较小的项目单元有时也称作工作或活动。
②将这些工作或活动与组织机构相联系，将完成每一工作或活动的责任赋予具体的组织或个人，这就是组织或个人的目标；③对每一工作或活动做出较为详细的时间、费用估计，并进行资源分配，形成进度目标和费用目标；④可以将项目的每一工作或活动与公司的财务账目相联系，及时进行财务分析；⑤确定项目需要完成的工作内容和项目各项工作或活动的顺序；⑥估计项目全过程的费用；⑦可与网络计划技术共同使用，以规划网络图的形态。
工程项目管理(第二版)课后习题及答案
工程项目管理第二版复习思考题目录第一章概论 (1)第二章项目组织理论 (4)第三章项目策划 (8)第四章工程项目目标控制基本原理 (10)第五章工程项目采购管理 (13)第六章工程项目投资控制 (16)第七章网络计划技术与工程项目进度管理 (18)第八章工程项目质量和安全管理 (25)第一章概论1、为什么没有明确目标的建设工程不是项目管理的对象？P1答：只有明确目标（投资、进度、质量）的项目才称为项目管理意义上的“项目”；没有明确目标的项目不是“项目”，因而不需要控制，也无法控制。
2、请分析工程管理包括的范畴及其核心任务。
P5-6答：（1）工程管理的范畴是：项目前期的开发管理+项目管理+设施管理=DM+PM+FM。
涉及建设工程项目的全过程的管理，也涉及参与建设工程项目的各个单位对工程的管理（投资方、开发方、设计方、施工方、供货方及项目使用期的管理方）。
（2）工程管理的核心任务是：（1）工程建设增值：确保工程建设安全、提高工程质量、投资成本控制、进度控制；（2）为工程使用（运行）增值：确保工程使用安全、有利于环保、有利于节能、满足最终用户的使用功能、有利于降低运营成本、有利于工程维护。
3、请阐述工程项目管理的含义。
P8答：《建设工程项目管理规范》定义：运用系统的理论和方法，对工程项目进行计划、组织、指挥、协调和控制等专业化活动。
工程项目管理的含义有多种表述，英国皇家特许建造学会（CIOB）对其作了如下的表述：自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现。
此解释得到许多国家建造师组织的认可，在工程管理业界有相当的权威性。
在上述表述中：☑“自项目开始至项目完成”指的是项目的实施期；☑“项目策划”指的是目标控制前的一系列筹划和准备工作；☑“费用目标”对业主而言是投资目标，对施工方而言是成本目标。
项目决策期管理工作的主要任务是确定项目的定义，而项目实施期项目管理的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现。
工程项目管理第4章 建设项目目目标控制基本原理
目标控制中的纠偏措施
项目目标动态控制的纠偏措施主要包括组织 措施、管理措施（包括合同措施）、经济措施和 技术措施等。
目标控制中的纠偏措施
（1）组织措施 组织措施，分析由于组织的原因而影响项目目标实现的问 题，并采取相应的措施，如调整项目组织结构、任务分工、管 理职能分工、工作流程组织和项目管理班子人员等。 （2）管理措施（包括合同措施）
动态控制原理在进度控制中的应用
一、工程进度目标的逐层分解
在项目实施全过程中，逐步地由宏观到微观，由粗到
细应编制深度不同的进度计划，包括项目总进度纲要（在
特大型建设项目中可能采用）、项目总进度规划、项目总 进度计划以及各子系统和各子项目进度计划等。
项目总进度 规划 项目总进度 计划 各子系统和 各子项目进 度计划
动态控制原理在进度控制中的应用
三、如有必要，则调整工程进度目标
当发现原定的工程进度目标不合理，或原定的工程进 度目标无法实现时，要调整工程的进度目标。
动态控制原理在进度控制中的应用
为实现工程进度动态控制，项目管理人员的工作包括： （1）收集编制进度计划的原始数据； （2）进行项目结构分解； （3）进行进度计划系统的结构分析； （4）编制各层（各级）进度计划； （5）协调进度计划执行过程中的问题； （6）采集、汇总和分析实际进度数据； （7）定期进行进度计划值和实际值的比较； （8）如发现偏差，采取进度调整措施或调整进度计划； （9）编制相关进度控制报告。
按项目不同阶段投资分解结构
可行性 研究
设计准 备阶段
方案 设计
初步 设计
施工图 设计
工程招 标阶段
工程 施工
工程项目管理丁士昭主编的课后习题及答案
工程项目管理第二版复习思考题目录第一章概论 ............................................................................. 错误!未定义书签。
第二章项目组织理论...................................................................... 错误!未定义书签。
第三章项目策划.......................................................................... 错误!未定义书签。
第四章工程项目目标控制基本原理 .......................................................... 错误!未定义书签。
第五章工程项目采购管理.................................................................. 错误!未定义书签。
第六章工程项目投资控制.................................................................. 错误!未定义书签。
第七章网络计划技术与工程项目进度管理..................................................... 错误!未定义书签。
第八章工程项目质量和安全管理............................................................ 错误!未定义书签。
第一章概论1、为什么没有明确目标的建设工程不是项目管理的对象？P1答：只有明确目标（投资、进度、质量）的项目才称为项目管理意义上的“项目”；没有明确目标的项目不是“项目”，因而不需要控制，也无法控制。
第四章-工程项目目标控制概要知识交流
第四章工程项目目标控制一、填空题1、工程项目目标控制的行为对象是（工程项目目标），控制行为的主体是（项目经理部），控制对象的目标是（构成目标体系）。
2、界面管理是（通过界面分析，进行组织和设计，进行有针对性的科学控制）。
3、工程项目进度控制以（实现工程项目合同约定的交工日期）为目标。
4、里程碑计划是以（项目中某些重要事件的开始或完成时间点为基准）的计划。
5、流水施工是（指所有的施工过程按一定的时间间隔依次投入施工，各个施工过程陆续开工、陆续竣工，使同一施工过程的施工队伍组保持连续、均衡施工、不同的施工过程尽可能平行搭接施工）的组织方式。
6、当网络图的起点节点有多条外向箭线是，应用（母线线法）绘图。
7、虚箭线的作用是（正确表达工作间的逻辑关系，起“连接”和“断路”的作用）、（区分作用）、（用虚箭线对分段流水作业、立体交叉作业断路）。
8、时标网络计划以实箭线表示（工作），以波形线表示（自由时差），以虚箭线表示（虚工作）。
9、施工进度计划之间的关系是（高层次计划为低层次计划提供依据，低层次计划是高层次计划的具体化）。
10、若工作的进度偏差大于该工作的总时差，则此偏差影响（后续工作和总工期）；若工作的进度偏差大于该工作的自由时差，则此偏差影响（后续工作）。
11、项目质量环是指（影响项目质量的各个环节，是从识别需要到评定能否满足这些需要的各个阶段中，影响质量的相互作用的活动的概念模式）12、PDCA 循环是指（计划、实施、检查和处理四个阶段循环往复）。
13、事中控制的策略是（全面控制实施过程，重点控制工序和工作质量）14、事后控制的重点是（进行质量检查、验收及评定）。
15、工序是指（一个（或一组）工人在一个工作地对一个（或若干个）劳动对象连续完成的各项生产活动的总和）。
16、“四全动态管理”是指（全员、全过程、全方位、全天候）17、“三不放过”原则是指（事故原因不清不放过，事故责任者和群众没有受到教育不放过，没有防范措施不放过）。
东南大学 工程项目管理 陆惠民 第四章 工程项目管理组织(课后习题答案)
4、工程项目管理组织项目组织是实现有效的项目管理的前提和保障。
项目组织管理是项目管理的首要职能，其他各项管理职能都要依托组织机构去执行，管理的效果以组织为保障。
工程项目组织主要是指项目管理的组织结构模式和组织分工，以及工作流程组织。
组织结构模式反映了一个组织系统中各子系统之间或各元素（工作部门或管理人员）之间的指令关系；（静态）组织分工反映了一个组织系统中各子系统、各元素的工作任务分工和管理职能分工（静）工作组织流程则反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系（动态）1、简述组织设计的主要内容组织结构是指组织内部各构成部分和各部分间所确立的较为稳定的相互关系和联系方式。
➢组织结构的主要作用有：（1）组织结构是一切协调活动的前提和基础。
（2）组织结构确定了正式关系与职责的形式，形成了组织的责任体系。
（3）组织结构确定了一定的权力系统。
（4）组织结构形成信息沟通体系。
➢项目组织结构设计的程序：1、确定项目管理目标2、确定工作内容3、选择组织结构形式、确定岗位职责、职权4、设计组织运行的工作程序和信息沟通的方式5、人员配备2、简述项目组织结构的构成要素和设计原则组织结构的构成因素：（1）合理的管理层次：管理层次是指从最高管理者到最底层操作者的等级层次的数量，合理的层次结构是形成合力的去啊你结构的基础，也是合理分工的重要方面。
（2）合理的管理跨度：是指一个上级管理者能够直接管理的下属的人数。
管理跨度与管理层次相互联系、相互制约，两者成反比例关系，即管理跨度越大，管理层次越少。
确定管理跨度的最基本原则是最终是管理人员能有效地领导、协调其下属的活动。
（3）部门的划分：把性质相似或具有密切关系的具体工作合并归类，并建立负责各类工作的相应的管理部门并赋予一定的职责和权限。
应满足专业分工与协作的要求，最常用的是按职能划分和按产品划分两种。
（4）管理职责：职责是责、权、利系统的核心，职责的确定应该明确，有利于提高学校了，而且应便于考核。
(整理)《工程项目组织与管理》配套练习四.
第四章工程项目管理范围一、单项选择题1.工程项目范围管理的主要内容不包括（）。
A.项目范围界定B.项目范围执行C.项目范围确认D.项目范围控制2.工程项目范围管理是指在满足工程项目（）的条件下，定义和控制项目应该包括的具体工作。
A.资金目标B.总体目标C.质量目标D.使用功能3.范围界定的依据不包括（）。
A.项目约束条件B.历史资料C.施工方需求文件D.各种假设4.工作分解结构中用于编制项目预算的是（）。
A.第一级B.第二级C.第三级D.第四级5.工作分解结构中目的为授权的是（）。
A.第一级B.第二级C.第三级D.第四级6.工作分解结构中目的为编制里程碑时间进度计划的是（）。
A.第一级B.第二级C.第三级D.第四级7.一般的，在工作分解结构中，前三级由（）做出规定。
A.项目经理B.业主C.承包商D.咨询工程师8.对大型工程项目，在实施阶段通常将工作分解结构分解为六级，其中第三级为（）。
A.工作包B.单项工程C.单位工程D.分部分项工程9.工作分解结构的主要目的是（）。
A.对项目费用和时间进行控制B.将项目划分为多个合同，对外发包C.向与项目有关的组织和个人分配任务D.将整个项目划分为相对独立的、易于管理的较小的项目单元，以界定项目工作范围10.（）就是将项目实施的过程、项目的成果和项目组织有机地结合在一起。
A.工作分解结构B.竣工决算书C.施工组织设计D.范围管理11.工作分解结构的（）层次直接按可交付成果划分。
A.第一B.第二C.第三D.以上均可以12.工作分解结构的建立过程错误的是（）。
A.需要识别项目的主要组成部分B.随机选择识别可交付成果的组成单元C.确定分解的每个单元是否可以恰当地估算费用和工期D.证实分解的正确性13.工作分解结构中（）。
A.级别越低，对项目可交付成果的描述越粗略B.级别越低，对项目可交付成果的描述越详细C.级别越高，对项目可交付成果的描述越粗略D.级别越高，对项目可交付成果的描述越详细14.（）要求对项目在执行过程中完成的各项工作进行及时的检查，保证正确、满意地完成合同规定的全部工作。
工程项目管理第四章
项目 项目 经理部 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ理部
管理工作 管理工作 流程设计 流程设计
工程项目部成长过程
⑴初期建立阶段 ⑵试运作阶段 ⑶正常运作阶段 ⑷高效运作阶段 ⑸末期解散阶段
项目团队的创建与发展
任何项目团队的建设和发展都需要经历形成阶 段、震荡阶段、规范阶段和辉煌阶段这样四个阶段。
形成 阶段
震荡 阶段
规范 阶段
团队发展成长的阶段
功能
团队精神
工作绩效
形成 forming
震荡 storming
规范 norming
辉煌
时间
performing
团队发展不同阶段需要的领导风格
形成阶段(Forming)------指导型的领导风格
• (Directive style)
第四章、工程项目管理组织与沟通
1、工程项目组织概述 2、工程项目组织形式 3、工程项目管理的模式 4、工程项目经理 5、项目经理部 6、工程项目的沟通管理
组织的概念
“组织：有意识形成的职务或岗位的结构” ————— [美]Harold Koontz
目标
约束
委托
组织
人员
4.1 工程项目概述
组织理论分为两个相互联系的分支学科， 即组织结构学和组织行为学。 组织结构学――研究如何建立精干、高效的 组织结构为目的（静态研究）。 组织行为学――研究如何建立良好的人际关 系、提高行动效率为目的（动态研究）。
2．震荡阶段
项目团队成员开始合作后就会有人发现各 方面与当初的设想和期望不一致动而出现失望， 结果产生矛盾和抵触。此时团队成员情绪的特 点是：紧张、挫折、不满、对立和抵制。项目 经理需设法解决出现的各种问题和矛盾，消除 震荡的关键在于容忍不满的出现和积极解决冲 突，消除团队中的震荡因素。
工程项目管理第四章
结果——正式验收。
验收文件是当事人或投资者已经认可了这个项目产品 或某个阶段的文件，他们必须为完成这项工作准备条 件，做出努力。象这种验收可能是有条件的，尤其是 在一个阶段末的时候。
（4） 项目范围变更控制(Project Scope Change Control)过程
是指当项目范围发生变化时,对其采取纠 正措施的过程以及为使项目朝者目标方向发 展而对某些因素进行调整所引起的项目范围 变化的过程.
1、工作分解结构在范围管理中的核心作用
网络计划 质量计划 横道图
责任体系
工作结构分解
劳动力及 资源计划
计划及任务书
成本控制
2、 项目工作分解结构（WBS）之外的 其它范围管理工作
某
大 学 新 校 区 建 设 项 目
设 计
新校区规划01 教学楼1 01 教学楼2 02 教学楼3 03
教学楼4 04
基础设施0n1 准 备
征地场所02
场地平整03 水电增容引入04 项目组织者临时设施05 教学楼 1 06 基础设施0n2
施 工 验 收
教学楼D1
基础设施0n1 教学楼D1 基础设施0n1
输入
工具和方法 输出
初步项目范围说 明书 项目管理计划
项目章程 成果分析 项目说明书 项目方案识别 项目经理选派 专家判断法 项目制约因素的确 定 项目假设条件的确 定
项目范围计划的结果？
初步项目范围说明书 项目管理计划书
（2）项目范围定义（project scope definition） 什么是项目范围定义？
某市国际会展中心首期工程
室外工程 11700
辅楼 12000
主楼 11000
监理工程师继续教育培训2013年-第四章建设工程项目管理
第四章 建设工程项目管理第一节概述建设工程项目管理是指通过一定的组织形式，用系统工程的观点、理论和方法对建设工程项目策划决策、设计施工、竣工验收等系统运动过程进行计划、组织、指挥、协调和控制的过程，以达到保证工程质量、缩短工期、提高投资效益的目的。
建设工程项目管理是以建设工程项目目标控制（质量控制、进度控制和造价控制）为核心的管理活动。
当然，有效控制建设工程质量、进度和造价、是建设工程项目管理的基本目标，建设工程项目管理的更高层次应该是满足利益相关者的期望，使所有的利益相关者都满意。
一、工程项目管理的类型在建设工程项目策划决策与建设实施过程中，由于各阶段的任务和实施主体不同也就构成了建设工程项目管理的不同类型，包括：业主方项目管理、工程总承包方项目管理、设计方项目管理、施工方项目管理。
业主方项目管理是建设工程项目管理的核心，而且覆盖项目策划决策与建设实施的全过程。
由于建设工程项目属于一次性任务，业主自行进行项目管理往往存在着很大的局限性。
首先，在技术和管理方面，可能缺乏配套的专业化力量；其次，即使业主配备了完善的管理机构，没有连续的工程任务也是不经济的。
在市场经济条件下，业主完全可以依靠专业化、社会化的工程项目管理单位，为其提供全过程或若干阶段的项目管理服务。
当然在我国的工程建设管理体制下，工程监理单位接受业主委托实施监理，也属于一种专业化的项目管理服务。
但是与一般的工程项目管理服务不同，我国法律赋予工程监理单位、监理工程师更多的社会责任，特别是建设工程安全生产管理方面的责任。
事实上，业主方的项目管理既包括业主自身的项目管理，也包括受其委托的的工程监理单位和工程项目管理单位的项目管理。
二、工程监理与项目管理服务的区别（一）服务性质不同工程监理是一种强制实行的制度。
属于国家规定强制实施监理的工程，业主必须委托工程监理，工程监理单位不仅要承担业主（建设单位）委托的项目管理任务，还需要承担法律法规所赋予的社会责任。
建筑工程项目管理 综合练习-第4章
一、单项选择题题目1未回答建设工程项目进度控制的主要工作环节而言，其正确的工作程序为（）。
a. 目标的分析和论证、跟踪计划的执行、编制与调整计划b。
编制计划、目标的分析和论证、调整计划、跟踪计划的执行c. 编制与调整计划、跟踪计划的执行、目标的分析和论证d。
目标的分析和论证、编制计划、跟踪计划的执行、调整计划正确答案是：目标的分析和论证、编制计划、跟踪计划的执行、调整计划题目2未回答论证建设工程项目总进度目标时，其工作内容包括：①编制总进度计划；②项目的工作编码③项目结构分析等工作。
上述三项工作正确的程序为（)。
a. ②-—①--③b。
①—-②——③c. ③—-②——①d。
①-—③-—②正确答案是：③-—②—-①题目3未回答流水施工横道图能够正确表达（）。
a. 工作开始时间和完成时间b。
关键线路c. 工作间逻辑关系d。
关键工作正确答案是:工作开始时间和完成时间题目4未回答横道图进度计划的优点是（）.a。
便于确定关键工作b. 工作时差易于分析c. 工作之间的逻辑关系表达清楚d. 表达方式直观正确答案是：表达方式直观题目5未回答流水施工中的工艺参数是指（）。
a. 流水步距b。
流水节拍c. 施工过程数d。
施工段数正确答案是：施工过程数题目6未回答施工方进度控制的任务是依据( )对施工进度的要求控制施工进度。
a。
施工任务单b. 施工组织设计c。
监理规划d. 施工任务委托合同正确答案是:施工任务委托合同题目7未回答某工程由A、B、C三个施工过程组成，划分四个施工段，流水节拍分别为3d,3d,6d；组织异节奏流水施工，该项目工期为（）。
a. 20db. 48dc. 30dd。
21d正确答案是：21d题目8未回答某分部工程由A、B、C、D四个施工过程组成成倍节拍流水，已知ta=2天，tb=4天，tc=2天，td=6天，则步距K为（）天。
a。
1b. 2c。
4d. 6正确答案是：2题目9未回答某工程由挖基坑、浇垫层、砌砖基、回填土四个施工过程组成，它们的流水节拍均为2天，若施工段数为4段，则其流水工期为（)天。
工程项目管理电子课本
目录第一章绪论1.1 工程项目管理的概念1.2 工程项目管理的特征1.3 工程项目管理的意义1.4 工程项目管理的任务与目标第二章工程项目管理的基本原理2.1 系统论原理2.2 价值工程原理2.3 信息化管理原理2.4 风险管理原理第三章工程项目组织与管理3.1 工程项目组织结构3.2 工程项目管理团队3.3 工程项目管理制度3.4 工程项目沟通与协调第四章工程项目策划与规划4.1 工程项目策划概述4.2 工程项目策划内容4.3 工程项目规划方法4.4 工程项目规划步骤第五章工程项目进度管理5.1 工程项目进度计划5.2 工程项目进度控制5.3 工程项目进度调整5.4 工程项目进度评价第六章工程项目成本管理6.1 工程项目成本构成6.2 工程项目成本计划6.3 工程项目成本控制6.4 工程项目成本分析第七章工程项目质量管理7.1 工程项目质量概念7.2 工程项目质量管理体系7.3 工程项目质量控制7.4 工程项目质量保证第八章工程项目合同管理8.1 工程项目合同概述8.2 工程项目合同类型8.3 工程项目合同签订8.4 工程项目合同履行与纠纷处理第九章工程项目风险管理9.1 工程项目风险识别9.2 工程项目风险评估9.3 工程项目风险应对9.4 工程项目风险监控第十章工程项目信息管理10.1 工程项目信息管理概述10.2 工程项目信息收集与处理10.3 工程项目信息存储与检索10.4 工程项目信息安全管理第十一章工程项目竣工验收与移交11.1 工程项目竣工验收11.2 工程项目移交11.3 工程项目保修第十二章工程项目后评价12.1 工程项目后评价概述12.2 工程项目后评价内容12.3 工程项目后评价方法12.4 工程项目后评价报告第一章绪论1.1 工程项目管理的概念工程项目管理是指对工程项目从策划、设计、施工、验收到移交的全过程进行科学、系统、有序的策划、组织、指挥、协调和控制，以确保工程项目目标的实现。
工程项目管理第四章网络计划技术与建设项目进度管理
3、单代号网络计划：以节点表示工作、箭线表示工 作之间逻辑关系的网络计划；
节点：表示一项工作，工作名称、持续时间和工作代号等应标 注在节点内。 箭线：表示紧邻工作之间的逻辑关系，不占用时间和资源。 单代号网络图的绘图规则大部分与双代号网络图的绘图规则相 同。注：只能有一个起点节点和一个终点节点。当有多个起点节 点或终点时，要设置虚工作，命名为起点节点St和终点节点Fin。
辑关系，即为工作的确定时间点之间的顺 为事件之间的顺序关系（不
序关系。如PDN（搭接网络计划法）
对应定义的工作）。如PERT
2、网络计划技术的分类 （3）按表达方式分类
• 非时标网络计划 • 时标网络计划
3、网络计划技术的特点
利用网络图模型，明确表达各项工 作的逻辑关系
通过网络图时间参数计算，确定 关键工作和关键线路
在一起，并标注STS=0，ESi=0； ② EFi>T:
令T=EFi，并在此节点与终点节点之间增加一条虚线连接并标注 FTF=0，重新计算终点节点时间参数； ③ 两种以上的时距限制工作间的逻辑关系时，应分别计算其最早时间， 取其最大值。
（4）单代号搭接网络计划关键线路的确定：
① 找出网络计划中所有的各条线路，并计算出各条线路的长度，取其中最 长的那一条即是关键线路； ② 计算出每项工作的最早及最迟时间参数ES i、EFi及LSi、LFi.找出ES i、 =LSi、 EFi =LFi的各项关键工作，并从它们从起点节点连通到终点节点， 即为关键线路 ； ③ 计算出每项工作的TFi，把TFi =0的各项关键工作连通起来，即为关键线 路； ④ 我们把LAGi，j=0的箭号从起点节点到终点节点能连通，这条线路即为关 键线路。为方便起见，可从终点节点向起点节点逆箭线寻找。
第四章 工程项目人力资源管理 《工程项目管理》 PPT课件
•广义：智力正常的人
•狭义：能够推动整个经济和社会发展的、
•
具有智力劳动和体力劳动能力的人口的总称
人力资源管理 是指从一个组织的目标出发，为提高其成员的积极性
、主动性、创造性和工作绩效，对人力资源的获得、开 发、保持、使用、理解、协调和评价等一切对组织的成 员构成影响的管理思想、理论、决策、方法和实践活动 等的总称。
工程项目人力资源管理(Project Human Resource Management)是指通过对工程项目所需人员的战略规 划、招聘、培训、绩效考核、激励等进行管理,调动项 目员工积极性,保证项目目标的顺利实现。
二、组织人力资源管理与工程项目人力资源管理
1.人力资源规划方面 2.人力资源招聘与选拔方面 3.人力资源培训与开发方面 4.人力资源绩效管理方面 5.人力资源薪酬管理方面 6.人力资源劳动关系管理方面
节约成本1019万元。 一年后，企业实现产品销售收入2.55亿元，利税总额7610
万元，主要指标位居山东省同行业前列。
二、工程项目管理团队的阶段性管理 （一）组织初建期——熟悉 （二）工作磨合期——磨合 （三）正常运转期——激励 （四）组织解体期——总结经验教训
（二）培训方法 1.直接传授型培训法 （1）讲授法 （2）专题讲座法 （3）研讨法 2.实践型培训法 （1）工作指导法 （2）工作轮换法 （3）特别任务法 （4）个别指导法
3.参与型培训法 （1）自学 （2）案例研究法 （3）头脑风暴法 （4）模拟训练法 （5）敏感性训练法 （6）管理者训练法
4.态度型培训法 （1）角色扮演法 （2）拓展训练法 5.科技时代的培训方法 （1）网上培训 （2）虚拟培训
三、工程项目人力资源管理的特点 1.短期性 2.一次性 3.团队性 4.精简性 5.和谐性
第四章进度管理
第一节:概述
一 、工程项目进度的相关概念 1、工程项目进度 所谓进度，是指活动或工作进行的速度，工 程进度即为工程进行的速度。 工程项目进度不宜过快或过慢。
2、建设工期与合同工期 建设工期是指工程项目或单项工程从正式开工到全 部建成投产或交付使用所经历的时间。 合同工期 合同工期除了合同规定的天数外，还应 计及：因工程内容或工程量的变化、自然条件不利 的变化、业主违约及应由业主承担的风险等不属于 承包商责任事件的发生，且经过监理工程师发布变 更指令或批准承包商的工期索赔要求，而允许延长 的天数。
第三节、工程项目进度计划编制
一、工程项目进度计划编制依据 (1)施工承包合同。施工承包合同中有关工期、质量、资金的 要求是确定施工进度计划的基本依据。 (2)设计文件及施工详图供图速度。设计文件明确了工程规模、 结构型式及具体的要求，是编制进度的依据。此外，施工详 图是施工的依据，施工详图的供图速度必须与施工进度计划 相适应。 (3)施工方案。施工方案设计与施工进度计划编制是互为影响 的，施工方案设计应考虑到施工进度的要求；而编制施工进 度计划又应考虑到施工方法、施工机械的选择等因素的影响。
三、工程项目持续时间设计
工程项目活动持续的时间一般是根据已知工 程量和可投入的资源来确定的，因此，其也 称活动持续时间估计（Activity Duration Estimation），即估计为完成每项活动可能需 要的时间。
1．活动时间估计的依据 1）项目活动清单。 2）资源配置（Resource Requirements）。资源包 括人力、材料、施工机械和资金等，大多数情况下， 活动持续时间受到资源分配的影响。 3）资源效率（Resource Capabilities）。大多数活 动持续时间受到所配置的资源的效率的影响。如， 熟练工完成某项活动的时间一般要比普通工少。
工程项目管理第4章
工程项目管理第4章项目执行阶段项目执行阶段是项目生命周期中的关键阶段，该阶段的主要目标是根据项目计划开展项目工作。
在这个阶段，项目团队需要实现项目计划中确定的各项任务，完成项目的具体工作。
在项目执行阶段，项目团队需要根据计划开展各项工作，并通过沟通和协作来解决和避免各种可能出现的问题。
项目经理需要不断调整和更新计划，并管理好资源以确保项目顺利进行。
项目执行阶段需要完成以下工作：1.完成项目任务在项目执行阶段，项目团队需要根据项目计划完成各项任务。
所有的任务都必须按时、按质量、按预算完成。
如果有任务延迟或者质量不达标，必须及时进行调整和协商，并寻找解决方案。
2.管理团队和资源在项目执行阶段，项目经理需要不断管理团队和资源，确保项目的顺利进行。
在这个阶段，项目经理需要分配任务，管理人员的工作进度和质量，确保队员能够配合工作。
同时，项目经理还需要管理资源，特别是预算和时间，避免资源的浪费。
3.管理项目风险在项目执行阶段，项目经理需要在团队中监测项目风险的出现，并及时识别和解决问题。
如果发现了风险，项目经理需要制定应对措施并调整项目计划。
4.监控项目进度和质量在项目执行阶段，必须监控项目进度和质量。
定期评估进度和质量，根据评估结果来确定是否需要对项目计划进行调整，并及时进行纠正。
项目执行阶段关键问题在项目执行阶段，项目团队需要面对各种问题和挑战。
以下是项目执行阶段可能会遭遇的关键问题：1.任务分解和分配在项目执行阶段，将项目计划中的任务分解和分配给每个团队成员是至关重要的。
项目团队必须设置清晰的任务目标以及合理的实现方案。
任务分配的不当将会影响项目进度和质量。
2.沟通和协调在项目执行阶段，必须保持良好的沟通和协调。
项目经理需要不断与团队成员沟通，协调工作进度和额外的任务。
团队成员之间的沟通协调也十分关键。
3.时间和预算在项目执行阶段，时间和预算是最重要的资源之一。
项目经理需要时刻监测项目花费的情况，并根据需要调整预算。
《系统集成项目管理工程师》第4章《项目管理一般知识》(中项)问答习题(含答案)
第4章项目管理一般知识1、项目的两个目标的含义是什么？答：成果性目标指通过项目开发出的满足客户要求的产品、系统、服务或成果。
约束性目标指完成成果性目标需要的时间、成本及质量。
2、项目目标具有哪些特性？答：①项目目标具有不同的优先级②项目目标具有层次性3、项目具有哪些特点？它们的含义分别是？答：①临时性。
指每个项目都有一个明确的开始和结束时间。
②独特性。
指每个项目都要提供独特的产品、服务或成果，没有完全一样的项目。
③渐进明细。
指项目的成果性目标是逐步完成的。
4、信息系统集成项目中，客户和用户往往都能够清楚地知道自己想要什么，都能提出明确的需求，而且提出需求后基本就不再改变。
判断对错并说明原因。
答：错误。
在信息系统集成项目中，客户和用户的需求常常不够明确、复杂多变，所以应加强需求变更管理以控制风险。
5、系统集成项目就是要给客户提供最好的产品。
判断对错并说明原因。
答：错误。
系统集成不是简单选择最好产品的行为，而是要选择最适合用户的产品。
6、在实际工作中，项目管理的过程都具有明确的顺序，比如先做完范围管理，就轮到进度管理，然后是成本管理。
判断对错并说明原因。
答：错误。
在实际工作中，项目管理的很多过程是重叠和交互的，并不会存在特别明确的顺序关系。
7、用自己的话描述，项目经理必备的技能和素质有哪些？（联系实际，主管或经理的必备技能素质有哪些？）答：足够的知识、丰富的项目管理经验、良好的协调和沟通能力、良好的职业道德、一定的领导和管理能力。
8、什么是项目干系人？项目的关键干系人有哪些？举出三个例子。
答：项目干系人是其利益会受到项目影响，或者能够对项目施加影响的人或组织。
项目的关键干系人有项目经理、项目发起人、客户、项目管理办公室、职能经理等。
9、典型的组织结构有哪些？在它们中，项目经理的权力怎样变化？答：典型的组织结构有职能型组织、弱矩阵型组织、平衡矩阵型组织、强矩阵型组织、项目型组织。
项目经理的权力从左往右逐渐增大。
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4.1项目范围管理的概念
4.1.1 概述 1、项目范围的概念 （1）产品范围 （2）项目范围
在C-PMBOK中范围管理是项目管理 很重要的开篇，而在目前国内施工 项目管理中很少明确提及范围管理 的，在《建设工程项目管理规范》 中对项目管理的定义中有一段话 “自工程项目招标开始到保修期满” 与之相近，这段话隐含的前提是招 标且中标的项目，但在实际的工程 项目管理中C-PMBOK的内容都涉及 到，其对应关系见表-1。
C-PMBOK
项目管理
项目综合管理
•项目计划编制 •项目计划实施 •项目综合变更控制
项目费用管理 •项目资源策划 •项目费用估算 •项目费用预算 •项目费用控制
项目范围管理 •项目启动 •项目范围策划 •项目范围定义 •项目范围验证 •项目范围变更控制
项目质量管理
•项目质量策划 •项目质量保证 •项目质量控制
项目范围管理的对象应包括为完成项目所必需的专业工作、 管理工作和行政工作。
同是一个工程对象， 各个相关方的行为 系统（子系统）范 围不同。
业主
设计单位 监理单位
工程项目
供电部门 供水部门
承包商 供应商
4.1项目范围管理的概念
4.1.1 概述 2、范围管理及其目的 范围管理包括：范围的确定、范围管理的组织责任、范围 控制、范围变更管理、竣工阶段的范围核查。 目的： （1）按项目目标确定应完成的工程活动。 （2）确保在预定的范围内有计划实施和管理。 （3）确保各项活动满足项目范围定义的要求。
功能和子功 能结构
项目实 施进度
位、工程技术方案、环境保护、 节能、企业组织与劳动定员、项
节能
环境保护 资金筹措
目实施进度、投资估算、资金筹 工程系统
措和财务评价等方面。通过对工
结构
程技术方案的论证以及对经济效 工程技术方案
益的评价，拟订切实可行的建设
方案，供上级主管部门和建设单 位在决策时参考。
项目范围 定义
WBS简单来说就是将工程项目的各项目内容按其相关关 系逐层进行分解，直到工作内容单一、便于组织管理的单项 工作为止，再把各单项工作在整个项目中的地位、相对关系 用树形结构图（见图一）或锯齿列表的形式（见图二）直观 的表示出来的方法。其主要目的是使项目各参与方从整体上 了解工程项目的各项工作（或任务）便于进行整体的协调管 理或从整体上了解自己承担的工作与全局的关系。
4.1项目范围管理的概念
4.1.1 概述
3、范围管理的作用
（1）确定项目费用、时间和资源计划的前提条件和基准
（2）有助于项分目清范项围目管责理任是项目能否成功的决 （3）是项目定实性施因控素制，的在依与据客户（上司）界定
项目范围时，还必须同时确定项目 的假设、限制条件以及排除事项， 这也是我们经常说的“是什么？不
1.1建设项目概况
内容 劳动和社会保障部新建办公楼 北京东城区和平里中街12号
建设工程 施工项目
范围
建设单位
劳动和社会保障部规划财务司
设计单位 监理单位 投资来源
建设综合勘察研究设计院 中咨工程建设监理公司 国拨
案例
劳动和社会保障部新建办公楼
范围 投标内容
指定分包项目 结算方式
地下车库、人防及办公楼的全部建筑安装工程；包括：降水、 护坡（部分）、土方、室内装饰（不含部分精装）、电气安装 及设备（变配电以外）、给排水及采暖。
C-PMBOK 项目背景描述
目标确定 范围规划 范围定义
工作分解
工作排序
范围变更控制 范围确认
项目资料与验收 项目交接与清算
施工项目管理 投标文件
投标文件及责任书 投标文件及责任书 施工组织设计/实施方案
施工组织设计/实施方案
施工组织设计/实施方案
现场变更 项目提交或验收 竣工资料与验收 验收管理与结算
a. 室内精装修（大堂、部长办公室、会议室）； b.中央机房（金保工 程）；c.通风、空调工程； d. 外立面（外檐）幕墙工程（玻璃幕墙、石 材、铝合金窗和钢雨棚）； e.全部弱电系统（楼宇自控、综合布线、有
线及卫星电视、广播、保安监控、车库管理、手机直放及寻呼信号增倍、 红机电话系统）；f消防系统（消火栓、自动喷淋、气体灭火、火灾自动 报警）。
工程项目由目标形成可
交付的成果（工程系统
或对象系统），由可交
三峡
付的成果决定项目的行
为系统——项目的范围。
目标
防洪目标
三峡工程
发电目标
航运目标
行为
完成该大坝所有活动
项目范围
拦河大坝
水电站
对象
拦河大坝为混凝土重力坝，坝 轴线全长2309.47米，坝顶高 程185米，最大坝高181米。
水电站采用坝后式布置方案， 共设有左、右两组厂房。共 安装26台水轮发电机组，机 组单机额定容量70万千瓦
目标系统
项目的可产交品对付范象成围系果统(性质\功能) 即:项目范围的概念
完成项行目可项为交目付范成系围果而统必须完成的工作 组织系统
各种许可证的办理、现场准备、设 计、施工、采购等以及各方面的协 调联系
建筑、 结构、 电气、 暖通、 给排水、 消防等 工程系统
4.1项目范围管理的概念
4.1.1 概述 确定项目的范围 是确定项目的系统界限，明确项目管理的对象。
4.2.4工程承包项目范围的确定
工程承包项目
1、工程技术系统的确定
（工程承包项目的最终可交付成果）
单价合同
总承包合同
（设计-采购-施工）
工程量表
技术规范
招标文件
（业主要求）
工期
2、合同条款
费用
范围
3、因环境因素产生的活动
安全措施 环保措施
序号 1 2 3
4 5 6 7
8
9 10 11 12
项目 工程名称 工程地址
2.2.1.6 楼地面工程（水泥砂浆、细石混凝土、花岗岩、玻化砖和地面
砖等）；
2.2.1.7建筑装饰工程（不含精装部分：办公楼大堂、部长办公室、会
议室及幕墙工程）；
2.2.1.8 建筑给排水及采暖工程；
2.2.1.9 电气工程（除变配电工程以外的）。 注：其中部分专业工程将由招标人指定分包
案例
劳动和社会保障部新建办公楼
是什么？”的问题。
4.1项目范围管理的概念
4.1.2 项目范围管理的内容 （1）项目范围的确定。 （2）范围管理的组织责任。 （3）范围定义 （4）项目范围预期稳定性的评价 （5）范围控制 （6）范围变更管理 （7）范围确认
项目范围管理
•项目启动 •项目范围策划 •项目范围定义 •项目范围验证 •项目范围变更控制
装工程，包括（不限于）：
2.2.1.1 地基与基础工程（降水及部分护坡、土方）；
2.2.1.2 人工清槽、打钎拍底、基础工程（垫层、筏板梁基础、肥基填
土）；
2.2.1.3 地下工程（结构、人防门、防水工程）；
2.2.1.4 办公楼地上主体工程（混凝土结构、围护结构）；
2.2.1.5 屋面工程（出屋面的零星项目）；
项目采购管理
•项目采购策划 •项目采购文件编制 •项目采购招标 •项目采购评标定标 •项目采购合同管理 •项目采购合同收尾
（11）项目计划编制 （10）费用预算 （9）费用估算 （8）资源策划 （7）进度计划编制 （6）活动周期估算 （5）活动排序 （4）活动定义 （3）范围定义 （2）范围策划
（20）采购文件编制 （19）采购策划 （18）风险对策开发 （17）风险估计 （16）风险识别 （15）职员获取 （14）信息沟通策划 （13）组织策划 （12）质量策划
•项目结构分解是项目管理的基础工作，又是项目 管理最得力的工具
•项目结构分解有利于将项目所有工作考虑周全
什么是 WBS？
工作分解结构（Work Breakdown Structure - WBS）是归纳和定义整个项目范围的一种最常用 的方法，是项目计划开发的第一步。
例：WBS与甘特图和责任矩阵
项目范围定义
武 汉 名 杰 模 塑 有 限 公 司 T21 、 R23汽车彩色保险杠涂装生产线
市经场营分定析位、总制目条标件与限
技改项目可行性研究报告
1.6.2 范围
本可行性研究报告按照建设项 目可行性研究报告的基本内容进
最终产品和服 过程责任 务结构
其他责任
行编制。根据委托方要求和本项 目的实际情况，在全面调研的基 础上，侧重于市场分析、经营定
第4章 工程项目范围管理
本章要点
（1）项目范围管理的基本概念，内容和方法。
（2）工程项目范围的确定方法。
（3）工程项目系统结构分解方法。它是项目管理
最基本，也是最重要的方法之一，它对整个项目
管理起纲领性作用。
（4）工程项目的系统界面分析。
（5）工程目都会在范围、时间及成本三个方面受到约束， 这就是项目管理的三约束。项目管理，就是以科学的方法 和工具，在范围、时间、成本三者之间寻找到一个合适的 平衡点，以便项目所有干系人都尽可能的满意。
（35）风险对策控制 （34）绩效报告 （33）质量控制 （32）费用控制 （31）进度控制 （30）范围变更控制 （29）综合变更控制
实施过程组
（37）信息管理关闭 （36）合同结束
控制过程组
结束过程组
项目开始
时间
项目结束
项目活动定义过程
输入 1,工作分解结构 2,项目范围说明
书 3,历史资料
方法 1,工作分解方法 2,活动一览表模
核心过程
辅助过程
（1）起始过程 启动过程组
策划过程组
项目范围管理
•项目启动 •项目范围策划 •项目范围定义 •项目范围验证 •项目范围变更控制