企业文化可以分为三个层次
企业文化的三个层面包括什么
优秀的企业都会形成⾃⼰的企业⽂化。
企业⽂化可以分为三个层⾯。
下⾯是店铺为你整理的企业⽂化的三个层⾯，希望对你有帮助。
企业⽂化的三个层⾯ 企业⽂化⽆论任何企业都是客观存在的。
企业的⽂化主要体现在三个层⾯： 第⼀，精神层(内隐层⾯)。
精神层⾯是组织⽂化的核⼼和主题，包括企业⽬标、企业哲学、企业精神、企业道德，企业风⽓等。
其中企业精神是最主要的部门，⽽企业家精神是企业精神的突出表现。
第⼆，制度层(中间层⾯)。
制度是⾏为规范的总和，⽤来约束成员⾏为，维持组织正常秩序。
包括⼀般制度和特殊制度两个层⾯。
第三，器物层(外显层⾯)。
器物层⾯是组织⽂化的外在物质表现，如⼚容⼚貌、包装、建筑、服装、产品质量和服务、经济效益和社会效益，以及员⼯的精神⾯貌和⽂化⽂艺作品等。
企业通过⽂化建设形成企业⽂化⽣产⼒，是企业成熟和成熟企业⾛向成功的标志。
⽆论是以⽂化为导向的现代管理模式的出现，还是以⼈为本的现代管理理论的形成，实际上就是企业⽂化在企业发展中的⼀种体现。
企业⽂化是企业家道德观、价值观、⼈⽣观的集中体现，企业⽂化是战胜艰难险阻，再创团队辉煌的⼒量源泉。
企业⽂化对员⼯的影响 (⼀)员⼯如何认识⾃⼰。
主要包括员⼯个⼈的价值观，他对⾃⾝的职业发展规划，对⾃⼰在企业中作⽤的认知等⽅⾯的内容： 1.员⼯职业规划：调查员⼯的个⼈成长愿望和成长动因，对于⾃⼰未来发展⽅向和所期望达到的⽬标是否有清楚地规划。
2.员⼯的职业价值观：调查员⼯对待⼯作的态度。
包括员⼯的责任感和使命感，主⼈翁意识、竞争意识和团队意识，⾯对困难和挫折的态度，遵循的⾏为准则，对⼯作风险与收益的要求，⼯作的动⼒要求，企业的归属感的强度，是否认同企业的价值观和⾏为准则，是否⾃觉⾃愿的遵守纪律等⽅⾯。
3.对个⼈在企业中⼯作状况的评价：调查员⼯的⼯作是否适合其才能的发挥;是否符合他的职业规划;是否满⾜现有的'⼯作条件和⼯作内容，改变现有状态的愿望有多强;在⼀个职位上持续⼯作时间的长短;还包括他对企业给与他的尊重、地位、待遇等⽅⾯的评价。
企业文化的四层次是什么
企业文化的四层次是什么1.基本假设和价值观：基本假设和价值观是企业文化的最深层次，它们代表了组织中的信念、原则和核心价值观。
这些基本假设和价值观决定了企业的行为方式和决策过程。
它们往往是隐性的，不容易被观察到，但是却对组织的运作产生了深远的影响。
基本假设和价值观对企业文化的重要性在于它们为组织提供了方向和指导，形成了企业的核心理念和目标。
它们可以激励员工为组织的成功而努力工作，同时也能够吸引符合企业价值观的人才加入组织。
基本假设和价值观还可以塑造企业的信任和合作文化，促使员工在工作中更好地互惠互利。
2.核心价值：核心价值是企业文化的第二层次，它是由基本假设和价值观所支持的企业核心价值观。
核心价值是企业的核心文化元素，代表了企业对内外部利益相关者的承诺和期望。
核心价值在企业文化中的重要性在于它们是企业价值观的具体体现，以及员工行为和决策的指导。
核心价值也可以成为企业与利益相关者之间的沟通纽带，帮助企业树立良好的企业形象和声誉。
同时，核心价值也可以提高员工的归属感和忠诚度，促使他们更好地为企业的长远利益奋斗。
3.规范行为：规范行为是企业文化的第三层次，它是企业文化的实际行为指导标准。
规范行为可以包括对员工的行为期望、职业道德、行业规范等。
通过规范行为，企业可以对员工的行为进行指引和约束，确保员工的行为与企业文化保持一致。
规范行为在企业文化中的重要性在于它们为员工提供了明确的方向和行动准则，使员工能够清楚地知道如何在工作中表现出企业所期望的价值观和行为。
同时，规范行为也可以营造出一种积极的工作环境，减少冲突和不和谐因素的存在。
4.地方习俗：地方习俗是企业文化的第四层次，它是企业文化的局部和具体表现形式。
地方习俗是指企业中特定的行为模式、传统、风俗和风格等。
地方习俗在企业文化中的重要性在于它们是企业文化在特定地区和公司内部的具体化表现。
地方习俗不仅反映了企业的历史和传统，更包含了员工之间的社交习惯、沟通方式和团队合作等方面的特点。
4企业文化的层次
周应堂 南京农业大学 2010年2月14日
企业文化的层次 爱德加·沙因将企业文化分为三个层次： 位于企业文化核心的是基本假设，其次 是价值层面，再次是行为规范和行为层 面。 根据学者们的研究：从可视性上考虑， 可分为三层：
浅表层：企业的外观环境、标语，口号、 浅表层 文化仪式等能让人一眼得见的文化要素
2、顽强拼搏的精神
经营是一场意志力的博斗，必须以意志 力克服许多意想不到的困难，才能成功。 企业精神就是企业意志力的凝结，没有 意志力就没有精神。
稻盛和夫在谈到自己成功经营时，特别指出：“经营的结 果，由经营者坚强的意志而定。“拔河比赛—— 他认为，经营要有明确的目标，但在实践中实现目标会遇 到许多意想不到的问题，这些问题造成经营的障碍，动摇 人的信心，这时经营者的意志坚强与否，能否凭意志力坚 持到底，成为经营成败的关键。意志坚强与否就是精神力 量大小的表现。稻盛说，中国古典文化学中有大倡精神力 量的说法。所谓“坚心可以破石”、“断然行之，鬼神避 之。”等等。他认为他就是凭精神力量工作的。“我自己 就是持之以恒地抱着这样的精神，一边总是被周围的人说 着‘不知什么时候会倒下去的’，一边不分昼夜，全心全 意地投入事业的”
中国式创新
中国人也是一个富有创新的国家，古代尤甚。四大 发明影响全世界，但多应用在生活与娱乐上。 在民间：客来，只有韭菜和两个鸡蛋，做了四个菜： 两个黄鹂鸣翠柳， 一行白鹭上青天。 窗含西岭千秋雪， 门泊东吴万里船。
1、两个黄鹂鸣翠柳——韭菜 杆做树干，韭菜叶为柳条，蛋 黄为黄鹂。
2、一行白鹭上青天 ——柳树，小山 （蛋白）
企业精神—— 企业在生产经营实践活动中形成的促进 企业发展并能激发职工干劲的一种无形的力量，包括 独立与协作精神、顽强拼搏的精神、创新精神、务实 精神等。 1、独立与协作精神 新时代的要求——独立，团队合作。 提问：天堂与地狱有何区别？ 耶稣领人参观地狱与天堂的故事——使用长勺的区别 <圣经>中关于身体的比喻——眼与耳；手与脚。
企业文化形考作业
第一章一、单项选择题1、（A ）是企业文化的核心，是决定制度行为层和符号层的前提和关键。
P3A. 理念层B. 制度层C. 行为层D. 符号层2、（ A ）是企业全体成员对组织未来发展的共同期待和愿望，也是企业文化建设的出发点和归宿。
P3A. 企业目标和愿景B. 核心价值观C. 企业哲学D. 企业宗旨3、（A ）是企业文化的直观表现。
A. 企业风气B. 管理理念C. 企业精神D. 企业哲学4、企业的人事制度、财务制度、奖惩制度、会议制度等成文制度属于制度行为层的（A ）。
P5A. 一般制度B. 特殊制度C. 企业风俗D. 行为规范5、制度行为层中的（B ）更能反映一个企业的管理特点和文化特色，如海尔的日清日高制度，奥康集团的“思考周”制度等。
P5A. 一般制度B. 特殊制度C. 企业风俗D. 行为规范6、歌咏比赛、体育比赛、生日纪念活动等长期沿袭的、约定俗成的典礼、仪式、活动等属于公司制度行为的（C ）。
P5A. 一般制度B. 特殊制度C. 企业风俗D. 行为规范7、企业的名称、标识等属于企业文化的（D ）。
P5A. 理念层B. 制度行为层C. 企业层D. 符号层8、企业文化的（C ）是企业文化的生命力所在。
P8A. 客观性B. 稳定性C. 个异性D. 无形性9、管理方格理论所对应的五种企业文化特征，其中（B ）是最为理想的。
P18A. 权威型B. 团队型C. 俱乐部型D. 中庸型10、（D ）是企业创造的物质文化，是形成企业文化的物质要素，是企业核心价值观的物质载体。
P6A. 理念层B. 制度层C. 行为层D. 符号层11、在影响企业文化的主要因素中，其中（D ）对企业文化建设起到举足轻重的影响。
P8A. 民族文化B. 企业传统C. 企业发展阶段D. 领导个人文化12、现代企业管理的核心是（A ）。
P9A. 对人的管理B. 对设备的管理C. 对信息的管理D. 对财务的管理二、多项选择题1、企业文化的结构包括哪三个层次（ABC ）P3A. 理念层B. 制度行为层C. 符号层D. 群体层E. 企业层2、企业文化的理念层通常包括以下哪些要素（ABCDE ）P3A. 企业目标与愿景B. 核心价值观C. 企业哲学D. 企业宗旨E. 企业精神3、企业道德的内容构成，主要是涉与调整（ABC ）方面关系的行为准则和规范。
企业文化各层次之间的关系
企业文化各层次之间的关系企业文化是指在一个特定的组织中，员工共同遵守的价值观念、行为规范、工作态度和信念体系。
企业文化在组织中起着重要的作用，它可以影响员工的行为、价值观和态度，进而影响组织的整体表现和氛围。
在一个企业中，企业文化存在着不同的层次，这些层次之间相互关联、相互影响，并共同构成了企业文化的整体。
首先，企业文化的第一层次是基本层次。
基本层次的企业文化是指企业所共有的基本价值观和行为准则。
这是企业文化的核心，也是企业文化的基石。
基本层次的企业文化包括企业特有的价值观和信念，以及员工应当遵守的行为规范。
基本层次的企业文化对于整个企业的运作至关重要，它决定了员工的态度和行为，影响着企业的组织文化和企业形象。
而企业文化的第二层次是组织层次。
组织层次的企业文化是指各个部门和团队在基本层次上的衍生和延伸。
每个部门和团队都有着自己独特的组织文化，这种文化在一定程度上反映了该部门或团队的特点和特色。
组织层次的企业文化扩展了基本层次的范围，可以根据实际情况进行调整和优化，以适应不同部门和团队的需要。
组织层次的企业文化需要与基本层次的企业文化相协调，确保在各个部门和团队间形成一种统一的文化氛围。
与此同时，企业文化的第三层次是个人层次。
个人层次的企业文化是指员工个人的信念、态度和工作风格。
每个员工都有着自己独特的个人文化，这种文化在一定程度上影响着员工的工作表现和与他人的相处方式。
个人层次的企业文化是企业文化的基础，也是企业文化得以传承和发展的关键。
企业应该积极引导和培养员工的个人文化，使其与企业的基本层次和组织层次相契合，进而提升员工的个人素质和综合能力。
这三个层次不仅相互关联，而且相互影响。
首先，基本层次的企业文化会对组织层次和个人层次产生影响。
基本层次的企业文化确定了组织的核心价值观和行为准则，从而引导各个部门和团队在组织层次上形成一种统一的文化氛围。
同时，在个人层次上，员工会受到基本层次的企业文化的影响，形成自己的个人文化，进而将这种文化带入组织中。
企业文化的结构层次是什么
企业文化的结构层次是什么企业文化结构分为四层，分别为物质层、行为层、制度层、精神层。
下面是店铺为你整理的企业文化的结构层次是什么，希望对你有帮助。
企业文化的结构层次企业文化结构可以分为四层。
第一层是表层的物质文化;第二层是幔层的(或称浅层的)行为文化;第三层是中层的制度文化;第四层是核心层的精神文化。
1、企业文化的物质层。
企业文化的物质层也叫企业的物质文化，它是企业职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态为主要研究对象的表层企业文化。
企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果，它是企业物质文化的首要内容。
其次是企业创造的生产环境、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等，它们都是企业物质文化的主要内容。
2、企业文化的行为层。
企业文化的行为层又称为企业行为文化。
如果说企业物质文化是企业文化的最外层，那么企业行为文化可称为企业文化的幔层，或称为第二层，即浅层的行为文化。
是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。
它包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。
它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。
主要分为企业家的行为、企业模范人物行为、企业员工行为。
3、企业文化的制度层。
企业文化的制度层又叫企业的制度文化，主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。
企业领导体制的产生、发展、变化，是企业生产发展的必然结果，也是文化进步的产物。
企业组织机构，是企业文化的载体。
包括正式组织机构和非正式组织。
企业管理制度是企业在进行生产经营管理时所制定的、起规范保证作用的各项规定或条例。
上述三者，构成企业制度文化。
企业制度文化是企业文化的重要组成部分，制度文化是一定精神文化的产物，它必须适应精神文化的要求。
人们总是在一定的价值观指导下去完善和改革企业各项制度的，企业的组织机构如果不与企业目标的要求相适应，企业目标就无法实现。
企业文化
企业文化
一、企业文化的概念和特征
1、企业文化的定义
企业文化是企业全体员工在长期的生产经营活动中培 育形成并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行 为规范，它是企业观念形态文化、物质形态文化和制度形 态文化的复合体。 2、企业文化的特征
（1）特异性和多样性 （2）传播性和感染性 （3）排他性和强制性 （4）发展性 （5）人文性 二、企业文化的结构 企业文化的结构大致可分为3个层次，即精神层、制 度层和物质层（或叫器物层）。
1、核层——精神层 企业文化的主体、核心，它包括了企业的目标、企业信 奉的哲学、企业的精神、企业道德、企业风气和企业的宗旨。 2、内层——制度层 根据国家的企业法及各项法规而制定的企业各种管理制 度是企业的行为准则。 3、皮层——物质层 企业文化在物质层面上的体现，是群体价值观的 特质载体。 如：企业标识、企业服装、企业球队
人力 无限
物力
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
财力 有限
信息资源
二、企业文化与建设的实施艺术 1、坚持以人为中心 2、形成自己的特色 北京同仁堂制药厂的经营哲学是“炮制虽繁 必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力” 云南玉溪卷烟厂的企业精神是“天下有玉烟、 天外还有天” IBM公司的经营哲学是“IBM就是服务”
三、企业家与企业文化 成功的企业都有优秀的企业文化，又都有优秀的企业家。
国人饮酒与酒文化一样有着悠久的传统，孔子做为儒家 文化的精神象征与支柱，在世界各地有着不同形式的纪念活 动，酒一直作为各种祭祀活动必不可少的供品出现在供奉桌 上，同时各区域不同类型的祭祀酒也活跃在这之中。这次五 粮液集团被聘请为中国民间祭祀人，指定五粮液酒为本次祭 孔大典唯一祭祀酒，是的五粮液酒未来具有了不可估量的巨 大商机与发展前景。 五粮液酒是儒家文化精神在酒文化上杰出而又具体的体 现。在以孔子为代表的儒家思想被一代又一代人深深膜拜传 承至今的时候，可能谁也不会想到它会与同样具有一定历史 文化地位的五粮液酒以某种形式结合在一起，共同载入中国 酒文化史册。 更重要的是，它们的结合必将作为一种时尚酒 文化而流芳百世！
企业文化的三层结构
企业文化的三层结构企业文化的结构划分有多种观点。
一种是将其分为两个层次，有多种表达，如有形文化和无形文化、外显文化与内隐文化、物质形式和观念形式、“硬”S 与“软”S 等；另一种是分为四个层次，即物质文化、行为文化、制度文化和精神文化。
这些不同的结构划分都有其各自的合理性，使用不同的结构划分对认识企业文化建设并无大碍。
为科学准确，我们把企业文化划分为三个层次，即精神层、制度层和物质层。
1 ．精神层这主要是指企业的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌。
精神层是企业文化的核心和灵魂，是形成物质层和制度层的基础和原因。
企业文化中有无精神层是衡量一个企业是否形成了自己的企业文化的标识和标准。
企业文化精神层包括以下6 个方面。
( 1 ）企业最高目标它是企业全体员工的共同追求，有了明确的最高目标就可以充分发动企业的各级组织和干部员工，增强他们的积极性、主动性和创造性，使广大员工将自己的岗位工作与实现企业奋斗目标联系起来，把企业的生产经营发展转化为每一位员工的具体责任。
因此，企业最高目标是企业全体员工凝聚力的焦点，是企业共同价值观的集中表现，也是企业对员工进行考核和实施奖惩的主要依据。
企业最高目标又反映了企业领导者和员工的追求层次和理想抱负，是企业文化建设的出发点和归宿。
长期目标的设置是防止短期行为，促使企业健康发展的有效保证。
( 2 ）企业哲学它在有的企业又被称为企业经营哲学，它是企业领导者为实现企业目标而在整个生产经营管理活动中的基本信念，是企业领导者对企业长远发展目标、生产经营方针、发展战略和策略的哲学思考。
企业哲学是处理企业生产经营过程中发生的一切问题的基本指导思想和依据，只有以正确的企业哲学为先导，企业的资金、人员、设备、信息等资源才能真正发挥效力。
企业哲学的形成首先是由企业所处的社会制度及周围环境等客观因素决定的，同时也受企业领导者思想方法、政策水平、科学素质、实践经验、工作作风以及性格等主观因素的影响。
企业文化研究考试试题
企业文化研究考试试题第一篇：企业文化研究考试试题企业文化研究考试试题一、填空题1、企业文化作为一个完整的体系，其内容构成包括四个部分，即企业价值观、企业精神、企业伦理道德、企业形象。
2、伦理道德是有层次的，既有符合现实的一般道德，也有滞后于现实的落后道德，还有超越现实、与先进文化同步的高尚道德。
3、事实上，企业文化的形成、发展、积累都与企业文化建设成败有密切的关系。
4、企业楷模在企业文化形成中的具体作用有：榜样作用、聚合作用、舆论导向作用、调和作用、创新作用。
5、CI战略是指利用CI手段，把企业及产品形象中的个性、特点有效地传达给消费者，使其对企业及产品产生统一的认同感和价值偏好，从而达到促进销售、提升企业品牌价值目的的一种营销战略。
6、企业文化作为一种微观文化现象，具有三种属性。
即：客观属性、亚文化属性、经济管理文化属性。
7、企业文化理论是一种以人为中心的理论，其核心表现为：以人为本、以文化人、以文兴企、创造和谐8、塑造企业形象是科学，也是艺术。
在实践中应坚持三条原则：差别化原则整体性原则战略性原则。
9、从目前CI战略的实施情况看，MI有以下几种类型：企业使命型、经营目标型、技术质量型、市场经营型和服务制胜型。
10、日本企业经营理念的核心是突出企业的社会责任。
11、CS把顾客分为内部顾客和外部顾客，外部顾客三个层次分别是：忠诚顾客、游离顾客、潜在顾客二、单选择题1．企业精神是（C）追求的价值尺度。
A、经营者B、管理者C、员工D、股东2．企业精神一旦形成，就强烈地在（D）的各个方面显示它的影响。
A、企业行为B、企业管理C、企业经营D、企业文化 3．优秀的企业精神可以提升（B）。
A、企业效益B、企业形象C、企业利润D、企业知名度 4．价值关系是（A）。
A、客观的B、主观的C、社会的D、个体的5．企业价值观的作用除链锁效应、促使企业作出反映外，还应包括（C）。
A、提高劳动效率B、增强竞争力C、引导员工行为D、提高社会效益6．企业价值观的修正就是对原有价值观的（C）。
企业文化的结构层次是什么
企业文化的结构层次是什么企业文化的结构层次是什么企业文化结构分为四层，分别为物质层、行为层、制度层、精神层。
下面是店铺为你整理的企业文化的结构层次是什么，希望对你有帮助。
企业文化的结构层次企业文化结构可以分为四层。
第一层是表层的物质文化;第二层是幔层的(或称浅层的)行为文化;第三层是中层的制度文化;第四层是核心层的精神文化。
1、企业文化的物质层。
企业文化的物质层也叫企业的物质文化，它是企业职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态为主要研究对象的表层企业文化。
企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果，它是企业物质文化的首要内容。
其次是企业创造的生产环境、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等，它们都是企业物质文化的主要内容。
2、企业文化的行为层。
企业文化的行为层又称为企业行为文化。
如果说企业物质文化是企业文化的最外层，那么企业行为文化可称为企业文化的幔层，或称为第二层，即浅层的行为文化。
是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。
它包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。
它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。
主要分为企业家的行为、企业模范人物行为、企业员工行为。
3、企业文化的制度层。
企业文化的制度层又叫企业的制度文化，主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。
企业领导体制的产生、发展、变化，是企业生产发展的必然结果，也是文化进步的产物。
企业组织机构，是企业文化的载体。
包括正式组织机构和非正式组织。
企业管理制度是企业在进行生产经营管理时所制定的、起规范保证作用的各项规定或条例。
上述三者，构成企业制度文化。
企业制度文化是企业文化的重要组成部分，制度文化是一定精神文化的产物，它必须适应精神文化的要求。
人们总是在一定的价值观指导下去完善和改革企业各项制度的，企业的组织机构如果不与企业目标的要求相适应，企业目标就无法实现。
企业文化是分为哪三个层次
企业文化是分为哪三个层次企业文化是分为哪三个层次企业文化是企业的结晶，是企业的标志。
一般分为哪三个层次？下面是店铺为你整理的企业文化的三个层次，希望对你有帮助。
管理学中企业文化的结构大致可分为精神层、制度层和物质层（或叫器物层）3个层次。
1、精神层精神层是企业文化的核心和主体。
企业文化的精神层包括以下6个方面：（1）企业精神它是现代意识与企业个性相结合形成的一个意识，是企业全体（或多数）员工共同信守或拥有的基本信念、意志品质和思想境界。
是对企业现有的观念意识、传统习惯、行为形式中的积极因素进行总结、提炼及倡导的结果，企业精神是企业文化的源泉，企业精神则是企业文化民展到一定阶段的产物。
（2）企业最高目标，它是企业全体员工的共同追求，是全体员工共同价值观的集中表现，同时又是企业文化建设的出发点和归宿，有了明确而崇高的企业目标，就可以激发广大职工的主动性、积极性、创造性，增强其成就感，还可以防止短期行为。
（3）企业经营哲学，它是企业领导煮实现企业目标，而在整个生产经营管理活动中坚持和基本信念，是企业领导者对企业生产经营方针，发展战略和策略的哲学思考和抽象概括，其形成由企业所处的社会制度及周围环境决定并受企业领导者思想方法、政策水平、实践经验、个人素质等因素的影响。
（4）企业风气是俗成的行为规范，是企业文化在员工的思想作风、传统习惯、工作方式、生产方式等方面的综合反映。
一个企业的企业风气一般有两层含义，第一层是指一般的良好风气；第二层是指一个企业区别于期货企业的独特风气。
企业风气一旦形成就会在企业内造成一定的氛围，并形成企业集体的心理定势，形成集体多数成员一致的态度和行为方式，因而成为影响企业全体成员的无形的巨大力量。
（5）企业道德是企业内部高速人与人、单位与单位、个人与集体、个人与社会、企业与社会之间关系的准则和规范，其中内容包括道德意识、道德关系和道德行为3部分（6）企业宗旨。
这是指企业存在的价值及其作为经济单位对社会的承诺。
企业文化建设与落地：正确认识企业文化课后测试答案
企业文化建设与落地：正确认识企业文化单选题1、关于企业文化是什么的说法正确的是？（10 分）A企业文化是口号✔ B企业独特的价值标准C企业的管理模式D员工的情感正确答案:B2、当顾客、员工、股东之间发生矛盾的时候，哪种因素决定了企业的行为？（10 分）A企业的行业属性B企业的效益C企业的管理模式✔ D企业的价值取向正确答案:D多选题1、企业文化的特性有哪些？（10 分）A无形与有形的统一B观念与实践的统一C吸收与排他的统一D中华民族的统一正确答案:A B C2、企业文化分为哪三个层次？（10 分）A精神层B效益层C制度行为层D物质层正确答案:A C D3、制度行为层的内涵包括哪些内容？（10 分） A领导体制B行为规范C人力资源D管理体制正确答案:A B D4、企业文化中物质层包括哪些内涵？（10 分） A工资奖金B企业形象C物质条件D企业声誉正确答案:B C5、企业文化的类型有哪些？（10 分）A人本型B市场型C活力型D稳健型正确答案:A B C D6、关于人本型企业文化说法正确的是？（10 分）A代表性企业是华为B强调的关键词是尊重和友好C代表动物是大象D代表性企业是海底捞正确答案:B C D7、市场型企业的代表动物为什么是鹰？（10 分）A强调目标和绩效B结果导向C紧盯市场D铁腕管理正确答案:A C判断题1、企业的所有问题都能在企业文化中寻找到答案（10分）✔ A正确B错误正确答案:正确。
企业文化的三重境界
企业文化的三重境界企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种共同信念、价值观和行为准则。
随着时代的发展和企业竞争的加剧，企业文化已经成为一种重要的竞争力和核心竞争力。
而企业文化的境界分为三重，分别是物质境界、制度境界和精神境界。
本文将分别从这三个方面阐述企业文化的境界，并探讨如何达到更高的境界。
一、物质境界物质境界是企业文化中最基本的一个方面，它体现在企业的硬件设施、生产装备、生产技术等方面。
在企业文化的发展过程中，高度重视物质境界的建设是至关重要的。
首先，企业应该不断投入资金和精力，改善办公环境和生产设备，提升员工的工作效率和舒适度。
其次，企业应该加强技术创新，不断引进和研发先进的生产技术和设备，提高产品的质量和竞争力。
最后，企业应该注重资产管理，合理配置和利用企业的资源，提高资源利用率和经济效益。
二、制度境界制度境界是企业文化中非常重要的一部分，它体现在企业的管理制度、规章制度、文化传承等方面。
在现代企业管理中，制度建设是保证企业正常运转和可持续发展的基础。
首先，企业应该建立科学、规范的管理制度，明确各个部门的职责和权限，提高组织效率和协同能力。
其次，企业应该倡导公平、公正的人事管理制度，建立公平竞争的提升机制，激励员工的积极性和创造力。
最后，企业应该培养和传承企业的核心价值观和文化精神，凝聚企业力量，增强员工的归属感和凝聚力。
三、精神境界精神境界是企业文化中最高层次的境界，它体现在企业的价值观、人文关怀、社会责任等方面。
在当今社会，企业不仅要追求经济效益，还要承担起社会责任，回馈社会。
首先，企业应该树立诚信为本的价值观念，坚守商业道德，提供优质的产品和服务，赢得社会的信任和认可。
其次，企业应该注重员工的人文关怀，关心员工的身心健康和职业发展，在员工关系、薪酬福利、培训发展等方面给予适当的关照和支持。
最后，企业应该积极参与社会公益事业，关注环境保护、扶贫救助等社会问题，履行企业的社会责任。
企业文化的三重境界是相互关联、相互影响的。
企业文化的四层次结构案例
企业文化的四层次结构案例企业文化结构可以分为四层。
第一层是表层的物质文化;第二层是幔层的(或称浅层的)行为文化;第三层是中层的制度文化;第四层是核心层的精神文化。
1、企业文化的物质层。
企业文化的物质层也叫企业的物质文化，它是企业职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态为主要研究对象的表层企业文化。
企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果，它是企业物质文化的首要内容。
其次是企业创造的生产环境、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等，它们都是企业物质文化的主要内容。
2、企业文化的行为层。
企业文化的行为层又称为企业行为文化。
如果说企业物质文化是企业文化的最外层，那么企业行为文化可称为企业文化的幔层，或称为第二层，即浅层的行为文化。
是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。
它包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。
它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。
主要分为企业家的行为、企业模范人物行为、企业员工行为。
3、企业文化的制度层。
企业文化的制度层又叫企业的制度文化，主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。
企业领导体制的产生、发展、变化，是企业生产发展的必然结果，也是文化进步的产物。
企业组织机构，是企业文化的载体。
包括正式组织机构和非正式组织。
企业管理制度是企业在进行生产经营管理时所制定的、起规范保证作用的各项规定或条例。
上述三者，构成企业制度文化。
企业制度文化是企业文化的重要组成部分，制度文化是一定精神文化的产物，它必须适应精神文化的要求。
人们总是在一定的价值观指导下去完善和企业各项制度的，企业的组织机构如果不与企业目标的要求相适应，企业目标就无法实现。
卓越的企业总是经常用适应企业目标的企业组织结构去迎接未来，从而在竞争中获胜。
制度文化又是精神文化的基础和载体，并对企业精神文化起反作用。
企业文化的5个层次
企业文化的5个层次企业文化是指企业在长期的经营活动中形成的一种特定的、共同的价值观念、行为准则和思维模式。
它是企业的精神灵魂，对企业的发展和运营有着重要的影响。
在日常经营管理中，企业文化可分为五个层次，分别是基本层次、标志性层次、普及层次、内化层次和创新层次。
一、基本层次基本层次是企业文化的起点和基础，是企业文化的原始形态。
基本层次包括企业的核心价值观、使命和愿景。
核心价值观是企业文化的核心，代表着企业坚持的核心价值观念，如诚信、创新、合作等。
使命是企业为顾客提供产品和服务的宗旨，能够激励员工的积极性和创造力。
愿景是企业对未来发展的展望和期望，能够激励员工追求卓越。
基本层次的建立需要企业明确自身的定位和愿景，发挥企业核心价值观的引领作用。
二、标志性层次标志性层次是企业文化的第一个可见层次，是企业通过一系列独特的符号和象征来表达企业文化的特点和特征。
标志性层次包括企业的标识、口号、品牌形象等。
企业的标识是企业的外部形象，能够传达企业的文化和价值观念。
口号是企业的口号，能够唤起员工的归属感和身份认同。
品牌形象是企业的品牌形象，能够影响消费者的购买决策。
标志性层次的建立需要企业注重品牌营销和形象塑造，通过符号和象征来传达企业文化的内涵。
三、普及层次普及层次是企业文化的第二个可见层次，是将企业文化内化于员工的思想和行为中。
普及层次包括企业的组织结构、管理制度和培训教育等。
企业的组织结构能够体现企业的管理模式和文化风格，影响员工的工作效率和协作能力。
管理制度是规范员工行为的准则，通过制度化管理来推动企业的发展。
培训教育是激发员工潜力和提高员工素质的重要手段，通过培训和教育来传递企业的文化理念和价值观。
普及层次的建立需要企业注重内部管理和人力资源开发，通过组织结构、管理制度和培训教育等手段来普及企业文化。
四、内化层次内化层次是企业文化的第三个可见层次，是将企业文化内化于员工的心理和行为中。
内化层次包括员工的价值观、行为准则和工作态度。
三个层次讲企业文化建设
从企业文化的三个层次：物质、制度，精神来说，还是有很多值得我们去做的。
物质：企业面貌、产品的外观和包装、技术工艺设备特性、纪念物、标志制度：工作制度、责任制度、特殊制度、特殊风俗、行为规范精神：组织最高目标、经营哲学、核心价值观、精神、风气、道德（一）、提炼或强化以企业精神为灵魂的价值观念体系。
企业精神是企业实现自己价值体系和社会责任而从事生产经营中所形成的人格化的团队意识，是企业的精神支柱和动力，是企业灵魂所在。
在企业文化精神提炼中必须应当注意：a.行业市场发展的国际化趋势；b.创新性；c.体现企业发展历史及对未来的追求；d.体现企业在发展中所形成的共同意识及区别于其他企业的个性。
企业价值观是对企业生产经营行为、生产的产品、提供的服务、社会信誉和资信的评价标准，是企业追求的最大目标和据此判断事物的标准，是企业文化的核心。
公司在提炼共同价值时应当注意：a.简捷性；b.协调统一性；c.系统性；d.尊重人才；e.注重回报社会；f.不断求实论证以便得到更广泛认同。
（二）、导入企业形象识别系统，它主要由静态和动态系统组成，企业形象设计是一种形象文化战略，是企业对自身的理念识别、行为识别、视觉识别进行深化实践，使之更具有独特性、鲜明性，同时，借助各种宣传手段和载体传送企业文化，以产生强大的品牌认知力和认同力。
1.建立在企业经营活动中所应遵循的理念，是整个识别系统运作的原动力，它主要指企业经营管理哲学、企业使命和宗旨等。
针对嘉裕目前面临的竞争和发展态势及自身资源现状等，公司务必建立其适合自身发展内在要求的经营理念、管理理念、市场竞争理念、市场营销理念、市场发展理念、服务理念、质量理念、人才理念、科技创新理念、产品研发理念、组织结构设计理念体系。
2.建立对内的行为主要包括企业伦理和道德，领导行为规范，员工行为规范，工作作风，服务态度规范，礼仪规范，工作环境和职工福利等项目。
对外的行为主要包括公共关系，市场调研，促销活动，流通对策，废弃物处理，公害对策服务对策，公益性文化活动等。
企业文化的结构层次
企业文化的结构层次为了对企业文化做深入的分析和研究，很多学者纷纷提出了企业文化的结构模型或理论。
例如，美国学者迪尔和肯尼迪认为，企业文化包括4个要素，即价值观、英雄人物、典礼仪式、文化网络；荷兰心理学家霍夫斯泰德提出了4层次模型，认为企业文化由内向外依次是价值观、礼仪活动、英雄人物、符号系统；美国麻省理工学院教授沙因认为企业文化包括可观察到的人造物、公开认同的价值观、潜在的基本假设3个层次。
也有不少人将企业文化分为两个层次，例如有形文化和无形文化、外显文化和内隐文化、物质形式和观念形式、"硬"和"软"等。
此外，还有一种观点将企业文化分为物质文化、行为文化、制度文化和精神文化。
这些不同的结构划分都有其各自的合理性，不同的划分方式对认识企业文化的实质并无大碍。
1．理念层理念层又称为观念层或者精神层，主要是指企业的领导者和成员共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌。
理念层是企业文化的核心，是决定制度行为层和符号层的前提和关键。
有无清晰的理念层，是衡量一个组织是否形成了自身文化的标志。
企业文化的理念层通常包括以下9个要素。
1）企业目标与愿景企业的目标，特别是最高目标（企业愿景），是企业全体成员对组织未来发展的共同期待和愿望，反映了企业领导者和全体成员的追求层次和理想抱负，是共同价值观的集中体现，也是企业文化建设的出发点和归宿。
凡是优秀的企业，都把对国家、对民族、对社会乃至对人类的责任放在企业目标的首位，对外树立企业的良好形象，对内凝聚企业的全体成员。
长远目标和共同愿景的设置是防止短期行为、促使企业健康发展的有效保证。
2）核心价值观企业的核心价值观是指企业长期坚持的基本信念和价值取向，是统率企业理念和指导企业行为的基本原则。
围绕核心价值观，很多企业都会建立一套自己的价值观体系，这套体系从各方面决定着企业对内、对外的各种关系和对自身行为的思考、判断和决策。
随着企业内外环境的变化，企业价值观体系中的许多内容可能需要相应改变，但是核心价值观往往会持久不变，长期地、深刻地影响企业的生存和发展。
企业文化的三个层次
企业文化的三个层次关于“文化”的各种定义大约有四百种之多，许多定义我闻所未闻，就我所知的定义或可依钱穆先生曾讨论过的，分作偏重“文化”的。
前者概括物质的与可见层面的特征，二者相辅相成。
但是人毕竟有主动性，毕竟要追求新的意义。
所以在每一种文化内部，都会有“边缘人”出现。
他们试图以“重新阐释”或创造新意义的方式改变传统文化的含义，这就是我所谓“在传统的边缘创新”。
如果企业可以被重新定义为（如熊彼特所论）“从事创新的人”，那么在文化传统的边缘从事创新的人就叫做“文化企业家”。
文化创造的意义在于通过赋予事物和生活以新的意义而增加事物和生活的价值。
把上述的文化传统与文化创造的过程综合起来就构成“企业文化”的视角。
所谓“企业文化”，因为与“企业”的目的相联系，可视为从事创新的企业家为实现价值增值所做的资源重组的努力，以及在这一努力所规定的企业目的之下参与企业活动的人群及其文化传统的相互作用与融合过程。
因此企业文化不是一个静态的概念，她是流变的。
企业文化的第一个层次是与特定企业为追求目的而建立的企业制度联系着的。
每一种制度，每一种制度的每一条规范，都必须经过某种意义的阐释才可能被群体接受行动的规治原则。
那些长期“没有意义” 规范会因为监督成本太高而渐渐消记或演变成其他规范国。
换句话说，企业文化在这一层次上为企业制度提供意义。
这一文化层次的人格代表就是企业制度的操作者——企业经理人员，因为经理人员往往同时也是制度的阐释进，在功能上，他们是制度的代理人，尽管作为个人，他们可以有不同的个性。
企业文化的第二个层次是与参与企业活动的每一个人的“个性”联系着的。
locALhosT“个性”总在努力与上述的企业层次上文化的“共性”保持适当的距离，因为每个人都力图保护自己的私人领域，在那里人性获得基本的自由权利。
历史上没有一种制度——不论它多么集权专制——可以完全剥夺人们的私人领域，因为外来的控制越是深入私人领域就变得越发困难和成本高昂，最终难以为继。
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企业文化可以分为三个层次：精神层，制度层，物质层。
企业文化又称为公司文化，它最普遍的定义是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论。
企业塑造企业文化，就是要总结提炼出自己的核心价值理念，明确自己企业的灵魂所在，最终用来指导企业做什么、怎么做，指导员工怎么做、怎么想，让这个灵魂发出“无声”的命令，发出心灵的呼唤，发挥无形的导向作用通过加强企业文化的建设，培养员工对企业的深厚感情，培养员工对企业的认同感和忠诚度，提高员工的凝聚力、战斗力、创造力，使公司员工能够真正做到团结、合作，从而使生产部管理绩效在最短的时间内取得最大的提高。
企业文化不仅影响人们之间相互交往的方式，还在人们日常的具体工作中影响着他们的思维方式和行为方式，影响员工生活的各个方面，也影响企业的运转。
在企业文化的实施过程中，必须尽量使它能够看到效果，用自己的行动来证明文化的正确性及价值，只靠说是不行的。
你可以用言辞创造利润挂帅文化，但是你要用你的行为使其行之有效。
同时，一旦做出了决定，就要全力以赴地实施它。
如何做好企业文化建设工作呢?我提出以下几点措施
1建立并积极宣传员工行为规范
员工行为规范是所有员工应该具有的一些共同的行为特点和工作生活习惯。
员工行为规范在企业的发展中起到越来越重要的作用，它可以使公司内部的沟通和协调更容易实现，可以增强企业内部的凝聚力，可以提高整个企业的工作效率及工作质量。
员工行为规范，主要分为核心行为规范和普通行为规范，并对此内容进行积极地宣传、培训、教育。
员工核心行为规范为：
(1)精诚团结，面向未来建团队。
精诚团结可以增强部门及公司团队意识和合作精神。
团结才有力量，面向未来建设一流的团队，使员工与团队能够不断进步、不断发展，从而能够适应快速发展的社会，在竞争激烈的社会中永远立于不败之地。
提倡员工与团队一起成长，部门为员工创造机会，为实现员工个人价值提供条件。
(2)步调一致，顾全大局听指挥。
始终与高斯贝尔集团公司保持一致，服从大局，统一管理。
所有员工应顾全大局，一切从整体利益出发，服从各级领导正确指挥，遵守各项规章制度。
(3)学习进取，开拓创新求发展。
所有员工要不断用心学习，永远保持一颗强烈的进取心，努力提高自己的个人能力和修养，从而不断提高产品质量及生产效率，因为优秀的产品是优秀的员工生产出来的。
要始终坚持“下一个工序就是你的客户”、“我们的服务对象就是我们的客户”的信念，不接受不良品、不制造不良品、不流出不良品，乐于接受他人的意见、建议、批评和投诉，本着实事求是的态度不断改进工作。
不断开拓创新，以谋求个人、部门、公司一起成长、共同发展。
另外，建议公司可以建立企业的核心价值观为：团结进取、注重业绩、勇于变革。
2成立各种业余活动协会并组织多种业余活动
通过成立各种业余活动协会，例如登山协会、乒乓球协会、足球协会、篮球协会等业余活动组织，组织丰富多彩的业余活动，丰富员工的生活，加深大家的了解，增进大家的友谊及团队精神。
3举办各种技能比赛
通过举办贴片、插件、烙铁焊接技能比赛(这三项均是我公司的基本作业技能)，对优秀员工授予贴片、插件、烙铁焊接能手等荣誉称号，并颁发荣誉证书及相应的奖金。
在举办比赛之前，先进行大量的宣传，以充分地提高大家的工作积极性，提高大家的工作技能，从而提高生产管理绩效。
4关心下属的福利
不仅要关心下属的工作完成情况、能力提高情况，还要关心下属的福利，并且要把下属们的福利放在自己的个人需求之前，让下属感到上司真正关心自己，而不是只为了完成工作。
这种将下属们的福利放在自己的个人需求之前的做法，不仅能够激发和加强下属们更高水准的投入，从而圆满完成任务，而且还能在团队中更好地培养无私、主动和信任的气氛。
通过关心下属的福利，来提高员工的积极性士气，从而为培养良好的企业文件打下一个良好的基础。