企业服务年活动上半年工作总结范文

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公司举行半年度工作总结范文5篇

公司举行半年度工作总结范文5篇

公司举行半年度工作总结范文5篇篇1一、引言在当前市场竞争激烈的环境下,我们公司在过去的半年中经历了不少挑战和机遇。

通过全体员工的共同努力和不懈努力,公司在各项业务中均取得了一定的成果。

在此,我将对这半年的工作进行全面总结,以期为未来的发展战略提供参考。

二、公司概况与总体业绩本半年,公司坚持以市场为导向,以客户为中心的经营理念,紧紧围绕年度经营目标,积极推进各项业务的发展。

总体业绩保持稳定增长态势,市场占有率有所提高。

具体表现在以下几个方面:1. 业务拓展方面:成功拓展XX个新项目,与多家知名企业建立了合作伙伴关系,进一步增强了公司的市场竞争力。

2. 客户服务方面:客户满意度持续提高,通过优化服务流程和提高服务质量,得到了客户的广泛认可。

3. 内部管理方面:推进信息化建设,提高工作效率;强化团队建设,提升员工综合素质。

三、重点业务进展分析(一)业务部门业务部门在本半年内积极开展工作,取得了显著成绩。

主要业务指标完成情况良好,新业务推广和市场拓展工作有序推进。

同时,通过加强与客户的沟通与合作,客户满意度得到较大提升。

(二)技术研发部技术研发部紧密围绕公司发展战略,加大研发投入,不断优化产品性能,提高产品质量。

成功研发出XX项新技术,有效提升了公司的技术创新能力。

同时,加强与国内外同行的交流合作,提高研发团队的整体素质。

(三)市场部门市场部门积极开展市场调研和营销策划工作,准确把握市场动态,为公司业务发展提供了有力的支持。

通过举办多场产品推介会和营销活动,成功吸引了一批新客户,扩大了公司的市场份额。

四、团队建设与人才培养公司在团队建设与人才培养方面取得了显著成效。

通过加强内部培训、选拔优秀人才、优化人才结构等措施,提高了团队的凝聚力和战斗力。

同时,重视员工的个人发展,为员工提供良好的职业发展平台。

五、存在的问题与改进措施(一)市场竞争压力较大:我们将继续加大市场开拓力度,提升品牌影响力;加强与上下游企业的合作与交流,实现共赢发展。

上半年工作总结优秀范文10篇

上半年工作总结优秀范文10篇

上半年工作总结优秀范文10篇上半年工作总结优秀范文 1上半年,在市委、市政府及主管局的正确领导下,我所紧紧围绕路灯维护及管理的中心工作,始终践行方便群众的服务理念,不断追求更高的工作效率、更优的服务质量及更快捷的运行机制,较好地完成了各项工作任务。

现将我所半年的工作情况总结如下:一是着力推广绿色照明光源。

为加快推进城市绿色照明改造工作,在对老旧路灯进行改造时,逐步引进低碳环保、高效节能、安全舒适的新型光源led路灯。

特别是对背街小巷路灯的改造和建设,全部使用新型led光源替代老旧的传统路灯,提高了城市照明节能效率,减少了维护成本。

二是着力加大城市照明基础设施建设及改造工作。

上半年累计投入建设资金200万元,完成了又一巷(市三医院入口)、潇湘西路、西区路等背街小巷亮化改造工程,安装路灯780余盏,更换改造老旧路灯80余盏,改造电缆2500米。

三是着力推进城市美化设施建设。

春节前投资105万元对育才路、翠竹路和市总工会所处山体实施了“二路一山”亮化建设,并“用旧布新”,将示范街建设中拆除的亮化美化设施,进行整理、翻新,统一安装到河西主要街道,节约资源,美化市容。

其次是协助主管局打造了湘永路、逸云路两条亮化美化示范街。

四是着力加强照明设施维护管理。

上半年共受理路灯故障电话126次,累计完成抢、维修206班次,维修路灯2216盏次,更换各类光源电器1009套,维修电缆95处,更换电缆2839米。

其次是通过考核办公室对城区路灯情况进行定期和不定期的巡查考核,将亮灯率与维修人员工资挂钩,对考核出来的问题进行跟踪限时整改,始终保持了城市亮灯率及设施完好率98%以上,为城市建设、经济建设和方便群众工作生活做出了积极的贡献。

五是着力完善路灯智能监控系统。

x年成功引进我省最为先进的路灯智能化监控系统,实现了对路灯的精细化、智能化数字监控,达到了自动校时、科学启灯、故障检测、防盗报警、视频监控等科学高效管理手段的综合利用。

2023年公司上半年工作总结(25篇)

2023年公司上半年工作总结(25篇)

2023年公司上半年工作总结(25篇)公司上半年工作总结范文一今天上午我们欢聚一堂,隆重召开公司20__年半年度工作总结大会,在此,我谨代表公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、取得卓越成绩的部门、门店及个人表示衷心的感谢和崇高的敬意!同志们辛苦了!20__年上半年是公司多事之秋,由于公司高管工作调整变动频繁,一度给公司经营管理带来被动,目标达成情况离年初制定的目标计划也有一点点距离,最近又由于政策性的行业大整顿也对公司盈利情况带来了较大的影响,企业旧的盈利模式遇到了瓶颈。

尽管前进的路上出现了很多障碍,但我们__人仍逆市奋进、积极拼搏、勇于竞争,在上半年取得了很大的成绩。

同时很多新形势下出现的新问题新模式需要大家一起来总结来探讨,有句话说得好:大发展就会有大困难,小发展要面临小困难,只有不发展才不会有困难,我们要做区域性的行业领头羊,__人坚决拒绝没有激情没有挑战的生活,我们追求生命的精彩,要用智慧和行动克服前进路上的一切障碍,乘风破浪胜利地到达成功的彼岸,所以今天这个半年度总结会很及时很重要,是一个反思总结和谋划未来的大会,希望大家在会后全力学习和贯彻落实会议精神,带领团队全面完成年初制订的目标任务。

一、上半年小结首先,我借此机会,就上半年工作的成绩与不足做个简单的小结。

1、刚才几位老总对公司上半年运营情况都做了详细的汇报,这里不再重复,只和大家分享几组简单的数据。

a、直营门店全年任务及达成前年同期我们在为月销售突破__万而努力,去年同期我们的月销售才刚刚突破__万,今年比去年同期将近增长50%,比前年同期翻了一番,这就是一个很大的成绩,说明公司的经营规模在不断地扩大,大家的努力看得见成绩。

我们再来看一组数据:b、1-6月亏损门店情况其中一区、洪西、湘江北尚店因为开业前期费用比较大,而现在经营状况良好未纳入亏损门店,实际亏损了34000元,其他亏损的16家门店前5个月就亏掉了公司净利润297000元,说明公司不良门店太多,说明公司门店选址时市调不深入、评估不科学,随意性太大。

半年度工作总结范文四篇

半年度工作总结范文四篇

半年度工作总结范文四篇【篇一】半年度工作总结范文转眼间20__年上半年已过去了,回想这半年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了上半年度的工作。

作为公司的行政专员,半年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了上半年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,现将这半年的学习、工作情形总结以下:一、踏实的工作态度半年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉保护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中显现任何纰漏。

行政专员是属于服务性质的工作,且比较纷杂。

每天我都认真做好各项服务工作,以保证各部门工作的正常展开。

日常的工作内容比较琐碎,需要仔细、谨慎,且不能忽视大意,更不能马虎潦草。

为了按时完成各项工作,坚持逐日建立备忘录。

我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免显现遗漏现象。

二、尽心尽责,做好行政人事工作认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。

同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、物质管理工作:做好公司日常必备的物质采购,根据部门领用情形,进行领用登记。

2、文件管理工作:上半年共书写会议纪要20篇、新闻通讯投稿8篇,各项申请报告及总结20余份,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

3、人事管理工作:每个月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更,及每个月五险一金缴纳及核定工作。

4、日常行政工作:车辆的使用、办公用品和印章的管理,做到细致和仔细。

5、公司资料办理工作:办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。

6、协助工作:协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。

三、学习到的知识作为公司的一位员工,我深深地感觉到了学习的紧急性。

2024年银行企业服务年活动工作总结范文(3篇)

2024年银行企业服务年活动工作总结范文(3篇)

2024年银行企业服务年活动工作总结范文一、背景及目标银行作为我国金融行业的重要组成部分,在支持实体经济发展、促进社会稳定等方面发挥着重要作用。

为了更好地提升银行企业服务水平,推动金融服务与实体经济深度融合,我行于2024年开展了一系列银行企业服务年活动。

本次活动的总体目标是进一步提升银行企业服务质量,加强对中小微企业的支持力度,推动金融服务创新,促进实体经济的发展。

二、组织和策划为了确保活动的顺利进行,我们成立了由行领导带头的工作组,负责活动的组织和策划工作。

工作组成员分别负责活动的宣传推广、活动内容策划、活动实施等不同方面。

在策划阶段,我们充分调研了市场需求和企业诉求,广泛听取了企业和客户的意见和建议。

同时,我们还与相关部门进行沟通,了解金融政策变化和行业动态,确保活动内容与市场需求相适应。

三、活动内容和实施根据活动目标和市场需求,我们设计了一系列丰富多样的活动内容,包括但不限于以下几个方面:1. 客户培训:通过开展企业金融知识培训,提升客户金融素养,使客户更加全面地了解金融产品和服务。

2. 金融知识讲座:邀请业内专家为客户讲解金融知识和相关政策,增强客户对金融市场的认知和把握。

3. 创业大赛:面向中小微企业举办创业大赛,提供资金和资源支持,帮助有创业意愿的企业快速成长。

4. 金融产品推广:针对客户需求,推出一系列适合中小微企业的金融产品,如小额信贷、融资租赁等,提供更加灵活和创新的金融服务。

5. 企业需求调研:开展中小微企业需求调研,深入了解客户的具体需求和痛点,为后续产品和服务创新提供参考。

在活动实施过程中,我们注意与相关部门进行协调,确保金融服务与企业需求的对接。

同时,我们也加强了内部培训,提升员工的服务意识和专业能力,确保客户能够得到高质量的服务。

四、活动效果与评估经过一年的努力,我们取得了以下几方面的成效:1. 客户满意度提升:根据客户调研结果显示,活动前后客户满意度得到了明显提升。

企业上半年工作总结范文(5篇)

企业上半年工作总结范文(5篇)

企业上半年工作总结范文(5篇)企业上半年工作总结范文1回首这半年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。

尽管职位分工不同,但大家都在尽努力为行里的发展做出贡献。

为了总结(经验),发扬成绩,克服不足,现将上半年的工作做如下简要回顾和总结:今年上半年我在财务部从事出纳工作,主要负责现金收付,票据印章管理,开具发票和银行间的结算业务,刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票,填填支票,跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作,我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术问题,需要理论与实践相结合才能掌握。

在平时的工作中我能严格遵守财务(规章制度)。

严格执行现金管理和结算制度,做到日清月结,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报及时处理,根据会计提供的凭证及时发放工资和(其它)应发放的经费,坚持财务手续,严格审核有关原始单据,不符要求的一律不付款,严格保管有关印章,空白支票,空白(收据),库存现金的完整及安全,及时掌握银行存款余额,不签发空头支票和远期支票,月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细,并认真装订当月原始凭证,每月及时传递银行原始单据第1页共10页和各收付单据,配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款,严格控制专款专用和银行帐户的使用。

回顾半年的工作,自己感到仍有不少不足之处:只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强。

这半年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我们每个人都牢记在心,努力改进。

工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们相信“点点滴滴,造就不凡”。

有今天的积累,就有明天的辉煌。

在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项(政策法规)和业务知识,不断提高自己的业务水平,加强财务安全意识,维护个人安全和公司的利益不受到损失,做好自己的本职工作,和公司全体员工一起共同发展,下半年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。

公司上半年工作总结范文十篇

公司上半年工作总结范文十篇

公司上半年工作总结范文十篇下文是我为您精心整理的《公司上半年工作总结范文十篇》,不论是工作总结、计划方案、合同协议、教学教案还是其它类型的文档,一篇好的文档不仅能够让人看着专业,最重要的是它能够满足你目前的需要,解决你遇到的问题,您浏览的《公司上半年工作总结范文十篇》正文如下:公司上半年工作总结篇120--年,我结合分管的电商部、前厅部、督导部,努力做好“经营”、“管理”和“服务”这三个方面的工作,具体如下。

第一、经营工作的主要和计划:经营工作的两项核心内容是努力增加营收和全力控制费用。

那么,围绕全酒店6300万经营目标,电商部的工作目标是要努力超越总经理室下达的1000万任务(门票700万,客房300万)。

具体工作计划:首先,按照20--年的销售数据,网络销售完成20--年客房的300万任务没有困难,反之,为了降低中间商的佣金支出,优化渠道商的服务水平,提升贝迪颐园在网络的品牌和口碑,我们计划降低OTA的销售占比,提高贝迪颐园自建网站的销售比例和品牌地位。

其次,温泉门票700万任务的突破需要努力,我们必须创新思路,开拓渠道,包括:A、根据宾客需求进行严格的市场细分;B、找准能够在网络上购买产品的目标客-户;C、打造新的产品组合上线销售;D、发展优质的团购网站;E、包装产品和贝迪官网,开展促销活动。

三,上半年网络售房2636间夜,平均房价800元,但二次消费每间房131、4元,每间房带来的额外收益比为16、4%,数值太小,还有很大的上升空间。

如果每间房能够吸收温泉消费200元,餐饮消费200元,则可以增收70.8万元。

第二、管理工作:营收数据是实实在在的东西,要用铁的纪律来保障任务完成。

我们制定的目标和计划要得到落实必须依赖有效的管理措施,而管理工作的核心内容在控制职能,主要内容包括督导工作和绩效评估。

首先,督导工作的职责是控制工作标准和服务流程,它可以使我们有效率的开展管理工作。

督导部在管理工作中起到的作用就是要使董事会和总经理室的决策能够得到贯彻执行,具体要求包括:1、定量定位制度:按照林总的工作指导,定量定位是我们酒店标准化建设的基础工作。

2023年上半年工作总结范文

2023年上半年工作总结范文

2023年上半年工作总结范文(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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上半年工作总结范文(通用7篇)

上半年工作总结范文(通用7篇)

上半年工作总结范文(通用7篇)上半年工作总结1本人x有、限公司x分公司经营部长,我部门主要负责电话询问各个农场宽带装机拆机和套餐执行情况,挪移电信发展情况等业务。

自本人担任经营部长以来,坚持把、学习业务知识提高自身工作水平放在、第一位,始终、牢记“用户第一,真诚服务”的理念方针,坚持让用户满足,为用户解决问题,坚持改革创新、与时俱进,通过全部门的共同努力较好的完成了、上级下达的各项指标和任务,现将本部门上半年工作总结如下:一、立足本职打造优质服务近几年来固话和宽带市场饱和,固话安装量下滑,加之各大运营商采取降价策略,造成激烈的竞争环境。

如何保留客户,营销业务,成为了、公司发展壮大的要害因素,作为公司经营部门,我觉得我部门要承担起应有、的责任。

我深知通信行业主要产品就是提供服务,为用户创新服务价值,惟独、优质高效的服务才干在、用户心、中树立公司良好的形象,才干留住老客户,培养新客户,在、电话讯问的工作、中,我要求部门员工加强服务力度深度,树立优质服务的理念,在、与客户沟通时做到语气和善,态度真诚,得到了、客户的赞许,提高了、客户的满足度。

二、提高部门员工整体素养公司的发展需要每一名员工的努力,惟独、好的团队才具有、战斗力和凝结力,在、实际工作、中,我每个月都组织部门员工召开分析会议,让每一位员工从一个月的工作、中总结经验教训,不、断、学习,不、断改善服务,提高部门整体的业务能力和工作水平,让我部门所有、员工都能立足于自己的本职岗位,充分发挥自己的工作能力。

我深知在、这样一个通信行业竞争激烈的大环境下,惟独、努力提高自身素养、打造金牌服务团队,才干留住用户,帮助公司更好发展。

在、上半年的工作、中,通过我和我部门所有、同志不、断摸索工作新思路,查找新方法,为公司业务发展协调关系,出谋划策,有、效的促进了、业务的发展,让公司在、新装宽带、固话等方面的业务有、了、明显的提升。

三、结合实际开创新局面上半年工作期间,我部门所有、同志一直以饱满的热情服务于公司,服务于用户。

公司上半年工作总结范文2024年(3篇)

公司上半年工作总结范文2024年(3篇)

公司上半年工作总结范文2024年遵循本年度初订立的公司管理目标责任书,现将总公司上半年的工作进展与管理目标责任书的对照情况进行汇报。

在公司日常运营过程中,得益于____支及总公司领导的精准引领,各相关部门的无间合作与支持,以及公司全体职工的共同努力,我们的事业得以顺畅推进,稳健成长。

以下是公司上半年工作的小结:一、规范化管理,优化公司规章制度为提升管理水平,总公司结合实际工作情况,对现行规章制度进行了丰富和完善,对原有的管理实施细则进行了必要的补充。

我们组织员工学习新制度,明确岗位职责,对设备使用和人员配置进行了规定和调整,坚持人为本,遵循规章制度,用制度约束行为,通过高效的内部运作机制激发员工的积极性。

二、强化业务技能培训,提升员工素质今年上半年,____地区成功举办了____技能培训班,公司领导高度重视,邀请了经验丰富的业务能手和专业人员进行授课。

广大职工积极参与,针对工作中的实际问题,尤其是疑难问题进行了深入讲解和讨论,有效提升了专业技能。

通过____比武活动,公司相关人员积极参与并取得了优异成绩,进一步提高了整体技术水平,营造了学习互助、赶超先进的良好氛围。

三、加强安全管理,消除安全隐患,提升员工安全意识安全是企业的生命线,是一项需要常抓不懈的工作。

依据公司相关制度规定,管理人员每月定期组织员工学习安全知识,召开安全会议,并对工地项目部进行定期检查,现场纠正安全隐患,并确保整改措施的落实。

四、加强职工爱岗敬业思想教育我们加强了职工的思想政治工作和思想转变,协助公司领导和____领导深入开展爱岗敬业和作风整顿教育活动。

活动以效益为中心,以发展为轴线,以管理为支撑,以服务为目的,通过廉政教育和作风整顿,增强工作责任感,提高规章制度执行力,营造奉献精神,促进业绩提升。

五、加强市场开拓和企业管理年初,根据____下达的目标任务,公司领导班子亲自牵头,深入研究市场发展趋势和潜在运行模式,制定有效的战略措施和方案,努力提升市场份额,为全年产值目标的实现赢得了先机。

公司上半年工作总结范文(8篇)

公司上半年工作总结范文(8篇)

公司上半年工作总结范文(8篇)公司上半年工作总结篇1在上半年的工作当中,工作态度的问题不只是体现在了节目上,在纪律方面,也一直是“典型人物”!以前学过的《西点军校》中说过:“没有钢铁般纪律的队伍,一定是一直失败的!”确实是这样的,在今后的工作中,我一定会遵守各项规章制度,坚决不会再犯以前犯过的任何错误!下半年,在即将开始的工作中,我要总结上半年的经验教训,争取在新的工作中,取得更好的成绩!望领导和同志们监督指导!新的挑战就要开始了,下半年将怎时光荏苒,转眼间半年的工作已经结束,回顾一下,感触颇多!在上年的工作中,有喜有悲,有得有失,当然,最多的莫过于在工作当中业务能力和工作经验的提高与收获。

人们总是不停的忙碌着。

忙着工作,忙着吃饭,忙着学习,忙着娱乐,忙着这忙着那,人的道路站在原地是看不到未来的。

这个时候,我们只有不停的行走,只有不停的前行,才可以发现,未来就在你身边。

不要让时间白白的从身边溜走,给自己留下些美好的回忆,把精力放到工作上,端正工作态度,我们时刻要用感恩的心去工作,要热爱自己所从事的工作。

只有在感恩、热爱自己工作的情况下,才能把工作做到最好。

一个人在工作时,如果能以饱满的精神,满腔的热情,充分发挥自己的特长,那么即使是做最平凡的工作,也能成为最有用的人;如果以冷淡的态度去做哪怕是最高尚的工作,也不过是个平庸的人。

所以我们要把心沉下来,兢兢业业做好本职工作。

不论工作水平高低,都要以珍惜工作岗位、爱岗敬业为前提,干一行,爱一行,只有这样才不会把工作作为一种负担,才能全身心地投入工作,这样才能安于工作,有所作为。

心态好了,工作态度端正了,刷马桶也能做到完美!懒散的行为作风一直以来是制约我工作积极性的一个重要缺点,凡事总是慢人半拍.拖拉的问题始终是个大问题!我也曾经痛下决心改正这个问题,但是凡事总得有个过程,我没有持之以恒的坚持下来,今年在懒散上我有了一定的提高,我决定以后时刻提醒自己,凡事尽量提高效率,尽量避免拖拉,我有把握能够把这个问题给处理好。

上半年2023工作总结范文(十篇)

上半年2023工作总结范文(十篇)

上半年2023工作总结范文(十篇)上半年2023工作总结范文(十篇)2023年上半年刚刚过去,不少员工需要对上半年的工作进行一个较为全面的总结,那么上半年2023工作总结有哪些呢下面是小编给大家整理的上半年2023工作总结范文(十篇),欢迎大家来阅读。

上半年2023工作总结【篇1】感受不到时间的流逝,只能看到每天不断增加的天数,上半年时间匆匆的结束,回想工作,在半年中,我们银行也取得了一些成绩,我作为银行普通柜员,服从大堂经理的安排调度,完成了自己的任务,现在总结20__年上半年工作。

我已经在银行工作两年以上了,对于工作并不陌生,每天做好每一个客户的工作,为了保证工作有序进行,每一个进入银行的人,都必须要先拿到自己的号码然后按照顺序先后帮助他们做好相应的业务。

对于存取业务我一直坚持认真仔细,会把每一笔账算好,尽量避免犯错,因为有过去的经验,这上半年工作按部就班的完成了。

虽然我是一名老员工,但是随着工作经验不断积累,我发现自己的能力依然不够,每天我在工作中遇到问题,都会向我们大堂经理请教问题,避免因为自己不懂,出现问题。

每次都坚持做好,我的认真态度得到了经理和其他领导的赞扬,虽然做的好,但是我觉得这是我一个老员工应该做的,不能因为没有犯错完成了本职工作就骄傲,我经常会感觉身上有着压力,我也会一直努力做好每天任务,如果工作非常忙碌我也会坚持学习。

在工作中虽然很少出问题,但是我也犯过几次错误,还好因为自己细心,让我们大堂经理帮忙检查,才规避了这些问题,反思起来还是自己做的不够认真,对于一些基础的业务知识不熟悉,犯的错误让我知道想要工作好,我依然需要继续努力。

作为一个普通的成员,任何时候我都会把银行的目标作为自己的工作方向,坚持友好服务态度,耐心接待客户。

因为在过去工作做的不错,我得到了培养,在银行接受了为期一周的培训。

培训中,我认真学习,学到了很多自己没有学会的东西,让我对自己的工作了解的更加透彻,让我可以做好工作。

2024年工商联年度企业服务工作总结及工作思路范文

2024年工商联年度企业服务工作总结及工作思路范文

2024年工商联年度企业服务工作总结及工作思路范文一、工作总结2024年,作为工商联的企业服务工作总结。

在过去一年中,我们紧紧围绕服务企业发展的目标,坚持创新思维、完善服务体系、提升服务质量,取得了一定的成绩。

主要总结如下:1. 强化服务理念,提升服务质量。

我们深入了解企业的需求,根据不同行业、不同发展阶段的企业特点,制定了针对性的服务方案。

同时,加强培训,提升服务人员的能力和素质。

通过客户满意度调查和反馈,我们发现服务质量得到了明显的提升。

2. 拓展服务领域,提供多样化的服务内容。

为了更好地满足企业发展的需求,我们与各大企业建立了密切的合作关系,并与相关机构进行了合作,提供多样化的服务内容。

包括企业融资、创新创业支持、人才培养等方面的服务,帮助企业解决了一系列发展问题。

3. 落实政策扶持,提供政策咨询和指导。

我们密切关注国家和地方的相关政策,及时向企业传递政策信息,并提供咨询和指导。

通过政策解读会、研讨会等形式,帮助企业了解政策内容,准确把握政策方向,使企业能够更好地享受政策红利。

4. 加强与其他机构的合作,提升服务能力。

我们与相关机构建立了广泛的合作关系,包括金融机构、创新创业平台、职业培训机构等。

通过合作,我们扩大了服务资源的范围,提升了服务能力,为企业提供了更全面、更专业的服务。

5. 推动企业文化建设,促进企业发展。

我们重视企业文化的建设,通过举办企业文化培训、企业文化交流会等活动,帮助企业树立正确的价值观,推动企业的可持续发展。

以上是我们在2024年企业服务工作中取得的一些成绩和经验,但也存在着一些不足之处,例如服务体系仍需进一步完善,服务人员的专业能力还有待提升,服务内容还需要更加多样化等。

因此,我们在2025年的工作中,将进一步加大工作力度,完善工作体系,提升服务质量。

二、工作思路1. 完善服务体系,提升服务质量。

继续加强服务理念的宣传,增强服务人员的责任感和使命感。

建立健全服务评价体系,加强对服务人员的考核和培训,提高服务质量和效率。

2024年上半年工作总结参考范文(5篇)

2024年上半年工作总结参考范文(5篇)

2024年上半年工作总结参考范文1、全面接管教学后勤的服务职能,形成了融为一体的后勤保障服务新体系。

年初,中心完成了教学后勤部门的并入接管工作,____月份完成了教学后勤部门的全员聘用工作,____月底前完成了并入固定资产的清理工作,实现了教学保障服务的平稳过渡,形成了生活后勤和教学后勤融为一体的后勤保障服务新体系。

为了深化教学后勤改革,实现教学后勤保障职能的平稳过渡,中心成立了教学后勤服务职能接管工作调研组,按照“有哪些事情要做-服务范围;哪些人在做这些事情-服务人员;这些人做这些事情的花费是多少-服务成本;做这些事情获得了多少收入-服务收入”的调研思路,围绕部门承担的服务职能、岗位设置及人员状况、职工收入分配政策和状况、主要收入来源及状况、主要支出渠道和状况、工作建议和其他问题,认真做好调查研究工作,并向校后勤社会化改革领导小组提交了调研报告和政策建议。

同时,中心还协调了和教务处、学生处等业务相关部门的工作关系,为____月____日甲、乙双方顺利签订接管协议,建立科学的管理体制和内部运行机制,打下了坚实的基础。

为建立和健全内部激励和约束机制,中心在制定《教学后勤部门分配办法》、《教学后勤部门经费收支管理办法》和《教学后勤部门经济目标责任制实施办法》等规定的基础上,于____月____日组织了教学后勤部门全员聘用。

通过全员聘用,共减少____个岗位,人力资源得到进一步优化,同时也增强了员工的忧患和责任意识,进一步调动了员工积极性。

在全员聘用的基础上,中心对下属教学后勤部门实施了经济目标责任管理,经部门预算,中心与教学后勤部门负责人分别签署了《____年度教学后勤部门经济目标责任书》。

教学后勤部门并入后,中心形成了拥有饮食服务中心、社区管理中心、教材与物资采供中心、物业管理中心、医疗服务中心、勤工助学服务中心、专家接待服务中心、交通服务中心、门诊部、收发室、文印室和服务公司等____个服务实体,职工____人,其中事业编制职工____人,提升了中心的总体实力。

银行企业服务年活动工作总结范文6篇

银行企业服务年活动工作总结范文6篇

银行企业服务年活动工作总结范文6篇篇1引言银行企业服务年活动旨在提升银行业务水平,优化企业服务体验,促进银企合作关系。

本文将对此活动进行全面总结,分析活动成效、存在的问题以及未来的改进方向。

一、活动背景与目标银行企业服务年活动的开展是基于对当前市场需求的深入调研,旨在通过一系列措施,提升银行业务水平,优化企业服务体验,进一步巩固银企合作关系。

活动的核心目标是实现银行业务的转型升级,提升客户满意度,为企业提供更加便捷、高效的金融服务。

二、活动内容与措施1. 业务培训与技能提升:针对银行业务人员开展业务培训,提升其专业技能和服务水平。

通过定期举办培训活动,确保业务人员能够熟练掌握最新业务知识和技能。

2. 服务流程优化:对银行服务流程进行全面梳理和优化,简化手续,提高办事效率。

引入先进的技术手段,如智能化柜台、自助服务设备等,提升服务便捷性。

3. 产品创新与研发:根据市场需求,不断创新和研发金融产品,满足企业多样化的金融需求。

推出定制化产品和服务方案,提升银行服务的针对性和实效性。

4. 银企合作活动:组织银企合作活动,如座谈会、交流会等,加强银行与企业之间的沟通与互动,增进彼此了解与信任,为后续合作奠定基础。

三、活动成效与亮点1. 业务水平显著提升:通过业务培训和技能提升,银行业务人员的专业素养得到显著提高,能够更好地为企业提供金融服务支持。

2. 服务体验明显优化:服务流程的优化和智能化设备的引入,使得企业客户在办理业务时享受到更加便捷、高效的服务体验。

3. 产品创新能力增强:银行在产品创新和研发方面取得显著成果,推出多款满足企业需求的金融产品,提升了银行服务的市场竞争力和客户满意度。

4. 银企合作更加紧密:通过组织银企合作活动,银行与企业之间的合作关系得到进一步巩固和发展,为后续业务拓展奠定了良好基础。

四、存在的问题与不足1. 部分业务人员服务意识有待提高:尽管业务水平有所提升,但部分业务人员在服务意识方面仍需加强,需要进一步提高对客户需求的敏感度和响应速度。

2024年上半年工作总结和下半年计划标准范文(7篇)

2024年上半年工作总结和下半年计划标准范文(7篇)

2024年上半年工作总结和下半年计划标准范文我于____年加入____这个大家庭,已是第____个年头了,在这不算短的时间里,我深感____年是____支公司发展迅猛的一年,支公司在经理室的正确领导下,在各个部门的通力配合下,在全体员工的共同努力下,全面完成了年度各项任务,作为____公司的一员,我引以为豪,公司的发展壮大,离不开每一位员工的辛勤工作,接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结:我主要谈三个方面:1、个人发展及工作完成情况2、存在的问题和不足3、____年的思路及展望一、个人发展及工作完成情况我的____年,工作分为两个阶段,上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始____营销服务部的管理工作。

我所在部门销售部全年任务指标是____万,截止到____月初,已经完成全年任务,截止到年底,我部共完成保费收入约____多万,超任务指标约____%,;____年,部门给我下达的任务指标是____万,截止到年底,我已完成保费收入____万,排除摩托车新增业务按____万计算,超出计划指标____%,于____年____万同比增长____%;此外,____营销服务部实现全年保费任务约____万,同比增长____%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。

下面是我的具体工作表现:在工作中勤于学习,刻苦钻研,积极要求进步。

担任组训一职,我深知做好晨会的重要意义,为了能提高晨会质量、丰富晨会形式,我把学习放在头等地位,珍惜每次市公司组织学习的机会,和同行探讨,强组训技能;利用一切时间加强自身学习,提高自身素质,比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅,表达准确,除了内容上做足充分的准备,还要斟酌讲义,不断演练,卡时间,调整语速和表情等,每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。

同时,做好代理人服务工作,帮助他们填单,算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作,同他们建立了良好关系,也为我去____营销部工作奠定了基础。

上半年度工作总结范文(8篇)

上半年度工作总结范文(8篇)

上半年度工作总结范文(8篇)上半年度工作总结篇1时光荏苒,年已过半,虽然我来公司财务部才短短三个月,但内心不禁感慨万千。

时间如梭,转眼间又将跨过半个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

今年是本人进入公司的第一年。

按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。

这也是对自己的一种鞭策吧。

在三个月的时间里,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用。

为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20__年上半年的工作做如下简要回顾和总结。

今年的财务会计工作总结可以分以下三个方面:一、加强财务会计工作学习,注重提升个人修养1、通过书籍、电脑网络等媒介,以集团财务制度为行动指南,积极参加集团组织的财务培训,每周三次的管理培训与工作计划汇报。

遵守劳动纪律,团结同志,热爱集体,服从分配,对后勤工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新。

以积极热情的心态去完成领导安排的各项工作。

积极参加魔鬼训练营各项活动,做好各项工作,积极要求进步加强政治思想和品德修养。

2、认真学习财经方面的知识,自觉按照集团的财务制度和程序办事,争取下一年取得初级职称。

3、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;4、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。

二、爱岗敬业、扎实财务会计工作,不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用1、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。

2024上半年工作总结范文10篇

2024上半年工作总结范文10篇

2024上半年工作总结范文10篇【#工作总结# #2024上半年工作总结范文10篇#】一段时间的工作在不经意间已经告一段落了,经过过去这段时间的积累和沉淀,我们已然有了很大的提升和改变,好好写写工作总结,吸取经验教训,指导将来的工作吧。

下面是我整理分享的2024上半年工作总结范文10篇,欢迎阅读与借鉴,希望对你们有帮助!1.上半年工作总结范文篇一上半年,在站长的领导下,本着对工作、对自我负责的态度,认真做好自我的本职工作,为公司运输生产做出了自我应尽的一份贡献,主要做出以下几点总结:一、工作学习方面按照公司一号文件要求,为提高自我的业务水平,不间断的学习《技规》《行规》及公司各项规章制度,异常是事故通报的学习。

提高自我对行车安全工作的认识和了解,为了更好的做好本职工作,利用休息时间,熟悉《站细》,了解站场设备和作业程序,在车站组织的各项学习活动中,一向积极认真的学习,经过自我的努力,基本掌握了调车工作的作业要领和作业程序。

为自我以后的发展打下了良好的工作基础。

二、技术业务方面以“苦干、实干、拼命干”的工作精神,调车作业中,严格认真实行调车作业标准的制度,在确保人身安全的情况下,按班前布置的要求,正确做好调车作业准备,作业中,按值班员制定的列车编组计划,认真的传达给连结员计划资料和各项注意事项,严格把控各项作业环节,加强作业标准化,半年中从未发生过违章违纪,影响行车安全的各种行为,保证了车站的安全工作的有序进行。

三、生活方面生活中和同事互帮互助,和睦相处,之间相处从未有过斤斤计较的事件发生,积极参加各项站务活动,增进了同事之间的友谊,促进和谐氛围。

半年来自我在平凡的岗位上付出了辛苦,尽到了应尽的职责,可是严格的来说离作业标准化还是有必须的差距,在今后的工作中加强自我学习,提高业务水平,尽心尽责做好每项工作,继续为公司安全生产作出贡献。

2.上半年工作总结范文篇二20xx年上半年的工作已经结束了,在半年的工作中,我可以说是在极为顺畅的工作环境下,认真努力的工作,做好自己的本职工作,在半年的时间里,我取得了很大的进步,相信随着时间不断的推移,我在今后的工作中,一定会做的更好。

公司上半年工作总结参考范文(10篇)

公司上半年工作总结参考范文(10篇)

公司上半年工作总结参考范文____上半年人事工作根据公司的战略思想,积极配合公司的整体经营和管理,整体工作总结如下:一、招聘工作1、网络招聘:蚌埠公司与新安人才网签订长期合作协议,同时借助集团媒介发布招聘信息,自今年元月到目前,____公司自主有效招聘10人。

2、现场招聘:本年度共计参加3场蚌埠本地现场大型招聘会,因招聘岗位的专业性及特殊性,现场招聘效果不明显,不能有效的满足公司的招聘需求。

3、截止目前蚌埠公司共计54人,各个岗位人员已到岗。

二、培训工作1、新员工培训。

按照集团要求加强新员工培训工作,截止目前,共培训新员工5场,培训人员10人。

3、开展部门专业培训,监督、指导、配合业务部门开展业务培训。

要求各业务部门每季度上报培训需求,对业务部门的培训工作大力配合,协助完成。

涉及部门有项目部、成本部、营销部,涉及到各个模块的专业流程,共计21场。

4、管理者培训。

参照年度KPI要求,组织管理者进行不低于8小时的培训,配合高管选定课题,组织1场管理者培训。

三、绩效考核1、完成年度各部门的月绩效考核。

每月按时对绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒,同时保证按时发放。

2、认真兑现考核结果,将月度考核结果运用到年度优秀员工的评选活动中。

四、加强员工关系管理,完善员工福利体系。

1、参照《员工福利管理作业指引》,发放节日礼金,夏季降温费;婚嫁祝贺、丧葬吊唁。

极大的提高了公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。

5、人事报表、变动月报表、公司人员统计表变动。

五、团队建设打造培养自己的管理团队,是公司人才理念的具体体现,持续培养专业的富有激情和创造力的队伍,让每一个员工都成长为全面发展,能独挡一面的综合性人才,是企业一项重要使命。

每月按时至各部门了解其思想动态及解决员工生活及工作问题。

公司上半年工作总结参考范文(二)上半年中,我作为人事部的一员,虽然只不过是在工作中好好的完成了自己的工作,但是我认为,现在能好好的完成自己的工作,对我来说也是一种进步。

半年工作总结精选范文五篇

半年工作总结精选范文五篇

半年工作总结精选范文五篇半年工作总结1不知不觉中,20上半年的时光已悄然飞逝。

自2020年_月进入公司以来,我学到了很多,也收获了许多。

刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。

在过去的上半里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。

现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:一、前台日常工作主要包括:1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。

3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。

4、早上给同事开门。

保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放。

二、行政工作方面行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票??每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。

三、人事管理方面1、落实相关人事管理制度。

到公司时,由我负责公司的考勤统计工作。

在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。

2、人事相关资料。

为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,我建立了相关人事表格并和__方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。

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企业服务年活动上半年工作总结范文
市矿区办事处在区域设置不明确、各种体制不健全、机关人员不到位等情况下,以全市开展“企业服务年”活动为契机,认真落实
上级指示精神,紧紧围绕“服务企业创环境,服务居民保民生”主题,强化“小政府、大服务”理念,克难攻坚,务实重干,深入企
业生产一线和职工家中,搞调研,摸情况,理思路,定措施,全力
为辖区企业生产营造良好的社会环境,努力实现矿区办事处与郑煤
企业互赢共建、和谐发展。

一是为企业生产经营创造宽松环境。

向企业派驻首席联络服务官,实行联席会议制度,协调政府各职能部门,聚合优惠政策和社会力量,营造无干扰、真空式发展环境,促进企业健康、协调、稳步发展。

二是为矿区发展创造优美环境。

在做好日常中心区主要街道、背街小巷和居民楼院环境卫生管理的同时,积极征求郑煤企业和职工
意见、建议,高起点、大手笔规划建设矿区,力争“一年显效果,
两年出形象,三年上水平”。

三是围绕服务抓好党组织建设。

与郑煤企业“三助三争”联合搞好党组织建设,该矿区党工委与各企业党委互建,互帮互助争创
“五好”党委;社区党支部与企业支部互建,互帮互助争创“六好”
党支部;居民党员与职工党员互学,互帮互助争当优秀共产党员,党
员在8小时工作期间接受企业党组织管理,8小时之外由社区党组
织负责,充分发挥党员的先锋模范带头作用,为全市经济发展保驾
护航。

农行新密市支行不断创新体制,着力改进金融服务,全方位服务企业发展。

截至6月30日,各项存款余额达36.59亿元,较年初增
加2.86亿元;今年新增各类贷款余额8354万元,其中发放中小企业
贷款9户,金额2095万元。

一、完善体制机制建设,支持中小企业发展
该行从完善机制、组建团队、优化流程、创新产品四个方面入手,建立符合小企业特点的信贷业务流程,提高市场反应效率和审查审
批效率。

大力推广简便式快速贷款、小企业自助可循环贷款、存货
质押贷款、林权质押贷款、应收账款融资、国际贸易融资等符合中
小企业经营特点的融资产品,努力提高中小企业信贷业务市场份额。

对符合贷款条件的客户简化手续,提高贷款审批效率,帮助农民朋
友解决燃眉之急。

今年以来,该行先后放贷郑州安泰置业有限公司800万元、开阳宾馆200万元、郑州利生科教有限公司200万元、
郑州金马实业有限公司200万元及6家个体工商户409万元,并及
时为企业办理质押贷款408万元,办理银行承兑汇票4143万元。

二、强力推进信贷业务,大力推行“六个到位”
该行坚持以立足“三农”为突破口,全力营销中小企业贷款,积极开展“六个到位”活动:一是观念到位。

树立“早谋划、早营销、早投放、早受益”的经营理念,全面捕捉客户信息,强抓市场机遇,加大营销力度;二是队伍建设到位。

该行先后成立法人客户组、“三农”客户组、中间业务客户组和负债类客户组,专门做营销资产类
客户;三是营销到位。

坚持上下联动,齐抓营销。

要求所主任每天向
行长报日报,做到时时想营销,心中装目标。

同时,支行还抽出一
名行长专职抓贷款营销,成立由3名客户经理参加的法人客户组,
专门营销中小企业客户;四是责任目标到位。

把营销小额农户贷款和
中小企业贷款放到服务县域经济发展的高度,提高所主任的认识,
要求全辖16个营业网点主任每月必须营销10户以上,作为年底个
人述职、履职履责考评的重要依据;五是措施到位。

该行在经费非常
紧张的情况下,为全市16个营业网点全部配齐电脑、扫描仪、“三农”业务专用车等,为前来办理贷款的农民朋友提供快速、便捷、
安全的金融服务;六是考核到位。

设立专项奖励,对中小企业贷款暨
小额农户贷款除省分行营业部奖励外,该行再给予一定奖励。

三、明确“三农”服务重点,做好农户贷款发放工作
该行紧紧围绕农户贷款、农业产业化龙头企业贷款、粮食核心区建设项目贷款、农民专业合作组织贷款、县域中小企业贷款等“五
大重点领域”,大力拓展“三农”业务。

一是重点支持符合条件的
农户。

坚持“五个为主”,即以扶持龙头企业的上游农户为主,以
扶持加入农民合作组织的新型农户为主,以扶持专业村(种植村、养
殖村、加工村、务工经商村等)的重点农户为主,以扶持与粮食核心
区建设相关的种、养、加大户为主,以扶持返乡创业的务工人员为主;二是重点支持符合贷款条件的农业产业化龙头企业。

对符合贷款
条件的产业化龙头企业,力争市场份额达到50%以上;三是积极支持
符合贷款条件的新型农民专业合作组织。

把为农户提供生产资料购买、农产品销售、加工、运输、贮藏以及为农业生产经营提供技术
和信息的农民专业合作组织作为支持对象。

今年以来,我县认真按照市政府和市企业服务年活动办公室的要求,把组织开展好企业服务年活动作为政府经济工作的重中之重,
围绕落实政策、减轻负担、要素保障、开拓市场、项目建设、扩大
就业等关键环节,不断创造发展条件,优化发展环境,促进企业平
稳较快发展,为全面完成今年各项目标任务,开好了头、起好了步,取得了阶段性成效,现总结如下:
一、工作开展情况
(一)成立机构,加强领导。

成立了县长为组长、常务副县长为常务副组长、相关县领导为副组长、各相关单位为成员的企业服务年
活动领导小组;领导小组下设办公室,企业服务局局长兼任办公室主任,负责全县企业服务年活动日常工作。

各乡镇、县直各单位相应
成立企业服务年活动工作机构,下设办公室,开展日常工作。

(二)广泛宣传,营造氛围。

4月22日下午,全县经济运行工作
暨企业服务年会议在召开,标志着我县企业服务年活动正式开展。

会上县政府专门下发了县政府《关于成立新县企业服务年活动领导
小组的通知》、《关于在全县开展企业服务年活动的实施意见》、《关于加快推进农村金融产品和服务方式创新的实施意见》等系列
文件。

通过这次会议,全县上下统一了思想,充分认识到开展企业
服务年活动是实施工业兴县战略的重要举措,是扶持企业加快发展
的迫切需要,是转变作风改进服务的一项具体行动。

(三)服务企业,排忧解难。

1、广泛调研。

组织了5个工作组深入企业调研,掌握一手情况。

服务年办公室,在充分讨论酝酿的基础上,为把各项工作做实做细,组成了分别由1名副科级实职领导干部带队的工作调研组,分赴县
内重点企业、重点建设项目进行调研,研究确定了今年县内重点扶
持的30户重点企业(项目)和15户高成长型企业(项目)名单,作为
下一步服务和扶持的重点。

2、明确了活动领导小组办公室的6项工作制度。

即联席会议制度、受理办理反馈制度、重点问题协调解决制度、信息整理报送制度、督查督办落实制度,定期通报制度等,围绕6项制度,会同相
关单位,调整充实了办公室的人员力量,强化了办公室日常工作。

3、继续实行县处级领导干部联系重点项目和重点企业责任制,
负责所联系企业在生产经营、项目建设过程中出现的矛盾和问题,
为企业服务和项目建设提供周到的服务。

4、加大县中小企业信用担保中心支持企业的力度。

对在调研中
了解的急需流动资金支持的部分重点企业,及时提交县中小企业信
用担保中心审贷委员会的研究通过,目前已经有8户信用良好、材
料齐全、生产经营情况好的企业获准提供贷款担保支持,正在逐个
办理贷款担保手续,目前已为三户企业担保贷款190万元。

5、进一步发挥行政审批服务中心职能。

清理县内审批事项,并
在网站上对社会予以公示;印制行政审批服务告知单在各窗口免费发放,还充分利用网站、电子显示屏、触摸屏等现代化的办公系统,
对行政审批服务项目的设立依据、办事程序、收费标准以及中心的
服务范围等进行多渠道的公开,为企业提供全方位的政策咨询;积极
实施项目联审代办,建立投资项目服务绿色通道。

6、解决企业实际问题。

针对新林公司春茶收购季节需大量流动
资金问题,企业服务年活动领导小组牵头组织企业互助,协调企业
间借款100万元;对新开工的建设的招商引资项目,确定每个项目两
名工作人员系统服务,坚持现场调解,重点为福新特钢、高晶硅、
欧洲湾服饰和宾利皮业几个开工项目服务,创造条件解决配套水、电、路等问题。

对不断出现的群众阻工或纠纷干扰事宜,现场直面
群众,做细致工作,及时排除阻碍;对一些无理取闹的,全力劝阻;
目前几个项目建设总体顺利。

到目前为止企业反映的32条意见已解决19条,其余13条已按职能分配到各相关单位加紧解决。

看了“企业服务年活动上半年工作总结”的人还看了。

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