病区护理质量管理展示 ppt课件
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病区护理安全管理案例分享PPT课件
护理人员在执行各项操作前，必须严格进行查对，确保病人得到正确的治疗和护理 。
同时，医院应加强对查对制度的监督和培训，提高护理人员的查对意识和能力。
防止院内感染措施
院内感染是医院管理中的重要 问题，对病人和医护人员健康 构成威胁。
防止院内感染的措施包括：加 强手卫生、定期消毒、无菌操 作、隔离措施等。
02
患者病情复杂多变，护 理风险高，要求护理人 员具备快速反应和应急 处理能力。
03
医疗设备和技术不断更 新，对护理人员的专业 知识和技能提出更高要 求。
04
病区环境复杂，存在交 叉感染等风险，需要严 格执行消毒隔离等制度 。
安全管理重要性
保障患者安全
通过安全管理，降低护理风险， 减少医疗事故和纠纷的发生，保 障患者的生命安全和身体健康。
提高护理质量
安全管理是护理质量管理的重要 组成部分，通过规范护理操作、 强化培训等措施，提高护理人员 的专业素养和技能水平，进而提
高护理质量。
优化医疗流程
安全管理涉及医疗流程的各个环 节，通过优化流程、完善制度等 措施，提高工作效率，降低医疗
成本。
案例分享目的与意义
借鉴经验
通过分享病区护理安全管理的成功案 例，让其他医疗机构和护理人员借鉴 和学习先进的管理经验和方法。
理意识和能力。
03
患者安全风险评估与防范
患者安全风险评估方法
全面收集患者信息
01
包括年龄、性别、诊断、病情、既往史、用药史等，以识别潜
在的安全风险。
使用风险评估工具
02
如跌倒/坠床风险评估表、压疮风险评估表等，对患者进行客观
、系统的评估。
定期评估与动态调整
03
根据患者病情变化和治疗效果，及时调整风险评估结果和防范
同时，医院应加强对查对制度的监督和培训，提高护理人员的查对意识和能力。
防止院内感染措施
院内感染是医院管理中的重要 问题，对病人和医护人员健康 构成威胁。
防止院内感染的措施包括：加 强手卫生、定期消毒、无菌操 作、隔离措施等。
02
患者病情复杂多变，护 理风险高，要求护理人 员具备快速反应和应急 处理能力。
03
医疗设备和技术不断更 新，对护理人员的专业 知识和技能提出更高要 求。
04
病区环境复杂，存在交 叉感染等风险，需要严 格执行消毒隔离等制度 。
安全管理重要性
保障患者安全
通过安全管理，降低护理风险， 减少医疗事故和纠纷的发生，保 障患者的生命安全和身体健康。
提高护理质量
安全管理是护理质量管理的重要 组成部分，通过规范护理操作、 强化培训等措施，提高护理人员 的专业素养和技能水平，进而提
高护理质量。
优化医疗流程
安全管理涉及医疗流程的各个环 节，通过优化流程、完善制度等 措施，提高工作效率，降低医疗
成本。
案例分享目的与意义
借鉴经验
通过分享病区护理安全管理的成功案 例，让其他医疗机构和护理人员借鉴 和学习先进的管理经验和方法。
理意识和能力。
03
患者安全风险评估与防范
患者安全风险评估方法
全面收集患者信息
01
包括年龄、性别、诊断、病情、既往史、用药史等，以识别潜
在的安全风险。
使用风险评估工具
02
如跌倒/坠床风险评估表、压疮风险评估表等，对患者进行客观
、系统的评估。
定期评估与动态调整
03
根据患者病情变化和治疗效果，及时调整风险评估结果和防范
《病区管理制度》课件
介绍如何将有效的文献应用到病区管理实践中，提高管理水平。
病区管理中的患者隐私保护
强调病区管理人员在处理和保护患者相关信息时应遵循的隐私保护规定和政 策。
病区管理中的病历管理
讲解病区管理人员如何管理和维护病人的病历，以确保信息的完整性和可靠 性。
病区管理中的药品管理
介绍病区管理人员在药品管理方面的角色和职责，以确保药物的正确使用和安全性。
不断评估和改进病区管理 的方法和流程，提供更好 的护理服务。
病区管理人员的角色和职责
护士长
负责病区的管理、护理质量评估和团队管理。
护理员
执行病人的日常护理任务，保持病区秩序和清洁度。
医生
负责制定治疗计划和医嘱，并与团队成员绍病区管理过程中需要采取的 各种安全措施，以确保病人的安 全。
医疗废物处理
解释如何正确处理和处置病区产 生的医疗废物，以保护环境和人 类健康。
卫生防疫措施
介绍病区管理中的卫生防疫措施， 以预防和控制感染的传播。
病区管理的文献管理
1
文献收集
讲解如何收集并管理与病区管理相关的文献和研究资料。
2
文献评估
解释如何评估文献的质量和可靠性，以支持病区管理决策。
3
文献应用
《病区管理制度》PPT课件
为了提高医院病区管理的效率和质量，本课件将介绍《病区管理制度》的相 关内容，包括病区管理的重要性、流程、原则以及各种管理措施和技巧。
病区管理的重要性
了解病区管理对提高病区效率和患者安全性的重要性，以及它对病人和医院整体管理的影响。
病区管理流程
1
入院流程
介绍病人入院时的登记、分配床位、病
病人护理
2
历记录等流程。
病区护理质量管理PPT课件
供优质的护理服务。
全面质量管理
护理质量管理应覆盖整个病区 护理工作的全过程和各个方面 ，包括患者入院、在院、出院 等各个环节。
持续改进
护理质量管理应注重持续改进 和优化，不断发现问题、分析 问题、解决问题，提高护理服 务质量。
数据驱动
护理质量管理应基于数据和事 实，通过数据分析和监测来评
估和改进护理工作。
（Sweep）、清洁（Sanitize） 和素养（Sustain）五个方面。
在病区护理质量管理中，5S管理 法可用于改善工作环境、提高工
作效率和保障护理安全。
通过实施5S管理法，可以保持病 区整洁、有序，提高工作效率和 员工素养，为患者提供更好的护
理服务。
六西格玛管理法
六西格玛管理法是一种追求卓越质量的管理方法，通过减少波动、降低缺陷和提高 客户满意度来实现。
供良好的治疗环境。
病区设施维护
定期对病区设施进行检查和维护， 确保设施完好、安全可靠。
病区噪音控制
降低病区噪音，保持安静的治疗 环境，有利于患者的康复和休息。
03
病区护理质量管理的实践方法
PDCA循环法
PDCA循环法是一种常用的质量管理 工具，包括计划（Plan）、执行 （Do）、检查（Check）和行动 （Act）四个阶段。
完善制度
建立健全的护理管理制度和规范，确保护理 工作的规范性和安全性。
优化流程
对病区护理流程进行优化，提高工作效率和 护理质量。
持续改进
定期对病区护理质量进行评估和监测，发现 问题及时整改，持续改进护理质量。
05
病区护理质量管理的案例分析
案例一：某医院病区护理质量改进实践
总结词
全面质量管理、持续改进
全面质量管理
护理质量管理应覆盖整个病区 护理工作的全过程和各个方面 ，包括患者入院、在院、出院 等各个环节。
持续改进
护理质量管理应注重持续改进 和优化，不断发现问题、分析 问题、解决问题，提高护理服 务质量。
数据驱动
护理质量管理应基于数据和事 实，通过数据分析和监测来评
估和改进护理工作。
（Sweep）、清洁（Sanitize） 和素养（Sustain）五个方面。
在病区护理质量管理中，5S管理 法可用于改善工作环境、提高工
作效率和保障护理安全。
通过实施5S管理法，可以保持病 区整洁、有序，提高工作效率和 员工素养，为患者提供更好的护
理服务。
六西格玛管理法
六西格玛管理法是一种追求卓越质量的管理方法，通过减少波动、降低缺陷和提高 客户满意度来实现。
供良好的治疗环境。
病区设施维护
定期对病区设施进行检查和维护， 确保设施完好、安全可靠。
病区噪音控制
降低病区噪音，保持安静的治疗 环境，有利于患者的康复和休息。
03
病区护理质量管理的实践方法
PDCA循环法
PDCA循环法是一种常用的质量管理 工具，包括计划（Plan）、执行 （Do）、检查（Check）和行动 （Act）四个阶段。
完善制度
建立健全的护理管理制度和规范，确保护理 工作的规范性和安全性。
优化流程
对病区护理流程进行优化，提高工作效率和 护理质量。
持续改进
定期对病区护理质量进行评估和监测，发现 问题及时整改，持续改进护理质量。
05
病区护理质量管理的案例分析
案例一：某医院病区护理质量改进实践
总结词
全面质量管理、持续改进
护理质量管理ppt课件
医疗技术发展和创新的挑战
护理质量管理中存在数据不准确的问题 根据2019年中国护理管理协会的报告，我国护理质量管理中的数据不准 确性高达30%，这严重影响了护理质量的提升。 医疗技术创新对护理质量管理提出新挑战 随着医疗技术的不断发展，如人工智能、远程医疗等新技术的应用，对 护理质量管理提出了新的要求和挑战，如如何有效利用这些技术提升护 理质量等。 护理人员素质参差不齐影响护理质量管理 据2018年国家卫生健康委员会的数据显示，我国护理人员的素质参差不 齐，其中高级职称的护士仅占总数的10%，这对护理质量管理带来了很 大的困难。
提升。
02 护理质量管理面临的挑战
人口老龄化带来的压力
护理人力资源短缺
护理服务质量参差不齐
人口老龄化 护理人员数量不足
发达国家水平
护理人力资源短缺 优质护理服务标准
质量差异
2.1.1 老年人护理需求增加ห้องสมุดไป่ตู้护理 质量问题突出
老年人护理需求增加，护理质量问题突出 随着人口老龄化的加速，我国60岁及以上老年人口已超过2.5亿，占总人口的 18%。预计到2050年，这一比例将达到34%。老年人护理需求的增加，使得 护理工作面临巨大压力。然而，目前我国护理服务质量参差不齐，存在诸多 问题，如护理人员素质不高、护理服务不规范等。这些问题严重影响了老年 人的生活质量，亟待解决。 护理质量管理现状与挑战 当前，我国护理质量管理面临着严峻的挑战。一方面，护理需求的增长使得 护理工作压力加大；另一方面，护理质量问题频发，如护理人员素质不高、 护理服务不规范等。这些问题严重影响了老年人的生活质量，亟待解决。 提高护理质量管理水平的必要性 面对护理质量管理的现状与挑战，提高护理质量管理水平显得尤为重要。首 先，加强护理人员的培训和教育，提高其专业素质和服务意识；其次，建立 健全护理质量管理体系，规范护理服务流程；最后，加大对护理质量问题的 监管力度，确保老年人得到高质量的护理服务。
病区护理管理ppt课件【2024版】
三、护理教育管理
• 在职人员的护理教育 • 临床实习带教管理
功能制分工方式 分组负责制方式 责任制护理
小知识
护士帽上的蓝杠:表示职务 一条横杠--护士长，两条--科护士长，三条--护理部主任 帽子边上的斜杠 通过护师考试，持有护师证 一条--护师，两条--主管护师，三条--副主任、主任护师 没有杠--最普通的护士
（二）病区护士工作安排
• 三班制派班模式:日班、晚班、夜班 • 连续性排班(APN)
防范措施和处理意见 • 对发生差错的当事人处理
六பைடு நூலகம்其它
• 工人管理 • 病人陪伴管理及探视人员的管理 • 科室营销 • 医保管理
第三节 护理业务技术管理 护理质量管理 护理教育管理
（一）护理业务技术管理的原则
• 以病人为中心 • 以提高护理质量为目标 • 以基础护理技术为重点 • 以提高技术整体功能为前提 • 以开展新业务、新技术为先导
（二）护理质量管理的内容及控制标准
1、基础护理质量标准 2、特护、一级护理质量标准 3、基础护理技术操作质量标准 4、急救药品、器材管理标准 5、各种护理文书书写标准 6、护理差错与事故管理标准
基础护理质量标准
• 一保持 • 二整洁 • 三短 • 四无 • 五及时 • 六洁 • 七到位 • 八知道
第九章 病区护理管理
学习目标
了解病区环境管理的内容以及护理物品、设 备、药品的管理
熟悉病区护理管理制度、病区护士工作应遵 循的原则、护理差错事故的管理制度
掌握护理业务技术管理的内容和措施、护理 质量管理的内容及质量控制标准
第一节 概 述
一、概念
1、管理
在社会活动中，一定的人和组织依据所拥有的权利，通 过一系列职能活动，对人力、物力、财力，及其他资源进行 协调或处理，以达预期目标的活动过程
如何做好病区管理 PPT
以小组得形式对病人进行整体护理。小组成员由高、 中、初级护理人员组成。确定每个病人得护理计划,由组 长安排,分工合作地完成10～15个病人得护理工作。这种 护理方式能发挥各级护士得职能,但护士个人责任感相对 减弱。
• 4、责任制护理
由指定得责任护士与相应得辅助护士按护理程序对病 人进行整体护理。其结构就是以病人为中心,从病人入院 到出院,责任护士对其所负责得几名病人实行8小时在班,24 小时负责。这种护理方式护士责任感强,能全面了解病人 情况,但要求24小时负责难以做到,人员配备需要较多。
抢救药品器材管理
• 抢救药品、器 材每班交接、 清点核对
毒麻药品管理
专人负责 专用处方
专用帐册 专柜加锁
专册登记
毒麻药“五专”
护理设备管理
•专人收集仪器说明书 •建立使用操作规程 •建立设备卡,定人管理
护理业务技术管理
• 原则:
• 以病人为中心 • 以提高护理质量为目标 • 以基础护理技术为重点 • 以提高技术整体功能为前提 • 以开展新业务、新技术为先导
三分开
二Ad定d Y期our Title
护理物品、设备、药品管理
1、护理物品管理
• 建立登记本,记录物品领取、外借、损坏、遗失等 • 建物品卡,定位放置、定人管理、定期维护、严交接 • 建立财产册,登记物品数量、质量 • 计划使用
常用药品管理
•病区药柜确定数量与基量 •药品干燥、低温、避光保存 •抢救药品固定在抢救车上 •有毒药物、麻醉药、限制药专人负责 •定期清点
探视陪护管理
探视陪护人员得管理及意义
患者亲友对病 人的探视或陪 伴，是对病人 感情支持所必 需的。
但嘈杂的环境 影响患者的休 养和康复。外 来人员又易带 来院外病菌而 导致交叉感染
• 4、责任制护理
由指定得责任护士与相应得辅助护士按护理程序对病 人进行整体护理。其结构就是以病人为中心,从病人入院 到出院,责任护士对其所负责得几名病人实行8小时在班,24 小时负责。这种护理方式护士责任感强,能全面了解病人 情况,但要求24小时负责难以做到,人员配备需要较多。
抢救药品器材管理
• 抢救药品、器 材每班交接、 清点核对
毒麻药品管理
专人负责 专用处方
专用帐册 专柜加锁
专册登记
毒麻药“五专”
护理设备管理
•专人收集仪器说明书 •建立使用操作规程 •建立设备卡,定人管理
护理业务技术管理
• 原则:
• 以病人为中心 • 以提高护理质量为目标 • 以基础护理技术为重点 • 以提高技术整体功能为前提 • 以开展新业务、新技术为先导
三分开
二Ad定d Y期our Title
护理物品、设备、药品管理
1、护理物品管理
• 建立登记本,记录物品领取、外借、损坏、遗失等 • 建物品卡,定位放置、定人管理、定期维护、严交接 • 建立财产册,登记物品数量、质量 • 计划使用
常用药品管理
•病区药柜确定数量与基量 •药品干燥、低温、避光保存 •抢救药品固定在抢救车上 •有毒药物、麻醉药、限制药专人负责 •定期清点
探视陪护管理
探视陪护人员得管理及意义
患者亲友对病 人的探视或陪 伴，是对病人 感情支持所必 需的。
但嘈杂的环境 影响患者的休 养和康复。外 来人员又易带 来院外病菌而 导致交叉感染
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二、科室护理带教
科室病种多，手术多，危重患者多，为 了适应医疗专业的发展需求，科内护理姐 妹们不断学习本学科的前沿知识。高年资 护士用渊博的知识、扎实的理论、独到的 见解指导和帮助低年资护士和护生。科室 排班采用新老搭配，有助于低年资护士快 速成长。为了提高科室护理人员整体素质 和业务水平，我们在努力------
课内业务学习图片ຫໍສະໝຸດ 三、不良事件分析，树立风险意识
• 近年来科室内发生的不良事件： • 1、精神异常患者趁家属不在，跳楼摔伤 • 2、化疗药用药错误 • 3、镇痛泵报警静音，24h镇痛药未进入患
者体内，患者剧痛 • 4、患者夜间坠床 • 5、患者睡梦中拔出胃管和鼻肠管 • 6、患者自行服降压药，药物过量造成血压
的固定更牢固
近2年来，我们科还开展了带导管出院患者的 延伸服务：定期到患者家中更换胃管、尿 管，为患者做健康宣教，指导患者复健等 等。这些细小周到的工作为我们赢得了良 好的社会口碑。在以后的工作中，我们会 继续将院外延伸服务尽善尽美地做好。
• 此外，我们外二病区护理人员还肩负着院 外PICC置管患者的导管维护工作。不只本 院置管的患者，还有很多省内大医院置管 的患者都会定期到我科来进行导管维护。 我们细致认真的工作为我们赢得了良好的 声誉。
内容：
• 1.
内容：
• 1.科室护理质量改进实践效果 • 2.科内护理带教 • 3.不良事件分析，树立风险意识 • 4.提高患者满意度，从身边做起
一、科室护理质量改进实践效果
近年来，我们科室通过不断地探索和总 结，综合护理人员的集体智慧和临床经
验，我们做了以下改进：
为了提高科室整体护理水平，科内不断派出 护理姐妹外出进修学习。她们不但带回了 丰富的护理前沿知识，还将学到的临床护 理经验在科内分享：
低
• 针对以上不良事件，科室内晨会由当班责 任人报告不良事件过程，并分析原因。科 内护理人员分享讨论，进一步提出整改措 施，护士长监督并落实。
不良事件科内讨论记录
输血单分析
• 大家知道，一般取血后30分钟内开始输血，而此 输血单上的输血开始时间与发血时间的时间差大 于30分钟。由此可以确定输血单存在问题
持续提高护理质量管理 不断改善服务质量
外二病区
导语
• 外二护理单元紧紧围绕医院发展理念，以“夯实 基础护理，提升服务质量”为护理宗旨，围绕优 质护理开展各项工作，在人员职责、排班模式、 质量质控模式、缺陷警示管理、药品管理等方面 在院内率先进行改革，使科室护理工作流程得到 跨越性提高。
• 为了提高护士床边综合能力，开展了床边护理查 房，制定科室护理服务承诺，全面开展住院患者 无呼叫服务，护理人员分组管理，充分调动护士 工作积极性，提升了护理工作质量与效率。
• 整改：发现问题----解决问题----预防再发生
护理服务无处不在，提高患者满意度，从身边做 起，从小事做起
谢谢聆听！
针对留置胃管的患者，我们由原来单纯的胶布固定改进为 胶布和绑带双重固定，经过临床验证，大大降低了脱管率
为了降低胃管脱管率，我们不断探索，将来我们还 可以引进新的固定材料和学习新的固定方法来配合
临床工作，例如——
针对导管的固定，我们由原来的胶布固定引流管改 进为透明贴膜或者专用管道固定贴
计划：在以后的PICC维护中，我们将引进PICC专 用导管固定贴，防止皮肤摩擦的同时还可以使导管