项目运营管理方案

美伦物业管理公司项目

运营管理方案

目录

序

总则

第一章雇佣条件 (1)

一、受聘手续

二、体格检查

三、个人资料

四、录用手续

五、试用期

六、职员证

七、终止聘用关系

八、员工培训

九、对外联系

第二章考勤 (4)

一、工作时间

二、打卡制度

三、迟到、早退处罚规则

四、调班

五、外出登记

六、加班

第三章工资与津贴 (6)

一、工资计算

二、加班工资

三、工资调整

四、年终双薪

五、奖金

第四章假期的制定 (8)

一、法定假期

二、有薪年假

三、病假

四、事假

五、婚假

六、产假

七、丧假

八、工伤假

九、探亲假

十、差旅假

十一、补休

第五章员工福利 (12)

一、养老保险、住房公积金和医疗保险

二、待业保险

三、员工保险

四、员工体险

第六章晋升与调职 (13)

一、晋升

二、调职

第七章奖惩制度 (14)

一、奖励

二、纪律处分

三、反映意见的途径

第八章工作表现评估 (19)

第九章工作规例及处事守则 (20)

第十章安全守则 (23)

第十一章修订及解释 (25)

总则

一、本《员工手册》根据《中华人民共和国劳动法》及其他有关法律、法规结合本公司的实

际情况而制订。本手册对被陕西美伦物业管理有限公司录用的员工有效，所有员工均应按本手册所规定的各项条款执行。

二、凡被陕西美伦物业管理有限公司录用之员工，均须详尽地了解本手册，在完全清楚明了

并同意的前提下方可与公司签订《劳动合同》。

三、本手册实施后如有必要，公司有权修改本手册的条款和内容，并以书面形式尽快通知全

体员工。

第一章雇佣条件

一、受聘手续：

所有受聘员工均必须填写《员工录用登记表》及附二张免冠近照，同时按行政人事部要求提供个人身份证及相应资料以作证明。

二、体格检查：

员工必须经公司指定医院身体合格后，方可被录用。

三、个人资料：

1、员工必须认真填写《员工录用登记表》及其他个人资料表格，此类表单的填报必须正确、

属实、无任何隐瞒。故意虚报隐瞒者，一经公司行政人事部核实即作辞退处理，且不作任何经济补偿。

2、员工的家庭地址、电话、婚姻状况、教育程度及其他个人资料若有变更，应于变更后两

周内填报《个人资料变更通知表》通知员工工作岗位时所需，若因个人原因而未通知公司行政人事部而导致员工个人丧失应得之福利，本公司概不负责，请特别注意。

四、录用手续：

1、到职员工必须于到职之日起三个月内，办妥所有人事手续，即必须向所属物业管理中心

人事部上交劳动手册或保留劳动关系协议书及其他相关证明或退休证明。否则公司有权于试用期届满日起即与当事人终止劳动关系，且不承担任何经济补偿。

2、到职员工劳动关系属陕西美伦物业管理有限公司，由公司指派至相应的物业管理中心任

职。若该物业管理中心一经发生管理期限到期、临时终止管理、改变管理模式或调整管理结构等行为，而导致员工不再留任原职位时，公司将与员工解除劳动关系。解除方案按政府部门有关规定处理。

五、试用期：

1、除经公司总经理批准豁免外，其他所有员工均须试用期满后，方能成为公司正式员工。

员工试用期限按国家规定设置，并计入相应之合同期内。

2、员工试用斯届满前10天内，公司将对员工的工作认识、态度、行为、领导及管理能力

等方面进行考核。经考核合格的员工将获正式转正，并收到公司书面确认；考核不合格的员工，公司将于试用期解除聘用关系，且不作任何经济补偿。

六、职员证：

1、各员工均佩戴员工证，以证明其身份；

2、若员工证遗失，必须立即知会所属部门主管，公司将安排补发新员工证，补证费用必须

由遗失者承担。员工须于离职前交还员工证予所属部门主管。

七、终止聘用关系：

任何一方欲终止劳动关系时，须根据双方所签订的合同或协议有关内容给予对方一个月之通知期，如未事先说明，操作办法如下：

1、员工于离职前，必须按《劳动合同》或《劳务协议》所订期限通知对方，或付予如数之

赔偿金；

2、已另行确定服务期者，员工则须按约履行相应服务期，或付予相当于服务期之赔偿金；

3、员工工资及各项福利计算至离职前最后一工作日为止；

4、员工若未按《劳动合同》或其他相应协议规定离职，公司有权暂不为其办理有关退工手

续及各类福利的结算工作，直至按约履行有关条款为止。

八、员工培训：

1、理论培训

按照操作规程讲解，从而使员工明确基本工作步骤及处理方法。新进入职员工，必须经过公司统一的职前培训，包括《员工手册》的培训。

2、实务培训

按照理论培训所得，使用于实际管理工作，并明了事件的严重性及处理方法。

3、进阶培训

公司将根据员工的能力、成绩、及潜质安排此项培训，从而可调派受培训员工到更高层次的岗位工作。

4、专业培训

因行业、专业技术要求，由公司安排培训或委派至有关部门进行的技术资格、等级的培训。参加此类培训人员必须先与公司签署《培训协议》。

九、对外联系：

1、公司员工在上班时间内不得谈论与工作无关的事情，做好本职工作。除各部门间必要的

工作联系外，不得涉及其他部门的事务；不得无故进入其他部门或业户之单位；不得透露本人或打听他人工资和资金等情况，一切对外答问必须由各管理中心最高主管进行。

2、员工对外除办理公司事务外，不得使用公司名义；

3、员工应言行谨慎，屏除一切不良行为，以确保公司形象及信誉。

第二章考勤

一、工作时间：

1、按照国家规定，每天工作8小时，每周工作40小时。轮班员工工作时间由各物业管理