IATF16949应急计划管理程序

权责部门 人力资源
相关文件 《岗位矩阵表》
2.1 根据实际情况，选拔一人多岗、一专多能人员，并编制《员工
2
关键、重要岗位操 作人员突发性缺勤
岗位矩阵表》。 2.2 由人力资源部负责相关人员的培训，并做好《培训记录》。 2.3 在发生关键、重要岗位操作人员突发性缺勤时，根据《员工岗
生产制造部 人事行政部
炸事故
8.4 仓库负责危险品仓库、成品库、原材料仓库的消防设施和灭火
器材状态正常。
人事行政部 生产制造部
仓库
《公司安全领导 小组》
8.5 由安全领导小组组织发生火灾和事故后，人员的疏散、救援、
逃生，现场火灾的扑救等工作。
9.1 设备部在设备入厂验收时，备份好电脑控制程序，且负责对各
业务部立即联系备选合格运输供应商承运。如货物已发运并发生破
业务部 生产制造部
设备部 采购部
EHS
《合格物流公司 清单》 《不合格品控制 程序》
损，且库存能满足订单要求，则重新传送发货单，并安排备选合格
运输供应商承运，原已发运货物安排返厂，重新按《不合格品控制
程序》处理。如库存无法满足订单需求，则立即通知生产制造部与
3.4 若发生维修人员无法排除的故障，应由设备部联系设备厂家派
专人来进行抢修。
国际业务部 设备部
生产制造部
《关键设备清单 》 《员工岗位矩阵 表》 《关键设备工艺 装备供方清单》 《备品备件清单 》
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休息日或午夜设备 、工艺装备发生故 障
4.1 由生产制造部值班人员组织跟班维修人员突击抢修。 4.2 若遇到跟班维修人员无法排除的故障，应立即组织技术工程研 发中心会诊，若仍无法排除故障，由设备部联系设备厂家派专人来 进行抢修。
2.2自然灾害、战争等不可抗拒事件除外（如风灾、水灾、地震等）
3.职责
3.1 生产制造部负责公用设施中断、劳动力短缺、关键设备发生故障等偶发事故的处理； 3.2 采购部负责生产原材料短缺引起的偶发事故的处理； 3.3 人事行政部负责技术人员短缺引起的偶发事故的处理；
4.定义
无
5.工作流程 5.1紧急事件与应急措施
发生自燃灾害(暴 避免人员伤亡和财产损失。
6
雨、地震、地质、 6.2 接到东营中心气象台发布Ⅳ级（一般）台风防汛预警信号时， 雷击、雪灾等灾 各部门作好防汛准备，加强安全检查、及时消除隐患。
害)
6.3 当出现人员伤亡时，行政部组织第一时间抢救伤员，在医务人
员没有及时赶到现场时视伤者情况调用企业车辆，尽快将伤员送往
应急计划管理程序
1.目的
建立并维持紧急事件准备与应变作业程序, 确定本公司因突发事件影响产品交付或出现潜在EHS紧急情况时,而采取的应变措 施，以合理的保护产品对客户的供应。
2.1凡本公司内外因重大突发事件发生,产生影响对客户供货的交货期所采取的应变措施和对潜在EHS事故有影响的应变措施 2.适用范围 都属此范围。
附近医院或救护站抢救。
采购部 仓库
行政部 EHS
《合格供方名单 》 《原材料、外协 外购件期量标准 》
《员工通讯录》
7.1 建筑物和相关设施发生破坏
A)EHS部立即组织应急小组，查看破坏区域及范围，确保人员及财
产安全。
B）当出现人员伤亡时，XXXXX组织第一时间抢救伤员，在医务人员
没有及时赶到现场时视伤者情况调用企业车辆，尽快将伤员送往附
系。
国际业务部 生产制造部
《成品期量标准 》 《生产制造部值 班人员名单》 《能源供方名单 》
8.1 行政部负责组织公司全员安全消防知识的培训和演习；同时组
织成立公司安全领导小组，明确各成员的责、权、利。
9
8.2 行政部负责设置火灾事故等的报警系统。
对突发性火灾和爆 8.3 生产制造部负责各生产车间消防栓和灭火器状态正常。
《员工岗位矩阵 表》
位矩阵表》调配相关人员。
3
3.1 设备部制定《关键设备清单》及《备品备件清单》，并建立最
低库存。
关键设备、工艺装 3.2 业务部负责启用成品库存，确保如期交货。
备发生突发性故 3.3 生产制造部负责组织维修人员突击抢修。力争在最短的时间内
障，造成停产
恢复生产；必要时，可考虑请公司外技术人员维修。
近医院或救护站抢救。
C）当相关设施发生损坏时，设备部立即启动抢修机制，如本公司
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无法修复，则联系供应商进行维修。如短期内无法修复，设备部需 基础设施破坏（含 告知生产部，业务部，采购部及其他相关部门。 建筑物和相关设施 7.2 运输资源破坏 、运输资源等） A）当运输资源受到破坏时，如货物尚未发运或已发运货物损坏，
序号 1
紧急事件
紧急事件应对措施
劳动力短缺
1.1 公司各部门实现员工一岗多能的机制，建立各岗位的《岗位矩 阵表》，以预防部分员工因故不能工作时，可进行有效的内部调 配，发挥人员储备库作用，及时为相关部门补充人员。 1.2 公司人力资源部应与劳务中介公司、本地院校建立长期的工作 联系，紧急招聘，以备出现人员短缺时及时招聘所需的人才。
业务部。生产制造部安排紧急排产，业务部联系客户协调交期。
B）如因运输资源受到破坏，导致交期延误时，因为部可改选运输
方式，提交产品，确保交期。
序号
紧急事件
紧急事件应对措施
权责部门
相关文件
Байду номын сангаас
8
7.1 业务部启用成品库存，确保如期交货。
因外部能源（水、 电、气）供应中断
7.2 各车间班组长或车间主任应及时向生产制造部长汇报，由生产 制造部负责与总公司等能源部门联系，确保反应快捷。 7.3 将各能源部门联系方式，张贴在本部门显要位置，确保快速联
设备部
《生产制造部值 班人员名单》 《关键设备工艺 装备供方清单》
5.1 采购部负责重要原材料、外协外购件，逐步实现一料二供方。
5.2 采购部对于重要材料及需求量大的材料，建立安全库存以备紧
急需求。
因内外部各种不测 5.3 供货商提出合作中止或因为自然灾害等非人为原因，导致供货
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因素，供方不能按 商无法正常交货，影响本公司产品交会时应采取以下相应的措施：
质按量适时供货 A）SQE与供货商责任人或供货商高层管理人员协商解决；
B）启动备选供应商安排紧急供货；
C）采用更快捷的运输方式交货；
D）必要时通知客户，请求延缓交期。
6.1 EHS 部接到上海中心气象台发布Ⅰ级（特别严重）、Ⅱ级（严
重）、Ⅲ级（较重）台风防汛，雪灾等预警信号，地震等自然灾害
时，应合理安排，各部门有序作好人员安全撤离工作，最大程度地