不同药学服务模式对患者用药影响分析

不同药学服务模式对患者用药影响分析

发表时间：2013-07-19T11:37:28.763Z 来源：《医药前沿》2013年第14期供稿作者：黄媛妃1 黄艺宝2 庞素秋1 [导读] 分析药剂师利用不同的药学服务模式对于患者用药情况的影响程度。

黄媛妃1 黄艺宝2 庞素秋1

(1解放军第180医院药学科福建泉州 362000)

(2泉州市中医院药剂科福建泉州 362000)

【摘要】目的分析药剂师利用不同的药学服务模式对于患者用药情况的影响程度。方法对自2011年3月到2012年5月到我院门诊部取药的患者中随机选出90例，将这90例患者随机分为两个小组，每组45例。对其中一组患者采取常规取药的方式，未加以指导，作为对照组；而对另外一组的患者则采取提供药学服务的方式进行指导服药。随后对患者的服药情况进行随访，主要是分析患者对于药物的依从性，以及所提供的药学服务对于患者药物依从性的干预情况，并将这些情况的数据进行整理，汇总成表格得出结果。结果经过一阶段的随访之后发现，患者的性别、年龄以及学历对于患者药物的依从性影响较小，经过对比后没有发现较大的差异；而药学服务对患者的依从性影响较大。分析得出，服务组的患者服用依从性明显要高于对照组。结论经过分析可以看出，药剂师对于患者提供不同的药学服务，对于患者养成服用依从性有着很大的影响，其可以帮助患者正确的服药，增加患者治愈的几率。【关键词】药学服务用药影响分析

【中图分类号】R95 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2013）14-0260-01 药学服务是在常规的临床治疗工作中逐渐发展起来的，其与传统的治疗工作已经有了一定的区别，其主要是采用药剂师对患者的直接服务的方式，目的在于引导患者更加有效的、安全的进行相关治疗工作，以期能够提高患者的恢复几率，增加痊愈的可能性[1]。

1.患者资料

分析对象是从2011年3月到2012年5月到我院门诊部取药的患者中随机选出90例，其中男性患者55例，女性患者35例。患者的年龄在二十到七十岁之间，其中二十到四十岁的患者有67例，而四十一岁到七十岁的患者有23例，患者的学历也不相同，其中专科以上学历为32例，高中及以下学历有58例。除此之外，患者的身高、体重、患病种类以及过敏史等的情况均无较大差异，具有统计学意义，具有可比性。

2.方法

将这90例患者随机分为两组，每组45例。对其中一组患者采取常规取药的方式，未加以指导，作为对照组；而对另外一组患者则采取药学服务的方式，在此组患者取药时，药剂师要采取主动的方式询问患者对于药物相关知识的掌握情况，并且对患者进行相关知识的传授，同时还要与患者进行面谈，对患者以往的用药情况进行询问，再向患者推荐最适合他的药物，并且还要叮咛患者药物的服用方式、服用剂量、药物禁忌、副作用应对方法以及按时服药的重要性，强化患者心中对于按医嘱服药的重要性，保证患者可以正确服用药物治疗疾病，将此组作为服务组[2]。在对两组患者进行不同的药物服务的同时，还要记录下分析对象的姓名、性别、年纪、学历以及联系方式等的情况，并且要在患者取药后对患者进行随访，调查患者是否按照医嘱或说明书进行服药，并将相关的数据进行汇总，得出结果。

3.结果

经过一阶段的随访之后发现，患者的性别、年龄以及学历对于患者药物的依从性影响较小，经过对比后没有发现较大的差异；而药学服务对患者的依从性影响较大。分析得出，服务组的患者服用依从性明显要高于对照组。具体数据分析详见如下几个表格：表一不同性别的患者的服药依从性对比表[n（%）]

注：服药依从性与服务组比较，P＜0.05

4.讨论

4.1提高自身素质

医院应当组织药剂师进行相关知识的学习，更新自身的知识，了解时下各类新药物的使用方式，同时也要了解老药新药的发展状况，尽可能提高患者的依从性，为患者的健康保驾护航[3]。

4.2 加强药物服务

应当充分发挥出药房的便利条件，在患者取药的同时，应及时地为患者讲解相关药物的知识，同时还要注意讲解时的语气，保证在讲解时，患者能够对药剂师产生信任感；了解患者的基本情况能够使药剂师有效地选择对应患者病症的药物，帮助患者更好地恢复[4]。

4.3 配合患者家属

在对患者进行讲解的同时，药剂师也要让患者的家属对相关药物有所了解，通过与家属的配合，督促患者进行正确服药，提高患者的服药依从性，增加患者的恢复几率，同时也增进了医患关系，提高了患者的满意度。参考文献

[1]江蓓.完善的药学服务对58例学龄期儿童用药依从性的影响[J]柳州医学,2009,22(2):104～105.

[2]林玉森.浅谈药剂师在患者用药依从性方面的作用[J].中国实用医药,2009,4(36):219～220.

[3]吴佳滨,庄淑娴.门诊药房零距离服务模式探讨[J].中国医院用药评价与分析[J],2009,6(5):315～316.

[4]毛讯.药师对患者用药依从性的影响[J].中国医药导报,2010,5(7):109～110.