企业文化行为规范21页PPT
合集下载
文明礼仪与行为规范PPT课件
尽量往里站 主动开、关门
员工基本行为规范
日常活动行为规范
盥 洗 室
➢节约用水、纸； ➢自觉保持盥洗设备清洁可用； ➢将废弃物品丢在指定容器内； ➢梳洗动作轻缓，避免水花外溅 ； ➢开、关门动作轻缓。
员工基本行为规范
日常活动行为规范
出 入 房 间 的 礼 貌
员工基本行为规范
日常活动行为规范
会 议
日常活动行为规范
➢不得在办公区域用餐、吃零食；
就
➢如有特殊情况在办公区域用餐后不能
餐
将饭盒久置在垃圾桶内。
员工基本行为规范
日常活动行为规范
➢遇到领导、同事主动招呼或点头示意；
过
➢遇到来访客人礼貌让道；
道
➢不在过道内大声喧哗；
➢不在过道内长时间交谈。
员工基本行为规范
日常活动行为规范
电 梯
右侧等候，先下后上 主动谦让，客人优先
➢男士的皮包应以黑色为主，大小适宜。 提示：不要把手机挂在胸前。
商务活动行为规范
宴 请
商务活动行为规范
宴
请
主人
主宾
商务活动行为规范
商 ➢预约：拜访前必须先预约；预约的时间适当提前，并在正式赴 务 约前再适时与对方确认。 拜 ➢拜访前的准备：根据面谈的内容收集相关资料，尤其是对方相 访
关资料；保持服装整洁、规范；按约定的时间，适当提前到达。
文明礼仪与行为规范
员工基本行为规范
品行规范
➢员工的一言一行、一举一动，都代表企业的形象，要以理行事，文明 做人。 ➢严格遵守公司各项规章制度，做到令行禁止，执行力强。 ➢培养正直的品格，做一个勤奋敬业的好员工、遵纪守法的好公民。
员工基本行为规范
语言规范
员工基本行为规范
日常活动行为规范
盥 洗 室
➢节约用水、纸； ➢自觉保持盥洗设备清洁可用； ➢将废弃物品丢在指定容器内； ➢梳洗动作轻缓，避免水花外溅 ； ➢开、关门动作轻缓。
员工基本行为规范
日常活动行为规范
出 入 房 间 的 礼 貌
员工基本行为规范
日常活动行为规范
会 议
日常活动行为规范
➢不得在办公区域用餐、吃零食；
就
➢如有特殊情况在办公区域用餐后不能
餐
将饭盒久置在垃圾桶内。
员工基本行为规范
日常活动行为规范
➢遇到领导、同事主动招呼或点头示意；
过
➢遇到来访客人礼貌让道；
道
➢不在过道内大声喧哗；
➢不在过道内长时间交谈。
员工基本行为规范
日常活动行为规范
电 梯
右侧等候，先下后上 主动谦让，客人优先
➢男士的皮包应以黑色为主，大小适宜。 提示：不要把手机挂在胸前。
商务活动行为规范
宴 请
商务活动行为规范
宴
请
主人
主宾
商务活动行为规范
商 ➢预约：拜访前必须先预约；预约的时间适当提前，并在正式赴 务 约前再适时与对方确认。 拜 ➢拜访前的准备：根据面谈的内容收集相关资料，尤其是对方相 访
关资料；保持服装整洁、规范；按约定的时间，适当提前到达。
文明礼仪与行为规范
员工基本行为规范
品行规范
➢员工的一言一行、一举一动，都代表企业的形象，要以理行事，文明 做人。 ➢严格遵守公司各项规章制度，做到令行禁止，执行力强。 ➢培养正直的品格，做一个勤奋敬业的好员工、遵纪守法的好公民。
员工基本行为规范
语言规范
企业文化及员工行为规范
企业文化及员工行为规范企业文化及员工行为规范第一条企业文化1.公司理想：我们不只是做企业，更要把企业当事业来做！2.企业理念：质量---企业生存之根本信誉---持续命脉之根源奋进---企业博大之源泉3. 企业精神：以人为本、诚信为先，凝聚创新、追求卓越。
4.工作作风：拼搏、务实、敬业、高效、精品、和谐。
5.工作原那么：以人为本的领导；以事为本的管理；马上行动，尽快办成。
6. 管理措施：领导有情、管理无情、绝情，管理当管那么管，决策一言九鼎；敢立潮头弄大潮。
7. 管理目标：人人事事都有最终责任；人人事事处处讲究经济、社会效益。
8.质量方针：先进的文化，科学的管理，优质的质量，品牌的价值。
9.企业风气：恪敬职守、精益求精；脚踏实地、雷厉风行；不拘得失、事业为重；放眼未来、勇往直前。
10.用人理念：讲文凭更讲水平、讲职称更讲称职、讲阅历更讲能力、讲资历更讲贡献。
11.用人标准：能干、服从、贴心。
12 .优秀人才：热情、努力、活力、兴奋、效率13 .工作人员必须具备的六种能力：判断能力洞察能力创新能力独立工作能力解决问题能力调动积极性能力14 领导人才标准：充分的精力激发别人的能力敢于提出强硬的要求---要有棱有角不断将远见变成实际的能力---执行的能力15 .管理警钟：最后很难的结果就是，更难。
16 .管理人员行为规范：忠于职守，精通业务；作风深入，服务工作；勤奋工作，当好参谋；遵纪守法，廉洁奉公；办事公道，讲究效率。
17 .员工行为规范：尽职尽责，；勤学苦练，提高素质；转变观念，支持改革；优质低耗，讲求效益；遵纪守法，廉洁奉公；团结友爱，互相帮助；文明礼貌，讲究公德；科学卫生，保护环境；坚守岗位，精心操作；遵章守纪，严格规程；认真做事，方便他人；不谋私利，保障供应。
18.员工守那么：作为公司所有员工您必须努力做到:热爱企业，服务社会；用心做事，踏实工作；服从领导，团结他人；坚持原那么，正派做人；学习专业知识，提高工作能力；保护企业资产，坚持勤俭节约；维护企业利益，严守企业机密；保持环境卫生，注意个人仪表。
企业员工日常行为规范PPT课件
产品分布
典藏PPT
投资状况
定州伊利乳业有限责任公司是是伊利集团 下属子公司，由“内蒙古伊利实业集团股 份有限公司” 出资组建。
公司注册资本1.55亿元。
典藏PPT
投资状况
项目总投资44446.17万元，于2005年12月 18日正式破土动工建设，至2006年10月16 日建成试生产，同年11月18日正式投产， 历时十个月。一期项目占地面积32.5万平 方米，一期工程建设联合车间、锅炉房、 污水处理、食堂等附属设施合计3.8465万 平方米。
典藏PPT员工日常行为规范源自典藏PPT课堂要求
1
手机静音 或者调至 振动状态
2
3
保持课 堂秩序
有问题请 举手提问
典藏PPT
目录
定州伊利简介
行为规范
着装规范
卫生规范
典藏PPT
目录
定州伊利简介
行为规范
着装规范
卫生规范
典藏PPT
定州伊利简介
投资状况
社会贡献
主设备类型
典藏PPT
行为规范
• 行走规范 • 就餐规定 • 吸烟规定 • 胸卡管理规定 • 通勤车乘坐规定
典藏PPT
行走规范
• 两人成行 • 三人成列 • 横穿马路要走斑马线
典藏PPT
行为规范
• 行走规范 • 就餐规定 • 吸烟规定 • 胸卡管理规定 • 通勤车乘坐规定
典藏PPT
就餐规定
自觉排队 厉行节俭 就餐后自觉清理桌面 严禁食用非清真食品 食物不能带出餐厅
典藏PPT
谢谢！
利乐TBA/22型无菌灌装机
利乐TFA/3型无菌灌装机
杭州中亚百利包无菌灌装机
公司制度及行为规范培训PPT课件( 31页)
•
11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。
•
12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。
•
10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。
•
11、人生就像是一个马尔可夫链，你的未来取决于你当下正在做的事，而无关于过去做完的事。
•
12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果两者你都不占绝对优势，那你就选择善良。
•
13、时间，抓住了就是黄金，虚度了就是流水。理想，努力了才叫梦想，放弃了那只是妄想。努力，虽然未必会收获，但放弃，就一定一无所获。
15 °行礼---表示“是的”/“ 请稍候” 30°行礼---表示“欢迎光临” 45 °表示“谢谢光临”
资产管理
办公室内部资产包括电脑、打印传真机、电话 、空调、文件柜、办公桌椅、饮水机等设备， 另外有打印纸、笔记本、笔、文件夹等办公消 耗品，办公物品作为办公工具。
办公物品作为办公室经费开支的一个主要部 分，与减少企业的营运成本、提高企业经济效 益也有很大关系。所以制定以下管理条则：办 公室内部资产我们只做个使用者，不归属私人 拥有。办公消耗品以提高企业经济效益和减少 企业运营成本为准则，如若发现打印与本部门 工作不相称的内容，一经属实予以50元罚款。
•
7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。
•
8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。
企业文化建设PPT课程新员工学习入职培训公司职场礼仪行为规范
输入替换内容优品图文输入替换内容 优品图文输入替换内容优品图文
输入标题文本
输入替换内容优品图文输入替换内 容优品图文输入替换内容优品图文
输入标题文本
输入替换内容优品图文输入替换内 容优品图文输入替换内容优品图文
输入标题文本
输入替换内容优品图文输入替换内 容优品图文输入替换内容优品图文
输入标题文本
输入替换内容优品图文输入替换内 容优品图文输入替换内容优品图文
输入标题文本
02
工作完成情况
S u m m a r y o f w o r k
标题文本预设
01 02 03
输入替换内容优品图文 输入替换内容优品图文 输入替换内容优品图文
输入替换内容优品图文输入替换内容优品图文
标题文本预设
输入替换内容优品图文输入替换内容优品图文
标题文本预设
输入替换内容优品图文输入替换内容优品图文
输入替换内容优品图文输入替换内 容优品图文输入替换内容优品图文
输入标题文本
输入替换内容优品图文输入替换内 容优品图文输入替换内容优品图文
标题文本预设
输入替换内容优品图文输入替换内 容优品图文输入替换内容优品图文
标题文本预设
1
2
输入替换内容优品图文输入替换内 容优品图文输入替换内容优品图文
标题文本预设
输入替换内容优品图文输入替换内 容优品图文输入替换内容优品图文
标题文本预设
输入替换内容优品图文输入替换内 容优品图文输入替换内容优品图文
标题文本预设
输入替换内容优品图文输入替换内 容优品图文输入替换内容优品图文
标题文本预设
输入替换内容优品图文输入替换内 容优品图文输入替换内容优品图文
04
输入标题文本
输入替换内容优品图文输入替换内 容优品图文输入替换内容优品图文
输入标题文本
输入替换内容优品图文输入替换内 容优品图文输入替换内容优品图文
输入标题文本
输入替换内容优品图文输入替换内 容优品图文输入替换内容优品图文
输入标题文本
输入替换内容优品图文输入替换内 容优品图文输入替换内容优品图文
输入标题文本
02
工作完成情况
S u m m a r y o f w o r k
标题文本预设
01 02 03
输入替换内容优品图文 输入替换内容优品图文 输入替换内容优品图文
输入替换内容优品图文输入替换内容优品图文
标题文本预设
输入替换内容优品图文输入替换内容优品图文
标题文本预设
输入替换内容优品图文输入替换内容优品图文
输入替换内容优品图文输入替换内 容优品图文输入替换内容优品图文
输入标题文本
输入替换内容优品图文输入替换内 容优品图文输入替换内容优品图文
标题文本预设
输入替换内容优品图文输入替换内 容优品图文输入替换内容优品图文
标题文本预设
1
2
输入替换内容优品图文输入替换内 容优品图文输入替换内容优品图文
标题文本预设
输入替换内容优品图文输入替换内 容优品图文输入替换内容优品图文
标题文本预设
输入替换内容优品图文输入替换内 容优品图文输入替换内容优品图文
标题文本预设
输入替换内容优品图文输入替换内 容优品图文输入替换内容优品图文
标题文本预设
输入替换内容优品图文输入替换内 容优品图文输入替换内容优品图文
04
《行为规范》PPT课件
2、坐姿良好，站姿端正，不抖动腿，不得坐在椅子上前俯后 仰，摇腿跷脚，严禁将双脚搁于桌面或其他物品上；
3、行姿优雅，严禁摇头晃脑， 勾肩搭背，吹口哨哼小调。
太能集团行为规范
第三章 办公室行为规范 第一条 办公秩序 1、 每天早晨上班时应积极主动跟同事打招呼问好，创造良好愉快的工作气氛； 2、 每天的工作开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持桌 面清洁、物品摆放整齐有序； 3、 工作时间内严禁无故离岗、串岗，未经主管领导批准，不得私自外出；
第二条 本规范包括形象规范、办公室行为规范、 会议规范、办公电话、手机使用规范，适用于公 司全体员工，具有一定的强制性。
太能集团行为规范
第二章 形象规范 第一条 着装 1、统一穿工作服，服装整洁大方得体，男员工禁止穿圆领T-Shirt和短裤，
女员工禁止穿超短裙、低胸露背装等，员工会见客户时必须着正装； 2、鞋、袜保持干净，鞋面洁净，不穿旅游鞋，提倡穿皮鞋。 第二条 仪容 1、头发梳理整齐，无异味，
太能集团行为规范
第三章 办公室行为规范
第四条 保守公司的商业秘密 1、不与家人及与工作无关的人谈论公司商业秘密； 2、使用资料、文件，务必爱惜，保持整洁，严禁涂改，注意安
全和保密； 3、不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件，如确属工作需要
摘录和复制，凡属保密级文件，需经公司领导批准。 第五条 遵守公司各项规章制度。
太能集团部调查核实后，应给予一次奖励， 其奖励种类视绩效程度而定：
1．超额完成计划指标，经济效益显著者； 2．积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳者； 3．坚持业余自学，不断提高业务水平，在公司任职期内获得与工作相关专
业证书者； 4．维护公司利益和荣誉,保护公共财产，防止事故发生或挽回经济损失者； 5．维护公司的规章制度，对各种违纪行为敢于制止、批评、揭发者； 6．敢于制止、揭发各种损害公司利益如经济问题、腐败问题等行为者； 7．对公司有特殊贡献，足为全公司同仁表率者； 8．具有其他功绩，总裁行政部评定应给予奖励者。
3、行姿优雅，严禁摇头晃脑， 勾肩搭背，吹口哨哼小调。
太能集团行为规范
第三章 办公室行为规范 第一条 办公秩序 1、 每天早晨上班时应积极主动跟同事打招呼问好，创造良好愉快的工作气氛； 2、 每天的工作开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持桌 面清洁、物品摆放整齐有序； 3、 工作时间内严禁无故离岗、串岗，未经主管领导批准，不得私自外出；
第二条 本规范包括形象规范、办公室行为规范、 会议规范、办公电话、手机使用规范，适用于公 司全体员工，具有一定的强制性。
太能集团行为规范
第二章 形象规范 第一条 着装 1、统一穿工作服，服装整洁大方得体，男员工禁止穿圆领T-Shirt和短裤，
女员工禁止穿超短裙、低胸露背装等，员工会见客户时必须着正装； 2、鞋、袜保持干净，鞋面洁净，不穿旅游鞋，提倡穿皮鞋。 第二条 仪容 1、头发梳理整齐，无异味，
太能集团行为规范
第三章 办公室行为规范
第四条 保守公司的商业秘密 1、不与家人及与工作无关的人谈论公司商业秘密； 2、使用资料、文件，务必爱惜，保持整洁，严禁涂改，注意安
全和保密； 3、不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件，如确属工作需要
摘录和复制，凡属保密级文件，需经公司领导批准。 第五条 遵守公司各项规章制度。
太能集团部调查核实后，应给予一次奖励， 其奖励种类视绩效程度而定：
1．超额完成计划指标，经济效益显著者； 2．积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳者； 3．坚持业余自学，不断提高业务水平，在公司任职期内获得与工作相关专
业证书者； 4．维护公司利益和荣誉,保护公共财产，防止事故发生或挽回经济损失者； 5．维护公司的规章制度，对各种违纪行为敢于制止、批评、揭发者； 6．敢于制止、揭发各种损害公司利益如经济问题、腐败问题等行为者； 7．对公司有特殊贡献，足为全公司同仁表率者； 8．具有其他功绩，总裁行政部评定应给予奖励者。
文明礼仪与行为规范(PPT30页)
办公场所行为规范
➢上班时间严禁串岗、大声喧哗、闲聊、干私活，严禁观看与工作无关的书籍、 报刊，严禁上网聊天、玩电脑游戏。 ➢接听电话要注意礼节，语言要规范、简洁、礼貌，尽量节省通话时间。 ➢办公区域内电话、手机音量一律置为最小或者设置为震动，参加大型活动、会 议时将手机置于静音或关机状态。 ➢遵守保密纪律，保存好各种文件及技术资料，不得泄露公司机密。未经本人或 所在部门负责人同意，不得查看其他同事的电脑和有关资料。 ➢下班时，须将所有公文、印章、票据、重要文件及贵重物品、现金等锁入文件 柜或抽屉内。 ➢资料柜标示：明确所有资料柜的责任部门和责任人，并对其进行标示。 ➢桌面资料整理：桌面干净、整洁，将资料分门别类进行整理，所有文件夹标示 名称或编号。 ➢抽屉整理：把抽屉分为私人物品、办公物品固定放置区。 ➢地面管理：除公司配备的文件柜、抽屉柜、电脑主机、办公椅外，不得存放其 它物品。
文明礼仪与行为规范
员工基本行为规范
品行规范
➢员工的一言一行、一举一动，都代表企业的形象，要以理行事，文明 做人。 ➢严格遵守公司各项规章制度，做到令行禁止，执行力强。 ➢培养正直的品格，做一个勤奋敬业的好员工、遵纪守法的好公民。
员工基本行为规范
语言规范
提倡讲普通话
会话语言清晰，语意明确，言简意赅 与人交谈，要亲切、诚恳、谦虚、专心致志 提倡用"您好"、"谢谢"、"不客气"、"再见"、" 不远送"等文明用语
日常活动行为规范
➢不得在办公区域用餐、吃零食；
就
➢如有特殊情况在办公区域用餐后不能
餐
将饭盒久置在垃圾桶内。
员工基本行为规范
日常活动行为规范
(完整版)企业文化行为规范
企业行为规范建设
员工行为规范
规范员工行为，推动企业发展 树立企业形象 增强企业凝聚力 提升企业竞争力 创造生产力
Network Optimization Expert Team
企业行为规范建设
员工行为规范
爱企敬业、忠于职守
企业员工认真工作
坚持在一线现场工作
Network Optimization Expert Team
Network Optimization Expert Team
企业行为规范建设
八荣八耻
精神
爱企敬业、忠于职守 安全生产、遵章守法 团结协作、顾全大局 明礼诚信、优质服务 廉洁守法、艰苦奋斗 勤奋学习、务实创新
行为
仪容仪表、仪态举止 言行规范、电话规范 信函规范、商务洽谈 办公室日常行为规范 生产人员行为规范
企业行为规范建设
员工行为规范 团结协作、顾全大局 3、同事之间以诚相待，和谐相处 4、关爱他人，助人为乐。
Network Optimization Expert Team
企业行为规范建设
员工行为规范 明礼诚信、优质服务 1、信守与公司的承诺，遵守劳动合同，践行岗位职责； 2、信守与客户、合作者的承诺，坚持向其提供优质的产品和服务； 3、不说假话、不说大话，不文过饰非、推脱责任； 4、公司原谅员工失误，但不原谅员工失信。
Network Optimization Expert Team
企业行为规范建设
员工行为规范 廉洁守法、艰苦奋斗 1、认真负责地做好本职工作，圆满完成考核任务； 2、恪守岗位规范，革除陈规陋习； 3、遵纪守法，勇于举报违法违纪行为； 4、爱护公物，不铺张浪费，注重环保。
Network Optimization Expert Team
大公司员工礼仪与行为规范幻灯片PPT
仪表礼仪——服饰礼仪
小贴士：
领带
领带是男人的专利，被称为西装的灵魂。领带的花 纹很多，其中圆点代表关心，方格代表热情等含义。
领带的打法要标准，长度与腰带扣齐平为宜；领带 夹一般别在衬衫纽扣第4个到第5个扣之间较适宜。
你知道领带的几 种打法吗？
仪表礼仪——服饰礼仪
例：温莎结 温莎结适合用于宽领型的衬衫，该领结应多往横向打理。应防止材质过厚的领
带，领结也勿打得过大。
此外，领带的打法还有平结 、穿插结 、双环结 、双穿插结 、亚伯特王子 结 、四手结〔单结〕 、浪漫结 、简式结〔马车夫结〕、十字结〔半温莎结〕等， 大家可以慢慢练习。
仪表礼仪——服饰礼仪
仪表礼仪——服饰礼仪
工作期间〔周一至周五、周末〕在办公区域内必须穿公司制服； 如假设工装需要换洗的情况，可选择藏青色职业正装、浅色衬衣
礼仪的概念
礼仪的原意： 礼：
礼者，修辞令，齐颜色，正仪容。要知礼、懂礼、讲 礼，要示人以尊重。
仪：
仪式，就是表现形式，要将你所掌握的礼仪知识准确 恰当地表现出来。
礼仪：
是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地 以一定的，约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行 为。
礼仪的核心
及 深色鞋袜的搭配。
仪表礼仪——仪容礼仪
二、仪容礼仪
〔一〕面容 脸部是他人注意的重点，要注意面部五官和口腔的清洁。良好的形象
是你给对方的第一张名片； 眼镜：选择适合脸型的镜框，颜色要稳重〔深色为主〕。严禁用跳跃、
鲜亮、花纹等休闲式镜架，镜片用自然色，禁用墨镜，镜片保持干净。
仪表礼仪——仪容礼仪
在工作场合，女士宜施“淡妆“。化装的时候应该遵守以下礼仪：
企业文化内涵体系与企业行为规范建设(ppt 21页)
1、只要有坚强的意志力，就自然而然地会有能耐、机灵和知识。2、你们应该培养对自己，对自己的力量的信心，百这种信心是靠克服障碍，培养意志和锻炼意志而获得的。 3、坚强的信念能赢得强者的心，并使他们变得更坚强。4、天行健，君子以自强不息。5、有百折不挠的信念的所支持的人的意志，比那些似乎是无敌的物质力量有更强大 的威力。6、永远没有人力可以击退一个坚决强毅的希望。7、意大利有一句谚语：对一个歌手的要求，首先是嗓子、嗓子和嗓子……我现在按照这一公式拙劣地摹仿为：对 一个要成为不负于高尔基所声称的那种“人”的要求，首先是意志、意志和意志。8、执着追求并从中得到最大快乐的人，才是成功者。9、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 10、发现者，尤其是一个初出茅庐的年轻发现者，需要勇气才能无视他人的冷漠和怀疑，才能坚持自己发现的意志，并把研究继续下去。11、我的本质不是我的意志的结果， 相反，我的意志是我的本质的结果，因为我先有存在，后有意志，存在可以没有意志，但是没有存在就没有意志。12、公共的利益，人类的福利，可以使可憎的工作变为可 贵，只有开明人士才能知道克服困难所需要的热忱。13、立志用功如种树然，方其根芽，犹未有干；及其有干，尚未有枝；枝而后叶，叶而后花。14、意志的出现不是对愿 望的否定，而是把愿望合并和提升到一个更高的意识水平上。15、无论是美女的歌声，还是鬓狗的狂吠，无论是鳄鱼的眼泪，还是恶狼的嚎叫，都不会使我动摇。16、即使 遇到了不幸的灾难，已经开始了的事情决不放弃。17、最可怕的敌人，就是没有坚强的信念。18、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下 去。19、意志若是屈从，不论程度如何，它都帮助了暴力。20、有了坚定的意志，就等于给双脚添了一对翅膀。21、意志坚强，就会战胜恶运。22、只有刚强的人，才有神 圣的意志，凡是战斗的人，才能取得胜利。23、卓越的人的一大优点是：在不利和艰难的遭遇里百折不挠。24、疼痛的强度，同自然赋于人类的意志和刚度成正比。25、能 够岿然不动，坚持正见，度过难关的人是不多的。26、钢是在烈火和急剧冷却里锻炼出来的，所以才能坚硬和什么也不怕。我们的一代也是这样的在斗争中和可怕的考验中 锻炼出来的，学习了不在生活面前屈服。27、只要持续地努力，不懈地奋斗，就没有征服不了的东西。28、立志不坚，终不济事。29、功崇惟志，业广惟勤。30、一个崇高 的目标，只要不渝地追求，就会居为壮举；在它纯洁的目光里，一切美德必将胜利。31、书不记，熟读可记；义不精，细思可精；惟有志不立，直是无着力处。32、您得相 信，有志者事竟成。古人告诫说：“天国是努力进入的”。只有当勉为其难地一步步向它走去的时候，才必须勉为其难地一步步走下去，才必须勉为其难地去达到它。33、 告诉你使我达到目标的奥秘吧，我唯一的力量就是我的坚持精神。34、成大事不在于力量的大小，而在于能坚持多久。35、一个人所能做的就是做出好榜样，要有勇气在风 言风语的社会中坚定地高举伦理的信念。36、即使在把眼睛盯着大地的时候，那超群的目光仍然保持着凝视太阳的能力。37、你既然期望辉煌伟大的一生，那么就应该从今 天起，以毫不动摇的决心和坚定不移的信念，凭自己的智慧和毅力，去创造你和人类的快乐。38、一个有决心的人，将会找到他的道路。39、在希望与失望的决斗中，如果 你用勇气与坚决的双手紧握着，胜利必属于希望。40、富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈。41、生活的道路一旦选定，就要勇敢地走到底，决不回头。42、生命里最重 要的事情是要有个远大的目标，并借助才能与坚持来完成它。43、事业常成于坚忍，毁于急躁。我在沙漠中曾亲眼看见，匆忙的旅人落在从容的后边；疾驰的骏马落在后头， 缓步的骆驼继续向前。44、有志者事竟成。45、穷且益坚，不坠青云之志。46、意志目标不在自然中存在，而在生命中蕴藏。47、坚持意志伟大的事业�
企业文化行为规范
企业文化行为规范烟台港客运总公司客企[2010]24号关于印发《客运总公司行为识别系统（BIS）》的通知各单位、科室：现将《客运总公司行为识别系统（BIS）》下发给你们，请认真学习并遵照执行。
二○一○年三月三十日恪守“安全第一，顾客至上”的核心价值观，弘扬“敬业、奉献、和谐、进取”的企业精神，坚持“求实求精，立说立行”的企业作风，践行“服务到家，感动到心”的服务理念，为了实现“建设一流客滚运输中心、打造全国知名服务品牌”的共同愿景，自我加压，挑战未来，勇于创新，追求卓越。
四、行为习惯爱岗敬业、认真负责的工作习惯；虚心好学、注重应用的学习习惯；令行禁止、不打折扣的执行习惯；真诚待人、主动协作的团结习惯；热情好客、耐心细致的服务习惯；仪容整洁、干净利落的卫生习惯；文明有礼、不讲粗话的语言习惯；遵章守法、严格要求的自律习惯。
五、通用礼仪规范（一）办公礼仪规范1.办公环境（1）工作场所（办公室、会议室、走廊等）应保持整洁、明亮、安静，按照统一规定摆放办公用品。
（2）按照统一规定布置国旗、企业旗。
（3）宣传用语须符合公司文化规定。
（4）遵守工作秩序，不得在办公场所内喧哗及做与工作无关的事。
（5）在非办公区域会见私客。
2.办公规范（基本要求）（1）举止文明。
在办公室坐姿、步态要文雅，举手投足要符合职业身份，服装整洁、大方，要佩带工作牌。
迎来送往时要讲文明礼貌，见面时，主动打招呼问好。
进入他人办公室要先敲门，不得随便闯入。
（2）精力旺盛。
上班时要保持良好的精神状态，不能面带倦意、萎靡不振，工作要精力集中，专心致志，遇事不讲任何借口，主动完成任务，提高工作质量，讲究办事效率，日事日清。
（3）执行力强。
要有事业心和责任感，迅速无误地接受上级指令，按照规定的权限和程序认真履行职责，不拖延，不推诿，不打折扣，执行到位。
（4）遵守时间。
诚实守信，践诺服务。
要有时间观念，做事必须准时，承诺必须兑现，与别人相约，要提前5分钟到达，如因故不能按时赴约，必须事先说明，不得随意违约、违时。
企业员工行为规范模板.ppt
无工作需要，不得随意在工作区间走动、窜岗；公司各级员工因公电话应长话 短说、简明扼要，严禁因私事占用或拨打公司长途电话
需要进行讨论时，应在会议室进行，且声音不宜过大，以免影响他人的工作，在讨论过程中 当双方意见分歧较大时，不得争吵，应心平气和的协商解决，或向上级领导请示，寻求帮助
工作期间，应保持坐姿的端正，不得将身体斜靠在椅背上
环境管理
办公区域 各角部应保证 至少每周清扫 一次，不得有 蜘蛛丝和尘网
环境管理
办公区域地面应 随时保持清洁，阴雨 天进入办公室造成的 脚印、水渍，应及时 进行清理
环境管理
工作中废品应及时 处理，工作垃圾不得随 意扔在地上，应及时放 入垃圾桶
环境管理
下班后应随手关 闭电源（空调、电脑 、打印机等），以免 造成不必要的的浪费 ，违者视情节轻重给 予10-50元处罚，各 部门、营业部负责人 负同等连带责任
以上规定惠请本部各部门负责 人、各营业部负责人及各员工遵照 执行，公司办公室将不定时进行抽 查，进行评比考核，作为评定先进 个人、优秀处室、先进班组等相关 荣誉的基本参照标准。若有违反将 视情节轻重给予10—100元的处罚 。如属管理不当，本部处室、各营 业部负责人将受连带责任
谢 谢！
办公用具的规范使用
已处理完毕且需归档的重要文件、文案，需根据文件内容编出文 件的类别，不同等级的文件应分类归档，并在电脑中做出备份，整理 完毕后，将文件夹放入文件柜
已处理完毕且不需归档的文件、资料，应撕碎后扔进废纸 篓，或用碎纸机粉碎处理 办公电脑显示器应统一摆放在办公桌中心位置，电脑主 机箱放置于桌下右侧
员工在工作区间走动时，步子要稳而轻，在走动时不得左右摇晃或东张 西望。
有客人到访时，如不属于自已的接待范畴，不得对客人的到访表示好奇 并打探客人的来访意图
需要进行讨论时，应在会议室进行，且声音不宜过大，以免影响他人的工作，在讨论过程中 当双方意见分歧较大时，不得争吵，应心平气和的协商解决，或向上级领导请示，寻求帮助
工作期间，应保持坐姿的端正，不得将身体斜靠在椅背上
环境管理
办公区域 各角部应保证 至少每周清扫 一次，不得有 蜘蛛丝和尘网
环境管理
办公区域地面应 随时保持清洁，阴雨 天进入办公室造成的 脚印、水渍，应及时 进行清理
环境管理
工作中废品应及时 处理，工作垃圾不得随 意扔在地上，应及时放 入垃圾桶
环境管理
下班后应随手关 闭电源（空调、电脑 、打印机等），以免 造成不必要的的浪费 ，违者视情节轻重给 予10-50元处罚，各 部门、营业部负责人 负同等连带责任
以上规定惠请本部各部门负责 人、各营业部负责人及各员工遵照 执行，公司办公室将不定时进行抽 查，进行评比考核，作为评定先进 个人、优秀处室、先进班组等相关 荣誉的基本参照标准。若有违反将 视情节轻重给予10—100元的处罚 。如属管理不当，本部处室、各营 业部负责人将受连带责任
谢 谢！
办公用具的规范使用
已处理完毕且需归档的重要文件、文案，需根据文件内容编出文 件的类别，不同等级的文件应分类归档，并在电脑中做出备份，整理 完毕后，将文件夹放入文件柜
已处理完毕且不需归档的文件、资料，应撕碎后扔进废纸 篓，或用碎纸机粉碎处理 办公电脑显示器应统一摆放在办公桌中心位置，电脑主 机箱放置于桌下右侧
员工在工作区间走动时，步子要稳而轻，在走动时不得左右摇晃或东张 西望。
有客人到访时，如不属于自已的接待范畴，不得对客人的到访表示好奇 并打探客人的来访意图
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
企业文化行为规范
▪
26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪
27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
▪
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
▪
30、1
6、法律的基础有两个，而且只有两个……公平和实用。——伯克 7、有两种和平的暴力，那就是法律和礼节。——歌德
8、法律就是秩序，有好的法律才有好的秩序。——亚里士多德 9、上帝把法律和公平凑合在一起，可是人类却把它拆开。——查·科尔顿 10、一切法律都是无用的，因为好人用不着它们，而坏人又不会因为它们而变得规矩起来。——德谟耶克斯