快递行业营销策划方案

快递行业营销策划方案

——“顺路快递”项目策划书

前言 (2)

一、市场分析 (3)

（一）中国快递业市场分析 (3)

（二）中国快递业发展的现状 (3)

二、快递业的行业分析 (4)

（一）主要竞争对手 (4)

（二）顺路快递SWOT分析 (5)

（三）外部环境分析 (7)

（四）内部环境分析 (8)

三、顺路快递项目策划 (9)

(一)投资背景及意义 (9)

（二）投资目标和方向 (10)

（三）有何实在的价值 (11)

（四）市场前景及开发潜力 (11)

（五）产品理念 (12)

（六）产品的安全性 (13)

（七）项目的实施及条件 (13)

（八）APP主要功能设置 (14)

四、顺路快递的营销目标 (15)

（一）投资方向 (15)

（二）投资目标 (16)

五、市场定位 (17)

（一）功能 (17)

（二）价值 (17)

（三）发展前景 (19)

六、网络营销推广策略 (20)

七、项目筹备计划： (21)

（一）“顺路”快递的资金来源 (21)

（二）总结 (22)

前言

快递业是起源于20世纪60年代末的一项新兴产业，它以商务文件、小包裹为主要递送对象，以迅速、安全、高效、门到门、实时核查等为特征，建立起一套与传统邮政体系不同的运作模式。经过30多年的迅速发展，快递业已成为世界经济中增长最快的产业。尤其是近年来随着电子商务的快速发展，我国快递业取得了长足的进步。

随着网络的快速发展，人们的生活方式多样化发展。电子商务随之越来越快的发展起来。自从2003年马云开发出淘宝这个平台后，网上免费开店赚钱，网上消费越来越多。随后，众多电商企业拔地而起，京东商城，1号店，苏宁云商，聚美优品，美团等。电子商务已经覆盖了衣食住行各个方面。但随之而来的是快递问题。快递爆仓、送达时间太长等。顺路快递应中国快递业信息化发展要求，结合快递业发展的实际情况，将物联网、云计算、卫星导航与位置服务等新一代技术在快递行业中应用起来。利用社会的一个资源，通过现代化的信息方式把信息资源整合起来，致力打造一个服务大众的、互帮互助的平台，最主要体现在快递行业，尤其是在快递业普遍解决不了最后一公里遇到比较大的瓶颈障碍的时候，为快递行业做了一种有益的补充。逐步实现同城一个小时到达。

一、市场分析

（一）中国快递业市场分析

1985年，中国邮政成立了经营快递业务的企业——中国邮政速递服务公司（EMS），成为我国本土第一家专业快递企业。与国际快递企业不同的是，EMS不仅从事国际快递业务，也从事国内快递业务，并在两个市场上都占据着重要的地位。在中国的国际快递市场，EMS在相当长的一段时间内保持了50%以上的市场份额；在国内快递市场，EMS更是一直占据主导地位，直到民营快递企业的出现。

据国家邮政局统，2013年前三个季度，邮政企业和全国规模以上快递服务企业业务收入(不包括邮政储蓄银行直接营业收入)累计完成1851.3亿元，同比增长27.2%。

中国快递市场庞大的市场前景、较低的进入壁垒，吸引了国内外众多同行快递企业和行业外潜在进入者的目光。外资快递企业不断进入中国，尤其是全球快递产业四巨头（联邦快递FedEx、联合包裹UPS、敦豪国际DHL、天地快运TNT）在中国不断参与合资、并购或独资，加快在中国本土的发展步伐，以求占据更多国内件市场份额。

（二）中国快递业发展的现状

2008年上半年，全国规模以上快递企业业务量完成6．9亿件，同比008年上半年，全国规模以上快递企业业务量完成6．9亿件，同比增长26％，收入完成196亿元，同比增长23％。到2020年，中国物流市场规模将达到

l1972亿元，并将每年保持20％的增长速度。而随着中国物流市场的全面开放，中国快递业正迎来最佳的发展时期。中国邮政一家。独霸天下”的国内快递行业格局的打破，国外快递企业大举扩张，我国快递业出现了国营、外资、民营等多经济主体、多运输方式相互竞争的市场格局。外国“列强”资金雄厚，硬件条件优越，品牌优势显著；国营“巨头”网络完善，背景深厚；而民营快递业充满了生机和活力，是这场竞争中的生力军。这是一场没有烟的战争。

二、快递业的行业分析

（一）主要竞争对手

国内速递巨头中铁快运、宅急送、邮政EMS等对民营快递业的发展已是一个严重的威胁，而现在从UPS、FedEx、DHL、TNT等跨国快递巨头近期在华强劲扩张势头中可以看出，四大公司进入中国速递市场，其目标不是短期赢利，而是更看重长期回报。各公司均将扩大市场占有率作为近期发展的主要目标。但是，从另一方面来说的话，国际快递以及中国邮政快递的发展，为快递市场注入了活力。他们优良的服务功能、强大的国际网络以及成功的管理工作经验，为广大中外客户提供了便捷的服务，也使这些公司及其国内合作伙伴们获益匪浅。

而对民营快递业的服务质量和服务范围来说，可能会比以上提到的公司要差些，这也是中国民营快递些的不足之处。

（二）顺路快递SWOT分析

一；优势

1.相对于同行业顺路快递速度快，效率较高，服务灵活；

2. 顺路快递价格相对而言较合理；其遍布广、网点多、业务范围较大；

3.作为本土快递企业，顺路快递在运营过程中能够融入中国文化，使得服务更适合中国人的需要；

4.积极开拓新兴业务，包括电子商务物流配送服务代收货款业务、贵重物品通道服务等，顺路快递目前已经成为国内最重要的电子商务物流供应商。二；劣势

1.因网点过多而出现服务质量难以得到保证的情况；

2.从管理人员素质方面来看，由于我国物流人员的缺乏，新兴的快递业很难找到高素质的人才，从而使得行业整体管理人员素质较低；

3.国内快递市场竞争激烈，处于无序、混乱状态，市场监督主体不明确；

4.在中国快递市场中，联邦快递、UPS、EMS占据着主导地位，拥有绝对的优势，使得顺路快递发展受到阻碍

三；机会

1.网络购物市场的兴起，为快递业提供了新的业务增长点；

2.持续稳定增长的国内宏观经济，为快递业提供了良好的快递基础；

3.外贸进出口的增长，为快递企业开辟了更广阔的发展空间；