淘宝大学淘宝店铺宝贝图片处理3
淘宝大学(PDF全)第2章3_职前准备-网络零售规则
第2章 职前准备网络零售平台规则2.32.3 网络零售平台规则2.3 2.3 网络零售平台规则网络零售平台规则2.3.1 2.3.1 淘宝网的交易流程淘宝网的交易流程2.3.2 2.3.2 淘宝网注册规则淘宝网注册规则2.3.3 2.3.3 支付宝与淘宝账户的绑定规则支付宝与淘宝账户的绑定规则 2.3.4 2.3.4 关于商品发布方面的规则关于商品发布方面的规则2.3.5 2.3.5 橱窗推荐位规则橱窗推荐位规则2.3.6 2.3.6 店铺状态规则店铺状态规则2.3.7 2.3.7 店铺名及店铺其他信息规则店铺名及店铺其他信息规则 2.3.8 2.3.8 淘宝网用户行为管理规则淘宝网用户行为管理规则2.3.9 2.3.9 淘宝网评价规则淘宝网评价规则2.3.10 2.3.10 信用炒作和侵犯他人知识信用炒作和侵犯他人知识产权的处罚规则2.3.112.3.11阿里旺旺使用规则阿里旺旺使用规则2.3.122.3.12社区发帖规则社区发帖规则2.3.132.3.13投诉与举报规则投诉与举报规则2.3.14 2.3.14 支付宝交易纠纷处理规则支付宝交易纠纷处理规则2.3.1淘宝网的交易流程2.3.1 淘宝网的交易流程2.3.1淘宝网的交易流程2.3.1 淘宝网的交易流程淘宝网注册规则2.3.2 淘宝网注册规则2.3.22.3.3 2.3.3 支付宝与淘宝账户的绑定规则支付宝与淘宝账户的绑定规则 淘宝网的帮助中心首页淘宝网的帮助中心首页→→淘宝规则淘宝规则→→网站基础网站基础→→注册里面有详细的说明。
部分规则：1、支付宝账户和淘宝账户只能进行一对一的绑定。
2、一个身份证可以对多个支付宝账户进行认证，但是由相同身份证认证的支付宝账户只能选择其中一个与淘宝ID进行一对一的绑定。
2.3.4关于商品发布方面的规则2.3.4 关于商品发布方面的规则橱窗推荐位规则2.3.5 橱窗推荐位规则2.3.5店铺状态规则2.3.6 店铺状态规则2.3.6本规则规定了店铺创建的条件和店铺释放的情况。
《网店美工》教学大纲
《网店美工》课程教学大纲一、课程基本信息1．课程编号：090912502．课程名称：网店美工3．英文名称：Shop Artist (Wang Dian Mei Gong)4．课程简介：网店美工是一门培养淘宝、天猫、京东、亚马逊等网店页面编辑美化工作者的课程，熟悉平面设计软件Photoshop、Illustrator、美图秀秀、光影魔术手和网页设计Dreamweaver等软件将网店的视觉效果，排版等工作呈现出来。
二、课程说明1．教学目的和要求：网店美工是一门培养淘宝、天猫、京东、亚马逊等网店页面编辑美化工作者的课程。
通过对该课程的教学，使学生系统学习网店美工设计之“道”“器”“术”三个层面的知识体系，掌握商品拍照技巧，Photoshop（美图、光影）图形图像处理的图文设计能力，详情页的设计思路及网店的装修设计等能力。
要求学生对美工设计之“道”“器”“术”三个层面的知识原理做到理解，熟练掌握各种美工设计软件的使用方法，以培养学生的设计思维和能力为主，为学生日后成为专业的电子商务人才奠定坚实的基础。
2．先行课程：无。
3．周课时、总学时：6学时*8周（3学时*16周）、共48学时,理论教学24学时、实践教学24学时。
4．开课学期：第二学期（或第三学期）。
5．教学方法：讲授法、头脑风暴法、分组讨论法、任务驱动法、案例讨论法等直观教学法。
6．考试方法：平时作业、考勤占50%，期末上机考试占50%。
7．实验、实习、作业：为了培养学生的实践动手能力，本课程主要以上机实践为主，理论教学为辅，基本上每次课都会配备相应的实操、实习作业，要求学生在课堂内完成。
8．教材：《网店美工》（第1版），童海君主编，北京理工大学出版社，2016年2月版。
9．教学参考资料：《网店美工实操》，淘宝大学编著，电子工业出版社，2013年。
《电子商务网页设计与制作》，徐峰主编，浙江大学出版社，2013年。
《网店美工宝典》，王楠编著，电子工业出版社，2015年。
光影魔术手
大家在操作时，多尝试……
三十五、花样边框——简洁
提示：我们在给图片选择边框时要遵循一个原则——匹配。不能因为边框花哨而强加于宝贝图片中。例如你是童装商家，就应当选择卡通类的边框；手机数码类卖家，就应当选择充满时尚、现代感强的线条边框等等。
3、点击【确定】完成色阶调整。
二十二、曲线调整是调节图片亮度色彩的另一种简单易行办法。
1、大家一起来，单击菜单栏中【调整】，在下拉菜单中选择【曲线】按钮；
2、在打开的【曲线调整】对话框中，移动斜线来调节图片亮度及曝光度。整个区域分白色的白场，中间的灰场及黑色的黑场。图片过暗时，如图，在白场把曲线向上调整，相反，如果图片过亮时，曲线向黑场即下移动。
四十二、添加文字标签是光影魔术手后期美化的另一项主要功能。
添加文字标签不仅可以为自己的商品做品牌推广，还可以防止别人盗用你辛苦制作的图片。
单击菜单栏中的【工具】，在下拉菜单中选择【文字标签】
四十三、插入文字标签。在光影魔术手中，一共可为宝贝图片插入5个文字标签。视图而行，不要盲目添加，以免破坏图片美观。
2、在打开的【白平衡一指键】对话框中，如果偏色严重，可选择强力纠正。移动鼠标在原图中选择我们真实的白色区域，单击，右图将出现纠正的效果，反复尝试；
3、点击【确定】完成白平衡调整。
是不是很简单？^-^
二十八、我们更多的是在室内拍摄商品图片。室内如果光线不足时，稍微的手抖都会影响相机拍摄商品的质量。
请大家多尝试……
二十三、这时调节亮度色彩后的的对比图片。左边原始图显得相对比较灰暗。调整后亮度色彩都比较鲜艳了
二十四、在调节图片的白平衡前，先来了解一下，什么是白平衡。
淘宝大学宝贝图片处理美化教程(实战篇)
光影魔术手
锐化图片提高清晰度
图 片 前 期 美 化
给图片加边框 给图片加水印
如何保存图片 如何批处理图片 如何抠图
图 片 后 期 美 化
Photoshop
如何制作水印
如何制作边框
光影魔术手——给图片加边框
光影魔术手——给图片加边框
光影魔术手——图片加上中白边框的效果
光影魔术手——多图边框
操作步骤： 1、打开需要制作多图边框的其中一副图片，鼠标单击菜单栏中【工具】按钮，在下拉菜单中选 择【多图边框】按钮；
具体操作步骤： （1）打开图像，新建一个图层； （2）全选（ctrl+A）；
（3）编辑->描边（居内），参数自行选择；（参考值：15px）
（4）点击滤镜->像素化->碎片（数值可以选择默认），为了使边框 效果更为明显，层次感更强，可多进行几次碎片操作处理。 （5）点击滤镜->锐化->锐化（为突出效果，建议多锐化几次） （6）完成，保存。
图片大小的调整
图片亮度色彩等的调整 图片白平衡的调整
光影魔术手
锐化图片提高清晰度
图 片 前 期 美 化
给图片加边框 给图片加水印
如何保存图片 如何批处理图片 如何抠图
图 片 后 期 美 化
Photoshop
如何制作水印
如何制作边框
PS里的操作——制作图片水印
PS里的操作——制作图片水印
PS里的操作——制作图片水印
谢 谢！
光影魔术手——多图边框
操作步骤： 1、在弹出的多图边框对话框中点加号可添加其他图片，不需要的可减去； 2、添加图片结束后，在多图边框中选择一个适合自己产品的边框模板；
光影魔术手——多图边框
淘宝大学_网店运营专才_第1章_电子商务与网络零售概述
淘宝大学_网店运营专才_第1章_电子商务与网络零售概述第1章电子商务与网络零售概述1.1 电子商务简介本章大纲1.1 电子商务简介1.2 网络零售概论本节纲要前言1.1.1 什么是电子商务1.1.2 电子商务的特点和运用1.1.3 电子商务的主要表现形式1.1.4 电子商务的发展趋势1.1.5 浅析网上的就业形式1.1 电子商务简介——前言B2C的先行者推进了网购概念的普及，培养了大家的网购习惯。
诚信、支付和物流是电子商务的三大瓶颈经济发展到一定程度，为了追求更高的效率，社会的商业模式就会发生一些变革。
一方面，美国次贷带来的金融危机使全球经济放缓，原有经济模式的效率已经不足以支撑经济的持续发展，另一方面，近年来随着网购市场的活跃，大批的网购商城快速发展，使中国的经济发展出现了一个新的亮点，同时，也将网购企业之间的竞争升级到了网购平台的竞争。
当当和卓越作为中国B2C电子商务的先行者，给我们总结了不少宝贵的经验，除了在仓储、物流和消费者体验上变得逐步完善以外，他们还进一步推进了网购概念的普及，培养了国人的网购习惯，许多人就是从当当、卓越上买书开始来尝试网购的。
此外，在中国电子商务的发展中，淘宝网也占据着一个重要的位置，它对中国电子商务发展的最大贡献在于解决了发展中遇到的两个瓶颈，即支付和信用，真正大规模的培养了国人的网购习惯，中国目前8000万的网购消费者，绝大多数都是淘宝培育出来的。
现在，支付宝已经成为目前中国网上购物的主流支付工具，而淘宝创建的信用评价制度也成功的建立了商家和消费者之间的信任，为网络购物的普及奠定了坚实的基础。
目前，淘宝正在致力于解决电子商务发展的三个瓶颈中最后的一环——物流，大力发展和推广淘宝的推荐物流体系，使商家在有效降低物流成本的同时，还能享受到良好便捷的物流服务。
今天，电子商务的网络零售已经不再是最初的“网络+零售”，在很大程度上，它代表的是“未来的商业”。
随着网民对网购认知的不断加深，消费模式的转型已经成为事实，5年前，我们身边很少有人上网买东西，难得收到快递送货上门的包裹，汇款取款也都只能到银行柜台去排队办理，而如今，我们可以通过互联网来轻松地满足购物需求。
淘宝大学培训课程-运营必备教材
•营销
•IT系统
•旺铺 •数据魔方 •装修模板 •量子
••视试频衣动间画•套•餐店营铺•品销营•牌限销广时告营•淘销客•阿里系•T列O•旺P 旺
•钻石展•位直通•车超级卖霸•团购
•社区 •门户
•软服务
•分销
•独立网店
•供货
•淘里淘外
•分销
•商派
•旺店
•● 淘宝很擅变
•淘宝需要
•商城
•
•电器城
•大淘宝
•中老年
•学 生
•确定最终目标客户
•按身材分
•按风格分
•按年龄分
•按职业分
•按消费层次分
•店铺定位五大牌
•以价格为出击点进行定位，靠价格 来打动、吸引顾客。
•策略：平价政策
•
以低价拉动高价
•9.9元首饰平价店
•专 •业 •牌
•以优质专业的服务为出击点进行定位，通 过自己的专业和耐心来留住顾客。
• 所以，如果只有UV而无法形成PV，推广效果将 是很差的
•● 免费方式
•销售客 服
•论坛空 间
•商品图 片
•感情营 销
•商品标 题
•辅助工 具
•联合推 广
•商品描 述
•● 付费推广
1. 搭配促销 2. 包邮 3. 硬广购买 4. 卖霸活动 5. 帮派社区 6. 淘宝直通车 7. 淘宝客推广
•第五节 打造高绩效团 队
•备注 货源问题
•轻易别开店，开店要货源
•不好的“货源” •很容易变成“祸源”
•其他货源 •周边货源 •关系货源
•自身的优势
•自身货源
•优 点：质量可控性
•
产品具有一定独特性
•
淘宝大学认证第三章练习题(有答案)
淘宝认证第三章练习题一、单项选择题1、规格是指产品的物理形状，一般包括体积，长度，形状，重量等。
A、正确B、错误2、商品发布的形式有三种，分别是：一口价，拍卖，团购A、正确B、错误3、商品名称最多30个汉字，60个字节A、正确B、错误4、淘宝的商品描述字数是没有限制的A、正确B、错误5、普通店铺店标格式必须是GIF或JPG、JPEG、PNG的图片文件，但文件大小可以超过80K，图片的建议尺寸为80 * 80像素。
A、正确B、错误6、一般固定的食品、茶叶、彩妆类等商品按（）规格来区分A、大小B、重量C、容量D、长度7、透气和吸汗的服装穿着特别舒适，夏天可以避免大汗淋漓的狼狈和，可以保持更好的工作状态。
以上描述说的是商品的哪一特性A、商品的性质B、商品的特点C、商品的利益D、商品的属性8、对于一个卖家，最低限度要知道商品的哪一特性A、商品的性质B、商品的特点C、商品的利益D、商品的属性9、以下哪一商品描述中的内容不会引起纠纷A、使用方法不明确B、商品保养没注明C、标注售后服务D、商品性质有误差10、网络零售的商品陈列是以（）形式来展示给顾客的A、商品架B、网页C、宝贝D、广告位11、以下对于商品类目的描述，哪一项是错误的A、运动鞋---李宁----奥尼尔篮球鞋B、李宁----运动鞋---奥尼尔篮球鞋C、李宁----女-----运动鞋D、李宁---运动鞋---奥运款运动衣12、以下哪一种不是基本关键字A、属性关键字B、促销关键字C、日期关键字D、品牌关键字13、以下哪一项不属于促销关键字A、清仓B、热销C、折扣D、赠礼14、在商品名称中，属性关键字是必不可少的A、对B、错15、在商品名称中，品牌关键字是必不可少的A、对B、错16、以下关键字的组合中，哪一项是错误的A、促销关键字+属性关键字B、促销关键字+属性关键字+评价关键字C、品牌关键字+评价关键字+属性关键字D、品牌关键字+评价关键字17、一个完美的商品名称，就是把所有的关键字都随意地在商品名称中体现出来A、正确B、错误18、淘宝网定期会筛选出一些近期消费者关注和常用的关键字来作为热闹关键字推荐，在商品属性的类目用醒目的颜色标识出来。
淘宝开店心得体会
淘宝开店心得体会淘宝开店心得体会篇11.首先，店铺初期，千万不要去硬广以及去签订KA，一上来就玩这个的，没几个有好下场的。
2.单品制胜，也就是所谓的“爆款”策略虽然很多人说现在玩这个已经过时，但是店铺初期成长依然有效，“爆款”会为你带来大量的流量以及单品销售量，做好关联营销，更是事半功倍，所以单品初期可以考虑单品打造，保证了转化率，以及口碑人气产品。
(打造：可以玩比如前500件 5折销售量增加100，就提价X元等，经典案例店铺：羊皮堂)3.让折扣飞一会比如时下流行的“全场五折，全场半价”，个人觉得像割肉一样的方法，全店大规模范围的打折活动建议慎重使用，比如店庆，清仓才可以偶尔使用，不然伤害太大，得不偿失，你懂的4.淘宝各种活动这里不建议参加社区活动，各种帮派社区活动没有太大意义可以聚焦：聚划算、金牌秒杀、淘分享、VIP、钱庄等很多人都希望去通过聚划算冲击上面提到的“爆款”，但是根据现实经验来说，大部分都失败了，这个参考第3点结论：所以这类五折活动，金牌秒杀，天天特价、聚划算。
先考虑好得失5.付费推广：a、大家都知道的直通车，直通车依然是淘宝roi最可以得到保障的营销工具，推爆款强烈建议(多去直通车万塘书院看看，另外长尾词)需要控制：1.点击率2.点击成本重点：产品、图片、标题b、时下流行的钻石展位：钻石展位，如果你的店铺没有全店的活动配合，可以考虑包邮等，roi很多初做的比较低，所以初期先考虑做好店铺转化率后再做这个玩意同理去思考硬广，一次硬广比如首焦动辄几万，大部分都是会亏的，所以先修炼内功，别听KA小2们的建议，他们虽然很用心，但kpi使然。
c、超级麦霸、天天特价、VIP特价、金牌秒杀各种付费活动：单品库存，折扣后利润保障，推广预算宽松酌情使用，没太多好说的6.免费的流量引入：a、类目流量，基本和“爆款”息息相关，另外完善宝贝类目属性b、搜索流量，同上做好标题关键字优化，另外就是“爆款”c、淘宝客(楼上有资深淘客，不要错过哦)d、站外一些社区，做做软文，啥的。
淘宝店铺日常管理
广告描述过长，影响用户体 验。
特别是前几屏被大量的其他 广告或文字占满，
消费者无法马上看见商品主 体，
特别是有的大量信息以图片 形式出现，
页面加载速度将大受影响。 用户体验非常差，
将会消耗消费者的热情和耐 心，降低购物冲动，
甚至引起反感。大家可以根 据量子恒道中的客户
访问时间来看看宝贝停留时 间有多久，
淘宝简介
3、2008年，“大淘宝战略”应运而生。秉承“开放、协同、 繁荣”的理念，通过开放平台，发挥产业链协同效应，大 淘宝致力于成为电子商务的基础服务提供商’
4、淘宝商城于2008年4月10日上线，目前吸引了超过2万个 品牌入驻，直接面向遍及城乡的1.8亿消费者实现销售。淘 宝商城发布的数据显示，2010年，淘宝商城业务增速是 2009年的4倍，单日最高成交额已达9.36亿元人民币。
我们的调查发现， 69%的用户
都不希望在商品详情 里面看到好评的截图。 他们的主要顾虑是这些 截图信息可能不是真实的
买家想：“who cares”
图片质量过低， 影响消费者对商品的把握和信任，降低了商品品质
结构混乱，主次不分。 比如重要的信息如商品属性、 商品照片是否放在前面位置， 次要的信息如邮费咨询、 服务承诺等应该放在后面 内容不全面， 影响消费者判断和信心。 比如消费者最希望了解的材质、尺寸、 颜色、寓意、使用与保养、基础知识、真伪辨别、 赠品、消费承诺、付款方式等信息是否齐全
• 标准高度：建议：8000px-12000px（机酒产品）
•
5000px-8000px（门票/一日游产品）
•
7000px-10000px（单酒店/或是酒店套餐产
买家想：“who cares”
宝贝页面颜色和字体使用过多 ，视觉上较混乱
探访“淘宝大学”
龙源期刊网 探访“淘宝大学”作者：华琦来源：《37°女人》2012年第10期作为义乌唯一的一所大学，义乌工商职业技术学院为创业班学生提供了一套独特的评价体系：上课时可以在下面接单发单；允许逃课，只要期末成绩合格就行；淘宝等级可以抵学分……因大力扶持学生创业，这所学校名声在外，被称为“淘宝大学”。
创业在一个安静的午后，学校里空荡荡的，学生们提着盒饭上楼，走进教室，在堆满灰色快递包装袋的桌子边坐下，点开淘宝旺旺的窗口：“亲，有什么能帮您的？”在义乌工商职业技术学院里，创业是最正常的事。
在这里，创业的意思就是在淘宝上做生意。
雪峰楼是学校最老的一幢楼，现在是创业学院的所在地。
二楼的一间教室里，墙上贴着“激情点燃梦想，创业改变人生”的红色大标语，黑板的公告栏上列着班级货源：羊毛袜保护价17元。
这是创业有成的同学们为后来者提供的一项福利。
电脑旁、桌子下、教室后的货架以及仓库里，都堆满了各式各样的打底裤、拖鞋等当季热门商品。
教室外墙上贴的互联网创业者们的肖像已经被晒得褪色，搜狐的张朝阳、百度的李彦宏、京东的刘强东、腾讯的马化腾……如今，往届毕业生杨甫刚已经成了学校里的新传奇，靠淘宝创业开着凯迪拉克回校的他，尽管背负着挂红灯的成绩单，依旧被副校长贾少华笑眯眯地称为“学校的英雄”。
从那时候起，创业如燎原之火燃遍整个校园，学校也不遗余力地给他们提供支持：把供货商拉进学校，把快递公司请进校园；除此之外，学校里还有一支规模不小的半专业模特队，井喷式的开店热情给他们带来了海量的工作机会。
2008年12月创业学院成立后，给优秀学生大开绿灯：允许逃课，只要期末成绩合格；淘宝等级可以抵学分；给学生提供两间教室，一间是仓库，一间上课用，但也兼仓库。
优秀学生有个标准——淘宝店达到4钻或月收入达8000元。
现在，这个标准被降到5000元，又被进一步降到2000元。
创业学院的经京璐老师说，这是为了进一步提高同学们的积极性。
但该班级的目标是大二实现人均月收入5000元人民币，大三结束时增至1万元。
淘宝大学网店运营专才试题
一．单选题25道每题2分1．直通车的扣费原理是ＤA.按照展现量B.按照展现时长C.按照佣金比例D.按照点击扣费2.常见的三种服装拍摄环境室内布景、室外街景和什么ＣA.海滩B．房间C．摄影棚内D风景3.下面那一组属自主访问流量ＢA.搜索引擎B.购物车C．一淘搜索D．商城首页4.以下那个选项不属于店铺中的页面管理ＢA．店铺基础页B．店铺标签页C．宝贝列表页D．宝贝详情页5.下列哪一项不是包装中需要注意的问题ＣA.包装时注意防水与防摔的处理B.任何包装都不需要另外的填充物C.尽量在一个固定的桌子上包装D.根据分拣容器和商品要求进行包装6.关于相机自动曝光,下列说法正确的是ＤA.自动曝光时大面积白色会显得更白,所以要减曝光B.AAV不属于自动曝光C.M档是程序曝光模式,属于自动曝光D.P档可以全自动调节,不懂摄影的初学者可以选此项;7.活动促销的本质是什么ＤA.免单B.秒杀C.折扣D.销售8.通过什么途径可以找到直通车热搜词排名ＤA.量子恒道B.淘宝搜索C.数据魔方D.直通车后台9.一个卖家用影室闪光灯拍衣服,曝光不足有些暗,调整相机那些参数可以使得图片更明ＢA.色温、快门速度和光圈B.ISO、快门速度和光圈C.图片大小、快门和ISOD.焦距、快门速度和光圈10.参加免费试用需要提供多少试用品ＡA.1500元B.1000件C.价值4万元D.高于29元,100件以上11.对于首页产品陈列,下列哪一项描述不正确的ＢA.适当的留白会使画面分量感十足B.服装多使用挂拍进行图片展示C.错落有致的陈列方式可以营造空间感和跳跃感D.打破一般的排列规律,用大小对比的方式可以让主推产品更突出E.打造靓丽的店铺首页上首页布局12.挑选客服时,我们需要了解客服前一份工作离职的原因,那一项是了解离职原因的主要目的ＢA.需要了解客服之前公司薪资待遇如何B.需要了解客服心理底线,对比自身状况,确保能留住人C.需要了解客服是否是容易跳槽的人D.需要了解客服前公司的经营情况E.客服相关培训13.以下关于详情页说法,正确的是ＣA.作为设计师一定要用图说话,所以宝贝详情页都要做成图片,以吸引买家B.以细节图片和文字无限放大产品卖点,一般工艺,材质等细节说明,让买家更多了解展示宝贝的部分效果C.产品类比就是与同类商品进行比较,挖掘本商品与其他商品的不同优势D.为了增强买家对商品的信任度,截图放上大量好评以增强产品的信任感;4.以下那个官方活动在淘宝首页是没有入口的ＤA.天天特价B.淘金币C.品牌特卖D.超优汇15.运营在店铺里不需要起到的作用是ＤA.管理作用B.监督作用C.分工作用D.客服作用16.公园环境和曲尽通幽的小巷不适合拍摄下列哪些商品ＣA.民族服装B.改良中装C.时尚的服装D.汉服和唐服17.A店铺今天通过搜索获得的UV为50,通过直通车获得UV为80,一共成交了13笔交易,那么ＡA.店铺今天的转化率为10%B.店铺今天一共获得了80个UVC.店铺今天的PV为130D.店铺今天的跳失率为10%18.宝贝主副图片、宝贝描述中的图片、店铺装修等使用的图片不是自己拍摄的图片,或者所使用的图片没有拥有使用权,这种情况每次扣几分ＤA.8分B.6分C.4分D.2分19.淘客是按照那种方式来计费的ＤA.CPTB.CPMC.CPCD.CPS20.通过哪些数据指标不可以挖掘出客户需求ＤA.通过年龄挖掘B.通过职业挖掘C.通过生活挖掘D.通过能力挖掘21.以下不属于老客户维护工具的是ＤA.短信B.电话C.微信D.传真22.以下选项中和店铺DSR评分关系最大的是ＣA．页面设计 B.品类规划 C.售后关怀 D.产品图片23.以下那个选项不属于一般配色技巧ＣA.单色搭配B.对比色搭配C.三原色搭配D.同色系搭配24.下面那个选项不能提供店铺相关数据ＤA.量子恒道B.数据魔方C.淘宝指数D.P HOTOSHOP25.在淘宝数据中,UV的含义是ＢA.既页面浏览次数B.独立访问者C.关键词被搜索次数D.指用户一次访问店铺的页面数二、多选题10道每题2分1.下面各种类型的活动,期活动方式和其目的相匹配的ＢＣＤA.会员日：通过打折促销,吸引买家成为会员B.清仓：低价抛售换季商品,减少库存,资金回笼C.店庆：店铺自己的节日,目的是形成买家购物习惯,同时也是对店铺的宣传D.新品：新上线商品积累销量2.在使用钢笔工具完成路径闭合后,可以用以下哪些方式建立选区ＣＤA.单击路径闭合处B.双击路径外空白处C. CTRL+E NTER转选区D.右键、建立选区3.细节图片的目的和作用ＡＢＣＤA.让买家进一步了解产品信息B.展示产品不同的、必要的信息C.说明产品的大小D.展示产品的功能4.为了使照片不会因单调、呆板而显得过于平淡,我们可以采取什么方法ＡＢＣA.利用环境和饰品营造出商品使用的意境B.让光线有明暗对比C.带上点近景,或者隐隐约约保留一点颜色比较淡的远景,以增强立体感,表现出丰富的拍摄层次D.画面色彩的变幻和明暗跳跃5.下面关于白平衡说法正确的是ＡＣA.自然光下面自动白平衡色彩还原比较准B.白平衡与色温没有关系C.画面中白色还原准确,其他色彩还原也会基本准确D.拍产品对色彩要求较高时最好自定义白平衡6.淘宝官方数据软件有哪些ＡＣA.数据魔方B.生意经C.量子恒道D.赤兔软件7.老客户常用的分类方法有ＢＣＤA.按商品属性分B.按会员等级分C.按消费习惯分D.按客户年龄分8.直通车推广中,采用类目出价有什么好处ＢＤA.淘宝网近一半的买家是直接通过点击默认的商品类目进行购物的B.类目出价只要设置一个价格就可以了,非常方便C.如果买家在点击了一级类目后,又点击二级类目,那这种买家购买意识是很明确的D.类目流量和宝贝属性匹配度比较高,可以有效提高转化;9.量子恒道的流量图可以查看的时间范围是ＡA.一个月B.三个月C.六个月D.十二个月.10.以下那些事宝贝定价技巧ＡＢA常用定价技巧 B.促销活动定价技巧C.低价产品占用资源D.服务质量不符合三、判断题20道每题1分1.群也可以进行二次营销ＡA．正确 B.错误2.前后交叉布光使商品顶部受光,正面没有完全受光,适合拍摄外形扁平的小商品,不适合拍摄立体感较强且有一定高度的产品;ＡA．正确 B.错误3.催情咖啡在淘宝上是允许出售的ＢA．正确 B.错误4.当我们查看店铺的每日流量图时,橙色的线条代表的是访客数,而兰色的线条代表的是浏览量ＢA.正确B.错误5.小李认为,只要每天的UV足够多,店铺就一定能发展的很好ＢA.正确B.错误6.聚划算的宝贝必须要入仓ＢA.正确B.错误7.店铺危机中可怕的是顾客死缠烂打,不依不饶ＢA.正确B.错误8.动态评分会影响商品在淘宝搜索中的排名顺序ＡA.正确B.错误9.使用光阴魔术手可以添加PSD透明层和PNG的透明图层作为水印ＡA.正确B.错误10.直接转化是有效的下单行为,而间接转化不是有效的下单行为ＢA.正确B.错误11.微信不是二次营销工具ＢA.正确B.错误12.运营在网店工作中需要做到对网店流量监控分析、目标用户行为研究、网店日常更新及内容编辑、网络营销策划推广这些工作ＢA.正确B.错误13.店铺基础页可以做成文字型介绍页面,也可以做成商品促销型页面ＡA.正确B.错误14.活动能给我们带来的好处是：薄利多销、清库存、打爆款、引流ＡA.正确B.错误15.直通车推广是烧钱的,花费越多越好ＢA.正确B.错误16.钻石展位是靠展现来扣费的ＡA.正确B.错误17.相机色温与实际光源色温一样时,图片色彩还原最准确ＡA.正确B.错误18.停留时间的含义是：用户打开本店最后一个页面的时间减去打开本店第一个页面的时间点ＡA.正确B.错误19.申请天天特价需要店铺等级3钻以上才可以ＢA.正确B.错误20.因为LOGO设4计属于品牌形象中的一个重要部分,浓缩了整个品牌的精华信息传递,所以把品牌广告语SLOGAN加在LOGO里是必须的ＢA.正确B.错误四、情景题２道每大题５分每小题１分1.A店最近销售额下降,老板委派运营小李进行店铺数据分析,那么小李如何做呢1.首先确定影响销售额的数据指标有哪几个ＡＢＣA.转化率B.客单价C.UVD.投资回报率2其次从哪个数据工具可以获得影响销售额的数据指标所对应的数据ＢＣA.生E经B.量子恒道C.淘宝指数D.客服软件3做了数据整理后,发现免费流量来源比重减少,下面哪些是属于免费流量来源呢ＣA.淘宝自然搜索B.直通车C.直接访问D.淘宝客4店铺首页有多新品,小李想把最受用户喜欢的新品宝贝放在最醒目的位置,通过热力装修图能判断哪个宝贝最受欢迎ＡA.正确B.错误5这些新产品的点击转化并不是很理想,想把店内近期热销款换到第一屏,通过淘宝指数就能实现;ＢA.正确B.错误2.张老板想请一个运营,但不知道应该让运营做那些工作,张老板希望让运营给店铺运营好,增加客户体验度;1.一个标准的运营需要具备哪些条件ＡＢＣＤA.丰富的知识储备B.用数据说话的能力C.长远发展的眼光D.良好的沟通协调能力2运营日常都应该做哪些工作ＡＢC DA.产品更新B.店铺日常维护C.编写宝贝标题D.编写宝贝细节描述3运营可以通过对顾客能力的挖掘从而获得客户需求;ＢA.正确B.错误4客户体验可以通过哪些方面提升ＡＢＣA.服务B.专业度C.人性化D.性格5客户应该从哪些维度来锁定ＡＢＣＤA.性格B.收入C.年龄D.职业。
淘宝大学-课件-数据之美-数据魔方(大江)
古语：明君贤将，所以动而胜人，成功出于 众者，先知也。 解释：明智的国君和贤能的将帅，之所以一 出兵就能战胜敌人，成功超出众人，就在于 事先就能察知敌情。
淘宝中数据分析可以让我们了解什么？ 1、什么行业是最挣钱的？什么产品是最好卖的？ 2、顾客的性别比例，年龄层次，来自地区，消费水平，消 费习惯？
讲师：大江
· 淘宝大学讲师
· 淘宝商城卖家 · 摄影家协会会员
研发和主讲课程：
《宝贝照片拍摄技巧-迚阶版》；
《数据之美（初级） - -量子恒道》；
《数据之美（中级） - -数据魔方》； 《数据之美（高级） - -双剑合璧》；
《光线处理》；《摄影棚的搭建》等。
主讲：大江
2010年 2009年 2008年 2007年
淘宝买家的等级分析，等级越高观察金额及客单价的变化
竞争分析 1、行业中卖家的数量和级别？卖家的地区分布？ 2、行业中最强的卖家是谁？ 3、行业中发展最迅速的卖家是谁？ 学习——模仿——超越
广分析 1、投放广告后，会有什么样的效果。
2、通过广告迚来的顾客都干了些什么？他们喜欢看哪些商 品？
通过淘宝买家的购买年龄层，对店铺进行人群定位，了解这个年龄层的喜好习惯 对产品的活动策划以及店铺的装修风格产品的布局做较合理的安排
对买家客单价的分析可以定位店铺主打产品的价格定位
全国买家分布图
全国卖家分布图
卖家多 买家少 卖家少 买家少
卖家多 买家多
卖家少 买家多
淘宝的新买家越来越多 淘宝的高级别的买家也越来越多 在设VIP钻石卡的时候,要想到承受能力
自身分析 1、每天有多少人来看我的店铺？什么时间来的，什么地方 来的？ 2、到店铺来，看了哪些商品和分类，找了哪些商品？ 3、店铺里面，哪些商品是最受顾客喜欢的？ 4、当前正在店里面逛得顾客在干什么？
04_02淘宝大学__4.2在线支付工具(定稿)
第4章 店铺管理工具
4.2 在线支付工具
本节要点
支付宝 网上银行 支付宝卡通 线下支付
1. 支付宝
支付宝是一个第三方担保平台，除了为交易双方提供 信用证明以外，它还具有代收款和通知发货的交易辅助 功能。
支付宝注册
支付宝注册小贴士
1、支付宝账户名即邮箱名 2、一个电子邮箱只能在支付宝网站注册一次
交易退款
交易退款
交易退款
2. 网上银行
使用网银三步骤
1、去银行网点办理开通网上银行业务 2、申请银行的付费认证介质，如动态 口令卡、U盾等 3、安装证书驱动程序
安全用卡小常识
1、登录正确的网上银行网站 2、查看安全锁 3、不轻意透露账号和密码 4、尽可能不要在公共场所（如网吧）使用网上银行 5、设置复杂的密码作为单独的网上银行密码 6、定期查询账户余额和明细 7、确保您的电脑安全
激活帐号
支付宝控件
帐户密码
帐户密码
找回登录密码
帐户密码
帐户密码 找回登录密码三要素 1、安全保护问题答案正确或者身份证号正确 2、账户可用金额小于等于200元 3、邮箱可正常使用
支付宝认证
支付宝认证
数字证书
数字证书
数字证书
修改交易金额
1、在交易状态是“等待买家付款”时，卖家可以在 我的支付宝—交易管理当中修改交易金额
修改交易金额
修改交易金额
如果您修改交易价格，需要等 15分钟后才可以修改。
关闭交易
关闭交易
对于买家多拍下的支付宝担保交易，交易状态为“等待 买家付款”时，卖家可以在“交易管理”操作“关闭交 易”；或者自创建交易起或卖家最后修改时间7天后，系 统将自动关闭交易.
淘宝大学（神笔的装修版面无线和pc）
第一章练习题1、请指出下列各段议论中“逻辑”一词的含义:1.01 把党的工作重点转移到社会主义现代化建设上来，这是中国革命合乎逻辑的发展。
1.02 列宁演说中的逻辑好像万能的触角，用钳子从各方面把你钳住，使你无法脱身，你不是投降，就是完全失败。
1.03 写文章要讲逻辑。
就是要注意整篇文章的结构，开头、中间、结尾要有一种关系，要有一种内在联系，不要互相冲突。
1.04 出现重复，部分是由于术语上的缺点，部分是由于缺乏逻辑修养。
1.05 虚构、夸张是文学创作的必要手段，但它不曾离开现实生活的逻辑，其目的在于更概括、更真实、更典型地表现事物的本质。
1.06 从中学时期就训练好一种逻辑的头脑，以后无论学什么、做什么，都将受益无穷。
1.07 普及逻辑应以面广量大的中学生为重点。
他们年纪轻，精力旺盛，记忆力和接受力强，在他们中普及逻辑收效较大。
1.08 逻辑并不难于理解，也有办法将所谓的难化为易。
2、在下列判断或推理中，哪些具有共同的逻辑形式，请用公式表示之：2.01 一切真知都是来源于实践的。
2.02 一统计数字的错误，或者由于材料不可靠，或者由于计算有偏差。
2.03 一切鸟都是卵生的，一切蝙蝠都不是卵生的，所以一切蝙蝠都不是鸟。
2.04 只有充分发展商品经济，才能把经济真正搞活。
2.05 胜者或因其强，或因其指挥无误。
2.06 一切交通事故都是违章造成的。
2.07 如果溶液是酸性的，就能使试纸变红，这瓶溶液是酸性的，所以它能使试纸变红。
2.08 一切偶数都能被2整除，一切奇数都不能被2整除，所以一切奇数都不是偶数。
2.09 只有充分发挥知识分子在社会主义建设中的作用，我国的四个现代化才能实现。
2.10 一切国有的企业都是社会主义性质的。
2.11 如果被告己经死亡，就不再追究其刑事责任，现在被告已经死了，所以不再追究其刑事责任。
2.12 只有坚决地系统地进行改革，城市的经济才能兴旺繁荣。
3、请例举具有下列逻辑形式的具体判断和推理。