销售利润的决策支持系统说明

销售利润的决策支持系统

曹秀英梁静国

(哈尔滨工程大学经济治理学院, 150001)

摘要利润是企业经济效益的集中体现，而销售利润的

决策中涉及到许多半结构化的问题。鉴于此，本文构

建了销售利润的决策支持系统并对其进行了系统分

析，设计出销售预测等7个子系统和相应的模型。在

此基础上，对DSS的重要组成部分模型库及其与数据

库和知识库的接口问题进行了探讨。

关键词销售利润决策支持系统模型库

1 引言

利润是企业经济效益的集中体现。在市场经济条件下，企业提供社会所需要的商品和服务，同时追求最大的利润。要实现最大的利润，首先要对整个生产经营的环节作出相应的治理与决策，包括生产适销对路的产品、降低产品的成本、采取各种销售策略等，从而实现利润最大化的目标。

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作出正确的决策是实现销售利润最大化的前提条件。然而有关销售利润的决策更有赖于决策者的主观推断。因为它涉及的环境更为复杂，不只与内部各部门有关，而且与外部的市场环境、产品的销路及提供的服务有关，因此要求收集广泛的数据。此外，在销售利润的决策中，有许多问题的决定，难以用量化的方法确定，而决策者的直觉则起着重要的作用。基于以上特点，不管是EDP依旧MIS都无法有效支持销售利润的决策，因为它是一个半结构化的过程，在专门大的程度上需要人的参与，为使该过程更加有效，我们构建了一个销售利润的决策支持系统（Sale Profit Decision Support System）即SPDSS。

2 SPDSS所支持的决策问题

从资金运动的角度考虑，商品销售时期是商品价值实现、目标利润实现的最后时期，目标利润的预测与决策又是企业生产经营活动的开始，因而销售利润的决策支持系统应支持以下决策问题。

（1）销售的预测与决策

销售预测包括销售量与销售额的预测。那个地点要紧从两方面来考虑。一是保本销售量和保本销售额的预测。二是为实现目

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标利润的目标销售量和目标销售额的预测。

（2）目标利润的预测与决策

目标利润是企业在打算期的生产经营活动中所要达到的目标，它是可能以后的一种理想的利润，是企业必须通过努力才能达到的利润。

目标利润是销售预测和产品目标成本确定的前提与基础，因此目标利润的预测与决策是企业经营治理的核心，是销售利润决策支持的要紧问题。

（3）产品的价格决策

产品的价格决策包括定价决策和提、降价决策。一个企业推出新产品时，首先要制订产品的试销价格，随着市场需求的变化要及时调整产品的价格，这就涉及到产品的提、降价决策。

（4）促销决策

选择适当的促销方法能够促进商品的销售。促销决策包括推销人员数量决策和广告费用决策。推销人员的数量由市场销路状况和消费群体等因素决定；广告费用不能超过因广告促销而带来的赢利增加额。

（5）销售税金预测

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销售税金是指从销售收入中抵扣的税金，包括增值税、消费税、城建税等，销售税金预测要分不进行各种税金的预测。

（6）赢利分配决策

依照公司制企业的利润分配规定，利润总额的分配顺序是：法定盈余公积、公益金、任意赢余公积和向股东支付股利。而股利的分配又有剩余股利政策、固定或持续增长的股利政策、固定股利支付率政策和低正常股利加额外股利政策。

3 SPDSS的软件结构

依照以上对销售利润决策支持系统所支持的决策问题的分析，能够得到SPDSS的功能结构图，如图1。

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图1 SPDSS的功能结构图

在此基础上，还要进行逻辑结构分析以便于各部件的实现。依照DSS的差不多结构形式，SPDSS有四个要紧部件，即数据库、模型库、知识库和人机会话系统，DSS的逻辑结构图如图2。

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