护理礼仪复习题
护士礼仪试题及答案
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护士礼仪试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10题,满分20分)1. 护士在与患者交流时应保持怎样的态度?A. 严肃冷漠B. 热情友好C. 随意敷衍D. 冷淡疏远答案:B2. 护士在进行静脉输液时,应遵循的礼仪是?A. 直接进行操作,无需解释B. 先向患者解释操作流程和注意事项C. 快速完成操作,无需关心患者感受D. 让患者自行操作答案:B3. 护士在穿着工作服时,以下哪项是不恰当的?A. 保持整洁干净B. 佩戴适当的饰品C. 穿着暴露或过于随意D. 保持工作服平整无皱答案:C4. 护士在接听电话时,应首先自报家门,以下哪项是正确的?A. “喂,你是谁?”B. “这里是XX医院,您好!”C. “你找谁?”D. “什么事?”答案:B5. 护士在患者出院时应提供哪些服务?A. 仅提供出院手续办理B. 提供出院指导和健康教育C. 仅提供药物指导D. 不需要提供任何服务答案:B二、多项选择题(每题3分,共5题,满分15分)1. 护士在与患者沟通时,以下哪些行为是恰当的?A. 保持眼神交流B. 避免使用专业术语C. 打断患者说话D. 耐心倾听患者诉求答案:A、B、D2. 护士在进行护理操作时,应遵循哪些礼仪?A. 操作前向患者解释B. 操作中保持专注C. 操作后向患者表示感谢D. 操作中与同事闲聊答案:A、B3. 护士在工作场所应避免哪些行为?A. 穿着得体B. 随意讨论患者病情C. 保持工作环境整洁D. 在患者面前表现出不耐烦答案:B、D4. 护士在接待患者家属时,以下哪些做法是正确的?A. 热情接待B. 保持专业和礼貌C. 避免透露患者隐私D. 随意透露患者病情答案:A、B、C5. 护士在紧急情况下应如何处理?A. 保持冷静B. 迅速评估情况C. 立即寻求帮助D. 等待上级指示答案:A、B、C三、判断题(每题1分,共5题,满分5分)1. 护士在任何情况下都应保持微笑。
(对)2. 护士可以随意使用患者的个人物品。
护士的礼仪试题及答案

护士的礼仪试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10分)1. 护士在与患者交谈时,应保持什么样的态度?A. 严肃冷漠B. 热情友好C. 随意敷衍D. 严厉批评答案:B2. 护士在进行晨间护理时,正确的做法是?A. 直接进入病房,不敲门B. 敲门后等待片刻再进入C. 边敲门边进入病房D. 不敲门直接进入病房答案:B3. 护士在为患者进行静脉输液时,应遵循的礼仪是?A. 直接将针头插入患者静脉B. 先与患者沟通,取得同意后再操作C. 不告知患者,直接进行操作D. 无需与患者沟通,直接操作答案:B4. 护士在接待来访者时,应如何自我介绍?A. 直接说出自己的名字B. 先鞠躬,然后说出自己的名字和职位C. 先握手,然后说出自己的名字和职位D. 不需要自我介绍答案:B5. 护士在进行健康教育时,应采取哪种方式?A. 单向灌输B. 双向互动C. 只讲不听D. 只听不讲答案:B二、多项选择题(每题3分,共15分)6. 护士在与患者沟通时,应避免使用哪些语言?A. 专业术语B. 粗俗语言C. 模糊不清的表达D. 过于直接的批评答案:BCD7. 护士在进行护理操作时,应遵守哪些礼仪?A. 保持手部清洁B. 操作时不与他人交谈C. 操作前后不洗手D. 尊重患者的隐私答案:ABD8. 护士在接待患者家属时,应注意哪些礼仪?A. 保持微笑B. 耐心倾听C. 随意打断家属的谈话D. 保持适当的身体距离答案:ABD9. 护士在进行护理记录时,应遵循哪些原则?A. 客观真实B. 及时准确C. 随意涂改D. 保护患者隐私答案:ABD10. 护士在进行健康教育时,应考虑哪些因素?A. 患者的年龄B. 患者的文化水平C. 患者的疾病状况D. 患者的经济状况答案:ABC三、判断题(每题1分,共10分)11. 护士在与患者交谈时,可以随意打断患者的话。
(错误)12. 护士在进行护理操作时,应避免在患者面前讨论其他患者的病情。
(正确)13. 护士在接待患者时,可以穿着随意,不需要注意职业形象。
护士礼仪考试试题
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护士礼仪考试试题一、单选题(每题2分,共20分)1. 护士在接待患者时应保持怎样的态度?A. 严肃B. 热情C. 冷漠D. 随意2. 护士在进行静脉注射时应如何与患者沟通?A. 无需沟通B. 简单说明操作流程C. 详细解释操作流程并询问患者感受D. 仅在患者提问时回答3. 护士在工作期间应如何着装?A. 随意穿着B. 穿着整洁的护士服C. 穿着个性化服装D. 穿着便装4. 护士在与患者交谈时应注意哪些行为?A. 保持微笑B. 避免眼神交流C. 随意打断患者D. 保持距离5. 护士在紧急情况下应如何行动?A. 保持冷静,迅速采取行动C. 等待上级指示D. 忽略紧急情况6. 护士在患者出院时应提供哪些服务?A. 仅提供出院手续B. 提供出院指导和健康教育C. 仅提供药物指导D. 不提供任何服务7. 护士在工作期间应如何接听电话?A. 立即接听B. 根据情况选择接听或稍后回拨C. 忽略电话D. 仅在空闲时接听8. 护士在处理患者投诉时应采取哪些措施?A. 立即解决B. 记录并上报C. 忽视投诉D. 与患者发生争执9. 护士在进行患者教育时应使用什么样的语言?A. 专业术语B. 简单易懂的语言C. 随意使用语言D. 仅使用口头语言10. 护士在交接班时应如何进行?A. 口头交接B. 书面交接D. 仅交接重要事项二、多选题(每题3分,共15分)11. 护士在工作期间应遵守哪些职业道德规范?A. 尊重患者B. 保护患者隐私C. 诚实守信D. 追求个人利益12. 护士在进行护理操作时应注意哪些细节?A. 严格执行无菌操作B. 确保患者舒适C. 忽略患者感受D. 保持操作环境整洁13. 护士在与患者家属沟通时应遵循哪些原则?A. 尊重家属意见B. 保持专业态度C. 避免提供过多信息D. 及时反馈患者状况14. 护士在团队合作中应展现哪些特质?A. 良好的沟通能力B. 团队精神C. 个人主义D. 领导能力15. 护士在面对患者情绪波动时应采取哪些措施?A. 保持冷静B. 及时安抚患者情绪C. 避免与患者交流D. 寻求同事帮助三、判断题(每题1分,共10分)16. 护士在工作期间可以佩戴首饰。
护理专业礼仪试题题库及答案
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护理专业礼仪试题题库及答案一、单选题1. 护理人员在与患者交流时,应保持怎样的态度?A. 严肃认真B. 热情友好C. 冷漠疏远D. 随意轻佻答案:B2. 护理人员在进行护理操作时,以下哪项行为是不恰当的?A. 严格遵守无菌操作规程B. 穿着整洁,佩戴工作牌C. 与同事闲聊,分散注意力D. 保持环境安静,避免噪音干扰答案:C3. 护理人员在与患者沟通时,以下哪种方式是正确的?A. 直接打断患者的话B. 认真倾听,给予适当回应C. 避免眼神交流D. 避免使用专业术语答案:B二、多选题4. 护理人员在工作时应遵守哪些礼仪规范?A. 尊重患者的隐私权B. 保持个人卫生和仪表整洁C. 与患者保持适当的距离D. 避免在工作区域大声喧哗答案:ABCD5. 护理人员在与患者家属沟通时,应注意哪些方面?A. 保持耐心,倾听家属的意见B. 避免使用可能引起误解的医学术语C. 及时准确地传达患者的病情和治疗信息D. 避免在家属面前讨论其他患者的病情答案:ABCD三、判断题6. 护理人员在工作时可以佩戴首饰,只要不影响工作即可。
(错误)7. 护理人员在患者面前应保持专业和冷静,避免表现出过度的情绪。
(正确)8. 护理人员在进行护理操作时,可以边操作边与同事讨论私人话题。
(错误)四、简答题9. 请简述护理人员在患者入院时应注意的礼仪。
答案:护理人员在患者入院时应热情接待,耐心倾听患者的诉求,详细解释住院流程和注意事项,尊重患者的个人隐私,保持环境整洁,确保患者感到舒适和安心。
10. 护理人员在患者出院时应注意哪些礼仪?答案:护理人员在患者出院时应确保患者了解出院后的护理指导和注意事项,提供必要的健康教育,协助患者办理出院手续,确保患者顺利离院,并保持与患者的良好沟通,以便于后续的随访和健康管理。
五、案例分析题11. 某患者因长期卧床,情绪低落,护理人员应如何与其进行有效沟通?答案:护理人员应采取以下措施:首先,保持耐心和同情心,倾听患者的感受;其次,用积极的语言鼓励患者,帮助其建立信心;再次,定期与患者进行心理疏导,提供必要的心理支持;最后,与患者家属保持沟通,共同为患者提供支持和帮助。
护理礼仪复习题
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一、名词解释(每小题5分,共20分)1、礼仪2、言谈礼仪3、护士仪表4、幽默法二、填空题(每小题1分,共25分)1、礼仪的基本原则为:、、、宽容的原则、、从俗的原则、及适度的原则。
2、护士工作时不能佩戴的首饰有、、、。
3、交谈中的核实技巧包括、、三方面。
4、文明着装的要求包括、、、忌过紧。
5、自我介绍的方式有、、、及问答式。
6、护理操作中的解释性语言一般分为、、三部分。
7、门诊护士的接诊礼仪表现在、、、举止文雅大方。
三、选择题(每小题1分,共25分)1.服装的穿着要考虑TPO原则,TPO原则不包括下面哪项()。
A.时间原则B.地点原则C.场合原则D.对象原则2.站立时,若双手垂握,一般位于( )。
A.腰部B.上腹C.中腹D.下腹3.坐姿端庄,不仅给人以文雅、稳重、冷静、沉着的感觉,而且也是展现自我气质良好的重要形式,因此不应该( )。
A.臀部占满座位,避免落空或摔倒B.双膝靠拢或微分开C.双脚并齐D.双手分别放在座位两侧的扶手上4.护士语言得体文明能优化护患关系,你认为下面哪种情况没有做到语言得体文明( )。
A.用床号称呼患者B.护理时使用商量的口吻C.对不配合的患者耐心引导D.所有患者一视同仁5.护士在工作岗位上的行姿,用下列哪组形容词形容最贴切( )。
A.稳健有力B.端庄优雅C.轻盈敏捷D.风姿绰约6.离座时可以表现出个人的礼貌和对他人的尊重,在离座时应避免( )。
A.离开座位时应先向他人示意,再行离去B.起身离座应缓慢C.站立稳定后再行离开D.离座应迅速,先行离开7.下列关于自我介绍的说法中,哪种不正确A.自我介绍的内容应当真实而准确B.自我介绍的态度应当大方、亲切、和善C.自我介绍时若同时递交名片,可以加深对方对自己的印象D.自我介绍时,应注重细节,先向对方点头示意并得到回应后再介绍自己8.燕帽的佩戴应距离发际多少厘米( )。
A.1到2厘米B.2到3厘米C.3到4厘米D.4到5厘米9.发型选择对体型有着直接的影响,你认为身材矮胖者最适合下面()发型。
护理学院护士礼仪试题
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护理学院护士礼仪试题一、单选题(5题5分/题)1.称呼在日常交际中的作用(D)A.表示友好B.表示距离C.表示修养D.表示尊重2.自我介绍时应注意的分寸(D)A.注意介绍的正确姿势B.避免厚此薄彼C.介绍内容要真实准确D.注意态度3.电话礼仪中通话时间长度适宜为(B)A.2分钟B.3分钟C.5分钟D.10分钟4.目光可以传递信息,当瞳孔扩大时传达出正面的信息为(C)A.消极B.戒备C.欢喜D.愤怒5.护理人员端治疗盘时,前臂与上臂呈现的角度为(D)A.50度B.70度C.80度D.90度二、判断题(正确为√,错误为×)(5题5分/题)1.在社交过程中,任何人无论身份高低,职位大小、财富多寡,都应自觉自愿的接受礼仪(√)2.正确的坐姿是,只落坐椅面的3/4,避免身体依靠靠背(×)3.护士在护理工作中应注意自然大方、亲切温柔、敏捷准确、技术娴熟(√)4..在正式场合就坐时,应遵守“右进右出”的就位原则。
(√)5.微笑的作用为调节情绪,获取信任、消除隔阂、有益身心。
(√)三、多选题(10题5分/题)1.护士在工作岗位上应用表情时必须遵循的原则(ABCD)A.表现谦恭B.表现友好C.表现真诚D.表现适时2.礼仪的基本原则(ABCD)A.遵守的原则B.自律的原则C.宽容的原则D.适度的原则3.在体态礼仪方面应注意(ABCD)A.忌松垮B.忌冷淡C.忌傲慢D.忌轻佻4.致意的方式(ABCD)A.举手致意B.脱帽致意C.点头致意D.微笑致意5.护理人员在临床工作中要避免使用的面容(ABCD)A.高傲B.厌烦C.嘲笑D.媚笑6.在一般的社交场合,使用的常规称呼(ABCD)A.替代性称呼B.口头邀约C.电话邀约D.托人带口信邀约7.微笑服务中,注意整体配合,必须做到(ABCD)A.口眼结合B.笑与仪表、举止相结合C.笑与语言相结合D.笑与神情、气质相结合8.护理工作中常见的体态语言有(ABCD)A.持病历夹B.端治疗盘C.推治疗车D.开关门姿势9.服装的功能(ABCD)A.实用功能B.装饰功能C.角色功能D.表达功能10.礼仪的表现形式正确的为(ABCD)A.语言礼仪B.仪容礼仪C.体态礼仪D.媒体礼仪。
护士礼仪考试试题题库
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护士礼仪考试试题题库一、单选题1. 护士在与患者沟通时,以下哪项行为是恰当的?A. 打断患者说话B. 保持微笑,耐心倾听C. 边工作边与患者交谈D. 避免眼神交流2. 在患者面前,护士应该保持怎样的态度?A. 严肃认真B. 随意轻松C. 冷漠疏远D. 热情开朗3. 护士在进行护理操作时,以下哪项是正确的?A. 边操作边与同事聊天B. 操作前不洗手C. 操作时保持专注,避免分心D. 操作时可以接打电话4. 护士在穿着工作服时,以下哪项是正确的?A. 佩戴过多的饰品B. 工作服整洁、合身C. 穿着随意,不规范D. 工作服不整洁,有污渍5. 护士在接待患者时,以下哪项是正确的?A. 直接询问病情B. 先进行自我介绍C. 忽略患者的感受D. 急于结束接待二、多选题6. 护士在与患者交流时,以下哪些行为是恰当的?A. 使用专业术语B. 避免使用患者可能不理解的医学术语C. 保持语言清晰、简洁D. 尊重患者的隐私7. 护士在护理工作中,以下哪些做法是符合礼仪的?A. 尊重患者的宗教信仰和文化习惯B. 保护患者的个人信息C. 及时回应患者的需求D. 避免在患者面前讨论其他患者的情况8. 护士在团队合作中,以下哪些行为是正确的?A. 积极参与团队讨论B. 尊重同事的意见和建议C. 避免在工作中发生冲突D. 与同事保持良好的沟通和协作三、判断题9. 护士在与患者沟通时,可以根据自己的心情选择是否微笑。
()10. 护士在进行护理操作时,不需要考虑患者的舒适度。
()四、简答题11. 护士在接待患者时,应该如何进行自我介绍?12. 护士在护理工作中,应如何处理患者的特殊需求?五、案例分析题13. 假设你是一名护士,遇到了一位情绪激动的患者,你将如何进行有效的沟通和安抚?六、论述题14. 论述护士在护理工作中,如何通过礼仪来提升患者的满意度和信任度。
考试结束,感谢各位考生的参与。
请保持考场的安静,有序离场。
护理礼仪考试试题及答案解析大全
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护理礼仪考试试题及答案解析大全一、单选题1. 护理人员在接待病人时,应采取以下哪种姿态?A. 双手交叉胸前B. 站立时两脚并拢C. 双手插兜D. 随意倚靠在墙上答案:B解析:护理人员在接待病人时应保持专业和尊重的姿态,站立时两脚并拢是最基本的礼仪要求。
2. 护理人员在与病人交谈时,应保持怎样的距离?A. 非常近,以显示关心B. 适中,确保沟通顺畅C. 较远,以保持个人空间D. 根据个人喜好随意答案:B解析:适中的距离可以确保沟通顺畅,同时也尊重病人的个人空间。
3. 护理人员在进行病人护理操作时,以下哪项是正确的?A. 操作时可以与同事闲聊B. 操作时可以接打手机C. 操作时应保持专注和专业D. 操作时可以分心做其他事情答案:C解析:护理操作需要高度的专注和专业,以确保病人的安全和护理质量。
二、多选题4. 以下哪些行为是护理人员在工作时应避免的?A. 穿着不整洁B. 语言粗俗C. 与病人发生争执D. 随意透露病人隐私答案:ABCD解析:护理人员应保持专业形象,使用文明礼貌的语言,尊重病人,保护病人隐私。
5. 护理人员在与病人沟通时,以下哪些做法是正确的?A. 倾听病人的诉说B. 用专业术语与病人交流C. 适时给予病人鼓励和安慰D. 避免使用可能引起误解的模糊语言答案:ACD解析:护理人员应倾听病人的诉说,适时给予鼓励和安慰,避免使用可能引起误解的语言。
专业术语的使用应根据病人的理解能力进行调整。
三、判断题6. 护理人员在任何情况下都应保持微笑。
答案:错误解析:护理人员应根据具体情况和病人的情绪来调整自己的表情,有时严肃的表情可能更适合某些场合。
7. 护理人员在病人面前应避免讨论其他病人的情况。
答案:正确解析:护理人员应严格遵守病人隐私保护的原则,避免在病人面前讨论其他病人的情况。
四、简答题8. 请简述护理人员在进行病人护理操作时应遵守的基本礼仪。
答案:护理人员在进行病人护理操作时应遵守以下基本礼仪:保持专业和尊重的态度,确保操作的准确性和安全性;与病人进行有效沟通,确保病人理解操作的目的和过程;在操作过程中保持专注,避免分心;尊重病人的隐私和选择。
护理礼仪素养试题及答案
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护理礼仪素养试题及答案一、单选题(每题1分,共10分)1. 护理人员在与患者沟通时,以下哪项行为是不恰当的?A. 保持微笑B. 使用专业术语C. 保持适当的距离D. 倾听患者诉求答案:B2. 在护理操作中,以下哪项是正确的礼仪行为?A. 在患者面前讨论其他患者的病情B. 操作前不洗手C. 操作时与同事闲聊D. 操作前后告知患者答案:D3. 护理人员在穿着上应遵循哪些原则?A. 随意着装B. 佩戴过多首饰C. 穿着整洁、专业D. 穿着个人特色明显答案:C4. 护理人员在与患者交流时,以下哪项是正确的?A. 打断患者的谈话B. 保持耐心倾听C. 随意泄露患者隐私D. 忽视患者的感受答案:B5. 在护理工作中,护理人员应如何处理患者的投诉?A. 忽视患者的投诉B. 与患者争论C. 认真听取并记录D. 立即反驳患者答案:C6. 护理人员在进行护理操作时,以下哪项是正确的?A. 操作时不戴口罩B. 操作时不戴手套C. 操作时不使用无菌技术D. 操作前后进行手卫生答案:D7. 护理人员在与患者家属沟通时,以下哪项是不恰当的?A. 保持尊重B. 保持耐心C. 随意透露患者病情D. 保持专业答案:C8. 护理人员在交接班时,以下哪项是正确的?A. 匆忙交接B. 详细记录患者情况C. 忽视交接程序D. 随意更改护理计划答案:B9. 护理人员在接待新入院患者时,以下哪项是正确的?A. 忽略患者的个人隐私B. 热情接待,介绍病房环境C. 直接进行护理操作D. 忽略患者的感受答案:B10. 在护理工作中,以下哪项是护理人员应具备的基本素养?A. 良好的沟通能力B. 忽视患者需求C. 缺乏同情心D. 缺乏专业技能答案:A二、多选题(每题2分,共10分)1. 护理人员在与患者沟通时,应具备哪些素养?A. 尊重患者B. 保持耐心C. 保持微笑D. 保持专业答案:ABCD2. 护理人员在进行护理操作时,应注意哪些礼仪?A. 使用无菌技术B. 操作前后进行手卫生C. 操作时与患者保持适当距离D. 操作时不戴口罩答案:ABC3. 护理人员在穿着上应遵循哪些原则?A. 穿着整洁B. 穿着专业C. 佩戴适当首饰D. 避免佩戴过多首饰答案:ABD4. 护理人员在接待新入院患者时,应做到哪些?A. 热情接待B. 介绍病房环境C. 忽略患者的个人隐私D. 尊重患者的个人隐私答案:ABD5. 护理人员在处理患者的投诉时,应采取哪些措施?A. 认真听取B. 记录投诉内容C. 与患者争论D. 及时反馈处理结果答案:ABD三、判断题(每题1分,共10分)1. 护理人员在与患者沟通时,可以使用专业术语。
护理礼仪期考试题及答案
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护理礼仪期考试题及答案一、单选题(每题2分,共10题)1. 护理人员在与患者沟通时,以下哪项行为是不恰当的?A. 保持微笑,态度和蔼B. 用专业术语与患者交流C. 保持适当的身体距离D. 倾听患者的需求和感受答案:B2. 护理人员在进行患者护理操作时,以下哪项行为是正确的?A. 忽略患者的隐私B. 在患者面前讨论其他患者的病情C. 操作前后不洗手D. 操作前后洗手并使用无菌技术答案:D3. 护理人员在患者入院时,应该首先进行的是:A. 立即进行身体检查B. 介绍医院环境和规章制度C. 询问患者的病史和过敏史D. 立即安排患者进入病房答案:C4. 护理人员在患者出院时,应该提供哪些服务?A. 提供出院小结和医嘱B. 提供出院小结和医嘱,同时给予健康指导C. 仅提供出院小结D. 仅提供医嘱答案:B5. 护理人员在患者床旁交接班时,应该注意哪些事项?A. 仅交接患者的生命体征B. 交接患者的病情变化和护理要点C. 交接患者的饮食和排泄情况D. 交接患者的所有护理记录和医嘱答案:D6. 护理人员在进行静脉输液时,以下哪项操作是错误的?A. 核对医嘱和药物B. 选择适当的静脉C. 快速穿刺,减少患者痛苦D. 输液过程中不观察患者反应答案:D7. 护理人员在进行护理操作时,以下哪项行为是正确的?A. 忽视患者的感受B. 操作时不戴口罩C. 操作前后不洗手D. 操作前后洗手并使用无菌技术答案:D8. 护理人员在患者疼痛时,应该采取哪些措施?A. 忽视患者的疼痛B. 给予患者适当的止痛药物C. 仅提供心理安慰D. 仅提供物理治疗答案:B9. 护理人员在患者情绪不稳定时,应该如何处理?A. 忽视患者的情绪变化B. 给予患者适当的心理支持C. 仅提供药物治疗D. 仅提供物理治疗答案:B10. 护理人员在患者饮食管理中,应该注意哪些事项?A. 忽视患者的饮食偏好B. 根据医嘱调整患者的饮食C. 仅提供患者喜欢的食物D. 仅提供患者需要的营养答案:B二、多选题(每题3分,共5题)1. 护理人员在与患者沟通时,应该注意哪些方面?A. 保持微笑,态度和蔼B. 使用患者能够理解的语言C. 保持适当的身体距离D. 倾听患者的需求和感受答案:ABCD2. 护理人员在患者护理操作中,应该遵守哪些原则?A. 尊重患者的隐私B. 使用无菌技术C. 操作前后洗手D. 避免在患者面前讨论其他患者的病情答案:ABCD3. 护理人员在患者入院时,应该进行哪些工作?A. 介绍医院环境和规章制度B. 询问患者的病史和过敏史C. 立即进行身体检查D. 安排患者进入病房答案:ABD4. 护理人员在患者出院时,应该提供哪些服务?A. 提供出院小结和医嘱B. 提供出院小结和医嘱,同时给予健康指导C. 仅提供出院小结D. 仅提供医嘱答案:AB5. 护理人员在患者床旁交接班时,应该注意哪些事项?A. 交接患者的生命体征B. 交接患者的病情变化和护理要点C. 交接患者的饮食和排泄情况D. 交接患者的所有护理记录和医嘱答案:ABCD结束语:通过本次考试,我们希望护理人员能够更好地理解和掌握护理礼仪的相关知识,以提高护理服务质量,为患者提供更加专业、温馨、人性化的护理服务。
护理礼仪试题答案
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护理礼仪试题及答案一、填空〔共20分,每题1分〕1、礼仪是由习俗演变而来的,其演变过程可概括为:〔习俗〕、〔习惯〕、〔礼仪〕.2、最早对护士职业形象提出要求的是〔南丁格尔〕3、常见站立时的脚位有〔丁字型〕、〔V字型〕、II型.4、站姿的要领是挺、〔直〕、〔高〕、稳.5、〔胸卡〕是向人说明自己身份的标志,护士穿工作装时,应随时佩戴.6、护理工作中的举止和常见的姿态礼仪,包括站姿、〔行姿〕、坐姿、蹲姿、推治疗车、〔端治疗盘〕、〔持病历夹〕、搬放椅子等.7.〔言谈礼仪〕是护士应掌握的最根本的工作技巧.8.称呼病人时应以年龄、身份或职务区分称谓,不要直接用〔床号〕来呼唤病人.9.国际公认的介绍顺序的规那么是〔受到尊重的一方有了解的优先权〕10.打时,发话人应自觉将通话时间限定在〔3〕分钟内.二、选择题〔共30分,每题1分〕1、古人所云巴所不欲,勿施于人〞其内涵为礼仪的〔B〕根本原那么A.遵守的原那么B.自律的原那么C.宽容的原那么D.平等的原那么2、护士语言得体文明能优化护患关系,你认为下面哪种情况没有做到语言得体文明〔A〕.A.用床号称呼患者B.护理时使用商量的口吻C.对不配合的患者耐心引导D.所有患者一视同仁3、儿科护士的护士服常为粉色,这样做的目的是〔C〕.A.出于美观B.医院的喜好C.考虑到儿童的心理特点D.考虑到儿科护士的心理特点4、护士站姿应自然、优雅.以下哪种做法应防止〔B〕.A.挺胸、收腹,目视前方B.双手自然垂放或插在口袋中C.双手相握于腹部D.腿脚并拢或呈现“丁"字形5、佩戴燕帽正确的做法是〔A〕.A.帽檐距前额发际2到4厘米B.用白色发卡于帽前固定C长发可梳成马尾于脑后D.前额可留长刘海遮挡眉眼6、以下关于口罩佩戴,说法不正确的选项是〔D 〕.A.松紧适宜,遮住口鼻B.及时清洗消毒C.一次性的不可反复使用D必要时可以露出鼻孔7、护士在交谈时,要注意语言的准确性,下面哪种没有做到〔D 〕.A.发音准确B.语速适度C内容简明D.使用方言8、穿着护士服时,需要注意很多相关事项,下面哪种说法不正确〔C >A.护士服的样式以整洁美观为原那么B.注意与其他服饰的搭配和协调C.领边和袖边可以超过护士服D.里面不应穿过于臃肿的衣服9、手术室的护士服多为〔A〕颜色:A.墨绿色B.橄榄绿C粉红色D.淡蓝色10、起步时,身体的重心应当落在〔A〕.A.前脚的脚掌B.后脚跟C全脚掌D.右前脚的脚掌11、护士在推治疗车时,其重心应当集中于:〔B〕A.下肢B.前臂C脚D.手12.在护送病人进入病区的过程中,下面哪种描述不正确〔A〕.A.尽可能地使病人处于卧位B.能步行的采取辅助步行C.不能行走的用轮椅或者平车接送D.注意病情所需的卧位13.消除病人顾虑的最重要的因素是〔A〕.A.娴熟的技术B.自然的仪态C.亲切的问候D.舒适的环境14.在对病人进行护理操作过程中,整体护理强调以〔A〕为中央.A.效劳对象B.护理人员C.护理操作D.医疗机构15.佩戴护士燕帽时,短发应不超过耳下〔B〕厘米.A.1厘米B.3厘米C.5厘米D.10厘米16.根据病人的心理不同特点,护士人员应当重视对他们的〔A〕护理A.心理护理B.饮食护理C.根底护理D.整体护理17护士在抢救患者时,应采取的行姿为〔B〕.A.行步B.快行步C.跑步D.小跑步18.打的适宜时间是〔〕BA、6:00B、10:00C 14:00D、23:0019.陪同病人进入无人治理的电梯时,护士应该〔B〕A、请病人先进入电梯B、自己先进入并操控电梯C、请病人家属先进入电梯D、谁方便谁先进入电梯20.护士送别病人出院时不能说的礼貌用语〞是:〔B 〕A、请多多保重!B、欢送下次再来!C、祝您早日康复!D、您慢走!三、名词解释〔共15分,每题3分〕1.礼仪的含义:在人际交往过程中形成并得到共同认可的行为标准,交往程序和准那么.是对礼貌,礼节,仪式,仪表的统称.2.护理礼仪:属于行业礼仪,是一种特定职业的职业礼仪,指的是护士在工作上所应当遵守的行为标准.3.护士工作中的行为礼仪:是以效劳对象即病人为中央的行为要求和标准.4.护士仪表:是护理职业对护士外部形象的要求,包括护士的容貌,姿态,发型. 个人卫生及服饰等.5.行为举止:人们在活动或交往过程中所表现的各种姿态.四、简做题〔每题5分合计20分〕1、简述护理礼仪的作用.有助于护士个人形象,职业形象的塑造,有助于密切护患关系,医护关系2、简述微笑的特征面带笑容,笑时不牵动鼻子,不发出声音,不露出牙齿,嘴唇呈弧状.3、简述端治疗盘的根本方法.在站姿和行姿的根底上,上臂贴近躯干,肘关节弯曲90度,四指和手掌托住两侧盘底,,四指自然分开才母指置于盘缘中部,盘内缘距躯干2至3厘米,前臂同上臂及手一起用力彳亍走时保持治疗盘平稳.4、护患交流禁忌的话题有哪些?个人隐私/捉弄对方/非议他人/令人反感五、论述题〔9分〕护士在护理操作时的礼仪要求有哪些1.操作前的礼仪:1〕仪表端庄,举止得体2〕言谈礼貌,解释合理2.操作中的礼仪:1〕态度和蔼,真诚关心2〕操作娴熟,适时指导3.操作后的礼仪1〕诚恳致谢,尊重病人2〕亲切嘱咐,真诚抚慰六.案例分析〔6分〕1.某病人需要做B超和X线钢餐检查,护士告知病人,明天早上空腹,到B超室和X线室做检查.病人表示理解.第二天病人先做了X线领餐,然后到B超室做B 超,做B超的医生说,刚做过领餐检查,暂不能做B超,病人因未能及时做检查,认为是护士没有交代清楚,延迟了检查,引起纠纷.问题:1〕在这个案例中,反映了什么问题?2〕在临床工作中,应当怎么做才能防止此类纠纷的发生?。
护理礼仪培训试题及答案详解

护理礼仪培训试题及答案详解一、单选题(每题2分,共20分)1. 护理人员在与患者交流时,应保持怎样的态度?A. 严肃认真B. 热情友好C. 冷漠疏远D. 随意敷衍答案:B2. 护理人员在进行护理操作时,应该:A. 快速完成B. 细心谨慎C. 随意操作D. 只听患者要求答案:B3. 护理人员在患者面前应避免哪些行为?A. 讨论患者的病情B. 谈论个人私事C. 交流护理经验D. 展示专业技能答案:B4. 护理人员在交接班时,应该:A. 简单交接B. 详细交接C. 忽略交接D. 只交接重要事项答案:B5. 护理人员在患者出院时,应如何表现?A. 催促患者离开B. 热情送别C. 保持距离D. 忽略患者答案:B6. 护理人员在患者面前应如何着装?A. 随意着装B. 整洁规范C. 华丽装饰D. 个性化着装答案:B7. 护理人员在患者面前应如何使用手机?A. 随意使用B. 工作需要时使用C. 随时接听电话D. 与患者交流时使用答案:B8. 护理人员在患者面前应如何表达情绪?A. 随意表达B. 保持专业C. 情绪化表达D. 根据患者情绪调整答案:B9. 护理人员在患者面前应如何称呼患者?A. 直呼其名B. 使用尊称C. 随意称呼D. 根据患者要求称呼答案:B10. 护理人员在患者面前应如何对待患者家属?A. 保持距离B. 热情友好C. 忽视家属D. 根据家属态度调整答案:B二、多选题(每题3分,共15分)1. 护理人员在患者面前应保持哪些礼仪?A. 尊重患者B. 保持微笑C. 保持专业D. 保持距离答案:A, B, C2. 护理人员在护理操作中应注意哪些细节?A. 操作规范B. 动作轻柔C. 语言清晰D. 表情严肃答案:A, B, C3. 护理人员在与患者沟通时,应避免哪些行为?A. 打断患者B. 保持耐心C. 转移话题D. 倾听患者答案:A, D4. 护理人员在患者面前应如何展示专业形象?A. 着装规范B. 语言得体C. 行为得当D. 表情丰富答案:A, B, C5. 护理人员在患者面前应如何维护患者隐私?A. 避免讨论患者病情B. 保护患者个人信息C. 尊重患者选择D. 随意透露患者信息答案:A, B, C三、判断题(每题1分,共10分)1. 护理人员在患者面前可以随意讨论其他患者的病情。
护士礼仪的考试题及答案

护士礼仪的考试题及答案一、单选题(每题2分,共20分)1. 在护理工作中,护士应保持的仪态是:A. 随意B. 严肃C. 端庄D. 懒散答案:C2. 护士在与患者交谈时,应保持的语气是:A. 命令式B. 温和C. 冷淡D. 急躁答案:B3. 护士在进行护理操作时,应遵循的原则是:A. 随意操作B. 严格无菌C. 快速完成D. 忽略细节答案:B4. 护士在穿着工作服时,应保持的整洁度是:A. 随意B. 整洁C. 脏乱D. 忽略答案:B5. 护士在接待患者时,应保持的态度是:A. 傲慢B. 热情C. 冷淡D. 急躁答案:B6. 护士在进行护理记录时,应保持的准确性是:A. 随意记录B. 详细准确C. 简略D. 忽略答案:B7. 护士在交接班时,应保持的认真度是:A. 随意B. 认真C. 敷衍D. 忽略答案:B8. 护士在处理患者投诉时,应保持的耐心度是:A. 急躁B. 耐心C. 忽略D. 冷淡答案:B9. 护士在进行健康教育时,应保持的清晰度是:A. 模糊B. 清晰C. 简略D. 忽略答案:B10. 护士在团队合作中,应保持的协作精神是:A. 独立B. 协作C. 竞争D. 忽略答案:B二、多选题(每题3分,共15分)11. 护士在护理工作中应遵循的礼仪包括:A. 尊重患者B. 保持专业C. 维护个人形象D. 忽视患者感受答案:A、B、C12. 护士在与患者交流时,应避免的行为包括:A. 打断患者B. 保持耐心C. 使用专业术语D. 倾听患者答案:A、C13. 护士在护理操作中,应注意的事项包括:A. 无菌操作B. 保护患者隐私C. 忽略环境因素D. 确保患者安全答案:A、B、D14. 护士在穿着工作服时,应注意的事项包括:A. 保持整洁B. 佩戴名牌C. 随意搭配D. 遵守着装规定答案:A、B、D15. 护士在团队合作中,应展现的素质包括:A. 团队精神B. 独立工作C. 互相支持D. 竞争意识答案:A、C三、判断题(每题2分,共10分)16. 护士在护理工作中可以随意穿着,不需要遵守着装规定。
护士礼仪规范试题及答案
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护士礼仪规范试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10题)1. 护士在接待病人时,应保持何种姿态?A. 双手交叉于胸前B. 站立,面带微笑C. 侧身站立,不直视病人D. 背对病人,低头玩手机答案:B2. 护士在与病人交谈时,应保持多少距离为宜?A. 0.5米以内B. 0.5-1.5米C. 1.5-2.5米D. 2.5米以上答案:B3. 护士在进行静脉输液时,应如何操作?A. 无需解释,直接操作B. 向病人解释操作目的和过程C. 快速操作,不与病人交流D. 边操作边与同事聊天答案:B4. 护士在病房巡视时,应如何敲门?A. 用力敲门B. 轻敲两下,等待回应C. 不敲门,直接进入D. 敲门后立即进入答案:B5. 护士在病人面前应如何着装?A. 随意穿着,不拘小节B. 穿着整洁,佩戴护士帽C. 穿着暴露,吸引注意D. 穿着随意,不戴护士帽答案:B二、多项选择题(每题3分,共5题)1. 护士在以下哪些场合需要佩戴口罩?A. 进入手术室B. 进行伤口换药C. 在病房内巡视D. 与病人家属交谈答案:A|B2. 护士在以下哪些情况下需要洗手?A. 接触病人前后B. 进食前后C. 上厕所后D. 离开病房后答案:A|B|C|D3. 护士在以下哪些行为中体现了良好的职业礼仪?A. 尊重病人的隐私B. 耐心倾听病人的诉说C. 与病人发生争执D. 及时回应病人的需求答案:A|B|D4. 护士在以下哪些情况下需要更换工作服?A. 工作服被污染B. 工作服破损C. 工作服不合身D. 工作服颜色不鲜艳答案:A|B5. 护士在以下哪些情况下需要保持安静?A. 病人休息时B. 病人进行手术时C. 病人情绪激动时D. 病人家属在场时答案:A|B三、判断题(每题1分,共5题)1. 护士在病人面前可以随意讨论其他病人的病情。
(错)2. 护士在病人面前应保持专业和冷静的态度。
(对)3. 护士在病人面前可以表现出不耐烦的情绪。
(错)4. 护士在病人面前可以随意使用手机。
护士礼仪的试题及答案
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护士礼仪的试题及答案一、单选题1. 护士在接待病人时,以下哪项行为是不恰当的?A. 面带微笑B. 保持站姿C. 双手插兜D. 轻声细语答案:C2. 护士在进行静脉注射时,应该采取以下哪种姿势?A. 站立B. 蹲下C. 坐下D. 背对病人答案:B3. 在与病人沟通时,护士应该保持怎样的语速?A. 快速B. 适中C. 缓慢D. 随意答案:B4. 护士在进行护理操作时,以下哪项行为是正确的?A. 边操作边聊天B. 操作时保持专注C. 操作时玩手机D. 操作时大声喧哗答案:B5. 护士在病房巡视时,以下哪项行为是不恰当的?A. 轻声细语B. 保持安静C. 随意翻动病人物品D. 注意病人隐私答案:C二、多选题1. 护士在与病人沟通时,应该做到以下几点:A. 保持耐心B. 保持礼貌C. 打断病人D. 倾听病人答案:ABD2. 护士在进行护理操作时,以下哪些行为是正确的?A. 操作前洗手B. 操作时佩戴口罩C. 操作时聊天D. 操作后清理答案:ABD3. 护士在接待病人时,以下哪些行为是恰当的?A. 主动介绍自己B. 询问病人需求C. 忽视病人D. 保持微笑答案:ABD三、判断题1. 护士在进行护理操作时,可以边操作边聊天。
答案:错误2. 护士在病房巡视时,应该保持安静,避免打扰病人休息。
答案:正确3. 护士在接待病人时,可以随意翻动病人物品。
答案:错误4. 护士在与病人沟通时,应该保持耐心和礼貌。
答案:正确5. 护士在进行护理操作时,操作前后都应该洗手。
答案:正确四、简答题1. 请简述护士在接待病人时应该注意哪些礼仪?答案:护士在接待病人时应该注意以下礼仪:保持微笑、主动介绍自己、询问病人需求、保持耐心和礼貌、注意病人隐私、避免打断病人、保持站姿、避免双手插兜、轻声细语、保持安静。
2. 护士在进行护理操作时,应如何保持专业和礼仪?答案:护士在进行护理操作时,应保持专业和礼仪,具体做法包括:操作前洗手、佩戴口罩、保持专注、避免玩手机、操作时不聊天、操作后清理、注意病人隐私、轻声细语、保持安静。
护士护理礼仪试题及答案
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护士护理礼仪试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10分)1. 护士在接待病人时,正确的做法是:A. 直接询问病人病情B. 先进行自我介绍,再询问病情C. 让病人等待,自己先处理其他事情D. 不需要自我介绍,直接进行护理操作答案:B2. 护士在进行静脉注射时,应该:A. 快速完成操作,减少病人等待时间B. 动作轻柔,尽量减少病人的不适感C. 忽略病人感受,只关注操作技巧D. 让病人自行操作,以提高效率答案:B3. 护士在与病人沟通时,应避免使用的语言是:A. 鼓励性语言B. 专业术语C. 尊重性语言D. 同情性语言答案:B4. 护士在病人出院时,应该:A. 立即清理病房,准备迎接新病人B. 向病人提供出院指导和注意事项C. 忽略病人的感谢,直接进行工作交接D. 让病人自行离开,不提供任何帮助答案:B5. 护士在进行护理操作时,应保持的仪态是:A. 随意站立,不拘小节B. 保持微笑,态度和蔼C. 面无表情,专注于操作D. 动作夸张,吸引他人注意答案:B二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 护士在护理工作中应遵守的礼仪包括:A. 尊重病人的隐私权B. 保持工作环境的整洁C. 与同事之间相互尊重D. 忽视病人的感受和需求答案:ABC2. 护士在与病人交流时,应避免的行为有:A. 打断病人的谈话B. 耐心倾听病人的诉说C. 使用不恰当的肢体语言D. 保持眼神交流,给予病人关注答案:AC3. 护士在进行护理操作时,应遵循的原则包括:A. 严格遵守无菌操作规程B. 根据病人的具体情况调整操作C. 忽略操作过程中的任何异常情况D. 确保操作的安全性和有效性答案:ABD4. 护士在病人入院时,应提供的服务包括:A. 热情接待,介绍病房环境B. 详细解释住院须知和护理流程C. 让病人自行阅读相关资料,不提供帮助D. 及时解答病人的疑问和担忧答案:ABD5. 护士在病人出院时,应完成的工作有:A. 提供出院指导和健康教育B. 协助病人办理出院手续C. 忽略病人的感谢和告别D. 确保病人的个人物品无遗漏答案:ABD三、判断题(每题2分,共10分)1. 护士在进行护理操作时,可以忽略病人的疼痛感受。
护理礼仪复习题
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护理礼仪复习题护理礼仪复习题洛南职教中心何爱玲一、填空题1、礼仪是()的润滑剂;礼仪是()的要求,是()成功的的条件;礼仪也是一个国家()的体现。
2、礼仪起源于()社会,我国原始社会的社会生活中已经形成了颇具影响的礼仪规范。
原始的()礼仪、()礼仪等已具雏形。
其中,()礼仪更为突出。
3、古代礼仪的成熟阶段大约在()三代,我国传统礼仪进入了一个飞速发展以致成熟的时期。
在这一时期礼仪被()化,礼仪内容涵盖()()()()等各个方面。
4、西方国家的“礼仪”一词起始于法语,原意为()通行证。
后来,“礼仪”一词进入英语,演变成()通行证。
5、从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人的()和()的外在表现,从道德的角度来看,礼仪可以被界定为为人处事的()。
6、礼仪规范由对待()的要求与对待()的做法两大部分构成。
7、行路的基本礼则,若是两人同行,()为尊,()为卑,()为大,()为小。
若是三人同行,()为尊,()边次之,()边再次之。
8、握手有伸手先后的规矩:男人和女人握手,一般是()先伸手;晚辈和长辈握手,一般是()先伸手;上级和下级握手,一般是()先伸手;老师和学生握手,一般是()先伸手。
9、护士工作妆的口红以()色或()色、鲜艳度()的颜色为佳。
上粉底通常选择与自己肤色()的粉底霜或粉饼,用海绵从()()细致涂抹。
10、鞋子的配色原则是(),护士鞋要求样式(),以()跟或()跟、()底为宜。
护士袜应以()色或()色为佳,袜口不宜露在()或()的外面。
11、在禁用手机的场合()()等,不要拨打和接听电话。
打电话时应当遵循通话()原则;接电话时应当遵循“铃响不过()原则”。
12、护理工作中的体态礼仪的基本要求()()()()。
13、正装的色彩一般应为()色或()色,无()。
最标准的套装色彩是()色、()色和()色。
衬衫的色彩最佳为()色,皮鞋、袜子、公文包的色彩宜为()色,以()色为常见。
14、在人际交往中,恰当地运用手势语,可以发挥其表示()、传达()等两个方面的作用。
护理礼仪复习题加答案
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护理礼仪复习题加答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 护理人员在进行护理操作时,应保持的仪态是:A. 随意走动B. 站立端正C. 坐姿随意D. 蹲姿随意答案:B2. 护理人员在与患者交流时,应避免的不礼貌行为是:A. 保持微笑B. 语言温和C. 打断患者D. 耐心倾听答案:C3. 护理人员在进行护理操作时,应遵循的原则是:A. 以自我为中心B. 以患者为中心C. 以操作为中心D. 以时间为中心答案:B4. 护理人员在进行护理操作时,应保持的着装标准是:A. 随意穿着B. 整洁、得体C. 佩戴过多饰品D. 穿着暴露答案:B5. 护理人员在进行护理操作时,应保持的站姿是:A. 双脚交叉B. 双脚并拢C. 身体倾斜D. 双手插兜答案:B6. 护理人员在进行护理操作时,应保持的坐姿是:A. 双脚交叉B. 双脚并拢C. 身体倾斜D. 双手插兜答案:B7. 护理人员在进行护理操作时,应保持的行走姿势是:A. 随意走动B. 步伐稳健C. 快速奔跑D. 拖沓行走答案:B8. 护理人员在进行护理操作时,应保持的手势是:A. 随意挥动B. 动作优雅C. 手指指向D. 手插口袋答案:B9. 护理人员在进行护理操作时,应保持的面部表情是:A. 面无表情B. 微笑面对C. 皱眉不满D. 表情冷漠答案:B10. 护理人员在进行护理操作时,应保持的语调是:A. 声音尖锐B. 语调温和C. 声音过大D. 语调低沉答案:B二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 护理人员在进行护理操作时,应遵循的礼仪包括:A. 尊重患者B. 保持个人卫生C. 忽视患者隐私D. 保持环境整洁答案:A、B、D2. 护理人员在与患者交流时,应避免的不礼貌行为包括:A. 打断患者B. 耐心倾听C. 语言粗鲁D. 保持微笑答案:A、C3. 护理人员在进行护理操作时,应保持的着装标准包括:A. 随意穿着B. 整洁、得体C. 佩戴过多饰品D. 穿着暴露答案:B4. 护理人员在进行护理操作时,应保持的站姿和坐姿包括:A. 双脚交叉B. 双脚并拢C. 身体倾斜D. 双手插兜答案:B5. 护理人员在进行护理操作时,应保持的行走姿势和手势包括:A. 随意走动B. 步伐稳健C. 快速奔跑D. 动作优雅答案:B、D三、判断题(每题1分,共10分)1. 护理人员在进行护理操作时,可以随意走动。
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-----------------------------------精品考试资料---------------------学资学习网-----------------------------------二、填空题1、礼仪是()的润滑剂;礼仪是()的要求,是()成功的的条件;礼仪也是一个国家()的体现。
2、礼仪起源于()社会,我国原始社会的社会生活中已经形成了颇具影响的礼仪规范。
原始的()礼仪、()礼仪等已具雏形。
其中,()礼仪更为突出。
3、古代礼仪的成熟阶段大约在()三代,我国传统礼仪进入了一个飞速发展以致成熟的时期。
在这一时期礼仪被()化,礼仪内容涵盖()()()()等各个方面。
4、西方国家的“礼仪”一词起始于法语,原意为()通行证。
后来,“礼仪”一词进入英语,演变成()通行证。
5、从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人的()和()的外在表现,从道德的角度来看,礼仪可以被界定为为人处事的()。
6、礼仪规范由对待()的要求与对待()的做法两大部分构成。
7、行路的基本礼则,若是两人同行,()为尊,()为卑,()为大,()为小。
若是三人同行,()为尊,()边次之,()边再次之。
1 / 308、握手有伸手先后的规矩:男人和女人握手,一般是()先伸手;晚辈和长辈握手,一般是()先伸手;上级和下级握手,一般是()先伸手;老师和学生握手,一般是()先伸手。
9、护士工作妆的口红以()色或()色、鲜艳度()的颜色为佳。
上粉底通常选择与自己肤色()的粉底霜或粉饼,用海绵从()()细致涂抹。
10、鞋子的配色原则是(),护士鞋要求样式(),以()跟或()跟、()底为宜。
护士袜应以()色或()色为佳,袜口不宜露在()或()的外面。
11、在禁用手机的场合()()等,不要拨打和接听电话。
打电话时应当遵循通话()原则;接电话时应当遵循“铃响不过()原则”。
12、护理工作中的体态礼仪的基本要求()()()()。
13、正装的色彩一般应为()色或()色,无()。
最标准的套装色彩是()色、()色和()色。
衬衫的色彩最佳为()色,皮鞋、袜子、公文包的色彩宜为()色,以()色为常见。
14、在人际交往中,恰当地运用手势语,可以发挥其表示()、传达()等两个方面的作用。
()是最基本的手势,背手()性多用2 / 3015、基于言谈的特征的基础上,社交礼仪在()()和()等三个方面,对言谈有一系列详尽的规范。
在语言方面总的要求文明、礼貌、()。
非指导性交谈是一种()性的交谈。
16、眼语的构成()()()()及()五个方面。
17、正确的坐姿,一般要兼顾()()()等三个方面。
18、会面礼仪包括()()()()()五个方面。
19、真正意义上的仪容美,应当是()()()的高度统一。
20、护士服是护理职业群体的()表现形式,它代表着护士的(),是()的象征。
护士身着护士服,一方面是()的需要,另一方面也使产生()和()感。
21、护士常用体态包括()()()()()等。
22、修饰不是矫饰,应以仿照()为本,以突出人的()美和()的气质。
23、护理工作中的体态礼仪的基本要求()()()()。
24、为客的礼仪要求其基本原则是(),具体要求()()(),拜访最关键的是()。
25、协调性原则是指化妆修饰必须与()的整体和()的环境相和谐、相协调。
26、修饰眉形之前应确认个人()形和()形轮廓特点,再根据()的基本原则进行修饰。
27、在招聘、应聘过程中,()是极其重要的一个环节。
3 / 3028、护士佩戴燕帽时,头发前不(),侧不(),后不()。
短发不要超过耳下()cm。
在()()()()等特殊科室工作的护士要求佩戴圆帽,目的是为了()和()。
29、交谈,究其实质乃是一种()。
在交谈中应遵循()规则,是使交谈取得成功的关键。
30、站姿的要领是()()()()。
正确的坐姿,一般要兼顾()()()等三个方面。
531、在运送患者时,使患者的头部位于()一端,以减少对患者头部的震动,小车轮一端位于(),一方面容易掌握方向,另外也便于观察患者的()。
三、选择题1、“十里不同风,百里不同俗”,其内涵为礼仪的()基本原则A.遵守的原则B.自律的原则C.从俗的原则D.真诚的原则2、古人所云“己所不欲,勿施于人”其内涵为礼仪的()基本原则A.遵守的原则B.自律的原则C.宽容的原则D.平等的原则3、中国历史上第一部记载“礼”的书籍是()A.礼记B.周礼C.仪礼D.五礼4、凡是过犹不及,因此在运用礼仪时要遵守礼仪的()基本原则A.遵守的原则B.自律的原则C.从俗的原则D.适度的原则5、中国的现代礼仪开始于下列()历史事件。
A.五四运动B.义和团运动C.洋务运动D.太平天国运动6、我国古代礼仪的变革阶段:A.夏商周B.春秋战国C.秦汉时期D.南北朝7、在中国漫长的封建历史时期,“三纲”、“五常”一直被人们奉为日常行为的礼仪准则,它是由下列()提出的。
A.老子B.董仲舒C.孟子D.王阳明8、我国第一部记载“礼”的书籍出现于()时期。
A.4 / 30西周B.东周C.夏商D.春秋9、呈递名片时,下面哪项做法是不正确的( )A.名片正面朝向接受方B.双手拿着名片两个上角C.右手拿着名片上角D .左手拿着名片上角10、面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人,先介绍谁( )A.下级晚辈主人B.上级长辈嘉宾C.上级晚辈嘉宾D.下级晚辈主人11、传统礼仪和商务礼仪排座次区别是A.前排为上B.居中为上C.以右为上D.以左为上12、礼品选择是一门学问,中国自古有言“宝刀赠壮士,红粉送佳人”,这提示我们在馈赠礼品时,应注意礼品选择的()原则。
A.纪念性B.对象性C.独特性D.便携性13、注视对方的时间长短常常能表现出对对方的感受,当注视对方的时间占全部相处时间的1/3左右,你认为这是表示()。
A.表示友好B.表示重视C.表示轻视D.表示兴趣14、你认为下列哪种脸型结构是标准脸型,无需作特别修饰()。
A.椭圆形脸B.圆形脸C.长脸型D.菱形脸5 / 3015、亲密型注视的注视范围是()。
A.注视对方额头至双眼位臵B.注视对方双眼至唇部C.注视对方双眼至胸部D.注视对方颈胸部16、服装的穿着要考虑TPO原则,TPO原则不包括下面哪项()。
A.时间原则B.地点原则C.目标原则D.对象原则17、穿着护士服时,需要注意很多相关事项,下面哪种说法不正确( )。
A.护士服的样式以整洁美观为原则B.注意与其他服饰的搭配和协调C.领边和袖边可以超过护士服D.里面不应穿过于臃肿的衣服18、关于手术室合适佩戴圆帽说法中,不正确的是( )。
A.头发全部在帽子里面B.不露发际C.前面遮住眉毛D.不戴头饰19、护士在捡拾物品时,为了节力美观,下面叙述不正确的是( )。
A.屈膝蹲位B.上身弯向捡拾物品C.双脚前后分开D.护士服下缘不能触地6 / 3020、在常见手势语中,最普遍的表示友好礼节的手势是()。
A.握手B.挥手C.“V”字型手势D.“OK”手势21、站姿应自然、得体、优雅,否则有失庄重的仪表。
下列哪种做法应避免( )。
A.挺胸、收腹,目视前方B.双手自然垂放,或插在口袋中C.双手叠放或相握于腹部D.双脚与双腿并拢或呈现噜、呜字形22、就座即走向座位直至坐下的过程,它也可以体现一个人的端庄、礼貌、优雅及教养,就座时应注意避免( )。
A.注意顺序B.自己先找个位子坐下C.在适当之处就座D.落座无声23、措辞委婉是交流的技巧之一,下面哪种不属于措辞委婉的范畴( )。
A.运用婉转的口气B.间接提示C.转移话题D.直接询问24、双方在交谈时,若能表现出()就是对对方最大的尊重。
A.双向共感B.神态专注C.措辞委婉D.礼让对方25、下面哪种不属于倾听过程中需要关注的注意事项( )。
A.全神贯注B.及时反馈C.多多提问D.不打断讲话26、在交谈中要学会有技巧的提问,例如在问诊步行入院的病人时,多采用()方式提问。
A.开放式问题B.闭合式问题C.健康问题D.心理问题27、与病人讨论有隐私的健康信息时,应当采取下面哪种措施比较妥当( )。
7 / 30A.小声交流B.在安静、隐秘的地点进行交流C.在安静的地点交流D.在安静的地点小声交流28、关于西餐餐具的使用,下面哪项做法是错误的()A.一般情况下,左手持刀,右手持叉B.就餐过程中,需同人交谈,刀叉应在盘子上放成八字。
C.进餐一半,中途离席,餐巾应放在座椅的椅面上D.取用刀叉或汤匙时,应从内侧向外侧取用。
29、公众场合,人际交往的距离应以多少米为宜()A.半米之内B.0.5-1.5米之间C.1.5-3米之间D.3米以上30、一般情况下,礼节性拜访停留时间以多长为宜,亲朋好友以多长为宜()A.10分钟,20分钟B. 10分钟,30分钟C. 20分钟,30分钟D. 10分钟,10分钟31、一般在正式、郑重的场合进行介绍,下面哪种说法是正确的()A.先向职位低的介绍职位高的B.先向男士介绍女士C.先介绍已婚者后介绍未婚者D.先向长辈介绍晚辈32、护士在日常的护理工作中,应当采取下面哪种微笑方式最为适合()。
A.一度微笑B.二度微笑C.三度微笑D.四度微笑33、注视对方的时间长短常常能表现出对对方的感受,当注视对方的时间占全部相处时间的1/3左右,你认为这是表示A.表示友好B.表示重视C.表示轻视D.表示兴趣34、你认为下列哪种脸型结构是标准脸型,无需作特别修饰()。
8 / 30A.椭圆形脸B.圆形脸C.长脸型D.菱形脸35、服装最基本的功能是()。
A.保暖B.装饰体现对他人的尊重和友善,下列哪种关于致意的说法不正确( )。
A.微笑致意几乎是应用范围最广的一种致意方式B.男士应当先向女士致意C.年轻者应先向年长者致意D.无论年龄大小,在任何情况下,通常女士不轻易先向男士致意48、当您的同事不在,您代他接听电话时,应该()A.先问清对方是谁;B.先告诉对方他找的人不在;C.先问对方有什么事;D.先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理。
C.角色D.实用36、老年人的服装款式以()造型最为适宜()A.O型B. H型C. A型D. V型37、关于手术室合适佩戴圆帽说法中,不正确的是( )。
A.头发全部在帽子里面B.不露发际C.前面遮住眉毛D.不戴头饰38、护士在工作岗位上的行姿,用下列哪组形容词形容最贴切( )。
A.稳健有力B.端庄优雅C.轻盈敏捷D.风姿绰约39、离座时可以表现出个人的礼貌和对他人的尊重,在离座时应避免( )。
A.离开座位时应先向他人示意,再行离去B.起身离座应缓慢C.站立稳定后再行离开D.离座应迅速,9 / 30先行离开40、护士快行步的叙述不正确的是( )。
A.保持上身平衡B.肌肉放松C.步幅增大D.快而稳健41、护士在推治疗车时,其重心应当集中于( )。