领导者的工作方法和领导艺术

领导干部的工作方法和领导艺术

——公司中层领导干部岗位职务培训辅导材料

董晓峰

根据公司中层领导干部培训计划，对领导干部的工作方法和领导艺术谈一谈个人的一些认识和体会，仅供同志们在学习和实践中参考。

前言

俗话说：看人要看脑，诸事看领导。在职工中，领导是核心；在团队中，领导是灵魂。做领导干部是许多人追求的目标，但干好领导却不是一件容易的事。

我们常说领导是一门艺术，其实，领导不仅仅是一门艺术，还是一门学问。近年来，公司的发展越来越快，生产经营任务越来越繁重，各位领导干部，特别是我们今天在座的各位，平时工作大都非常繁忙，很少有空闲静下心来学习，去充实自己，不断提高自己的领导能力和水平，总结领导工

作的方法和思路，将其上升到领导艺术的更高层次，进而指导工作实践。然而，如果长时间不努力学习一些领导方面的学问，我们将很快就会被知识透支和能力透支。因此，我们无论是从建设国际一流企业的角度出发，还是从做好一名中层领导干部的角度出发，都需要掌握科学的工作方法和领导艺术。

下面，我准备从四个方面来讲：

一、做好领导工作的四个“度”

二、运用领导艺术应把握好五“性”

三、做好领导干部应锻造四种“能力”

四、如何当好副职

第一讲：做好领导工作的四个“度”

我认为用一两个字来概括领导学或领导活动规律是很难的，但是用一两个字来概括领导艺术之要，还是有可能的。我觉得“度”字最能体现领导艺术的要义。无论是刚柔相济，方圆结合，恩威并施，还是统筹兼顾，对立统一，相辅相成，都离不开一个“度”字，所以说，把“度”字理解透，能用好“度”，也就差不多把握了领导艺术的精髓。

正确把握“度”，用好“度”，必须确定一些基本观点和准则，我认为有以下四点：

一是高度。

高度是指看问题的层次，是用总体观点看问题的思维方式，也可说是跳出问题看问题。苏轼曾说过：“横看成岭侧成峰，远近高低各不同。不识庐山真面目，只缘身在此山中。”总体观点有别于全局观点，全局观点是以全局作为解决问题的终级标准，强调局部服从全局。而总体观点则认为，无论全局或局部，还是对立面之间，都是总体中的一部分，必须统筹考虑，也就是要学会用“十个指头弹钢琴”。

二是角度。

这是指“度”是由多角度视野来确定的，单一的视角不可能构成“度”，而只能叫做“点或线”。在领导活动中，各方都会较多地考虑自己的“一亩三分地”。角度观点告诉我们，领导活动中虽然只有甲乙双方主体，但却有六个角度：有一个客观存在的甲方，有一个甲方自我意识的甲方，还有一个乙方评估的甲方；乙方也同样如此。这六方面的角度都有可能不吻合，并且总是相互影响和作用的，角度的观点要求我们在领导活动中遵循“三个尊重”，即尊重事实、尊重对方、尊重自己，而不能单方面地扩张自己的欲望。比如，在工作中，各个单位、各个部门以及班子之间相互协作的行为就需要角度观点来思考，也就是我们常说的“换位思考”。我们知道，现代企业是有着精细分工的组织，各单位、各部门、每名员工不仅有各自的职能和需要，而且你中有我，我中有你，互相关联，互相依存，不存在超越这种关系的单位和个人，这就需要协作。有这样一则故事，说在森林中有一

群猴子，手中拿着长长的勺子到锅里盛粥，由于勺子长，里面的粥吃不到自己嘴里，结果肚子更加饥饿，一位天使看见这一情况后说，你们相互用自己手中盛满粥的勺子喂对方，结果他们都吃到了粥。这个故事告诉我们，在工作上为对方提供适当的方便，就是为自己提供方便，只有相互协作，才能共享成果。

三是尺度。

“度”是一种衡量标尺。尺寸有大小，具体问题有具体的“度”。尺度观点认为，不要用“大度”去解决问题，“大度”可分解为若干“小度”。在领导活动中，双方都要本着扬弃的思维去承认对方的利益，而不能简单地否定。应该用辩证的否定观点看待对方的利益诉求，肯定合理的，否定不合理的；肯定双方都能接受的，保留双方有分歧的。否定和肯定是用“度”过程中的两个方面，对对方利益的否定过程，就是对自己利益的肯定过程。如果把对方的合理要求也否定了，不仅不能使自己的领导活动维持下去，而且还会导致关系双方失衡；如果把自己的不合理要求当作正当利益肯定下来，不仅不能使对方服气，还会破坏用“度”赖以存在的载体。所以，过度就会使领导活动走向失败，而过度往往就是松紧、宽严的尺度太大。

四是适度。

这是指做任何事情都要注意到质和量的界限，善于根据质和量的关系，把握最佳的“度”。我们常说的“物极必反”、

“否极泰来”、“欲速则不达”等，说的就是事情超过了一定的限度，就会改变原有的状态，走向反面，发生质变。列宁在《共产主义运动中的“左”派幼稚病》一书中提出了一个著名论断：只要再多走一小步，真理便会变成错误。这是共产主义运动历史经验的科学总结，也是一项高超的领导艺术，也就是大家常说的“水满则溢，月满则亏”的道理。要取得最佳的“度”，就是要走一步看一步。对许多事情，一时难以做到心中有“数”，更难以选择最佳适度，就需要探索，逐渐由此及彼、由表及里、由浅入深，找到搞好某项工作的“火候”和“分寸”。而只走不看，不回顾，不总结，或者不研究前一步对后一步的影响，就会失度。

以上所讲的四个“度”，是关于“度”自身的一些性质。显然，“度”的性质比较广泛，高水平的领导者会兼顾较多的“度”，领导艺术就比较高超；领导工作不得要领，主要是缺乏对“度”的把握。所以，领导艺术的精髓就在于认识“度”和用好“度”。

第二讲：领导艺术运用应把握好五“性”

古人云：“运用之妙，存乎一心。”领导艺术和方法的运用充满着辩证法的智慧和谋略，能否恰当和巧妙地加以运用，既考验着领导者的智商，也考验着领导者的情商。因此，

在运用中必须充分彰显以下特性。

一是原则性。

今天在座的都是各单位、各部门的党政主要领导，我所要强调的是：坚定鲜明的原则立场是领导者必备的“第一要素”，是领导者处理各种利益关系必须坚持的根本准则，是领导者运筹帷幄的行为坐标，更是检验领导者政治素质高低的基本尺度。原则性主要体现在：一要有所为有所不为。“为”那些推进公司大发展、快发展的事，那些有利于增产提能、攻坚克难的事，不“为”那些做“无用功”、打“太极拳”的事，那些华而不实、好大喜功的事。二是要体现在“为”的方式和动机上。比如，低调不等于低沉，团结不等于结团，和谐不等于妥协，摆平不等于水平，没事不等于本事，不张扬不等于不宣扬。领导者必须明白，原则性是团结与争执的对立统一体，是建立在既团结又争执，以争执求团结基础上的思想品格和领导作风。争执只是手段，团结才是目的，这种争执必须达到既外伸正义，又内求心安的双重效果。

二是技巧性。

将宋玉《登徒子好色赋》中“增之一分则太长，减之一分则太短；著粉则太白，施朱则太赤”的比喻用在领导艺术上以启迪思想智慧，具有借鉴意义。领导者的智慧是引领一个群体走向成功的法宝与基石。所谓领导者的特殊之处，无非就是在学识上要高人一筹，谋略上要多人一招，实践上要先人一步，品德上要优人一分，自律上要严人一等。简言之，