维修服务承诺书范本
维修售后服务承诺书范文(精选6篇)
![维修售后服务承诺书范文(精选6篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/11546e565bcfa1c7aa00b52acfc789eb172d9e12.png)
维修售后服务承诺书维修售后服务承诺书范文(精选6篇)在快速变化和不断变革的新时代,承诺书对我们的作用越来越大,承诺书是否产生法律约束力,要具体问题具体分析。
相信许多人会觉得承诺书很难写吧,以下是小编为大家收集的维修售后服务承诺书范文(精选6篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
维修售后服务承诺书1以“互惠、互利、诚信发展”为宗旨,通过建立强大的技术支持与专业的服务队伍,帮助用户正确的选择和使用我公司产品,及时做好产品安装使用过程中的各种服务,广泛收集产品使用意见,不断改进和提高我们的设计、制造和服务质量,以优质适用的产品和完善的服务赢得广大用户的信赖。
1、公司保证提供的产品是全新未使用过的,经过严格的试验和质量检测,技术先进成熟,并满足合同规定的质量、规格和性能要求。
保证提供的产品经过正确安装、操作和保养,运行安全可靠。
2、质量保证期内,我公司对由于设计、制造、材料、外购配套零部件的缺陷而造成所供产品的任何缺陷和故障,我公司免费负责修理或更换有缺陷的产品,以达到技术条件规定的要求。
质量保证期外,有义务对本公司产品提供有偿终身维护。
3、我公司保证在接到用户投诉的36小时内响应用户的维护需要,保证在合同规定的时间内到达现场排除产品故障。
4、售后服务处除了收集、处理和跟踪用户投诉外,还制定用户回访计划,主动定期征询用户意见,如召开联络会,走访用户和发放等。
同时建立了用户档案,记录产品运行情况,以示更好的为用户服务。
7、为用户更好地了解产品的特点、使用和维护,延长产品的使用寿命,我改善将安排用户进行专职培训:我公司工程技术人员从产品安使用开始,给现场操作人员进行培训,主要是安装、使用及维护方面的知识,让现场操作人员能够正确操作产品的日常保养与常见故障的排除。
承诺人年月日维修售后服务承诺书2为着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,昆明佳晓自来水工程技术股份有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满意、放心。
维修服务承诺书五篇
![维修服务承诺书五篇](https://img.taocdn.com/s3/m/f81007ee964bcf84b8d57b51.png)
维修服务承诺书五篇维修服务承诺书篇1一、售后服务承诺1、质量保证:作为设备供应商---- ,我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装,符合同家质量认证和质量认证体系,并提供产品技术资料(包含安装说明书,产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。
2、供货安装时间:桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中如果中标,在接到中标通知书后即向用户提供货物。
产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
对产品性能的检测,我们已对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后才装箱发货。
3、产品交货期:尽量按用户要求,如果有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
4、保修承诺:我司对本次协议供货有效期内所提供的全部产品保质期,有效期内所提供的全部产品,提供正常工作日全天侯服务,终身技术服务支持。
5、响应时间:如果在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响,本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。
保修期内,产品如果发生故障,在接到贵公司报修后,如有需要我司将提供代用设备。
保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的,我司无偿更换新设备。
6、服务体系:作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系:当设备出现故障,必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修,费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。
二、产品价格承诺1、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
三、售后服务保证公司实力保障:本公司将为该项目设立专人售后服务制度;四、投诉体系及联系方式1、如果您对我们的服务有意见,请向技术部调度员或维修部经理投诉。
维修服务承诺书模板
![维修服务承诺书模板](https://img.taocdn.com/s3/m/ed0233732a160b4e767f5acfa1c7aa00b52a9dcd.png)
维修服务承诺书模板维修服务承诺书尊敬的客户:感谢您选择使用我们的维修服务。
为了保证您的权益,我们特此向您提供真诚的维修服务承诺书,以确保我们为您提供高质量的维修服务。
一、服务内容和承诺1. 我们承诺采用专业技术和设备为您提供维修服务,确保维修过程安全、高效、可靠。
2. 我们承诺使用原厂配件或经过官方认证的配件进行维修,以保证设备质量和使用寿命。
3. 我们承诺在维修过程中,严格按照相关法律法规和维修标准进行操作,确保维修过程合规、规范。
4. 我们承诺在维修完成后对设备进行全面的测试和检查,确保设备功能正常、安全可靠。
二、维修时间和费用1. 我们承诺在接受维修请求后的24小时内与您取得联系,并确定维修时间和地点。
2. 我们承诺按照维修服务协议中约定的时间完成维修任务,确保及时修复您的设备。
3. 我们承诺在维修服务过程中不收取任何额外费用,除非经您同意或事先明示约定。
三、售后保障1. 我们承诺提供维修后的保修服务,保修期为维修完成之日起90天。
2. 在保修期内,对于因我们维修引起的设备故障,我们将负责免费再次进行维修。
3. 在保修期外,我们将根据实际情况提供合理的收费维修服务。
四、责任和免责1. 在维修服务过程中,如果因我们操作不当或使用不当导致设备损坏,我们将承担相应责任,并提供免费维修。
2. 在以下情况下,我们不承担责任:a) 设备经过非法改装或维修;b) 设备被人为损坏或意外损坏;c) 设备在运输过程中损坏。
五、投诉处理1. 如果您对我们的维修服务存在任何不满或投诉,您可以通过以下方式与我们联系,并提供详细情况:联系人:联系电话:电子邮箱:地址:2. 我们将尽快处理您的投诉,并给予合理的解释和解决方案。
维修服务承诺书有效期自签署之日起生效,并在维修完成后终止。
感谢您对我们的信任和支持,我们将竭诚为您提供优质的维修服务,以满足您的需求和期望。
此致敬礼。
维修服务承诺书(优秀模板6套)
![维修服务承诺书(优秀模板6套)](https://img.taocdn.com/s3/m/0857eaa76429647d27284b73f242336c1eb930d8.png)
维修服务承诺书(优秀模板6套)维修服务承诺书1(1)质量优良承诺车辆维修质量保证符合GB7258―20__年。
配件质量承诺。
保证使用纯正配件,对因配件质量引起的损失,由我单位负责索赔,并承担此造成的一切损失。
(2)时间优先承诺外出故障急救时间承诺。
靖边县范围内,自接到求救信息40分钟内到达。
本地区外以最快捷方式到达(准备时间5分钟,加路程时间即为到达时间)。
在厂车日,按车型号表列出。
(3)服务优质承诺免费建立“客户档案”,客户可随时查阅车辆的技术档案状况。
建立24小时服务电話,随时为用户提供服务。
建立跟综服务制度,定期跟踪客户车辆运行情况,并提醒用户下次保养时间。
制定了“文明服务公约”,服务中使用文明服务用语和文明服务规范。
(4)价格优惠承诺我企业属二类维修企业,应执行6。
00元工时的工时单价,现下浮0%为5。
4元工时。
由于我企业内部管理严格,内耗少,维修人员技术熟练,工时单价下浮后仍能提供优良的服务。
材料管理费。
购进其他地区材料下浮为7%。
我们建立了配件网络,有全国网络和市网络,购进配件时做到货比三家,可购进质优、价廉的配件。
维修服务承诺书2多年以来,我厂承蒙贵单位惠顾,我们以优质的服务,纯正的配件,优惠的价格为贵单位承修车辆,贵单位通力配合,互惠互利,和谐共存并达成共鸣,我们将以如即往地为贵单位诚信服务,郑重承诺如下:一、我们会热情承接贵公司的机动车辆维修养护,认真做到“四优”,即:时间优先、质量优先、服务优先、价格优惠。
二、我们会严格执行《陕西省汽车(摩托车)维修行业工时定额和收费管理规定》的工时定额和收费标准计算工时费用,绝不提价和虚算工时,及时提供厂商关于各种零零件的最新报价单,维修更换下的废旧零零件及时返还贵单位。
维修清单如实填写所更换配件的部位及材料、工时费。
三、我们会严格执行国家和行业关于机动车辆维修技术管理的.各项法规、标准。
对送修车辆所用配件均为原厂配件,并经过国家技术鉴定的合格产品,绝不使用“三无”产品。
水电维修服务承诺书
![水电维修服务承诺书](https://img.taocdn.com/s3/m/5d364c677275a417866fb84ae45c3b3567ecdd1a.png)
水电维修服务承诺书水电维修服务承诺书【5篇】以下是作者整理的水电维修服务承诺书【5篇】,仅供参考,希望能够帮助到大家。
水电维修服务承诺书1一、工作目标热忱服务、科学管理、保障有力、廉洁高效二、时间承诺在接到业主有关维修求助或要求后,紧急情况维修人员10分钟内到现场,一般情况维修人员20分钟内到达现场。
三、服务承诺:(1)定期对设备进行巡查、保养,有保养记录;(2)保证辖区业主的正常工作;(3)保证辖区内的各种设备设施的正常使用;(4)房屋零修、急修及时率达99%;(5)维修工程质量合格率达100%;维修服务回访率100%。
(6)保证报修电话畅通;四、承诺内容:1、水电维修(1)办公室、通道、地下车库等区域照明出现故障时,属灯管、电子头、启动器、开关等方面的故障,接到维修单通知单后, 1个工作日内修复,属线路故障或其它复杂问题也必须一周内修复。
(2)阀门、水龙头等出现漏水或其它故障,接到维修通知单后,半个工作日修复,如管道出现故障或其它复杂问题1个工作日修复。
(3)下水道堵塞,接到维修单通知单后,半个工作日修复,如出现复杂情况1个工作日内修复。
(4)外部停电后,除特殊情况,必须在10分钟之内发电。
(5)除区域计划停水或水管爆裂外,确保大楼正常用水。
(6)其它问题,据实况处理。
(7)特殊问题,特殊处理。
2、门锁、桌椅等简单维修(1)门、锁、桌、椅等简单维修,接到维修通知单后, 1个工作日内修复,复杂维修一周内修复。
特殊情况无法修复,及时与业主方沟通,说明情况。
(2)其他简单维修,接到维修通知单后, 1个工作日内完成,最多不能超过2个工作日。
(3)其它问题,据实况处理。
(4)特殊问题,特殊处理。
五、维修工程质量合格率100%全力保证维修工程质量合格率100%,以业主利益第一为原则,保证维修及时率达标。
水电维修服务承诺书2甲方:乙方:甲、乙双方本着诚实信用的原则,经友好协商后,决定签订本合同。
第一条服务范围1、服务地点:公司大楼及其附属楼及各供电所水电设备设施日常维护及相关工作,含安保、消防设备设施实施维护。
维保售后服务承诺书(推荐14篇)
![维保售后服务承诺书(推荐14篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/8f98c8cf760bf78a6529647d27284b73f24236a1.png)
维保售后服务承诺书(推荐14篇)维保售后服务承诺书第1篇演播室灯光设备,我方对我公司销售的演播室灯光设备。
售后服务承诺如下:我公司向您承诺,我方提供的货物是全新的、未使用的、原装产品。
我方产品在出厂前经过详细和严格的指标测试,我们保证货物经过正确安装、合理维护保养,在货物寿命期内运转良好。
我们承诺严格按照国家规定的法规对本项目灯光设备以及其配件器材提供一年免费保修服务,三基色冷光灯灯管提供两年的免费保修服务,人为因素及不可抗拒力除外。
在质保期内出现故障,我们将免费提供咨询、更换损坏的零件和维护服务,保修期后我公司负责设备的终生维护和维修,其零部件仅按厂家或国家标准收取合理成本费。
备注:售后承诺书于验收合格签字之日起生效承诺人:日期:维保售后服务承诺书第2篇(制造商名称)是(货物名称和/或描述)的生产厂家。
针对(招标项目名称)中由我公司生产制造的货物,我公司郑重承诺:1、我方保证所供货物是全新,未使用过的。
2、我公司生产、销售的所有产品保修期为3年,质量保证期时间自产品最终验收合格双方签字并交付使用之日算起,保修期内免费维修或更换设备(人为因素所引起的故障除外)。
3、保修期外我公司终身提供设备有偿维修服务,并优惠提供备品备件服务。
用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。
除此之外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司遵照相关法律法规执行。
维保售后服务承诺书第3篇__X公司是从事卫星导航定位、地理信息工程的专业化公司。
成立至今,___始终致力于相关产品在各行各业的推广和应用,为用户供给(各个相关)系统解决方案。
__X与国内、外行业多家知名厂商展开了广泛的合作,所涉及领域和服务对象面向国内的国防、海洋渔业、交通、机械控制、通信、电力、测绘、国土、物探、机场、水利、铁路、农业等多领域用户。
以“客户为中心”的经营理念,为客户供给从方案设计、产品选型、设备采购到现场培训和维护的一整套解决方案,一向是我们所追求和奉行的办企宗旨,___愿竭诚为广大用户供给高效、稳定、便捷的服务。
售后服务承诺书范文(通用10篇)
![售后服务承诺书范文(通用10篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/29080550a55177232f60ddccda38376baf1fe00d.png)
售后服务承诺书范文(通用10篇)③十六至三十日免费维修;3、在质保期内,如因产品质量问题需要维修或更换,我公司将在24小时内派专业技术人员赶到现场,进行维修或更换。
4、我公司承诺所有维修人员随叫随到,保证客户的售后服务需求得到及时解决。
5、我公司将提供全方位的售后服务,包括产品使用指导、维修保养、技术咨询等,并保证服务质量。
承诺人:日期:售后服务承诺书篇3xx有限公司1、我公司承诺所售产品均为正品,严格按照国家标准执行三包,质保期为一年。
2、在质保期内,如因产品质量问题需要维修或更换,我公司将在24小时内派专业技术人员赶到现场,进行维修或更换。
3、我公司承诺所有维修人员随叫随到,保证客户的售后服务需求得到及时解决。
4、我公司将提供全方位的售后服务,包括产品使用指导、维修保养、技术咨询等,并保证服务质量。
5、我公司承诺所有售出产品均可享受七天无理由退货服务,客户在购买后七天内可以无条件退货。
承诺人:日期:售后服务承诺书篇4xx有限公司1、我公司承诺所售产品均为正品,严格按照国家标准执行三包,质保期为一年。
2、在质保期内,如因产品质量问题需要维修或更换,我公司将在24小时内派专业技术人员赶到现场,进行维修或更换。
3、我公司承诺所有维修人员随叫随到,保证客户的售后服务需求得到及时解决。
4、我公司将提供全方位的售后服务,包括产品使用指导、维修保养、技术咨询等,并保证服务质量。
5、我公司承诺所有售出产品均可享受七天无理由退货服务,客户在购买后七天内可以无条件退货。
承诺人:日期:售后服务承诺书篇5xx有限公司1、我公司承诺所售产品均为正品,严格按照国家标准执行三包,质保期为一年。
2、在质保期内,如因产品质量问题需要维修或更换,我公司将在24小时内派专业技术人员赶到现场,进行维修或更换。
3、我公司承诺所有维修人员随叫随到,保证客户的售后服务需求得到及时解决。
4、我公司将提供全方位的售后服务,包括产品使用指导、维修保养、技术咨询等,并保证服务质量。
工程维修服务承诺书2篇
![工程维修服务承诺书2篇](https://img.taocdn.com/s3/m/d6504d9885254b35eefdc8d376eeaeaad1f316f6.png)
工程维修服务承诺书工程维修服务承诺书精选2篇(一)尊敬的客户:感谢您选择我们的工程维修效劳。
我们承诺为您提供高质量、高效率的维修效劳,让您的设备和设施始终保持良好的运行状态。
1. 专业技术:我们拥有一支经历丰富、技术过硬的维修团队,可以针对各类设备和设施进展准确的故障诊断和维修处理。
2. 及时响应:我们将在收到您的维修恳求后的24小时内与您联络,安排专人前往现场进展维修。
3. 快速维修:我们将尽最大努力在最短的时间内解决设备故障,缩短您的停工时间,确保您的工程工程可以按时完成。
4. 优质材料:我们承诺使用符合国家标准和质量要求的优质维修材料,确保维修后的设备可以长时间稳定运行。
5. 质量保证:我们对所有维修工作提供3个月的质量保修期,假如出现同样的问题,我们将免费提供再次维修。
6. 平安第一:我们将严格执行平安操作规程,确保维修过程中的平安。
7. 诚信经营:我们将本着诚信、透明的原那么与客户合作,不隐瞒任何费用和维修情况,让您倍感信任。
我们承诺将始终以客户满意为导向,不断提升自身的技术程度和效劳质量,为您提供更好的工程维修效劳。
再次感谢您的选择,我们期待与您的长期合作。
如有任何问题,请随时与我们联络。
客户签字:日期:工程维修服务承诺书精选2篇(二)【公司名称】工程维修效劳承诺书尊敬的客户:感谢您选择我们公司提供工程维修效劳。
我们郑重承诺,将以高质量、高效率的效劳来满足您的需求,并以诚信和负责任的态度处理您的维修问题。
一、效劳质量承诺:1. 我们将聘请经历丰富、技术过硬的维修人员,确保维修工作的质量和可靠性。
2. 我们将使用优质的材料和设备进展维修,确保维修效果长久稳定。
3. 我们将严格按照行业标准和标准进展操作,确保维修工程的平安。
二、效劳效率承诺:1. 我们将在接到您的维修恳求后24小时内派出专业维修人员到达现场,进展初步检查和评估。
2. 对于一般维修工作,我们将尽快安排维修人员进展维修,确保及时处理您的问题。
工程维保服务承诺书(通用5篇)
![工程维保服务承诺书(通用5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/ed3672172e60ddccda38376baf1ffc4ffe47e2ca.png)
工程维保服务承诺书(通用5篇)工程维保服务承诺书1致:______关于贵公司______招标文件,我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。
如果我方有幸中标,十分感激评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外,并对工程售后服务做出如下承诺:1、我方将对所承诺的产品,在工程竣工后对质量进行回访,征求意见,以进取的态度做好服务,确保总体工程的质量到达更优秀的标准。
2、严格按照本公司质保体系的规定,按国家、地方规定和合同文件要求,明确本公司的职责并在质保期内供给免费保修服务。
3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨。
5、在质量保质期内我方将供给技术援助电话,解答贵公司在使用中遇到的问题,保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理,确保贵方的正常工作。
6.如果发生紧急维修事故,我们将确保在接到通知后立即到达事故现场。
7、对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。
8.保修期外的服务承诺:保修期后,我们还将提供免费电话咨询服务,并承诺为产品提供上门维修服务。
9、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格供给售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务的承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的职责,并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位:______授权代表:___年___月___日工程维保服务承诺书2我司授权XX公司参与贵司组织的XX采购项目为作出以下售后服务承诺:1.我公司提供的投标设备的免费保修期为3年。
在保修期内,如果接到设备故障通知,必须在1天内响应(电话沟通,到达现场),2天内排除故障。
除人为因素造成的损坏外,所有维修均免费2.我公司每三个月派售后服务人员对所供设备进行检查,做一些日常维护工作,并与直接用户沟通设备的使用情况。
办公设备维修服务承诺书范文
![办公设备维修服务承诺书范文](https://img.taocdn.com/s3/m/54f4478cb9f67c1cfad6195f312b3169a451ead5.png)
办公设备维修服务承诺书范文尊敬的客户:您好!感谢您选择我们为您提供办公设备维修服务。
为了让您能放心地把办公设备交给我们维修,我们在此郑重承诺:一、维修响应速度。
1. 紧急情况。
如果您的办公设备出现了紧急故障,比如说打印机突然卡纸到无法工作,复印机在重要文件复印时一直出问题,就像人突然生病急需救治一样。
您只要给我们打个电话,我们保证在[X]小时内做出响应,尽快赶到您的办公地点。
这速度就像超级英雄听到求救信号立马出发一样快!2. 一般情况。
要是一般的小故障,像电脑鼠标偶尔不灵这种情况,我们也会在接到电话后的[X]个工作日内与您取得联系,商量维修的具体时间安排,绝对不会让您等得心急如焚。
二、维修质量保证。
1. 专业维修。
我们的维修师傅都是经过严格培训,有着丰富经验的“办公设备医生”。
不管是电脑的疑难杂症,还是打印机那些复杂的内部构造问题,他们都能像侦探破案一样,迅速找出问题所在,并且对症下药。
就好比一个医术高超的医生,一眼就能看出病人的病因,然后药到病除。
2. 优质配件。
在维修过程中,我们只会使用高质量的配件。
这些配件就像是给办公设备换上了“强壮的器官”,保证让您的设备重新焕发活力。
我们不会为了节省成本而使用那些质量不好的配件,因为我们知道,这就像给人吃假药一样,是非常不负责任的行为。
如果因为配件质量问题导致设备再次出现故障,我们会免费重新维修,直到设备正常运行。
三、维修费用透明。
1. 事先报价。
在开始维修之前,我们会给您一个详细的维修费用报价单。
这个报价单就像餐厅的菜单一样,清清楚楚地列出每一项费用,不会有任何隐藏费用。
您可以根据这个报价单来决定是否进行维修,我们绝对不会在您不知情的情况下乱收费,就像去超市买东西,明码标价,童叟无欺。
2. 费用合理。
我们的维修费用都是根据市场行情和维修成本来制定的,非常合理。
我们不会像某些不良商家那样,漫天要价。
我们希望以合理的价格为您提供优质的服务,让您觉得物超所值。
修车厂维修服务承诺书
![修车厂维修服务承诺书](https://img.taocdn.com/s3/m/68e4bf44abea998fcc22bcd126fff705cc175ccf.png)
修⻋⼚维修服务承诺书甲⽅(⻋主)信息:姓名(或单位名称):__________________________身份证号码(或统⼀社会信⽤代码):__________________________联系电话:__________________________⻋辆品牌及型号:__________________________⻋牌号码:__________________________⻋辆识别代码(VIN):__________________________⼄⽅(修⻋⼚)信息:修⻋⼚名称:__________________________营业执照号码:__________________________经营地址:__________________________法定代表⼈/负责⼈姓名:__________________________联系电话:__________________________维修资质证书编号:__________________________承诺书内容:尊敬的甲⽅(⻋主):为了确保您的爱⻋在维修过程中得到⾼质量的服务与保障,我们(⼄⽅,即修⻋⼚)特此向您郑重承诺如下:专业维修:我们将依据国家相关⾏业标准及⼚家技术要求,使⽤正规渠道采购的原⼚配件或经认证合格的替代件,对您的⻋辆进⾏专业、细致的维修服务。
透明报价:在维修前,我们将提供详细的维修项⽬清单及预估费⽤,确保维修过程中的每⼀项费⽤都清晰明了,⽆隐藏消费。
质量保证:所有维修项⽬均享有我们承诺的质保期(具体期限根据维修项⽬⽽定,但不低于⾏业平均⽔平),质保期内因维修质量引起的问题,我们将免费修复。
时间承诺:我们将根据您的⻋辆损坏情况及维修需求,合理安排维修进度,并在约定的时间内完成维修⼯作,尽量减少对您⽤⻋的影响。
保密原则:我们承诺对您的个⼈信息及⻋辆维修记录严格保密,未经您同意,不向第三⽅泄露。
售后服务:维修完成后,我们将提供免费的⻋辆检测服务,并对您的⻋辆使⽤情况进⾏跟踪回访,确保维修效果满意。
维修服务承诺书四
![维修服务承诺书四](https://img.taocdn.com/s3/m/3a2896bff71fb7360b4c2e3f5727a5e9846a276b.png)
维修服务承诺书四
尊敬的客户,感谢您选择我们的维修服务。
为了让您放心选择我们的服务,我们郑重承诺:
一、服务内容
我们承诺为您提供专业、高效的维修服务,包括但不限于家电、家具、管道等维修及保养。
二、服务质量
我们保证所有维修服务均由具备相关资质和经验的维修人员进行,确保维修质量和安全。
三、服务态度
我们承诺维修人员会以礼貌、真诚的态度为您提供服务,耐心倾听您的需求并解决问题。
四、服务时间
我们将根据您的预约时间提供上门维修服务,确保及时响应,并按时完成维修工作。
五、服务保障
我们提供维修保修期,对于因维修不彻底或出现新问题的情况,我们将提供免费返修服务。
六、服务诚信
我们郑重承诺所有维修过程中所用材料均为正品,价格公开透明,无任何隐形消费。
七、在服务过程中如有任何问题或建议,请随时与我们沟通,我们将竭诚为您提供服务,确保您的满意为我们的最终目标。
感谢您选用我们的维修服务,我们将秉承诚信、专业的原则,为您提供最优质的服务。
期待与您长期合作!。
维修项目服务承诺书范本
![维修项目服务承诺书范本](https://img.taocdn.com/s3/m/1730067a7275a417866fb84ae45c3b3567ecdd0f.png)
维修项目服务承诺书范本尊敬的客户:本承诺书由[公司名称](以下简称“本公司”)出具,旨在明确本公司在承接贵方维修项目时所承担的责任和义务。
本公司对贵方提供的维修服务做出如下承诺:一、服务范围本公司承诺提供包括但不限于以下服务:1. 对贵方指定的设备进行定期检查和维护。
2. 根据贵方需求,提供紧急维修服务。
3. 根据设备使用情况,提供相应的技术升级和改进建议。
二、服务标准1. 本公司保证所提供服务的质量和效率,确保维修后的设备能够正常运行。
2. 所有维修人员均经过专业培训,具备相应的资格证书。
3. 本公司将严格按照国家及行业标准执行维修工作。
三、服务响应时间1. 对于常规维修需求,本公司承诺在接到通知后24小时内响应。
2. 对于紧急维修需求,本公司承诺在接到通知后2小时内响应,并尽快到达现场。
四、服务保障1. 本公司承诺在维修期间,如因本公司原因导致设备再次出现故障,将无偿提供再次维修服务。
2. 本公司将对维修过程中使用的配件和材料提供质量保证。
五、服务费用1. 本公司将根据维修项目的具体内容,提供明确的费用报价。
2. 所有费用均在服务前与贵方协商一致,并在合同中明确。
六、保密承诺本公司承诺对贵方提供的任何信息和资料保密,未经贵方书面同意,不得向任何第三方披露。
七、违约责任如本公司未能履行本承诺书中的任何条款,将承担相应的违约责任,并赔偿由此给贵方造成的损失。
本承诺书自双方签字盖章之日起生效,有效期至维修项目结束之日。
承诺方:[公司名称]授权代表签字:日期:客户方:授权代表签字:日期:。
维修服务承诺书8篇
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维修服务承诺书汇总8篇在社会发展不断提速的今天,很多地方都会使用到承诺书,承诺书在写作上具有一定的格式要求。
那么一般承诺书是怎么写的呢?下面是小编帮大家整理的维修服务承诺书8篇,欢迎阅读与收藏。
维修服务承诺书篇1尊敬的用户:真诚的感谢您使用我公司生产的“**牌”各型专用汽车,为了更好的提供优质的售后服务,我公司现郑重向您作出如下承诺:一、凡我公司生产的专用汽车,将实行终身服务。
在“三包”期内改装部分出现的质量问题,将进行免费维修。
“三包”期后发生的问题,我公司会在第一时间里组织维修,视情况收取成本费。
二、用户在遵守专用汽车使用说明书正常使用的前提下,“三包”期内专用改装部分由于公司制造原因而发生损坏不能正常工作时,经售后服务中心鉴定确认,给予保修或赔偿。
三、“三包”期限:从公司发车之日起算一年(国产液压系统缸泵阀保修6个月,进口液压系统缸泵阀保修一年)。
四、专用改装部分的各种易损件、消耗件如:灯泡、玻璃、橡胶制品、各种电器仪表、传感器等不属于保修范围;不按使用说明书的要求,非正常使用车辆,如不定期更换加注润滑油导致损坏的零部件等不属于保修范围。
五、用户对车辆及其改装部分应进行日常保养、维护和常见故障的排除,使车辆保持良好的车况和专用功能得到正常的使用。
六、我公司拥有一支技术过硬、反应迅速的售后服务队伍,并开通24小时服务热线,从接到用户信息开始,4小时内给予答复,省内24小时到达现场,省外72小时内到达现场。
维修人员到达现场后,对轻微故障保证4小时内解决,一般故障保证在10小时内解决,对重大故障,在24小时内提供明确的解决方案,及时彻底解决。
七、根据用户需要,公司可以为使用单位免费培训操作人员,提供相关技术资料。
对车辆集中的地区,每年进行1-2次质量跟踪回访。
八、售后服务联系方式:服务热线:86-XXX24小时热线:138XXX传真:86-XXX维修服务承诺书篇2致: _________我们知道,贵公司作为一家知名的房地产开发企业,做好客户的售后服务工作是维持和提升良好品牌的关键。
维修服务承诺书范文10篇
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维修服务承诺书范⽂10篇维修服务承诺书范⽂10篇 在不断进步的社会中,承诺书的使⽤越来越⼴泛,承诺书是把⼝头承诺书⾯化规范化的⼀种产物。
那么问题来了,到底应如何写⼀份恰当的承诺书呢?以下是⼩编为⼤家整理的维修服务承诺书10篇,希望对⼤家有所帮助。
维修服务承诺书篇1 我单位依据国家规定的“移动电话机商品修理、更换、退货责任规定”(简称《三包规定》),凡在中国⼤陆境内合法购买的 移动电话,因质量性能故障的,都可享受我单位承诺提供的服务。
1、⾃购机之⽇起7⽇内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”,您可以选择按发票⼀次退清货款或更换同型号同规格的移动电话机或者修理。
退款及换机由购机处经销商负责。
2、⾃购机之⽇起第8⽇⾄15⽇内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”,您可以选择更换同型号同规格移动电话主机或者维修。
3、⾃购机之⽇起⼀年内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”,经两次修理,仍不能正常使⽤的,你可凭保修卡中修理者提供的有效修理记录,由购机处销售者负责为您更换同型号同规格的移动电话主机。
4、电池⾃购机之⽇起,三包有效期为6个⽉;充电器、充电座为⼀年;⽿机为3个⽉。
在三包有效期内更换两次仍不能正常使⽤的,可以退货。
单独销售的按所标价格⼀次退还货款。
由销售处经销商为您提供退货服务。
为了得到我单位为您提供的“包修、包换、包退”的权益,请您: 1、必须如实认真填写三包凭证,将三包凭证企业联交购机点。
2、维修时请携带《保修卡》和发票正本(保修卡和发票须经售机单位填写完整并加盖公章,且不得涂改,否则⽆效)。
⼿机机⾝背⾯的IMEI号贴纸不得撕毁,否则视为私⾃维修,做⾮保处理。
3、在三包有效期内,⽤户必须出具购机发票和有效三包凭证才能享受包换、包退的权利;若⽤户⽆法出具有效的三包凭证和购机发票,则依照出⼚⽇期后的第90⽇为保修的起始⽇期,⼀年内免费保修。
维修工作承诺书
![维修工作承诺书](https://img.taocdn.com/s3/m/acc5f92c78563c1ec5da50e2524de518964bd3f5.png)
维修工作承诺书维修工作承诺书范文(精选17篇)现如今,我们都可能会用到承诺书,相比于口头承诺,承诺书的约束力更强。
相信许多人会觉得承诺书很难写吧,以下是小编为大家收集的维修工作承诺书,希望对大家有所帮助。
维修工作承诺书篇1根据国家和地方相关法律法规要求并结合本企业情况特制定质量保证书(以下简称质保书),本质保书内容包括保维修范围、保维修时限、消费者注意事项、相关维修流程与维修电话等。
一、保维修范围:本企业签订装饰合同内的一切内容。
1. 水电隐蔽工程,保修十年。
2. 有防水要求的厨、卫部位,对企业采用半成品在现场制作装饰的部件,保修三年。
3. 按合同内容企业提供的小家电、卫浴设备等,按生产企业或行业规定实行保修。
4. 在保修期内的报修,除人为使用不当造成的将实行免费服务。
5. 出保修日期或范围的实行有偿服务。
二、保、维修时限:1. 水、电抢急修,按双方约定到现场,进行勘察、抢修,遇紧急情况下,4小时内(内环线内)到达现场。
2. 其它装饰部件的报修,按双方约定进入维修阶段。
3. 保、维修前本企业人员将出示整修处理单,并将维修内容予以约定,终身有偿服务本企业将收取人工费、材料费、列出材料、人工费清单,由消费者认可后即实施服务。
三、下列事项不属于报修范围:1. 消费者自备材料所产生的材料质量问题。
2. 消费者房屋的建筑质量、配套设施所产生的问题。
3. 消费者使用不当所产生的问题,如人为损坏地板或人为受潮。
4. 不可抗拒外力所产生的问题。
5. 消费者与施工队自行交易起草非企业合同的项目。
6. 施工完毕后,房宅3个月以上无人居住,造成室内过于干燥或室内缺少通风换气引起开裂等现象,或者是由于温度过高,发生地板起拱等现象。
7. 因空调、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板变行。
8. 非正常手段清洁保养。
9. 漆面因外力受损。
10.由于材料自然属性形成的变化。
11.对上述不属于保养范围的事项,本企业实行有偿优质维修服务,以优惠价格提供优质服务,并出示维修收费标准。
施工单位的维修承诺书范本
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施工单位的维修承诺书范本施工单位维修承诺书尊敬的业主:本施工单位(以下简称“我方”)在贵方委托的施工项目中,承担了相应的施工任务。
为确保工程质量,维护业主利益,我方特此作出以下维修承诺:1. 质量保证:我方承诺,所承担的施工项目将严格按照国家及行业标准进行,确保工程质量符合设计要求和验收标准。
2. 维修责任:在工程竣工验收合格后,我方将对施工项目提供保修服务。
保修期内,如因施工质量问题导致的损坏,我方将无条件负责维修。
3. 保修期限:根据国家相关规定,我方提供的主要结构工程保修期限为设计文件规定的该工程的合理使用年限,其他工程保修期限不少于两年。
4. 维修响应:在接到业主维修通知后,我方将在24小时内响应,并在48小时内派遣专业维修团队到场进行维修。
5. 维修费用:保修期内,因施工质量问题导致的维修,我方将承担所有维修费用;若因业主使用不当或其他非施工质量问题导致的损坏,维修费用由业主承担。
6. 持续服务:保修期满后,我方仍将提供有偿维修服务,确保业主利益不受损害。
7. 信息反馈:我方将建立完善的信息反馈机制,及时收集业主的意见和建议,不断改进施工质量和服务水平。
8. 法律遵守:我方承诺遵守国家法律法规,尊重业主权益,确保施工过程的合法性、合规性。
9. 诚信经营:我方将本着诚信经营的原则,确保施工过程中的透明度和公正性,维护业主的知情权和选择权。
10. 保密协议:我方将对业主提供的所有信息予以保密,未经业主同意,不得泄露给第三方。
本承诺书自签订之日起生效,具有法律效力。
我方将严格履行上述承诺,确保业主的合法权益得到充分保障。
此致敬礼!施工单位名称(盖章):法定代表人或授权代表签字:日期:[填写日期]。
维修服务承诺书七
![维修服务承诺书七](https://img.taocdn.com/s3/m/8ced9d4e91c69ec3d5bbfd0a79563c1ec5dad7ca.png)
维修服务承诺书七
根据《中华人民共和国合同法》,本着自愿、平等、互利、诚实信
用的原则,经双方协商一致,特此签订本维修服务承诺书。
一、服务内容及标准
1. 维修服务范围包括但不限于家电、数码产品、家具等日常生活用
品的维修;
2. 服务标准:保修期内提供免费维修服务,保修期外按照维修工时
和材料费用收费;
3. 维修服务需保证客户用品在合理时间内得到维修,保证维修质量
符合国家标准。
二、服务承诺
1. 本公司承诺维修服务中使用的零配件都是原厂正品,确保维修质量;
2. 在维修过程中如有疏忽或失误造成客户损失的,本公司将承担相
应赔偿责任;
3. 本公司保证每位维修技师均经过专业培训,具备相关资质和经验,保证维修技术过硬。
三、服务质量跟踪
1. 维修完成后,客户有权随时对维修质量进行反馈,如有质量问题,本公司将在最短时间内进行重新维修,直至客户满意为止;
2. 定期对客户维修情况进行回访,听取客户意见和建议,不断改进
服务质量。
四、附则
1. 本维修服务承诺书自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年;
2. 本维修服务承诺书未尽事宜,按照双方当面协商确定;
3. 本维修服务承诺书一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
以上内容经双方确认无误后,签署如下:
甲方(服务方):_____________(盖章)
乙方(客户):_____________(签名)
日期:年月日。
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维修服务承诺书范本
维修服务承诺书范本致:_________ 我们知道,贵公司作为一家知名的房地产开发企业,做好客户的售后服务工作是维持和提升良好品牌的关键。
为了配合贵司的客户服务工作,同时也为了体现我公司与贵公司进行良好合作的意愿,根据贵公司提供的招标文件和合同的有关工程保修和保修期的各项条款的精神,如若贵公司的_________工程由我公司中标,我司将向贵司就维修服务郑重承诺如下:
1、首先,我司将遵照合同及招标文件的各项条款,保质、保量、如期完成工程责任范围内的各项工作内容,并按合同履行保修义务。
2、因我司原因在保修期内发生的质量维修,我司承担维修本身的所有费用外,另按当次维修费用的10%补偿给业主,10%的补偿及维修费用一并在我司的保修金中扣除。
3、在工程保修期间,属于我司施工责任范围内的原因而引起工程需要维修的工作,我司将按贵司要求时间将维修整改方案送至贵司,并按贵司确认的维修方案按贵司要求时间进行维修,若我司未按以上要求维修,贵司有权委托任何专业维修商进行维修,费用按专业维修商的计价取费独立核,直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。
4、当贵司所派遣的专业维修商在维修时,我司确保提供包括材料、技术、前期施工的情况等方面的支持、帮助和交底,以协助其快速而优质地完成维修工作。
5、贵司所派遣专业维修商的工程维修费用的计算方法,按照专业维修商的
计价取费独立核算。
我司同意贵司可直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。
我司充分相信贵司在处理费用支付问题时将会持有公平和公正的立场。
6、在工程保修期间,贵司通知(可以书面,也可以是电话通知)我司负责某项任务的维修时,我司将会认真听从贵司相关人员的指挥、调度、着装等方面的要求,做到服务周到、随叫随到,保证工程维修的质量及效果。
7、因我司工程质量原因导致住户提出维修面积扩大及其他索赔要求,我司授权贵司全权与业主进行谈判,贵司拥有决定权,谈判结果经贵司代表和业主签字后即生效、我司予以无条件确认。
发生索赔的费用由我司直接支付现金,不得从保修金中提取。
若我司拒绝赔偿,贵司有权从保修金中扣除赔偿费外,并从保修金中提取本次索赔费用的25%作为违约金,作为贵司处理投诉的管理费及名誉补偿费。
8、我司施工责任范围内的工程在保修期间,如果发生任何有损贵司声誉和品牌的维修服务质量(包括实体质量、服务工作质量和维修进度)问题,由我司承担一切责任,且贵司另行派遣专业维修商进行维修所发生的一切费用的支付均由我司承担。
9、在工程保修期间,我司将会遵从贵司的要求,派出足够较高素质的维修和管理人员负责维修工作,并且在保修开始时将名单交给贵司项目部和物业管理办公室。
10、对于维修人员的维修服务礼仪教育,除了贵司可能会培训以外,我司也会派人对维修和管理人员的礼仪、着装等方面进行培训,达到贵司对维修和管理人员的标准化管理要求。
如果贵司进行培训,我司将会积极配合贵司相关部门的培训工作,期间可能发生的我司相关人员的窝工、交通费、洗涤费及额外费用已由我司充分考虑。
11、贵司在保修期间委托的物业管
理人,对我司所发出的维修通知(可以是书面的,也可以是电话通知的),我司均认可为是贵司所发出的维修通知,我司均遵照执行。
本“维修服务承诺书”作为合同的附件,将体现在合同中,我司在报价中充分考虑了此项因素,不再对此有任何疑义。
投标单位:(章)
法定负责人或委托人:
日期:。