第二章 道德与社会责任

第二章道德与社会责任

一．填充题

1.在商业道德方面存在四种道德观:____,____,____和____。

2.公平观保护了_____的利益

3.综合观主张把____和____两种方法并入到商业道德中去。

4._____要求管理者考察各行业和各公司的现有道德准则，以决定什么是对的，什么是错的。

5.崇尚道德的管理不仅把道德规范视作组织获取利益的一种_____，更把其视作组织的_____。

6.崇尚道德的管理不仅从组织自身角度更从____角度看问题。

7.崇尚道德的管理不仅把人看做手段，而把人看做_____。

8.人类的道德发展要经历_____,_____,和_____三个层次。

9.只受个人利益影响的道德发展层次是_____。

10.除价值准则外，还有两个个性变量也影响着个人行为，这两个变量是_____和_____。

11.影响管理者道德行为的影因素包括_____,_____,_____，_____和_____。

12.受他人期望影响的道德发展层次是______。

13.受个人用来辨别是非的道德准则影响的道德发展层次是______。

14.最有可能产生高道德标准的组织文化是那种较强的_____以及_____的组织文化。

15.在弱组织文化中，管理者可能以_____作为行为的指南。

16.崇尚道德的管理以_____为行为导向。

17.道德准则是表明组织的_____和_____的正式文件。

18.为了提升员工的道德修养，不能仅以_____来衡量绩效，还要考察行为的_____。

19.只履行社会义务的企业只追求那些对其____有利的社会目标。

20.有_____的企业受道德力量的驱动，去做对社会有利的事而不去做对社会不利的事。

21.企业的伦理经营意味着企业注重维护_____的利益，从而要采取行动并付出一定的成本。

22.两种社会责任观分别是_____和_____。

23.古典观认为，企业的社会责任就是指_____。

24.理论的功利观认为决策要完全依据其_____或_____做出。

25.功利主义的目标是为尽可能多的人提供尽可能多的_____。

26.理论的权利观认为决策要在尊重和保护_____的前提下做出。

27.正式的规章制度可以降低模糊程度，从而_____理论行为产生。

28.人生的完善包括_____和_____两个方面。

29.法律不能激发人们追求卓越，它不是_____的准则，甚至不是_____的准则。

30.道德发展的前惯例层次包括_____和_____两个阶段。

31.道德发展的惯例层次包括_____和_____两个阶段。

二．简答题

1.什么是道德？

2.崇尚道德的管理具有哪些特征？

3.道德发展阶段是如何影响个人的道德判断的？

4.个人特征是如何影响管理者的道德行为的？

5.组织文化是如何影响管理者的道德行为的？

6.影响问题强度的因素有哪些？

7.对员工进行道德教育的反对意见和赞成意见分别是哪些？

8.什么是“社会责任”？区分社会责任，社会义务和社会反映。

9.反对企业承担社会责任的理由有哪些？

10.支持企业承担社会责任的理由有哪些？

11.简述两种社会责任观。

12.企业对顾客的理论行为表现在哪些方面？

13.企业的理论行为主要体现在哪些方面？

三．问答题

1.在商业道德方面存在哪些观点？他们各自有哪些特点？

2.影响管理者道德行为的因素有哪些？

3.管理者可以通过哪些途径来提升员工的道德修养？

4.支持与反对企业承担社会责任的理由有哪些？

5.企业的社会责任与利润取向的关系如何？

6简述道德的三个发展层次。

7.与法律相比，伦理有哪些特征？伦理与法律及效益的关系各是怎样？