品管考试试题

品管经理考试试题

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1•在质量管理中通常应用的 5M是指:人员、机器、材料、方法、环 _,

2.品管七大手法：柏拉图、特性要因图、直方图、管制图、散布图、层别法、查检表 ________ .

3•管制图依据数据特性来分类，分为计量值管制图和计数值管制图；依据用途来分，可以分

为管制用管制图和解析用管制图.

4鱼骨图中“子枝”与“母线”之间的夹角为60°••

5.收集数据要求正確性,及時性，完整性,針對性•

6解决问题的九大步骤他就是QCC九大步骤）:发掘问题,选定题目,追查原因,分析数据，

提出办法，选择对策,草拟行动,成果比较,标准化.

7.基本名词定义：

QC指的是：质量管理

IQC指的是：进料质量管理

IPQC指的是：制程质量管理

FQC指的是：最终质量管理

OOBA指的是：开箱检查

OQC指的是：岀货质量管理

QE指的是: 质量工程

QA指的是：品质保证

BOM指的是：物料清单

8.质量系统审核的类型有内部稽核、外部稽核、外来稽核.

9.ISO9000的精神是:说到的一定要写到，写到的一定要做到，做到的一定要有效 .即说写做一致.

10.ISO9000:2000版中的八项质量管理原则：以客户为中心，领导的作用，全员参与，过程方

管理的系统方法，持续改善，基于事实的决策，互利的供方关系.

11.ISO94版有三种质量保证模式，即IS09001, IS09002, IS09003, IS09001是设计，开发,

生产，

安装，服务_的质量保证模式,IS09002是―生产，安装服务的质量保证模式，IS09003

是

最终检验试验的质量保证模式•

12.内部稽核程序主要包括稽核计划，通知各部门稽核执行，稽核结束会议，准

备和发布

结果,稽核偏差项目跟进及效果验证•

13量测误差产生的原因一般有：人为误差,量具误差, 力量因素，量测方

法

因素，工件本身因素等•

14.校正异常之处理方式有降级使用,限制使用,暂停使用,不合格.

15•卡尺为中等精度量具，它可以用来量测：长度尺寸、间隙尺寸、深度尺寸、内外经尺寸

等，计

算卡尺％GRR时通常考虑的准确度为：w 0.03mm以内合格，％GRR为:W 30%以内合格•16•以不可预知的方式，变化的量测误差称为：随机误差•

17. GRR指的是量具的重复性与再生性•

18. I0QC作业规定（品质稽核作业标准）首检报告

，首检样品，巡检报告必须挂于现场. 19•卡尺调零是将量不闭合，对光观察两测量爪是否有透光，且看主次刻度之” 0”是否在同一条直

线上

20.PDCA 循环中 PDCA 之中英文 P: ___________ D: _______________ C: __________ A: __________