管理方法与沟通技巧—22天

管理方法与沟通技巧—22天规

1、律己法则

2、信用法则

3、透视法则

4、表率法则

5、顺性法则

6、磁力法则

7、实效法则

8、利导法则

9、周旋法则10、强手法则11、人情法则12、细节法则13、权威法则14、分寸法则15、导轨法则16、无折扣法则17、沟通法则18、宽松法则19、面对面法则20、距离法则21、钻探法则22、舌战法则

1、律己法则

a、因私而害公

b、糊涂始于小事

c、安置“宠物”的后果

d、不要亲此疏彼

e、无私方能无畏

2、信用法则

a、朝令夕改，自毁其誉

b、不乱开“空头支票”

c、慎勿“毁约”

d、不要忘记你曾经说过的话

e、一诺千金

3、透视法则

a、用魅力影响下属

b、失去魅力，离心离德

c、气质不是招牌

d、一步一个脚印

e、微笑的魅力

f、增强自己的凝聚力

4、表率法则

a、以身作则，身先士卒

b、树立下属学习典范

c、保持勇气和耐力

d、不要再下属面前流露悲欢情绪

e、比下属更老练

5、顺性法则

a、个性是顽石

b、压制是暴力

c、做个公正的裁判

d、不要用命令改变下属

6、磁力法则

a、没有团体就没有个人

b、志同道合才是最佳组合

c、怎样成为“领头羊”

d、自尊才能自强

e、心有灵犀一点通

7、实效法则

a、号令不明

b、号令不要千人一面

c、莫让令出多门

d、宽严始终

e、拿不听号令者开刀

f、令出如山，不可动摇

8、利导法则

a、惩罚未必有效

b、不要乱发脾气

c、不要有偏见

d、给下属一个好印象

e、不要频繁的更正下属的错误

9、周旋法则

a、三种失败的方法

b、如何让下属推销自己的特点

c、不要向下属推销自己的特点

d、对付顽固的下属

e、找到最好的时机

f、说服下属的关键

10、强手法则

a、如何对付爱拨弄是非的下属

b、谁是制造麻烦的人

c、预防在先

d、抓住权力线

e、设想问题要周全

11、人情法则

a、下属不是机器

b、不要总是让下属加班

c、允许片刻的聊天

d、灵活的利用时间

e、感情投资换来丰厚的回报

f、用笼络代替斥责

12、细则法则

a、大事清楚，小事糊涂

b、不要混淆下属的职责

c、不做“口头革命家”

d、切忌时时当侦探

e、不要对下属期望太高

13、权威法则

a、左右为难，丧失权威

b、正确指导，人人效劳

c、如何做到正确指导

d、别害怕失败

e、指导方法五不要

f、如何让下属贯彻自己的想法

14、分寸法则

a、不要在愤怒中批评下属

b、不要不分场合的批评

c、特质批评法

d、不要毫无准备的批评下属

e、指责不要离谱

f、如何让下属接受批评

15、轨道法则

a、姑息养奸让你威风扫地

b、该批评就批评

c、杀鸡儆猴

d、不要让下属独来独往

e、该解雇就解雇

16、无折扣法则

a、打折扣的命令不值钱

b、用命令控制下属

c、不要无的放矢

d、别让听令者犹豫不决

e、让下属理解你的命令

f、确保命令的执行

17、沟通法则

a、傲慢的上司遭人冷落

b、切勿冷淡对待新职员

c、别让办公室的门紧闭

d、不要闭关自守

e、别吓着你的下属

f、要以德服人

18、宽松法则

a、切忌强制留人

b、消除下属的不安

c、让制度活起来

d、为下属着想

e、呼唤下属的名字

f、让下属忘掉不安

19、面对面法则

a、善用沟通打破隔阂

b、有效的沟通窍门

c、学会倾听

d、感化下属的方法

e、如何跟下属沟通

f、把傲慢放在柜子里

g、不要总是炫耀过去

20、距离法则

a、没有距离必招致失败

b、别把手下当手足

c、区别上下立场

d、绝过分的要求

e、不要做老好人

f、恩威并用

21、钻探法则

a、当下属抱怨你的时候

b、做下属的听众

c、领会言外之意

d、设立投诉方式

e、问出下属的不满

f、化解下属的不满

g、切忌用压迫平息不满

22、舌战法则

a、操纵舌战是本事

b、抓住中心说到底

c、点到为止见机智

d、“话匣子”不宜乱放

e、说满说死无退路