门店规章制度模板

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篇一:店铺规章制度

专卖店日常管理细则

1. 上班时间必须严格按照公司规定,周一至周四、周日9:15-21:30,周五、周六9:15-22:00。开门营业后及时登录MSN发签到信息给督导,如遇网络问题,请用店铺电话联系。若发现迟到或者提前关店者,一律给与相应的处罚。

2. 营业期间用餐时间规范,中餐时间:11:30-13:00,晚餐时间:17:00-18:30,每个员工30分钟,正常工作期间请严格按照用餐时间用餐。店铺到货视情况而定。

3. 上班时间必须穿着公司统一工作服,工作服需保持清洁。

4. 营业前,门店需认真做好店铺卫生,具体包括:商品卫生、橱窗卫生、收银台卫生、地面卫生以及货柜卫生等(详见公司店务管理手册)。

5. 开店营业时,需打开除门头灯箱以外所有店铺的照明灯。门口灯箱夏季18:30,春秋冬季17:30。特殊天气,按当日实际情况决定开灯箱。

6. 实行迎宾制,迎宾时应精神饱满,充满活力,双手交叉放在腹前,立正姿势,面部表情自然和蔼,迎侯顾客光临。

7. 定岗定位,一人站中间,二人站两边,三人以上保持均等距

离。闲暇时可至收银台稍适休息,不允许店铺所有人员同时坐立休息,不允许弯腰卧趴在收银台和长时间坐立收银台,班组长需定时安排营业员在店门口内迎宾,督导巡店时,遇到有客人进店营业员仍然在收银台看电脑休息,视为有顾客不招呼,给于警告后再犯一律给于相应的处罚。

8. 店铺实行做一休一制,需使用交接留言本,内容包括前日销售,当日销售,本月累计销售、当天重要事宜以及工作交接,(具体格式详见公司留言本规范)不允许留小纸条,店铺所有员工应清楚本月指标,截止当日完成的金额和百分比。班组长以上级别人员需做好每日销售的公布,及对店员的鼓励。

9. 店铺人员每日按公司规定时间(13:00)准时存入前一天的营业款,金额与销售额精确无误。店铺存款单均贴附在笔记本上,贴满后及时交给督导由公司统一保存,并及时领取新的笔记本。

10. 店铺公款为内购款及店铺小金库,小金库如:多销售的营业款、废纸板回收等收入,小金库作为店铺公共开支自行支配,需要账目清晰,公开透明,做好支出收入账目的管理,班组长进行定期检查。店铺公款需放在店铺安全位置,不允许个人携带。11. 店铺收银员必须每日固定。短时间离开店铺,由搭班代收,原则是必须离开及返回时清点钱箱金额。若有代收情况下发生少钱,并且没有交接清点钱箱金额,一律由收银员自行负责。12. 收银员需严格遵守收银员职责,(详见店务管理手册-10),主动将收银小票与商品打包在一起,并提醒顾客保留好小票,以免

售后服务时引起不必要的冲突。

13. 店铺排班表由班组长以上级别员工在每月底排好并由营业员签字确认班次。交给督导审核,除特殊情况外给予每月两次换班,换班需经过督导的同意(督导同意后需在排班表后签字备注),否则私自换班一律视为旷工处理。

14. 调班原则,经过店长或督导同意只允许与同店铺员工进行调动,特殊情况经督导同意时如若牵涉到另外店铺(跨店调班),主动调班一方需自行承担店铺失货,顶班同事不参与该店铺失货赔款)。还班时,主动调班一方需要一同承担该店铺的失货赔款。(按实际还班天数比率参与赔款金额)。

15. 当班人员身体不适时,应及时和班组长以上级别员工提出,以便于安排顶班人员,不允许带病工作。情绪极度低落者,应找到班组长,开导无效者,店长应及时安排对班人员顶班,不得将低落情绪和坏心情带给顾客。

16. 店铺电脑做为收银系统,允许运行收银系统以外的软件为简化版MSN,音乐播放器。发现其他软件的下载或运行,公司一律采取直接删除并处于相应的处罚。

17. 不允许在柜台货架以及顾客视线处摆放私人物品,私人物品包括茶杯、衣服、手机、包或袋等均应放置在隐藏区域。店铺闲暇时,不允许营业员在店铺里端茶杯。

18. 营业时间,店铺所有员工手机需放置收银台规定位置。店员不允许在店铺中顾客可视范围玩手机,发短信。无客人时,家中

有急事可接听私人电话,需在收银台内接听,长话短说,轻声细语,不煲电话粥。店铺中固定电话不允许打私人电话,禁止停机。

19. 营业时间,店员有朋友来访,应向班组长请假,至店铺门口会客,时间不允许超过10分钟。店内有客人时,应迅速返回岗位。工作时间禁止外出办私事,禁止至相邻店铺串岗聊天。不允许私自向外透露公司经营状况等商业机密。一经发现,一律重罚。严重者公司给予除名处理。

20. 店铺促销活动时,请认真解读促销方式,以免售卖过程中出差错。如有出错导致的损失,由店铺人员自行负责。并做好赠品登记,不允许私留、私分店铺的赠送品及奖品。

21. 店铺的储存箱,必须保证完好无损,有破损的需及时向公司补货,以以旧换新方式更新。不允许用有色封箱胶补了将就使用,储存箱直接影响到店铺陈列效果及形象。

22. 店铺的样袜保证最完好的展示于顾客眼前,除公司统一更换样袜以外,如出现的破损,应及时向督导反映,尽快申请新的样袜更新。以便保证展示中的样袜无破损,无残次。

23. 公司的标价签统一打码在每款包装的背后规定的位置。促销篮的促销牌,价格统一用红色描写,粗细匀称,注意美观度,需要精确到小数点后的零。后面双数可以统一用黑色或者蓝色。24. 店铺的退换货需参照《售后服务—退换货流程》操作,如按照本流程仍然自己无法解决的顾客,请及时联系店长或者督导,给予解决,不允许与顾客发生口角以及冲突。与顾客吵架或者粗

鲁行为的营业员,公司一律除名。

25. 由顾客本身引起的质量问题,穿着不当,洗涤保养不善引起了破损,以及商品的外包装、附件、赠品、等不完整,发票缺失或涂改,本店一律不予退换货。特殊情况及时通知店长或督导,未经允许店铺店员接收这类的退换货,所有损失由店员自行承担。

26. 每个月规定盘点一次,正常定在月底之前几日,具体盘点日按照公司通知为准,新员工第一个月不拿提成,不参与失货赔款,离职员工参与最后一次的失货赔款。公司不因新员工或者老员工离职额外做盘点工作。

27. 盘点前店铺需做好充分的准备,详见《盘点守则》。盘点当天该店铺所有员工需到齐,共同完成盘点工作。新店铺的盘点必须由督导进行指导后方可开展。所有盘点工作必须做到日清日毕,白天盘不清楚,营业结束继续重盘,直至盘点结束。盘点次日9:00公司统一审核盘点表。

28. 为保证店铺每月的盘点损益得到控制,要求店铺每天做日盘。分区域点总数即可。两班分别早盘和晚盘一次。可达到及时发现失货现象的情况发生,控制店铺人员的不必要的损失。

29. 除盘点日、电脑故障等情况,任何销售必须输入电脑,无故不允许手工收款。

30. 每日营业结束,请按时将当日销售发至公司规定MSN用户。(作为考核营业结束时间)。

员工入职

公司规章制度范本模板(详细版)

公司规章模板 规章制度 第一章总则 本公司为建立制度、健全组织与管理,制定此规章制度。本公司员工的管理,除法令及劳动契约另有规定外,悉以本规则办理。 第二章员工日常行为规范 第一条员工必须遵纪守法,自觉维护社会公共秩序,如有违反国家法规者,一律解职。 第二条员工必须严格遵守公司各项规章制度,服从上级指挥,违反者,按有关规定处罚。 第三条员工对内应善尽本份,认真工作,爱惜公物,减少浪费,提升品质;对外应严守职务机密,维护公司形象。 第四条员工应树立主人翁精神、增强责任感。 第五条员工应树立良好的工作态度,积极上进,培养荣誉感。 第六条公司员工应和众共济,通力合作,友爱相处。不得滋生事端,扰乱秩序,不得有组织派系,搬弄是非及争吵逗殴以防碍公司士气与团结。 第七条员工应时刻维护公司利益,勇于制止任何损害公司利益的事情。 第八条员工对职务或公事建议或请示,应循级而上,非有紧急或特殊事件不得跃级呈报。 第九条部门经理应秉承公司理念,尊重员工人格,亲切诱导,以身作则,切实执行业务,提升工作效率。 第十条公司因业务需要而调派职务时,若为能力所能胜任者,员工不得拒绝。第十一条认真接听、转接公司电话,做好电话留言; 第十二条热情接待公司来访人员; 第十三条对上级领导安排的工作任务,及时汇报工作进程,遇困难及时汇报,做到有始有终; 第十四条对公司输出的邮件、传真、信息等必须及时与客户确认查询。 第十五条员工不得携带危险品、刀器、易燃易爆等物品进入工作场所,因而发生事故者依法论处。 第十六条在下班之后,值勤人员或最后离开公司者应将公司的门窗、电脑,打印机、饮水机等设备的电源关闭。

第十七条员工按照有关规定申领办公用品,所有从公司申领的用品均为公司财物,要妥善保管、正确使用,不能占为己有,离职时须交还。 第十八条员工上班时间内不得兼差或从事其它危害公司业务的行为 第十九条员工承办事务不得收受馈赠或回扣,亦不得借机为自己或他人图利。第二十条员工应奉公守法,不得假籍职权贪污舞弊,亦不得假籍公司名义在外招摇撞骗。 第二十一条公司员工在职务上,应注意下列事情: 1.确实掌握及了解本身职务与工作内容范围; 2.处理事物应明确、负责、重时效,凡事应今天事今天毕; 3.交办事情完成后,应主动报告经理或交办部门知晓; 4.服从组织体制及规定,团结谐和,排除本位主义,以公司为重; 5.工作如有疑难,应即请示上级,不得借故拖延,积压或擅做主张。 第二十二条各级领导应注意下列事情: 1.深切了解公司决策及经营方针以及自己的职责和任务; 2.交办部署事项,应合情合理,酌量酌时; 3.对于部署言行举止、品德、技能,应随时予以注意,纠正并重视教育训练及考核; 4.如因监督不周,以至发生渎职情事时,直接领导应负连带责任。 第三章聘任管理制度 第一条本公司各部门如因业务需要,必须增加人员时,应先依人员征募流程的规定提出申请,经总经理核准后,由人事部门办理征募事宜,经部门经 理应试合格。 第二条新进人员经考试或审查合格后,经总经理核准后任用,若有特殊人才或特定人员可由部门经理书面(人员聘用申请书)呈报总经理核准后方可 任用。 第三条部门经理应将核准后的新进人员资料(应征资料)及人员任用申请书一并送交人事部门依新进人员手续办理。 第四条新进人员于报道七天内,应缴交下列文件,否则不予任用。 1、身份证影本(需缴验正本); 2、个人人事资料及三个月内半身照片四张; 3、其它必备的证件。 第五条新进人员交齐上述文件并经过试用期后,人事部门方可办理加入社会保险手续。 第六条经公司录用新进人员到职起2-3个月内为考察期,考察期间薪资是以当地工资水平给予;考察期满合格后进入试用期,职员试用期为1至2个 月,但成绩优良者,可缩短其试用时间。期满考核合格者,方得正式雇 用并签订劳动合同。 考察期间或试用期间经考核: 1、不适用者,公司得随时无条件予以解雇,其薪资按照实际工作天数核算;但 总共在本公司服务未满十五天而自动离职者不予发放薪资。

店面规章制度

店面规章制度 1.上班时间9:00-18:30,每日上下班必须打卡。不能迟到早退。 2.员工正常休息1天需提前1天在公司群里发消息,请事假超2天以上(含2天)或 周末、节假日休息须经理批准方可休假。 3.上班第一时间打扫档口卫生,包括地面、墙面、顶面、地毯展架、确保无污渍。 4.上足产品,店面产品必须摆放整齐、有序、包括收银台。 5.检查店面所有通讯设备保持畅通,禁止发现问题不去解决。 6.店面须有人员站岗迎客,站岗迎客期间禁止玩手机,须做到思想集中、接待热情、 禁止扎堆聊天。其他店员做好随时替补准备。接待客户时禁止做与销售无关的事。 7.上班时间禁止大声喧哗、不准与客户争吵,未经许可不准擅自离岗办私事,正常离 岗须交待同事代为兼顾,并告知去向,速去速回。有事必须请假。 8.店面每天进出货明细必须记录清楚须当天下班时交给店长,如发现点数不对,应重 新点数,需将明细点清,禁止发现问题后不找原因。 9.店面出货单和已出货单须当天下班时交给店长,出货单遗漏及时复印,已出货单应 找送货负责人要回,禁止发现问题不去解决。 10.开单内容须按照单上明细填写清楚、正确,包括日期、品名、规格、型号、数量、 佣金,出货日期,客户资料等。 11.店面账目必须明确,包括销售明细,进出账的方式、支出、出货等。 12.销售员必须对店面产品熟悉、价格熟悉以及产品风格搭配、产品规格的搭配。 13.销售员必须对店面工作流程了如指掌,禁止一问三不知。 14.下班时间必须整理好公司保密文件:如开单本、账本等贵重物品。 15.下班几项工作必须做好如:充电器、垃圾桶、店面烟头、电源开关。 16.员工必须着装统一,化淡妆,精神饱满,礼貌待客,禁止穿人字拖。 17.销售员必须遵守公司规章制度。

XXX公司规章制度范本

XXX公司名称公司规章制度范本

目录 第一章管理总则 ............................................................................... - 3 - 第二章员工守则 ............................................................................... - 4 - 第三章财务管理制度........................................................................ - 4 - 第一节总则 ................................................................................. - 4 - 第二节财务机构与会计人员 ...................................................... - 4 - 第三节资金、现金、费用管理 .................................................. - 5 - 第四章人事行政管理制度................................................................ - 6 - 第一节总则 ................................................................................. - 6 - 第二节工资、奖金及待遇 .......................................................... - 6 - 第三节考勤管理制度.................................................................. - 7 - 第四节辞职、辞退、开除 .......................................................... - 8 - 第五节办公用品领用规定 .......................................................... - 8 - 第五章设计研发部管理制度............................................................ - 9 - 第六章销售部管理制度.................................................................... - 9 - 第七章物流运输车辆管理制度 ...................................................... - 10 - 附表一: ........................................................................................... - 11 - 附表二: ........................................................................................... - 11 -

加盟店规章制度范本

加盟店规章制度范本 一、经营守法 1、严格遵守国家法律法规,依法经营,照章纳税。 2、严格遵守加盟企业规章制度和价格统一政策。 3、开店证照齐全,张挂上墙,接受当地行政和执法机关的监督检查。 二、经营礼仪 1、着装:职业着装,要求整洁、美观、大方、得体。 2、仪态:保持良好精神状态,稍作修饰打扮。站势正确,直腰、挺胸、抬头,面带微笑,富有亲和力。 3、语言:谈话时,态度温和,语气和蔼,保持微笑,用清楚、简明的语言回答。避免使用方言或不礼貌的语言。 4、行为:对消费者要热情接待,递交给消费者的产品、材料等应双手奉上。对消费者提出的要求和意见,要迅速给与答复,如在本职责范围不能处理的,须及时向公司汇报,尽快给与答复和解决。 5、意识:树立消费者至上的意识,关心消费者的生活及健康等。在消费者面前要避免说“不”、“没有”等字眼,要设法为消费者提供热情、周到、合理、满意的服务。. 6、纪律:工作时间不得闲谈、聊天,要礼貌用语,礼貌待人,严禁与消费者争吵。严格作息时间,严禁假日关门外出。 三、经营职责

1、维护、宣传加盟公司形象,如实宣导公司产品,正确引导消费大众,合法经营。 2、不以任何名义参与非法传销、赌博和迷信活动。 3、不搞大型会议活动。需要开展新产品发布或产品知识讲座等活动,必须先经公司同意,再得到当地有关部门批准后方可进行。 4、未经公司许可不得以公司的名义在报纸、电视、报纸及互联网上发布广告。 5、未经公司许可不得以公司的名义从事与公司经营无关的活动。 6、在公司授权区域内要积极、认真、用心经营加盟公司产品。 7、加盟店有义务积极向公司提出经营合理化建议,介绍本加盟店好的经验和方法。 8、主动与顾客沟通获取顾客的意见,建立和完善客户服务工作。 四、员工考勤管理 1、加盟店员工每天必须提前10分钟到岗,整理仪容仪表;下班前打扫、清理店内卫生。. 2、加盟店的工作时间是:上午8:00至晚上22:00,也可根据当地的实际情况作相应调整,但必须,将调整情况报加盟公司。 3、晚20分钟内到岗者即视为迟到;提前30分钟离岗者即视为早退;迟到或早退一次者,扣50元;迟到早退超过30分钟即视为半日事假。 4、旷工一日视为三日事假(给予相应处罚的同时,扣发三日工资),连续旷工三日或一年内累计旷工六日者,给予辞退。 5、员工请假应于前一天向店长提出书面申请,请假应按规定时间返

公司规章制度制定流程.doc

公司规章制度制定流程4 公司规章制度制定流程 【篇一:公司规章制度制定与管理办法】 公司规章制度制定与管理办法 一、为促进公司规章制度制定与管理工作规范化、程序化,提高建 章立制的质量,制定本规定。 二、本规定所称的规章制度,是指汇波公司针对生产、经营、技术、管理等项活动所制定的管理规范的总称。 三、本规定适用于汇波公司规章制度的制定计划、起草、审核、颁布、解释、修改、备案和废止等相关活动。 四、制定规章制度,应当遵循下列原则: 1、坚持依法制订的原则;法律、法规已经明确规定的原则上不作重复规定; 2、坚持从企业实际出发,符合企业改革和发展总体目标; 3、坚持政企分开,有利于现代企业制度的建立; 4、注意制度间的协调性,避免各项制度之间冲突和遗漏; 5、遵循长远规划,年度计划,适时修订,定期清理,统一规范的原则。

五、制定规章制度的要求。 1、全面性:全面性既要包括制度范围的全面性,也包含制度本身的全面性; 2、准确性:规章制度用语应当准确、简洁,条文内容应当明确、具体; 3、可操作性:具有操作的相关流程,明确相关工作的负责部门和责任人; 4、实际性:高标准切合企业经营管理的实际; 5、稳定性:能在一定时间和一定范围内适用; 6、服务性:制度本身应体现服务企业发展的需求。 六、公司管理中心总经理行使规章制度的审核、批准、修订和废止权。 七、公司管理中心行政组是规章制度制定与管理的归口管理部门。 其主要职责是: 1、负责规章制度体系的编制工作; 2、负责组织拟定规章制度制定的年度计划; 3、根据规划督促、检查、协助各部门起草规章制度草案; 4、起草公司综合性规章制度;

专卖店员工规章制度范本

专卖店员工规章制度范本 为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守! 一、准时上下班,不得迟到;不得早退;不得旷工; 二、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作; 三、上班第一时间打扫档口卫生,整理着装,必须做到整洁干净;员工需画淡妆,精力充沛! 四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象; 五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复! 六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密; 七、工作时不得接听私人电话,手机应调为静音或震动 八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理 九、员工服务态度: 1、热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚、微笑的服务; 2、尽快主动了解服装;以便更好的介绍给客户; 十、员工奖罚规定:1、全勤奖励每月30元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资; 2、每三个月进行优秀员工奖励,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者;无)客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励,一次扣罚30元;3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上班有客户在时不得接听私人电话不得

发短信聊天,手机应调为静音或震动,违者扣罚5元/次; 4、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;5、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的60%; 十一、入职条件:1、填写员工入职表,按入职须知执行规定; 2、需交身份证复印证 3、工作期间必须遵守本公司规章制度; 十二、辞职条件: 1、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发放工资,2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%, 十三、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下: 1、连续旷工3次/月; 2、拒客或与客户发生争吵3次/月;3、泄露本公司机密1次/月;4、偷盗本公司财物者; 十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密,如对本公司造成不良后果责任将由对方负责,并向有关单位提起诉讼! 公司宗旨:敏锐观察和自我创新,以时尚品质、潮流为产品风格,以信誉、创新、完美经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!

部门管理制度3篇

部门管理制度3篇 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本,欢迎您借鉴参考阅读和下载,侵删。您的努力学习是为了更美好的未来! 部门管理制度1 为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。如有违反,必追究相应责任。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、技术精、作风硬、业务强的员工队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。 六、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保

证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。 八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。 岗位职责说明 一、技术部职责说明 1、负责公司自身运营网站的内容采编更新,要保证公司网站内容的实时性。每天上班的第一要务就是及时的更新网站的所有信息。 2、负责客户网站的制作建设,以及相关内容相关。 3、负责解决客户服务部转交的客户相关咨询并会同客户服务部一起做好客户服务。 4、负责开发公司分配下来的开发任务,以及对现有公司网站系统的更新改进。 5、负责公司服务器安全等其它事宜。妥善做好保密工作。 6、负责办理总经理交办的其他事宜和工作。 二、市场营销部与行政部岗位责任制 1、全面了解掌握公司各有关业务情况,熟悉公司各方面事宜。 2、负责对客户的回访,解决客户的疑难问题做好后续服务,并

小型公司规章制度范本.doc

陕西x x商贸有限公司 规 章 制 度 2017 年9 月13日 人力资源部 目录

陕西XX商贸有限公司 规章制度 第一章总则 第一条适用范围:公司全体员工 第二条目的:让每一位员工清楚地了解,作为本公司一员,所应共同遵守的工作规范、行为准则和享有的权利及承担的义务。希望公司全体员工认真学习、自觉遵守,以之为我们共同的事业取得成功的保证。 本手册适用于西安乐见电子商务有限公司的所有员工。

第三条生效与解释:本章程自发布之日起生效,最终解释权归公司所有。 第二章企业概况 第一条公司概况: 公司名称:自行撰写 类型:有限责任公司 法人代表:xxx 注册资本:xxxxxxxxxxx 第二条企业文化 第三章员工日常行为规范 第一条员工必须遵纪守法,遵守国家法律法规,如有违反者,一律解职。 第二条员工必须严格遵守公司各项规章制度,服从上级指挥,违反者,按有关规定处罚。 第三条员工对内应善尽本份,认真工作,爱惜公物,减少浪费,提升品质;对外应严守职务机密,维护公司形象。 第四条员工应树立主人翁精神、增强责任感。 第五条员工应树立良好的工作态度,积极上进,培养荣誉感。 第六条公司员工应和众共济,通力合作,友爱相处。不得滋生事端,扰乱秩序,不得有组织派系,搬弄是非及争吵斗殴以防碍公司士气与团结。 第七条员工应时刻维护公司利益,禁止做出任何损害公司利益的事情。 第八条员工对职务或公事建议或请示,应循级而上,非有紧急或特殊事件不得跃级呈报。 第九条各级领导应秉承公司理念,尊重员工人格,亲切诱导,以身作则,切实执行业务,提升工作效率。 第十条员工上班期间应穿工作服,佩戴工牌。 第十一条公司因业务需要而调派职务时,若为能力所能胜任者,无特殊原因,员工不得拒绝。 第十二条认真接听、转接公司电话,做好电话留言; 第十三条热情接待公司来访人员;

某门店管理制度模板

康美达健康之家门店管理制度 日常管理制度 1 .门店上班时间9:00-18:00,每周休息一天。迟到或早退10分钟以内扣10元,11—30 分钟扣20元,不能获得月全勤奖。当月三次(迟到或早退)罚款50元。请假以2小时为单位,每2小时扣10元。无迟到、早退、病假、事假者,全勤奖50 2. 工作人员提早15分钟上岗淡妆上岗,微笑服务,热忱待客。上班时间一律着工服,工鞋, 戴号牌,仪表不整齐罚款10元/次。 3严格遵守工作时间不得擅自离开工作岗位,顾客面前和操作服务时不能接听私人电话,不得在上班时间用座机接打私人电话;工作时间,手机调成振动,违者罚款20元/次,另外上班时间不许接见亲友 4工作中使用的物品,产品,仪器,用完后应该归还原处,随时保持工作场所的整洁,门店经理随时检查场所的卫生和产品摆放情况 5凡事以公司利益出发着想,同事之间一视同仁,互助互爱,不得相互攻击,服从上级主管分配,确实作好份内工作,如有不同意见及提议,应以最佳方式如实反映,禁止恶意伤人,诽谤同事。 6工作时间不得在店内吃零食和群聚闲谈,工作餐应在指定的地方进食,食后应立即祛除口味及及时补化妆。 7员工不得将公司的任何产品及用品挪为私用,违者按公司规定扣50元,重者做离职处理8门店经理每周做早晚班值日分工,责任到人,分区或值日的员工上班前20分钟将卫生工作做好,哪里脏了随时打扫。如发现有不整洁不卫生的地方,扣当值员工20元。, 9服务操作中。要有敬也精神,且随时留意客人的需求,不得带个人情绪影响客人,随时保持顾客至上的服务观念,若发生顾客对其不满意而投诉,一经查实罚款20元,店经理50元。 10在店内若发生偷窃者及故意损坏店内某一物品,即扣当月薪金并做离职处理,损坏物品按价赔偿,偷窃物品发现后按原价十倍赔偿。物品丢失却找不到谁拿的,所有员工原价平摊。 11调换班者必须提前一天请示,经主管批准后方可生效,擅自补休,换班或未经主管同意,即扣50元或作旷工处理。 12员工违反工作期间规范扣罚金额即刻交于主管,作为店内的福利基金,如不及时上交,以双倍扣罚 13店中所有经营方式、价位、活动内容均为商业机秘,严禁向非店人员泄露,一经发现自动离职。 14五一十一春节各休三天,元旦休一天。如请事假,提前一天向店长提出休假请求,批准后方可休假。其余没有按时上班,按矿工处理,请病假必需持有医生证明和病例,事假扣除当天保底工资,当天临时事假另罚款20元,旷工罚款50元,连续2天旷工按自动辞职处理。 15每月25号结上月工资。员工辞职提前15天写辞职申请,没结的工资部分下个月25日结清。 16门店经理负责接电话和日常经营记录,做好店中的管理工作,接待新顾客,合理分工。 如店长接听咨询电话和到店客户不做记录,罚款100元/次。店经理忙时,店长指定健康管理顾问接待顾客,不得浪费任何资源。 17每次顾客交费(刷卡或现金)后,立即打收银小票,一式两份:顾客一份,另一份顾客签字后交记帐人员保存,当天记入流水报表;如收款后当天没有打小票,店经理和技师各罚100元;若顾客没有在小票上签字,店经理和技师各罚50元。

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员工规章制度 为了创建一支提高公司利益为准则的高素质、高水平的团队,服务于每一位学员和家长,并且使员工和公司得到共同的发展,公司制定了以下严格的规章制度,望各位员工自觉遵守! 一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,尊重上级、 不得越级打小报告、有任何正确的建议或想法,通过书写文字报告的形式交与上级部门,公司将做出合理的回复。 二、服从管理、服从分配、不得损毁公司形象、透露公司机密。 三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而 影响本公司的形象。 四、公司实行轮流值班制度,员工要服从安排并完成该时段要求完成的工作, 不相互推诿。 五、上课时间非工作电话不准接听,上班时间不准长时间聊私人电话,卫生 实行轮流制,必须做到整洁清爽。 六、认真听取每位学员和家长的意见和建议,损坏公司财物者照价赔偿,偷 窃公司财物者交于公安部门处理。 七、员工服务态度: 1、热情接待每位学员和家长(您好!欢迎光临!请~!),做好积极、主动、 热诚、微笑的服务; 2、对公司的业务非常熟悉,耐心地介绍,如有不清楚的地方向同事请教;(工 作中语言——不好意思!请稍等!对不起!路走轻、说话轻) 3、每位老师及前台,在工作中要对学生负责,学生学习结束后还要注意后 期服务工作。 员工规章制度(细则) 公司实行“岗薪制”的分配制度,为不同岗位的员工提供不同的薪资。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面的待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献的员工予以表彰、奖励。 一、员工聘用制度 第一条为加强本公司队伍建设,提高员工的基本素质,制定本规定。 第二条本公司系统所有员工分为两大类:正式员工和短期聘用员工。 正式员工是本公司系统员工的主体,享受本公司制度中所规定 的各种福利待遇,短期聘用员工指具有明确聘用期的兼职员 工、临时工以及少数特聘人员,其享受待遇由聘用合同书中规 定,短期聘用员工聘用期满后,若愿意继续受聘,净本公司同 意后,可与本公司续签聘用合同,正式员工和短期聘用员工均

规章制度范本整理版

规章制度范本整理版 目的:为使本部门工作管理到位,秩序井然,提高员工工作积极性,提高工作效率和经济效益,特制订本制度。 适用范围:________ 有限公司全体员工。 原则:以劳动法为依据,根据部门实际情况制定。 第一部分:入职指引 第一节入职与试用 一、用人原则:重选拔、重潜质、重品德。 二、招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。 三、入职与适用 1、薪资确认:由用人部门总经理提出薪资建议,并经过人力资源部薪酬部门审核后上报审批。 2、录用审批:薪资审批需经过部门或职能部门形成会议决议,管理人员的录用需以得到总经理 批准。 3、聘用:由招聘人员向候选人沟通薪资,并确认入职日期和发出员工聘用书。 4、入职体检员工在入职时必须提交有效的体检证明,方可被公司录用。公司每年定期为员工 安排体检,如发现员工患病、身体健康条件不符合工作岗位要求的,公司将视情况调动其职位或建议病假。如发现员工患有精神病或按国家法律法规应禁止工作的传染病的,公司有权单方解除劳动合同。 5、个人档案 公司将为所有员工建立个人档案。新员工在入职当天需将3 张1 寸彩色照片、身份证原件复印件、学历证原件复印件、职称原件复印件、相关证书原件复印件、原单位离职证明交人力资源部,以便存档查阅。如员工提供不真实、错误资料或有任何虚构,经查属实,将受到公司的纪律处分,情节严重者公司可按规定单方解除劳动关系。若员工个人资料有变更,需于变更后七日内报人力资源部,请特别留意。 6、入职培训:人力资源部在新员工入职当天,为其介绍并学习公司相关制度,并介绍新同事。 7、试用期:公司对新录用的员工实行试用期制度,根据劳动合同期限的长短,试用期为1 至6 个月:合同期限三个月以上不满一年的,试用期不超过一个月;合同期限满一年不满三年的,试用期不超过二个月;合同期限满三年以上的,试用期不超过六个月。试用期包括在劳动合同期限中,并算作本公司的工作年限。 8、劳动合同管公司招用员工实行劳动合同制度,自员工入职之日起即订劳动合同,劳动合同 由双方各执一份。员工领取劳动合同时应当签收。 劳动合同统一使用劳动局印制的劳动合同文本,劳动合同必须经员工本人签字、公司加盖公章方能生效。 劳动合同自双方签字盖章时成立并生效;劳动合同对合同生效时间或条件另有约定的,从其约定。 劳动合同内容具体以最终签订的劳动合同内容为准。 第二节考勤管理 一、所有部门员工必须严格遵守部门考勤制度。 二、迟到、早退、旷工 1、迟到或早退30 分钟以内者,每次扣发薪金10元。30 分钟以上1小时以内者,每次扣发薪金20 元。超过1 小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。 2、月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。

公司管理制度范本专业版

编号:_______________ 本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 公司管理制度范本专业版 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________

第一章:人事管理制度 第一条为加强公司的人事管理,明确人事管理权限及人事管理程序,使公司人事管理工作有所遵循,特制定本制度。 第二条适用范围:本规定适用公司全体职员,即公司聘用的全部从业人员第三条除遵照国家有关法律规定外,本公司的人事管理,均依本制度规定办理。 第二章:人事管理权限 第四条总经理确定公司的部门设置和人员编制、一线经理的任免去留及晋级,决定全体职员的待遇。 第五条人力资源部工作职责: 一、协助各部门办理人事招聘,聘用及解聘手续。 二、负责管理公司人事档案资料。 三、负责公司人事管理制度的建立、实施和修订。 四、负责薪资方案的制定、实施和修订。 五、负责公司日常劳动纪律及考勤管理。 六、组织公司平时考核及年终考核工作。 七、组织公司人事培训工作。 八、协助各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续。 九、负责公司各项保险、福利制度的办理。 十、组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制。 十一、根据公司的经营目标、岗位设置制定人力资源规划。 十二、负责劳动合同的签定及劳工关系的处理。 第六条部门主管提出部门人员需求计划;部门主管决定部门经理以下职员的任免、考核、去留及晋降;部门主管建议本部门职员待遇方案。 第三章:人员需求

第七条在经营年度结束前,人力资源部将下一年度的《人员需求计划表》发放给各部门,部门主管须根据实际情况,认真填写后,上报总经理审批。 第八条总经理根据部门所上报的人数,以及公司的投资、经营方案,来确定公司下一年度人员的规模和部门设置。 第九条经总经理所确定的人力资源计划,由人力资源部负责办理招聘事宜。 第四章:职员的选聘 第十条各部门根据工作业务发展需要,经总经理核定的编制内增加人员,应按以下程序进行: 一、进行内部调整,最大限度的发挥现有人员的潜力。 二、从公司其他部门吸收适合该岗位需要的人才。 三、到人力资源部领取《人员增补申请表》,报部门主管、人力资源部主管、总经理审批。 第十一条各部门编制满后如需要增加人员,填好《人员增补申请表》后,报总经理审批。 第十二条上述人员的申请获得批准后,由人力资源部招聘所需人员。 第十三条求职人员应聘本公司,应按以下程序进行: 一、所有求职人员应先认真填写《应聘人员登记表》,由人力资源部门进行初试。 二、初试合格后,应聘人员详细填写《应聘人员工作履历表》和《应聘人员工作经历、社会关系情况表》,然后由人力资源部门安排与业务部门主管复试。 三、部门经理以上人员应聘要经总经理面试通过。 四、复试合格后,通知应聘人员一周内等结果。 五、用人部门和人力资源部门根据应聘人员填写表格所反映的情况进行调查。核实无误后,报总经理审批,由人力资源部门通知应聘人员到岗,并办理体检手续。

门店管理规章制度初稿样本

门店管理规章制度 一、员工管理行为准则 一、门店框架 二、门店管理 1、店长工作职责:店长是专营店灵魂,重要负责店面寻常管理(人、财、物)、 组织、勉励、培训工作,全面负责店内员工管理工作,重要涉及如下内容: (1)员工管理:对员工寻常工作进行监督和管理,涉及迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生等全面管理。 a、协助员工做好对的职业规划、职业定位,协助员工迅速成长,为其创造晋升条件。 b、做好员工勉励工作,依照店面管理及考核制度,对员工工作进行精确评估,以勉励先进,形成比、学、赶、帮、超良性循环工作氛围。

c、经常与员工沟通,协调人际关系,努力创造积极、高兴工作氛围。 (2)店务管理:对店内设备、货品、账目、安全办法等进行全面管理,详细为: a、设备管理――对店内各种电器、收银机等设备运作和安全状况进行检查,有问题及时解决。 b、账目管理――做到帐目清晰,钱账相符。 c、货品管理――认真做好产品销售记录工作,保障合理库存。: d、安全管理――对门窗、电器开关进行检查后关店,消除安全隐患。 e、每日工作做到日清日结,日结日高。 (3)培训管理:对新进员工及老员工做好寻常培训工作,协助新老员工提高专业技能,详细为: a、依照店面新老员工实际状况制定有针对性培训筹划。 b、培训筹划应充分考虑:公司公司文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。 c、依照店内销售存在问题进行针对性培训,实际解决店内问题,从而提高店面业绩。 (4)会员管理:对店内顾客进行科学有效管理,提高顾客对品牌认知度,详细为。 a、依照店内会员管理制度,督促员工做好顾客信息录入工作,保证会员信息真实精确。 b、经常对顾客档案进行分析整顿,将顾客进行级别区别,督促员工做好顾客回访工作。

公司规章制度范本

公司规章制度范本 为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度与决定。 二、公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性与提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力与提高经济效益。 四、公司鼓励员工积极参与公司的决策与管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。 五、公司实行“岗薪制”的分配制度,为不同岗位的员工提供不同的薪资。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境与晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。 六、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作与集体创造精神,增强团体的凝聚力与向心力。

七、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程与各项规章制度的行为,都要予以追究。 八本规则就是劳动合同之一部分,聘用员工违反本规章制度视为违反劳动合同。 员工守则 一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。二、维护公司声誉,保护公司利益。三、服从领导,关心下属,团结互助。四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。 五、不断学习,提高水平,精通业务。六、积极进取,勇于开拓,求实创新。 一财务管理制度总则 为加强财务管理,根据国家有关法律、法规,结合公司具体情况,制定本制度。 一、财务管理工作要贯彻勤俭节约、精打细算之原则、在企业经营中制止铺张浪费与一切不必要的开支,降低消耗,增加积累。 二、公司设财务部,财务部主任协助总经理管理好财务会计工作。 三、出纳员不得兼管、会计档案保管与债权债务帐目的登记工作。 四、财会人员要认真执行岗位责任制,各司其职,互相配合,记帐、

中介门店规章制度

中介门店规章制度 中介门店规章制度 篇一: 二手房中介门店管理制度 二手房门店管理制度 考勤制度细则: 1 、★ 本店员工保持 24小时手机联络通畅; ★ 员工每日上下班 必须打卡、 并如实进行考勤表登记; ★ 员工必须先到公司后方可外 出办理各项业务;如果特殊情况下不能按时到公司者,或下班 未能 按时返公司者,均需要提前通知店长,店长批准后方可; ★ 员工外 出必须在本店系统内打卡, 并标明外出所办理的业务; 回店内后及时 登陆后台打卡 确认;忘记打卡者每次罚款 5 元; 2 、员工完成工作考核细则: 1)有效客户必须每 3 天跟进 1 次;(登记的客户必须写清来源) 2)房源必须 7 天回访 1次; (3)每人每月开发 60 条真实有效新房源; 则可免除本月此项要求; (4)每人每天必须完成一组房源有效实勘; 园区图 2 张; 5)每人每月必须完成 30 组真实带看; 下班前必须写工作总结和第二 如能开发出新楼盘名单 要求有室内图片 6 张,

天工作计划,组长或店长签字方可下班;备注: 6)每人每天必须完成房源有效回访跟进10 条;(7)每人每天以上7 条如不按时完成者,第一次罚加班完成,第二次罚款20 元,第三次(第三次以上)者罚款50 元。 、上班时间细则: 上下班时间: 春季( 、5月)8:30~5:30 ,值班到6:30 下班夏季( 、8月)8:30~5:30 ,值班到7:00 下班秋季( 、10月)8:30~5:30 ,值班到6:30 下班冬季( 、2月)8:30~5:00 ,值班到6:00 下班午休时间为 12:00~13:00 ,当日值班人员不能离店(如有带看或其他事情,则确定好代替人员); 4、上班必须打卡,迟到5 分钟之内者罚款5 元,迟到20 分钟以内者罚款20元,迟到20 分钟以上者按旷工半天处理; 5、公司所有员工不得代替他人打卡,违者罚款50 元; 6 、一个月4 天休息时间,不允许3 天以上连休,如连休3 天以上按

企业管理规章制度范本(全)

企业管理制度

目录 第一章管理总则 (2) 第二章员工守则 (3) 第三章财务管理制度 (3) 第一节总则 (3) 第二节财务机构与会计人员 (4) 第四章人事行政管理制度 (5) 第一节总则 (5) 第二节工资、奖金及待遇 (5) 第三节辞职、辞退、开除 (5) 第四节文件收发规定 (5) 第五节文件打印、复印管理规定 (6) 第六节办公用品领用规定 (6) 第五章研发部管理制度 (6) 第六章销售部门管理制度 (6) 第七章保卫科管理制度 (7) 第六章安全生产制度 (7) 第七章仓库管理制度 (8) 第一章管理总则 第一条为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。 第二条公司全体员工都必须遵守公司章程,遵守公司的规章制度和各项决定。 第三条禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。 第四条公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉的行为。 第五条公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。 第六条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

第七条公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识,公司为员工提供学习的条件和机会,努力提高员工的素质和水平,造就一支思想和技术过硬的员工队伍。 第八条公司鼓励员工发挥才能,多作贡献。对有突出贡献者,公司予以奖励、表彰。 第九条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会,鼓励员工积极向上。 第十条公司倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神。 第十一条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议,对作出贡献者公司予以奖励、表彰。 第十二条公司尊重员工的辛勤劳动,为其创造良好的工作条件,提供应有的待遇,充分发挥其知识为公司多作贡献。 第十三条公司为员工提供福利保证,并随着经济效益的提高而提高员工各方面的待遇。 第十四条公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。 第十五条公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,反对办事拖拉和不负责任的工作态度。 第十六条公司提倡厉行节约,反对铺张浪费;降低消耗,增加收入,提高效益。 第十七条维护公司纪律,对任何人违反公司章程和各项制度的行为,都要予以追究。 第二章员工守则 第十八条遵纪守法,忠于职守,克己奉公。 第十九条维护公司声誉,保护公司利益。 第二十条服从领导,关心下属,团结互助。 第二十一条爱护公物,节约开支,杜绝浪费。 第二十二条努力学习,提高水平,精通业务。 第二十三条积极进取,勇于开拓,创新贡献。 第三章财务管理制度 第一节总则 第二十四条为加强财务管理,根据国家有关法律、法规及财务制度,结合公司具体情况,制定本制度。 第二十五条财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上,严格执行财经纪律,以提高经济效益,壮大企业经济实力为宗旨。 第二十六条财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针,勤俭节约,精打细算,在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支,降低消耗,增加积累。 第二十七条公司的财务工作,必须执行本制度。

关于部门规章管理办法范本【完整】

关于部门规章管理办法范本【完整】 规章制度第一章总则 本公司为建立制度、健全组织与管理,制定此规章制度。本公司员工的管理,除法令及劳动契约另有规定外,悉以本规则办理。 第二章员工日常行为规范 第一条员工必须遵纪守法,自觉维护社会公共秩序,如有违反国家法规者,一律解职。 第二条员工必须严格遵守公司各项规章制度,服从上级指挥,违反者,按有关规定处罚。 第三条员工对内应善尽本份,认真工作,爱惜公物,减少浪费,提升品质;对外应严守职务机密,维护公司形象。 第四条员工应树立主人翁精神、增强责任感。 第五条员工应树立良好的工作态度,积极上进,培养荣誉感。 第六条公司员工应和众共济,通力合作,友爱相处。不得滋生事端,扰乱秩序,不得有组织派系,搬弄是非及争吵逗殴以防碍公司士气与团结。 第七条员工应时刻维护公司利益,勇于制止任何损害公司利益的事情。 第八条员工对职务或公事建议或请示,应循级而上,非有紧急或特殊事件不得跃级呈报。 第九条部门经理应秉承公司理念,尊重员工人格,亲切诱导,以

身作则,切实执行业务,提升工作效率。 第十条公司因业务需要而调派职务时,若为能力所能胜任者,员工不得拒绝。第十一条认真接听、转接公司电话,做好电话留言; 第十二条热情接待公司来访人员; 第十三条对上级领导安排的工作任务,及时汇报工作进程,遇困难及时汇报, 做到有始有终; 第十四条对公司输出的邮件、传真、信息等必须及时与客户确认查询。 第十五条员工不得携带危险品、刀器、易燃易爆等物品进入工作场所,因而发生事故者依法论处。 2、个人人事资料及三个月内半身照片四张; 3、其它必备的证件。 第五条新进人员交齐上述文件并经过试用期后,人事部门方可办理加入社会保险手续。 第六条经公司录用新进人员到职起2-3个月内为考察期,考察期间薪资是以当地工资水平给予;考察期满合格后进入试用期,职员试用期为1至2个月,但成绩优良者,可缩短其试用时间。期满考核合格者,方得正式雇用并签订劳动合同。 考察期间或试用期间经考核: 1、不适用者,公司得随时无条件予以解雇,其薪资按照实际工作天数核算;但总共在本公司服务未满十五天而自动离职者不予发放

门店规章制度模板

门店规章制度模板 篇一:店铺规章制度 专卖店日常管理细则 1. 上班时间必须严格按照公司规定,周一至周四、周日9:15-21:30,周五、周六9:15-22:00。开门营业后及时登录MSN发签到信息给督导,如遇网络问题,请用店铺电话联系。若发现迟到或者提前关店者,一律给与相应的处罚。 2. 营业期间用餐时间规范,中餐时间:11:30-13:00,晚餐时间:17:00-18:30,每个员工30分钟,正常工作期间请严格按照用餐时间用餐。店铺到货视情况而定。 3. 上班时间必须穿着公司统一工作服,工作服需保持清洁。 4. 营业前,门店需认真做好店铺卫生,具体包括:商品卫生、橱窗卫生、收银台卫生、地面卫生以及货柜卫生等(详见公司店务管理手册)。 5. 开店营业时,需打开除门头灯箱以外所有店铺的照明灯。门口灯箱夏季18:30,春秋冬季17:30。特殊天气,按当日实际情况决定开灯箱。 6. 实行迎宾制,迎宾时应精神饱满,充满活力,双手交叉放在腹前,立正姿势,面部表情自然和蔼,迎侯顾客光临。 7. 定岗定位,一人站中间,二人站两边,三人以上保持均等距

离。闲暇时可至收银台稍适休息,不允许店铺所有人员同时坐立休息,不允许弯腰卧趴在收银台和长时间坐立收银台,班组长需定时安排营业员在店门口内迎宾,督导巡店时,遇到有客人进店营业员仍然在收银台看电脑休息,视为有顾客不招呼,给于警告后再犯一律给于相应的处罚。 8. 店铺实行做一休一制,需使用交接留言本,内容包括前日销售,当日销售,本月累计销售、当天重要事宜以及工作交接,(具体格式详见公司留言本规范)不允许留小纸条,店铺所有员工应清楚本月指标,截止当日完成的金额和百分比。班组长以上级别人员需做好每日销售的公布,及对店员的鼓励。 9. 店铺人员每日按公司规定时间(13:00)准时存入前一天的营业款,金额与销售额精确无误。店铺存款单均贴附在笔记本上,贴满后及时交给督导由公司统一保存,并及时领取新的笔记本。 10. 店铺公款为内购款及店铺小金库,小金库如:多销售的营业款、废纸板回收等收入,小金库作为店铺公共开支自行支配,需要账目清晰,公开透明,做好支出收入账目的管理,班组长进行定期检查。店铺公款需放在店铺安全位置,不允许个人携带。11. 店铺收银员必须每日固定。短时间离开店铺,由搭班代收,原则是必须离开及返回时清点钱箱金额。若有代收情况下发生少钱,并且没有交接清点钱箱金额,一律由收银员自行负责。12. 收银员需严格遵守收银员职责,(详见店务管理手册-10),主动将收银小票与商品打包在一起,并提醒顾客保留好小票,以免

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