管理信息系统与电子商务上机实验报告

管理信息系统与电子商务上机实验报告

一、实验目的

此次电子商务上机实验的目的是让我们通过实际上机操作,了解网店的开设过程、基本设置以及网店经营管理等内容。实践性较强,是理论与实践的有机结合。

二、实验内容及过程

(一、实验内容

本次电子商务上机内容为以团队为小组,每个团队在淘宝网上申请一个支付宝账号,使用支付宝账号在淘宝网平台上建立属于自己小组的淘宝网店。然后,以店主的身份在淘宝网店上上传商品进行实际销售,了解熟悉整个网店运营、交易等相关知识。

(二、实验过程

本次上机实验共分为5个课时,每一个课时的实验内容不同。从整个实验过程来看,第一个课时为团队在淘宝平台上申请一个属于团队的实际网店;第二个课时对前期申请的淘宝网店进行装修以及上传至少10件商品,同时将上传的所有商品进行上架;第三个课时为继续对网店进行装修,同时不断更新新的产品,将网店进行实际经营;第四课时以及第五课时为对经营网店,是网店能至少销售出3件以上的商品,同时对网店经营过程中存在的问题进行总结。最后将本次上机实验总结,形成属于个人的实验报告。

三、实验过程中遇到的问题及对策

本次上机实验过程中我们团队遇到了较多的困难,但是,在困难面前我们没有退缩,而是积极发挥团队的知识,集众人之力去克服种种困难,在克服困难的过程中我们学到了很多很多。

前期的店铺申请由于小组内部问题,所以未能在第一次上机实验时上交小组店铺,作为队长的我这是我的失职。

在上机过程的店铺装修中,我们小组遇到了本次上机过程中最大的问题。自己亲手去申请建立一家淘宝网店,同时上传商品实际去经营这样的一家店铺,对

于我们小组所有成员来说都是一件新鲜的事情。可能我们之前有过网购的经历,但是,让我们自己亲自去作为卖家经营网店,这还是第一次。因此,当我们第一次打开我们店铺的时候,我们完全不知道该如何下手去装修自己的店铺。我们甚至连商品图片的上传都不会。

缺乏经验这是次要的,关键是看我们每一个人的态度是否端正。为了能够尽快去掌握店铺装修的技巧,为了能够打造一个唯美动人的店铺,我们通过多种途径去学习取经。首先,我们积极向班级里做的比较成功的小组进行学习。下课后,我们找到相关的同学,在聊天的过程中想别人学习装修的经验,同时也听听别人给我们的建议。另一方面,我们登陆淘宝网的淘宝论坛,在论坛里积极搜索有关店铺装修的帖子,然后结合之前同学的经验,一步步对着论坛的帖子来对店铺进行初步设计。

在设计的过程中,我们小组对店铺的装修风格进行了讨论。一部分认为我们应当设计成大红色,而一部分人则认为我们的店铺装修风格应当主打粉色动人。后来,我们分别讲了自己持这种观点的理由,然后综合分析,最终决定店铺装修风格定位粉色动人。因为,我们此次销售的商品为女士长裙、连衣裙等,商品适合20——35周岁的女性,粉色相比大红色能够更加吸引人的眼球。

在商品图片上,我们主要是在各大网站上下载相关商品的图片,然后对我们下载的图片进行稍加修改,比如:一些图片原本含有商标或是标签等,我们通过利用PS软件、美图秀秀以及光影魔术师进行图片的美化。与此同时,在我们上传图片时,我们利用淘宝平台提供的功能,每张图片上都加上了“知性坊”这样的一个属于我们自己店铺的商标,从而使得图片更具说服力。

在商品上架问题上,一开始我们只是简单的用文字对商品进行描述,同时我们的商品分类也只是简单的两类。显然这样的描述以及分类是不能吸引顾客的眼球的,也是不具有说服力的。因此,在第三次上机试验中,指导老师对我们提出了这样的改正意见,我们在课余时间中,登陆了淘宝网上比较成功的女装店铺,我们认真分析了别人店铺的分类以及描述。然后,结合老师的意见,我们最后将商品分为了6类,每一类中有下设了1—2类的子科目。同时,在商品的描述上,我们添加了图片,每一张图片我们分别配上了一两句描述的文字。加的图片中,我们既添加了衣服的细节精拍图,使衣服更有说服力;同时,也添加了衣服的整

体效果图。

四、实验总结及体会

(一、实验总结

本次为期五个星期的电子商务上机实验即将结束,在上机的过程中,我们更加深入的了解了电子商务中的C2C模式的运营。同时也系统的了解了淘宝网店的运营过程,熟悉了淘宝网店的账号注册;支付宝账号的激活;支付宝账号的认证;网店的开设;网店的基本设置(含店名、简介、域名设置、友情链接、宝贝分类、掌柜推荐、店铺装修等网店管理的操作。

(二、实验体会

回顾本次上机实验,我们小组遇到了很多的困难,曾一度落后与别人。现在仔细总结及反思,原因是多方面的,有一定的客观因素,但是我认为主要还是我们小组没有在一开始没有在思想上高度重视这样的一次实训机会,未能在一开始就形成一股合力,以至于在前期出于被动状态。但是,经过老师的指正后,我们认识到了自身的错误与不足。现将总结归纳如下:

1、高度的团队协作能力是每一个人必须具备的基本素质。经过指导老师的执政,我们团队在后期奋发图强,积极发挥团队的整体力量,积极寻求解决问题的方法。在解决问题的过程中,我想每一个小组成员一定感受到了团队作战的力量。这对于

我们以后的学习和工作是一个启发,一个人的能力是有限的,在当今的社会中,只有具备超强的团队合作能力的人才能拥有更多的成功。因此,本次上机锻炼了我们每一个人的团队协作能力。

2、端正态度是成功的第一步。很多时候我们失败不是因为我们的能力问题,而是我们的态度。不管能力怎么样,如果你没有端正自己做事的态度,不能以一种积极的态度去对待,那么你绝对不能取得成功。本次上机中,前期的被动主要是因为我们本身的态度问题,我们没有去重视,没有去积极解决问题,以至于我们未能在所有小组中表现突出。因此,任何时候,不要对自己说不行,先认真去做,我们应当相信一句话:态度大于能力!

3、加深了对电子商务的了解和学习。通过本次的电子商务上机实验,进一步巩固了书本理论知识,同时在实践中发现书本中不能发现的问题,在实践中学习书本之外的知识。另一方面,通过此次的上机实验,也进一步让我认识到电子

商务是以电子化为手段,商务化为目的过程。深入了解学习了淘宝网店的开设、设置以及经营的全过程,提高了个人实际动手能力。

4、珍惜当前宝贵的学习时间,努力充实自身。通过本次的上机实验,使我深刻认识到创业的艰辛,虽说淘宝网开店自主创业的门槛相对来讲比较低,创业的成本也比较低。但是,如果真正想做好一个淘宝店铺,真正的去将自己的店铺推广出去,那还是非常艰辛的。在这个过程中,我们需要不断的付出,不断的去总结。因此,我们应当更加珍惜现在宝贵的学习时间,在接下来的时间里,努力务实专业知识,不断提高个人修养,积极准备,为即将走上社会做好最充足的准备。

在文章的最后,感谢一个学期以来对我们勤恳指导、不断为我们授业解惑的指导老师表示最真挚的感谢。感谢您一个学期来的指导,也很开心和您共同度过了这样一段愉快的学习时光。