管理学原理试卷A卷
管理学原理练习题完
管理学原理练习题A一、单项选择题:1.在以下各管理理论创始人中,被誉为“科学管理理论之父”的人是(泰勒)A.韦伯B.法约尔C.泰勒D.梅奥2.权力的分散主要是通过(制度分权)和授权两个途径来实现。
A制度分权 B部门再细分 C一人多职 D权力简化3. 一家生产照相机的企业的总经理说:“我们生产的是照相机,销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。
”总经理的这句话体现了:(企业的使)A.企业对利润的追求B.企业的社会责任C.企业的使命D.企业的经营4.以下关于结构与战略的说法中,错误的是(不同的战略对业务活动提出不同的要求,但一般不会影响到管理结构的设计)。
A组织结构必须服从组织所选择的战略的需要B战略选择的不同,会直接影响到组织结构的选择C结构紧跟战略,在20世纪70年代是西方成功企业的一般做法D不同的战略对业务活动提出不同的要求,但一般不会影响到管理结构的设计5.(职能型)结构更可能造成多头指挥,从而降低组织效率。
A直线型 B事业部型C任务小组 D职能型6.(职能部门化)是一种最普遍的部门化的方法。
A职能部门化 B区域部门化C产品部门化 D过程部门化7.只从内部提升主管人员的做法存在着若干弊端。
在下面所列出的几条中,那一条并不属于内部提升制度的弊端?(组织对晋升者的情况不能深入了解)A 可能造成“近亲繁殖”B 组织对晋升者的情况不能深入了解C 会造成同事之间的紧张关系D 会引起同事的不满8.目标管理的具体步骤通常不应包括(确定长期绩效目标)A 上下级共同讨论下属的任务、责任和工作内容等B 确定长期绩效目标C 定期检查进展情况D 期末共同评估所取得的成果9.首先把目标管理作为一套完整的思想和管理方法提出的是(彼得·德鲁克)A 彼得·德鲁克B 泰罗C 哈罗德·孔茨D 明茨伯格10.以下四种活动在有效的管理者中相对贡献最大的是 ( 沟通 )A 维护网络关系B 沟通C 从事人力资源管理活动D 传统管理11.领导权变理论的研究重点是(领导环境)。
管理学原理A第1次作业和答案
本次作业是本门课程本学期的第1次作业,注释如下:一、单项选择题(只有一个选项正确,共16道小题)1. 管理的载体是()。
(A) 管理职能(B) 组织(C) 管理对象(D) 管理活动正确答案:B解答参考:2. 管理活动尽管是动态的,但还是可以将其分成两大类:一是程序性活动,二是()活动。
(A) 功利性(B)科学性(C) 非功利性(D)非程序性正确答案:D解答参考:3. “管理就是决策”是著名管理学家()给管理所下的定义。
(A) 法约尔(B) 孔茨(C) 赫伯特·西蒙(D) 泰勒正确答案:C解答参考:4. 计划、组织、指挥、协调、控制均是管理的()。
(A) 管理的功能(B) 管理的职能(C) 管理的特性(D) 管理的基本段正确答案:B解答参考:5. 管理的核心是()。
(A) 对现实资源的有效整合(B) 决策(C) 营销(D) 计划正确答案:A解答参考:6. 按照管理的定义,可以认为管理是()。
(A) 一项工作(B) 一项活动(C) 一种艺术(D) 一种资源正确答案:B解答参考:7. 决策遵循的原则是()。
(A) 最快原则(B) 最优原则(C) 满意原则(D) 准确原则正确答案:C解答参考:8. 决策的依据是()。
(A) 大量的信息(B) 适量的信息(C) 资源(D) 绩效正确答案:B解答参考:9. 与战略决策相对应的决策者是()。
(A) 高层管理者(B) 中层管理者(C) 基层管理者(D) 一般管理者正确答案:A解答参考:10. 与管理决策相对应的决策者是()。
(A) 高层管理者(B) 中层管理者(C) 基层管理者(D) 一般管理者正确答案:B解答参考:11. 与业务决策者相对应的决策者是()。
(A) 高层管理者(B) 中层管理者(C) 基层管理者(D) 一般管理者正确答案:C解答参考:12. 能够运用常规的方法解决重复性的问题以达到目标的决策是()(A) 程序化决策(B) 非程序化决策(C) 确定型决策(D) 风险行决策正确答案:A解答参考:13. 为解决偶然出现的、一次性或很少重复发生的问题作出的决策是()。
管理学A试卷试题带答案
《管理学》期末考试A试卷(答题卡及答案附后)第一题:单项选择题(每题 1 分,共 20 分)1.下列几项活动中,哪一项不属于管理活动?()A.部队的班长与战士谈心B.企业的总会计师对财务部门进行检查C.学生制定自己的学习计划D.医院的外科主任主持会诊2.主要依靠个人经验来进行管理是()的特点。
A.传统管理阶段B.科学管理阶段C.现代管理阶段D.当代管理阶段3.古典管理理论阶段的代表性理论是()。
A.科学管理理论B.行政组织理论C.行为科学理论D.权变理论4.泰罗认为,科学管理的中心问题是()。
A.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率5.霍桑实验的结论中对职工的定性是()。
A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人6.“运筹帷幄之中,决胜千里之外”,这里的“运筹帷幄”反映了管理哪一个职能?()A.组织职能B.领导职能C.计划职能D.控制职能7.一个企业中处于较低层次的管理人员所做出的决策数量很多且很重要,在决策时受到的限制很少,则可以认为该企业:()。
A.管理人员的素质较高B.高层主管比较开明C.组织集权程度较高D.组织分权程度较高8.当组织的环境是复杂且多变时,或组织重视对人才的培养时,组织一般倾向于:()A.集权B.分权C.关心人D.关心工作9.某公司设立了华东分部、华中分部、东北分部、西南分部四大部门负责公司在全国各地的业务,这种划分部门的方法是()。
A.职能部门化B.地区部门化C.产品部门化D.顾客部门化10.小王是一名合资企业的职员,在日常工作中,他经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令。
导致这一现象的最本质的原因很可能是()。
A.该公司在组织设计上层次设计过多B.该公司在组织设计上采取了职能型结构C.该工作在组织运作中出现了越级指挥问题D.该公司组织设计运行中有意或无意地违背了统一指挥原则11.与外部环境相比,任务环境对组织的影响更为直接和具体,以下选项中不属于任务环境的因素是()。
《管理学原理》试卷A
《管理学原理》试卷A一、单项选择题(每题1分,20题共20分)1、泰罗倡导的科学管理特征之一就是工作的制度化与程序化,其中有一重要的原则称为“例外原则”.可以理解为:()A.管理者具有一定的特殊权力,有些问题的处理可以例外,不受制度约束。
B.将程序化的工作按制度规定授权下属去完成,管理者主要集中精力处理非程序化事务。
C.制度的制定要留有一定的余地,以便特殊情况的处理。
D.给管理者留有不按制度办事的权力,以便照顾某些特殊关系。
2、大量证据表明,企业的社会责任与其长期利润之间有着( )关系.A.正相关性 B.负相关性 C.没有明显关联 D.无法判断3、目前,管理者主要采用四种类型的基于计算机的信息系统,其中复杂程度最高的信息系统是: ( )A.事务处理系统 B.专家系统C.运营信息系统 D.决策支持系统4、某企业准备开发一种新产品,有两个方案供选择,一个方案是为了降低风险,建议使用临时|生设备,另一个方案是一步到位,进行长期性投资。
如果在这个决策中,决策者知道两个方案的初期投资额:产品销售有畅销、不畅销和销不出去三种可能;以及在每种可能的情况下,这两个方案的获利的情况.根据以上信息,你认为这个决策是一个什么类型的决策?加人何种信息后该决策将变成一个风险性决策? ( )A.确定性决策,投产后生产的数量。
B.本身就是风险性决策,不需要加其他信息。
C.不确定性决策,三种市场前景出现的预期概率。
D.战略决策,企业预期的市场份额。
5、在当前飞速变化的市场环境中,人人常常会感到“计划赶不上变化”。
有人甚至怀疑制定计划是否还有必要,对此,应当采取的正确措施是:( )A.坚持计划工作的必要性,批判怀疑论者。
B.“计划赶不上变化”不以人的意志为转移,应当经常修改计划。
C.如果形势变化快,可仅仅制定短期计划。
D.在变化频繁的环境中,更倾向于制定指导性计划和短期计划。
6、通过目标对管理者进行管理,即目标管理,要求目标应具()A.突破性 B.独特性 c.可考核性 D.单一性7、组织设计最为重要的基础工作是: ( )A.部门划分与结构形成 B.职务设计与人员调配C.管理人员的素质与能力 D.职务设计与分析8、在人力资源规划中,管理者采用外包形式的主要原因是: ( )A.加强对产品、服务质量的控制 B.保持灵活性和降低成本C。
管理学原理A第三次作业
一、单项选择题(只有一个选项正确,共19道小题)1. 与战略决策相对应的时间特点是()。
(A) 长期性(B) 中期性(C) 短期性(D) 瞬时性正确答案:A解答参考:2. 与管理决策相对应的时间特点是()。
(A) 长期性(B) 中期性(C) 短期性(D) 瞬时性正确答案:B解答参考:3. 与业务决策者相对应的时间特点是()。
(A) 长期性(B) 中期性(C) 短期性(D) 瞬时性正确答案:C解答参考:4. 在企业经营单位组合图中,处于“明星”经营单位的特征是()。
(A) 市场占有率较高、业务增长率较低(B) 市场占有率、业务增长率都高(C) 市场占有率较低、业务增长率较高(D) 市场占有率、业务增长率都低正确答案:B解答参考:5. 在企业经营单位组合图中,处于“瘦狗”经营单位的特征是()。
(A) 市场占有率较高、业务增长率较低(B) 市场占有率、业务增长率都高(C) 市场占有率较低、业务增长率较高(D) 市场占有率、业务增长率都低正确答案:D解答参考:6. 为解决经常出现的、或重复发生的常规问题作出的决策是()。
(A) 程序化决策(B) 非程序化决策(C) 确定型决策(D) 风险型决策正确答案:A解答参考:7. 战略决策、管理决策、业务决策的划分标准是按决策的()。
(A) 条件(B) 方法(C) 程序(D) 作用正确答案:D解答参考:8. 计划是()的逻辑延续。
(A) 决策(B) 活动(C) 组织(D) 企业正确答案:A解答参考:9. ()工作是对决策工作在时间和空间两个维度上进一步的展开和细化。
(A) 控制(B) 协调(C) 计划(D) 指挥正确答案:C解答参考:10. “计划工作”表示()意义上的计划内涵。
(A) 名词(B) 决策(C) 组织(D) 动词正确答案:D解答参考:11. 某商店的某售货员长期以来服务态度就不好,当某一天她再次对顾客不理不睬而被经理解雇时,她声称没有听到过有关她工作表现令人不满意的评价。
桂林电子科技大学继续教育学院《管理学原理》2020年秋季学期A卷试题及参考答案
桂林电子科技大学继续教育学院《管理学原理》2020年秋季学期A卷试题及参考答案1. (单选题) “管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”,提出这个观点的代表人物是( ) (本题2.0分)A. 法约尔B. 西蒙C. 孔茨D. 罗宾斯参考答案:A2. (单选题) 管理的归宿是()(本题2.0分)A. 行使管理职能B. 参与社会实践C. 合理配置资源D. 实现组织目标参考答案:D3. (单选题) 根据马克思主义关于管理问题的基本观点,管理的二重性是( ) (本题2.0分)A. 科学性与艺术性B. 自然属性和社会属性C. 科学性与技术性D. 技术性和艺术性参考答案:B4. (单选题) 在管理的实践中,强调管理的创造性和权宜应变,这是指管理的( ) (本题2.0分)A. 科学性B. 技术性C. 艺术性D. 现实性参考答案:C5. (单选题) 在一个组织中,为实现组织目标而行使管理职能的人是( ) (本题2.0分)A. 领导者B. 组织者C. 管理者D. 决策者参考答案:C6. (单选题) 按环境的复杂程度和变化程度来划分,大学组织属于( ) (本题2.0分)A. 简单稳定环境B. 复杂稳定环境C. 简单动态环境D. 复杂动态环境参考答案:B7. (单选题) 在下列要素中,属于一般环境因素的是( ) (本题2.0分)A. 技术因素B. 竞争者C. 顾客D. 资源供应者参考答案:A8. (单选题) 在下列要素中,属于具体环境因素的是( ) (本题2.0分)A. 经济因素B. 社会因素C. 顾客D. 技术因素参考答案:C9. (单选题) 组织内部环境的构成要素是( ) (本题2.0分)A. 物质环境和政治环境B. 物质环境和文化环境C. 物质环境和经济环境D. 物质环境和技术环境参考答案:B10. (单选题) 组织文化的核心要素是()。
(本题2.0分)。
管理学试卷A-b-c及答案
管理学A卷一、单项选择(请从所给出的四个选项中,选择一个最优答案的字母填入括号。
每小题1分。
共20分)1.根据对“管理”定义的分析得出,管理的对象是( )。
A. 组织活动 B.组织目标C. 组织资源 D.组织活动和组织资源2.“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。
”主要揭示了管理职能中( ) 的重要性。
A.协调 B.激励C. 计划 D.人事3. 计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的,其中,高层管理人员主要是负责制定( )。
A.战术性计划 B.生产作业计划C. 战略性计划 D.财务成本计划4.以追随者对领导的认同感为基础的权力是属于以下哪种权力()。
A、专家权力B、个人影响权力C、奖励权力D、强制权力E、合法权力5.定量预测是运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体描述的方法。
它需要完整有效的( )作基础。
A. 信息 B.数据资料C. 科学技术 D.模拟试验室6.统一命令原则是指()。
A、每人只能有一个上司B、权责对等C、责任不可委任D、反映组织系统的互关系7.梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想,创立了( )。
A.人文关系学说B.人际关系学说C.行为科学学说D.社会关系学说8.下面决策方法中,具有“匿名性”特点的是()。
A.群众评议法 B,哥顿法 C.头脑风暴法, D.特尔菲法9. 20世纪初期,有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式”的设想,他就是( )。
A.赫伯特·西蒙B.哈罗德·孔茨C.马克斯·韦伯D.林德尔·厄威克10.法约尔被称为()A.“科学管理之父”B.“经营管理之父”C.“组织管理之父”.D.“管理第一夫人”11. 根据佛鲁姆的期望理论公式,一般说来,效价越高,期望值越大,激励的水平就越( )A. 高 B.低 C. —般 D.不能确定12.控制的最高境界是( )。
它能够在事故发生之前就采取有效的预防措施,以防患于未然。
管理学考试(附答案)
第一套《管理学》期末考试试卷(第一套试卷A卷)一、选择题(每题 1 分,共10 分)1。
西方权变理论学派的代表人物是( )。
A 孔茨B 西蒙C 梅奥D 伍德沃德2 .管理跨度原则可以理解为()。
A 职位的职权和职责对等一致B 领导者所管理的人员数目应当适当C 管理人员要求与分工、协作相一致D 应当授予管理人员一定的职权3 .美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验,开创了( )的早期研究。
A 行为科学学派B 管理科学学派C 社会系统学派D 经验主义学派4. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。
关于什么是合理的管理幅度,对于下列四种说法,你最赞同哪一种?( )。
A管理幅度越窄,越易控制,管理人员的费用也越低。
B管理幅度越宽,组织层次越少,但管理人员的费用会大幅度上升。
C管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定.D管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题,无须过多考虑。
5 .在计划类型中,按照计划制定者的层次可将计划分为()。
A 战略计划、管理计划、作业计划B 指令性计划、指导性计划C 综合计划、项目计划D 销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划6 .在管理控制活动中,有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来,这种控制是( )。
A 前馈控制B 反馈控制C过程控制 D 间接控制7。
根据领导生命周期理论,当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是:( )。
A 高关系低工作B 命令式C 参与式D 低工作低关系8 当人们认为自己的报酬与劳动之比,与他人的报酬与劳动之比是相等的,这时就会有较大的激励作用,这种理论称为:( )。
A、双因素理论B、效用理论C、公平理论D、强化理论8在管理方格图中,团队式管理的方格是处于()。
A 9.1B 9。
9C 1。
9D 1.110 .心理学家马斯洛将人的多种需求概括为五个层次的需要,依次是:( )。
A 社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我实现需要B 生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我实现需要C 生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我实现需要D 生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要二、多项选择题(每题2分,共12分)1。
《管理学原理》试卷A
《管理学原理》试卷A一、单项选择(每小题1分,共15分)1、现代管理学研究的对象()A、管理的一般的规律B、管理的共有规律C、管理规律与艺术D、管理学基本原理、普遍规律和一般方法2、在下列哪种情况下,管理的幅度可以大一些()A、管理问题比较简单B、信息传递不太通畅C、领导者和下属的能力较强D、管理的问题比较复杂3、上层主管人员的重要任务是( )A、监督执行B、协调执行C、监督控制D、决策控制4、要实现管理的目标,必须建立精简、高效的组织机构,如果管理目标比较单一,可以采用()A、职能制B、直线职能制C、直线制D、事业部制5、决定管理社会属性的是( )A、生产方式B、生产关系C、生产力D、上层建筑6、被称为“科学管理理论之父”的管理学家是()A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、巴纳德7、在计划工作的步骤中,计划决策的关键是()A、确定目标B、评价各种方案C、选择方案D、制订派生计划8、()带有非命令性、协商性和双向性的特点A、自上而下沟通B、自下而上沟通C、横向沟通D、斜向沟通9、环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的()A、有效性、及时性、稳定性B、前瞻性、有效性、稳定性C、正确性、及时性、稳定性D、有效性、正确性、及时性10、按控制的时机分类,可把控制方法分为()A、预先控制、持续控制、现场控制B、预先控制、持续控制、结果控制C、预先控制、现场控制、结果控制D、持续控制、现场控制、结果控制11、使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是()A、指导与领导工作B、组织工作C、控制工作D、计划工作12、被称为决策"硬技术"的决策方法是指()A、计量决策法B、主观决策法C、边际分析法D、德尔菲法13、管理过程理论强调()A、管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B、管理的核心是提高劳动生产率C、在管理中要重视人的因素D、要建立正式的、非人格化的组织体系14、选拔主管人员的方式,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘,但无论从内部提升,还是从外部招聘,都要鼓励()A、首先搞好群众关系B、毛遂自荐 C.、尽展所能 D、公开竞争15、现场控制主要为( )所采用的控制方法A、基层主管人员B、中层主管人员C、高层主管人员D、非主管人员二、多项选择题(每小题2跟,共20分)1、管理的二重性是指管理的( )A、科学性B、艺术性C、自然属性D、社会属性E、实践性2、美国管理学家德鲁克认为管理者的责任包括( )A、管理物资B、管理资金C、管理组织D、管理管理者E、管理工作和工人3、德尔菲法的要点是( )A、背靠背地征询意见B、对专家意见进行统计归纳C、要忠实于专家们的回答D、沟通反馈意见E、给专家们物质与精神奖励4、对备选方案的要求是( )A、互相包容 B互相排斥 C具有典型性 D具有一般性 E具有代表性5、俗话说:“一山不容二虎”、“一条船不能有两个船长”。
《管理学》试题AB卷及答案
山东圣翰财贸职业学院2010—2011年度第一学期《管理学》期末考试试题及答案(A卷)一、填空题(每空1分,共10分)1、在组织的绩效目标中,是“正确的做事”,是“做正确的事”。
2、组织变革主要包括、改革和冻结三个有机联系的过程。
3、人们在行动之前对行动目标和手段的探索、判断和选择,称为4、在决策中,备选的方案很多,但是每一种方案都只有一种明确的结果,这种决策我们属于决策5、短期计划通常是指1年以内的计划,长期计划则通常是年以上的计划。
6、对组织的调整、改革与再设计在管理学上称为,它属于组织工作过程中的反馈与修正步骤。
7、组织按地区或所经营的各种产品来划分部门,各部门都是利润中心,实行独立核算、自负盈亏,适应性和稳定性强,这种类型结构属于结构;我国目前大多数企业和一些非盈利性组织经常采取的组织形式是结构。
8、一位管理人员直接指挥和监督下属的人数在管理学上称为。
二、单项选择题(每小题1.5分,共30分)1 、法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是()A、《社会组织与经济组织理论》B、《工业管理和一般管理》C、《科学管理理论》D、《管理决策新学科》2.梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了()A、行为科学学说B、人文关系学说C、人际关系学说D、人本主义学说3.科学管理理论是古典管理理论之一,科学管理的中心问题是()A、提高劳动生产率B、提高工人的劳动积极性C、制定科学的作业方法D、标准化管理4.法约尔是管理过程学派的创始人,他认为管理的职能有五个,即(),这五种职能构成了一个完整的管理过程A.计划、决策、组织、人员配备和控制B.计划、组织、协调、指挥和控制C.计划、组织、人员配备、协调和控制D.计划、决策、组织、指挥和控制5.()一书出版,标志着现代战略管理理论体系的形成。
2014-2015(1)管理学原理试卷A(1)
徐州工程学院试卷2014 — 2015 学年第一学期课程名称管理学原理试卷类型 A 考试形式闭卷考试时间 100 分钟命题人 2014年 12 月 01日使用班级 13会计1、2、3、4 教研室主任年月日教学院长年月日姓名班级学号一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共计20分)6.权变理论强调在管理中要根据组织所处的内外部条件(),针对不同的具体条件寻求最合适的管理模式、方案或方法。
A.制定规范B.选拔人才C.随机应变D.协调整合7.李山是某房产销售公司的新员工,对于这份新工作,他很喜欢,也有很多自己的想法。
单位里年轻人也比较多,工作的氛围很好,他和同事们都急于在领导面前展现自己的能力。
但是上级领导似乎不愿给他们个人施展的空间,甚至要求他们在细小的问题上也要群策群力,李山感觉公司领导太保守了。
你认为公司领导出于什么考虑提倡李山他们要群体决策呢?()A.对于年轻、缺乏经验的工作团队,群体决策比个人决策更能提高决策的正确性B.锻炼年轻人的管理能力C.调动大家的工作积极性D.协调单位内部的人际关系8.计划活动的普遍性是指()A.上层制定的计划适应组织的所有层次B.组织对所有的活动都要进行精心的计划C.管理的所有职能中都包含着计划D.计划是各级主管人员的一个共同的职能9.根据西蒙的决策理论,决策方案选择的原则是()A.绝对理性原则B.最优原则C.合理原则D.满意原则10.目标管理的最突出的特点是强调()A.成果管理和自我控制B.过程管理和全面控制C.计划与执行相分离D.自我考评和全面控制11. 一个尊重需要占主导地位人,下列哪种激励措施最能产生效果()A.提薪B.升职C.解聘威胁D.工作扩大化12.主管限于自身的精力和时间,能有效管理下属的数量是有限的,这个能直接有效领导的下属的数目叫做()。
A.组织结构B.管理幅度C.管理层次D.管理能力13. 如果你是公司的总经理,发现公司存在许多小团体时,你的态度是()。
管理学原理A试卷及答案
1.5分,共30分)1.法约尔提出的管理五职能或要素是()A.计划、组织、决策、领导、控制B.计划、组织、指挥、协调、控制D.计除了管理实践推动之)特性。
B.社会性C.实践)B.法约尔C.韦B.法约尔C.孔5.计划工作的核心是()A.决策B.预测C.计划D.构思6.狭义的计划指的是()A.计划准备B.制订计划C.执行计划D.检查计划7.计划和()是一个问题的两个方面。
A.控制B.指导与领导C.人员配备D.组织8.“第十个五年计划”是()计划A.短期B.专项C.长期D.中期9.()原理是指在组织结构设计中,职位的职权和职责越是对等一致,组织结构就越是有效。
A.责权一致B.管理宽度C.分工协作D.目标统一10.在计划表现形式中,指导组织成员按顺序、有步骤处理具体事物的准则是()A.战略B.规划C.程序D.规则11~13题基于以下数据:在一个生产企业中,起生产某一种产品的固定成本是86000元,售价为65元/台,每台的材料费是20元,工资为7元,其他变动成本为4元。
请根据以上数据回答下列问题:11.该企业不亏本时的产品数量是()。
A.2530台B.2264台C.1323台D.3500台12.若企业决定盈利25000元,那企业至少需要生产的台数是()。
A.5842台B.3846台C.3265台D.5843台13.若企业的生产能力为6500台,试问:如产销能平衡,则企业生产这一产品的最大利润是()。
A.336500元B.135000元C.258080元D.221000元14.企业组织中管理幅度,是指他(或她)()A.直接管理的下属人数B.所管理的部门(机构、单位)数量C.所管理的全部下属数量D.B和C15.根据情境领导理论,随着下属从不成熟趋于成熟,领导方式的变化顺序应该是()。
A. 高任务低关系,高任务高关系,低任务高关系,低任务低关系。
B. 高任务高关系,高任务低关系,低任务高关系,低任务低关系。
C. 低任务低关系,高任务低关系,低任务高关系,高任务高关系。
管理学基础a题及参考答案
《管理学基础》试卷A卷(附参考答案)一、选择题(前15题为单项选择题,后5题为多项选择题.每小题2分,共40分)1.关于管理的应用范围,人们的认识不同,你认为下列哪个说法最好?( B )A.只适用于盈利性工业企业B.普遍适用于各类组织C.适用于非营利性组织D.只适用于营利性组织2.管理是一种艺术,是强调管理的( D )A.精确性B.延续性C.随意性D. 实践性3.越是处于高层的管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列( C )。
A.概念技能,技术技能,人际技能B.技术技能,概念技能,人际技能C.概念技能,人际技能,技术技能D.人际技能,技术技能,概念技能4. 提出“管理,就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”的管理学者是( B )A.泰罗B.法约尔C.孔茨D.韦伯5. 被称为“科学管理之父”的是( A )。
A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥6. 在管理学中,最先发现非正式组织的学者是( A )。
A.梅奥B.巴纳德C.韦伯D.法约尔7.决策树法属于( C )方法。
A.集体决策 B.确定型决策 C.风险型决策 D.不确定型决策8.决策最终所选出的方案一般为( B ):A.成本最低的方案B.较为满意的方案C.各个目标都最佳的方案D.实现利润最大的方案9.“战略计划是计划管理的核心和首要环节,有助于使组织内部各项管理工作之间相互协调,相互一致。
”这说明( A )。
A.战术计划是对战略计划的进一步细化、完善、落实B.战略计划只强调对未来环境的正确估计C.战略计划以战术计划为依据D.战略计划是长期计划10.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?( C )A.职能B.产品C.地区D.流程11.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理,由其负责所有地区的经销办事处,但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字,而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。
管理学期末考试题A及答案
学年度第二学期 《管理学》试卷(A 卷) 适用专业年级:级工商管理 注:学生在答题前,请将密封线内各项内容准确填写清楚,涂改及模糊不清者、试卷作废。
一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在上表中) 每小题1分,共30分) 1.在我国企业管理实践中,有许多企业家倾向采取较为集权的组织结构。
从理论上说,你认为支持采取集权组织结构的最为合适的理由是什么? A .维护政策统一性与提高行政效率。
B .最大限度地提高组织的决策水平。
C .提高整个组织的市场应急反应能力。
D .激发整个组织内部员工的工作热情。
2.在具备一定规模的公司里,高层领导常常会对如何评估各部门负责人的业绩问题感到困惑。
以下是几种关于依据什么衡量管理人员业绩的提法,你最赞同其中哪一提法?A .各人所辖部门对企业整体目标的贡献。
B .各人自身对于企业整体目标的贡献。
C .各人对于实现部门及企业整体目标的贡献。
D .个人所在部门人员的目标与企业整体目标的一致性。
3.假设你是一个大公司的中层管理人员,如果你获得提升,在以下几种选择继任者的标准中,你会优先考虑哪一条?A .是否具有较高的学历与较强的业务能力。
B .能否得到部门成员及上级领导的普遍认同。
C .能否保持你原先形成的管理风格。
D .是否具备创新开拓能力。
4.在一个市场需求高速增长的行业中,有家企业近年的产品销售增长率连续翻番,但却仍然发现自身产品的市场占有率处于不断下降之中。
以下是对于这种现象产生原因的几种猜测,你认为哪一种更为可靠?A.该企业产品销售增长率比过去有所下降。
B.该企业产品销售增长率慢于整个市场需求增长率。
C.该企业产品销售增长率慢于同行企业产品销售增长率。
D.该企业产品市场竞争对手企业数量显著增加。
5.只要注意观察,几乎在所有单位都能发现许多小团体。
对于这些小团体,存在着以下几种看法,请问你最赞同哪一种?A.这些小团体通常不属于正式组织,无助于组织目标的实现。
成都理工大学《管理学原理》期末考试
成都理工大学2008—2009学年第一学期《管理学原理》期末考试试题(A卷)题号一二三四五六总分分数注意:所有答案均写在答题纸上。
一、名词解释(每题4分,20分)1.管理2.Y理论3.反馈控制4.目标管理5.虚拟组织二、简述题(每题5分,20分)1.为什么说管理既具有科学性,又具有艺术性?2.决策与计划的辨析3.什么是组织文化?建设企业组织文化的途径有哪些?4.创新与维持的关系及其作用。
三、判断题(每题1分,10分)1.盈利性组织和非盈利性组织由于性质不同,所以其适用的管理原则也不同。
()2.效率与效果之间存在明显的差别,效果是使组织资源的利用成本达到最小化,而效率则是使组织活动实现预定的目的和目标。
()3.管理决策常常面临多目标并存的情况,尤其是战略决策所提出问题经常需要考虑两个或两个以上的目标,此时应按时间先后全部完成,以利于拟订被选方案和评价最优方案。
()4.决策树法的应用步骤是:①画决策树,决策树的画法是从右至左分阶段展开的;②推算各备选方案的期望值③方案选择。
()5.利用经营单位组合分析法进行决策的目的,是让高层管理部门知道企业哪些领域是“明日之星”,哪些领域是“昨日黄花”,从而使资金在企业内部得到最有效的利用。
()6.需要对环境迅速做出反应的组织应当集权化管理。
()7.先进的信息技术在组织中的广泛应用,既有可能使得组织的管理更加集权化,也有可能使得组织的管理更加分权化。
()8.管理层次受到组织规模和管理幅度的影响。
它与组织规模成正比,在组织规模已定的条件下,它与管理幅度成反比。
()9.权变理论认为,虽然两种情景不能完全一样,但有可能类似,因此解决问题的方法可以是相同的。
()10.控制就是根据拟定的计划对实现目标的进展情况进行确定或衡量的过程,它与计划、组织、指挥和人员配备目标的实现密切相关。
()四、选择题(每题2分,20分)1.“科学管理理论”的创始人是()A.泰罗B.巴贝奇C.甘特D.福特2.越是处于高层的管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列。
管理学原理试题
内蒙古大学公共管理学院《管理学原理》期末考试试题A卷2009—2010学年第二学期闭卷时间:120分钟学号------------- 姓名----------- 专业-------------年级------- 重修标记□一、单项选择题(40题,每题1分,共40分)5.梅奥通过霍桑试验得出( )。
A.非正式组织对组织目标的实现有着阻碍作用B.正式组织对组织目标的实现是有作用的C.正式组织应该采取一切措施来取缔非正式组织D.正式组织中存在着非正式组织6.科学管理理论的中心问题是( )。
A.如何提高工人的士气 B.如何提高单个工人的生产效率C.计件工资制 D.职能工长制7.组织管理理论主要研究( )。
A.管理职能 B.组织结构C.管理职能和整个组织结构D.组织目标8.管理的五种职能和有效管理的14条原则的最早提出者是( )。
A.泰勒 B.韦伯 C.巴纳德 D.法约尔9.古典组织理论的创始人是( )。
A.经济人 B.韦伯 C.巴纳德 D.法约尔10.韦伯在管理学上的主要贡献是提出了( )。
A.经济人观点 B.人际关系学说C.理想的行政组织体系理论 D. x—Y理论11.行为科学的产生源于有名的( )。
A.霍桑试验 B.照明试验C.搬运生铁块试验 D.铁锹试验12.社会协作系统学派的创始人是( )。
A.经济人 B.韦伯 D.巴纳德 D法约尔13.马斯洛的需求层次理论认为,人的最高需求是( )。
A.生存的需求 B.安全的需求 C.社交的需求 D.自我实现的需求14.威廉•大内在分析研究了日本的企业管理经验之后,提出了( )。
A.x理论 B .Y理论 C.超Y理论 D.Z理论15.根据麦格雷戈的理论,有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作,而不愿参与问题的决策,这种人欢迎以( )指导管理工作。
A.X理论 B.Y理论 C.超Y理论 D .Z理论1.决策的( )是针对“最优化”原则提出的。
A.满意原则 B.系统原则 C.信息原则 D.预测原则2.( )是指在日常业务活动中为提高效率所作的决策,这类决策所要解决的问题常常是具体而明确的,一般由基层管理者进行。
1管理学原理(A)答案
2012—2013学年第一学期《管理学》试卷(A)参考答案与评分标准9. 某国有企业有一种不成文的惯例:新分配来的大学毕业生都必须到最艰苦的部门题号一二三四五六七八总分进行两年左右甚至更长时间的所谓“锻炼”,以消除他们所谓的“消极被动”的工作态度;并且用严格的监督和控制手段,迫使他们在工作中较快地进入角色。
你认为得分该国有企业的做法是基于以下哪个理论(A)?一、单项选择题:(将正确答案的题号填在括号内,每题1分共15分)A. X理论B. Y理论C. Z理论D. 超Y理论10. 我们通常所说的“小道消息”属于(B)。
院系A. 下行沟通B. 非正式沟通1. 管理的效益是指( C )C. 双向沟通D. 用含蓄形式进行沟通A. 销售水平B. 目标的达成度11、某企业总经理近来发现信息从基层传递到自己这里所花的时间很长,而且传递C. 有效产出与投入之比D. 管理水平到自己这里的信息出现了很大程度的失真,对于整个企业计划的控制工作变得复杂2. 古人云“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”,这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一了,下属许多管理人员抱怨自己在企业中的地位渺小。
由此可推断,该企业出现这年级个职能( A )?种情况的组织方面的主要原因最可能在于( A )。
A. 计划职能B.组织职能A. 管理幅度较小,管理层次较多C. 领导职能D.控制职能B. 总经理的管理幅度太宽,以致于无法对企业进行有效管理3. 一般认为“管理过程之父”、“科学管理之父”、“组织理论之父”分别是(A )C. 总经理对企业的管理花费的精力太少专业A. 法约尔、泰勒、韦伯B. 泰勒、法约尔、韦伯D. 企业员工不听从领导,工作部努力C. 法约尔、韦伯、泰勒D.韦伯、泰勒、法约尔12.尽管“参与管理”的口号已经提了很久,但员工的参与意识却未见提高。
以下是4. 号称“钟表王国”的瑞士在1969年研制出第一只石英电子手表,但擅长机械表制造技为了促使人人参与公司管理,技术部经理的一些想法。
《管理学原理》试卷A及答案
大学期末考试《管理学原理》试卷A1. 考前请将密封线内各项信息填写清楚;2. 所有答案请直接答在试卷上(或答题纸上);3.考试形式:闭卷;4. 本试卷共五大题,满分100分,考试时间120分钟。
.选择题(每题1分, 共10分)以下属于管理职能的是___E___。
A、组织;B、控制;C、领导;D、计划与决策E、以上皆是学习型组织理论的集大成者是____B__。
A、里基. W. 格里芬;B、彼得. 圣吉;C、熊彼特;D、西蒙;E、M. 波特组织设计的任务主要有(ABC )。
A.确定与划分组织的不同部门,规定这些部门之间的相互关系B.分析和确定组织的职能与分类C.分解组织职能的具体任务和职责D.对组织的各项职能按照一定的联系方式进行配置E.使组织结构与企业战略匹配下列哪些活动属于计划的范畴__ABC______。
A、目标;B、策略;C、预算;D、实施;E、战略为实现共同奋斗目标而组合在一起的结构群体称为_D_____。
A、管理;B、决策;C、管理人员;D、组织;E、公司上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是____A____。
A、授权;B、劳动分工;C、管理幅度;D、管理分散;E、决策统一领导原则是指____A____。
A、每人只能有一个上司;B、权责对等;C、责任不可委认;D、反映组织系统的相互关系E、管理职位无副职下列哪一项是组织创新失败的常见原因?___E___。
A、资源匮乏;B、未能把握机会;C、内部创业能力不足;D、抵制变革;E、上述所有9. 控制过程包括哪些过程__ ABC___。
A、建立绩效标准;B、实施计划;C、考核实际绩效;D、将实际绩效与所选择的绩效标准进行比较;E、评价结果10. 组织中为了完成任务而组建项目团队的原因包括下面___AD___。
A、向那些实际完成任务的人授予更多的责任;B、让员工拥有更大的权力和决策自由;C、增加组织中主管的人数;D、提高组织的灵活性和反应速度;E、充分利用组织中员工的知识二.判断题(每题1分,共10分)1.人际关系角色、信息角色与决策角色等三类管理者角色是由赫茨伯格先生所提出的。
(大学试卷)管理学原理试卷A-及答案
《管理学原理》试卷(A )1.提出管理包括计划、组织、指挥、协调和控制等五项职能的是( )。
A.泰罗B.韦伯C.法约尔D.福特2.管理方格中,9.9型对应的是 ( )领导方式。
A.任务型B.乡村俱乐部型C.中庸之道型D.贫乏型E.团队型 3.职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理,( )是三角形的三个边,它们是相等的。
A.权限、利益、能力 .B. 职责、利益、能力.C.职责、权限、能力D.权限、职责、利益 4.风险较小、反馈较快的组织中容易形成( )文化。
A.硬汉B.“拼命干,尽情玩”C. 攻坚D.过程5.如果一位管理者认为解雇其工厂中20%的工人是正当的,因为这将增强工厂的盈利能力,使余下的80%的工人的工作更有保障以及符合股东的利益。
这位管理者的伦理观是( )。
A.公平伦理观B.权利至上伦理观 C.功利主义伦理观 D.综合社会契约伦理观 6.管理人员选聘时不需要作为主要考虑标准的是( )。
A. 强健的体魄B.冒险的精神C. 管理的欲望D.沟通的技能7.如果一个人做周围人所希望的事,他正处于道德发展的( )阶段。
A.前惯例B.强化C. 惯例D. 原则8.在经营单位组合分析法中,具有较高业务增长率和较高市场占有率的经营单位是( )型。
A.金牛 B .明星 C.幼童 D.瘦狗9.当代管理机构变革的一大趋势是( )。
A.管理层次复杂化 B.锥形结构更受欢迎 C.管理幅度日益减少 D.组织结构扁平化10.某企业采用直线职能制的组织结构,企业中共有管理人员42人,其中厂长1人,车间主任4人,班组长18人,职能科长5人,科员16人。
每一岗位均不设副职。
这时,厂长的管理幅度是( )。
A.4B.9C.22D.2311.下列选项中属于企业的短期决策的是( )。
A.投资方向的选择 B.人力资源的开发 C.组织规模的确定 D.企业日常开销12.张先生是一家企业的经理,创业初期公司里只有12名员工,每个人都由他直接管理。
《管理学原理》试卷A及答案
一、填空(本大题共5小题,每格1分,共15分)1. 法国工业家法约尔在其《工业管理与一般管理》中把管理的职能分为计划、组织、指挥、协调、控制。
2. 人们对待风险的态度有三种类型风险厌恶型、风险中立型、风险爱好型。
3. 根据道格拉斯·麦格雷戈的理论,管理者对人性的假设有两种对立的基本观点:一是X理论;另一种是Y理论。
4. 依据所在职位的不同,员工培训可以分为新员工培训、在职培训、离职培训三种形式。
5. 领导者权力运用方式,可以将领导风格分为两类集权式和分权式。
二、判断分析题(本大题共3小题,每小题4分,共12分)1.管理者也称为领导者。
答:错误。
(2分)管理者不同于领导者,管理者强调职权,领导者强调个人权力。
(2分)2.战术决策主要集中在最高管理层所作出的决策。
答:错误。
(2分)战略决策主要集中在最高管理层所作出的决策,战术决策主要集中在中间管理层、基层管理层所作出的决策。
(2分)3.管理幅度与管理层次之间是正比例关系。
答:错误。
(2分)管理幅度与管理层次之间是反比例关系。
(2分)13小题,共15分)1.”A. B. 罗伯特·欧文 C. 亨利·法约尔 D. 泰罗2.A. B. 技术技能,概念技能,人际技能C. 概念技能,人际技能,技术技能D. 人际技能,技术技能,概念技能3.某企业研制了一种新产品,通过估算,该产品在不同方案不同市场需求4. 而收益的行动方案。
A. 较高,较高B. 较高,较低 D. 不确定5.决策树法在决策方法中属于(B )的方法。
A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.战略决策6A. 技术开发 C. 生产作业 D.7A. 信息传递速度快B. 每位主管能够对下属进行详尽的指导C. 信息失真的可能性小D. 有利于下属发挥积极性和创造性8.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理,由其负责所有地区的经销办事处,但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向A. D. 职务提高、职能分散9AB.能够为组织输送新鲜血液C.有利于使被聘者迅速开展工作D10.A. 权变理论 C. 领导生命周期理论 D. 管理方格论11. 张教授到某企业进行管理咨询,该企业总经理热情地接待了张教授,并介绍公司的具体情况,才说了15分钟,就被人叫了出去,10分钟后回来继续,不到1510A. 总经理不重视管理咨询B.C. 总经理可能过度集权12.A. 成就B. 地位C.13.A.需求层次B. 激励程度C. 精神状态D. 主导需求四、多项选择题(本大题共714分)1.A. 企业是职工是社会人B. 满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键C. 企业中实际存在着一种“非正式组织”D.2A.组织结构变化C.重要人事任免 D.重大政策制定3.经营决策的方法,可概括为(CD )两大类A.确定型决策法B.不确定型决策法C.定性决策法4A.研究与开发C.分析财务构成 D.编制职务说明书5.哈默和钱比在《公司再造》一书中所指的“3CA.顾客 B.竞争6.A.B. 直线与参谋之间的冲突C. 委员会内部之间的冲突D. 个体内部的心理冲突7.A. 目标创新C. 制度创新D. 组织机构和结构创新五、简答题(本大题共3小题,每小题6分,共18分)1. 泰罗的科学管理理论包括那些方面?答:(1)工作定额(1分)(2)标准化(1分)(3)能力与工作相适应(1分)(4)差别计件工资制(1分)(5)计划职能与执行职能相分离(2分)2.简述运用德尔菲技术的步骤。
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一种更符合逻辑()
A.计划、控制、组织、领导
B.计划、领导、组织、控制
C.计划、组织、控制、领导
D.计划、组织、领导、控制
4、科学管理之父是()
A.泰罗 B.法约尔
C.梅奥D.韦伯
5、张教授到某企业进行管理咨询,该企业总经理热情地接待了张教授,并介绍公司的具体情况,才说了15分钟,就被人叫了出去,10分钟后回来继续,不到15分钟,又被叫出去。
这样,整整个下午3个小时总经理一共被叫出去10次之多,使多,使得企业情况介绍时断时续。
这说明( )
A.总经理不重视管理咨询
B.该企业可能这几天遇到了紧急情况
C.总经理可能过度集权
D.总经理重视民主管理
6、适应于组织的环境条件复杂多变的企业的组织结构形式是()
A.直线制
B.直线职能制
C.事业部制
D.矩阵制
7、格兰仕公司近年来凭借“价格屠夫”般的市场运作,目前在行业中已拥有了70%的市场占有率,堪称行业龙头企业。
而令人意想不到的是,因为一篇名为《莫忽视微波炉的危害》的豆腐块短文,格兰仕公司表示,2002年5、6月份其全国微波炉总销量比去年同期下降了近40%。
这一事件说明组织环境的哪一因素不可忽视? ()
A.政治和法律环境 B.社会和文化环境
C.经济环境 D.技术环境
8、按照双因素理论,下述哪一种因素属于激励因素()
A.奖金
B.上下级关系
C.工作内容的吸引力
D.工作的保障
9、华美公司刚刚创业,产品业务额增长迅速,但市场占有率只有20%,你判断该产品是一个()产品
A.瘦狗
B.问题
C.明星
D.现金牛
10、一艘轮船要顺利驾驶到目的地,船长的角色职能包括:设计方向的领航员,实际控制方向的舵手,轮船的设计者或选用者,以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。
以上这些职能分别对应于管理的()
A.计划、控制、组织和领导
B.计划、组织、领导和控制
C.领导、计划、组织和控制
D.领导、组织、计划和控制
二、填空题(每空1分,共10分)
1、()被称为科学管理之父。
2、管理者在人际关系方面的角色分别有挂名首脑、领导者和()。
3、按决策的作用分类,决策分为战略决策、管理决策和()。
4、沟通的主要原则有准确性、完整性和()。
5、沟通的方向分为下行沟通、上行沟通、横向沟通和()。
6、()提出了著名的X理论-Y理论。
7、组织文化的负功能包括变革创新的障碍、多样化的障碍和()。
8、增长战略可以分为集中战略和()。
9、1959年美国心理学家赫茨伯格通过问卷调研提出了一种激励理论,即“双因素理论”,这两个因素分别是“保健”因素和()因素。
10、(),也就是信息交流,是两个或两个以上的主体之间传递交流信息、情报、知识和意见的过程。
三、判断题(每题2分,共10分)
1. 在公司管理活动中使员工工作丰富化与多样化,是符合X理论对人性假设的。
()2.非正式沟通就是小道消息,所以应该在组织中禁止。
()
3.根据激励理论,消除了工作中的不满意因素便能使人们体会到满意。
()
4.时下流行一首顺口溜“你把我当人看,我就把我当牛干;你把我当牛看,我就什么也不干。
”这首顺口溜反映了马斯洛需求层次理论的的生理需求。
()
5.Y理论对人的假设是员工并不是天生就不喜欢工作。
()
四、名词解释(每小题5分,共20分)
1、薪酬管理
2、冰山模型
3、直线职能制组织结构
4、SWOT分析法
五、简答题(每小题4分,共20分)
1、如何理解管理既是—门科学又是一门艺术?
2、事业部制的组织结构的优点和缺点。
3、简述克服人际沟通障碍的方法。
4、简述马斯洛需要层次理论的内容。
5、管理的基本职能有哪些?它们之间的关系如何?
六、论述题(每题20分,共20分)
1、华东输油管理局有8000多名职工,1万余名职工家属,管理着沧临、濮临和鲁宁三条输油管线,担负着华北、胜利、中原三大油田生产原油的输送任务,这样一条地下大动脉,在我国经济建设中有着重要的战略意义;
但在管线建成投产后的一段时间内,出现了职工不安心在泵站工作、劳动纪律松懈等问题。
通过调查、分析,找出了问题的原因;
从客观原因上看,输油生产有着与其他企业不同的点多、线长和分散等特点,四个输油公司和20多个输油泵站,70%以上建在远离城镇的乡村。
正是这种特殊性,给生产第一线的职工带来了一系列困难,如购粮买菜、子女上学、幼儿入托、家属就业、食堂伙食花样少和质量差,以及业余文化生活单调等等;
从主观原因上看,一些单位的领导片面地强调“先生产,后生活”甚至把生活后勤工作和生产对立起来,这样,就形成了落后的生活后勤和广大职工、家属生活方面的需要不能相适应的矛盾,并逐渐上升为影响职工思想情绪、影响生产的主要矛盾。
例如在几个问题比较突出的泵站,有20%以上的职工向领导提出请调报告;有的由于食堂办的差,50多个职工竟有30多个煤油炉,做小锅的人数远远超过了在食堂就餐的人数;有的由于吃菜困难,职工中脱岗买菜的现象时有发生;有的为了买一斤盐、一支牙膏也要跑几里路。
运用有关激励理论分析华东输油管理局存在的问题,及如何调动员工的积极性?。