联通沃友培训资料

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用户注册
2、通过PC和手机客户端进行申请注册: 通过PC和手机客户端进行申请注册: PC和手机客户端进行申请注册 在PC和手机浏览器中输入http://im. PC和手机浏览器中输入http://im. 和手机浏览器中输入 点击“下载”按钮( wo.com.cn ,点击“下载”按钮(请参见 上图), ),可以根据用户的使用习惯和手机 上图),可以根据用户的使用习惯和手机 类型,进行相应的客户端下载。 类型,进行相应的客户端下载。手机客户 端支持iPHONE OS、Android、 端支持iPHONE OS、Android、Symbian 等主流平台的手机。客户端安装之后, 等主流平台的手机。客户端安装之后,在 登录界面,点击“注册”按钮, 登录界面,点击“注册”按钮,可以进行 注册,如图所示: 注册,如图所示: 3、通过短信进行申请注册: 通过短信进行申请注册: 联通手机用户可以发送“KT” 10166,系统将下发沃友ID和密码给用 联通手机用户可以发送“KT”到10166,系统将下发沃友ID和密码给用 ID 户,并自动绑定用户手机号码(绑定功能下面将进行详细介绍)。 并自动绑定用户手机号码(绑定功能下面将进行详细介绍)。
流量: 流量:用户使用手机客户端所产生的流量费用由用户使用的网 络服务运营商根据当地标准自行收取。 络服务运营商根据当地标准自行收取。
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沃友业务产品介绍
客户端分类: 客户端分类: 沃友业务是基于客户端的用户体验。 沃友业务是基于客户端的用户体验。以符合手机用户使用习惯 为起点,以用户体验为目标,针对iPHONE OS、Android、 为起点,以用户体验为目标,针对iPHONE OS、Android、 Symbian等主流平台进行全方位适配 等主流平台进行全方位适配, Symbian等主流平台进行全方位适配,提供多类型手机客户端和 PC客户端 客户端。 PC客户端。
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目录
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沃友业务功能介绍
门户网站 沃友系统提供门户网站( ),便于用 沃友系统提供门户网站(http://im.wo.com.cn ),便于用 户业务使用、业务展示和业务推广等, 户业务使用、业务展示和业务推广等,用户通过门户网站可 以实现以下功能: 以实现以下功能:
客户端下载 业务开通申请及验证 个人信息管理等。 个人信息管理等。 对于预置群管理员来说, 对于预置群管理员来说,还具有预置 群管理功能。 群管理功能。
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沃友业务功能介绍
密码修改 沃友业务提供密码修改功能, 沃友业务提供密码修改功能,设置新 密码前需输入旧密码进行验证。 密码前需输入旧密码进行验证。修改 密码的途径有以下几个方面: 密码的途径有以下几个方面:
1、用户以沃友ID和密码登录门户网站 用户以沃友ID和密码登录门户网站 ID http://im.wo.com.cn), ),进行 (http://im.wo.com.cn),进行 密码修改。如图所示: 密码修改。如图所示:
2、用户以沃友ID和密码登录PC或手机 用户以沃友ID和密码登录PC或手机 ID和密码登录PC 客户端之后,进行密码修改。 客户端之后,进行密码修改。如图所 示:
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沃友业务功能介绍
密码重置 当沃友用户忘记密码时,用户可以通过如下几个途径进行密码找回: 当沃友用户忘记密码时,用户可以通过如下几个途径进行密码找回: 1、在门户网站(http://im.wo.com.cn),点击“找回密码”; 在门户网站(http://im.wo.com.cn),点击“找回密码” ),点击 在客户端的登录界面,选择“找回密码” 2、在客户端的登录界面,选择“找回密码”;
用户登录沃友客户端(包括PC客户端、手机客户端) 用户登录沃友客户端(包括PC客户端、手机客户端)时,其好 PC客户端 友界面会显示该用户当前的接入方式,并能以相应图标显示, 友界面会显示该用户当前的接入方式,并能以相应图标显示, 如图所示: 如图所示:
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沃友业务功能介绍
绑定、 绑定、解 绑
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沃友业务功能介绍
好友列表 用户在登录沃友客户端之后,在客户端界面 用户在登录沃友客户端之后, 中将显示用户的好友列表,展现用户的好友 中将显示用户的好友列表, 信息。沃友系统中,用户的好友来源于以下 信息。沃友系统中, 几个途径: 几个途径:
1、用户主动添加的好友: 用户主动添加的好友: 用户登录沃友客户端之后,在好友列表界面,点击“添加好友” 用户登录沃友客户端之后,在好友列表界面,点击“添加好友”快捷图标 选择查找方式,进行联系人搜索,用户可以在搜索结果列表中, ,选择查找方式,进行联系人搜索,用户可以在搜索结果列表中,选择某 一用户,发送添加好友申请。待被添加用户确认之后, 一用户,发送添加好友申请。待被添加用户确认之后,将显示在双方的好 友列表中。 友列表中。 精确查找:输入沃友ID进行查找。 ID进行查找 精确查找:输入沃友ID进行查找。 条件查找:输入姓名、公司、学校进行模糊查找。 条件查找:输入姓名、公司、学校进行模糊查找。
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沃友业务功能介绍
联系人管理 在沃友业务中,一般会有以下几种类型的联系人: 在沃友业务中,一般会有以下几种类型的联系人:
1、好友:用户通过沃友系统成功添加某位沃友用户之后,他就是用户的 好友:用户通过沃友系统成功添加某位沃友用户之后, 沃友好友。 沃友好友。 通讯录联系人:在用户手机本地的通讯录中的联系人。 2、通讯录联系人:在用户手机本地的通讯录中的联系人。 可能认识的人,下面几个类型属于用户可能认识的人: 3、可能认识的人,下面几个类型属于用户可能认识的人: 在用户手机本地的通讯录中,且不属于用户好友的沃友用户。 1)在用户手机本地的通讯录中,且不属于用户好友的沃友用户。 2)与用户属于同一公司或学校的沃友用户
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沃友业务功能介绍
用户登录 由于不同客户端的能力不同, 由于不同客户端的能力不同,用户使用其中一种登录 方式接入时, 方式接入时,业务功能将根据登录方式不同有所差异 :
1、用户登录门户网站,可以进行个人信息的修改、 用户登录门户网站,可以进行个人信息的修改、 手机的绑定与解绑、密码修改等。 手机的绑定与解绑、密码修改等。 用户登录PC客户端。 PC客户端 2、用户登录PC客户端。 用户登录手机客户端。 3、用户登录手机客户端。
沃友业务提供了手机绑定功能, 沃友业务提供了手机绑定功能,对 于不同的用户提供差别性的服务。 于不同的用户提供差别性的服务。
对于绑定了手机的用户,沃友系统将提供更多的业务体验,如密码找回、 对于绑定了手机的用户,沃友系统将提供更多的业务体验,如密码找回、以绑 定的手机进行登录、短信等功能。用户在进行手机的绑定设置时, 定的手机进行登录、短信等功能。用户在进行手机的绑定设置时,系统将下发短 信验证链接,用户点击确认链接之后,绑定成功,否则绑定失败。 信验证链接,用户点击确认链接之后,绑定成功,否则绑定失败。对于已经绑定 了手机的用户,可以在门户网站和客户端上进行手机的解绑。 了手机的用户,可以在门户网站和客户端上进行手机的解绑。
1、在门户网站进行申请注册:在浏览器中输入http://im.wo.com.cn,点击 在门户网站进行申请注册:在浏览器中输入http://im.wo.com.cn, http://im.wo.com.cn 注册”按钮进行申请注册。如图所示: “注册”按钮进行申请注册。如图所示:
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沃友业务功能介绍
联通“沃友” 联通“沃友”业务培训材料
长春市分公司 增值业务中心 2011年 2011年9月
山东联通, 山东联通,沃3G版 版 MADE BY:场部 高媛 : 2009.7
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沃友业务产品介绍
沃友业务是基于用户手机通讯录构造的用户关系 充分发挥产品后发优势, ,充分发挥产品后发优势,不再单独建设传统的 即时通信、社区等产品, 即时通信、社区等产品,而是开发统一的信息聚 合业务,命名为“沃友”业务。 合业务,命名为“沃友”业务。 沃友产品是一种关系型即时通信产品, 沃友产品是一种关系型即时通信产品,立足用户 通讯录,以即时通信为基础,融合短信、PUSH等 通讯录,以即时通信为基础,融合短信、PUSH等 消息沟通传播机制, 消息沟通传播机制,构建一个以用户关系为基础 的跨网络、跨平台的聚合信息服务和媒体服务, 的跨网络、跨平台的聚合信息服务和媒体服务, 同时将多种业务形式整合于统一的用户终端使用 界面,满足用户在移动互联网时代的整合沟通、 界面,满足用户在移动互联网时代的整合沟通、 娱乐需求。 娱乐需求。
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沃友业务功能介绍
绑定、 绑定、解绑
手 3、注册时没有绑定手机的用户,可以使用沃友ID和密码登录PC或 注册时没有绑定手机的用户,可以使用沃友ID和密码登录PC或 ID和密码登录PC 机客户端,进行手机的绑定。如下图所示: 机客户端,进行手机的绑定。如下图所示:
4、联通手机用户发送“KT”到10166,进行短信注册时,系统将不下 联通手机用户发送“KT” 10166,进行短信注册时, 发确认链接而自动进行手机的绑定。 发确认链接而自动进行手机的绑定。
适用对象:包括联通网内用户、异网用户以及互联网用户。 适用对象:包括联通网内用户、异网用户以及互联网用户。
3பைடு நூலகம்
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沃友业务产品介绍
下载方式: 登录门户网站im.wo.com.cn 可以下载到手机或PC客户端软件。 im.wo.com.cn, PC客户端软件 下载方式: 登录门户网站im.wo.com.cn,可以下载到手机或PC客户端软件。 短信接入号码: 短信接入号码:10166 资费标准:中国联通沃友业务的定位是面向网内、网外以及互联网的用 资费标准:中国联通沃友业务的定位是面向网内、 业务不收取功能费。在具体使用沃友的过程中, 户,业务不收取功能费。在具体使用沃友的过程中,部分功 能将产生流量费。 能将产生流量费。
用户绑定手机有以下几个途径: 用户绑定手机有以下几个途径: 用户申请注册时填写手机号码, 1、用户申请注册时填写手机号码,系 统在开通沃友业务的同时, 统在开通沃友业务的同时,进行手 机的绑定。如图所示: 机的绑定。如图所示:
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沃友业务功能介绍
绑定、 绑定、解绑
2、注册时没有绑定手机用户,可以使用沃友ID和密码登录门户网 注册时没有绑定手机用户,可以使用沃友ID和密码登录门户网 ID http://im.wo.com.cn)进行手机的绑定。如下图所示: 站(http://im.wo.com.cn)进行手机的绑定。如下图所示:
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沃友业务功能介绍
用户注册 注册是用户体验沃友业务的第一步, 注册是用户体验沃友业务的第一步,只有注册了沃友业务的用户才能 使用沃友功能。网内、网外及互联网用户都可以申请注册, 使用沃友功能。网内、网外及互联网用户都可以申请注册,注册申请成 功之后,系统会告知用户沃友业务ID和密码。 ID和密码 功之后,系统会告知用户沃友业务ID和密码。用户申请开通沃友业务的 方式包括以下几种途径: 方式包括以下几种途径:
当用户选择“找回密码” 当用户选择“找回密码”时,可以选择沃友ID的方式找回: 可以选择沃友ID的方式找回: ID的方式找回 用户选择沃友ID找回时,系统将自动判断沃友ID绑定的手机号码,然后 用户选择沃友ID找回时,系统将自动判断沃友ID绑定的手机号码, ID找回时 ID绑定的手机号码 下发密码找回链接到该用户绑定的手机中, 下发密码找回链接到该用户绑定的手机中,用户可以点击该链接进行密码 重置。 重置。
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沃友业务功能介绍
用户登录 用户在同一时刻,只能采用一种方式单点登录。 用户在同一时刻,只能采用一种方式单点登录。如用户在已经 登录的情况下,采用某种接入方式再次登录, 登录的情况下,采用某种接入方式再次登录,则原先的登录会被 自动强拆断线,以用户新近的登录作为用户的当前登录。 自动强拆断线,以用户新近的登录作为用户的当前登录。 用户可以使用如下几种方式登录沃友系统,使用沃友功能: 用户可以使用如下几种方式登录沃友系统,使用沃友功能: 沃友ID 1、沃友ID 2、绑定的手机号码 以上任意一种方式登录客户端,用户体验和功能一致。 以上任意一种方式登录客户端,用户体验和功能一致。
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