江苏开放大学作业
2024年春江苏开放大学行政案例分析课程大作业
2024年春江苏开放大学行政案例分析课程大作业实验及技能训练（五）﹔案例分析——模拟A市政府管理人员，分析A市在公共管理监督中存在的问题和相应的对策（一）实践目标：1、了解A市公共管理监督存在问题的背后原因2、了解公共管理监督出现问题的危害3、学会从系统论的角度，思考优化A市公共管理监督的根本方法（二）实践内容：1、学习行政监督的理论2、分析A市公共管理监督存在问题的背后原因3、为优化A市公共管理监督，完善保护制度设计—套优化方案。
（三）实践操作：阅读材料、分析案例（四）实验报告：阅读下面的案例，撰写一份案例分析报告，分析A市在公共管理监督中存在的问题和背后的原因，为完善A市公共管理监督设计一套优化方案。
案例LW原是A市国脱局的一名公务员，在工作中她发现A市国税局存在人为地少征国家巨额税款等五项违法和违规行为，她本着对国家对人民高度负责任的态度，向国家税务总局等有关单位进行了实名举报，并要求为其保密。
但她却遭到了严重的打击报复和无止的灾胜两次被辞退工作，还被A市公安局刑事拘留，最后又被劳动教养一年，工作也丢了，还害得老母差点丧命，儿子也不敢上学。
下面是摘自某个“专题新i闻调查”栏目的部分报道。
解说：LW在A市国税局已经工作了23年，丈夫也是事业单位的职员，两个人的工资收入在当地都属于较高的水平，而且在LW举报的那一年，他们的儿子只有4岁。
LW(原A市国税局公务员)：我举报不是因为对生活的满意与不满意，我看到在市场上，那些下岗的工人还有农民，他们卖一些菜，被那个收税的人从这头儿追到那头儿，就是为了逃避那一元一元的说款，我觉得他们这么贫穷，还要被人家追着一元一元地交税，而同时我发现我们单位竟然一个月人为调节增值税就达到了几千万，我觉得这两种现象对比反差太大了，我觉得气愤，我不管呢，我的心好像就忍受不了，我就必须得管。
解说：虽然有了举报的想法，但是LW前后还是犹豫了5个多月。
LW：也是思想经过反复的斗争。
江苏开放大学社交礼仪作业一
江苏开放大学社交礼仪作业一1下列符合女性办公室服饰要求的是（）。
A色彩不宜鲜艳B追求个性C吊带衫D运动裤正确答案：A学生答案：A老师点评：答案解析：女性办公室服饰一般要求端庄大方，符合职业要求，色彩不宜鲜艳，以免影响工作效率。
故选A题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：22在与人交往时，（）是礼仪的首要原则，是礼的核心和灵魂。
A尊重B平等C适度D诚信正确答案：A学生答案：A老师点评：答案解析：尊重、平等、适度、诚信是礼仪的四个原则，尊重是礼仪的首要原则，是礼的核心和灵魂。
题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：23社交场合初次与人见面或交谈时，双方应该注视对方的（）较为得体。
A头部B双眉到鼻部的三角区域C颈部D上半身正确答案：B学生答案：B老师点评：答案解析：此题考查的是公务注视的知识点，在公务场合中，注视区域以双眉到鼻部的三角区域为宜。
题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：24下列配饰符合规范的是（）。
A轻柔的衣服可以搭配厚重的围巾B厚重的衣服可以搭配轻柔的围巾C男士在室内可以不脱帽D女士在公共场合必须脱帽正确答案：B学生答案：B老师点评：答案解析：配饰一般要与衣服相协调，厚重的衣服可以搭配轻柔的围巾，但是轻柔的衣服不可以搭配厚重的围巾；男士在室内一般要脱帽，女士的限制较少，在公共场合可以不脱帽。
因此选B.题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：25女士在商务活动中，化妆宜化（）。
A浓妆B淡妆C不化妆D舞台妆正确答案：B学生答案：B老师点评：答案解析：两千多年前倡导克己复礼的先贤说：“见人不可不饰、不饰无貌、无貌无礼、无礼不立”。
见人要修饰，修饰要符合基本规范，适宜的妆容方能锦上添花，不合时宜则可能会让人感到诧异，达不到更好表现自己的目的。
女士在职业和社交环境中的妆容要求是——化淡妆。
题型：单选题客观题分值2分难度：中等得分：26（）行为是不文明的。
A喝完的饮料瓶放在车上，下车时扔进垃圾桶B副驾不系安全带C下车时先开一条缝，确认后方无人后再打开车门下车D注意座位尊卑，请长辈或尊者先行上车正确答案：B学生答案：B老师点评：答案解析：副驾也应系安全带，所以B是不文明的。
江苏开放大学作业
江苏开放大学形成性考核作业学号:2014080000222姓名:杨杰课程代码:110003课程名称:计算机应用基础（专）评阅教师:第 2 次任务共 5 次任务作业说明：1.做作业之前首先在封面填上自己的学号和姓名，做完作业后请写上作业完成时间。
2.学习完第二单元计算机网络等内容之后必须完成本次作业，并请在规定时间内通过学习平台提交Word文档形式的电子作业，本次作业占形成性考核总成绩的10%。
作业内容：一、单项选择题，请将正确选项填入括号中，最后再填入以下表格。
（每题2分，共60分）1.建立计算机网络的主要目标是（A ）。
A.资源共享和数据通信B.提供E-mail服务C.增加计算机的处理能力D.提高计算机运算速度2.当今世界上规模最大的计算机网络是（C ）。
A.Intranet网B.CERNET网C.Internet网D.ARPANET网3.一座大楼内的一个计算机网络系统属于（）。
A.因特网B.城域网C.局域网D.广域网4.局域网网络软件主要包括（C ）、网络数据库管理系统和网络应用软件。
A.网络传输介质B.网络拓扑结构C.网络操作系统D.网络协议5.国际标准化组织的英文缩写是（A ）。
A.ISOB.OSIC.IEEED.ACM6.Internet网采用的通信协议是（B ）协议。
A.X.25B.TCP/IPC.SMIPD.IPX/SPX7.WWW采用（A ）技术组织和管理浏览或信息检索的系统。
A.超文本和超媒体B.快速查询C.动画D.电子邮件8.HTML的含义是（B ）。
A.网页制作语言B.超文本标识语言C.WWW编程语言D.通信协议9.HUB指的是（ C ）。
A.防火墙B.网卡C.网络集线器D.网络交换机10.交换机工作在OSI的（B ）。
A.物理层B.数据链路层C.网络层D.传输层11.网桥工作在OSI的（B ）。
A.物理层B.物理层和数据链路层C.网络层D.传输层12.局域网网络硬件主要包括服务器，工作站，网卡和（ B ）。
2024年春江苏开放大学古代汉语060687过程性考核作业一答案
2024年春江苏开放大学古代汉语过程性考核作业（一）注意：学习平台题目可能是随机，题目顺序与本答案未必一致，同学们在本页按“Ctrl+F”快捷搜索题目中“关键字”就可以快速定位题目，一定注意答案对应的选项，如果答案有疑问或遗漏，请在下载网站联系上传者进行售后。
单选题题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：21《说文解字》首创部首排列法，全书共分部首（）A:250个B:540个C:200个D:214个学生答案：B:老师点评：题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：22《经传释词》的作者是（）A:陆德明B:阮元C:王引之D:王念孙学生答案：C:老师点评：题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：23《康熙字典》采用部首排列法,全书共分部首（）A:200个B:540个C:250个D:214个学生答案：D:老师点评：题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：24《切韵》的作者是（）A:王仁昫B:陆法言C:孙愐D:陈彭年学生答案：B:老师点评：题型：单选题客观题分值2分难度：一般得分：25近人张相所著的重要工具书是（）A:《诗词曲语辞汇释》B:《词诠》C:《经传释词》D:《经籍篡诂》学生答案：A:老师点评：填空题题型：填空题客观题答案不允许乱序分值10分难度：中等得分：101请将加下划线的异体字改写为现代规范字。
从左右，皆肘之,使立于后。
韩厥俛定其右。
(《左传·齐晋鞌之战》为肥甘不足于口与?轻煖不足于体与? (《孟子·齐桓晋文之事》適莽苍者,三飡而反，腹犹果然。
(庄子·北冥有鱼》蟥无爪牙之利，筋骨之强，上食埃土,下饮黄泉,用心一也。
(荀子·劝学》)魏其侯大媿,为资使宾客请,莫能解。
(《史记·魏其武安侯列传》第1空分值：2分第2空分值：2分第3空分值：2分第4空分值：2分第5空分值：2分学生答案：俯；暖；餐；蚓；愧题型：填空题客观题答案不允许乱序分值6分难度：简单得分：62写出下列繁体字的简体窃昼穀第1空分值：2分第2空分值：2分第3空分值：2分学生答案：窃；昼；谷题型：填空题客观题答案不允许乱序分值4分难度：中等得分：43写出下列甲金文的楷书字形，并指出其本义。
2024年春江苏开放大学哲学基础过程性考核作业1
2024年春江苏开放大学哲学基础过程性考核作业1注意：学习平台题目可能是随机，题目顺序与本答案未必一致，同学们在本页按“Ctrl+F”快捷搜索题目中“关键字”就可以快速定位题目，一定注意答案对应的选项，如果答案有疑问或遗漏，请在下载网站联系上传者进行售后。
一、单选题答案1、哲学视域中的现实，是指具有本质意义的存在，即在其展开或实现的过程中表现为（）的存在。
A、实然性B、或然性C、必然性D、应然性学生答案：C2、哲学的产生是以人类把握世界的特定能力——（）为前提的。
A、理性思维B、现实思维C、历史思维D、工具思维学生答案：A3、思维方式说主张在认识论的基础上，进一步把（）归结为人的思维能力、方式、方法，把哲学看作是关于人的思维方式的学说。
A、思想B、认识C、经验D、智慧学生答案：D4、哲学存在和发展的基础深深植根于人所生活的（）和世界之中。
A、现实B、群体C、社会D、时代学生答案：D5、存在论是关于“存在”的哲学理论，最初由（）提出。
A、亚里斯多德B、赫拉克利特C、柏拉图D、苏格拉底学生答案：A6、价值论产生的直接基础，来自哲学两大部门——伦理学和（）A、美学B、艺术学C、宗教D、道德学学生答案：A7、认识论说认为哲学只能提供人类认识和把握世界的方式、过程及其结果的理论前提和根据，哲学就是（）。
A、经验论B、知识论C、实践论D、认识论学生答案：D8、所谓“现实世界”的现实性，就在于它是与人的感性活动即（）相联系，并呈现于人的感性活动之中的存在，这也就是人的世界。
A、实践B、感知C、具体D、认识学生答案：A9、“理性的（）”构成了哲学产生的主要动力。
A、社会趋向B、自然趋向C、现实趋向D、历史趋向学生答案：B10、哲学概念与日常概念的区别源自哲学思维的（）特征。
A、实践性B、思辨性C、超越性D、抽象型学生答案：C11、20世纪以前的科学思维方式，是以实体或实体型对象为中心的。
而20世纪特别是中期以来，科学的思维方式走向了以（）思维为主导的阶段。
2023年秋江苏开放大学形势与政策作业
2023年秋江苏开放大学形势与政策作业1.关键核心技术是国之重器，只有把最关键()的技术掌握在自己手中，才能从根本上保障国家经济安全、国防安全和其他安全。
A最核心B最先进C最稀缺D最基础学生答案：A老师点评：题型：单选题客观题分值4分难度：较难得分：42.坚持系统思维，整体规划育人各个环节，整合利用各种资源，统筹协调各方力量，发挥家庭、学校、社会协同育人机制的作用，实现全员育人、全过程育人、全方位育人，属于着力解决好()的问题。
A谁来培养人B培养什么人C怎样培养人D为谁培养人学生答案：C老师点评：题型：单选题客观题分值5分难度：中等得分：53.()是国之大计、党之大计，是民族振兴、社会进步的重要基石，是功在当代，利在千秋的德政工程。
A发展B人才C科技D教育学生答案：D老师点评：题型：单选题客观题分值5分难度：中等得分：54.建设教育强国、科技强国、人才强国具有内在一致性和相互支撑性。
A正确B错误学生答案：A老师点评：题型：单选题客观题分值4分难度：一般得分：45.()是发展教育的根本尺度。
A为党育人B人民满意C为国育才D学生成才学生答案：B老师点评：题型：单选题客观题分值5分难度：一般得分：56.党的二十大报告指出，加快建设国家战略人才力量，努力培养造就更多大师、战略科学家、一流科技领军人才和创新团队、()、卓越工程师、大国工匠、高技能人才。
A专业骨干人才B科研型人才C创新型人才D青年科技人才题型：单选题客观题分值4分难度：一般得分：47.打赢关键核心技术攻坚战，下列说法错误的是()。
A必须深入推进科技体制改革B大力发展实体经济C关键核心技术必须掌握在自己手中D发挥新型举国体制优势开展科技攻关题型：单选题客观题分值5分难度：一般得分：58.深入实施()战略，坚持尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，完善人才战略布局，加快建设世界重要人才中心和创新高地，着力形成人才国际竞争的比较优势，把各方面优秀人才集聚到党和人民事业中来。
江苏开放大学考试题目及答案
江苏开放大学考试题目及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 下列哪个选项不是江苏开放大学的教学特色？A. 远程教育B. 面授课程C. 自主学习D. 非正规教育2. 江苏开放大学提供的学历层次包括以下哪项？A. 高中B. 专科C. 本科D. 研究生3. 江苏开放大学的学生可以通过哪种方式进行学习？A. 仅在线学习B. 仅线下学习C. 线上与线下结合D. 仅通过电视学习4. 下列哪项不是江苏开放大学的教学资源？A. 网络课程B. 图书馆资源C. 实验室设施D. 私人导师5. 江苏开放大学的学生可以参加哪些类型的活动？A. 学术讲座B. 文化沙龙C. 体育竞赛D. 所有以上选项6. 江苏开放大学的学生在完成学业后可以获得哪种证书？A. 毕业证书B. 结业证书C. 荣誉证书D. 职业资格证书7. 江苏开放大学的教学模式主要侧重于以下哪项？A. 应试教育B. 素质教育C. 职业教育D. 研究教育8. 江苏开放大学的学生可以通过哪些方式获得学习支持？A. 在线论坛B. 电子邮件咨询C. 电话咨询D. 所有以上选项9. 江苏开放大学的学生在遇到学习困难时，可以向谁寻求帮助？A. 同学B. 教师C. 学习顾问D. 所有以上选项10. 下列哪项不是江苏开放大学的教学目标？A. 提升学生的综合素质B. 培养学生的创新能力C. 限制学生的自主发展D. 增强学生的实践技能二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 江苏开放大学的教学理念包括以下哪些方面？A. 终身学习B. 开放共享C. 个性发展D. 应试导向12. 学生在江苏开放大学学习期间，可以获得哪些类型的支持服务？A. 心理咨询B. 职业规划C. 法律咨询D. 学习辅导13. 江苏开放大学的教学方法包括哪些？A. 互动式教学B. 翻转课堂C. 传统讲授D. 远程教育14. 江苏开放大学的学生可以通过以下哪些途径来提升自己的学术水平？A. 参加学术会议B. 参与科研项目C. 阅读学术论文D. 观看教育视频15. 江苏开放大学为学生提供了哪些类型的学习资源？A. 电子图书馆B. 在线学习平台C. 实体图书馆D. 学术期刊三、简答题（每题10分，共20分）16. 请简述江苏开放大学的教学优势有哪些？17. 描述一下江苏开放大学如何帮助学生实现个性化学习？四、论述题（每题25分，共50分）18. 论述江苏开放大学如何通过远程教育提升教育质量。
江苏开放大学-2024年心理健康过程性考核作业二答案
单选题1 如果个体对成功或失败作任务难度归因，从归因因素角度讲，这种归因属于（）。
A 外部、不可控和不稳定归因B 外部、可控和稳定归因C 外部、不可控和稳定归因D 外部、可控和不稳定归因学生答案：C2 在社会心理学中，由于第一印象的形成所导致的在总体印象形成上最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象，称为（）。
A 近因效应B 首因效应C 社会过滤效应D 最近效应学生答案：B3 “人逢喜事精神爽”，这是受人的下列哪种情绪影响所致?（）A 激情B 心境C 热情D 应激学生答案：B4 提出理性情绪疗法的心理学家是（）。
A 弗洛伊德B 马斯洛C 韦纳D 艾利斯学生答案：D5 大学生在记课堂笔记时对汉字字形结构正误的注意属于（）。
A 随意注意B 不随意注意C 无意注意D 随意后注意学生答案：A6 野战部队身穿迷彩服以达到与周围背景相混淆，有些人故意穿得很独特从而吸引别人眼球，这是因为知觉的（）而产生的效果。
A 整体性B 选择性C 理解性D 恒常性学生答案：B7 在学业成功与失败的归因中，内在的、可控制的、不稳定的因素是（）。
A 努力程度B 能力高低C 运气好坏D 任务难易学生答案：A8 发散性思维的主要特征有三个：变通性、独创性和（）。
A 多样性B 迅速性C 流畅性D 价值性学生答案：C9 在人脑中重现过去所感知过的事物的形象叫（）。
A 想象B 表象C 印象D 迹象学生答案：B10 心理学研究表明，个体的遗忘曲线变化规律是（）。
A 前后一样B 先快后慢C 先慢后快D 没有规律学生答案：B11 绝大多数的梦都会发生在（）阶段。
A 入睡期B 浅度睡眠期C 中度睡眠期D 快速眼动睡眠期学生答案：D12 有预定目的但无需意志努力的注意是（）。
A 随意注意B 不随意注意C 有意后注意D 有意注意学生答案：C13 心理辅导的基本目标是（）。
A 开发潜能B 寻求发展C 个案辅导D 学会调适学生答案：D14 提出归因理论的心理学家是（）。
江苏开放大学 形成性考核作业
江苏开放大学
形成性考核作业
学号
姓名
课程代码110067
课程名称专业实践与研习（行政管理专）评阅教师
第 4 次任务
共 4 次任务
江苏开放大学
任务内容：
完成个人调查总结。
要求：
1、在完成本作业前，你应先学习第五单元总结阶段的内容；
2、作业须反映你已经掌握了相关课程内容，并能理论联系实际；
3、总结个人在调查工作中的经验教训；
4、拒绝抄袭现象；
5、在规定时间内完成；
6、字数不少于800字。
作答结果：
完成日期：
得分：
评语：
评阅时间：
课程名称：专业实践与研习（行政管理专）第 4 次任务评阅教师：。
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江苏开放大学形成性考核作业学号*************姓名杨杰课程代码110060课程名称现代管理理论与实务评阅教师第四次任务共五次任务江苏开放大学任务内容：一、名词解释（每题5分，共15分）1、职位权力2、非职位权力3、领导特质理论二、单选题（每题1分，共25分）1、以下是实际所观察到的某些领导的行为表现：①自行做出并宣布决策；②强行推销自己所做的决策；③做出决定并允许提出问题；④提出可修改的讨论计划；⑤提出问题、征求意见并作出决策；⑥规定界限但由集体作出决策；⑦允许下属在上级规定的界限内行使决策权。
对这7种领导行为的最适当分类是（）A.①②属于专制式，③④⑤属于参与式，⑥⑦属于民主式。
B.①属于专制式，②③④⑤属于民主式，⑥⑦属于放任式。
C.①②属于专制式，③④⑤属于民主式，⑥⑦属于放任式。
D.①②属于专制式，③⑤属于民主式，④⑥⑦属于放任式。
2、对于一个以自我实现需要占据主导地位的员工来说，最有效的激励措施是( )A.提高工资B.改善工作环境C.颁发奖状D.委以重任3、在组织的纵向沟通网络中，居于两端的人只能与内侧的一个成员联系，居中的人则可分别与两人传递信息，进行组织系统自上而下或自下而上的沟通。
这种沟通形态属于（）A.链式沟通B.轮式沟通C.环式沟通D.全通道式沟通4、赫兹伯格的双因素理论认为（）有助于激发员工的工作热情。
A.提供良好的工作条件B.工作上的成就感C.改善员工的生活条件D.严格的劳动纪律5、在赫茨伯格的双因素理论中，提到了保健因素的概念，关于保健因素，可以有如下解释，哪种提法是正确的?( ）A.保健因素能预防和减少职工的不满，但不能使其对工作非常满意B.保健因素最大的作用是确保人的生理与心理健康C.保健因素的满足，能使职工对工作非常满意D.保健因素的满足，有助于职工潜力的发挥6、张莉今年26岁，是某电脑公司市场开发部经理，其思路敏锐，干劲十足，不久前刚获得某名牌大学硕士学位，目前工资待遇相当高。
假如你是张莉的主管，你认为以下哪一种激励方式最能增进她的工作绩效?( )A.采取以个人工作绩效为考核依据的奖励制度B.减少对她的监督，使她有更多的决策和行动自由C.对她的成绩给予公开表扬D.提高她地位的象征(例如，更豪华的办公室，新的头衔，专用秘书等)7、下列哪种理论与激励无关( )A.需求层次理论B.双因素理论C.权变理论D.ERG理论8、张宁大学计算机系毕业后，到一家计算机软件公司工作。
三年来，他工作积极，取得了一定的成绩。
最近他作为某项目小组的成员，与组内其他人一道奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此十分满意。
这天张宁领到领导亲手交给他的红包，较丰厚的奖金令小张十分高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸便很快阴沉了下来。
对于这种情况，下列哪种理论可以较恰当地给予解释？( )A.双因素理论B.期望理论C.公平理论D.强化理论9、某企业多年来任务完成得都很好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系很差。
该领导可能是管理方格中所说的（）A.贫乏型B.俱乐部型C.任务型D.中间型10、企业中，常常见到员工之间会在贡献和报酬上相互参照攀比。
从公平理论的角度来看，你认为员工最有可能将哪一类人作为自己的攀比对象?( )A.企业的高层管理人员B.员工们的顶头上司C.企业中其他部门的领导D.与自己处于相近层次的人11、布莱克和穆顿提出的管理方格论所依据的两个坐标维度是（）A.对生产的关心与对人的关心B.对生产的关心与对绩效的关心C.对生产的关心与对组织的关心D.对绩效的关心与对人的关心12、管理方格图中，团队型管理的方格是处于（）A.9.1型B.9.9型C.1.9型D.1.1型13、我们通常所说的“小道消息”属于（）A.正式沟通B.非正式沟通C.双向沟通D.作含蓄形式进行沟通14、根据领导者运用职权的方式不同，可以将领导方式概括为专制、民主与放任三种类型。
其中民主式领导方式的主要优点是（）A.纪律严格，管理规范，赏罚分明B.组织成员具有高度的独立自主权C.按规章管理，领导者不运用权力D.上下关系融洽，共同商量，合作一致地工作15、领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。
当某一下属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式？（）A. 命令型B. 说服型C. 参与型D. 授权型16、有些领导事必躬亲、劳累不堪，但管理的效果不理想，这可能主要是因为他忽视了（）A. 提高自己的领导能力B. 运用现代的办公设施C. 过分集权的弊端和分权的重要性D. 锻炼身体的重要性17、从管理方格理论中，我们体会到，欲使领导工作卓有成效则应（）A. 采取集权领导注重完成任务B. 注重和谐的人际关系C. 注重组织目标的达成和对职工的关心D. 充分发挥激励作用18、某部门主管将注意力几乎都放在了对任务的完成上，而对下属的心理因素、士气和发展很少关心。
根据管理方格理论，该主管的领导作风属于（）A. 贫乏型B. 任务型C. 乡村俱乐部型D. 团队型19、乡村俱乐部型的领导在工作中主要表现出（）A.更多地关心职工的工作与生活和较少地注意管理效率的提高B.在更多地关心职工的工作与生活的同时，也非常注意管理效率的提高C.虽不大关心职工的工作与生活，但却非常注意管理效率的提高D.既不大关心职工的工作与生活，也不注意组织管理效率的提高20、需要层次理论认为人的需要分为五个层次，它们从低到高的顺序是（）A.生理的、安全的、社交的、自尊的和自我实现的需要B.安全的、生理的、社交的、自尊的和自我实现的需要C.自我实现的、自尊的、社交的、安全的和生理的需要D.生理的、自尊的、安全的、社交的和自我实现的需要21、现在许多工厂，脏活累活没人干，不得不请临时工干，从需要层次理论对该现象进行解释为（）A. 正式工人觉得这样的活丢面子，所以不愿意去做B. 正式工人希望能更好地实现自我价值C. 临时工更多考虑生理需要，多赚钱养家糊口D. 正式工人的技术能力强一些，做这些活有些浪费人才22、根据赫茨伯格的双因素理论，工作条件属于（）。
A. 正强化因素B. 激励因素C. 负强化因素D. 保健因素23、某公司决定进行工资改革，售货员的工资由原来的固定工资改为按其所完成的销售额的一定比例计提工资，从而达到激励员工的效果。
这项改革利用了（）A. 双因素理论B. 期望理论C. 公平理论D. 强化理论24、某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？（）A.正强化B.负强化C.生存需要D.尊重需要25、独裁主义气氛比较浓厚的组织中信息沟通的主要方式可能是（）A. 下行沟通B. 上行沟通C. 平行沟通D. 斜向沟通三、多选题（每题2分，共16分）1、职位权力包括（）A法定权 B强制权 C奖励权 D背景权2、非职位权力包括（）A专长权 B感召权 C背景权 D感情权3、职位权力不包括（）A专长权B感情权C强制权D法定权4、非职位权力不包括（）A法定权 B奖励权 C专长权 D感情权5、按照沟通的方法，可以将沟通划分为（）A口头沟通 B书面沟通 C非语言沟通 D电话沟通6、按照信息传递的方向可以将沟通划分为（）A下行沟通 B上行沟通 C平行沟通 D斜向沟通7、下列属于正式沟通渠道的是（）A链式 B轮式 C偶然式 D流言式8、下列属于非正式沟通渠道的是（）A偶然式 B流言式 C链式 D环式四、简答题（每题11分，共44分）1、领导者与管理者有何区别？2、领导行为连续体理论有哪些特点？3、激励活动有哪些意义？4、请简述马斯洛需求层次理论的主要内容及其主要观点。
作答结果：一、名词解释（每题5分，共150分）1、答：职位权力是指领导者在组织中担任一定的职务而获得的权力，它由组织正式授予管理者并受法律保护。
2、答：非职位权力是由领导者自身的素质和行为造就的影响力。
（这种影响来源于下属服从的意愿，有时会比正式权力显得更有力量。
当下属或追随者对其领导产生崇拜心理时，这种非正式权威的影响力是比较大的。
）3、答：领导特质理论是研究领导者的心理特质与其影响力及领导效能关系的理论。
心理学家们首先研究了领导者个人素质与领导成败的关系，他们根据领导效果的好坏，找出好的领导者与差的领导者在个人素质方面的差异，然后由此确定成功的领导者应具备哪些素质，进而再根据成功领导者的素质要求，考察并选拔领导者，这就是对领导者特质的研究。
三、多选题（每题3分，共15分）四、简答题（每题11分，共44分）1、领导者与管理者有如下区别：答：1、领导者发挥作用的方式不同。
管理者是被任命的，在现有的职位上他们有权对下属进行奖惩，这种影响力是由其职位所赋予的正式权力。
而领导者则可能是组织正式任命的，也可能不是正式任命的，有些情况下领导者是在群体中自然产生出来的，他可以不运用正式权力来影响他人的活动，而是以其自身的魅力来影响下属。
2、管理者强调理性及控制，采用有组织的规范的方法来解决问题，主要依靠规章制度、规范和标准约束下属的行为；而领导者除了依据制度和规范等对下属进行领导外，更多的则是采用灵活的方法和运用领导艺术，影响和激励下属朝某个方向努力。
2、答：⑴一切由领导者向下属公布；⑵领导者说服下属推行决策；⑶领导者提出设想并征求下属的意见；⑷领导者提出可修改的计划；⑸领导者向下属征询意见再做决定；⑹领导者界定问题范围，集体决策；⑺下属在规定的范围内自由发挥。
3、答：⑴激励有助于实现组织的目标；⑵激励有助于凝聚人心；⑶激励可以调动员工的积极性、创造性；⑷激励有助于引导规范员工的行为；⑸激励有助于提高员工的绩效水平。
4、答：马斯洛需求层次理论把需求分成生理需求、安全需求、爱和归属感、尊重和自我实现五类，依次由较低层次到较高层次排列。
在自我实现需求之后，还有自我超越需求，但通常不作为马斯洛需求层次理论中必要的层次，大多数会将自我超越合并至自我实现需求当中。
他认为五种需要像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，但这样次序不是完全固定的，可以变化，也有种种例外情况。
2．需求层次理论有两个基本出发点，一是人人都有需要，某层需要获得满足后，另一层需要才出现；二是在多种需要未获满足前，首先满足迫切需要；该需要满足后，后面的需要才显示出其激励作用。
3．一般来说，某一层次的需要相对满足了，就会向高一层次发展，追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。
相应的，获得基本满足的需要就不再是一股激励力量。
完成日期：年月日得分：评阅时间：年月日课程名称：现代管理理论与实务第四次任务评阅教师：。