天目企业文化第一讲
演示文稿企业文化ppt讲解
——从广义理解，人类有史以来，凡是与人的思想、行为及人工制品相联系的都 是文化；
——从狭义理解，特指精神产品及行为方式；
——从宏观上看，文化可以是民族的、宗教的、社会的；
——从微观上看，他又可以指社会中的某一特定群体。
对物的管理以及被西方历史传统分割开来的人的物质生活和
人的精神生活，努力统一于企业管理之中。
1980年，美国《商业周报》首先提出了“Corporate Culture”
的概念。在英语中，企业文化还有其他的称谓，如
“Enterprise Culture”、“Company Culture”、“Firm
Culture”、“Organizational Culture”。20世纪80年代中期，
一定阶段的产物。从历史上看，管理科学经历了四个阶段：
古典管理理论阶段、行为科学管理理论阶段、管理丛林阶段
和企业文化阶段。企业文化是管理理论发展的最新综合，其
主要贡献在于其实现了组织目标与个人目标的统一、工作与
生活的统一、管理与被管理的统一、约束与自由的统一、物
质奖励与精神鼓励等统一。特别是，企业文化正在把对人与
第八页，共54页。
他认为，这种“Z”新型的企业组织形式具有以下特点：①实
行长期或终身雇佣制，从而使雇员在职业有充分保障的前提下，
更加关心企业的长期利益；②对员工实行长期考核和逐步提升的
制度；③培养能适应各种工作环境的多专多能的全方位人才；④
管理过程中既要有严格的各种科学的控制手段，又要注重对人的
经验和潜能进行细致有效的启发和诱导；⑤采取集体研究与个人
从各方面关心雇员生活
企业文化讲义
大家好，我叫张晓文，弓长张，日字旁晓得的晓，文学的文，张晓文。
PPT1：龙血树大家知道这是什么吗？它像什么？这是也门索科特拉岛的龙血树，它是地球上最具生命力的树种之一。
索科特拉岛除了山顶笼罩的雾气，雨季时偶尔飘过蒙蒙细雨，索科特拉岛一年绝大部分时间干旱无雨，然而龙血树却完全适应了这种恶劣环境下的生活。
我们都知道树木是需要充足水源的，那么你们知道为什么龙血树却能很好的生活着呢？这是因为这种树可以最大限度利用严重缺乏的水资源。
这龙血树的叶子长满了刺，外形像沟槽，能够引导雨水顺着树枝及树干流到树根。
叶子本身又像蜡似的，可以减少水分流失，令降雨迅速被吸收流到根部。
而且我们看这树的外形像不像大漏斗，它仿佛是向四周撑开了一把伞，能够捕捉到每一滴水。
从这种树的身上，我们可以看到的是一种精神，那就是也许没有很好的出生环境、也许生存环境恶劣，在我们无法改变一切外在环境的情况下，我们可以改变自己，让自己适应所在的环境，甚至利用所在的环境让自己变得更加强大。
正如我们现在身处新锐，也许这里有不少令人不满意的地方，可是既然已经来了，我们是不是可以思考着如何更好的在这里获得我们要的呢？PPT2：企业文化标题在接下来的一个多小时里，让我们共同了解安踏、新锐的企业文化，让我们共同思考如何可以在这里获得更有利于我们自身发展的能量。
PPT3：课程内容目录大家看这个课程内容目录，包括零售业故事、安踏故事、安联故事、新锐故事四部分。
第一部分零售业的故事，这里给大家讲的是商人故事；第二部分安踏故事，这里主要以安踏的总裁丁世忠成长年龄作为主线；第三部分安联的故事，这里讲述的是安联总经理吴文侯的故事；第四部分新锐故事，讲述的是我们身边的故事。
PPT4：零售业故事标题现在咱们来讲讲零售业的故事。
有谁能给我讲讲对于零售的理解，你印象中的零售是什么？生活中有没关于零售的事情给你留下深刻的印象？【提问三个人】PPT5：商人历史、商帮故事、零售内涵1、大家看到这十二个字“商人历史、商帮故事、零售内涵”，会不会觉得抽象呢？同时是不是会疑惑这些与企业文化有什么关系呢？的确，如果简单的看，似乎会觉得非常抽象，但是只要我们稍加思考，深挖历史，就会发展抽象的东西、历史的东西也会有很好玩的内容。
日本企业文化讲座
講義スケジュール（2007.12.14〜12.22）〜１
配付
（Ⅳ）単位認定条件 以下の３点で、総合的に評価する １、平常点（出席状況、事前レポート等） → 40％ ２、グループ討議、発表結果評価点 → 20％ ３、最終レポート、課題点 → 20％ （Ⅴ）事前リーディング 『重塑人生的時代』（藤井義彦 編著）
藤井 義彦（ふじい よしひこ）
慶應義塾大学大学院・ビジネススクール 特別研究教授（経営革新） SNAコーチング協会（LLP）パートナー AMA Strategy Execution Coach
兵庫県神戸市生まれ。1959年、慶應義塾大学経済学部入学。 1963年、交換留学生として米・スタンフォード大学（経済学部）に留学。卒業後は日本に帰国し、 1965年、慶應義塾大学経済学部卒業。その後、鐘紡株式会社に入社し、テキスタイル営業を担当 する（オランダの合弁企業に3年間出向）。 1990年、鐘紡株式会社在職中に、米・ハーバードビジネススクール、AMPプログラムAdvanced Management Program）に留学。終了後はスタッフ部門（会長室、企画室）勤務となる。1995年、企 画室副室長兼海外事業管理部長を最後に鐘紡株式会社を退社。株式会社イー・シー・シー・イン ターナショナル（鉱物顔料の世界的サプライヤー、現・株式会社イメリスミネラル・ジャパン）の代表 取締役社長となる。 2002年4月〜5月、ハーバード大学ビジネススクール「ODYSSEY（School for the Second Half of Life） プログラム終了。 2002年9月、株式会社イー・シー・シー・インターナショナルを退社し、ガンガー総合研究所（GRI）を設 立。現在は、慶應義塾大学大学院経営管理研究科（ビジネススクール）特別研究教授（経営革新）、 ならびに日本人経営者や欧米経営者（とくに日本赴任時）向けのエグゼクティブ・コーチングや、企 業変革・競争戦略におけるマネジメントコンサルテーションへと活躍の場を広げている。 近著に、『ハーバード流「第二の人生」の見つけ方』（東洋経済新報社）、『できるビジネスマンは瞑想 をする』（東洋経済新報社＆PHP研究所）、『経営者格差』（PHP新書）がある。
企业文化讲课提纲
企业文化讲课提纲一、引言企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观念、行为准则和工作方式，是企业内部员工共同遵循的一种规范。
良好的企业文化可以促进员工的凝聚力和归属感，提升企业的竞争力和可持续发展能力。
本次讲课将围绕企业文化的重要性、构建方式以及实施过程等方面展开。
二、企业文化的重要性1. 提升员工凝聚力和归属感- 企业文化可以塑造共同的价值观念，帮助员工形成共同的认同感，增强团队合作和协作能力。
- 员工对企业文化的认同感越高，越能够忠诚于企业，为企业付出更多努力。
2. 增强企业的竞争力和可持续发展能力- 企业文化可以帮助企业树立良好的品牌形象，提升企业的声誉和认可度。
- 良好的企业文化能够吸引和留住优秀的人才，为企业的创新和发展提供强有力的支持。
三、构建企业文化的方式1. 设定明确的核心价值观- 核心价值观是企业文化的灵魂，是企业内部员工共同遵循的准则。
- 设定明确的核心价值观可以帮助企业塑造独特的文化氛围，引导员工的行为和决策。
2. 建立良好的沟通机制- 沟通是构建企业文化的重要手段，可以促进员工之间的相互了解和交流。
- 建立良好的沟通机制可以消除信息不对称，减少内部矛盾，增强团队合作。
3. 培养和激励员工- 培养员工的专业能力和素质是构建企业文化的基础。
- 通过激励机制，激发员工的积极性和创造力，增强员工对企业的归属感。
四、企业文化的实施过程1. 制定明确的企业文化目标- 企业需要明确自己的文化目标，包括核心价值观、行为准则等。
- 目标的明确性可以帮助企业在实施过程中更加有针对性和可操作性。
2. 培训和教育员工- 企业需要向员工传达企业文化的重要性和内涵。
- 培训和教育可以帮助员工理解和接受企业文化，将其内化为行为准则。
3. 建立评估和反馈机制- 企业需要建立评估和反馈机制，对企业文化的实施进行监督和调整。
- 及时的反馈和调整可以帮助企业不断优化企业文化，适应外部环境的变化。
五、总结企业文化是企业发展的重要支撑，对于提升员工凝聚力、增强竞争力具有重要意义。
企业文化-企业文化专题培训讲座(ppt48页)
◇企业道德的范畴 1、道德理想 2、社会道德 3、企业道德
（1） 企业必须服从社会整体的长远利益。 （2） 企业与企业，要确立公平竞争的意识。
（3）企业与用户，企业要全心全 意为用户服务。
（4）企业与职工而言，企业要尊重职工 4、职业道德。
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◇企业风尚
1、提倡亲密的风尚 2、提倡团结的风尚 3、提倡互助的风尚 4、提倡友爱的风尚 5、提倡勤俭的风尚 6、提倡尊重的风尚 7、提倡合作的风尚 8、提倡信任的风尚
行为规范，它依靠人们的内心信念、传统习 惯和社会舆论来实现调节作用，并以善与恶、 正义与非正义、公正与偏私、诚实与虚伪等 相对立的标准进行评价。
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◇企业道德
首先，企业道德是企业生存的重要基础。 企业作为社会的一员，就有义务承担社会的 责任。企业对社会的责任的核心内容之一就 是企业道德。因此企业不能只考虑经济效益， 还要考虑社会效益；不仅要守法还要重视企 业道德。
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◇使劳动产生乐趣 1、变换工作岗位 2、宜人化工艺过程 工艺过程不应该只根据技术要求设计，
还必须考虑工艺过程的主体----劳动者 的生 理和心理要求。
3、劳动制度的灵活化 比如：实行弹性工作时间；既可以灵
活规定职工上下班时间。 4、增强劳动者的整体意识。
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※ 了解人的心理活动 管理的功夫也应该在“管理”之外。企业
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※做好激励和疏导工作 企业文化的核心是充分发挥职工的积极性.
◇以一颗火热的心去温暖他人 ◇尊重他人的自尊心是出发点 ◇不同的性格使用不同的方法 ◇善于抓住最佳的时机
把握心理状态，还要善于捕捉对方最佳心 理状态，不失时机地做工作，就可以事半功 倍。
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※企业文化的管理者 企业管理者的素质直接影响企业文化的 水平。 ◇要成为文化型的管理者 一个文化型的管理者，需要具备以下方面： 1、具有科学技术知识 2、具有经营管理知识 3、具有文化修养
企业文化解说词(一)
企业文化解说词（一）引言概述：企业文化是指企业在经营过程中形成的一种以价值观念、行为准则和共同认同为基础的特定文化氛围。
本文将以《企业文化解说词（一）》为标题，通过以下五个大点阐述企业文化的重要性、组成要素、价值观念塑造、领导者角色和文化传承。
正文：一、企业文化的重要性1. 企业文化对于塑造企业形象和品牌建设的重要性2. 企业文化对于员工凝聚力和士气的影响3. 企业文化对于提升企业核心竞争力的作用4. 企业文化对于客户忠诚度和企业口碑的影响5. 企业文化对于企业创新能力和长期发展的重要性二、企业文化的组成要素1. 组织结构和沟通方式的影响2. 文化符号和象征的表现方式3. 员工价值观念和行为准则的塑造4. 学习和发展机会的提供与鼓励5. 员工参与和反馈机制的建立三、企业文化的价值观念塑造1. 值得追求的企业核心价值观念定义2. 对员工职业道德和职业操守的要求3. 把握企业生态环境和社会责任的观念4. 建立以客户为中心的价值观念5. 高效协作和团队精神的价值观念塑造四、领导者在企业文化中的角色1. 扮演企业文化的宣传者和践行者2. 塑造和维护企业的核心价值观念3. 激励员工积极参与文化建设4. 建立公平、公正和透明的文化环境5. 为员工提供成长和发展的机会和平台五、企业文化的传承1. 钟扬企业历史和传统的重要性2. 弘扬企业创始人的精神和价值观念3. 建立文化传承和培养计划4. 培养和选拔具有文化认同的人才5. 渗透企业文化于组织的各个层面和环节总结：企业文化作为企业发展的重要组成部分，对企业形象、员工凝聚力、企业核心竞争力、客户忠诚度、企业创新能力和长期发展都有着重要影响。
企业文化的塑造需要关注组成要素、价值观念的塑造和领导者的角色。
同时，企业文化的传承也是企业长期发展的重要保障。
要在文化建设中注重企业历史和传统的弘扬，并通过文化培训和选拔引入具有文化认同的人才，使企业文化得以传承和发扬光大。
企业文化培训PPT讲课讲稿
能执行 思路清晰：要准确领会上级意图，分清轻重缓急。 任务明晰：清晰地传达工作目标和任务；工作指令前后一致，避免朝令夕改。 控制有力：对重点工作和关键点要非常清楚，通过监控和跟进，保证工作进展顺利。 乐分享 开放心态：虚心听取不同的观点和意见，改进自己的工作。 分享观点：面对压力勇于表达自己的观点和意见。 分享经验：鼓励并倡导知识、经验、信息的分享。 善用人 公正评价：能够公平、公正地对员工进行业绩和能力评价，真实全面反映成绩和不足。 合理授权：减少自己的事务性工作量，培养下属独立承担工作的能力。 用人所长：合理分工，发挥每个员工的特长。 愿配合 积极沟通：与上下级和其他部门相关人员保持顺畅的沟通，建立相互信任、相互支持的良好合作关系。 支持服务：以服务客户的心态和标准为其他部门提供服务。 协作配合：认真完成协作工作，不推托、不敷衍，有强烈补台意识和行为。
企业文化培训目标
1、使员工对企业文化建设有一个较深刻的全面认识； 2、引发员工对企业文化、核心价值观的理解和思考，引导员工自主学习； 3、培养员工对企业文化的认同感，加强员工主人翁、企业建设者的角色感，并能投入企业建设和管理提升工作中； 4、通过课程学习，团队成员形成共同感受，改善团队氛围，愿意将个人发展与企业目标统一，为企业发展而努力。
关于企业愿望
企业愿景是企业对未来发展目标的总体性的概括和认识，它回答了“我们想成为什么？”这个最根本的问题。 企业未来是谁 是明确、可行的未来展望 是企业的未来定位和理想。
一年企业靠运气； 十年企业靠经营； 百年企业靠文化。
三流企业卖体力； 二流企业卖技术； 一流企业卖文化。
天视力企业文化篇.doc
天视力企业文化篇：天视力企业价值观：让一群有相同价值观和相同价值观取向的人一起做出一件有益于社会、有益于企业、有益于个人的一件大好事！！！发展观：要有发展开拓自己人生的想法，要帮助企业做成大事，同时成就自己的事业。
有做出一番大事的原始冲动和强烈的开拓精神、创业精神。
学习观：善于学习，愿意学习，会学习。
不懂就问，不会就学。
善于钻研，遇见问题多打问号，有一股把事情搞的水落石出的精神。
道德观：1、善于沟通。
在工作中要善于提问题，遇见困难要善于寻求帮助。
与客户要善于沟通，掌握沟通技巧，达成沟通目的。
在内部建立起顺畅的沟通渠道。
2、注重礼仪，讲究卫生。
见人打招呼，尊重领导。
穿着打扮要合体、合身、合适。
即维护自己的个人形象又注意维护公司的形象。
注意个人卫生，更要注意公司卫生，养成清洁的习惯。
3、善良有爱心。
君子爱财取之以道，以身体力行和实际业绩换来自己的收入。
要学会换位思考，用善良之心、用爱心，站在顾客、站在客户、站在企业的角度上考虑问题。
4、执行力强，敢于提建议，不唯上，不唯诺。
在工作上发现问题立即解决，领导公司下达的任务，不折不扣的完成，不提借口，不找原因。
在工作中发现问题，立即提出，为公司的发展提出合理化的建议，促进企业发展。
5、遇见困难，解决困难，不绕道，迎难而上。
在困难面前，不退缩，不害怕，不逃避，克服它，解决它。
只有克服的困难越多，经历越丰富，能力才越强。
6、性格豁达。
遇事大度，不斤斤计较，不小肚鸡肠，不背后说不利于企业的话，不利于团结的话，不利于发展的话。
打造三心二义核心企业文化一个核心：牢牢树立围绕公司老总为核心的企业文化制度建设。
从上到下建立起服从老总领导，遵守企业文化的良好氛围。
弘扬良好的以老总为企业运转核心，以企业文化为外围保证体系的企业工作氛围。
把老总做为公司的精神和运转核心，把企业文化做为解决企业运转的指导思想。
二义：讲礼仪（情义、感恩）、讲德义（正直、高尚、合作、内部和外部）三心：有责任心、有爱心、有进取心天视力企业文化天视力企业价值观：一群有相同价值观和相同价值观取向的人一起做出一件有益于社会、有益于企业、有益于个人的一件大好事！！！根据企业现阶段的发展，总结和回顾半年来的发展历程，现对企业文。
企业文化建设讲课提纲word精品文档33页
企业文化建设主讲：周坤★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？第一讲传统企业文化（一）1.企业管理的层级2.企业文化的误区3.文化的定义4.中国的传统文化5.中国的饮食文化第二讲传统文化（二）1.中西方文化的差异2.羞耻文化与内疚文化第三讲传统文化（三）1.法•理•情2.儒学第四讲传统文化（四）1.中庸之道2.中西方文化的差异第五讲企业文化（一）1.企业应该思考的问题2.企业文化的定义3.企业文化的作用力第六讲企业文化（二）1.企业文化层次—表层的物质文化2.企业文化层次—浅层的行为文化第七讲企业文化（三）1.前言2.企业文化层次—中层的制度文化（上）第八讲企业文化（四）1.企业文化层次—中层的制度文化（下）2.企业文化层次—深层的精神文化3.企业文化四个层级的关系第九讲企业文化（五）1.企业文化的核心功能—导向功能2.企业文化的核心功能—约束功能第十讲企业文化（六）1.企业文化的核心功能—凝聚功能2.企业文化的核心功能—激励功能3.企业文化的核心功能—辐射功能第十一讲企业文化（七）1.文化手册的作用2.用实例证明和强化公司的价值观（上）第十二讲企业文化（八）1.用实例证明和强化公司的价值观（下）2.企业文化建设第1讲传统企业文化（一）【本讲重点】1.企业管理的层级2.企业文化的误区3.文化的定义4.中国的传统文化5.中国的饮食文企业管理的层级企业管理的层次就像围棋一样分成了九段，下面来一一的讲解。
1.一段至四段管理的一段到四段，是经验管理、效率管理、成本管理和质量管理。
这是建国50多年以来，中国的企业努力去做的四件事情，但似乎并没有把我们的企业搞好。
2.五段至七段管理的五段、六段和七段分别是对人的管理，对知识的管理和对创新的管理。
这是近几年来我们才开始关注的领域。
3.八段至九段管理的最高段级，是八段和九段。
八段恰好是文化的管理，九段则是战略的管理。
我们在《企业规范化管理》的课程里面，讲到了一个企业的战略应该如何制定，也讲了整个公司管理的规范化、流程的优化EPR系统，以及组织的优化等方面。
企业文化讲课提纲
企业文化讲课提纲一、导言1.1 引言在当今竞争激烈的商业环境中，企业文化扮演着至关重要的角色。
良好的企业文化可以帮助企业吸引和保留优秀的人才，提高员工的工作满意度和忠诚度，增强企业的竞争力和可持续发展能力。
本次讲课将探讨企业文化的重要性以及如何建立和培养一种积极健康的企业文化。
1.2 目标通过本次讲课，学员将能够：- 理解企业文化的定义和重要性- 了解企业文化对员工和组织的影响- 掌握企业文化建设的关键要素和步骤- 学会培养和维护积极健康的企业文化二、企业文化的定义和重要性2.1 企业文化的定义企业文化是指企业内部形成的一种共同的、具有独特性的价值观、信念、行为准则和工作方式的总和。
它是企业的精神和灵魂，能够影响员工的行为和决策，塑造企业的形象和声誉。
2.2 企业文化的重要性- 增强员工凝聚力和归属感：积极健康的企业文化可以激发员工的工作热情和团队合作精神，提高员工的凝聚力和归属感。
- 增强员工工作满意度和忠诚度：良好的企业文化能够满足员工的个人成长和发展需求，提高员工的工作满意度和忠诚度。
- 提升企业形象和声誉：企业文化是企业的软实力，能够塑造企业的形象和声誉，吸引更多优秀的人才和合作伙伴。
- 增强企业的竞争力和可持续发展能力：积极健康的企业文化可以激发创新和变革的能力，提高企业的竞争力和可持续发展能力。
三、企业文化对员工和组织的影响3.1 对员工的影响- 影响员工的行为和决策：企业文化能够潜移默化地影响员工的行为和决策，引导员工积极向上、创新进取。
- 影响员工的工作态度和价值观：良好的企业文化能够塑造员工的工作态度和价值观，使其具备积极向上、团队合作的精神。
- 影响员工的个人成长和发展：企业文化能够提供良好的学习和发展机会，促进员工的个人成长和职业发展。
3.2 对组织的影响- 塑造组织的形象和声誉：企业文化是企业的精神和灵魂，能够塑造组织的形象和声誉，提升组织的品牌价值。
- 影响组织的决策和战略：企业文化能够影响组织的决策和战略，引导组织朝着积极健康的方向发展。
第一讲企业文化的综述企业文化培训全套课件
第一讲企业文化的综述(企业文化培训全套课件)传统文化大乘佛法五乘人乘天乘声闻乘小乘缘觉乘缘聚缘散缘生缘灭菩萨乘多情的慈悲救世最高境遇身入世而心避世能够自我捐躯救渡众生是无条件无要求的自发自觉行为莲花本性六度外布施财布施法布施内布施无畏布施给予平安保障持戒行形心忍辱精进禅定般假设传统文化禅宗禅宗产生与传播拈花微笑教外别转达摩神光弘忍慧能《金刚经》明心见性《楞伽经》印心事迹菩提本无树明镜亦非台事迹非风动幡动仁者心动顿悟棒喝竖一指立地成佛传道方式不立文字心法阻碍深远尤其是文学和精神意境密宗与其他神秘学起源传奇龙树菩萨莲花生大师显教与密宗藏密东密密宗的三密身口意手印的代表意义手指的交叉方式咒语从×××到××××××意密意念至高无上与第六感觉医学脉络中药五行阴阳调和道家的养生和炼丹术其他少数民族宗教传统思想对企业文化的阻碍对社会的阻碍中国社会的特殊实践价值观念和方式论的悖论对企业家的阻碍权谋与道德之间的衡量对治理机构的阻碍理性标准制度化和感性平稳的选择对企业文化的阻碍集中体此刻绝大多数企业中的治理冲突域外文化西方宗教基督教天主教人性熟悉是罪恶性本恶无知生命观点来自于上帝暂留世间终结需同意审判修行方式比较简单博爱平等感恩罪己利己对另类的熟悉消灭征服借用上帝的名义行为标准与统治文化平行并存域外文化西方科学体系起源希腊幼发拉底流域苏格拉底柏拉图亚里斯多德自然科学分解细致社会科学法制标准进展技术进展美国的《独立宣言》东西传统思想的比较管人道德群体合作和谐自然无为节欲无我聪慧情感多元模糊信息社会知识经济环境起源农业文明管事制度个人竞争效率人为有为自我张扬科学理性二元层次市场经济工业文明东方西方历史不同时期的文化与国家治理方式中国尧舜禹朴素自然唯物大同社会夏商周宗教迷信王权武力秦汉皇权行为道德标准同姓分封唐宋明佛学盛行儒家思想用于统治清皇权利益至上的有效治理国外基督教国家希腊罗马的议会制教皇和国王的并存君主立宪共和不同年代的特点与治理观念成常年代 30年代科学民主抗日民族 40年代土改延安解放战争 50年代工业建设资本改造肃反 60年代大跃进灾害文革冷战对抗 70年代串联上山下乡军队 80年代改革开放高考承包港台 90年代大款经济建设民营企业千年网络经济全世界化信息社会群体不同背景的特点与治理观念农林牧渔质朴勤劳大工业原始工业奉献敬业军人标准果敢知识分子创新灵敏贸易金融机遇主义政府官员海归域外文化日韩东南亚印度日本忠孝义大和海岛阻碍生活风俗国家治理民族儒家佛学阻碍韩国民族情节东南亚小乘佛教儒家思想印度印度教祥合品级寡欲伊斯兰国家地域城市文化环渤海区北京天津河北山东辽宁长江三角洲上海江苏浙江珠江三角洲广东福建港台地域香港澳门台湾巴蜀地域草原沙漠西域人文历史价值观念生活风俗行为标准的不同企业的说明企业治理学说明投入产出进程经济学说明信息制度交易契约企业行为组织行为企业的个性企业文化理论的引出日本经济的崛起美国经济的衰退探讨日本崛起的缘故戴明朱兰杜拉克治理方式治理制度治理理念儒家佛学日本风俗产业竞争形成治理行为的四大因素企业文化企业标准结构企业体制经营打算和方针企业领导艺术策划贯彻企业形象和策略企业面对的竞争标准的市场环境企业治理人员行为企业文化进展演变企业文化理论的系统论述四重奏 1美籍日裔学者威廉·大内《Z理论――美国企业界如何迎接日本的挑战》终身雇佣逐级晋升民主决策全面质量治理 2《日本企业治理艺术》麦肯锡7S理论战略结构制度人员风格技术最高目标 3《企业文化――企业生存的风俗和礼仪》5要素企业环境价值观念英雄人物文化仪式文化网络四种文化类型强人文化拼命干尽情玩文化风险文化进程文化 4寻求优势――美国最成功公司的治理体会》8个特点行动迅速接近客户锐意革新重视人集中经历扬长避短简化结构治理艺术企业文化进展演变治理理论进展社会分工科学治理行为科学全面质量治理变革治理学习型组织企业文化进展演变变革动因顾客需求转变技术进步竞争压力漠不关切机械式被迫基于利益的关切共生共赢人文关切 80年代的美国经济衰败企业文化进展演变新趋势新挑战新趋势第五项修炼学习型组织自我治理信息技术进展网络虚拟文化全世界化趋势文化趋同新挑战国际化本土化通用性人材文化趋同虚拟网络产生新新人类以后10-20年企业文化治理模式试探题第一讲企业文化的综述企业文化的引出由笼子里的香蕉开始个体的认知感知行为群体的认知感知行为群体惩戒性反复刺激认知一起遵守行为标准概念分辨个体群体社会组织寝室班级年级学校企业文化引出说明寝室文化班级文化专业文化年级文化校园文化学生文化知识分子文化精英文化个体群体组织社会各类文化表现出来的特点每一种文化列举3-5个说明其关联性企业文化例如IBM Our values add valueAt IBM we strive to lead in the creation development and manufacture of the industrys most advanced information technologies including computer systems software networking systems storage devicesand microelectronics And our worldwide network of IBM solutions and services professionals translates these advanced technologies into business value for our customers 企业文化例如海尔咱们企业文化的核心价值观创新咱们的海尔精神敬业报国追求卓越敬业报国的中心思想是中国传统文化的忠忠确实是回报海尔人确实是要用最好的产品和效劳来回报用户回报社会回报国家忠确实是真诚海尔人真诚到永久追求卓越的核心思想是创新追求卓越表现了海尔人永不自满永久进取永久创新的生生不息的精神境遇能表现海尔精神的两句话把他人视为绝对办不到的事办成把他人以为超级简单的事锲而不舍地坚持下去企业文化概念以企业在长期生产经营进程中慢慢形成与进展的带有本企业特点的企业经营哲学即价值观念和思维方式为核心所生成外化的企业行为标准道德准那么风俗习惯和传统的有机统一分为企业精神文化企业制度行为文化和企业形象物质文化三大层次核心是企业精神文化即它的价值观念思维方式企业文化的地位和作用做造钟人而不是报时人完成法律制度不能约束的企业行为填充法律制度的空白点制度法律制订一般是道德性为的底限只能约束人们的行为而不能引导高级的行为再完善的法律都存在空白点或漏洞包括法律和制度的进一步完善和进展都受到文化的约束 10个人100个人1000个人10000个人时治理者应当采取的方法关键词企业公司corporation 组织organization 文化culture 价值观value 远景愿景missionvision 行为behaviorconductaction 文化说明辞海人类社会历史时刻进程中所制造的物质财富和精神财富的总和狭义社会的意识形态和与之相适应的制度和组织机构物质财富精神财富自然科学社会科学宗教价值观是大体假设和信念的表现形式英文耕种居住练习注意敬神美国传统词典人类群体或民族世代相传的行为模式艺术宗教信仰群体组织和其他一切生产活动思维活动的本质特点总和传统文化诸子百家上墨家尚尧舜道强本节用自给自足尊卑无别其事不可遍循科学治理实践工匠建筑小孔成像工程师技术人员纵横家名家张仪苏秦权变之术善失真战略策划政客逻辑结构企业家企业策划法家韩非李斯商鞅引绳墨切情形明是非严而少恩治理实践法理起源制度流程 CEO 传统文化诸子百家下阴阳家序四时之大顺二十四骨气令人拘而多畏阴阳五行顺之者昌逆之者亡占卜中国思辩体系自然法那么对应国外二元逻辑道家无为无成势无常形大道无术无为而治关注精神境遇儒家博而寡要劳而少功列尊卑行为标准道德标准传统文化道教思想道教思想来源黄老学术老庄思想隐士思想术士学术黄老之术《黄帝内经》《易经》《阴符经》兵法谋略术中医老庄思想《道德经》《逍遥游》道德修炼天人合一自然法那么养生隐士思想大隐小隐中隐术士学术墨家阴阳家演变原始自然科学天文历法生理物理化学医药农学数理易经令人联想起京剧诸葛亮占卜迷信前人闲坐小窗读《周易》不知春去已多时三易文王周易黄帝归藏易神农连山易易经三原那么变易变是绝对的简易复杂的情形能够简化处置不易在转变中万物是有规律的是可知的数理象数量原理现象数理象通万事皆通阴阳五行六爻八卦天干地支骨气十二律吕世界规律说明理论和方式的哲学体系社会中的《易经》利用名字养生成语传统文化道教对社会阻碍阴阳互变模糊论微积分生生不息依照自然规律进行进止系统论生态和谐天行健君子以自强不息功成名遂身退治大国如烹小鲜小国寡民内用黄老外示儒术术与道的统一企业治理与企业文化人本思想以人为本有效思想自我中心传统文化儒学思想孔子孟子朱程学说仁义礼智信六艺诗书礼乐易春秋论语大学中庸君臣父子夫妇长幼尊卑修身齐家治国平天下性本善老吾老和人之老民重君轻己之不欲勿施以人穷那么独善其身达那么兼济天下先天下之忧而忧后天下之乐而乐传统文化儒学对社会阻碍社会伦理道德秩序的成立仁爱谦虚俭仆尊卑诚信孝义等教育的阻碍最大教育思想教育体系教育学习方式统治者与被统治者的行为标准亲民勤政行王道顺服出仕济世轻工商轻法规有严峻的缺点传统文化佛学大体佛教产生演变与流传三世因果过去此刻以后六道轮回天阿修罗人畜生饿鬼地狱宇宙观世界观三界大千世界欲界寻常人所出住色界有情无欲修习静虑禅定的十八重天无色界无情欲大梵天大中小千世界日月金刚般假设波罗蜜菩萨如来传统文化小乘佛法大体上五阴色受想行识色阴物理和生理的地水火风受阴生理感受心理反映想阴思维意识行阴身心本能识阴心灵作用的精神本质三毒贪嗔痴三种心理罪过。
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企业文化的定义
1.企业文化有广义和狭义之分，广义的企 业文化是指企业物质文化、行为文化、 制度文化、精神文化的总和，狭义的企 业文化是指以企业价值观为核心的企业 意识形态。（教材）
企业文化的定义
2.企业文化（1）： 不是知识，而是人们对知识的态度； 不是利润，而是人们对利润的心理； 不是舒适的环境，而是对环境的感情； 不是管理，而是造就管理模式的氛围、环境。 关键词： 企业文化是渗透在企业一切活动中的无形理 念体系，它是企业的灵魂所在。
中国企业管理的灵魂是什么？
企业文化的定义
2.企业文化（2）： 一个企业独特的价值标准、传统、观点、道 德、规范。是企业里不成条文的，但被员工普 遍遵循的信念和习惯作风。 关键词： 成熟的企业文化不会因条件和环境的变化而 轻易改变！ 案例： 三株药业——激励销售系统 IBM——“卖产品”转向“卖服务和方案的咨询”
关键词： “你”不是你，“我”不是我
羞耻文化和内疚文化
1.羞耻感：当别人对你的自尊心造成了严重的伤 害的时候，你所感受的那种感觉。 （看不起） 内疚感：你自己觉得你做错了一件事情，因此 而对别人产生的一种负罪和责任感。（对不起）
“重羞耻、轻内疚”
典型事例： 1.项羽不肯回江东 “无颜见江东父老” 2.李陵投降与苏武牧羊 《李陵答苏武书》 3.负本群体是可耻的，负外群体没有什么可耻 厕所现象、飞机晚点、小孩大街踢可乐罐
传统文化（二）
1.中西方文化差异
2.耻辱文化与内疚文化
中西方文化差异
1. “尊”：崇高 酒罐子 “爵”：代表了地位 酒杯子 “鼎”：锅 代表了政权 “兄弟姐妹”（平等、布袋现象）—— “伦理”（排辈、平衡）
中西方文化差异
2.在泛饮食的关系下产生中华民族的一种血 缘的关系（中国人的等级观） 君臣、父子、兄弟、夫妻、上下、大小、 尊卑、贵贱 3.“血缘关系”——“泛血缘关系”（哥们、 姐们） 桃园三结义、兄弟单位、友好睦邻
中国人的尊卑等级的角度
1.“长者为尊”、“长嫂为母”、“男尊女卑” 长官的意见——“高见” 卑职的意见——“愚见”
长官的字——“墨宝” 卑职的字——“涂鸦” 2.影响的后果是产生了羞耻感，很难产生内疚感 案例：“滦河集团”董事长自杀
两种文化的作用
1.“羞耻文化”的作用 知耻才能够近乎勇，它能够产生被动的推理 2.“内疚文化”的作用 度己及人顾全大局，它产生的是主动的推理
文化的定义
1.文化是一系列习俗、规范和准则的总和， 起着规范、导向和推动社会发展的作用。 （教材） 2.人类生存和繁衍的模式。（辞海、词源） 3.文化是不是先进的、优秀的、能不能与 时俱进是非常关键。
第一部分：传统文化（一） 中国的传统文化
1.“两河文化”的主要内涵是农耕文化，其 发展趋势是由北向南推进的。 2.中华民族一个非常重要的文化的内涵和 组成部分：民以食为天。 3.中国的饮食文化（泛食文化）。（政治、 经济、军事、社交） 4.“海洋文化”的冲击，其发展趋势是由南 向北推进的。
21世纪的竞争，我们放在一个很高 的层次上去理解的话，实际上不是企业 与企业之间的竞争，不是技术与技术之 间的竞争，也不是产品与产品之间的竞 争，而是文化竞争。 所以创造企业文化本身就是打造一 个全新的心智模式。
现阶段中国很多企业的企业文 化的内涵是什么？
——“40岁以前拿命去换钱，40岁以后拿钱 去换命”
企业文化1.传统文化及其影响来自2.企业文化的四个层次
企业管理的层次
管理一段：经验管理 管理二段：效率管理 管理三段：成本管理 管理四段：质量管理 管理五段：人性管理 管理六段：知识管理 管理七段：创新管理 管理八段：文化管理 管理九段：战略管理
企业文化的误区
1.口号活动（拓展训练营） 2.抄袭剽窃（以人为本） 3.不能够持之以恒（以人为本、科技领先、 服务第一）
企业文化
1.企业应该思考的问题 2.企业文化的定义 3.企业文化的作用力
企业应该思考的问题
1.怎样理解中华民族五千年的传统文化？ 2.怎样理解东方文化和西方文化的差异？ （思考“不一样又怎么办”） 3.传统文化对企业有何影响？ （怎样理解“情、理、法”） 4.怎样利用传统文化建设企业文化？ （如何处理“团队”与“官大一级压死 人”）
企业文化的作用力
1.专家、权威论述： （1）世界500强胜出其他公司的根本原因，就在 于这些公司善于给他们的企业文化注入活力， 使这些公司保持百年不衰。 （2）国家强大在于经济，经济繁荣在于企业， 企业发展在于管理，管理优劣在于文化。 （3）优秀的企业造就优秀的企业文化；而优秀 的企业文化，无疑也会造就一个优秀和成功的 企业。
中西方文化差异
4.哲学上的两大体系: 东方——“群体至上”（先有群体后有个人）
你和我是谁不重要，首先是要有一个群体
西方——“个体至上”（先有个体才有群体）
你是你、他是他、我是我，加起来形成一个团队
后果：它会直接影响到社会结构体系、观念 体系、文化体系。
个体与群体
中国人与人之间的称呼： “圣上”、“本官”、“卑职” “张处长”、“李乡长”、“王过磅”